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第三季度酒店营销计划
时光在流逝,从不停歇,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编精心整理的第三季度酒店营销计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
回顾过去的第三季度,酒店预计季度销售收入将超过XX与去季度同期相比,万元增长X其中,餐饮收入占总收入的%X客房销售收入占%X%客房营业收入较去季度同期增长X%。
一、管理服务以人为本。
人是工作的核心,酒店服务业比其他因素更重要。酒店运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。酒店根据各部门的特点,多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技能,交流灵活适用的管理经验,积极撰写反馈和经验。管理层带头扭转旧思维,实施大范围的管理理念;管理者教授小范围的技能和技能,选择快速学习的员工带领其他员工练习。
例如,如何加强酒店成长过程中管理层的自我完善,在日常生活中找到突破,在隐患阶段消除问题;厨房切割定量个人技能分享、前厅餐桌装饰比较、客人回答技能演练、客房地板清洁顺序等。此外,酒店每季度都会选择吴越之星,奖励服务热情、熟练、创新的员工,表扬进步明显、学习积极、氛围良好的员工。传递形式包括领导发布、例会、员工沟通等。通过以上一系列活动,员工在意识上有一根紧绷的弦,让管理层意识到进步的空间。提高酒店整体员工素质有良性惯性。
二、安全生产以勤为本
安全是持续生产的保证,是酒店经营最基本的因素之一。第三季度酒店无安全事件。没有安全生产保障,任何成就和荣誉都不坚实。员工应首先进行安全生产培训,避免日常工作过程中的危险行为。一旦发现,应立即停止,然后积极参加各种消防安全培训,掌握三理解、三会议、三提示等,并参加酒店组织的消防演习。对于酒店的基本运行设备,定期维护检查是消除安全生产风险最有效的方法。一旦各部门发现问题,应积极向设备安全部门报告,进行处理和登记。
同时,设备安全部门应承担消防设备的可靠性、合理性和消防应急处理的可行性。作为酒店的领导,我们特别重视安全生产问题。根据旅游局文件指示成立的消防安全小组,定期在酒店进行消防检查,严格指出和监督不符合消防安全的现象和行为。经常检查,经常处理,经常反馈,安全生产是循环运行的链条,断开后果是不可想象的,所以经常是酒店对安全的理解。
三、初步完成新营初步完成
酒店新楼经过第三季度的规划、设计、建设和装修,与主楼搭建了天桥,形成了第三季度主楼与裙楼整体衔接的工作总结。竣工投入运营等工作初步完成。进一步提高酒店档次质量,完善硬件设施设备,使酒店能够更好地提供优质服务和安全生产,确保优质菜肴的生产,满足客人更愉快的用餐和住宿环境。新增多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆商务活动市场奠定了坚实基础。
四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理。
酒店利用自身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,维护原客户;内部业绩竞争,增加营业收入。合理利用资源,优化原有材料流程,严格控制,提倡节约,避免资源浪费和人力损失,增加利润。优化管理,逐步优化部门运营和个人技能,赢得客人的认可,进一步保证酒店良好可持续发展趋势。
五、四季度工作计划目标
酒店发展也遇到了很多问题,员工流动性大,季度末心态不稳定,部分员工回家过季度;员工自学能力不强,如何让员工明确自己的生活和工作目标,积极学习和提高,找到解决方案是一项长期而艰巨的任务。
问题是机会,解决问题可以取得突破。管理层将积极思考如何提高员工的归属感,使员工能够在城市更好地生存。同时,酒店主楼将在明季度重新规划设计,增加符合发展的配套功能,努力创造更符合发展趋势的等级和形象。
在即将结束的第三季度,每个员工都在积极热情地工作XX为发展做出贡献。希望在各级领导的帮助和支持下,继续为XX旅游业的发展做出了微薄的贡献。
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