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营销计划

时间：2022-05-16 10:35:56 营销我要投稿

精选营销计划模板汇总六篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候写一份详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的营销计划6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

精选营销计划模板汇总六篇

营销计划篇1

　　前些日子，我接到了一个橱柜企业网络营销case，我浏览了客户公司的网站，发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是，由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与，因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。主要体现在网页的页头部分没有很好的设计，没有提供网站流量分析统计系统等方面。

　　网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分，需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司，往往不能取得良好效果，这是众多实践证明的。通过上次的沟通，我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。

　　一、开展国内网络营销推荐使用以下方式：

　　1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同，而是让网站对搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收录，并提升网站的PR值，努力达到在不支付费用的前提下，在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作，我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务，并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的.话可以与我联系，我的电话是：xxxxxx。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。

　　主要手段有：作为它们公司的技术性商业秘密，占不透露。费用为****元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。

　　2、搜索引擎推广：目前，国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中，以及在优化不能解决的方面，可以通过搜索竞价加以弥补。比如：百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页，必须要通过搜索竞价来实现。

　　各搜索引擎的价格如下：

　　百度：2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付，百度统一收取)。第11名后，显示在搜索结果右侧。

　　Google : 目前，我们一般采用包年的形式，保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同，一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。

　　雅虎：20xx元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付，雅虎统一收取)。每页显示2个位置。

　　目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额，其他搜索引擎推广基本不用考虑。

　　3、供求信息平台：

　　1、在国内B2B贸易平台中，阿里巴巴无疑是绝对的霸主，和其他竞争者不在同一个层面上。因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销，阿里巴巴无疑是首选。

　　因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话：0571-85025188。目前费用为2300元/年。

　　同时，企业也可以在国内最大的B2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的，不是为了带来多少销售，而是可以为企业带来一些宣传的窗口。

　　4、网络营销软件：

　　网络营销软件作为一种营销工具，毫无疑问，在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。

　　一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。

　　一方面可以通过信息收集功能，把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地，共市场开发人员跟进。

　　同时，可以适度开展邮件广告营销。该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具，

　　目前有三个版本可以考虑：

　　费用预算：

　　2个行业版：1980元/套。 5行业版：2580元/套。全行业版：3980元/套。

　　每半年的升级费用是250元。

　　5、关于网站流量分析统计系统的安装。

　　尽管目前国内有很多优秀的免费网站流量分析统计系统，但是由于企业缺乏专业人才，懂得应用的很少。我们可以免费提供。

营销计划篇2

　　一、建立酒店销售公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的`折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二。三。四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　强调团队精神，，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐。积极的工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体。会议。客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　四、做好市场调查及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象。新境界。

营销计划篇3

　　一、计划概要

　　1、年度销售目标7000万元；

　　2、经销商网点50个；

　　3、公司在自控产品市场有一定知名度；

　　二、营销状况

　　（1）20xx年是数控五轴模拟训练机“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略；在完成如下20xx年营销目标后，20xx年斐克可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在产品占有率不断提升的情况下，20xx年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。

　　（2）实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略－市场拓展策略－服务策略)的市场拓展策略。

　　（3）迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。

　　（4）努力塑造“斐克”公司形象和“数控五轴模拟训练机”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。

　　（5）完成（完善）产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

　　（6）建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。

　　三、营销目标

　　1.产品应以长远发展为目的，力求扎根高校。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为7000万元；

　　2.挤身一流的产品供应商;成为快速成长的成功品牌；

　　3.以数控五轴模拟训练机带动整个模拟训练机的销售和发展。

　　4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。

　　5.致力于发展分销市场，到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;

　　6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；

　　四、营销策略

　　如果数控五轴模拟训练机要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：

　　战略核心型市场---北京，上海，天津，湖南

　　重点发展型市场---- 朝阳区，黄埔区，和平区，怀化

　　培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳

　　等待开发型市场----吉首，永州，益阳，

　　总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

　　1、目标市场：

　　由于数控五轴模拟训练机的特殊性，因而它所针对的目标市场为组织市场中的高校和企业，即主要集中在机械学院市场和生产型企业市场。

　　高校市场具有如下特点：

　　①普通高校以及大专中专院校基本上都设有机械专业，在学业上，学生需要

　　研究和学习这种设备。

　　②普通高校，包括一些机械学院，用于购买这种学习设备的资金有限，因而不可能购买国际市场上此类昂贵的五轴联动机床（国际上的这种高科技五轴联动九十年代末期，多媒体技术及互联网应用日臻成熟，家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈，为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长，反而处于停滞甚至萎缩状态，为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢？

　　综合起来，原因主要有以下几点：

　　(1) 对教育软件认识不深刻，将教育软件作为电子教材和题库，对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。

　　(2) 没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势，基本上没有交互性功能，更谈不上个性化教育，不能满足教育的现实需求。

　　(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制，造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。

　　2、产品策略：

　　用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的.销售。

　　3、价格策略：

　　高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。

　　（2）渠道的建立模式： A.采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；B.采取寻找重要客户的办法，

　　通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；

　　D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

　　（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。

　　5、人员策略：

　　营销团队的基本理念： A.开放心胸；B. 战胜自我；C.专业精神；

　　（1）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。

　　（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度

　　（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

　　（4）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。

营销计划篇4

　　根据20xx年兴安电力公司营销专项工作会，主要目的是安排部署和分解20xx年度营销各项经营管理指标（目标）及重点工作任务，制订太本站供电所相应实施措施，确保高质量地完成各项经营管理指标及重点工作任务：

　　一、主要营销指标：

　　1、购、售电量。今年局给我们下达的购电量为220万千瓦时，售电量为195万千瓦时。因此，今年营销指标管理任务十分艰巨，我们加强营销管理确保完成任务。

　　2、线损率指标。20xx年全局下达的指标为：综合损失率为12%；10kV线路损失率为8%，0.4KV线路损失率为8%。

　　二、今年的重点工作内容：

　　（一）、业扩工作：

　　认真执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务，积极探索、寻找和培育新的电量增长点，认真做好增供扩销工作。

　　对业扩报装工作节点严格要求，必须在时限内完成。所有资料整理存档。

　　（二）、线损工作：

　　加强各供电所抄、核、收管理工作。每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查，检查电工的抄表到位情况；所内的抄表情况进行统计分析，每月定期向营销部上报实抄率统计表，由营销部每月进行考核。

　　加强线损管理分析及降损措施落实，是今年营销重点工作之一，汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人，各条线路要指定线损责任人，每月定期汇总填报各类线损表格，对所当月的`线损情况做出分析总结，制定高损线路、台区的降损措施，并且进行落实实施，每月所内线损情况进行考核，实行奖罚月考核季兑现。

　　完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。

　　（三）、电费工作：

　　抓好月度、年度电费的回收工作，开展“零停电催费”工作，确保电费月结月清，回收率及上缴率100%。

　　加强供电所对季节性用户的预交电费管理工作，对季节性用电客户在春季报开用电时，按照其最高月使用电量情况计算其预收电费金额，杜绝季节性用户因各类情况中途终止用电电费无法回收的风险，保障电费回收率。

　　（四）、计量工作：

　　加强计量定期检验工作，计量的准确度，对各专变及公变计量装置定期检验工作。

　　要加强台区的无功管理，对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。

　　对计量不准的电能表及时更换。

　　（五）、用电检查工作：

　　为了加强供用电营业规范化管理，有效降低线损，查找线损损失原因，实现堵漏增收的目标，既要对外用户进行用电检查，又要对内进行检查。制定好实施计划明确责任，用电检查每月必须确保完成计划的工作量。

　　进行一次用电营业大普查工作，要求责任落实到人。

　　（六）、服务工作：

　　1、加强我所营销人员的优质服务水平和服务理念，转变服务意识，提高服务质量树立供电企业良好形象。着重解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题。

　　2、供电所认真开展履行停电告知义务，至少提前一天将计划停电时间、停电线路、停电区域以适当的方式和渠道进行公开。

　　3、为提高窗口人员服务态度、服务质量问题，加强窗口人员的素质教育，对出现服务态度恶劣、语言生硬粗鲁的窗口人员要进行调岗处理，提高窗口服务水平。

　　4、开展好优质服务宣传工作，深入群众进行图文并茂、人员解说的活动，开展好客户座谈会。积极探讨“更上一层楼”的服务方法，学习其它兄弟部门更好的服务方式，取长补短、结合公司实际情况，把本所优质服务水平进一步提高。

营销计划篇5

　　(一) 明确企业使命

　　1. 企业使命的确定

　　2. 企业使命说明书的撰写

　　(二) 确立战略业务单位

　　(三) 战略业务单位的资源配置

　　1. 波士顿咨询公司模式(波士顿矩阵法或BCG矩阵法)

　　2. 通用电器公司模型

　　(四) 新业务战略策划

　　1. 密集式发展战略

　　2. 一体化发展战略

　　3. 多角化发展战略

　　经营战略策划

　　(一) 明确任务

　　(二) 分析外部环境

　　(三) 内部环境分析

　　1. 资源基础

　　2. 经营优势

　　3. 市场竞争力

　　4. 环境适应性

　　(四) 制定目标

　　(五) 制定战略

　　1. 成本领先战略

　　2. 产品差异化战略

　　3. 市场集中战略

　　(六) 制定、执行计划，反馈与控制

　　市场机会研究

　　(一) 市场机会的类型

　　(二) 公司如何寻找和识别市场机会

　　(三) 市场机会的评价

　　市场细分

　　(一) 市场细分概述

　　(二) 细分市场的一般方法

　　(三) 市场细分的步骤

　　目标市场的选择

　　(一) 评估细分市场

　　1. 有一定的规模和发展潜力

　　2. 具有良好的吸引力

　　3. 符合公司的目标和资源能力

　　(二) 选择细分市场

　　1. 单一细分市场集中化(a)

　　2. 选择性专业化(b)

　　3. 产品专业化(c)

　　4. 市场专业化(d)

　　5. 市场全面覆盖(e)

　　(三) 目标市场营销策略及其实用条件

　　1. 公司能力

　　2. 产品的同质性

　　3. 产品在其寿命周期中所处的阶段

　　4. 市场的同质性

　　5. 竞争对手的营销策略

　　(四) 进入目标市场应注意的问题

　　市场竞争策划

　　(一) 产品定位策划

　　1. 产品定位的依据

　　2. 产品定位的步骤

　　(二) 公司的市场竞争地位与营销策略

　　1. 市场领导者的策略

　　2. 市场挑战者的策略

　　3. 市场追随者的策略

　　4. 市场拾遗补缺者的策略

　　新产品策划概述

　　(一) 新产品开发对企业的意义

　　所谓新产品，就是指在原理、结构、性能、材质和用途等某一方面或几方面，与老产品有本质的不同或显著差异的产品，市场营销运营方案模板。

　　(二) 新产品开发的主要方式

　　1. 自行研制

　　2. 技术引进

　　3. 自行研制与技术引进相结合

　　(三) 新产品开发策略

　　(四) 新产品开发过程策划

　　1. 消费性新产品的开发过程策划

　　2. 新产品开发过程的典型模式

　　(五) 新产品伴随服务策划

　　新产品设想的筛选

　　(一) 加法评分法

　　(二) 连乘评分法

　　(三) 加乘评分法

　　(四) 相对指数评分法

　　(五) 多方案加权评分

　　(六) 市场营销系数评价法

　　新产品包装设计策划

　　(一) 包装的促销作用

　　(二) 包装的设计策划

　　1. 包装设计的要点

　　2. 评价包装设计的标准

　　(三) 包装策略

　　1. 类似包装策略

　　2. 等级包装策略

　　3. 双重用途包装策略

　　4. 配套包装策略

　　5. 附赠品包装策略

　　新产品的品牌策划

　　(一) 品牌设计要点

　　(二) 品牌决策

　　1. 品牌使用者决策

　　2. 品牌质量决策

　　3. 家族品牌决策

　　4. 品牌扩展决策

　　5. 多品牌决策

　　6. 品牌重新定位决策

　　制定价格的策划

　　(一) 定价目标策划

　　(二) 定价环境分析

　　1. 需求

　　2. 成本

　　3. 竞争

　　(三) 定价方法策划

　　1. 成本导向定价法

　　2. 需求导向定价法

　　3. 竞争导向定价法

　　修订价格的策划

　　(一) 地理定价策划

　　(二) 价格折扣与折让策划

　　1. 现金折扣

　　2. 数量折扣

　　3. 职能折扣

　　4. 季节折扣

　　5. 折让或津贴

　　(三) 促销价格策划

　　(四) 新产品定价策划

　　1. 撇脂定价

　　2. 渗透定价

　　(五) 产品组合定价策划

　　变动价格的策划

　　(一) 发动削价策划

　　(二) 发动提价策划

　　(三) 顾客对价格变动的`反应

　　(四) 竞争对手对价格变动的反应

　　(五) 对竞争对手价格变动的反应

　　销售渠道策划

　　(一) 销售渠道的结构策划

　　1. 销售渠道的长度

　　2. 销售渠道的宽度

　　3. 销售渠道的多重性

　　(二) 销售渠道选择策划

　　中间商的选择策划

　　(一) 中间商的类型选择

　　1. 批发商

　　2. 零售商

　　3. 经销商和代理商

　　(二) 分销渠道的运行与管理

　　代理商管理实务策划

　　(一) 代理商的作用

　　(二) 代理商的类型

　　1. 独家代理与多家代理

　　2. 总代理与分代理

　　3. 佣金代理与买断代理

　　4. 混合式代理

　　(三) 代理方式策划

　　(四) 代理商的选择策划

　　1. 征求代理商

　　2. 分析确定代理商

　　经销商管理实务策划

　　(一) 经销商的作用

　　(二) 经销商及其类型

　　1. 独家经销

　　2. 非独家经销

　　(三) 经销商的选择与管理策划

　　1. 考虑因素

　　2. 适当的抵押与保证

　　3. 经销商的系列化和组织化

　　零售商营销策划

　　(一) 中小型零售店营销策划

　　(二) 超级市场营销策划

　　(三) 连锁商店营销策划

　　网络营销策划

　　(一) 网络营销的主要构造

　　(二) 网络营销的主要步骤

　　(三) 各种流通业态网络营销策划

　　促销组合策略

　　(一) 各种促销手段的利弊

　　1. 人员促销

　　2. 广告

　　3. 公共关系促销

　　4. 销售促进

　　(二) 促销组合的依据

　　(三) 促销组合与调整策略

　　销售促进策略与技巧策划

　　(一) 折价促销策略

　　(二) 赠送促销策略

　　(三) 竞赛与抽奖促销策略

　　(四) 兑换印花销售策略

　　(五) 联合广告策略

　　(六) 节庆促销策略

　　(七) 商品特卖活动

　　(八) 销售竞赛

　　(九) 奖励零售店推广活动

　　(十) 分发样品活动

　　(十一) 公开参观活动

　　(十二) 样品展示活动

　　(十三) 展示现场销售活动

　　(十四) 示范表演活动

　　(十五) 服装表演

　　(十六) 信函广告(DM)

　　(十七) 企业与商品名片——型录

　　(十八) 冲动购买的媒介——POP广告

　　卖场营销策划

　　(一) 卖场营销地位的重要性

　　(二) 卖场营销内容策划

　　(三) 商品陈列策划

　　传播活动实施策划

　　(一) 政策性促销活动的实施

　　(二) 经销者支持活动的实施

　　(三) 人员促销活动的实施

　　(四) 媒介广告活动的实施

　　(五) 公关活动的实施

　　(六) 企业形象识别体统(CIS)的实施

营销计划篇6

　　为切实贯彻落实南方电网公司二号令，提高依法经营、依法治企的能力，电力营销部开展了多项工作，依法经营，规范营销工作，着力打造依法经营型企业。随着我国电力体制改革的日益深化，社会对电力企业的法治化建设提出了更新、更高、更严格的要求。南方电网公司的二号令，充分体现了电网公司对依法经营的重要性认识和强化依法经营的决心。营销管理作为企业经营管理中重要的组成部分，加强和规范营销管理工作，对促进和强化企业依法经营有着重大意义。

　　一、增强依法经营意识，提升优质服务水平

　　电力营销部认真贯彻落实二号令，进一步树立经营意识，增加为客户服务的理念，在注重经济效益的同时也注重承担更多的社会责任；通过开展各种经济活动分析和各种电价执行情况的检查，进一步规范各级经营活动，树立依法经营，诚信企业的形象；加强与客户的沟通和交流，从服务细处入手，强化服务质量，使服务水平得到提升，赢得社会各界的好评。

　　二、加强供用电合同的管理

　　1、合同是企业从事经营活动取得经济效益的桥梁和纽带，同时也是产生纠纷的根源。以往普遍存在供用电合同的管理与履行就是营销部门的事的一种错误观念，没有形成供用电合同的管理与履行需要全公司各部门的配合，形成全公司共同履行合同义务的氛围。由于供用电业务涉及专业多，内容繁琐，如今，在合同管理上，细化了流程管理，实行了部门的会审制度、授权委托制度，营销部门做好对高压客户和一些重要客户的供用电合同的'审查会签，再呈各相关部门覆行全合同审查，在确实无漏任何条款，认真审核后，分管负责人、负责人作最后的审批，方可签订合同。做到层层把关，严防合同纠纷时，于已立于不败之地。

　　2、今年，公司下达六月底前完成对高、低压供用电合同签订的硬性任务。由于基层签约人对合同认识不到位，重视不够，加上居民散布点多面广，签订起合同多有不便，更有一些人认为部分用户供电方式简单，用电量和电费较少，既使发生起纠纷也易解决，所以对合同的签订较草率，没有认真研究条款和审核合同内容。使合同签约执行力度大大减弱，回签率不少，这时，电力营销部加大力度宣传对合同管理的重要性，同时力抓检查大队、检查大队抓各供电所线损管理专责、线损管理专责抓电工，形成一层抓一层，签约工作层层落实；形成部领导重视，各层工作人员积极认真，使高、低压用户供用电合同的签订工作得以按时按质完成。一改原签约率低、对合同认识不够的被动局面，同时使用户改变“我只有买电交钱的义务”的过去观念，做好安全用电，配合供电部门搞好设备安全运行的义务。诚信履行合同既是扩大用户群体的有效营销手段之一，也是提高经济效益，赢得用户和社会对供电企业的信任和满意。

　　三、严格依法经营，加强电价管理

　　认清形势，熟悉电价，认真贯彻执行电价政策，做好电价分类统计工作，建立健全电价工作的检查、监督体系。为进一步开拓电力市场，鼓励企业低谷时段多用电，对钢铁、水泥等四类行业的用户实行了丰水期低谷时段定向优惠电价，积极为用户提供上门服务，宣传错峰电价调整政策，了解用户用电需求，鼓励用户乘电价优惠契机开足马力生产，使供方和用方效益同增。每年电力营销部组织落实好丰、枯水期电价交接工作，提高员工依法经营的思想认识，责任层层明确，认真执行各种电价电费政策，严格按有关电价电费文件要求开展抄表、核算、收费工作，加大考核和监督力度。

　　对于小经营业户，前店后居的情况大有存在，严格按照规定，实行分表计量或执行两种电价按比例分摊电费两种形式。每年都按照公司要求，进行认真细致的营业普查，对其间发现的生产照明使用生活照明等私拉乱接问题，限期作出处理，不走过场，不流于形式。11月份，各供电所已完成用户电价类别分类的核定和签订协议工作，使用户用上放心电、明白电。下步电力营销部要加强组织抽查和监督，杜绝因签约漏洞而引起用户投诉事件的发生。

　　四、加强用电检查队伍素质，提高反窃电的的查处能力

　　加大反窃电的力度是维护供用电秩序的重要手段，也是当前营销工作的重点。领导重视是反窃电工作的重要保证。要真正把反窃电工作提上日程并落实到实处，培养一支思想作风好、技术过硬的、熟悉有关法律、法规，责任心强的用电检查队伍。通过健全各项规章制度，进一步规范营销人员的言行，制定切实可行的考考核办法，明确任务，落实责任，还要加大奖惩的力度，以充分调动用电检查人员的积极性。作为供电企业利益的维护者，自身要加强法制教育，尤其是专业知识方面的学习，以应对新出现的窃电手段；增加守法意识和工作的责任感，同时要加大对营销各环节的监督检查力度，发挥各环节间的相互监督，堵塞漏洞，不给窃电者以可乘之机。

　　在反窃电开展工作中，使我们认识到窃电行为短时间内不可能遏制，随着科学技术的发展，各种各样的新的窃电方法还会出现，打击窃电任重道远，所以，必须加强开展《电力法》及相关法规的宣传，营造一个强大的舆论气氛，教育广大用户依用电，全面提高公司的反窃电队伍的整体素质，做到在查窃电工作过程中有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的技术过硬的用电检查队伍。

　　五、提高对贯标工作的认识，保障贯标工作的有效运行

　　目前，在很多职工里未被理解和接受，只是从进行贯标工作的人员口中大概了解一二。供电企业直接服务的对象是广大电力用户，每一位员工直接影响着企业的形象，只有让每位员工了解贯标工作的重要性，才能全面提高企业管理水平。贯标工作编好体系文件是前提，实施是根本，所有文件的最终目的都是为了规范依法经营行为。同时贯标工作不是哪几个部门哪几个人的事，需要公司各部门、各单位以及广大员工相互协作、共同参与。因此，提高员工对贯标工作的认识，使员工认识到贯标工作其实就是把我们日常工作有机结合起来，是实实在在地发生在身边的事，身上的事情，写你要做，做你所写，记你所做，的一切工作都要留下“证据”，与我们以往工作习惯背道而弛。过去习惯口头布置工作，有人做了便行了，没有留下痕迹。而现在不行了，每一项工作，从布置到实施，从检查到考核，都要做好每项工作的记录，且每种操作记录必须保持完整性、准确性、及时性和可追溯性。让员工在观念上转变，思想认识上理解，从文件的实施上保证了贯标工作的有效运行。

　　按照南方电网公司二号令规定：要把依法经营作为保证公司健康发展的生命线，公司各单位必须强化依法经营，提高营销管理水平，保障各项经济活动合法合规，维护公司的经济安全、逐步树立和巩固公司依法经营的社会形象。

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