有关医院工作计划范文汇总九篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候开始制定计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编帮大家整理的医院工作计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院工作计划 篇1
一、盘算概述
1、医疗市场分析
跟着国民生活程度的不段晋升,人们对医疗卫生消费提出了更高的恳求。从单一的杀人如麻演变成追求健康、寻求优质的生涯品德和以品牌为导向的破费活动。医院将面临一个理性花费的时代、常识经济的时代、寰球经济一体化的时代和微利时期。这些时代特点决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有增强品牌建设,履行品牌经营策略,才华发现优势,加强竞争才干。一个品牌所领有的巨大价值在企业经营中的主要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出濒临4800亿元,约占国民生产总值的5.3%,据业内人士估算,这一数字还将以10%以上的速度增添,市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区占有近 200 万人口 , 其范畴已经能够媲美于内地的中等城市。对任何一个医疗服务机构来说 , 都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格式下,公破医院常设仍占据着大部分市场份额,随着民营资本和国外资本的不段涌入,经营模式和服务理念优势的彰显,医疗市场的格局势必颠覆。
2、医院优势
xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的请求为标准建设的,集医疗、教养、科研、防范保健、痊愈为一体的最大的民营综合性古代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海,风景秀美,述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技能人才步队。
3、医院的劣势
绝对公破医院,民营医院缺乏信誉度,人才队伍不够牢固,起步晚,品牌知名度不高,所处地段社区环境不成熟,交通不方便。
4、争对手剖析
1、宝安公民医院(全市第八人民医院,南方医科大学附属深圳宝安医院)优势特点
a 、优势特点长期经营 , 是宝安市场最老牌的医院之一。
b 、地理位置优越 , 位于宝安老城区 , 人口密度大,就医便利。
c 、医疗水平高。
d 、占领稳固的就医人群
2、西乡人民医院(广东医学院教养医院,天翻地覆的改造为患者供应更舒畅的治疗环境)优势特点
a 、地理位置优越
b 、服务品质较好
c 、每周二、五宝安日报健康栏目
d 、宝安的老牌医院 , 有较为固定的服务人群。
3、妇幼医院优势特点
a、专长突出
b、地舆地位优胜
4、阳光团体春天医院
优势特色 :
a、 地理位置优势(位于 107 国道、公路局对面)
b、 广告力度强(领有该集团下属的英雄广告公司为其推广,广告投入仅前期就好称100 多万元)
5、宣传目的:第一目标人群――深圳关外包含西乡镇新安镇及邻近最普遍受众,第二目标人群――关内最广泛受众。
6、广告效应:提高医院品牌的有名度、美誉度,在社会中形成良好的品牌效应。
7、销售促进:充分宣扬医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗上风和服务品格。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。
8、广告投放方向:在筛选广告投放时要充足考虑到医院的社会形象,对媒介的取舍宁少勿滥,求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多决定形象好,广告效应高的广告媒介。
二、计划具体内容
xx医疗从建立起至今已走过一年,通过从前一年的广告投放,xx医疗品牌在宝安也有必定的著名度,基本上已实现其品牌的一个导入期。xx年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个进程中咱们的广告计划应着重以下方面:
1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座,树立起xx医疗在大众中的公益形象,提高社会美誉度。
2、医院形象代言人:聘请医院形象代言人,用于平面媒体的宣传。
3、医院外围安排轮廓灯,以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。
4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。
5、病院内添置多个顾客见解箱“你的看法是咱们进步的力量”。
6、雇用或调派“关爱大使”,重要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客,如主动向病人问好,为顾客解答问题,记录意见等。
7、公交车体广告:在宝安主要路段投放一定的公交车广告。
8、大型户外广告牌:在南头关口四处做一个户外广告牌,宝安主要路段安顿2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复),一是起到宣传的作用,二还可能用作路牌指引功能。
9、广播:冠名一个交通频道播送节目,覆盖有车族。
10、电视广告:每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次次1分钟医院广告,加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告,医院形象---宏厚资本及超优质人道化服务;手汗医治中心----一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区----让太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根头发丝治疗酣症。
11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目,加深民众对xx医疗的认知。
12、1.1新年节,对医院环境要作相应的部署,比喻在大门口要做两个大灯笼,横幅等等要做出节日的气氛。
13、进一步完善医院的导视系统。
14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销广告
15、5.1在宝城分辩点举办大型的义诊活动(健康快车进社区),邀请媒体作相关报道,并且印发相关健康和护理常识小手册。以提高医院在公家中的知名度和美誉度。
16、该年度父亲节和母亲节均以“表孝心,送爸妈体检更贴心”为主题辨别组织促销活动,并各在宝安日报出两期图文广告。
17、组织策划“5.12护士节爱心大行动”,在院内进行宣传,以院长的名义对院内各位住院患者送上一套祝贺早日痊愈贺卡和若干糖果,以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告之张贴海报,在院内挂横幅。并以此为内容在晶报刊发短讯一篇。
18、暑假针对老师考试费和诊疗费作一些优惠调解,并在宝安日报和晶报上做相应的宣传,既树立了医院良好的公益形象又拉动了医院的门诊收入。
19、组织策划“9.20爱牙日特别举措”,在院内进行宣传,院内个电梯跟广而告之张贴海报,在院内挂横幅。
20、10.1在宝城分辨点举行大型的义诊运动(健康快车进社区),邀请媒体作相干报道,并且印发相关健康跟护理常识小手册。以提高医院在公众中的著名度和美誉度。
21、11.8日院庆期间发展相关的诊疗优惠活动,并配合活动在宝安日报、晶报以及特区报等媒体进行软文广告宣传。
22、12.25圣诞节,针对医院各住院儿童患者谋划一次“xx医疗的温馨圣诞”活动。由医院员工拌成圣诞老人为孩子们逐个发放圣诞特点的小礼物、制作承诺卡由医院患者和员工填写挂圣诞树上。由企划部派人拍照在医院宣传橱窗中展示。
医院工作计划 篇2
为贯彻落实各级政府部门安全生产工作要求,坚持“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,进一步做好我院安全生产各项工作,现制定20xx安全生产工作计划如下:
一、安全生产工作指导思想
认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,认真贯彻执行国家和省安全生产法律、法规、政策和工作要求,切实落实各级卫生行政部门安排部署的安全生产相关工作,完善和落实医院安全生产责任制,强化监督管理,开展隐患排查治理工作,严格执行安全生产操作规范,加强对员工安全知识的培训,全面提高全院职工的安全素质,规范安全管理,完成院、科两级安全生产工作目标责任。
二、安全生产工作目标
通过落实上级各部门及本单位的各项安全生产工作要求和任务,进一步加强安全生产基础工作,健全完善组织机构和相关制度并严格执行,有效解决重点难点问题,有效预防和控制各类安全事故,确保医院患者和医务人员安全。努力做到:1、无火灾、爆炸事故;2、无环境污染事故;3、无大型设备运行安全事故;4、无安全责任事故。
三、安全生产工作重点
(一)强化责任追究,形成一级对一级负责的安全生产管理格局
进一步明确各级安全生产责任主体和责任人,强化落实“谁的业务范围工作谁负责安全、谁安排工作谁负责安全”的原则。划分职责权限、明确职责分工,各科室与院部签订安全生产责任书,传递安全生产责任压力,落实安全生产责任制。
(二)加大安全生产宣传教育培训工作力度,提高安全生产管理水平
必须加强安全教育培训,各科室要把安全生产宣传教育培训工作纳入工作计划中,加强组织领导,各科负责人是本科室指定的专门负责人,要制定宣传教育培训计划或方案,明确宣传教育培训内容、方式和对象,确保安全生产宣传教育培训活动有序有效开展。院安全生产领导小组不定期督导抽查。
相关职能部门总务科、设备科、保卫科、财务科、医务科、护理部、院感科、药剂科、检验科按照所辖安全责任范围制定相应的安全生产宣传教育培训计划或方案,并做好所科室安全管理人员的安全宣传教育培训工作。
(三)全面深入开展隐患排查整治工作
院、科两级从管理制度入手,对每个区域、重点部门、设施设备、管线等进行拉网式排查、梳理、分析,查找存在的风险和隐患,进行有效的风险评价,并逐项制定防范措施。任何安全隐患都不能忽视,任何岗位、所有区域都不能麻痹大意,确保“规定动作到位”,杜绝事故发生。院安全生产领导小组每季度进行一次安全隐患大检查。各职能科室每月自行安排自查自纠隐患排查并做好安全隐患排查整改治理复查工作台帐登记。总务科设备科负责安全制度落实情况、生产操作的监督检查,做好对锅炉房及其他压力容器和配电室、水、电、气等设备、设施的安全保养情况;负责氧气瓶仓库、放射源等重大危险源的安全监管情况及其他有毒有害、易燃、易爆危险物品的保管、使用情况;负责本科室各类灾害事故防范和应急处置预案的制定和落实情况。每月进行一次安全生产隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好详细的安全隐患排查治理工作台帐记录。财务科负责医院财务安全管理制度的落实,做好财务室、会计室、收费处等的财务安全管理。保卫科负责全院的消防安全管理,防火措施的制定和落实,以及消防设备的维修保管工作,依靠群众做好“四防”工作,维护医院工作秩序。每月进行一次安全生产隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。药剂科负责严格贯彻《特殊药品管理制度》,督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品和易燃易爆试剂的使用、管理工作;检验科督导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保安全,严防差错事故的发生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。每月进行一次安全生产隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。医务科、护理部负责督促检查全院各项医疗规章制度的执行落实情况,防范医疗纠纷和医疗事故的发生;参加医院组织的各项安全检查工作,针对检查出的安全隐患制定措施和进行整改,同时参与医院安全事故的调查、处理工作。每月进行一次医疗安全隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。院感科负责监督检查医院各科室消毒、隔离、防护工作等各项规章制度的落实情况,并不断完善;做好职工职业卫生防护工作。每月进行一次医疗感染安全隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。预防保健科负责排查传染病疫情和突发公共卫生事件信息报告工作是否到位,有无漏报现象;开展预防接种工作是否规范操作;职工健康查体及档案建立是否规范。每月进行一次安全生产隐患排查,发现问题及时进行整改,并做好安全隐患排查治理工作台帐的详细记录。
(四)加强安全制度执行力的监管
各职能科室要坚持“严”字当头,坚决查处违规不安全行为,杜绝违章操作、违反劳动纪律现象,并制定对应的考核细则,加大规章制度执行情况的监管,按照“四不放过”(事故原因不查清不放过;事故责任者得不到处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过)的原则,严格落实事故处理意见,真正起到警示作用,促进安全生产管理的良性循环。
医院工作计划 篇3
为进一步提高精神病医院规范化建设和管理水平,提高精神病医院的经营层次与服务能力,推进医疗服务体系建设,根据市卫生局有关开展乡镇卫生院规范化建设工作的会议精神和文件要求,特制订精神病医院规范化建设工作计划
一、成立机构,明确责任,确保精神病医院规范化建设顺利进行
为了确保精神病院规范化建设的顺利开展,专门成立了精神病医院规范化建设领导小组,并落实专人负责具体工作,把全院规范化建设作为加快建立和完善城乡卫生服务体系的基础性工作,提出高起点,高标准,全面推进的工作要求,将精神病医院规范化建设纳入目标管理。领导小组、督导组和具体负责人各司其职,各负其责,充分发挥组织、协调、指导和督查的作用,有力地推动了精神病医院规范化建设的进程。
二、统一规划,统一标准,高质量地开展精神病医院规范化建设工作
高标准严要求。为使精神病院规范化建设工作达到高质量、高标准的要求,按照统一规划,统一标准的原则,开展规范化建设工作,使全院在业务用房的布局及科室设置上做到明确功能分区、科室布局合理,方便群众,便于管理。在人员配置上,按上级规范化建设标准和实施方案要求,对全院医生、护士、医技人员、工勤人员、公共卫生服务与管理人员等的配置提出具体规划,使人员配置与科室设置尽量相适应,以满足医疗卫生的基本服务功能。
三、整章建制,建立健全各项规章制度
为保证精神病院工作尽快走上规范轨道,建立和健全制订了《医院门诊日志登记规范》、《报告制度》、《管理制度》、《信息网络直报制度》、《门诊工作制度》等个制度和个规范,从制度上促进了基本医疗和服务各项工作的规范开展,从而保证精神病医院规范化建设工作稳步推进。
四、加强培训,搭建人才进步的平台
完善培训机制,建立“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”的氛围,提高和掌握新知识、新理论、新技术、新方法,培养一支爱专业、精技术、勇于奉献、爱岗敬业的服务管理和专业队伍,提升全院整体素质和业务水平,提高工作质量和工作效率。将制定人才培养中长期规划和年度计划,并实施。年终对年度计划实施情况认真总结,找出存在问题,拟订下一年度工作计划。业务培训工作要有明确针对性,从工作实际出发,学以致用的原则;全员培训与学科带头人培养和梯队建设相结合原则;岗位技能培训与新技术、新知识培训相结合原则;严格考核与择优奖励原则。培训方式:
1.积极参加省级、市级、县级举办的各种培训班;
2.选送医务人员到各级医院进行进修培训学习;
3.利用网络系统参加继续医学教育学习;
4.鼓励参加各种学历教育;
5.医院举办业务学习讲座;
6.订阅相关医疗专业知识的杂志。
五、加强管理,规范人员行为
定期组织职工学习各项法律法规,严格规章制度,考核与职工工资挂钩,奖惩兑现,特别是在工作作风服务态度上狠下功夫,每位医护人员必须做到微笑服务,始终坚持以“病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一”为医疗服务的准则,药房、护理部、收费处这几个窗口部门,更是严格要求以礼待人,坚持使用文明用语。同时,医院与所有的工作人员签定文明服务责任书,做到按责任书规范服务,奖优罚劣。为了保证药品质量及购药的透明度,成立了药事委员会,药品采购必须提请药事委员会批准,购药渠道合法,并以市场实价采购,严格把握药品验收关,并完整作好药品购销记录,杜绝了药品采购吃回扣的不良作风,坚决兑现不使用假冒伪劣药品的社会公开承诺。
六、督导检查,全面推动精神病院规范化建设
为全面推动精神病院规范化建设工作,落实具体的责任领导、责任股室、责任人,明确了督导检查的内容、标准和工作完成时限。从财力、人力、物力等各方面投入,计划投入资金多万元对全院进行改建、装修、美化绿化,添置必要的医疗仪器设备,健全内部各项管理制度和工作制度,基本上完成了规范化建设的目标任务,达到了科室布局合理,基本设备设施齐备、院容院貌整洁、管理制度健全、软件资料完整、规范、标准、统一的要求,同时也使医院以崭新的面貌更好的为广大患者群众服务。
医院工作计划 篇4
1、每年12月制定第二年教学计划,并按教学计划每周完成教学任务。每周组织理论学习,每月一次理论考试和操作考试。
2、每周讲课内容,相关人员应提前两周以PPT形式完成,并交带教组长检查修改。
3、每月20号以前组织完成一次护理教学查房,并由责任组长负责审核把关。
4、每月至少开一次护理质量分析会。
5、实习生入科第一日有教学组老师介绍同学熟悉科室环境,并对本科室的教学计划(每批学生至少上4节专科课)及考核内容提前通知。
6、质控本由带教组及带教老师(包括实习生带教老师)共同书写,带教老师提出带教方面意见,一经采纳给予经济上的奖励。
实习生出科考试
实习生出科考试包括三大内容:理论考试50%,操作考试50%和问卷调查。
1、理论考试由各讲课老师对所讲内容出题形成题库,实习生出科考试时,从中抽选四题作为考试内容。
2、操作考试暂定为心电监护仪的使用。
3、调查问卷:(1)你认为最好的带教老师和最差的分别是谁?为
什么?
(2)你认为跟着哪位老师学到的东西最多?
(3)你在本科室最大收获是?
(4)你还希望在哪些方面得到指导?
4、实习生鉴定由带教老师填写。考试则由带教组负责考核,问卷调查则提前两日交给实习生填写并直回交给带教组长统计保存。
新护士带教
1、新护士入科第一周为熟悉环境期,应明确考核内容及学习计划。 学习计划:(1)利用业余时间到科室学习,参与抢救至少达5次,并由相应夜班老师签字。
(2)必须了解心内科常见病的临床表现、治疗及护理。
(3)必须掌握心内科常见仪器的使用及故障排除方法。
(4)带教老师负责培训新护士礼仪,包括交接班流程与病人交流、科训院训等。
2、新护士试用结束前(第三个月)由科室组织考核,内容包括理论和操作,其中操作考核由护士长及带教老师共同监考,内容包括:微量泵的使用,心电监护仪的使用,留置针输液,导尿和留置胃管等。
3、新护士必须有学习笔记,带教老师根据每天临床工作给新护士出一个问题,实习护士下班后做好书面作答后第二天交带教老师批改,该笔记待新护士试用结束时交护士长保存。
4、试用结束时,以PPT形式向科室汇报,内容可包括自己所学、对科室建议或某一病例讨论等。
5、新护士在试用结束前如果能单独上班,可向护士长提出提前考核,合格者可提前签订合同。
6、试用结束时护士长组织新护士谈话及调查问卷,对带教老师打分,以提高科室对新护士的`培训。
实习生出科调查问卷
学校: 实习时间:
(1) 你认为最好的带教老师和最差的分别是谁?为什么?
(2) 你认为跟着哪位老师学到的东西最多?
(3) 你在本科室最大收获是?
(4)你还希望在哪些方面得到指导?
医院工作计划 篇5
一、指导思想
20xx年,医院工作总的指导思想是:认真贯彻执行党的十七大、十七届四中全会精神和卫生工作方针政策,全面落实科学发展观,以医院发展作为第一要务,始终坚持“以病人为中心”的服务理念,以质量、安全为主题,继续深化医院改革,强化医院管理,狠抓医疗服务质量,确保医疗安全,医院收费工作计划。加速人才引进和培养,充分发挥中医药特色优势,加速打造专病专科品牌战略,千方百计筹措资金争取项目,添置临床必需设备,积极推进住院医技楼和职工住宅楼建设步伐,强化内涵建设,增强医院工作的生机与活力,不断开创医院工作的新局面。
二、总体目标任务
一是进一步强化服务意识,将以病人为中心的人性化服务做细、做好,使服务态度明显好转,服务质量和服务水平明显提升;二是加强医疗护理质量管理,有计划地培养和引进人才,积极开展新技术、新项目,拓宽服务领域;三是加强重点专科特别是中医特色专科的建设,提高医院核心竞争力;四是加强内外宣传,提高医院的知名度;五是着力抓好医技楼项目建设,力争在年底竣工,同时加速职工住宅楼建设步伐;六是全面完成各项业务指标任务,全年计划完成年门诊诊疗人次6万人,年出院病人4000人次,年业务收入1500万元。
三、工作重点
(一)思想政治工作
1.进一步加强医院党建工作。认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神,以科学发展观为指导,充分发挥党总支、支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。做好党建工作日常管理,坚持三会一课制度,创建党建工作新思路、新方法。积极发展新党员,不断壮大党的基层队伍。切实抓好党风廉政建设,做到勤政务实、廉洁行医,扼制以公谋私、以医谋私的行为。
2.加强职工思想教育,努力提高职工政治素质。在医院营造爱岗敬业、忠于职守、文明服务、弘扬正气的氛围,培养职工关心医院、热爱医院,人人树立以院为家的思想,争做医院发展的促进者。
3.加强医德医风、职业道德和法制教育。要求医务人员严格遵守卫生部“八项承诺”、“八项纪律”规定,维护医务人员白衣天使的圣洁形象。
4.加强行风建设,切实纠正医药购销和医疗服务中不正之风,严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为,杜绝医务人员收受回扣、“红包”和开单提成等现象。
5.继续抓紧抓好医院精神文明建设,积极创建州级最佳文明单位。在全院广泛开展“三学三比”、“五比五看”及争创“五好班子”、“先进基层党组织”、“青年文明号”、“青年岗位能手”等文明创建活动。
6.努力营造优秀的医院文化,工作计划《医院收费工作计划》。充分发挥党、团、工会和妇女组织的作用,采取多种形式丰富职工的业余文化生活,营造良好的医院文化氛围,增强医院的凝聚力。积极参加上级组织的文体活动,展示医院职工良好的精神风貌。
7.加强医院宣传工作,全面提升社会信誉度。从医院的先进设备、诊疗技术、骨干人才、典型病例和先进事迹、医院文化入手,通过宣传栏、网络、电视、报刊等多种渠道进行大力宣传,让患者和社会充分认识医院,了解医院,让更多的老百姓信赖医院。进一步加深与各乡镇卫生院的联系和沟通,让医疗服务从医院延伸到农村,延伸到农民家中。
(二)医疗业务工作
1、以病人为中心,继续深入开展医疗质量专项整顿活动,进一步健全各项业务工作质量考评体系,落实奖惩制度。狠抓诊疗规范、操作常规和核心制度的落实,确保医疗安全。
2、建立、健全病历文书的质量监控、评价、反馈制度,强化医疗、护理等各种文书书写规范,提高病历质量。重点加大住院病历的监管、惩处力度。
3、加强护理质量控制与目标管理,促进护理质量持续改进。坚持以病人为中心,进一步深化整体护理,提倡人性化服务。
4、加强人才培养及“三基”培训、业务学习。全年计划选送xx人以上到上级医院进修学习,同时在院内制定业务学习、技能操作的培训计划并狠抓落实,强化基本功的训练,不断提高临床医务人员的业务素质。
5、加强专病专科和中医特色科室建设,广泛开展中医适宜技术,充分发挥中医药特色优势。
6、加强医疗安全教育,组织职工认真学习法律法规,强化医疗安全责任意识,做到警钟长鸣,严防医疗差错、纠纷及事故的发生。
7、切实抓好新型农村合作医疗和城镇医保工作的管理。严格执行医疗服务诊疗规范和操作规程,坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治,努力降低医药费用,充分体现惠民、利民、便民的原则,高效、高质量地为广大人民群众服务。
8、加强药品管理,认真贯彻执行《药品管理法》等法律法规,所有药品必须实行省集中招标采购,严把质量关,杜绝假、伪、劣药流入医院。严格执行药价政策,尽最大限度降低药价,让利给患者。加强药学人员专业理论知识和法律法规的培训,提高药学人员业务水平。
9、加强医院感染管理和医疗废物的管理,认真执行相关的法律法规,降低医院感染发生率,确保医疗安全。
xx、认真做好计划免疫、妇幼保健及传染病的管理工作。
(三)后勤服务工作
1、加快住院医技楼建设进度,力争年底竣工并在20xx年5月1日之前投入使用。同时加强协调,积极筹措资金,使职工宿舍在年内完成主体工程。
2、办公室及人事科紧紧围绕医院中心工作,充分发挥组织、协调、督办、落实职能,搞好上传下达,严格按上级政策做好职称晋升、工资晋级和年度考核工作。
3、财务科要结合医院实际,认真编制全年财务预算和核算分配方案,做好各科室成本核算工作和经济运行效益分析工作,进一步调动全院职工的工作积极性,真正体现以人为本、重实绩、重贡献的分配制度。严格遵守各项财务管理制度及财经纪律,严格审批程序。不断加强学习,努力提高理论水平和业务能力。
4、总务科要加强对水、电后勤物资的管理,增收节支,杜绝浪费。从一切服务于临床、一切方便临床入手,坚持“下送、下收、下修”,做到日常工作制度化、规范化。同时,加强环境卫生管理,保持医院24小时清洁卫生。
5、保卫科要切实履行职能,搞好社会治安综合治理工作,确保医院健康运转。实行24小时值班制,努力创造良好的医疗工作环境,维护医院正常工作秩序,做到全年无重大刑事、治安案件发生。
6、认真做好计划生育工作,加强重点科室的管理,杜绝“两非”案件,保持建院以来计生工作无闯“红灯”的记录。
四、其它工作
1.积极完成上级交办的医疗救护任务。
2.继续认真做好中医药治疗艾滋病项目的各项工作。
3.搞好实习和进修带教工作。
4.认真做好扶贫帮困工作。
5.积极完成上级交办的其它工作任务。
医院工作计划 篇6
各科室:
为了确保我院依法执业管理工作有序开展,切实加强依法执业管理,规范执业行为,提高依法执业水平,保障人民群众健康权益,保障医院和全院干部职工的合法权利,根据《铜川市卫生局关于印发20xx年依法行政工作要点的通知》精神,结合我院工作实际,制定本计划,请各科室认真组织学习并贯彻落实。
一、指导思想
认真贯彻党的十八届三中、四中全会及市委十一届五次全会精神,围绕省、市政府法制工作会议要求及市卫生局下发的工作要点,建立依法执业管理工作长效机制,提高依法执业水平;推进我院公立医院改革步伐,着力解决群众反映的热点难点问题;继续深入开展“为民服务零距离”和“三好一满意”活动,为群众提供安全、高效、优质的医疗服务。
二、领导机构
组 长:王世昌
副组长:李 荣 程西安 王建华 王有恒 支小卫
荣保平 杨旭年 周栓成 郭广舍 张东海
张平德
成 员:路瑞玲 鲍延琪 王 颖 高晓黎 李英民
高红贞 张兆侠 胡五四 彭秀峰 许永山
贾海萍 焦来文 江 川 李为农 李 农
领导小组下设办公室,办公室设在院办,负责日常工作。
三、工作任务
(一)开展法治教育,增强法治观念
一是要深入开展社会主义法治理念教育,提高广大干部职工特别是领导干部的法制理论水平,提高依法决策、依法行政和依法管理的水平和能力;广泛开展“讲法律、讲程序、讲责任”的法制教育,在全院形成崇尚宪法、遵纪守法、学法用法、依法执业、依法管理的良好氛围。
二是围绕医院重点工作,加强医疗法制宣传教育。紧密结合医疗卫生重点工作,继续深入开展卫生法律法规宣传,普及健康教育和公共卫生安全知识,引导和教育广大群众树立“预防为主、防治结合”的大卫生观念。
三是开展卫生法制教育专题活动。大力推进卫生法制宣传教育进临床、进科室活动,积极开展卫生法律咨询和服务,以“124”全国法制宣传日活动为契机,通过医院内外网站、学习专栏、报刊、媒体等形式广泛宣传卫生政策法规和依法执业行为,营造医院良好的学法用法氛围。
四是学习宣传社会治安综合治理、突发事件应急管理、信访、投诉、调解相关法律法规;学习宣传行政复议与诉讼、侵权责任、医疗纠纷调处、职业病诊断鉴定等法律法规,有效化解医疗矛盾,保证正常医疗秩序。
五是加强反腐倡廉法制宣传教育。以医务人员为重点,加强执业医师法、护士法、反腐倡廉和治理商业贿赂有关法律法规政策的宣传教育,倡导良好医德医风,促进医务人员树立正确价值观和利益观,增强廉洁行医、依法执业的自觉性。
(二)坚持院务公开,提高患者、职工知情权
院务公开范围包括要对人民群众公开和对本院职工公开两个方面:
一是对群众要公开的内容,包括在网站上公开医院概况、文化、科室设置、大型设备、名医名家、就医指南、学术交流、服务承诺、管理制度、人事任免、党风、行风、廉政建设、举报电话及上级明确要求必须公开的其他事项等。在院内门诊大厅设立服务台,负责咨询、导诊,设立查询系统,查询医院布局、科室设置、医疗专家介绍等信息;电子屏上公开收费标准和常用药品价格,各病房、医技科室将费用公布上墙;住院病人实行一日清单制度,让患者明明白白看病;聘请社会监督员,接受群众监督,持续提高服务质量和服务水平。
二是对全院干部职工要公开的内容:包括年度工作计划、综合质量管理实施办法、细则及完成情况;大型设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况;年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及“三公”经费使用情况;干部职工聘任、录用与辞退、职称评聘等情况;职工落实计划生育情况和安排生育指标情况、职工关心、担心和关注的其他问题。
(三)严格依法执业,规范医疗行为
一是要根据国家法律法规及医疗行业准则,不断规范医疗执业行为,按规定办理执业许可证和医务人员执业证,全院医药护技人员要合法执业、持证上岗。对所有的临床、医技人员均要按照有关的人员资格认定、执业注册工作。
二是要对新进的医生、护士实行规范的岗前培训、轮转培训、考试考核,合格后才能进行录用、定科。
三是不允许聘用非专业人员从事医疗业务工作,不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作;放射、消毒供应、产科等特殊岗位人员要有岗位培训合格证;不允许对外承包、无证上岗、非法行医等行为,不允许发布虚假医疗广告;使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料等都要符合要求。
四是统计、财务、信息部门要对医疗、病案、财务、药库等信息实现信息化管理。病案、出院病历、各种财务票据等都要及时归档,规范整理并保存,各种统计数据要真实、准确。
(四)加强平安医院建设,提供安全医疗环境
一是要继续完善平安医院建设,加强组织领导,建立健全各种安全防范措施和防范机制。二是要加强宣传教育,强化安全意识,定期进行安全知识讲座及培训,使医务人员全面掌握法律知识、安全知识、有效控制医疗事件发生。三是要组织人员定期对全院安全工作进行巡查,特别是重点岗位、重点部门要进行重点检查;对消防设施要进行定期维护更换。四是要严格落实科室安全责任制,做好不稳定因素排查,制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大安全责任事故。
四、工作要求
(一)加强依法执业管理既是国家卫计委等六部门部署开展进一步整顿医疗秩序、打击非法行医专项行动的具体体现,更是我院持续健康发展的迫切需求,各科室要充分认识到工作的重要性、必要性和紧迫性。
(二)医院各科室要结合科室工作实际,各司其职,各尽其责,依法执业。
(三)加强全院信息交流沟通,杜绝同一不良执业行为在不同科室重复发生。
(四)注重日常资料的收集整理和归档管理。
(五)办公室组织相关人员不定期对各科室依法执业管理工作进行督导检查,及时发现和纠正不良执业行为,为医院稳定发展创造良好的法制环境。
医院工作计划 篇7
护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对患者的健康做出了积极贡献,从而受到社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。XX年上海江东医院坚持把“以“病人为中心”人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。管理形式上追求“以病人需求为服务导向”业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:
一、加强护士在职教育。
定期组织护士授课
强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
强化学习意识
重点加强对护士的考核。护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
使年轻护理人员理论与实践相结合
做好聘用护士的轮转工作。掌握多学科知识和能力。
有计划的选送部分护士外出学习
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状。提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点。
做到重点交待、重点跟班,切实做好护理安全管理工作。
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理。减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念。
增强工作责任心,培养护理人员树立“以病人为中心”观念。
1.护理部继续加强医德医风建设。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务。
2.注重收集护理服务需求信息。创造感动”服务理念运用到实际工作中。
3严格执行查对制度。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。
4深化亲情服务。进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%
2.急救物品完好率达100%
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%
5.一人一针一管一用灭菌合格率达100%
6.常规器械消毒灭菌合格率100%
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
明年的护理工作中一定能取得好的成绩相信只要我齐心协力努力执行以上工作!
医院工作计划 篇8
供应室是医院感染管理的重要部门,它集中了全院的医疗器具的回收、清洗、消毒和灭菌。在医疗、护理、教学中起着重要作用。我院供应室现在面临着新的改革,今年将是一个新的起点,我科已作出新的计划。
1、加强科室管理,制定和完善各项规章制度,严格执行各 项操作规程。
2、对灭菌物品进行全程质量控制,手工追溯记录齐全,建立完善的监测制度,持续质量改进,规范植入物及外来器械的管理,质量控制过程符合要求。
3、重视医院感染管理,提高安全意识,强化每位工作人员的安全防护意识,预防为主,提升消毒隔离知识新理念,做好手卫生及职业防护,控制医院感染事件的发生,确保医疗安全。
4、转变服务理念,拓展服务项目,主动征求临床科室意见,满足临床要求,有效保障临床优质护理工作的顺利进行。
5、加强科内人员的业务培训,注重全科人员综合素质的提 升,进一步做好人员的阶梯培训,加强三基及专科理论与技术的培训与考核。
6、加强设备的安全管理,定期维护保养。
祁东县第二人民医院供应室
医院工作计划 篇9
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。工作计划
五、做好教学、科研工作
(一)、指定
具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作
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