总经理助理工作计划(15篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的总经理助理工作计划,欢迎大家分享。
总经理助理工作计划1
首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计划,也是工作方向和目标,在对公司作了全面了解后,我会重新出具一个新的工作计划。
第一,在总经理的领导下,完成总经理制定的各项工作计划
第二,用一个星期的时间来了解清楚公司现状,包括操作流程,经营范畴,管理架构、人员关系等等
第三,在此基础上我会加强各部门(主管)的熟悉和沟通以及生产和经营方面的了解
第四,前期工作目标和任务:
目标:加强培训制度的`管理,提高绩效管理的成效
任务:1、熟悉现有的各项制度,加以完善和落实
2、协调好各级关系,把总经理及公司的意思(意图)变成全体员工的行动
3、员工是企业的“衣食父母”,加强员工的薪酬、福利管理
4、重点:了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果,了解员工的工作状态和积极性(工作积极性直接影响到公司的发展及根本利益)后期工作计划待定
第五,解决当前公司存在的问题(特别是急需解决的问题)
第六,加强团队合作:每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合
总经理助理工作计划2
本人自20xx年7月份进入公司任总经理助理一职,至今已有半年时间,在公司各位总经理以及各位同事的大力支持和配合下,进行了以下工作:
一、从改变公司环境卫生入手,培养公司员工的“5s”和安全意识,对生产现场进行整理整顿,基本达到生产现场通道顺畅,作业区分类明确,地面无脏乱,物品摆放整齐,餐厅卫生及厂区卫生得到改善。
二、对员工的考勤及劳动纪律进行规范,状况已明显改善。同时在公司推行全勤奖制度和“优秀团队奖”评选活动,增加了员工的福利,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,实现了公司和员工的双赢。
三、从iso9000角度对公司的质量管理体系进行了布局和计划,并组织了各部门骨干进行了iso9001质量管理体系的学习和培训,以及全员的品质、服务等专题培训。出台了《办公室人员管理制度》等文件,从制度的建设和执行力的加强双向推动了公司的发展。
四、加强了现场管理,对现场设备、现场人员、现场物品进行了针对性的管理。现场设备方面,配合技术部门制订并下发了各种设备的操作规程和点检表,生产部门按要求对设备进行保养维护,从而减少了设备的维修率;现场人员管理方面,从七月份开始设立了每周二开生产早会,对生产计划、品质状况及员工的各种表现进行梳理、分析、检讨和要求,从而逐步提高了员工的凝聚力、生产效率和自身素质;现场物品方面,进行清理了厂房周边的环境,在傅总的大力支持和配合下,处理掉一批废旧设备和材料,定置设立了废铁屑区、废品区、废料区、木料区等区域。车间内部按产品加工类别进行了场地调整,使井架和人货梯生产分别集中,缩短了生产线,简化了搬运环节,从而大大提高了生产效率,使现场管理逐步规范化,发货计划也因此有了保障,XX年9月份实现井架发货100台、备货20余台的最高月度生产量。
五、组织进行了新产品的试制工作。从八月下旬开始进行齿条式人货梯的试制工作,目前本厂内能够生产的机械部分、图纸、工艺、说明书、计算书等已完成样机的生产任务。申报工作及电器、外协外购件、标准节的工装制作等工作正在有条不紊的进行之中,争取20xx年5月份正式生产和销售。
六、对人才的培养和储备进行布局。从八月份开始建立生产班组,从不同的岗位提拔了五名优秀的员工作为生产组长对不同的生产岗位进行管理。另外又招聘了一批文化学历高、动手能力强的新员工进行培养和储备,使生产部门、技术部门、品质部门的力量得到了加强。时光荏苒,20xx年已经到来,结合XX年公司发展的现状,本人将大力协助公司总经理从以下几个方面进行规划:
一、优化生产组织结构,持续改善生产环境,加强设备管理,调整产品工价到一个合理水平。
二、规划技术管理层次,按职能进行技术人员的分工,完善公司产品的国家标准、行业标准以及公司的.检验标准。
三、设立品质部,建立品质组织架构,逐步完善品质管理体系,以达到坚持以报表形式进行产品质量数据的分析,坚持纠正预防措施得到实实在在的落实,坚持工量具管制程序,从目前的产品检查阶段跨越到全面质量控制阶段。四、建立供应商档案,进行供应商管理,培养稳定、优秀的供应系统,也使采购成本得到控制。
五、建立公司内部可以共享的销售计划和销售档案,便于快速查找相关记录或销售资料,建立和培训以及实施销售岗位责任制,按岗位职责要求考核、奖惩,为客户提供更加优质的服务。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加强后勤保障,持续进行员工培训和人才储备,出台《员工手册》。
七、加强仓库管理,健全仓库管理制度和加强成本控制。
八、加强行政管理,进行质量目标分解。制定20xx年度各部门质量目标并签订责任状,实行绩效和薪资分配挂钩的政策。
九、计划对公司的生产环境和办公环境进行软硬件升级和改善。以上规划本人已经作成《阶段目标暨整改方案》交给总经理进行审核批准。新年新起点,新年新希望。感谢各位总经理和各位同事,还有我的家人和朋友,一直以来的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里继续得到各位的理解和支持,本人一定会努力工作来回报各位,回报家人、朋友,回报社会。也为咱们义机的建设和发展而努力工作。
总经理助理工作计划3
为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学XX医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
20xx年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持XX体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二是在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立XX体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学XX工作。带领医生、护士认真学XX体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学XX业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的'医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八是做好XX体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九是做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人XX惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;XX中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx年__体检中心取得更大的成绩。
总经理助理工作计划4
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
20xx年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持XX体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立XX体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的.日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好XX体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;XX中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx年北京体检中心取得更大的成绩。
总经理助理工作计划5
根据公司下达的年度任务指标制定各部门工作计划和目标任务。按照审慎经营,稳健发展、持续创新的经营原则协助总经理实施业务策略,积极开拓市场;管理并指导各部门完成业务年度计划目标;主要从以下几方面开展;
一、围绕公司经营战略和工作目标任务,把握好工作的立足点、切入点、着力点。根据领导指示和思路,提出经营方针和经营模式,确定后组织实施;创造性开展工作,做到开展工作有计划、实施有步骤;确保公司计划目标的实现。
二、组织实施业务发展规划,协调公司各职能部门关系;构建良好的人际关系网络;尤其是业务部门间的日常工作关系;一切以业务为重点,各职能管理部门必须为业务服务;为团队管理提供支持。
三、在总经理领导下做好具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议。
四、增强时效观念、培养求真务实的工作作风和卓越的领导艺术,不断提高工作效率;少提理论和宏观,多做具体实际和补充。
五、注重自我形象塑造;加强自身素质和自身修养的提升;以“德、才、学、识”服人;引导公司全体员工强化形象意识,维护公司利益,爱护公司形象。
六、负责督促实施公司规章制度和操作流程的执行,注重业务和专业知识的学习,做好榜样带好队伍。
七、优化资源配制,知人善任,量才使用,集思广益。善于认真听取员工的建议和意见。善于发现问题,认真分析问题,为领导决策提供参考。
八、依据制度化、科学化、规范化的理念管理公司各项工作,积极配合公司各职能部门完善公司治理和内部控制机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力,针对风险制定积极可行的防范措施。
九、做好公司信息的及时收集、整理和反馈工作,掌握第一手资料;总结小额贷款公司的业务思路、业务模式、产品种类的设计与业务分析。
十、不断增强自身对小额信贷行业的.分析和学习能力;及时掌握宏观经济背景、行业及地区经济发展趋势;对小贷业务操作有足够的风险把控能力。
十一、积极开拓业务渠道、业务资源;完善、改进业务流程;促进业务团队建设;培养员工智慧的头脑和干练、稳健的办事作风;确保公司工作正常、有序、高效运转。
十二、在科学管理公司的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习信贷管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
总经理助理工作计划6
负责公司发展与经营规划、运营监控、目标管理等,促进公司经营目标及发展目标的实现。
1、战略规划与方案设计
协助总裁制定公司发展战略规划。协助总经理对公司及主要子公司进行战略规划,协助制定市场分析,战略目标,战略方针和发展思路。进行市场分析、情报收集、数据分析等。收集各种相关信息、数据、情报,为总经理决策提供参考、建议;组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供总经理决策参考。中、长期发展规划,年、季、月度经营计划。参与集团年度计划预算。
2、起草文件与审核
协助总裁起草及发放相关文件。起草、整理、存档总经理签发文件,负责各类文件的分类呈送。有较强的文字功底和口头表达能力,为总经理拟定所需文字材料。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;总经理出席会议、重要场合的发言、报告、文件的起草。
3、主持会议
负责总经理办公室会、月度例会、临时会议等重要会议的通知安排,做好会议记录、纪要的整编并及时转达和传递。协助总经理召集和主持公司高层管理会
议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。总经理及各事业体负责人之会议安排。
4、监督协调管理
协助总裁完成日常工作的跟踪、汇报及公司下属各子分公司的协调与各职能部门间的沟通、协调、激励等。协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果;代表总经理对公司相关部门的工作进行沟通和协调;协助总裁推动公司各项业务,组织完成公司整体业务计划。协调公司的利益关系、掌控公司政治、协调实力人物的矛盾、协调公司权力职责。定期不定期向总经理公司运营状态情况。定期向总经理提交经营投资分析报告及发展计划报告。流程化规范化管理制度的形成。对总经理交办的.事项进行督办,并及时向总经理汇报进度和结果;各事业体呈报业报表之跟催及分析检讨;负责公司管理标准和流程的建立;对各部门经营计划完成情况进行考核,并报总经理审批。负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督;组织建立与审批房地产业务管理体系,各项制度、流程与规范,推广并监督实施。推动房地产业务标准化工作的开展,提升集团房地产的标准化程度和专业化水平。
5、公关危机宣传品牌
做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作,配合总经理处理各种社会关系;对外协助总经理维护和建立政府关系,协助相关部门处理好与当地政府的工作协调。品牌建设。协助总经理做好企业宣传,提高公司在资本市场的认知度。处理好突发事件进行危机公关。在总经理授权范围内与新闻媒体进行
沟通联络;负责总经理客人的接待工作;协助总经理进行客户接待、公关、谈判等工作;
6、财务监督
协助总经理定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘监控公司财务状况。
7、日常行政
掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行,及时提醒,并对总经理的日常工作提出合理化建议;做好总经理各项事务的保密工作;工作计划、每日的工作安排及工作情况进行记录;总裁交办的其他工作任务。必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务,代酒等。公司活动、晚会、宴会、主持。为总经理安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜。
8、资本运营
协助总经理组织研究资本市场动态,结合公司实际情况,寻找和实施股权投资项目,不断提升资本运营能力。协助总经理推进公司改制上市工作,对集团旗下资本运作提供指导和帮助。协助总经理制定投融资项目方案,并推动实施。
总经理助理工作计划7
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。年末余总和邓总与我谈了XX年xx体检的发展前景和我的工作任务,感到总经理助理的工作任务会更繁重,随着人民群众对健康的需求,可能预料我们明年的健康体检工作会更加繁忙,对我的要求会更高;需要掌握的知识也更多更广,为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
XX年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持xx体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立xx体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习xx体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好xx体检中心向政府主管部门的'各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范, 凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;xx中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,XX年北京体检中心取得更大的成绩。
敬上请审批
总经理助理工作计划8
1、公司一周时间没有开展过一次例会,老板工作忙、累,员工感觉不到,没有为其分忧解难的意识(缺乏团队凝聚力,员工不知道老板想什么,老板不知道员工做什么,工作任务有待明确,工作进度有待监督)
2、上班时间部分员工工作激情不高,没有对本职工作钻研及做精的概念,自身学习能力不够强,处于一种被动状态(建议完善制度、制订奖罚制度,激发员工工作积极性);
3、员工数字意识不够强,缺乏竞争意识(第一时间提供不出与本岗位相关的文件数据;建议后期针对不同的岗位在保证工作的前提下,开展岗位学习培训和岗位关键数据的规范化工作)
4、生产车间:
①厂长基本掌握了车间所有技术及全部事物的处理能力(人员储备不足、规划缺乏合理性;避免因厂长的离职使公司生产系统进入瘫痪状态;只发展提高一个人的能力是有限的,尤其是技术性人才的培养)
②车间半成品积压情况严重(底座两万多、筒八千多。造成场地的不足和生产工人把多数
精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生产,物料把控不够严格)
③车间布局及规划的合理性,建议与厂长沟通后做具体的调整
④仓库呆滞物料多,物料堆放混乱(建议消耗库存,减少原材料积压造成的成本积压和资
源的时效性折扣,造成无谓的成本浪费;建议仓库管理实施分类堆放,制作物料标识卡明确物料名称、规格型号及数量)
⑤厂区6s的执行不够到位(整理、整顿、清洁、清扫、素养以及技术型员工的培养不够到位,车间现场有烟头安全问题值得深思。建议健全惩罚制度及监管力度同时要求厂长多做此方面的宣讲)
⑥生产技术工艺工序标准的制定与维护比较缺乏,建议制订完善
针对上述现象,本人制订了一份相应的'阶段性个人工作规划如下:
一、生产周期流程梳理、组织架构搭建及确立
二、人员岗位定编及岗位职责梳理
三、erp系统搭建并完成阶段性试运行(包括软件厂家的选择、协议的签订、根据物料及现有情况实地调试)
四、根据现有情况制订人员招聘计划
五、针对不同岗位情况制定出相关人员的岗前培训工作
六、主抓生产产量产能,全力提高生产效率
八、在日产量保证的前提下主抓生产品质
七、结合实际情况制定厂区奖惩制度
八、在生产配置齐全,产能与下单计划相协调的前提下,主推erp系统。
九、制定公司管理制度、部门制度及监督意见并做前期宣讲
十、公司制度推行与维护
十一、公司制度修改与完善
最终达到:
①公司各工序运营顺畅,生产环节勤沟通并保证能根据订单生产,达到依订单交期按时完成销售订单生产确保发货;
②各部门以数据报表形式把前一日部门关键数据在规定时间内向总经理汇报,必要时由部门长监督员工制作日工作计划及工作总结,erp系统运行维护正常,数据管理完善;
③至少每周开一次会议议题为:上周工作总结和下周工作计划的明确包括一些难点和问题的反馈;
④各部门人员配置齐全择优提拔,各尽其责公司正常运转,并在业务上有新方向的拓展战计划;
⑤销售能主动开发新客户维护老客户;
⑥建立健全公司资料库、数据库信息:供应商信息、客户信息、技术资料、人事档案及人才的培养方针。
总经理助理工作计划9
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使XX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率
XX年乘公司上市的`东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
1.在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
2.进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
3.加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
1.在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
2.继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
3.调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
1.进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
2.充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
3.一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成XX年的营销目标做好质的服务工作。
4.配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
总经理助理工作计划10
一、一切为公司利益出发;团队的每一项目关系着我们的生活模式,团队的每一个出发点关系着我们的工作态度,团队的每一个细节关系着我们的工作进度:
1、心态决定环境,性格决定人生;一支优秀的团队重在于一个优秀的领导人,在各部门的配合下公司的员工日益增加;在各领导的任务分配下着手培训新员工上岗。
2、不管是一个新员工两个甚至十个也好,重点灌输,让新人
了解对公司的企业文化理念与个人文化素质的一个培养认
识,以热情、诚信、和谐、幸福,从我做起,从点点滴滴
做起。
3、每一个人进入一个新的环境,内心总是胆怯,迷茫,毫无
章法,我们要做的是如何引导让他们了解这个环境的趋势,团队的核心发展,企业的规章制度与产品的发展史。
4、每个人心态不同、想法不同、行为不同,生活环境不同,
文化素养也是分不同阶段,以共同发展核心进入我们这个
团队,我们要以公司的规章制度前提下,来对员工讲解公
司产品的认知、用途等等,快速、准确、无误的'融入对产
品的了解。
二、俗话说:眼睛是心灵的窗口,沟通是人与人之间的重要途径,我们以不同的方式与我们的客户、上级、部门沟通都离不开信任一词,每个部门任务不同但总离不开已销售为核心,所以处在这个位置沟通很重要,了解公司与各部门的需求与发展极力配合工作。
1、从不同的角度着手了解销售情况与产品的需求度,用不同的方式与客人沟通了解产品的需要。
2、关于新的产品,我会快速熟悉其用途,在客户下单时会向客户一一介绍关于新产品的添加其推销。
3、和谐与公司共同发展不仅关系着公司的效益也同样关系着员工的个人利益与幸福,所以共同进步是必须的事!
三、关于“销售”两字他的含义不能单纯用文字表达他的精髓,我们只能用心去感受学习。关于销售的一些技巧、方法以及各个步骤的掌握。销售重在于用心沟通彼此之间的信任,诚信,友爱甚至有爱,销售工作和我们的生活有着密切的关系。
1、在爱的基础上创造我们的需求;客户,客户的含义就是我们的合作伙伴,顾名思义,更好的合作、伙伴都是建立在一个叫做亲友(亲人朋友)的基础上。
2、销售工作同时也代表了一个企业文化的形象,俗话说:三分长相七分打扮;一个人的外表形象很重要同样的内在质量突出更为重要,在这个变化多端的市场,我们也要保持我们的企业文化以及自身素养提高。
总经理助理工作计划11
XX总:您好!
很荣幸能成为公司的一员!本人XX,现年37岁,湖南衡阳市人,能为万事达做一些力所能及的工作,我深感荣幸。从面试至今,总共见过两面,都是非常短暂的交谈,感谢您对我的赏识与信任,使我对公司情况有了一个初步了解。
我之前在深圳一家港美合资企业工作,一直担任深圳玛皓玩具有限公司总经理助理/人力资源部经理:主要负责公司全面管理工作,采取各种行之有效的管理手段和方法,有效整合各种资源,确保公司人、财、物发挥最大效用。督导各部门建立各种制度、流程并监督执行,确保公司有序经营。审定公司各部门之组织架构、人员编制、薪酬标准、管理权责,对部门负责人的甄选、任免、处罚、考评、岗位异动进行裁决。定期向总经理或董事会汇报公司之经营状况,接受其监督。加强企业文化建设,建设一支作风优良、纪律严明,训练有素,敢负责任的高效团队。
自1994年参加工作,于内地国有企业、珠三角大中型港台企业、上市公司、私营企业、美资企业任职,在四百多人、一两千人到五千多人的企业都工作过,先后担任过技术员、办公室主任、品质主管、ISO体系专员、生产计划与物料控制(PMC)、人力资源部经理、总经理助理等职务,有近18年的管理经验,主导过企业局部性的变革和全盘性的变革,从一线战场上磨炼出来的管理专业人才,熟悉中小企业在发展过程中的各种问题,以及标本兼治之系统解决方法,了解中西方文化之差异,有一定的人文底蕴,理论与实战经验皆备。
在珠三角期间遍尝酸甜苦辣,历经成败得失,本人愿意就湖南万事达电梯空调工程公司总经理助理一职娓娓道来的表述自己的看法与工作作风,从多个角度谈谈个人的就任总经理助理的计划,值得您参考和细细品味。
管理没有标准答案,合适的就是最好的,84000法门皆可成就佛道,不同的时空背景选择的方法可能不太一样,一样的药,一样的方法,应用到世界各地,忽略了人种、气候、地理的因素,那也是不正确的。我不是什么专家权威,也不迷信专家权威,我一知半解的地方还非常多或就如何做好公司总经理助理一职进行交流和探讨,相互学习,共同成长。
如果我就任XXXXXX公司总经理助理的话,本人工作作风喜欢先定目标与计划,再按目标一步步行动实施,实施结果一切凭数据说话。我计划按以下步骤与方法进行:
第一阶段 熟悉了解公司现状
(预计完成时间:15天)
尽快了解以下内容:
1、了解公司长远战略目标及年度经营战略方针与目标及公司高层对本人的要求(包括对本岗位的期望值),将公司目标与个人的价值观一致,这是共赢合作的基础。
2、熟悉公司环境(特别是员工的工作、生活方面﹐员工的日子好过领导的日子才能好过。)
3、对公司现状、行业情况与发展趋势初步摸底。
4、认识各部门主要管理人员及工作相关同事,争取能和每一位管理人员与员工沟通。多做沟通了解第一手信息,了解工作中产生的`问题。安排时间与各模块负责人员沟通了解其工
作的开展情况(注意运用友善的方式)。
(1)从公司找出所有管理人员与员工的人事档案与花名册,熟悉了解他们的个人状况;
(2)给各部门负责人布置一个作业:A.画出自己部门的目前的组织结构图。B.写出自己的工作职责和权限。C.写出自己部门当前工作存在的主要问题、瓶颈和困难(一周内完成)。到时会花30~60分钟和他们一一进行沟通,以便日后能逐步解决这些问题;面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况。
5、了解和评估公司管理现状:(人力盘点及查看年度人力规划)。
(1)各项人事事务的办理流程;
(2)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况;
(3)教育培训系统的建设情况及运行状况;
(4)各项规章制度的实用性和落实情况;
(5)企业文化建设及宣传情况。
注意﹕ 一个“空降兵”进入新企业,最常见做法也都是设法尽快取得业绩,以便得到老板的肯定。这也是合乎常理的。毕竞每个公司都它固有的企业文化,不是一天两天形成的﹐有缺陷是必然的,要进入工作状态,其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合公司的因为中国的特色太多了。先了解需求,寻找不足与缺陷,再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。永远不会忘记“总经理助理”是服务性的职务,要想在这个公司存活下来,就得让人家感觉到你是在协助、服务他们的人/部门。所以在取得必要的资讯后,在工作开展中,不要一味地站在个人角度去开展工作,而是结合需求有选择地步步进入。我不会否认之前公司所做的一切,多肯定,再完善。了解每个人的品性﹐特别是老板,老板之所以能做老板,他的很多见解自然能高远,有时我们自己只能看到问题点,看不到问题的复杂背景。背景非常的重要。
6、 熟悉与了解公司管理现状:
(1)公司清洁卫生的维护
(2)工程安全工作
(3)车辆管理
(4)办公用品管理
(5)文档、资讯安全管理
第二阶段 总评分析
(预计完成时间:15天)
1、对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。
2、评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况)。
3、分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况;找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通﹐征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。
4、与总经理沟通“改善实施方案”的想法与意图,与总经理保持步调一致,并得到支持力度。
5、“方案实施”﹕开会确定责任人﹑时间期限﹑所需支持资源→实施→检查→改善→反馈。 注意﹕上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。
第三阶段 制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划
(预计完成时间:1个月)
1、牢牢抓住以“经营人心,管理人性”为总经理助理的工作宗旨,以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心,依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施。
2、规划总经办工作职能、统一布署总经办工作职责,成立总经办职能部门,将工作计划分
工落实到各部门。
3、理顺公司的组织机构,划清各部门的责任范围。设立公司的组织机构图,根据公司组织机构图确定公司的所有岗位的定编、定岗、定员、定责事宜。
4、组织协调各部门建立部门职责与权限、岗位职责说明书或岗位职务书。
5、完善薪酬、福利等各项制度:构建全面的薪酬体系结构、薪酬制度的制定与调整、福利待遇项目的设计、社会保险等、劳动合同的签订。
6、根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划,制定人力资源规划。
7、规范各部门管理,建章建制,对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改,彻底贯彻执行。公司制度不一定复杂,但要实用,达到提高员工的工作积极性之目的。
8、强调员工的执行力与忠诚度,培养员工的团队协作意识,组织一两次相关培训。
9、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。
10、加强企业文化的建设与养成;把湖南万事达电梯空调工程公司建设成“一支军队、一所学校、一座家园”的学习型组织团队,培育形成自己的企业文化特色。确定公司宗旨与口号、公司形象标志(LOGO)、经营理念、企业理念、服务理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标;完善与整理公司网站的内容,大力推广公司。
优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,必须管好软数据,具体为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展——实际利润增长——效益增值,从而达到“公司的使命通过人实现绩效提升”。 还需要同各部门合作,通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。
将从各部门人员的态度、责任为出发点,进行人才的分层次管理,对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式,即发挥适应岗位需要的人才的积极作用,不能小材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任,离职的人才也是湖南万事达电梯空调工程公司免费的宣传员,是公司形象的代言人。因此,以人为本,不仅体现在招人、用人,同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。总经办应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来3年人力资源管理的重中之重。
以人为本,总经办将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。总经办既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是综合管理部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,总经办往往成为矛盾的焦点,明年要求办公室所有管理人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
总之,总经办的人力资源管理工作作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化
和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
11、在公司推行ISO9000管理、5S管理:它是最基础的管理,也是非常实用的一种管理方法,任何好的工具方法,一到了中国就容易变质,现在很多的企业通过ISO9000仅仅是为了拿一个证,而不是如何让ISO9000变成提升自己企业管理水平的工具。应该设计一套适合公司并具有牵引性的ISO9000品质管理体系。ISO9000体系建立的同时,应同步建立行政管理体系,程序文件是经,管理制度是律……设立专门的体系稽核人员对体系的执行情况进行日常例行性的稽核……先练好内功,再开拓客户”。
12、销售管理:建立销售团队,公司在长沙、邵阳、永州、郴州、耒阳设立了服务中心,形成销售服务网络。然后立足整个湖南市场,走向全国。
13、抓培训。制定出公司年度培训计划、月度培训计划;要求每个部门至少保证每周培训2次,形成学习的氛围。购买一些管理光碟与书籍供管理人员观阅,并要求写出培训心得。
14、讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。
制定出公司人才战略,注重人才的培养,唯有强有力的人力资源支撑,解放思想、创新求变,广纳人才,及早建立一支与公司发展战略相匹配的管理人员与员工队伍,才能实现公司的发展目标。只有赢得人才,才能赢得未来!这样才能在资源、资金、技术、市场等快步前行,抢占本行业顶峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“员工是企业最大的财富”的氛围。
15、本人加强对电梯行业的专业知识与运作的学习与深入了解,便于今后开展工作。
以上是本人就任总经理助理的工作计划与思路,旨在通过建立制度流程横向来监管公司的各部门,用数据来说话,一个总经理助理主要职责是定目标与数据,培训下属,不断巡查监督,而不是单凭个人经验与感觉来管理。由于时间有限,仍需作进一步的细化完善,有不足之处,敬请X总批评指点!
总经理助理工作计划12
首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计划,也是工作方向和目标,在对公司作了全面了解后,我会重新出具一个新的工作计划。 第一, 在总经理的领导下,完成总经理制定的各项工作计划
第二, 用一个星期的时间来了解清楚公司现状,包括操作流程,经营范畴,管理架构、人员关系等等
第三, 在此基础上我会加强各部门(主管)的熟悉和沟通以及生产和经营方面的了解 第四, 前期工作目标和任务:
目标:加强培训制度的管理,提高绩效管理的'成效
任务:
1、熟悉现有的各项制度,加以完善和落实
2、协调好各级关系,把总经理及公司的意思(意图)变成全体员工的行动
3、员工是企业的“衣食父母”,加强员工的薪酬、福利管理
4、重点:了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果,了解员工的工作状态和积极性(工作积极性直接影响到公司的发展及根本利益)后期工作计划待定
第四, 解决当前公司存在的问题(特别是急需解决的问题)
第五, 加强团队合作:每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合
总经理助理工作计划13
我非常荣幸今年成功的晋升为经理助理,这是我这么就工作以来第一次晋升,我也是非常的想把这份工作做好,这样才能对的起领导对我的信任,就算是对我于我个人而言,我也不想自己把这份工作搞砸,但是我清楚的知道自己的离经理助理的这个岗位还是有所差距的,要想顺利的开展我的工作,我就不得不给自己制定一套工作计划了。
首先我要做的就是把自己的岗位职责了解清楚,这样才不会导致工作出现失误的情况,既然身为经理助理,我最主要的任务就是帮助经理完成他的一切工作,我起到的仅仅的辅助作用,这点我得把自己的工作定位搞清楚。
一、完善个人能力,尽快的适应岗位
我能有这次晋升的机会,很大的原因在与,原本的经理助理也升职了,导致这个岗位缺失,对于公司而言,我的工作能力是最接近这个岗位的人,所以我也就成为了这个岗位的不二人选。既然有工作经验丰富的前辈,我就要放下自己的身段,向她虚心的求教,能在她身上学到工作经验,那将能让我迅速的适应这份工作,但是前提是在不耽误她工作的情况下。还有就是自己总结工作经验,既然现在已经上岗了,对于经理给我的工作任务,我就要从中学到东西,保证每一次都能比上一次要好。只有自己的个人能力提上去了,才能更快的适应这份工作。
二、工作开展,注意工作效率
在进行日常工作的时候,比如处理公司的文件、经理的行程安排、会议的记录工作等等,虽然是要要求自己的不犯错,但是也不能一味的求稳妥,而忽略了工作效率,如果经理给我的`文件,我虽然每一项都分类的很好,但是我却没呢个在规定时间内完成,还不是要被骂,所以说,我在接下来的工作中找到那个点,可以让自己既能把工作失误的几率降到最低,也能最大程度的提高工作效率。做我们房地产公司的,业务那么多,而且基本上都需要经理过目,他的工作量大,也对应着我的工作量也大。我的工作效率提上去了,才能最大程度的给经理分担工作。
三、明确工作方向
我的首要任务就是不要让经理在工作中有任何的压力,负责好经理办公室的一切事由,比如说在经理工作前,先把需要他签字的文件都摆好。在需要开会的时候,提前在会议室,把需要的东西准备好,方案书提前打印好,不能浪费经理的一分一秒,我接下来的工作方向就是尽可能的做好经理的助手,让他能全身心的投入到工作上去。
总经理助理工作计划14
1、做好总经理的参谋助手,协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况,起到承上启下的作用;
2、负责各类文件的起草(例如各项管理制度、合同书、工作计划等)、存档整理、分类呈送;
3、收集有用信息,协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;
4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布;
5、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
6、负责保管使用企业图章和介绍信;
7、负责企业内外的公文办理、汇报;
8、要从小事做起,从自我做起,树立模范带头作用,协调员工内部矛盾,并督促员工积极上进,按时完成公司安排任务,发现问题,及时上报总经理,并协助总经理解决问题;
9、设计并完善公司人力资源结构,配合行政总监完成公司人力资源的日常招聘工作;
10、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
11、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
12、负责做好来宾接待工作;
13、协助总经理分管好财务工作,做到支付手续齐全,原始凭证合规、有效。对上报的报表、数据进行审查监督,保证帐表、资料数据真实、合法;
14、负责网站的建设及运行、日常维护、更新;
15、完善公司绩效考核制度。
总经理助理工作要求
第一、总经理助理是总经理的助手,作为助手,你的工作不是提出问题,而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法,并且着手解决实施的人;
第二、在做决策的时候,除非总经理征求你的意见,否则不要提出自己的见解和看法(除非万不得已),因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心,没有一项决定是完美的,总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的,所以不要轻易的干扰总经理的思路;
第三、作为总经理的助手,永远要学会沉默和慎言。
总经理助理是经理的助手,作为助手,你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实,所以你的任务不是向总经理提出问题,而是回答和落实总经理提出的问题,永远不要在总经理面前说不知道,而应该说我立刻去查??随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质,同时你是一个总经理助理,接近公司的领导决策层,你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人,所以要求你必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解,因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人,同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位,企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上,所以你必须学会如何处理总经理与常务副总等公司领导层的团结和关系上,还有,切记你不仅仅是总经理的助理,你更是整个公司的助理,所以不要把自己的位置摆得太高,如果工作需要的话,哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。
完成了上面的任务,只能算是一个合格的总经理助理,但是算不上一个卓越的总经理助理,真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上,卓越的总经理助理不应该只是一个应声虫,不要一味的
附和你的经理,如果你在深思熟虑之后,仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话,那么请直言相谏,无论你采用什么方法,必须注意三点
第一、你的疑义不能够作为工作上的推托,无论总经理什么决定,首先毫不犹豫地执行它,疑问和疑义该提的提,但不能够影响你对于总经理这项决定的完成;
第二、点到为止,能够做到总经理位置上的人必有过人之能,考虑事情要比你全面的多,所以你只需要点到为止,相对于总经理的考量和位置,你的想法未必就是正确,而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思;第三、维护总经理的权威。
总经理助理的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况,以便作出正确的决定和战略,同时替他完成他所安排的一切工作。
总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是“总经理办公室”这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好总经理助理,主要应在以下8个方面努力:
一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞,作好各部门之间的'“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,靠德、识、才、学,靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。做好总经理助理之“八要”
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
总经理助理要求的补充
1、专业:要熟悉市场、行业和产品知识;
2、沟通协调:
熟悉公司的客户与重要供应商(比如总经理比较看重的几个客户),最好与对方有直接接触,了解对方的喜好和习惯;
自来熟,热情诚恳,平视其他人,和其它人打成一片,包括总经理平级、下属、再下属,就是各个层面都要认识些人,这样也能从各种途径获得消息,这里也包括清洁工;秘书、助理最忌讳“×眼看人低”;
无论是客户、供应商、董事长、部门经理、兄弟企业的主管或助理,你都要记得,最好看到来电或听到声音就知道是谁,当然更重要的是让他们也都记得你;即使不能见面,也要他们记得你的名字和电话中的声音;
3、公司运作
主要是熟悉公司组织架构和各种流程,认识人;拿到一件事情,即使不知道怎么做,也要知道该找什么人去做,大方向要对;
4、文笔
最好中英文都OK,重要性就不说了;
5、逻辑、反应与自信
反应要快,讲问题和回答问题都要有逻辑,不要乱七八糟,声音也要大要自信;老板最讨厌谁支支吾吾,他们会看不起你;反应快是建立在你平时对信息的掌握程度上的,这就关系到周围人愿不愿意主动跟你讲事情了;
6、细心、谨慎、守口如瓶
细心,小到一篇文档不要有错别字,大到金额数目不要写错、给客户的东西不要有纰漏;
谨慎、守口如瓶,不该说的话不要说,因为从你口中出去的会被看成“官方语言”,尤其是对于较真的人来说;又尤其是老板的私人事情,不要说不要说永远不要说;
7、气质
不仅是个人仪态的气质,也包括你的审美,喜欢一句话“内有诗书气自华”;
8、最后,不要慌,老板只是老板他不是神鬼,态度要不卑不亢。
权限与责任:
一、权限
1)经总经理授权后,对公司的生产经营有计划权和调度权。
2)对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
3)对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
4)对总经理决策有建议权。
二、责任
1)对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。
2)对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
3)因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。总经理助理职位说明工作内容:
1、组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供总经理决策参考。
2、组织编制公司中、长期发展规划,经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划,经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。
4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息,进行综合分析,提取重要信息供各级管理人员参考。
总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,在企业中不可替代、举足轻重。总经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,总经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“往往,总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
六条管理原则
处于创业阶段的公司,总经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?仅以一己之见,聊备一说。
1、当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。
2、三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。
3、远大的目标。公司虽小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4、优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。
5、高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因为它能避免社会风险带来的不安全感。
6、容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量,度量大小与人才效益几成正比;爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云“三十六计,攻心为上”,让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。
五个角色扮演
要让进来的人才留得住,总经理助理需同时扮演好如下角色:
1、激励者。
充分利用期权(股)、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性;给绩优员中提薪,给不可替代人才高薪、高职等。
2、沟通者。
公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率等,把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。
3、人际关系协调者。
一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图,以期协调双方意见达成一致,避免内耗,增强公司合力。
4、人力资源规划者。
根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。
5、培训者。
即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。
远离几个“误区”:
一、忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
二、把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”,忘记了自己不光是上司,而且还是下属,还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
三、官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下,万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题,而是四平八稳的就事论事。
四、没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的智慧。
五、不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者,但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者,往往做好了这个忽略了那个。
总经理助理工作计划15
融会贯通,学以致用。通过不断学习业务知识来提高自身的业务水平,通过不断实践来丰富工作经验,把知识和经验的积累升华为思维模式的更新,进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习,有效解决在组织工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。
xx年已经来了,作为公司总经理助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些?废?看?库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的总经理人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的总经理员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的`统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
第个人见意措施要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
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