有关医院工作计划集锦5篇
日子如同白驹过隙,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的医院工作计划5篇,欢迎大家分享。
医院工作计划 篇1
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:
1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。
3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。
6服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。
根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。
二、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术.
营销部人员要对本市其他医院的.营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。
三、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院 的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让更多的群众了解医院,认识医院。
医院工作计划 篇2
秋冬季节是呼吸道传染病的高发季节,也是非典、禽流感防治的关键时期,为做好今年春天传染病防治工作,根据市卫生局、市疾病控制中心有关文件要求,为进一步加强秋冬季节传染病防治工作,特别是重点加强非典、禽流感防控工作,并将此项工作作为当前工作的重中之重。为了有效的预防和控制传染病的暴发流行,结合我镇实际情况积极做好了传染病预防工作,
以确保我镇人民群众的身体健康。特制定20xx年传染病防治计划:
一、加强领导,提高认识
高度重视传染病的预防控制工作,今年要召开会议部署传染病防治工作,认真组织公共卫生科落实好此项工作。针对目前我国一些地区先后发生的高致病性禽流感疫情,充分认识禽流感防治工作面临的形式,按照以人为本的要求,切实加强人间禽流感防治工作,加强疫情监控,落实各项防治措施,加大高致病性禽流感疫情期间食品卫生监督管理工作和卫生专业技术人员培训工作力度。
二、加强健康教育宣传工作
为了有效的预防传染病的发生与流行,进一步增强群众的自我保护意识,提高群众的防病抗病能力,充分利用新闻媒体和卫生防治宣传日,广泛宣传有关秋冬季节传染病的防治知识,加强全民卫生知识健康教育工作,普及非典、禽流感等呼吸道传染病的防治知识,提醒公众保持生活、工作环境的空气流通,保持个人卫生,多参加体育锻炼,食用禽类肉蛋时完全熟透,到正规镇场购买检疫过的家禽,防止疾病发生,如发现身体不适,及时到医院就诊。
三、接种疫苗预防传染病
对能够通过接种疫苗预防的疾病控制工作提出要求。实加强计划免疫工作,努力提高常规免疫接种率,消除预防接种工作中的隐患;加强对没有纳入计划免疫管理的其他通过接种疫苗预防的传染病的防治工作,对可能发生疫情暴发流行的,根据人群免疫水平,认真组织做好相关疫苗的预防接种工作;加强疾病监测工作,严密关注疾病的发生和流行动态。
四、加强疫情监测,防止传染病暴发流行
各种呼吸道传染病的高发季节,我们采取积极的措施重点预防控制流感、流行性脑脊髓膜炎、麻疹、非典型肺炎等呼吸道传染病,把对呼吸道发热病例和对人间禽流感病例的监测工作紧密结合起来,切实加强各村卫生站的日常工作,及时掌握疫情动态。针对目前疫情,我们准备近期对疾病预防控制人员进行专题培训,讲解防控有关知识。
为了做好传染病防治工作,要求各村巩固已有成果,坚持不懈,再接再厉,以更高的标准、更严的要求、更大的力度,严防传染病疫情在我镇的发生和蔓延,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,切实把传染病防治工作当作重要任务抓出成效。
医院工作计划 篇3
为建设资源节约型和环境友好型医院,控制污染减少排放,打造绿色医院,让有限的资金发挥更大的效益,减少浪费和消耗,提高行政管理效能,切实保障有效供给,根据有关法律法规要求落实《公共机构节能条例》和省、市、县节能目标要求,推进我院节能工作,实现节能目标,特签订节能减排目标责任书。
一、节约目标:
1、以上年为基数,确保本单位实现以下节能目标:下年人均年节电100度、人均年节水量6吨、每年递减不低于3%;
2、公车百公里油耗控制在12.5升以内,实行车辆消耗费用年降低5%;
3、人均节约办公用品开支100元;
4、年均节约办公电话费开支50元。
二、组织领导:
1、要加强对院内公共节能降耗的组织领导,健全节能工作机构,加强对节能工作的指导和监督,及时研究部署,定期召开会议。
2、工作机制健全,职责分工明确,节能工作有专人负责。
3、制定科学合理的年度能源资源节约工作方案。
三、节能任务:
负责各科室所辖公共机构节能降耗工作。
四、建立档案:建立节能减排资料档案,健全有关登记、统计。指定专人负责能源消耗统计和分析,建立能耗原始记录和统计台帐。认真执行定期上报制度,做到按时、准确。
五、节能管理:根据实际情况制订节能降耗的相关管理制度,采取切实可靠的有效措施,落实目标责任,确保责任到位,措施到位和投入到位。
六、加强核算:所有办公区水、电、暖等用能要与其他非机关办公用能分项分表计量,专人管理,单独核算。加强节油管理,实行“一车一卡”、定点加油和单车核算制度。
七、节能改造:为从根本上采取节能手段,结合实际进行水、电、锅炉、既有建筑的节能改造。所有新建筑的设计、施工、用材符合节能标准的要求。
八、节能采购:购置用能办公设备时,要严格执行国家有能设备采购目录,购置能效标识2级以下节能产品。
医院工作计划 篇4
20xx年“母婴健康工程项目”我院以降低孕产妇、婴儿、五岁以下儿童死亡率,提高孕产妇、新生儿的医疗保健水平和抢救能力,改善妇女、儿童健康状况为总目标。根据“母婴健康工程”的有关文件精神和我院分中心建设的实际情况,经院项目领导小组认真讨论、分析,制定本年度工作计划。
一、组织建设
我院认真贯彻实施母婴健康工程,组建以院长为组长,业务院长为副组长,其他妇产科、儿科负责人为组员的项目领导小组,并确立以业务院长为组长,其他妇产科、儿科骨干为组员的技术小组和急救小组。为进一步完善我院项目领导小组、项目技术指导小组和急救小组的工作职责。定期召开项目领导小组工作例会,制定工作计划,总结工作成绩,听取小组成员、妇儿人员的意见和建议,检查相关工作的落实情况。项目技术小组在组长领导下,制定全年的业务学习、进修计划,努力提高全院业务水平。积极参与疑难重症孕产妇、新生儿的会诊、抢救。组织妇儿保人员制定健康教育计划,定期进行多形式的健康教育。
二、 院内业务培训计划
时间
内容
主讲
地点
1月
新生儿复苏
**
三楼会议室
4月
妊高症
**
三楼会议室
7月
新生儿护理
**
三楼会议室
10月
孕期保健
**
三楼会议室
三、人员进修计划
姓名
性别
职称
科别
进修单位
时间
四、产科质量控制。
本年度我们将不断努力使本地区各项指标均达到母婴健康的各项指标。20xx年度我们将严格控制孕产妇的死亡率、婴儿的死亡率,提高母乳喂养率、孕产妇建卡率、高危孕产妇筛查率、高危孕妇住院分娩率,并规范妇儿保门诊建设。
进一步规范妇产科、儿科服务质量管理体系,培养医护人员有质量管理意识,从而全心全意为病患服务,自觉提高自己的服务质量。加强专业知识的学习和基础技能的训练,要求医护人员必须终身学习、自主学习;加强各种基本技能的操作练习,严格执行操作规程,确保医护安全和医护质量。
五、产科建设
1、继续加强《出生医学证明》的网络安全管理,实行专人专锁专柜。
2、改善病房卫生设施,提高病人的住宿条件。
3、继续加强妇科、儿保的软硬件投入,规范妇、儿保门诊建设,提升妇、儿保工作质量。
六、健康教育工作计划
时间
内容
形式
负责人
地点
1月
婴幼儿营养
授课
**
三楼会议室
3月
孕产妇保健
授课
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三楼会议室
5月
母乳喂养的优点
授课
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三楼会议室
7月
儿童保健的重点
授课
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三楼会议室
9月
孕妇贫血的危害及防治
授课
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三楼会议室
11月
高危孕产妇的注意事项
授课
**
三楼会议室
12月
预防儿童意外事故的发生
分发资料
**
各 村
七、 经费预算
20xx年度,在母婴健康工程上,我们将加大投入,以项目促发展,努力推进本地区母婴健康事业的不断发展。预计将投入6万元,其中3万元用于设施的改善,2.5万用于人员的培训、进修等业务学习,0.5万元用于母婴健康教育宣传。
医院工作计划 篇5
一、认真学习《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,进行消防安全宣传教育。
二、建立健全消防安全制度,坚持“谁主管谁负责”的原则,明确职责,完善组织机构,按照三级防火制度,高度重视消防安全工作。
三、继续和各科室主任护士长签订消防安全目标责任书,明确各科室消防安全责任人,一层抓一层、层层抓落实,消除火灾隐患。
四、调整消防安全领导小组 完善消防组织机构。
五、建立健全消防档案。
六、坚持消防安全每日巡查制度,作好巡查记录,消防安全每日巡查由聘请的保安人员负责。
七、在ct室、b超室等精密仪器处配置二氧化碳气体灭火器,对全院消防器材进行保养维修,保证正常使用。
八、对全院职工进行消防安全知识培训二次。
九、组织保安人员和义务消防队进行消防灭火演练二次。
十、完成主管部门安排的其他消防安全工作。
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