实用的营销计划模板汇编10篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编整理的营销计划10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销计划 篇1
一、发展总目标:
以医疗工作为中心,以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开发培养、加强医院科学管理为重点,积极探索新的经营模式,群策群力,团结协作,力争1至3年内建立具有一定的经营规模、功能完善、环境优美、设备齐备、管理规范、技术精湛的二级甲等医院,建设一支结构合理的稳定的人才梯队,实现经济效益目标年收入3000万以上。
二、主要任务:
1、实施人才开发战略,加快人才队伍建设
建立医院医技人才培养机制和竞争激励机制,重视继续教育,营造积极向上的学习氛围,鼓励开展各种形式的学术活动,达到人才特长得以充分发挥、学有所用、学以致用的目的,保持医疗技术队伍的相对稳定,建设一支结构合理的人才梯队。
2、加快重点学科和专科建设
根据医院现有的设施设备、人才技术情况、综合分析赣南医疗市场信息,坚持技术建院、科技兴院、以人为本的原则,秉承“诚信、品牌、微创、效益”的办院方针,制定较为完善的重点学科建设规划和实施方案,按计划目标逐步完成重点学科和特色专科建设。根据我院具体情况特色专科效益科室有:妇科、产科、不孕不育科、男性科、肛肠科等,以无痛人流、宫腹腔镜联合微创手术、微管介入手术等作为突破点以带动上述特色专科的全面发展。品牌科室有:心脑血管内科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建贤、蒋叔凯等学科带头人的带领下以取得经济效益为目标重点实现社会效益。
3、引进高精尖医疗设备及技术
走“小综合、大专科”的发展路子,重点专科做大做强,做到人无我有、人有我精,根据医院客观情况,不断加强硬件设施建设,在专科领域形成技术优势,不断加强品牌建设。我院已购置了四维彩超、HC2、DR、CT等先进设施设备,计划再引进核磁共振、PK刀等设施设备,在20xx年度力争建成环境温馨、结构合理、设备先进、服务水平的新生儿急救中心。
4、深化医院经营管理工作
按照现代医院的经营管理模式进行运营,积极探索新的经营模式,转换经营机制,全面推行成本核算,完善目标管理责任制,认真搞好科室收入的财务分析,认真执行各项财务制度实行计划及预算管理工作。实行院科两级核算。
5、加强后勤队伍建设,做到保障有力
合理配置后勤服务资源,建立一支结构合理、功能齐全、保障有力的后勤保障队伍,以“优质、高效、低耗、快捷”为目标,不断提高后勤保障能力,为临床一线科室做好后勤保障工作。
6、加强医院文化建设,树立核心价值观,增强团队凝聚力
坚持职工培训制度,通过各种形式的学习和交流,统一思想认识,树立核心价值观念,使企业员工不断增强主人翁意识,达到视医院为家的境界,不断增强团队凝聚力。同时进行细节管理和漏洞管理,完善各项规章制度,达到人人自觉遵守规章制度的目的。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,群策群力,不断提高服务水平和服务质量,使病人的满意度不断提高,创造良好的经济效益和社会效益。
三、发展思路:
(一)一个中心
医院始终坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为病人服务的思想,努力改善服务态度、提高服务质量,满足广大患者的医疗需求。
(二)构建高素质的人才队伍
人才问题是医院竞争的核心问题,医院既要培养一支医德高尚、技术精湛、善于合作的专业技术人才队伍,又要培养一支会经营、善管理的人才队伍,实现人才管理的科学化、制度化和目标责任化。
(三)完善管理体系
完善院科两级目标管理责任体系,搞活用人机制,通过目标责任书,加强对科室的管理,以达到激励科室、促进医院发展的目标;完善医疗质量管理体系,以医疗质量为核心,以病案管理为中心强化质量意识,加强工作责任心,完善二级质量控制组织和质量评价体系,实施全员全程全面质量管理;完善成本核算体系,强化经营理念、市场意识、坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算,进行成本量化管理,切实降低医疗成本。加强医保费用管理,积极推行单病种费用控制方法,做到合理检查、合理用药、合理收费、降低病人医疗费用,减轻病人负担。
(四)推行创新机制
进行院体制改革,深化人事、分配制度改革,创新人事、分配、人才激励机制;进行技术创新,通过各种激励机制鼓励和支持开展科研、新技术、新项目;进行管理创新,坚持“以人为本”原则,创造和优化一个宽松和谐、安全稳定的内外部环境,实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置,使其发挥效益。
四、实施措施:
(一)以“二甲医院”为我们行动的指南
用3-5年时间完成医院“一个品牌、两个队伍(专家技术队伍、经营管理队伍)、三个基础(医院管理模式基础、医院文化基础、医院优势项目基础)”的长期发展目标,强调医院要有“跨越式”发展的思维,从而实现我院成为“二甲”医院的发展目标。
(二)坚持以制度治院,以德治院,加强制度建设
坚持以“制度治院、以德治院”二者相辅相成、相互促进。建立符合医疗法律、法规、规章,符合医院发展要求的规章制度,并在实践中严格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和随意性。
(四)加快人才培养步伐、积极开展技术协作交流
医院的竞争,关键是人才、技术的竞争,因此医院要采取各种形式,加快人才的培养和引进,并积极与集团其它医院开展技术协作交流,提高医院医疗技术,增强医院竞争力。强调从医院领导层做到在医院形成“尊重人才、爱惜人才、使用人才、培养人才”的风气,在工作、生活等方面予以关心和帮助,用“心”留住人。同时加大人才引进工作,创造条件,引进医院急需的人才,用多种方式形成医院技术专家团队。
(五)坚持以医疗质量为核心
医疗质量是医院立院之本,是医院的生命线。要不断强化质量意识,建立以医疗质量为核心的管理体系,建立正规的医疗秩序,培养科学严谨的医疗作风,认真落实医疗规章制度,严格按照医疗诊疗常规和操作规范从事医疗活动,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,确保医疗安全。
(六)加强医院文化建设,稳定职工队伍建设
现代医院的发展离不开医院文化的内涵,它形成全院职工积极向上、团结一致、爱院如家的精神风貌。医院文化建设对我院来讲是一个薄弱的环节,在发展医院的同时,应努力协调好方方面面的关系,营造稳定和谐的工作生活环境,关心职工生活,改善职工的福利待遇,稳定职工队伍。医院的各项工作要体现和强调“以人为本”,特别是医院管理层要用“心”对待每一位职工,全院职工用“心”对待每一位病人。
(七)增强全院营销意识
民营医院信誉的缺失,公立医院企业化改制及其营销意识的觉醒,将是我院面临的真正威胁。医院的生存与发展空间及前景将取决于市场经营是否出色。考虑我院的社会知名度较低以及市场导入阶段的因素,为尽快被患者和市场接受,价格指数的相对低价是必要的。但关键要把综合门诊科室的营销机制建立健全,把各单项病种的技术及消费层次拉开并形成系列“就医套餐”,这样也可以在不影响医院信誉度的前提下尽可能地提高单病种的价格指数。由于技术是无差异的,消费者可能模糊不清、拿不定主意,导致最终接受的原因可能完全是他们对某一医院名称的偏爱--因此,在广告策划上,我们应该注意对医院形象的包装。
五、建立规范化的宣传工作制度
民营医院必须不断适应医疗市场环境,才能求得生存和发展。因此,必须有效发挥宣传工作在民营医院发展中的作用。印刷媒体是目前我院宣传的主要形式。我院先后通过报纸、杂志、其他印刷品等介绍医院的人才、设备、技术、服务和医院的发展动态。在我市的主要媒体--《赣州晚报》、《信息日报》上,以新闻、科普、专版等形式介绍医院,全方位宣传医院的各个学科、专业的人才、设备和技术,推出医院新开展的技术,新项目,为患者的就医提供科学合理的指导和建议。此外,医院自身也定期编辑出版《现代丽人》、《男生女生》等免费派送到千家万户。
互联网的迅速发展,为医院宣传提供了一个新的窗口。我院网站主要开设《在线QQ咨询》、《预约挂号》等栏目。该栏目既宣传了院内专家,也吸引了一部分病人。医院还将开辟新栏目,努力提高广大网民对我院的认识,使医院得到更多的理解和支持。
营销计划 篇2
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、九月对自己有以下要求
1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结,月底一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务九月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
营销计划 篇3
目 录
一、 企业概况……………………………………………………….. (1)
二、 创业计划作者的个人情况………………………….. …………(1)
三、 产品/服务分析……………………………………….………….(2)
四、 竞争分析.…………………...…………………………………...(3)
五、 市场营销计划与分析…………………………………………...(6)
六、 运作分析………………………………………………………...(7)
七、 管理层分析..…………………………………………………….(7)
八、 财务分析与预测………...………………………………………(9)
一、企业概况
公司的业务和目标:
本公司主要经营电脑、手机、数码等电子产品的维修以及销售这些 电子产品的相关配件,如:u盘,MP3等等。本公司主要目标就是在精 心经营下打造出自己的特色,能更好为商院及周边学校提供更优质的服 务与产品。其它:企业文化是顾客是上帝,提供更为优质的服务。 企业类型:零售、服务
□生产制造 ■零售□批发■服务□农业 □新型产业 □传统产业 □其他
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验(包括时间):
王加磊:,20xx年暑假参加全国电子设计竞赛。
20xx年暑假参加江苏省大学生电子设计竞赛获二等奖。
20xx学年度寒假在数码港做过的手机促销员。
20xx年兼任电子工程学院专心电脑维修站技术支持。
教育背景,所学习的相关课程(包括时间):
20xx年9月至今就读于无锡商业职业技术学院,学习职业生涯规划、 电视机维修、音响设备技术、通信与原理,短距离无线通信、创业教育 课
三、产品/服务分析
产品用途及市场评估:
公司主要方向是电脑维修和电脑配件,而我们商院近一万人中 40%的人都拥有电脑,所以我们有很广阔的市场,发展潜力无比巨大。 这些电脑或多或少会出现点问题,或者他们想美化一下自己的电脑和手 机,这个时候我们就可以提供优质的服务与产品。
电子产品的维修:我们可以凭借我们过硬的技术为他们解决在使 用电子产品的过程中出现的问题。
电子产品的相关配件:我们可以提供各类电子产品的相关配件, 如:电脑键盘,鼠标,音响,耳机,手机套等等。
服务方式及宗旨:
我们坚持顾客利益至上,诚信经营,努力提高自我技能知识,为广 大师生提供优质的服务。
宗旨: 以服务学生为中心,质量为前提,建立服务规范、完善服务组织 改进操作技术、提供优质舒适的服务态度来感化顾客。始终坚持顾客是 上帝,为其提供更为优质的服务。
四、竞争分析
现有和潜在的竞争者分析:
现有竞争者:捷诚数码,商院DIY电子产品、博信数码、比高数码 优势1、价格优势。
2、店面位置较好。
3、有固定客源。
劣势 1、房租较高。2、技术不够突出。
潜在竞争者:淘宝网 京东
本公司竞争优势:
1.本店团队成员都是电子专业的,有一定的专业基础。
2.有两位是学生骨干,人际关系很好,对店内对外销售比较有利。
3.自己本身对电脑组转和主板维修比较精通,维修方面比较占优势。
4.我们有着充足的货源,进价的成本比较低。
5.各有所长的团队可以互相弥补,更好为广大顾客服务。
战胜对手的方法:
1、寻找更好的货源,不断的更新产品。
2、发挥我们各自的特长,提高服务质量。
3、积极的学习,提高自身技能。
4、定期搞促销活动,赢得更多客户源。
5、加强售后复位,稳住客源。
营销计划 篇4
半年28.4%的增幅出现明显回落。分地区看,东部地区投资增长21.5%,中部地区投资增长27.1%,西部地区投资增长26.5%。20xx年1-10月份
社会消费品总额前三季度,社会消费品零售总额111029亿元,同比增长18.3%。前三季度,居民消费价格同比上涨2.9%。其中,城市上涨2.8%。
前三季度,城镇居民家庭人均总收入15756元。其中,城镇居民人均可支配收入14334元,同比增长10.5%,扣除价格因素,实际增长7.5%,
此项数据一定程度上也预示着未来房地产市场具备上扬的潜在需求。20xx年1-10月份
CPI和PPI情况20xx年1-10月份,我国物价上行压力加大,至10月末达到近四个月的最高值。在经济增长回稳的同时,物价的进一步上涨开始引发人们对通胀的担忧。继8月份CPI刷新22个月以来历史纪录,9月份CPI继续保持7、8月份的上行态势,且涨幅再创新高,10月末更是一路走高。
20xx年前三季度,CPI同比上涨2.9%,从环比来看,有6个月的环比为正增长,只有3个月环比为负增长。其中,9月份CPI同比上涨3.6%,环比上涨0.6%,涨幅创23个月来新高。
20xx年前三季度,PPI同比上涨5.5%。9月份PPI同比上涨4.3%,环比上涨0.6%。前三季度,原材料、燃料、动力购进价格同比上涨9.8%。
CPI的节节攀升,会使得居民消费支出减少,银行储蓄增加,部分也会选择其相关投资渠道,对于房地产市场而言,未来潜在需求也会增加。20xx年1-10月份
全国房地产开发投资20xx年1-10月份,房地产投资同比增速从今年5月份也开始出现回落趋势,也一定程度上表现出楼市未来适度降温的潜在趋势。20xx年1-10月,全国房地产开发完成投资38070亿元,同比增长36.5%,增幅同比加快19.9个百分点。房地产开发投资占固定资产投资比重为20.3%。其中,前三季度,90平方米以下住房完成投资7256.8亿元,同比增长27.3%,增速较上年同期下降4.6个百分点。
此外,前三季度,分类型看,商品住宅完成投资23512.1亿元,同比增长33.8%,增幅比上年同期上升20.4个百分点,其中,经济适用房完成投资716.8亿元,同比下降5.9%;办公楼完成投资1300.3亿元,商业营业用房完成投资3865.3亿元,同比分别增长36%、33.3%。
营销计划 篇5
在已过去的xx年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定xx年房地产销售个人工作计划:
一、加强自身业务能力训练。
在xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现xx年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
我在xx年的房产销售工作重点是××*公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
营销计划 篇6
一、 前言
随着国民经济的迅速发展,人们的生活水平也随值提高,对各方面的的需求也越来越大特别是健康的食品。而夏天的到来人的体内需要摄入大量的水分、微量元素、无机盐而含微量元素、无机盐的果汁饮料深受年轻人的青睐。饮料品行业前景广阔,竞争激烈。饮料品行业是一个蓬勃朝气的行业,人口流动性大,夏季炎热酷暑天气因素主导饮料产品的销售量。人民的生活水平越来越高,对健康方面的只是越来越丰富,知道饮料产品含微量元素、矿物质,既能止渴、清热,有润肺美容有益健康的功效,刺激消费者购买。
二、 环境分析
1、 政治环境
食品饮料行业十二五规划发展的重点行业之一,国家相关政策的支持,将为食品饮料行业的发展带来巨大的机遇。
2、 社会经济环境
随着国内生产总值GDP的不断提高,人均的收入水平也不断的提高,消费者的购买力也提升了。
3、 文化环境
知识分子人才越来越多,果汁市场的迅速崛起与消费者的健康意识增强密不可分,所以,健康美味成为果汁吸引消费者的主要原因。
4、 技术环境
娃哈哈是一线的饮料品牌,口味丰富,具有自己的品牌特色,拥有良好的技术,不断开发出新的饮料产品。
5. 行业背景
(1) 果汁市场近几年的竞争激烈,果汁产品也呈现差异化走向。果汁饮料已经成为最受欢迎的饮料品种,其市场增长速度超过瓶装水饮料、碳酸饮料和茶饮料的增长速度。广阔的市场前景,吸引了中外企业竞相加入到果汁行业生产的队伍。
(2) 饮料品市场品牌竞争激烈,有康师傅、统一、可口可乐、百事可乐的品牌饮料竞争,还有同一种名称饮料竞争,如统一冰糖雪梨、康师傅冰糖雪梨以及娃哈哈冰糖雪梨的竞争。
(3) 饮料品市场的价格是竞争激烈的焦点。康师傅冰糖雪梨是450毫升的净含量,价格为2.5元一瓶;统一冰糖雪梨是500毫升的净含量,价格为2.8元一瓶;娃哈哈冰糖雪梨上市的步伐比竞争对手晚,净含量为500毫升,价格3.5元一瓶;娃哈哈没有竞争优势,就特别突出娃哈哈是蜂蜜型冰糖雪梨,重点强调娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨清热降火,润肺美容的功能性止渴饮料,发展娃哈哈冰糖雪梨的优势。
三、 市场营销计划概要
娃哈哈公司冰糖雪梨饮料在20xx年是第一年新产品上市,力争销售收入突破5000万人民币,纯利润20xx万人民币,市场营销费用为700万人民币左右,广告费100万人民币,市场覆盖面在广东省、湖南省、海南省。
四、 市场营销现状
1) 市场需求
国内饮料品市场饮料品行业前景广阔,竞争激烈。饮料品行业是一个蓬勃朝气的行业,人口流动性大,夏季炎热酷暑天气因素主导饮料产品的销售量。人民的.生活水平越来越高,对健康方面的只是越来越丰富,知道饮料产品含微量元素、矿物质,既能止渴、清热,有润肺美容有益健康的功效,刺激消费者购买。
2)竞争情况
a) 国内饮料品市场品牌竞争激烈,有康师傅、统一、可口可乐、百事可乐的品牌饮料竞争,还有同一种名称饮料竞争,如统一冰糖雪梨、康师傅冰糖雪梨,而且上市时间比娃哈哈冰糖雪梨早半年。
b) 饮料品市场的价格是竞争激烈的焦点。康师傅冰糖雪梨是450毫升的净含量,价格为2.5元一瓶;统一冰糖雪梨是500毫升的净含量,价格为2.8元一瓶;娃哈哈冰糖雪梨上市的步伐比竞争对手晚,净含量为500毫升,价格3.5元一瓶;娃哈哈没有竞争优势,就特别突出娃哈哈是蜂蜜型冰糖雪梨,重点强调娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨清热降火,润肺美容的功能性止渴饮料,发展娃哈哈冰糖雪梨的优势,刺激消费者冲动渴望性消费,增强娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨在消费者心目中的印象。
五、娃哈哈SWOT分析
(1)娃哈哈的优势
A、有较强的技术研究队伍并且有很好的企业声誉口碑,公司企业知名度高B、娃哈哈有雄厚的经济实力来推广新饮料C、娃哈哈的技术开发能力强
(2)娃哈哈的劣势
A、蜂蜜型冰糖雪梨是新产品上市,而且上市比康师傅、统一的冰糖雪梨的上市时间晚了半年,处于被动状态。B、娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨没有深入消费者的良好形象,依靠品牌实力上市C、如果冰糖雪梨饮料初期市场开拓不利,公司的财力回受到创伤
(3)娃哈哈的机会
A、国家相关政策的支持,果汁饮料行业的发展巨大B、消费者健康意识带动果汁饮料行业的发展C、娃哈哈冰糖雪梨上市时正好是炎热酷暑,给娃哈哈新产品上市提供了天时的绝对机会,提高了消费者对娃哈哈冰糖雪梨的需求
(4)娃哈哈的威胁
A、很多消费者不太喜欢喝甜品饮料B、消费者对娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨的净含量和产品功效不关注,只对价格非常敏感
C、果汁行业将竞争对手多,如康师傅、统一、汇源果汁、美之源
D、碳酸饮料、矿泉水等替代产品多。
六、公司目标
1#财务目标:娃哈哈投入3000万人民币
2#市场营销目标
(1)娃哈哈计划在湖南、广东、海南建立200个固定销售点,还有若干个活动销售点。
(2)培训200名销售人员
(3)销售收入争取突破5000万人民币
(4)在消费者中树立娃哈哈冰糖雪梨的产品知名度
七、市场营销策略
目标市场定位:重点对准青年人,特别侧重于喜欢冰糖雪梨这种甜品饮料的年轻人。
产品定位:为了区别康师傅和统一的冰糖雪梨,引起消费者的兴趣和青睐,增加娃哈哈冰糖雪梨饮料的净含量、在哇哈哈冰糖雪梨中加入适量的蜂蜜。特别重点强调娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨润肺美容的功效。
产品功效:滋补养颜、润肺清热、生津止渴,既美味有健康,夏季清热降火防暑之佳品!
价格定位:由于增加了娃哈哈冰糖雪梨的净含量、以及蜂蜜,所以采用成本导向定价法,价位略高于康师傅和统一的冰糖雪梨。娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨3.5元/瓶/500ML。
销售渠道:重点放在大城市消费水平高、深受消费者青睐、品牌知名度高的零售大商场、连锁超市、连锁便利店、百货商场,如沃尔玛、家乐福等等大型商场。由于沃尔玛这些大卖场具有营业面积广、选地合理、交通便利、价格便宜,深受消费者欢迎等特点,吸引大量消费者前往来购买。这样争取加强娃哈哈冰糖雪梨在消费者心目中的程度,提高娃哈哈冰糖雪梨的程度。
分销渠道覆盖面:大卖场覆盖率100%,连锁超市覆盖率80%,连锁便利店覆盖率80%,百货商场覆盖率60%,移动销售点70%。
销售人员:娃哈哈公司建立自己的培训中心。(1)公司招聘社会人员男女比例在2:1。对社会人员进行专业培训,灌输企业思想,使其能代表企业直接与消费者接触促销。2)雇用一些兼职人员,,例如在校大学生,他们有向社会出校的积极性,而且是廉价的劳动力。
促销:前期开占大规模、高密度、多方位的广告宣传促销活动促销,在节假日实行价格优惠,采用考核销售人员销售业绩比赛评奖评优,销售业绩排前几名的销售人员采取名胜古迹旅游度假的奖励。
研究开发:哇哈哈应该不断研制新产品系列的饮料,如哇哈哈鲜橙多
营销研究:监测竞争者的经营策略和产品开发,调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
八、行动方案:
人力资源部着手安排销售人员的招聘和培训,在20xx年8月以前把200名销售人员培训完毕。
生产部门6月1号第一批试销产品和试饮产品出厂。
6月份开始在大型商场的固定销售点和人口比较密集的地点如大学学校门口、菜市场等等移动销售点开展有奖促销比赛活动。
促销活动内容有
1、 在移动的促销销售点给消费者免费试饮,让有购买欲望的品尝后产生购买的需求冲动。
2、 促销过程中,买一瓶送一包娃哈哈纸巾,买两瓶送一个塑料杯子或三包娃哈哈纸巾。
促销比赛中销售业绩最高的销售人员可以晋升职位外,选择奖金或获得去名胜古迹景点度假旅游的奖励。
6月份同时进行广告宣传,娃哈哈应该在湖南、广东、海南三国省份的火车站地下通道、地铁地下通道、公交车站牌、人口比较密集的市场大学学校、地下通道等等进行海报宣传。预计广告费预算为150万人民币。
营销计划 篇7
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每天的外**,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识,保持良好心态;
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
营销计划 篇8
一、切实落实岗位职责,认真履行本员工作。
作为交通行业销售,自己的岗位职责是:
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3、了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售,自己计划设想努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基矗
二、 销售工作具体量化任务。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配成商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配成商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。
三、 正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。
五、 产品市场分析
智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设,预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。
北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩,其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、紧密相连的网络。
我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目,提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。
六、 20xx年工作重点及设想
1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把所有的产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的集成商做产品技术交流。新年假后,将拜访博瑞凯诚、美能等公司进行技术交流及产品测试。
2、对有特殊行业背景的客户,一定要做出拜访计划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。
3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入,有些公司正在积极的参与到交通行业中。现有做城市交通,尤其是系统集成的这些客户,在11年是关注的重点。已经跟几家做过沟通,约见他们更高层次的领导,以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。
4、关注IPC的市场推广,加强其与NAS产品的配合使用。
5、虽然目前国内经济形势不太明朗,但我想对我们公司的影响还是有限的,毕竟每年国家在维稳和基础建设上的投入都是巨大的。我们11年的任务是8000万,我们的行业目前有4个人,人均在20xx万左右。预计在电警、卡口、牌识系统产品上能突破1500万,在监控及存储产品上能做到500万。
6、应收款方面,也尽量不要放账到年底来回收,平时就做好控制管理,也能减少不少因应收款带来的工作量。
营销计划 篇9
一、项目背景
美好的生活,总是需要一些东西去点缀。特别是现在,随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异,除了个人本身所具俏丽姿容外,着装的品味也反映出一个人的内心世界,合适的服饰穿着在合适的场合,使人们在相互交流时更有自信。
这样我们创办网上家庭服装店以靓丽服饰为市场切入点,兼顾××网站平台和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以服饰为试点带动其他产品,最终能做出属于与自己的个性品牌。
二、公司项目策化
1. 提供靓丽服饰,网店使命
我们将以有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,提高我们的核心竞争力,使顾客满意,让顾客放心。
2.公司目标
立足职院,服务周边,辐射全国,创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步,在家庭商城惊醒店铺的推广,并且在淘宝网上推广。试运行两个月,如果项目可行,我们将采取网站营销,博客营销等多种营销方式进行产品的推广,尽全力实现收支平衡。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
悦靓女屋"网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站,因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除淘宝网总站外,在职院家庭商城设有分站,因此,暂定的目标消费群在校女大学生为重点,将来逐步扩大市场,以职院为例,各类在校生3万人,女生人数大约占到40%,而最新的统计表明,20xx年全国在校大学生将有3000万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,还是有相当大的市场前景。并且,学校离市区较远,需要挤公交,很多学生通过网上购物,可以用快递直接到达
2、调查结果分析
本网店对附近在校学生为重点进行客户分析,从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
(1)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
(3)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等
(4)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。
(5)购买衣服的季节性很强,都是随着季节的变化而买衣服,很少会买反季节的衣服。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般大多看价格,但从调查结果看侧重于中档价位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服,有个性化需求趋势,对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱,线头等
四、经营策略
1、价格策略
"悦靓女屋"在服装质量,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2、促销策略
⑴宣传策略
利用家庭商城,报栏,宣传栏免费宣传,另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象,并与其他的服饰网站建立链接,形成良好的关系网。
⑵服务方面
网上服装店服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间,准确的地点送到,并且在网络商谈时语气要温和,在售后服务方面,采取以下几种方式:
① 第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品,并享受价格优惠。
② 交易成功后,打感谢电话或发站内信感谢。
③ 服装质量出现问题无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
④ 不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信.
⑤ 建立客户档案,客户重复订购时给以优惠的价格,和优质的服务。
渠道建设
就目前来看,网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作,以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
策略实施
1)市场范围选择 在投入期家庭商城和淘宝网作为试点市场,这样较有代表性,试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。
2)重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们往往容易领导潮流。
3)网站促销,在网上写出自己的优惠措施,低价格、高质量的产品优势。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析,可能受网点信誉的影响,开始营业额会不理想。
2、支付方式
淘宝网上实行第三方支付的支付形式;家庭商城可线下交易,也可货到后,网上转账。
3、订货方式
淘宝网上订购,电话订购。
六、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善。
网站设计,制作方面,由于对与此相关的知识了解得不够多,以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,"悦靓女屋"还是已经在淘宝网站上开张了,我们相信,网店的生意会越做越好!
营销计划 篇10
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先,系统全面地为大厦新年度整体营销工作进行策略性规划部署。同时还要进行营销拓展计划,方可未雨绸缪,确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下大厦销售部营销拓展工作方案:
一、目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,20xx年预定目标任务:全年完成客房、会议室和餐饮收入700 万元(其中客房、会议室销售收入350万元,餐饮销售收入350万元),力争超额完成客房、会议室和餐饮收入各50、20、50万元。
二、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集了解旅游业、宾馆、饭店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为大厦营销提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时,要务必做到提前做好各项活动的宣传策划工作。
三、树立市场观念。
目前我们的客户群体领域特别是高端消费群体尚还有一定潜力可挖。经过装修、改造后的大厦尤其显现。今后,我们将采取灵活机智的营销策略,加大推销力度,拓宽销售渠道,提高经济效益。在老客户稳定的基础上,加大各层面新客户群的开发力度,力争把已有客源市场做大做强。
四、工作思路:
1、建立大厦营销公关通讯联络网,积极推行提前预存消费卡和贵宾卡的优惠政策和推行工作。
针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。今年计划在适当时期再次召开次大型客户答谢联络会(特别是年度的大客户答谢宴会),以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、会议接待市场:
1)加大信息捕捉能力,做好老客户市场的维护和跟进力度,特别是如人大、政协、各厅局等省市定点机构、卫生厅、医学会、周边高校群体等等,今年在这方面要继续保持公关力度,考虑推行新的公关方式,培养好诸类忠实群体。
2)继续加大销售思路的转变,拓宽销售渠道和销售思路,今年要继续加大力度与会展公司、会议代办机构和旅行会议接待中心等单位的合作,充分利用他们的会议接待平台,特别是针对全国的商务会议市场,争取海量的会议客源,走出去,把大厦的品牌宣传由省内做大到全国的每一个省会城市。
3)加大宣传,对省内坚持做好传统地定期的登门拜访和回访工作。对外,一方面用的邮寄方式,另一方面用现代化的网络方式,充分利用好自己大厦的网站的宣传平台,也可以利用其他网站进行,同时可以用EMAIL、QQ等进行有针对性的宣传。
4)、热情接待,服务周到,提高服务接待标准,塑造大厦接待品牌
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
3、散客市场方面:
散客市场多年来是大厦的一个薄弱环节,去年推出了不同类型的节假日促销活动,在一定的时间内成功地吸引了一定的消费客源。 这关键要取决于方案的策划以及信息的把握,今年我们要在去年的基础上积极做好,多总结、早策划、早宣传等方式,力争做大节假日市场。
另外,在做好协议客户资料整理的同时,要加大了其开拓、回访和接待服务质量,保证VIP客户的接待服务程序日臻完善。当然,这里一个重点就是西宁高新企业的消费群、城东区各街道办等,虽然我们签订了诸多协议,但市场份额占有度不大,今年将重点有针对性地进行客户回访,汲取反馈意见的同时,加强服务,力争逐步提升这块市场份额。
4、旅游团队市场:
今年我部门将继续去兰州、敦煌、银川等对重点团队客户进行拜访, 举办“青藏大厦——20xx年甘肃、宁夏、青海各大旅行社合作年会”,力争在去年的基础上实现新的高度和新的跨越,来弥补会议的淡季市场,提高客房入住率,实现大厦利益最大化。
5、宣传方面
今年我们将对大厦的网站和大厦的客房、会议、餐饮宣传册进行重新设计与包装,特别是网站的重新建设,一方面要细化宣传内容,另一方面要做出特色,特别要加重会议和餐饮的宣传。要加强多媒体的动态宣传,使客人可以更直观准确的了解大厦的信息。另一方面要通过携程、艺龙、阳光假日、中航信等网络公司,让更多客人通过网络详细了解大厦,入住大厦,同时我们也可以通过客人在网上的评论看到自己的优势和不足,适时地加以改正。
6、 餐厅的销售方面
今年我们要把婚宴、海亭、会议、团队、企事业单位消费(特别是协议单位和职校、市、区政府、清真寺、各街道办等)定为主攻方向,大力推广预存款消费。今年在餐饮销售方面,我们要继续加强员工销售业务的培训,包括订餐、点配菜,客户开拓,及外联及客户拜访。特别要发动餐饮销售人员也要走出去,主动跟进客户,回访客户,开拓客户,力争包厢订座率上升到50%以上。
五、 团队建设
营销部现有人员2名。经过打磨,已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。而且由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。为了保障今年营销工作顺利高效地实施,部门还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
六、密切合作,主动协调
在与大厦其他部门衔接好业务结合工作时候要密切配合,根据宾客的需求,主动与大厦其他部门密切联系,互相配合,充分发挥大厦整体营销活力,创造最佳效益。
同时加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利用多种广告形式推荐大厦,宣传大厦,努力提高大厦知名度,争取这些公众单位对大厦工作的支持和合作。
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