有关医院工作计划模板集合十篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该好好计划一下接下来的工作了!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编帮大家整理的医院工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。
医院工作计划 篇1
在短时间内,经过医院领导的大力支持,我们快速重新组建了财务团队,并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡;通过几个月的调整和磨合,新团队适应了新的工作环境,在做好财务部基础工作的同时,对财务工作进行了适当优化。在医院领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,基本完成了领导交给的各项任务。现就四个月来的工作从五个方面进行回顾以及展望20xx年工作规划。
一、 财务管理结构的完善及优化
20xx年工作总结:
1、根据医院目前业务的规模,将实物会计岗位工作内
容分解,分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计,既满足了管理的需求,又减少一个工作岗位,给公司节约了人力资源成本。
2、 明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。 例如:会计编制工资表,财务经理审核,打印后交由院长审批。审批后的工资表传递给出纳,出纳提交银行发放。工资条由会计打印并发放给各位员工。在具体工作的安排上,严格按照内部控制制度的要求来分工。
3、 打造一个尽职尽责、敬业爱岗,坚持原则的学习型 团队。通过持续性的与各位员工沟通,阐述了与时俱进、持续学习,以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参加培训,鼓励财务人员积极参加职称考试。收集以前的各种制度,及时传递到各岗位学习。同时积极学习同行业的先进经验。
20xx年工作计划:
1、要开展多种多样的培训,大力培养年轻员工。在业务完成的情况下,计划采用每周集中学习2小时方案。轮流由各位财务人员讲解国家的.财政税收政策。确保员工的素质提高与医院的发展同步。
2、持续给员工鼓励,提高财务部人员的集体荣誉。端正心态,实现工作效果最佳化。
二、 外联方面的工作
20xx年工作计划:
1、 降低公司税收费用。
2、及时与市医保、省医保核对财务数据,实现患者个人明细对账,改变目前只有总数没有明细的局面。
三、 会计核算方面
20xx年工作总结:
1、清理了以前年度的凭证和资料,补建了档案目录。收集整理了原财务室杂乱无章的资料,重新分类收纳存放。
2、 将财务软件,从原电脑上合并到目前工作电脑上,
节约了资源。
3、 组织做好会计核算,按时完成公司日常各项财务核 算工作。及时处理会计凭证,改正了历史上每月底汇总集中记账的现象,给领导提供及时的财务数据。
4、 每月按时纳税,不拖延申报。
5、 工作中坚持会计监督。在办理各项费用报销时,
严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。
6、每月末及时盘点药房和后勤仓库。对于发现的问题,配合其他部门进行查找原因。
7、积极配合集团的财务工作。按时报送集团要求的财 务报表;按集团要求准备erp系统上线的数据。
8、对医院现有资产进行了分析,对历史遗留的科目进行了查账。
20xx年工作计划:
1、 按集团要求,编制财务预算。
2、定制每月报表报送制度,包括报送内容、接收人、 报送要求等。
3、20xx年末在12月28日至31日组织全院进行盘点。要将不相符的事项及时处理入账。
4、 每月末要提前编制下月资金计划。
5、 与业务对方联系,开展往来对账工作。
6、 建立医院保本模型,详细测算盈利平衡点。
四、 财务管理方面
20xx年工作总结:
1、 分析了医院现有租金的情况。采用实地查看取得数 据的方式,将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较。
2、 撰写了病历复印收费制度。
3、 梳理了仓库出入库流程,更改了仓库管理员与仓库 会计的出入库的权限,明确了责任。
4、 草拟了市场部出差计划及报告单格式。
5、 通过对客户档案分析。知道医院最大的客户群年龄 段以及主要地区分布地。为医院制定战略和开展市场业务提供了参考。
6、 修改了门诊和住院收费减免和退费单据。
20xx年工作计划:
1、 车辆管理细化到里程。将油耗、维修、行车记录与 里程挂钩。
2、 实现费用部门化。通过设置“综合分摊”科目,将 为其他部门提供服务的费用,按受益对象划分到具体受益部门,改变现有一窝蜂计入“院办”的局面。
3、 通过与集团财务和工程师联系,将手术室领用的器 械和耗材实现追踪管理。
4、 药品零售定价,要在实现符合国家政策、医院效益、 市场行情的情况下,争取医院利润最大化。
5、 将医院综合诊疗收费项目,通过明细成本项目的分 析,达到实现诊疗效果最佳的情况下将成本控制到最低。例
如,一台手术,标准情况下耗用材料的明细,与实际收取的费用要进行比较。
6、 编制医院内部控制制度。
7、 编制医院涉及财务流程的操作手册,遵循实用、易 懂的原则方便各位同事办理财务业务时清晰明了。
五、 协同其他部门的工作
20xx年工作总结:
财务人员作为医院的一员,负有向身边亲戚朋友推
荐医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。配合市场部开展社区诊疗推广。
20xx年工作计划:
1、 继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理 念,支持医院的业务发展。
2、鼓励财务人员挖掘身边的线索,为医院业务发展贡献自己的力量。
医院工作计划 篇2
所谓“三分治疗,七分护理”,这句话时刻警示我护理工作的重要性,护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年新的一年,我们的护理工作也应该更上一层楼,故制定20xx年护理工作计划:
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的.结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。
5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)、护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)、病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
(4)、护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观念,提高护理服务质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。
七、护理各项指标完成
医院工作计划 篇3
以十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术,为社区居民提供优质的、全方位的服务,努力把新一年的工作做得更加完善,特订20xx工作计划如下:
1. 认真执行上级有关卫生工作的方针、政策,全心全意为社区群众服务要求全站医务人员积极参加全科医学理论学,努力提高自身的素质和业务水平,与社区群众建立的良好医患关系,为社区群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
2.认真做好社区内孕产妇的管理工作,并经常向社区群众宣传优生优育知识,鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节为妇女、儿童各义诊一天。
3.抓好社区内高血压患者的系统管理,每一个季度对他们进行一次义务检查,一次健康标题讲座,发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料,尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率,使他们平安的度过危险时期。
4.积极配合上级卫生疾控中心的工作,抓好0-7岁儿童的计划免疫工作,建立健全儿童防疫档案,定时不定区的对本地、流动儿童进行常规巡查,对有漏种、漏服儿童进行及时补救,继续抓好流行并传染病的监测和防治,做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作;严防冬春季节传染病的预防控制工作,落实上级部门卫生的指示精神,发现疫情及时向上级主管部门汇报,并及时做好转诊及善后处理工作。
5. 抓好社区内精神病患者的管理,坚持每月随访一次,做好病情记录,并随时与患者家属保持联系,监测病情。
6. 关心社区老人的健康,凡60岁以上的.老人来我站就诊,免挂号费,诊疗费,对居委会的特困和残疾人员免费诊治,并抓好社区的健康保健讲座事项,继续努力作好社区居民的建档、归档,完善家庭档案的更新及利用工作,切切实实为社区群众的身心健康服务。
7.无论暑假、寒假,继续把中、小学生的体检工作做好。做好入学儿童的查证补证补种工作。
8.坚持全天侯、全方位服务,不管任何时候,任何情况都能叫到即到,让病人得到及时的救治。
9. 加强医务人员素质教育,努力提高业务水平,优化组合。建立良好医患关系,切实做到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
医院工作计划 篇4
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作。中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的`问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
医院工作计划 篇5
行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的`指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:
一、降低医药费用,减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控,提高服务质量。
为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。
为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
医院工作计划 篇6
20xx年中医治未病工作计划及措施 为积极落实开展“治未病”工作任务,充分发挥中医药的特色优势,不断拓展中医药的服务领域,逐步探索建设适应我县中医工作,切实做好人群众需求的中医特色预防保健服务体系,根据国家中医药管理局【“治未病”健康工程实施方案】和省中医药局【中医“治未病”工作实施方案】有关要求,彬县中医医院为积极探索实现“治未病”理念的有效途径和模式,努力构建中医特色的预防保健服务体系。特制定本实施计划。
一、 成立领导小组
组 长:李皓帆
副 组 长:衡冲 史富安
成 员:刘永宏 洲 孙爱萍 强喜宏
王双维 张云侠
领导小组下设办公室,刘永宏同志兼办公室主任。
二、“治未病”工作原则
1、“治未病”服务建设
医院在不断探索和实践中,形成了包括医疗、预防、保健、康复、健康教育等服务新模式,其功能定位体现了“治未病”的思想理念。为进一步完善“治未病”服务平台建设,
我们将“未病先防”、“即病防变”和“瘥后防治”三个层面的指导思想贯穿于服务当中。将服务对象分为亚健康人群、老年人群、慢病人群和康复人群等,对不同服务人群进行分类管理,分别制定服务方案,充分发挥“治未病”服务作用。
2、“治未病”工作与中医药适宜技术推广应用相结合。 医院积极整合针灸、推拿、拔罐、按摩、熏蒸、穴位注射、艾灸等中医适宜技术,制定各类人群的中医特色保健方案,并在医院发放社区慢性病简易处方、食疗药膳手册等健教资料,在社区广泛开展养生保健指导。通过上述各类中医适宜技术的推广应用,充分发挥了“治未病”优势。
3、“治未病”工作与健康信息建设相结合。
依托医院现有的社区居民健康档案信息系统,整合“治未病”预防保健信息、中西医门诊就诊信息、疾病随访管理信息、妇女儿童保健信息,打造独具特色的信息服务网络,为社区居民建立中医特色的、动态全程的健康状态信息库奠定基础。
二、“治未病”工作计划及措施
(一)、健全组织机构
成立“治未病”领导小组和工作小组。领导小组负责“治未病”工作方案拟定和实施过程中的监督、协调工作,工作小组负责“治未病”工作的'具体实施。
(二)、完善服务平台
在原有中医门诊的基础上增设“健康状态信息采集室”、“健康状态辨识和评估室”、“健康干预室”。
1、“健康状态信息采集室”由经过系统培训的中医师坐诊,利用中医辨证、借助现代医学检查手段,未就诊人群进行体质辨识,既有中医体质辨识,从宏观上把握健康状况,又有现代医学微观检查,及时排查各种隐匿的疾病。
2、“健康状态辨识和评估室”有名中医长期坐诊,为就诊人群做出健康评估,提供健康调养方案。
3、“健康干预室”为就诊人群提供中医养生保健指导服务。
中药足浴保健室:进行重要足浴养生保健。
中药全身熏浴保健室:进行中药全身熏蒸养生保健。
针灸、按摩、推拿理疗室:对各种关节病、疼痛、偏瘫、脑瘫、皮肤病康复理疗。
(三)、美化就医文化
1、更换具有浓郁中医药特色的文化包装匾牌,努力营造“返璞归真”的传统医学模式。
2、制作体检中心与治未病中心健康宣传彩页,将中医养生保健知识通俗易懂的展现给就诊人群。
3、开展具有中医特色的体检、保健项目,普及“治未病”预防保健知识与方法。
(四)、开展人员业务培训
联合专业机构,聘请有关专家对全体医务人员进行“治未病”相关理论和技能培训,使其熟悉工程流程,掌握体质辨识的基本方法。
(六)加强健康教育力度,普及中医养生保健知识。
在每月的社区居民健康教育活动中,增加中医预防保健、养生调摄等内容,普及中医药预防保健知识与技术方法。
(七)应用“治未病”理念,开展疾病预防工作。 在患者及社区居民中宣传普及,在以后的“治未病”工作中使其逐步规范化,更具有可操作性,是社区内的不同人群都能够享受到中医特色的预防保健服务。
“治未病”是中国传统医学防治疾病的重要思想,意即预先采取措施,防止疾病的发生与发展,从“未病先防”、“防微杜渐”、“疾病防治”三方面,要求人们不但要治病、而且要防病;不但要防病、而且要注意阻挡病变发生的趋势,并在病变未产生之前就想好能够采用的救急方法,以掌控防治疾病的主动权,达到“治病十全”的“上工之术”。
中医“治未病”贯穿于健康到疾病的整个过程,因而健康人群、亚健康人群、疾病人群、均适用于“治未病”。对健康人群,中医“治未病”会指导您如何从精神、饮食、起居、运动等方面进行调养,从而继续保持健康;对亚健康人群,会提供您整套调养方案,是您从亚健康状态调整为健康状态;对疾病人群,在提供您疾病的诊疗方案的同时知道您
如何防止疾病进一步的文化和传变及痊愈后如何不让疾病复发等。开办“治未病”,我们的目标就是要让社区居民尽早了解自己的体质,让70%以上的亚健康人群防病于未然,阻断已病的发展,降低就医费用,保护居民的健康。
20xx年2月1日
医院工作计划 篇7
一、指导思想
二、医院经营定位思路
1、力求创名牌,提升主品牌,复苏副品牌,启动新品牌,创立基础品牌;
(实施品牌级别战略)
以名牌为龙头带动特色专科发展
以非专科为基础打造医院美誉度
立足本市区,增加向周边扩张的力度
以增加病源为基础,增强整合营销的力度
以质量技术、服务为依托,把医院打造成为地区的品牌专科医院,医院工作计划构思简介。
2、增加经营支柱
以复苏二类科室,启动新专科为重点。
三、奋斗目标
管理上档次,经营创新绩
质量上台阶,服务创特色
专业上水平,专科创品牌
四、年度十项重点工作
1、强化品牌级别战略;
2、强化品牌维护战略;
3、强化人才、技术战略;
4、强化市场竞争战略;
5、强化整合经营战略;
6、强化实施管理战略;
7、强化文化建设战略;
8、强化服务建设战略;
9、强化成本核算战略;
10、强化广告管理战略。
五、实施措施(战术)
(一)强化品牌级别战略,完善品牌级别管理
1、创建医院名牌(妇科)
2、提升医院两张主品牌
男科、皮肤性病科是医院的两张主品牌。
提升措施是:
3、力争肝病科品牌升级
4、设法复苏副品牌(结石科)
5、有效启动两张新品牌。
6、创建基础品牌。
(二)强化品牌维护战略,完善品牌建设
1、提高全员对品牌建设重要性的认识;
2、提高全员对品牌维护的责任感;
3、提高服务质量;
4、提高专业技术;
5、提高医疗质量;增加维护力度
6、提高经营质量。
(前方宣传,后方维护,全员创建,解决好认识误区)
目的:提高品牌美誉度。
(三)强化人才、技术战略,增加核心竞争力
1、引进高层次专业技术人员;
2、加速复合型人才培养;
3、落实"三情"留人措施;
4、合理使用人才;
5、多种方法提高专业技术水平(内训、外送)
6、强调技术的双重性。(诊疗性、经营性)
(四)强化市场竞争战略,有的放矢竞争
1、认真分析市场;
2、彻底了解对手(广告监调、定期调查)
3、提供相关资料;
4、做市场调查。
5、分析、策划。
(五)强化整合经营战略,充分利用有限资源
1、提高人力人员的综合素质;
2、强化医院内涵建设;
3、完善医院的品牌建设与管理;
4、探索市场开拓多元化。
①解决好媒体宣传单一问题;
②开展人员营销(准分子、结石、IVF等);
③综合经营(患者、医师、连心卡)
(基层医疗点的合作开发)
5、强化服务建设,提高服务竞争力;
6、完善成本核算,倡导节约创利;
7、强化理念引导,实施立体经营,工作计划《医院工作计划构思简介》。
(六)强化实施管理战略,不断提高管理水平
1、坚持实施全面质量管理,增加实施力度;
2、按照ISO-9001国际质量管理体系中改进缺陷模式做到持续改进(告知书);
3、实施虚实管理标准模式;
4、增强管理意识,提高认识(品牌建设);
5、完善医院信息管理。
6、深化经营管理:
A重点加速复合型人才培养,减少资源浪费。
B设法提高接诊成功率。
C强化经营风险与纠纷的防范。
(七)强化文化建设战略,打造优秀团队
1、加强公司经营理念、使命、精神的教育;
2、注重员工的综合素质提高,培育主人翁精神;
3、增加公司与员工之间互相依赖度和信任度;
4、增加人文关怀,解决好服务基础(员工);
5、落实和体现双赢目标与四"满意"。
(八)强化服务建设战略,增加市场竞争力度
1、提高全员对服务重要性的认识;
2、设立专门的组织机构;
3、认真落实公司服务建设纲要和实施细则;
4、提高满意度调查的科学性和真实性;
5、强化医院服务闭环建设。
6、开展医后服务(设专人实施);
7、建立服务质量讲评制度(每月一次);
8、建立优秀员工、先进事迹宣传栏(院办负责每月一次);
9、落实服务质量考核,作到与绩效挂钩。
10、实施评选一票否决。
(九)强化成本核算战略,倡导节约创利
1、完善单项成本核算;
2、试行院科两级成本核算;
3、试行科内单项成本管理;
4、逐步实施部分科室实行成本与绩效挂钩。
(十)强化广告管理战略
1、进一步做好院内外专家包装;
2、探索学术联动炒作;
3、完善单一品牌建设的整体计划管理;
A炒作模式
B整体策划
C阶段性实施方案
D跟踪评价与调整
4、完善广告监控;
A院内自身广告监控
B本区域内竞争对手的`广告监控
C国内重点知名医院的广告监控
5、完善广告阶段性管理;
A做好院内广告的管理
B做好与广告公司的衔接工作
6、探索综合媒体的开发;
7、注重竞争对手、政策与大环境影响的对策性、策划。
六、医院广告效果的现状
(一)过去医院及各科初诊人数对照表
表(略)
上表分析:
1、一类科室男科增涨比例较大;
原因:
A杜绝了分流;
B初诊病人确实增加。
C妇科不孕症的带动。
(二)增加广告投放力度患者初诊人数增加不理想
A妇科
B结石科
(三)新科室启动效果不佳
A乳腺科两次启动不见成效。
(四)媒体模式与区域模式的问题
1、媒体存在单一性(电视广告占80%,印刷广告效果不佳);
2、就诊人群8%为打工族,80%为市区内,应该说周边投放力度不够;
3、广告投放要结合两个20%选择媒体。
新兴医院营销为四结合模式
A主广告与辅广告相结合
B主媒体与区域媒体相结合
C北京价值与专家价值相结合
D本部经营与业余人员营销相结合
4、媒体广告最佳效益时限有待论证;
A常规应该是3-6个月;
B医院广告在固定媒体已是多年;
C上述原因是否可致广告效果不佳。
(五)医院知名度与美誉度不成正比
(六)
七、战役部署(两个战役)
第一战役:准备战役:
第二战役:实施战役:
1、强化实施力度;
2、认真落实考核;
3、跟踪项目进程;
4、坚持持续改进。
八、需要会诊的问题
1、医院的初诊人数是否到了瓶颈?如何解决?
2、医院的品牌类型定位,哪种类型较为理想?(单品牌、多品牌)
3、媒体模式可否考虑增加综合性媒体(多元化)模式?
4、如何解决医院知名度与美誉度平衡发展问题?
九、结束语
新的一年是医院发展的关键年,在新的一年里,我们能否经受大环境的压力,能否在市场恶性竞争中占有应有的位置(市场份额),能否创出的名牌和品牌,能否使持续发展,是对我们的严峻考验,我们有决心、有信心去努力地拼搏,将坚持以企业效益凝聚优秀人才,以精英团队塑造一流品牌,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造一流品牌,以一流品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益的企业发展闭环,力争使医院在新的一年里有新的起色和新的业绩,争取向公司交出满意的答卷。
谢谢大家!
医院工作计划 篇8
提高医保管理质量,创新医保管理体制,把医保工作做实做细。随着新农合,城镇居民医保,在全国的广泛推广,我院以上三类病人占到总住院人数的80%,已经成为医疗领域的主要市场。对上述三类病人服务好,管理好,对我院以后的住院收入有着重大的意义。
20xx年我院医保、新农合工作在开展过程中,得到了市医保中心、合管办领导的大力支持,加上医院领导以及全院医务人员的大力配合,使得我院医保和新农合工作得以顺利进行,并取得了一定的成绩。但仍存在有不足之处,如:因新农合、医保的各项规定掌握的不够明确,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大,全院医保工作反馈会偏少。下一年工作具体安排如下:
1.继续做好与市医保局、合管办、医院等三方协调和上传下达的工作;
2.围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保局、合管办,医院和患者三方达到共赢;
3.加强对医务人员的政策宣传。定期对医务人员进行医保、农合工作反馈,每季度末对各临床科室的各项指标控制情况进行反馈。重视培训工作,举办业务培训,培训出一批懂政策、会操作的'科室业务股干,不断提高全院职工的自身
素质,以适宜基本医疗制度建设的需要。
4.加强就医补偿各项服务管理优质化,建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序,方便于民、取信于民。
5.带领全科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作,绝不辜负领导和大家的期望。
6. 根据现在的实际情况进一步做好数据字典和医保、新农合报销字典的对应,并有专人负责。
7. 积极配合网络中心进一步加快医保各类查询功能的完善,使医保管理科学化、数字化。做到有据可查、有据可依。
医保、新农合是维护广大干部职工和农民的切身利益,是保证国家长治久安的大事。我们已开展的工作和取得的成绩证明:只要我们坚决贯彻上级的各项政策,我们相信,在政府高度重视,在劳动保障以及合管办主管部门的指导下,在全院各科室的密切配合下,明年的医保和农合工作一定能顺利进行。我们的工作人员也将振奋精神,扎实工作,积极探索,开创我院医保事业的新局面。
赤峰宝山医院医保科
医院工作计划 篇9
为确保我院20xx年度卫生科教工作各项目标任务顺利实行,特制定本计划:
一、人才培训工作
1.在院在岗培训。20xx年将继续充分利用xx省级医疗队定点帮扶我院的优势,进一步做好全院人员的在岗培训,计划采用理论授课与实际考核相结合的方式,促进我院医护人员理论水平与实践技能的不断提高,年内计划开展学术讲座40—60次,实践技能考核与竞赛8—10次,并对考核优秀人员给与一定的物质与精神奖励,以带动我院学习氛围的不断好转。
2.外出进修学习。将采取短、中、长期相结合的`方式,对有一定培养前途,且愿意长期留驻我院工作的年青医护人员及业务骨干进行相关专业进修学习,以增强我院专科队伍建设及整体技术实力。年内计划选派6—10人次xx省、市级以上医院进行进修学习。
二、继续教育学习
1.科教网络平台建设及学习。今年将进一步加大对现有网络平台的利用,积极组织临床科室人员通过华西及xx省人民医院远程会诊平台进行网上学习及疑难病例会诊、讨论;并继续抓好好医生网络上网学习,力争继教合格率保持100%。
2.鼓励并支持医务人员进行在职学历教育,以提升医疗队伍整体素质。年内计划支持并安排4—6人参加在职学历 学习。
3.加大论文发表力度。年内计xx省、市级以上刊物发表学术论文5—8篇,以提高医院知名度。
三、适宜技术推广工作
拟进一步落实此项工作在我院的开展,加大检查及督导力度,鼓励相关工作人员积极向患者及社会宣讲各适宜技术,并在工作中加以推广与运用,促进各项技术在广大人民群众中的知晓度。
四、重点学科建设工作
年内将重点抓好急诊科与骨科特色专科建设力度,努力将之打造成我院的亮点科室,为此,将大力进行相关科室的人员培训及硬件投入,使上述两个薄弱科室在较短时间内能xx县形成新的优势科室,为广大人民群众生命健康保驾护航。
五、引进新技术新项目
本年度计划引进并开展2—3项新技术,重点考虑外科开展肝部分切除、脊柱骨折内固定;妇产科独立开展宫颈癌根治或阴式子宫全切;内科争取开展胃镜下电灼止血,消化道出血三腔管压迫止血;b超室争取开展超声波定位下肝、肾囊肿穿刺抽吸及肝穿刺活检等技术。
六、送卫生下乡工作
年内计划开展卫生下乡工作4—5次,即争取每季度开展一次,具体内容包括送医、送药、健康宣教,对乡镇卫生院进行实用技术培训与帮扶等。大力提xx县人民群众卫生保健知识及乡镇卫生院技术实力。
以上工作计划由**副院长主管并由医务科具体负责落实与执行。
医院工作计划 篇10
为贯彻落实“万名医师支援农村卫生工程”,进一步提高基层医院服务能力和水平,方便群众看病就医,根据有关文件精神,制定本工作方案。
一、工作目标
提高结对帮扶医院医疗服务能力和水平,加强农村常见并多发病和重大疾病医疗救治,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,缓解看病难问题;加强县医院人才培训,提高县级医疗机构管理水平。努力做到带好一所医院、培育一批学科、服务一方群众、培训一批人才。
二、组织领导
成立“万名医师支援农村卫生工程”领导小组。
1.组长:李志芬院长
副组长:张祥琪、张化堂、吕谦
成员:陈红军、袁艳峰、刘峰、刘金昌、王俊英
袁艳峰同志兼任办公室主任。
2.领导小组职责
负责组织协调县级医院结对帮扶全面工作,制定对口支援工作计划和年度工作总结,定期检查计划落实,定期向相关部门报告对口支援工作,负责组建专家医疗队开展相应的工作,安排接收受援单位医务人员来院进修学习等工作。
三、工作任务和要求
1.领导小组办公室负责对对口支援单位开展调研工作,为签订对口支援协议书作相应准备。
2.根据受援医院的实际和当地群众的需求,帮助受援卫生院开展特色技术服务,培养一批骨干和科室带头人,提高管理水平。指定高年资主治医师和副主任医师为主的经验丰富的医务人员与对口支援医院的初中级医务人员建立师带徒指导关系;免费接收受援卫生院医务人员的进修,每年至少安排5名进修人员。建立医疗信息共建、共用、共享平台,建立双向转诊制度。
定期到受援医院开展医疗组团服务,开展临床教学和技术培训,通过组织查房、手术示教、新疑难病例和死亡病例讨论等各种临床带教形式开展培训,提高业务素质;对支援卫生院的.管理工作提出建议;促进卫生院的健康发展。
3.工作要求。我院医务人员要服从安排,对口支援下乡工作与医务人员晋级、晋升和年度绩效考核挂钩,在受援单位工作期间享受原工资、奖金待遇,要严格遵守受援医院的规章制度并接受卫生院的统一管理。
4.我院对口支援柏鹤乡卫生院、孙陶镇卫生院,每所医院安排3名同志吃住在卫生院,累计工作时间不少于6个月。
四、实施时间
本项目实施时间为20xx年。
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