实用的银行工作计划7篇
时间过得可真快,从来都不等人,我们又有了新的工作,不妨坐下来好好写写工作计划吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编精心整理的银行工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行工作计划 篇1
去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求,省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:
一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。
在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:
一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。
二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上,继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,下半年,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。
1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。
一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:月底完成体系文件的编写与评审工作;月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。
二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。
三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。
四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。
五是严格新增不良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。
2.做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。
三、深入推进“安全运行年”工作。
今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。
四、积极配合总行做好重组改制工作。
要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。
五、继续推进“员工培训年”工作。
要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的`健康发展。
六、做好DCC上线的各项准备工作。
一是做好业务测试;
二是重视网点员工培训;
三是制定周密完备的应急预案。
七、配合银监局做好三项检查,及时落实整改。
银监局拟于月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。
八、关注分立公告后员工的思想工作。
股改分立公告后,从社会外界看基本平静,没有影响客户的利益,市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希望各分支行行长、部门老总密切关注员工负面的情绪苗头。有的人可能会急得不得了,有的人会想不通,有的人接受了错误的信号,什么情况都会有。比如老干部可能对“集团”和“股份”之间的关系不很清楚。总的来讲要给大家一个信心,要明确在股改过程当中,肯定会和现有的利益格局不同,但只会越来越好。人员问题不会有很大变化。
九、做好跨年度的战略性工作安排。
这两年我一直关注战略性投放问题,有些行进行了网点改造,有些行业务作了新的拓展。作为二级分支行的行长,要有点战略眼光,尽管考核体制中有些问题对当期会有影响,我们觉得有点压力,但必须要承担跨年度的战略性投放。一个单位、部门领导任期总是有限的,在哪个位置、地方干都不可能干一辈子,财产也不是个人的,但一个有素质的银行领导干部掌握这么大的资源,基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。我们做银行业务不能象农民一样,肚子饿了,先把谷子吃了、卖了,连种粮也不留,明年再说。我们做银行,不能寅吃卯粮,这是素质问题!战略性投放问题决不能忽视,跨年度的财务安排要多考虑,不能放弃。
银行工作计划 篇2
8月17日,齐商银行召开20xx年半年工作会议,在全面总结上半年工作情况的基础上,认真细致地研究部署下半年工作思路和具体措施。齐商银行党委书记、董事长杲传勇在讲话中,着重对今后如何切实做好不良资产清收压降、严密防控经营风险、不断提高核心竞争力以及全行作风效能建设等,提出了具体要求,明确提出了全行下半年着重抓好的工作重点、工作措施和战略部署。谈到如何切实抓好下半年工作时,杲传勇强调指出:
第一,要高度重视全行不良资产的清收压降工作,切实防范和控制风险。重点突出三个方面的工作着力点:1、着力做好大额贷款的清收工作。下半年要对大额贷款进行一次再检查、再清理,逐户、逐笔摸清情况,制定压缩计划,落实压缩措施,明确落实责任,逐户、逐笔制定清收保全的方案和措施。2、着力狠抓责任贷款的清收工作。要按照“责任到位、整改到位”的原则,深化责任追究机制,加大责任贷款的清收力度。3、着力狠抓抵债资产的处置工作。不良贷款清收要以现金清收为主,抵债资产要以变现为主,处置过程中要加快变现速度、减少费用支出,促进清收盘活工作再上新台阶。
第二,要高度重视全行的核心竞争力建设,切实完善科学合理的综合考核体系。下一步要结合全行改革发展的总体任务,继续补充完善薪酬管理体系,充分体现以下几个原则:一要充分体现责权利相结合的原则,重新规划我行的薪酬管理体系。要坚持“以岗定薪、以能定资、以绩定奖、岗变薪变”的基本原则,认真落实银监会《商业银行稳健薪酬监管指引》的要求,制定有利于本行战略目标实施和竞争力提升与人才培养、风险控制相适应的薪酬机制,充分调动管理者和一线员工的积极性,引导全员模范履职尽责,不断提高业绩水平和工作能力,促进全行经营效益的提高和整体竞争力的增强。二要充分体现多劳多得的劳动报酬分配以及奖勤罚懒的原则。健全完善定性、定量的指标体系,让干事创业者得实惠,做出贡献者得奖励,造成风险者受处罚,真正建立起多劳多得、优胜劣汰机制,让每个员工最大限度地发挥作用和潜能,在实现个人价值的同时为企业创造价值。三要充分体现多种方式、多种渠道相结合的多重激励原则。要切实抓好年初我们提到的为员工办好五件实事的落实,开辟多条职业发展通道。从下半年开始,启动全行人才培养核心工程,达到“三个一百”的目标:培养储备100名优秀管理人才、100名优秀客户经理和100名技术业务骨干,使我行切实增加人才储备,在竞争中不断发展壮大,并使每位员工从做大的蛋糕中得到应有的'回报,实现自己的价值。
第三,要高度重视全行的作风效能建设,切实增强事业心和责任感。要围绕“严、细、实”的工作要求,突出抓好以下几个方面:一是教育引导全员大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风。领导干部要坚持深入实际、深入群众,开展调查研究,认真解决基层员工最关心、最直接、最现实的利益问题,让广大基层员工得到实惠。广大员工要依法操作,合规履职,埋头苦干,模范尽职,把岗位责任与全行的发展紧密结合起来。二是大力增强干事创业的事业心和责任感,切实提高执行力和落实力。一把手要切实履行好“一岗双责”,组织实施好各项决策,切实提高本职工作效能,要以高度的事业心和责任感投入到工作中,坚持以人为本,抓好班子、带好队伍,敢于担当,勇于负责。三是大力弘扬“三种精神”,引导全员全身心投入齐商银行的发展事业。大力弘扬艰苦奋斗精神,牢记“两个务必”,崇尚节俭,厉行节约,把资金更多地用在民生上、用在发展上;大力弘扬开拓创新精神,在管理和发展中敢于大胆地试、大胆地闯、大胆地干;大力弘扬身先士卒精神,发挥各级干部的影响力和示范作用,在规章落实、纪律执行、行为检查和责任追究等各方面,都要以身作则,率先垂范,提高依法合规意识,维护制度的严肃性。四是大力提高“五种能力”,不断增强党员干部的综合素质。一是政治鉴别能力。二是开拓创新能力。三是决策判断能力。四是灵活应变能力。五是驾驭控制能力。在纷繁复杂的工作中,牢牢把握和控制局面,为全行的创新发展做出贡献。
银行工作计划 篇3
为提升丰县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了XX年度工作目标:争创中心支行优秀单位。XX年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将XX年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
一、财务绩效评估
(一)在分行业绩考核的基础上,加强业务条线绩效管理,仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价显然是不全面的。应当应用财务数据或财务比率,对一家银行进行多角度的比较分析。如:趋势分析、结构分析、同业比较分析等
【趋势分析】:主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较
【结构分析】:将某一项目,按照规定标志分类,划分成若干组成部分,计算出各个部分在整体中所占的比重,从部分与整体的比例关系看其对整体的影响
【同业比较分析】:将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较
各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。
(二)如何完善财务管理信息系统的自动化
【财务管理信息化应以财务管理为重点。】因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。
【财务信息系统的功能应从事后的核算发展到实现全面管理、控制、评价和优化。】全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。
二、成本控制
首先成本管理是银行经营的重要内容,也是管理会计研究的核心领域。重视成本管理的主动性引导,将成本管理延伸、融入到各运营环节,调动各成本中心对于资源配置与产出分析的行为自觉,实现成本管理的自觉控制,在当前强调精细化管理思维的经营形势下,具有非常重要的现实意义。传统成本管理的目的可简单地归纳为减少支出、降低成本,这就是成本管理的狭义观念。在这种观念的指导下,银行很容易陷入片面降低成本的误区,不能为决策提供所需要的正确信息。在现代成本管理的观点中,企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本,而是基于成本效益观念,实现由“减少、降低”向“一定投入、更多产出”的转变。 其次要划分员工类群,使人力资源配置与岗位资源的结构优化相一致。在对员工情况进行摸底评价的基础上,按照学识水平、业务素养、操作技能、应变能力、气质形象等,依据业务特点逐一对照,划分管理、营销、服务等不同类型,择机适时调整部分工作人员岗位,明晰发展定位和培养方向,使人力资源配置与岗位资源的结构优化相一致。如对于具有潜质的人员列入班子后备人才,并安排在重要部门和岗位,在充分调动其创新工作和大胆管理的积极性的基础上,对其组织管理、指挥协调能力进行磨炼。
三、优化财务运营模式及加强集中化管理
近年来,随着我国金融改革的逐渐深化,内部控制逐步成为商业银经营管理的重要内容。在此过程中,政府部门和银行经营管理者对内部控制的认识逐步趋于一致,为商业银行内部控制的改革发展奠定了良好的基础。但是,由于我国商业银行内部控制起步较晚,与国际同相比,在很多方面还存在较大差距,需要进一步加强和完善,使之真正符合商业银行的实际发展需要。
在对商业银行内控管理的理解上,应着重把握以下几点:
(1)内部控制是所有员工主动参与的管理过程。任何制度的运行状和效果在很大程度上都取决于人的因素,再完善的制度也需要人来贯彻执行.同样道理,完善的内部控制体系在制度设计上应该覆盖银行全部机构,部门,岗位和环节,需要全体员工共同参与。因此,内部控制不单纯是管理层或一部分人的事情,它是全体员工主动参与的管理过程。只有所有员工全部参与,才能从总体上体现内控管理的要求,实现内控管理的效果.
(2)内部控制是涵盖经营管理各环节的全面管理过程。完善的内部控制不能流于形式,更不能单纯地停留在制度建设层面.内部控制必须将制度体现到每个对象
上,体现在内控过程中.从内部控制的对象看,银行在经营过程中所涉及的财务管理。公司治理、战略决策、风险管理、组织文化、制度执行和责任追究等环节都应纳入内部控制体系。从内部控制的内容看,应包括各类业务流程的合规性。资产管理的有效性等全方位的管理活动。从内部控制的时段看,它不仅包括事中规范和事后监督,在事前更应具有前瞻性的判断和防范措施。
(3)内部控制应随着银行经营环境的变化不断调整。内部控制通过定和实施一系列制度、程序和方法,形成一种动态纠错过程和机制,是一个发现新问题、解决新问题的不断变化的'过程。随着我国经济、金融环境在不断变化,商业银行自身在发展,商业银行的目标定位、治理结构、业务品种都在发生变化,内部控制制度应不断适应这种变化而相机调整。
根据以上问题,提出以下几点建议:
1.进一步完善董事会制度建设
董事会作为商业银行公司治理结构的核心,除了要履行公司法规定的常规职能以外,还要对商业银行内控、风险管理以及合规经营负最终责任.因此,应进一步强化董事会的管理职能。一是要优化专门委员会组织机构设置,清晰界定其工作职责和工作流程;二是要充分发挥监督类专门委员会的作用,理清监督类委员会与监事会的职能边界:三是改善专门委员会信息不对称问题,建立非执行董事与高管层良好的沟通平台;四是在选择独立董事的过程中,应更加重视专业背景和从业经历,不应过于看重社会声望,充分发挥独立董事的作用。
2.强化内部控制文化建设
通过内控文化建设,将管理意识,合规意识、制度意识深深根植于员工的思想观念之中,使全行员工对本行的内控制度、风险观念产生一致的理解和认同,将员工的风险意识和风险管理行为控制与约束在既定的目标范围之内。为此,商业银行的决策和管理层必须通过内部控制文化的建立和完善,促进商业银行内部控制的有效运行,达到有效调动员工潜能.发挥每个员工积极性的作用.要在银行内部树立全员内部控制意识,进一步提高管理人员和普通员工对于内部控制建设 的重要性、迫切性的认识,通过对员工定期进行内部控制培训,将内部控制管理观念、行为规范由管理层贯彻落实到基层,由此促进商业银行内部控制制度的完善。
3.建立全面科学的内部风险控制系统。在巴林银行事件中,里森同时拥有签发支票、核销银行对账单等权利,违背了交易和结算业务分开、相互制约的常规,丧失了有效的内部监管。因此,健全的内部控制系统要求,一是要严格授权审批制度,根据银行的经营管理水平、风险控制能力,制度执行以及资产等状况,实行差别化的授权制,并进行连续有效的监督:二是要严格高风险业务管理制度,加快建立信贷风险控制体系;三是建立风险测量预警机制,实现风险的有效防范,将风险造成的损失控制在可接受范围内,在业务开展过程中,应加强对风险状况的跟踪检测,及时提出防范措施。
4.充分发挥内部审计监督和外部监管的作用
内部审计部门是商业银行业务综合管理和评价内部控制的职能部门,内部审计部门应具有完全的独立性和权威性,能够独立地按照法人要求,有选择地对内控的各方面行使其检查职能,并能够将检查评价结果直接地反映到高级管理层,在这种机制下,内部审计才能真正有效地发挥监督作用。
四、税务规划
想要有效利用税务规划以提高对银行的盈利贡献,财务人员应当熟练把握有关税收制度和法律法规
—理解税收制度和法律规定
—了解法律部门和主管部门对纳税活动“合法和合理”的界定
—了解纳税人的基本情况:财务情况、投资意向、对风险的态度
—纳税人的具体要求
—签订委托合同
—指定规划方案并实施
五、对业务及盈利即增值服务
对银行来说,在满足客户的需求上,基于客户的回报与服务优势客户关系管理的重心,增值服务是客户关系管理的现实体现,相对于基础服务,附加服务等针对产品功能的服务,增值服务则是针对客户关系的服务,这意味着对外资银行而言,学会打好“增值服务”牌才能不被客户关系这个“主裁判”罚下赛场。为了保有并吸引更多的贵宾级客户,我行应不断的增加增值服务的内容,具体服务的种类,如航空意外保险、国际组织优质服务、境外紧急救援服务、汽车现场紧急救援等。高级信用卡已经是一种身份的象征了。银行的增值服务重要性可想而知,涉及到的增值服务不再是单纯性的采购行为,而是集整体发展战略、策划设计、服务采购、效果评估为一体的采购管理模式,他必须具备以下几个特点
1、需要专业化的增值服务设计
2、需要协调众多的供应商
3、需要完整的采购设计体系
4、需要中立、公正的态度
六、提高人力资源素质
通过员工培训和持续发展以提升人才技能及配置 设定员工年度目标和考核制度
明晰责任权属,建立逐级汇报
银行工作计划 篇4
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的'使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行工作计划 篇5
时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!
过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!
它们分别是:
(1)xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!
(2)xx年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。
(3)xx年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。xx农商银行部分股东代表,各县级行社董、理事长,xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)伴随着xx农商行的成立,xx农商行xx城支行也随之成立,晋锐任行长。
(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行,不再纳入xx城支行管辖范围内。
(6)xx年新招录的大学生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支行,3名男同志分配到xx支行。
(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动,xx任xx支行行长。
(8)xx城支行正式搬迁到xx路上,办公条件有了很大改善,xx路支行也开业在即。
(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中,xx农商行xx支行即将在原址重建,相信在不久的将来,一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头,更好的服务百姓大众。
(10)xx城支行客户经理实行集中办公,未来除部分网点外,各基层网点的客户经理统一在胜利街网点集中办理业务。
总结完辉煌的xx年,展望让人期待的xx年,我们依旧信心满满。xx年是猴年,马者,骏也,“骏骨”即指才能出众之人,又称“才俊”,取溢美之意,称“十全十美”。亦音谐“俊谷”,可谓“大丰之年”。为了能为xx城支行在xx年取得大丰收,我决定从以下几个方面来完善自己
(1)继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
(2)结合我社的.服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
(3)结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
(4)熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基层行领导的的带领下,立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体农商行员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。
银行工作计划 篇6
依据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的`金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行工作计划 篇7
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里,面对**银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报**集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对**集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。**集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大。按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的.重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理。从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
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