营销计划

时间:2022-06-11 09:09:18 营销 我要投稿

实用的营销计划范文集锦7篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,让我们一起来学习写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的营销计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实用的营销计划范文集锦7篇

营销计划 篇1

  20xx年农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此营销策划方案。

  一、目标市场分析

  本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

  二、定价策略

  1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

  2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

  3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在 20-30元(不含酒水)。

  4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

  三、营销策略

  1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠予月饼(价格不需要太高)。

  2、假如一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

  3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

  4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群

  ,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

  5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

  6、活动的时间定于农历8月10日-20 日。

  四、推广策略

  1、在酒店的门口四周、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

  2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

  3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注重要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

  4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

  5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。

  留意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

  五、其它相关的策略

  保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。

  六、效果猜测

  如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。

  七、其它建议

  1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。

  2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(要害是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

  3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简朴有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的FLASH动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。

营销计划 篇2

  xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。

  通过xx年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将xx年工作计划陈列如下:

  一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

  1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

  2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

  4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

  我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

  二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。xx年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。

  旅行社的营销工作计划书3

  不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。

  转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、 销量指标:

  上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元

  二、 计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售计划》;

  2、每月初拟定《月销售计划表》;

  三、客户分类:

  根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

  四、实施措施:

  1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

  3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

  4、在网络方面

  充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

营销计划 篇3

  为完成市分行下达的20xx年工作计划任务,确保我行服务水平在新的一年进一步提高,服务能力进一步增强,服务形象进一步改进,服务价值进一步体现,保证各项业务的持续、快速、协调发展。特制定20xx年全年理财产品及基金营销计划,具体如下

  一、指导思想

  认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以党的十七大、十七届三中、四中全会精神为指导,贯彻落实市分行20xx年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

  二、总体目标

  围绕20xx年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度最高和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

  三、具体工作措施

  1、通过宣传,形成营销活动声势

  我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。

  2、抓住时机,切实开展营销工作

  我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的'服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。

  3、采取定向营销的方式

  提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营销,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营销咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。

  4、加强工作纪律,确保任务完成

  在开展“理财产品及基金营销”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,以饱满的精神,高昂的斗志投入到营销活动中。我行要把营销活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有责任,要想方设法完成任务指标。为提高营销活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营销,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。

营销计划 篇4

  人,是做好服务营销工作的关键因素几年的客服工作做下来,别的成绩没有,患者对医院服务的期许和意见倒是做到了如指掌。

  我特意拿出半年时间对我院的出院病人做了一个调查,调查结果显示,正如各类服务营销书籍所说的那样,患者对医院服务质量的重视超过技术品质。

  这个结果曾经也很令我不解,但是观察过医患诊疗过程,又把患者提出的各类意见进行综合分析之后,我有点明白了。

  患者其实并不象我们以前所想象的那样盲目,他们明智的对各等级医院的技术水平和服务质量有不同的心理期望,也就是说在保证基本技术品质的基础上,他不会拿国家或省级医院的技术来要求你市级医院,但是服务质量则越高越好。

  技术品质保障体现在哪里?患者提出的意见显示,就是体现在医疗程序的规范,医务人员的严谨,工作态度的认真,服务承诺的落实上。从专业眼光看来,我们很清楚患者心目中的技术其实与真正医疗方面的高精尖技术,精密完美的硬件设施都关系不大,涉及更多的是人的因素。

  说白了,服务过程是人与人之间互动交往的过程,这个过程令人满意,那么服务结果就令人满意。医疗服务不同于其他行业服务,是一门技术性很强的实践性科学,没有医生能够保证给患者的每一次治疗都尽如人意,也没有护士能够保证给患者输液每一次都一针见血,所以让患者满意医疗服务的难度要更大一些。

  看到这个结果,其实各级医院管理者,特别是那些身陷经营困境的管理者应该明白,在你费劲心力、想方设法提高技术水平,改善服务环境的同时,也许普遍提高全院工作人员的服务质量更加重要,不管他是医生护士、管理人员,还是电梯工、勤杂工,他们每一个人的服务品质都是医院对外的形象品牌。

营销计划 篇5

  一、活动背景:

  3月,春天的脚步声悄悄已接近人们的身边,**店通过3.8妇女节和3.15消费权益保护日,以及植树节,特别企划以商品特价,买赠促销活动,社会公益活动等来回报顾客,让顾客真正感觉到**店新的实惠,新的感觉。并通过各种各样的促销活动,营造热点,推动商场销售。整个活动以

  二、活动主题:

  缤纷女人节、诚信权益日

  三、卖场布置:

  1)卖场主要以暖色调为主,如果有需要, **店可自行购买相关物资进行布置,在专区做重点布置。

  2) 3.8妇女节及3.15消费权益日营销店制作横幅各一条。(放心购物在** 天天都是3.15)

  3) 商场内可自制小吊旗,主要以企业的形象标语为主. 人人关心商品安全 家家享受幸福生活。

  4)主通道:悬挂节日专用吊旗(由**部统一设计制作),对于两侧可沿灯管的空隙间悬挂汽球或其它装饰物。

  四、商品陈列:

  1)妇女节到3.15整个活动时间也只隔8天的时间,所以能否给顾客留下深刻的印象,在商品陈列及结合商品促销起了相当大的作用。3.8妇女节各营销店有专区陈列,主要以保健品、计生用品、家具用品为主,3.15主要选择低价商品如:洗衣粉(量贩装)、洗洁精、洗发水、沐浴露、袜子、内衣、衬衫、吹风机、牛奶、饮料、饼干(量贩装)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、饼干、大米、纸巾等。

  2)专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需有POP标注,商品建议全部用枪纸标价。

  五、员工服务用语:

  1)3.8妇女节当天,凡进入**商场的女顾客必须祝她节日快乐,尤其是商场服务台的工作人员.

  2)其他时间均可采用通用的欢迎光临用语.

  六、大宗团购及顾客回访:

  1) 短信息的派送, 坚持顾客永远是对的原则,妥善处理顾客意见.

  2)对周边的家庭住户进行团购拜访,并做好企业形象宣传工作.

  3)各**店的大客户老客户进行回访,并提前在3.15来临时做好对工商局的拜访工作,得到相关信息,并有利开展好工作.

  七、活动宣传方式:

  1)妇女节期间各**店各挂横幅一条, 关爱女人 你的美丽你做主

  2)植树节主要采用的方式是街道宣传方式进行,由**科统一制作广告旗,**店上报需求,广告旗只要内容是爱护树木的宣言,放置位置可考虑在街道傍边的树上.

  3)3.15的到来,又是一个对于我们商业重大的考验节日,需要我们全城戒备,各**店客制作横幅一条,并有海报进行本次的主题宣传。

  4)3.15期间**店各制作喷绘海报一张,主要以超低价商品为主.

  5)制作迎宾条幅,主要用于厂外人员的佩戴工作.

营销计划 篇6

  (一) 明确企业使命

  1. 企业使命的确定

  2. 企业使命说明书的撰写

  (二) 确立战略业务单位

  (三) 战略业务单位的资源配置

  1. 波士顿咨询公司模式(波士顿矩阵法或BCG矩阵法)

  2. 通用电器公司模型

  (四) 新业务战略策划

  1. 密集式发展战略

  2. 一体化发展战略

  3. 多角化发展战略

  经营战略策划

  (一) 明确任务

  (二) 分析外部环境

  (三) 内部环境分析

  1. 资源基础

  2. 经营优势

  3. 市场竞争力

  4. 环境适应性

  (四) 制定目标

  (五) 制定战略

  1. 成本领先战略

  2. 产品差异化战略

  3. 市场集中战略

  (六) 制定、执行计划,反馈与控制

  市场机会研究

  (一) 市场机会的类型

  (二) 公司如何寻找和识别市场机会

  (三) 市场机会的评价

  市场细分

  (一) 市场细分概述

  (二) 细分市场的一般方法

  (三) 市场细分的步骤

  目标市场的选择

  (一) 评估细分市场

  1. 有一定的规模和发展潜力

  2. 具有良好的吸引力

  3. 符合公司的目标和资源能力

  (二) 选择细分市场

  1. 单一细分市场集中化(a)

  2. 选择性专业化(b)

  3. 产品专业化(c)

  4. 市场专业化(d)

  5. 市场全面覆盖(e)

  (三) 目标市场营销策略及其实用条件

  1. 公司能力

  2. 产品的同质性

  3. 产品在其寿命周期中所处的阶段

  4. 市场的同质性

  5. 竞争对手的营销策略

  (四) 进入目标市场应注意的问题

  市场竞争策划

  (一) 产品定位策划

  1. 产品定位的依据

  2. 产品定位的步骤

  (二) 公司的市场竞争地位与营销策略

  1. 市场领导者的策略

  2. 市场挑战者的策略

  3. 市场追随者的策略

  4. 市场拾遗补缺者的策略

  新产品策划概述

  (一) 新产品开发对企业的意义

  所谓新产品,就是指在原理、结构、性能、材质和用途等某一方面或几方面,与老产品有本质的不同或显著差异的产品,市场营销运营方案模板。

  (二) 新产品开发的主要方式

  1. 自行研制

  2. 技术引进

  3. 自行研制与技术引进相结合

  (三) 新产品开发策略

  (四) 新产品开发过程策划

  1. 消费性新产品的开发过程策划

  2. 新产品开发过程的典型模式

  (五) 新产品伴随服务策划

  新产品设想的筛选

  (一) 加法评分法

  (二) 连乘评分法

  (三) 加乘评分法

  (四) 相对指数评分法

  (五) 多方案加权评分

  (六) 市场营销系数评价法

  新产品包装设计策划

  (一) 包装的促销作用

  (二) 包装的设计策划

  1. 包装设计的要点

  2. 评价包装设计的标准

  (三) 包装策略

  1. 类似包装策略

  2. 等级包装策略

  3. 双重用途包装策略

  4. 配套包装策略

  5. 附赠品包装策略

  新产品的品牌策划

  (一) 品牌设计要点

  (二) 品牌决策

  1. 品牌使用者决策

  2. 品牌质量决策

  3. 家族品牌决策

  4. 品牌扩展决策

  5. 多品牌决策

  6. 品牌重新定位决策

  制定价格的策划

  (一) 定价目标策划

  (二) 定价环境分析

  1. 需求

  2. 成本

  3. 竞争

  (三) 定价方法策划

  1. 成本导向定价法

  2. 需求导向定价法

  3. 竞争导向定价法

  修订价格的策划

  (一) 地理定价策划

  (二) 价格折扣与折让策划

  1. 现金折扣

  2. 数量折扣

  3. 职能折扣

  4. 季节折扣

  5. 折让或津贴

  (三) 促销价格策划

  (四) 新产品定价策划

  1. 撇脂定价

  2. 渗透定价

  (五) 产品组合定价策划

  变动价格的策划

  (一) 发动削价策划

  (二) 发动提价策划

  (三) 顾客对价格变动的反应

  (四) 竞争对手对价格变动的反应

  (五) 对竞争对手价格变动的反应

  销售渠道策划

  (一) 销售渠道的结构策划

  1. 销售渠道的长度

  2. 销售渠道的宽度

  3. 销售渠道的多重性

  (二) 销售渠道选择策划

  中间商的选择策划

  (一) 中间商的类型选择

  1. 批发商

  2. 零售商

  3. 经销商和代理商

  (二) 分销渠道的运行与管理

  代理商管理实务策划

  (一) 代理商的作用

  (二) 代理商的类型

  1. 独家代理与多家代理

  2. 总代理与分代理

  3. 佣金代理与买断代理

  4. 混合式代理

  (三) 代理方式策划

  (四) 代理商的选择策划

  1. 征求代理商

  2. 分析确定代理商

  经销商管理实务策划

  (一) 经销商的作用

  (二) 经销商及其类型

  1. 独家经销

  2. 非独家经销

  (三) 经销商的选择与管理策划

  1. 考虑因素

  2. 适当的抵押与保证

  3. 经销商的系列化和组织化

  零售商营销策划

  (一) 中小型零售店营销策划

  (二) 超级市场营销策划

  (三) 连锁商店营销策划

  网络营销策划

  (一) 网络营销的主要构造

  (二) 网络营销的主要步骤

  (三) 各种流通业态网络营销策划

  促销组合策略

  (一) 各种促销手段的利弊

  1. 人员促销

  2. 广告

  3. 公共关系促销

  4. 销售促进

  (二) 促销组合的依据

  (三) 促销组合与调整策略

  销售促进策略与技巧策划

  (一) 折价促销策略

  (二) 赠送促销策略

  (三) 竞赛与抽奖促销策略

  (四) 兑换印花销售策略

  (五) 联合广告策略

  (六) 节庆促销策略

  (七) 商品特卖活动

  (八) 销售竞赛

  (九) 奖励零售店推广活动

  (十) 分发样品活动

  (十一) 公开参观活动

  (十二) 样品展示活动

  (十三) 展示现场销售活动

  (十四) 示范表演活动

  (十五) 服装表演

  (十六) 信函广告(DM)

  (十七) 企业与商品名片——型录

  (十八) 冲动购买的媒介——POP广告

  卖场营销策划

  (一) 卖场营销地位的重要性

  (二) 卖场营销内容策划

  (三) 商品陈列策划

  传播活动实施策划

  (一) 政策性促销活动的实施

  (二) 经销者支持活动的实施

  (三) 人员促销活动的实施

  (四) 媒介广告活动的实施

  (五) 公关活动的实施

  (六) 企业形象识别体统(CIS)的实施

营销计划 篇7

  下半年工作计划:

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 字串7

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

  深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

  要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

  (五)强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

【实用的营销计划范文集锦7篇】相关文章:

【实用】营销计划范文集锦6篇05-17

【实用】营销计划范文集锦10篇05-06

【实用】营销计划范文集锦五篇05-04

【实用】营销计划范文集锦六篇04-30

【实用】营销计划范文集锦5篇04-10

实用的营销计划集锦六篇04-03

实用的营销计划集锦五篇03-18

实用的营销计划集锦九篇03-12

实用的营销计划范文10篇02-27

实用的营销计划模板集锦九篇06-07