关于营销计划模板汇编六篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编整理的营销计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销计划 篇1
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的`营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
营销计划 篇2
人,是做好服务营销工作的关键因素几年的客服工作做下来,别的成绩没有,患者对医院服务的期许和意见倒是做到了如指掌。
我特意拿出半年时间对我院的出院病人做了一个调查,调查结果显示,正如各类服务营销书籍所说的那样,患者对医院服务质量的重视超过技术品质。
这个结果曾经也很令我不解,但是观察过医患诊疗过程,又把患者提出的各类意见进行综合分析之后,我有点明白了。
患者其实并不象我们以前所想象的那样盲目,他们明智的对各等级医院的技术水平和服务质量有不同的心理期望,也就是说在保证基本技术品质的基础上,他不会拿国家或省级医院的技术来要求你市级医院,但是服务质量则越高越好。
技术品质保障体现在哪里?患者提出的意见显示,就是体现在医疗程序的规范,医务人员的严谨,工作态度的认真,服务承诺的落实上。从专业眼光看来,我们很清楚患者心目中的技术其实与真正医疗方面的高精尖技术,精密完美的硬件设施都关系不大,涉及更多的是人的因素。
说白了,服务过程是人与人之间互动交往的过程,这个过程令人满意,那么服务结果就令人满意。医疗服务不同于其他行业服务,是一门技术性很强的实践性科学,没有医生能够保证给患者的.每一次治疗都尽如人意,也没有护士能够保证给患者输液每一次都一针见血,所以让患者满意医疗服务的难度要更大一些。
看到这个结果,其实各级医院管理者,特别是那些身陷经营困境的管理者应该明白,在你费劲心力、想方设法提高技术水平,改善服务环境的同时,也许普遍提高全院工作人员的服务质量更加重要,不管他是医生护士、管理人员,还是电梯工、勤杂工,他们每一个人的服务品质都是医院对外的形象品牌。
营销计划 篇3
一、 发展目标
成为多品类、多渠道、多业态,网络年销售额一亿以上的钱包品牌公司。
二、 发展模式
先做淘宝C店、后做天猫商城;
先做自有商城,后做行业商城;
先做自有款式,后做独家设计;
先做个人代理,后做区域分销;
先做个人微店,后做微信联盟;
先做小批订货,后做一件代发;
先做实体分销,后做工厂直销;
先做兼职代理,后做区域加盟;
先做产品销售,后做行业品牌;
三、发展计划
(一)、20xx年发展计划。
今年是部门成立期,今年要完成8件事:A、完成团队组建;B、
完成淘宝C店建设;C、完成电脑、手机版商城建设运营;D、完成微信版商城建设运营;E、完成产品分销体系;F、完成网络营销体系;G、完成大部分主推产品的视觉设计包装;H、完成年销额100万;
1、团队组建。
1.1、运营策划经理 1人。
制订建廷皮具整体电商营销计划,并对计划完成情况负责; 负责规划年度营销活动,包括方案的组织、实施、监督、控制等; 组织推广人员完成产品、活动的策划和执行工作;
负责营销数据的收集、整理、分析及反馈;
负责人气单品包装策划工作;
负责部门人力资源,财务,行政等日常事务;
负责整体计划的进度控制。
1.2、文案美工 1人。
主要负责网站、电子商城等相关产品照片的美化处理,创意设计打动网络消费者的品牌形象宣传图、促销宣传图等;结合商品的特性制作成图文并茂的,有美感、有很强视觉冲击力的图片,以提高销量; 负责网店以及相关产品的视觉设计及维护。根据产品和市场部门的需求与技术部门配合,高质量的完成相关设计;对网店视觉和用户体验方面有合理的建议和解决方案;编写设计思路和视觉设计规范等文档;对商品卖点文字的提炼与润色,力求打动网络消费者。
1.3、推广专员1人。
根据运营任务完成主推产品的网络推广;做好营销数据统计;负责淘宝流量跟踪、百度流量导入、手机流量导入、微信微博流量导入,QQ流量导入等推广工作。根据运营策划活动的需求,进行推广活动的实施与跟进;关注淘宝所有箱包类目,及时发现分类规律,依照淘宝类目匹配的关键词,对相应的产品标题进行优化。
1.4、客服2人。(白天和晚上各一人)
负责淘宝店、官方商城、手机商城、微信商城、400电话等值班客服,处理包括在线咨询、客户下单、订单流转发货、订单结算跟踪、退换货处理、售后服务,投诉建议等问题。初期兼任发货,退货管理员。
2、淘宝C店建设。
2.1店铺装修。
A、店铺风格须与产品符合;B、色彩要搭配合理C、风格要统一;D、主题要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的图片;F、背景音乐要轻松明快;店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。
2.2宝贝描述。
A. 产品的名称及各类参数:如材料、工艺、尺寸、风格、可否定制。
B. 产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的
产品是物有所值甚至是超值的。
C. 产品的图片展示:图片一定要清晰,一般情况下要前面,左面、右面,背面,整体效果等至少5张图片,其实,还应该增加一些细节部分的展示。
D. 宝贝详情页关联营销: 在产品的.宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
2.3店铺的上线及日常管理。
2.3.1确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.3.2细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
2.3.3美工负责将待售产品的图片提前处理待用,文案配合编辑配置好相关的文案说明。
2.3.4编辑好各个产品的标题尽量做好搜索优化,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。按照淘宝搜索规则分时段处理
2.4、营销活动
2.4.1首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.4.2配合淘宝的新店的推广活动,做好新店营销活动,全场折扣,设置好VIP折扣价格,增加客户体验度。
2.4.3设置直通车、钻石展位、淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
2.4.4外网引流,百度,搜狗以及其他外网推广以此加大引流渠道。
2.5、售后问题。
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
2.6配送及仓库管理。
2.6.1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2.6.2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝C店常规运营列表:
营销计划 篇4
根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长*.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.
目前**在深圳空调市场的占有率约为*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在XX年至XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的XX年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的'形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在XX年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成**空调系统培训资料。
第二阶段9月1号-XX年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
XX年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
XX年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月
末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:XX年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:XX年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
营销计划 篇5
工作重点:
1.由于公司网络平台还没有测试搭建好,这个月的重点工作仍是利用其他推广方式对公司进行宣传推广。主要的方式:论坛、博客、微博、QQ群。
2.深入了解机票行业,对公司流程更加熟悉,以便后面对公司更好的推广
工作安排:
1.测试思考能够快速推广公司形象的方法,现在的思路是以服务打开销路。结合线上线下便民服务,行业咨询带动提升公司形象,以促进销路。
2.论坛推广:在流量大的论坛发帖跟帖。目前的.论坛有:新浪、搜狐、天涯、网易。不能纯粹只发广告,这样很可能被版主删帖,而以用资讯服务发的帖子网民更能接受,浏览量大。
3.博客与微博推广:增加博客与微博人气,关注度,发表公司动态、服务、广告等文章。
4.QQ群:在群里与其他人建立友好关系,不能纯粹发只发商业广告,不然很容易被群主T,建立友好关系,让别人了解你的工作,有需求时就会找到你。群发邮件,发表一些服务咨询的文章,吸引大家目光,并留下公司电话、网址。QQ空间,发表公司相关文章,每天更新一下资料,让所有人了解我在做什么工作。
5.尝试其他推广方式。
工作建议:
1,各部门都写几篇服务咨询类文章,由于我肯定没有他们专业,写出来的东西很片面。
2,网络部加强工作交流。
营销计划 篇6
推广工作安排
1、QQ群推广
每天对所有QQ群用户发一次广
2、邮件推广
每天用邮件群发工具最少发10000以上的QQ邮件
3、黄页推广
登录各大黄页发布产品信息
4、论坛推广
选择行业相关论坛注册用户发表文章,进行互动式问答推广。
5、博客、微博签名与内容推广
选择大的博客网站建立博客群每日发布公司文章,网站链接。比如:新浪、网易、搜狐、雅虎、QQ空间、博客网、和讯、TOM
每天注册几个微博账号进行推广,比如:新浪、网易、搜狐、腾讯
6、各大视频网站推广(先不做)
新浪视频、优酷、腾讯视频、搜狐视频、56网注册用户发表视频,进行上传公司最新活动视频或相关行业视频推广
7、交换友情链接推广
每周进行2到3次友情连接交换,每次增加连接数量不得超过4个,友
情连接要与家具行业相关。
8、搜索引擎期下社区网站推广
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