- 相关推荐
2019联通营业员工作计划怎么写
工作计划网发布2019联通营业员工作计划怎么写,更多2019联通营业员工作计划怎么写相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
【导语】中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。下面是工作计划网为您整理的2019联通营业员工作计划怎么写,仅供大家查阅。
一.业务学习和IBSS操作上手都比较慢
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。二.对于广州方言应进一步加强掌握
虽然在广州度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习广州话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
四.工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
【联通营业员工作计划怎么写】相关文章:
联通营业员年终总结07-22
工作计划怎么写05-28
工作计划怎么写11-12
怎么写工作计划11-05
周工作计划怎么写09-03
采购工作计划怎么写09-27
工作计划的格式怎么写?05-08
月工作计划怎么写?08-03
月度工作计划怎么写09-03
周工作计划怎么写11-07