每周工作计划(合集15篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的每周工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
每周工作计划1
了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。
一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
每周工作计划2
教师:王晶黄燕芳
日期:20xx2.21—20xx.2.25
体育活动早操
1、在队形变换时要求幼儿能将双腿交替抬高有节奏地进行踏步走,2、要求幼儿在游戏环节中能掌握好双脚跳障碍物、弯腰过障碍。学会等待!体育游戏小兔跳自选活动平衡木、摇摇椅、羊角球、大型器械学习活动
蒙式教学
1、语文A. 羽毛球、保龄球、溜冰鞋、乒乓球的配对B.三轮车、 卡车、消防车、帆船C.古诗《宿建德江》的分句与合成、儿歌《做彩灯、闹元宵》D.拼音:复习生母2、数学:巩固数字的书写(3、5、6、7、8、9)3、感觉教具:彩色圆柱体4、日常教育:衣饰框(别针口)5、文化区域:图形粘贴(图形序列)领域活动美劳:《我把报纸变一变》语言:《不敢张嘴的小鳄鱼》音乐:《小娃娃跌倒了》常识:《动物过冬》体育:《快快拾起来》游戏活动揪尾巴
生活活动
1、要求幼儿养成餐前、入厕后要洗手,洗完后要拿毛巾擦干的习惯。2、要求幼儿进餐的时候能注意桌面卫生,吃完后懂得收拾自己的餐盘。环境创设将幼儿完成的作品《我设计的船》粘贴在作品栏上,供幼儿欣赏。
家长工作
1、在家应该引导幼儿入厕后学会如何将衣服塞到裤子里包好。2、学习整理自己的书籍、玩具,学会归类。
每周工作计划3
在思想和行为方面都出现了一定的叛逆和过渡。这个时期的学生在思维方面比较敏感,会出现自我的现象,所以会造成学生们的集体荣誉感不强。在这个关键时刻,作为担任班主任的我如果去单打独斗是难以胜任这个工作的。于是在向有经验教师请教和校领导的大力支持下,我做出了五年级班主任工作计划:
一、班风
团结、勤奋、诚实、创新
二、学生现状分析
五年级共有47名学生,男生20人,女生27人,班干部数:10人,大队长1人,中队长1人,学生的基本知识和基本技能较差,体质健康,卫生习惯不太好。从整体上来说,没有什么突出的优势,也没有什么重要的劣势。
其次,由于学生多来自不同的各个学校,学习、卫生、纪律等各方面的要求都不一致,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。
三、班主任工作基本要点以及采取的采措施
1、配合各课任教师,认真转化困难生,确保教学任务的顺利完成。
(1)及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下功夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
(2)强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
(3)家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。
2、重视学生行为习惯的养成,落实素质教育。
(1)、重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。
(2)培养班级干部:辅导班干部管理班级工作,
教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向,让他们真正成为班主任的得力助手。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
(3)抓好少先队工作:这也是新学期班主任工作计划的一个重要部分。充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。
(4)重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。
3、作好安全教育和安全管理
对学生进行安全教育,增强安全意识和自我防范意识,在学习和生活中自我保护能力,以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。
4、重视情感教育:
(1)要关心学生的生活,体贴他们的冷暖,对于生活中出现的问题,及时和家长联系;
(2)做好和学生的沟通,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
四、班级主题活动安排:
周次主题活动备注
第一周
1、总结假期工作,提出新学期要求,做好新学期打算。
2、加强安全教育,学习《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。
3、抓好学生常规,早日进入正常秩序。
第二周
1、行习惯养成教育,形成良好行为习惯。
2。、继续抓好常规教育,进行常规训练。
第三周
1、继续巩固上两周的活动内容。
2、加强劳动观念教育,进行勤工俭学活动,搞好个人和集体卫生。
第四周
1、强化学风的养成。
2、继续抓好常规教育。
第五周
1、进行班级讲故事比赛。
第六周
1、对学生进行安全教育。
2、培养学生的参与意识和集体主义精神。
第七周
1、继续抓好纪律和学习目的教育。
2、进行班级作文比赛
第八周
1、继续抓好课堂常规教育。
2、进行尊敬父母的教育。
第九周
1、进行计算题比赛。
2、培养学生正确的是非观念。
第十周
1、准备期中考试。
2、继续抓好法制和安全教育。
第十一周
1、向学生进行学习目的教育,抓好复习教育。
2、继续抓好常规教育。
3、期中考试。
第十二周
1、总结期中考试,吸取经验教训。
2、教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。
第十三周
1、向学生进行爱国主义教育。
2、再次进行安全教育,尤其是冬季安全。
第十四周
1、进行勤俭节约教育。
2、对学生进行爱护公物教育。
第十五周
1、准备阅读比赛,写字比赛。
2、进行应用题比赛。
第十六周
1、培养学生的集体主义观念。
2、教育学生早睡早起,不能因天冷而贪睡。
第十七周
1、再次进行学习目的的教育。
2、评选班级文明学生。
第十八周
1、继续巩固上周活动内容。
2、举行班级庆元旦演出。
第十九周
1、制定复习工作计划,鼓励学生努力学习。
2、学习三好学生评选条件,准备评比。
第二十周
1、搞好各类评比,树立榜样。
2、加强安全教育,做好放假前的准备工作。
每周工作计划4
一、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这亿栋位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承洁办的,因此工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排,行政文员工作计划。
2、领会,要完佺理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。
然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考。同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放。各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作,工作计划《行政文员工作计划》。
二、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各冷钆件的收发工作。
(3)做好锻值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安佺保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好直工服务:及时纺将集团员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息:保存好办公室常用文档,做好存档。要及时、准确、佺面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
每周工作计划5
行政事件:
1.公办教员上交新开展计划,园部撰写考核。
2.撰写幼儿考语并发园部考核。
3.做勤学期完毕任务。(相干材料收拾整顿)
4.组长收拾整顿教研组相干材料,预备期末上交。
教导教授教养:
1.做好中间主干教员查核。
2.中间行家政树模课。
3.参与艺术幼儿园讲座及勾当观赏。(周一9:20抵达职员:xx)
4.教导学会展现课。
5.以教研组为单元展开折纸、弹唱等锻炼,为根本功比赛做预备(教研组长)
后勤保育:
1.召开期末炊事集会以及家委和开展委员会集会。
2.做好幼儿蛀牙防备的宣扬任务。
3.全园幼儿体魄评估表下发到班级。
4.美满本学期保健材料。
5.各班级上交给类总结。
6.停止本学期期末平安练习训练。
每周工作计划6
证券公司是专门从事有价证券买卖的法人企业。分为证券经营公司和证券登记公司。以下是整理的证券公司每周工作计划表格,希望对大家有帮助。
一、工作目标
主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:
客户开发,市场拓展方案的制定与实施;
开发渠道的建设、沟通与创新;
社区及各种场合的对外宣传、讲座
基金销售与其他产品的销售推广;
营业部形象推广与品牌建设;
营业部及上级领导安排的其他工作。
建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究
二、工作职责
市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。
岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注重整体的协作,强化增强团队的凝聚力,集中力量办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。
A、督导岗位---王亚林
负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标;
负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发;
负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理;
负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等;负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题;负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。
B、综合岗位---
负责网上预约客户的及时开户及服务工作;
负责和渠道一组、渠道二组进行配合,做好客户开发工作;
负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理;负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作;
负责新客户的及时回访、服务需求调研工作;
负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录;
负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
C、渠道一组---
负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案;
负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的配合;
负责市场拓展组每周进行一次学习讨论,如何更好开展工作;
负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
D、渠道二组---
社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣传、市场营销等工作;负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务;
负责配合渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发;负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
三、工作考核
原则上做到目标细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神,达成我们既定的工作目标,履行我们的工作职责,下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标,充满激情、充满动力的做好工作。
四、过程管理
市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时计划进行完善的流程控制,以密切关注整体目标进程为核心,通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。
1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理
根据目标达成的进度合理安排好工作的时间,工作活动的区域、准客户的储备管理等一系列的流程控制。
2.团队提升管理
A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度;
B、交流工作中的心得体会,分享经验;
C、每人提出自己所遇到的问题,大家集思广益提供建议;
D、讨论下阶段工作的重要之处,更有效率的开展工作。
2.每周进行一次创新业务知识的深入交流、探讨。比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容,为更好的服务客户做好准备。
3.营业部组织的团队活动必须参加,特别是学习、培训。如实际工作中有需要调整,最少提前一天向领导请假。
每周工作计划7
第一周(2月27日——2月31日)
1、清点学生人数,了解假期状况,尤其是好人好事情况。
2、组织学生清理环境区和教室的卫生,布置好教室,尽力创设好的文化氛围。
3、开学初关注行为习惯教育和安全教育。
第二周(3月3日——3月7日)
1、学生的思想依然停留在放假的状态中,利用班队会拉回学生的心。
2、为迎接教师节,出好黑板报。
3、强调学生做好眼保操和课间操,保护好视力,锻炼好身体。
第三周(3月10日——3月15日)
1、组织学生借阅图书,事先做好保护书籍的思想工作,并且登记好学生的借阅状况。
2、重新选举班干部,分配好卫生值日的小组,建立好相应的奖惩制度。
3、对不利于班级健康发展的“小团体”,给予“分裂”其势力的措施: 调整座位、鼓励其发挥正面的榜样作用。 第四周(3月17日——3月22日)
1、对学生进行多方面的安全教育,开展班级安全知识竞赛。
2、针对学校量化考核结果,提醒学生对症下药:路队要整齐,做操时动作要规范,晨读时将内耗降到最低,做值日时要做到快而净。
第五周(3月24日——3月29日)
1、提醒学生值日时,要注意擦干净灯罩的上方。各小组内互相监督,组外互相监督,争取让每个人都能以最高的热情投身到班级卫生工作中去。
2、做好放假前的安全教育工作,注意水、电、交通、食品卫生等方面的安全。
3、规定放假期间,不准有任何一个人来学校,否则丢了东西负连带责任。
第六周(3月31日——4月5日)
1、做好长假后的调查工作,看班级内是否有人在此期间有不良行为。如:偷窃、打架等。
2、收“拾旧利废”捐赠贫困学生的钱,如数交给教导处,并向学生公布,表扬捐款多的学生。
第七周(4月10日——4月15日)
1、摸清班内的差生,建立好差生档案,寻找好的转差措施。
2、巩固学生日常行为规范,积极配合学校的养成教育工作。
第八周(4月17日——10月22日)
1、出黑板报,主题为“读书”专题。
2、放学后,学生不得在学校内逗留,路上不要吵吵闹闹,要排队回家。
第九周(4月24日——4月29日)
1、做好学生的安全工作,尤其是高年级女生的安全。假期不要独自外出,而且下学路上要有伴。
2、男生在上厕所时,一定要大便入坑,小便入池。
3、继续组织好学生的期中复习,迎接考试。
第十周(4月31日——5月5日)
1、继续抓好学生的期中考试前的复习工作。
2、检查教室的玻璃,看看有无松动的现象,及时固定,以免造成不必要的伤害。
第十一周(5月6日——5月11日)
1、监考,判卷,认真做好卷面分析,公布成绩,奖励进步和优秀,并与部分同学进行交流,指出存在的问题和奋斗目标。
2、组织好主题班会:“祖国在我心中”。
3、教育学生不到校外买零食,以强健我们的体魄和保持我们的卫生。
第十二周(5月14日——5月19日)
1、完成《在校学生花名表》,上交教导处。
2、教育学生严格遵守校规校纪,有病有事要请假,但是不请不必要的假。
3、下午放学的路上一定要注意交通安全,因为最近村里收菜和卖菜的车辆较多。
每周工作计划8
在20xx年的安全生产工作中,我xx车间采取了强有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隐患,在取得成绩的同时,安全生产形势依然严峻,安全管理工作永远没有终点,在以后的安全管理工作中我将根据实际情况,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去。作为xx车间的车间主任,在20xx年我将着重从以下几个方面开展安全生产工作:
一、全年目标:
1、工亡事故为零。
2、重大火灾事故为零。
3、重大机损事故为零。
4、重大环境污染事故为零。
5、重伤指标为零。
6、轻伤内控指标1人次。
7、不发生新的职业病例。
二、指导思想:
以领导人对安全工作指示为指导,以公司安全工作治理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一、预防为主、综合治理”为原则,以班组安全治理为基础,以纠正岗位违章操作和工人劳保品穿戴为突破口,落实各项制度,开展安全亲情教育,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
三、主要工作措施和安排:
1、开展多种形式对职工进行安全培训教育,在安全教育的基础上,增设班前提问等活动,同时抓好新调入工人的安全教育。
2、加强易出事故岗位工的监护及职工的责任感,重点是旋边机、平板拼焊机、三辊卷圆机的正确使用,对xx筒身时候的安全操作。
3、对各种施工、检修区进行重点防护,设立危险区域警示标志,天天有人监护现场,教育工人不在危险物下站立,特别是天车吊重物时严禁在天车下站立。
4、加强安全治理,控制事故发生,真正将安全重心下移到每个人,确保全年做到安全生产,努力实现全年事故“0”的目标。
5、把握各非常时期的思想动向,重点是各节日期间的喝酒上岗,工人的疲惫上岗,青年工人的婚期上岗和受处分工人的带情绪上岗。
6、建立健全安全防护组织,对原有的班组安全员重新进行调整,不负责的撤换。
7、对应急预案不断进行演练,至少每半年组织一次。
8、认真抓好班组检查,不断抽查班组安全检查表,班组台帐记录,奖优罚劣。
9、每周开一次安全例会。
10、宣传贯彻国家相关的法律法规、严格执行下发的安全生产规章制度。
11、加强职工安全教育,坚持每周安全巡查,发现隐患及时整改并制定整改措施。
12、重点防火部位,定员定岗,保持消防器材良好适用。
16、强化劳保用品穿戴。
16、加强内场定置管理,保持消防通道畅通。
总结去年的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的一年里,我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
xx年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
每周工作计划9
一、指导思想
遵循 “为学生一生发展奠基”的办学思想和“要好成绩,更要好习惯,好习惯是一生财富”的德育理念,围绕“深化管理,完善措施,巩固特色,稳步提升,走内涵式发展之路”的工作思路,以习惯教育为总抓手,开展学生德育工作。
二、工作目标:
抓细节、重落实、见成效,逐步提高学生思想道德水平。
三、工作措施
(一)加强德育队伍建设
1、重视年级组队伍的建设。年级组长是德育工作队伍的一支重要力量,在指导和落实班级管理、考核工作中发挥着重要作用。本学期强化年级组长职责,出台《年级组考核评估细则》。各年级组既要抓好本组的习惯教育常规工作,又要积极配合德育处做好学生其它思想教育工作。
2、加强班主任队伍建设。班主任是我校德育工作的直接组织者和实施者,班主任队伍的优劣决定了我校德育工作的成败,加强班主任队伍建设显得尤为紧迫。一是继续重视和发挥学生自主管理的多层次管理模式,加强德育处和班级管理的协调与配合,及时沟通信息,重点解决突出问题。强化德育工作的针对性和实效性。二是完善德育教育的管理模式,开好每周一次的班主任例会,围绕教育实践中的个案,展开学习讨论和交流,以"班主任qq工作群论坛"为平台,改进活动和工作交流方式,在轻松中探讨问题,在愉悦中进行思考和体会,提升育德工作能力和水平。三是加强班主任个案总结和征集,努力提高个案质量。以学校德育为中心,搭建班主任讨论、交流的平台,积累班主任工作案例,提高班级工作中的心理辅导意识和习惯教育基本技能的运用,提高班级管理的艺术。四是定期开展“班
主任工作论坛”。由学校领导和带班较出色的班主任主讲,开展探讨与交流,解决工作中的困惑和难题,提升班主任管理艺术水平和能力。
3、加强学生干部队伍建设。各班班干、团干和学生会干部是学校实施习惯教育,开展学生自我教育和自主管理的重要力量,发挥着引领、组织和督查落实作用。
(二)规范习惯教育的基本流程
习惯教育是我校德育的主线和特色,经过四年多来的摸索,已初步建立了习惯教育管理机制。年级组长、班主任对实施习惯教育的几个流程也较熟悉,本学期力争逐步规范日常的习惯教育工作流程。
1、规范《班务日志》的填写。班主任每天要关注日志的填写,及时把握班级习惯教育的动态;要对学生填写的情况每日进行阅读与处理,每周进行小结、点评。德育处、年级组每周五各班日志的填写情况进行检查并纳入当月考核。
2、“习惯教育评比一览表”的公布。各班每周要小结《班务日志》的记载情况和其它反映,利用班会每周小结、点评;每月根据各周小结、点评材料,进行全班一月总评,填写评比栏,通过评比使学生正视差距,明确今后的努力方向。年级组每月10号之前,进行督查并纳入当月考核。
3、规范“星级学生评定”操作。各班要组织学生学习新修订的习惯教育分组培养目标,并要求学生熟记本年级及以下的分级培养目标。各年级在评定星级指数时,要学生对照目标,查漏补缺,列出自己未达标的习惯,制定出达标计划,以期在期中考试后的星级变更中有进步、有递增。
(三)重点培养学生几个基本行为习惯
本学期的习惯教育侧重抓好几个细节,并落到实处,追求实效。
1、着力培养文明礼仪习惯。教育学生主动向老师、来宾礼貌问好,行走姿态阳光、朝气;仪容仪表端庄大方的习惯,不留长指甲、不佩戴首饰,学生发型符合《东乡三中学生仪容仪表标准》;校牌、校服是学生身份的标
志,培养好佩戴校牌、穿校服的习惯;爱护校牌,进出校门主动向值日老师出示校牌,校牌佩戴规范,。
2、着力培养好讲卫生、爱卫生的习惯。树立保护环境,人人有责的责任意识,教育学生讲究卫生,不乱丢垃圾,引导、鼓励学生积极主动捡拾纸屑等地上垃圾,发现典型,及时表扬,树立榜样,形成良好风尚。
3、培养良好的学习习惯。这个习惯需要任课教师形成合力,共同担起这个责任。科任教师通过《班务日志》对每节课的情况进行详细记载,促进学生在课堂上良好学习习惯的培养,如课前做好准备的习惯、上课用心听讲的习惯、认真完成作业的习惯,教育学生规范自己的课堂行为,不做与学习无关的事,追求课堂效率。
(四)充分发挥学生自我教育和自主管理作用
习惯教育的最终目的就是让学生逐步走向自主、自律,而要达到这个目的,就必须培养学生的自我教育和自主管理的能力。开展这项工作有两个立足点,一是班级小组建设,二是立足学生会工作。
1、立足班级小组建设。小组建设是班级开展学生自我教育和自主管理的切入点。各班根据本班学生特点和班级实情;以课堂教学改革为契机,建立班级小组管理机制。班级小组建设要分两步走,首先是化整为零,选择一个适合的标准,把班级分成若干个小组,每个小组设立一个小组长,组员对组长负责,人人参与小组班级事务管理,从而达到“事事有人做,人人有事做”的局面;其次,是化零为整,班主任每周、每月对班级小组的自主管理进行点评、总结、评比,形成评价的常态机制,积极营造自己的事情自己做好,小组的事情大家做好的班级氛围。
2、立足学生会工作。团委学生会加强对学生会干部的选拔与培训,使学生会干部进得来,干得欢,留得住,从而成为学校的好帮手和班主任的好助手,让他们在学生会这个大熔炉中得到锻炼、发展和提高。要多搭建活动平台,培养学生的组织、领导和调控的能力;学生会干部配合行政值
日,每天对各班的卫生、纪律、学习、生活等各方面进行全面的检查登记,作为班级考核的依据。
(五)尝试实施学生思想分级主题教育
从初一到初三,学生在生理、心理、行为特点、知识层次等多方面发生着巨大的变化。在设计分级主题教育时,我们根据不同年级、不同阶段学生的心理特点、生理特点和思想状况,结合学校习惯教育的分级培养目标,从解决青少年学生的政治思想、读书成才、生活态度、品行修养、学法指导、心理调适等日常遇到的问题入手,有目的、有步骤、分阶段、分层次、有重点,由浅入深地开展分级主题教育到逐步建立特色鲜明的分级主题班会教育机制。
(六)进一步修改和完善习惯教育分级培养目标
根据学生的生理、心理和智力发展特点,将原1——9年级60个目标缩成30个左右目标,以便更好地抓实。新修订的习惯教育分级培养目标是我校习惯教育的纲领性指导思想和评价的基础。
(七)重视升旗仪式在学生思想教育和习惯培养中的积极作用
一是依据《习惯教育先进班级考核评比细则》和《习惯教育示范班考核评比办法》,综合、科学地考核班级习惯教育的班级成效,充分发挥先进班级、示范班级的引领、带头作用,并通过国旗下讲话、国旗仪仗队的训练,激发学生集体主义和神圣使命感的培养。二是精心组织升旗,把学生的国旗下讲话和思想分级主题教育、习惯培养目标有机结合,培养良好的习惯、爱国的情操等。
每周工作计划10
一、关于前厅
1、加强员工对餐厅的各种情况的了解程度,做到有问必答。
餐厅是我们大家的,每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开餐厅大门的第一扇窗,我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟餐厅各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对餐厅的整体情况了如指掌,细到别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少或是餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数,针对这个问题,对目前总台所有工作人员进行一次考试,对于不过关的人员,我打算采用现场记忆,可利用不忙的时候去餐厅的各个部门了解这些情况,并要求记录、然后记忆,最后达到一问一答,脱口而出的标准。
2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。
包括发型、面妆、服饰。这方面的培训,可以采用互帮互学的方式。根据餐厅的基本情况,着重对餐厅前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。
3、前台接待人员的标准化服务的规范。
其中,包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少,请培训老师的计划不够现实。1、针对现有员工的自身特点,工作中存在的问题及时指出和纠正。2、通过网络等途径,下载一部分有关服务方面的知识,在前台的电视上循环播放,耳濡目染中灌输知识。3、根据我之前参加过的培训,总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们餐厅实际情况的前厅标准化服务规范。
二、关于商场。
1、做好物品回收。
虽然年底这几个月,物品回收做的不错,但是,仍有一些漏洞存在,通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。
2、要求商场的两个人都必须会做报表。
做到互相监督、互相学习。
3、为年度目标努力。
在会议账方面,商场的物品标价和总台所收的金额,必须与商品价目表上的价位一致,不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时,不忘叮嘱,要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。
每周工作计划11
一、指导思想:
认真贯彻落实市教育局工作会议精神,依照学校20xx年工作要点,从学校工作和学生实际出发,以礼仪教育为主旋律,行为规范养成教育为基本内容,以课程改革为载体,以德育科研为先导,采取切实有效的措施,培养德智体美全面发展的学生。
二、具体工作:
(一)体育工作:
一、工作目标:
依据学校年度总目标和《学校体育工作条例》要求,确定工作目标如下:健全管理制度;规范课堂质量,上好三操,大力开展每天一小时的体育锻炼活动,提高学生的身体素质,积极训练备战5月份全市运动会,争取在比赛中取得好成绩。
二、具体措施:
1、加强科学管理:
建立健全学校体育工作管理体制,实施“分工负责,分管齐抓的管理制度”,“负责到人,工作到位”的责任制度,加强对体育工作的指导检查,不断总结,不断完善。
2、提高课堂质量:
本学期将严抓体育课课堂质量,根据实际情况,积极组织好体育教师工作,通过学习使教师领会新课程标准的精神实质,规范体育教学常规。要求教师严格要求自己,自觉遵守学校的上课制度,上课统一运动服装,对待学生耐心细致。课堂上讲求实效,以达到提高学生身体素质的目的。同时为了迎接市运会,开学初的'体育课内容要以队列队形课为主。
3、抓好间操、大课间特色体育活动积极贯彻全民健身活动纲要:动员学生到操场上、到阳光下、到大自然中每天锻炼一小时。为了抓好两操,每天间操时间值周学生检查各班人数保证学生出勤,对两操秩序、质量不好的班级带操教师要及时提出警告,及时纠正。
4、抓好运动队训练:
建立健全完善的校级运动队框架,是长远的事。按照市体育竞赛计划表,认真抓好田径队的训练,制定好周密而详细的计划,建立田径梯队,为以后的比赛打好基础,并规范运动队训练制度,要求各班主任积极配合。
5、抓好体育课安全问题:
体育课的安全问题是我们体育教师所必需重视的问题。为尽可能减少意外事故。要求教师要有责任心,对学生要有爱心。上课前,要认真检查场地器材是否牢固安全;在课堂中,要仔细观擦学生的活动情况;在教学中要加强学生的安全教育。
6、加强资料管理:
以体育工作条例为依据把学校体育资料分类归档,以备上级教研单位的检查,加强资料积累,完善运动队档案、搞好运动队建设。
三、值周工作:
值周工作是学校工作的一项重要内容,是加强学校德育的重要途径。特别对小学教育而言,我们应更注重它的育人功能。它不仅是教师工作的一部分,也是学生学习锻炼健康成长的一种形式和内容。实施值周工作制度是我校实施德育教育,深化礼仪教育特色建设的一项重要举措,每个教师和学生都应积极配合值周工作。
值周工作重点:
1、维护、监督、和检查全校环境的整洁卫生;
2、检查和监督学校的整体秩序和学生纪律;
3、检查和维护好学校的公共设施;
4、表彰好人好事,教育学生遵守学校规章制度,处理校园内偶发事件;
5、加强学生文明礼貌教育,促进良好校风的形成;
具体实施:
1、值周学生在值周教师带领和指导下开展工作。
2、值周学生早上及午间,提前30分钟到校。校门口值岗时间到上课前5分钟。值岗同学见到来宾、老师进校要主动行礼和问好;对迟到的、不遵守秩序的同学进行登记;检查佩标志及衣着整洁情况,对穿着不整齐、吃零食的同学要劝阻进校;对随地吐痰、乱涂乱写、损坏花草树木及公物、吵闹和有其他不文明行为或活动的同学要进行劝阻,并作登记。对教育不听或情况严重的报告值周教师教育处理。
3、早上,巡视检查学生入校秩序,督促和检查各班卫生打扫情况,检查各班级学生纪律情况;午间,督促学生文明活动,检查和督促各班卫生保持情况;放晚学,督促和检查各班学生离校情况,督促学生及时回家,放学10分钟后全校实行清校。
4、对典型的好人好事给予登记和表扬,督促改正不文明行为,教育学生遵守校纪校规,对违反纪律学生进行批评教育。
5、三操(眼保健操、间操、大课间)、全校性集会和活动时,负责维持和检查各班的纪律情况。
6、课间检查、巡视校园课间活动纪律、爱护花蓝草等情况。
7、处理当天偶发事件。
8、认真做好记录,综合值周学生检查情况,每天填写《值周检查评分表》及时做好信息反馈工作,与班主任及时联系,方便班主任及时教育处理;发现较大问题时,及时上报。
9、公布和总结值周情况。每天统计当天评分结果,在值周板上公布;周五下午,书面总结一周情况并评出优秀班级。
10、根据值周情况积极向学校领导提出工作意见和建议。
值周工作是一项常规性的工作,必须常抓不懈。本学期我一定加倍努力发扬优点改正不足保证公开、公正、合理评价。把我校的值周工作带上一个新台阶。
每周工作计划12
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。
合理安排员工休假。
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6、密切合作,主动协调与餐厅其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与餐厅其他部门密切联系,互相配合,充分发挥餐厅整体营销活力,创造效益。
7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成餐厅下达的销售任务。
为餐厅新的一年开一个好局。
每周工作计划13
20xx年学年第一学期已经开始了。本学期我担任五(3)班的班主任。为了开展好工作并针对本班学生的特点,现拟订本学期班主任工作计划。
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。
二、学生现状分析:
五年(3)班共有54名学生,28名女生,26名男生。每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。
三、采取的措施:
1、搞好班级的育人环境,培养班干部的责任心
及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
2、重视学生养成教育
养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队
3、建立本班的“学习小组”
前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。
4、学生安全教育
对学生进行安全教育,增强安全意识和自我防范意识,在学习和生活中自我保护能力,以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。经常教育学生要轻声慢步,不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置,不要拥挤。
5、家访、来访工作的开展
由于五年级班级人数不多,本学期我打算对全班学生进行家访,利用双休日的上午或下班以后的时间进行。家访中,向家长汇报学生的在校表现,表扬孩子的优点,委婉地说出孩子存在的不足,并给予合理的建议。对于家长的来访,我会热情地接待。
四、班级主题活动安排:
第一周
1.总结暑假工作,提出新学期要求,做好新学期打算。
2.学习《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。
3.抓好学生常规,早日进入正常秩序。
第二周
1.组织好教师节主题班队会活动。
2.进行习惯养成教育,形成良好行为习惯。
3.继续抓好常规教育,进行常规训练。
第三周
1.继续巩固上两周的活动内容。
2.加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生。
第四周
1.进行班级写字比赛。
2.继续抓好常规教育。
第五周
1.庆“十一”,进行爱国主义教育。
2.进行班级口算比赛。
第六周
1.对学生进行安全教育。
2.培养学生的参与意识和集体主义精神。
第七周
1.继续抓好纪律和学习目的教育。
2.进行班级朗读比赛。
第八周
1.继续抓好课堂常规教育。
2.进行尊敬父母的教育。
第九周
1.进行计算题比赛。
2.培养学生正确的是非观念。
第十周
1.准备期中考试。
2.继续抓好法制和安全教育。
第十一周
1向学生进行学习目的教育,抓好复习教育。
2.继续抓好常规教育。
3.期中考试。
第十二周
1.总结期中考试,吸取经验教训。
2.教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。
第十三周
1.向学生进行爱国主义教育。
第十四周
1.进行勤俭节约教育。
2.对学生进行爱护公物教育。
第十五周
1.准备阅读比赛,写字比赛。
2.进行应用题比赛。
第十六周
1.培养学生的集体主义观念。
2.教育学生早睡早起,不能因天冷而贪眠。
第十七周
1.再次进行学习目的的教育。
2.评选班级文明学生。
第十八周
1.继续巩固上周活动内容。
2.举行班级庆元旦演出。
第十九周
1.制定复习计划,鼓励学生努力学习。
2.学习三好学生评选条件,准备评比。
第二十周
1.搞好各类评比,树立榜样。
2.加强安全教育,做好放假前的准备工作。
总之,希望能通过自身以及全班学生的共同努力,使整个班级形成良好的班风,使每个学生都能健康,活泼,生动,全面地发展,争当先进班集体.
每周工作计划14
一、本周工作总结:
1、处理年终会计日常工作;
2、完成个人年终总结的撰写;
3、继续收集财务分析报告的素材;
4、整理全年会计凭证及重要会计资料;
5、完成领导临时交办的工作。
二、下周工作计划:
1、重点做好20xx年年终扎账、结转和20xx年的新账建账工作;
2、力争写出20xx年财务分析报告初稿;
3、继续整理20xx年会计档案资料;
4、完成领导临时交办的工作。
下周工作计划怎么写
一、本周工作工作总结:
1、于12月x日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺
进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于12月x日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰
中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于12月x日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨
电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划,配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土
建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于12月x日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪,
了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于12月x日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地
形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于12月x日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一
行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
二、下周工作计划:
1、按项目建设指挥部办公室要求,于12月x日前完成项目部工艺组20xx年
的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总
结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电
器的方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面
核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
周工作计划怎么写
1、公司各部门办公用品盘点与汇总;
2、办理试用人员转正考核事宜并做好员工保险备案工作;
3、整理人事档案;
4、对接财务部做好二期土地挂牌、报名事宜;
5、协调各部门做好项目推进工作;
6、做好领导交办的其他工作。
每周工作计划15
20xx年全市广告监管工作思路是:坚持以科学发展观为指导,根据市局今年的工作部署,围绕“建设公共服务型市场监管执法机关”的总体目标要求,不断创新监管思路和服务方式。要以迎接亚运会召开为契机,以广告管理行政指导为切入,以建立和完善广告监管长效机制为依托,重点查处药品、医疗、保健食品等群众反映强烈的违法广告,完善对户外广告的登记管理。加强对广告监管队伍的业务培训,提高队伍的综合素质,强化广告监管的制度化、规范化、程序化建设,努力做到监管与发展、服务、维权、执法的统一,营造良好的广告市场环境促进广州市经济社会的又好又快发展。
一、加强内部建设,夯实基础,力促广告管理队伍综合素质有新提高
(一)抓好业务培训。近年来,我局进一步加大了对虚假、违法广告案件的查处力度,广告监管队伍的业务素质在实践中得到了较好提升。但由于广告监管工作存在法律法规专业水平要求高、涉及政策面广、广告行业背景较为复杂等因素影响,工商监管和服务面临许多新情况、新问题。要适应新形势,必须把加强广告管理队伍的建设放在重要位置。今年,我们将抓好两个层面的培训:一是抓好处室人员的培训工作,将指挥协调、立法建议、办案指导、技术监测、危机处理作为培训重点,
提高对广告监管和服务的前瞻性、指导性、协调性水平;二是抓好分局广告监管人员和一线工商所执法人员的培训,采取“走出去、请进来”的方法,积极创造条件,组织部分人员到上海、浙江等兄弟局学习,开拓思路,取长补短。邀请有关领导和广告业界的专家、学者授课,提高队伍的综合素质。
(二)加强制度建设。根据市局领导提出的要求,今年,广告管理工作将以“明确层级责任、规范工作流程、提高工作效能”为指导思想,进一步加强内部制度的建设,通过导入ISO9001质量管理体系元素,全面推进流程再造工作,目前市局已着手建立了《户外广告登记申请审批工作规范》、《广告经营资格检查工作规范》等七项工作制度。下一步,各分局要结合工作实际,对照市局的工作流程,完成相关的梳理、完善工作,提高全市系统广告监管工作的规范化、制度化建设水平。
二、突出工作重点,转变观念,力促广告监管和服务有新突破
(一)强化行政指导。根据国家工商总局下发了《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见》(工商法字20xx230号),目前市局已制定了《关于规范广告活动行政指工作意见》和《广告管理行政指导工作计划》,建立广告监管行政指导工作机制,要求各分局在依法行政中积极推进行政指导工作。通过运用广告监测预警制、许可事项助导制、广告执法疏导制、巡查监管劝导制、监管责任建议制、违法广告公告
制等举措,加强广告经营企业的引导,进一步提高广告主体的自律意识,强化广告监管和服务效能,树立工商行政管理机关的新形象。各分局要根据市局要求,制定行政指导计划,积极走访企业,确定指导立项项目,为企业的发展服务。
(二)完善监管机制。市局正在研究制定《广告审查责任制度》、《广告暂停发布制度》、《广告案件查办移送通报制度》、《广告市场退出制度》以及《广告监管联席会议成员单位信息通报制度》、《广州市媒体单位发布违法广告领导人责任追究制度》等六项制度。各分局要结合工作的实际,提出相关修改意见,完善这些制度,使监管责任更加明确,建立起广告监管的长效监管机制。
(三)加大监测力度。一是突出监测重点。要严管市属主要媒体,重点监测药品、医疗、保健食品、涉性、房地产违法广告,建立违法广告电子台帐,定期分析研究存在的问题,及时向相关部门提出整改意见;二是加快广告监测中心的建设。目前,我局广告监测中心已初步完成前期工作,预计今年第三季度将投入运行。我局将充分发挥监测中心的数据收集、证据锁定、案件分流、统计分析等作用,将广告监管的范围由传统的电视、电台、报纸类涵盖网络、手机和WAP等,提高对广告的智能化、专业化监管技术水平,适应新形势的要求。
(四)是加大执法力度。整治虚假违法广告将是今年一项重中之重的工作。国家工商总局等十二部委印发了《20xx年虚假违法广告专项整治工作实施意见》,提出了要继续深入整治严重损害消费者权益的虚假违法广告的要求。市局也制定了《20xx年虚假违法广告专项整治行动方案》,明确了整治的工作重点和任务要求。全市广告管理部门要坚持把药品、医疗、保健食品、涉性等与群众反映强烈的违法广告作为监管重点,加强与省局、新闻出版和广电、药品、卫生等有关部门的沟通和协调,建立市局、分局、工商所三级执法联动机制,形成高压态势,集中力量查处一批典型违法广告案件,并在工商红盾网上发布相关监管信息。关于案件的查处,实行市局统一指挥协调,重大、疑难广告案件由市局组织力量进行查办。在各分局辖区发生的广告违法案件,以所属分局查办为主,特殊案件可由市局指定进行查办。各分局要按照市局统一部署,抽调力量,精心组织,全面铺开专项整治工作。市局将在年底,对专项整治工作进行检查。
(四)严格规范房地产广告。要认真贯彻落实国家工商总局《关于认真贯彻落实国务院部署精神切实做好房地产市场秩序真顿有关工作的意见》,依法履行监管职责,严格规范房地产市场经营行为。加大对房地产广告的监管力度,市局和各分局要把报纸、期刊、广播、电视、户外、印刷品、网络媒体发布的房地产广告列入重点监管范围,及时查处工程建设和房地产市场中发布的虚假违法广告以及虚假表示、虚假宣传等违法行为。
(五)确保亚运广告保障工作。今年是亚运年,市局制定了《亚运广告管理工作保障计划》,各分局要提高政治意识和敏锐性,要以迎亚运为契机,积极配合有关部门开展的专项整治工作。一是配合做好公益广告的宣传。要积极配合市委宣传部、亚组委等部门,围绕迎亚运的中心工作,结合第二届“羊城杯”公益广告大赛、第九届中国艺术节等活动,加大公益广告的宣传,营造浓厚的亚运氛围;二是继续按照市政府《关于户外广告整治的通告》(穗府200835号)的要求,对辖区内违法设置的各类户外广告、招牌广告进行认真检查,登记造册,分类处理;三是加强对违法户外广告、招牌广告的查处。加大对亚运场馆周边和重点路段的巡查力度,对未经登记的户外广告、招牌广告坚决予以查处。积极引导办证,做好对已领取营业执照但未办理招牌广告登记企业的宣传教育工作,督促其办理招牌广告登记证做到疏堵结合。四是根据《广东省亚运标志保护办法》的相关规定,对涉及以亚运会或亚运会名称、标志、特许经营、合作伙伴等内容为宣传用语的户外广告进行检查规范,未经授权使用的一律下画处理;五是加强沟通协调。对发现的问题,要积极与政府相关部门进行沟通与协调,及时报告,及时处理,共同做好户外广告、招牌广告的整治工作。
(六)完善广告监管联席会议制度。一是要发挥工商部门在联席会议制度的牵头组织作用,主动会同宣传部门和广播影视、新闻出版等行政部门,全面落实媒体广告发布的各项管理
制度;二是扩大联系会议的层面。在原有联席会议成员单位的基础上,今年将邀请市电信部门、中国移动、中国联通等有关单位参与到联席会议,更好的探讨网络广告和手机广告等新媒介广告的监管问题。同时增加荔湾、番禺、花都、增城、从化等分局参加市广告监管联席会议,扩大基层工作接触点;三是完善信息通报制度。建立部门间沟通渠道,实现监测数据共享和综合利用,共同建立对虚假违法广告的长效监管机制。
三、推行网格化监管,坚持重心下移,确保广告监管责任落实到位
网格化监管是基层工商所落实工商监管职责的基本制度,而广告监管是其日常监管工作之一,目前主要包括对户外广告的日常巡查、招牌广告的登记核准、违法广告的查处以及对辖区范围内其他广告经营活动的监管等。根据市局网格化建设的部署,下一步,市局将结合网格化建设,推动广告监管重心下移,具体在以下几个方面:一是将部分登记权下放。根据市领导的批复,今年3月份,我局恢复了地铁、公交车、候车亭、机场等不需规划设置的广告登记,为方便企业办事,部分登记权限将下放到个别分局受理。同时,在户外广告方面,对已经按照市规划局的规划意见,经过城管委合法拍卖的户外广告牌位,由属地管辖的分局指导广告公司就近登记,并核发《广州市户外广告登记证》;二是提升基层办案水平。要克服畏难思想,树立办案的信心,通过加强指导,实现分局及工商所从查处简
单违法广告案件为主到以打击社会危害性大的虚假违法广告的转变;三是建立广告层级责任制。要根据网格化的要求,进一步明确市局、分局、工商所三级在广告监管的职责,建立考评机制,定期通报情况,确保监管到位。
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