营销计划

时间:2022-04-24 19:35:51 营销 我要投稿

【精品】营销计划汇编7篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻我们需要开始做一个计划。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的营销计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精品】营销计划汇编7篇

营销计划 篇1

  摘要:当今社会是一个信息的社会,而作为信息的载体,各种数码产品已经成为人们日常生活中必不可少的物品。科学技术的发展又使得数码产品的更新换代超出了我们的想象。大学生作为社会和国家的未来最容易接受新鲜的事物,最容易跟随时尚的风潮。网络作为信息时代的标志,以其迅雷不及掩耳的传输速度,方便了人们的生活。因此,在网上开设一家数码商品店,并立足于大学校园周边开设实体店,通过网络向全国销售同时抓住大学生这个稳定的客户群,会有非常广阔的商机。

  一、企业简介

  1、企业名称:皓月数码设备专营店(暂定)

  2、注册资金:50万元人民币

  3、经营地点:东北农业大学周边地区(具体地址待定)

  5、服务简介:销售MP3、Mp4、手机、U盘等数码器材以及提供视频拍摄、录歌等服务。

  6、服务定位:2G以上的大容量Mp3Mp4便携式产品,少量硬盘式产品,手机,数码相机等数码产品。价格保持中低端水准。以特色文化、附加服务和有创意的营销计划来提升Mp3/Mp4的销售。

  7、项目经营者:A先生是出色的企业管理人才,有很强的策划能力,有开办公司的经验;B先生有很广泛的人脉关系以及销售管理经验,是产品方面专家;C先生是一位经验丰富、热情洋溢的策划人员,有大型项目的策划经验。他们将分别担任新公司的总经理、技术总监和策划总监。

  8、投资计划: 本项目需要租用70~100平方米的门面,租金3万/年,首期投入2万元装修及设备费用,花费1万元的开办费,采购数码产品10万元,预留14万元的流动资金和风险备用金,全部投资为30万元人民币。预计开业后半年内收回全部投资。投资来源于自筹以及银行的抵押贷款。

  9、运作形式:该店做为一数码公司的办事处,这样可以避开办理经营手续,税收等繁琐手续,亦可节省一笔小额开支。跟该数码公司签定合同,分清权利与责任,专卖店自己的业务、财务来往及责任均由本店负责人承担,税票等费用另行计算付费。

  10、经营特色:以独特的店面文化来吸引大学生眼球,店面靓丽、精致、通透的装修风格,营造一种很好的音乐视听环境,搭配本地方言的宣传语,进行情感的交流与互动。

  二、业务描述

  (一)1、简述:

  皓月数码设备专营店经营项目以Mp3、Mp4、手机销售为主,以生日Party、聚会、出游的VCD拍摄制作、有一定演唱水准的学生个人MTV拍摄以及视频简历制作等为辅。项目初期营业场所面积约70~100平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁,布置个性特色,符合当代大学生的娱乐追求取向。公司主要工作分为产品进货、销售、存储和市场策划推广两大块,以三~四名固定员工加上10~20名学校的大学生(以勤工助学的形式)组成,主要营业收入来自MP3、Mp4、手机等数码产品的销售。

  2、目标消费群:附近大学生、高中生,附近居民

  3、消费水平:数码产品200——1500元不等,最高不超过20xx元,相关服务50——100元不等,最高不超过200元。

  4、市场定位:中低端产品,中低价位,高品质贴心服务

  5、专卖店目标:占领附近大学生、高中生的MP3、MP4,、手机等数码产品消费市场;

  6、产品理念:概念+时尚;

  7、服务宗旨:星级服务+增值服务。

  (二)数码店业务介绍:

  数码店是一个新潮的,专业的数码服务场所。我专卖店为深圳专业数码公司的黑龙江总代理。主要销售Mp3、Mp4、手机等数码产品。其中Mp3均为现在市场上的热门销售型号,双色OLED液晶显示屏,具有精美外观、时尚前卫的外型、舒适的手感;音乐播放:支持MP3、WMA等格式音乐播放;内置数码录音:内置高清晰麦克风,高品质数码录音;并拥有多种音效:自然、摇滚、流行、古典、爵士、低音等特点。 Mp4也都为市场上紧俏的型号,采用1.5寸 65K 色 CSTN彩屏;持多种音频、影音格式:如 WMAMP3ASFAMV等格式;免驱动 U 盘功能: M 立体声收音机:多种播放模式:普通模式、单曲循环、目录播放、目录循环、全 部循环、随机播放、浏览播放;让您使用学习起来更加得心应手,娱乐起来更加轻松随意。数码专卖店能提供专业数码产品的销售,款式新颖,质量可靠,是您值得信赖的伙伴。并能为您提供的生日、聚会的VCD制作、个人音乐MTV拍摄、录歌等多项时尚服务。期待与您一起欢乐,一起享受拥有音乐的生活。

  各类服务描述:(按业务开展前后顺序和初期重点排序。)

  1、数码产品的销售

  提供大量的中低端产品,少量的高端产品,满足不同层次的需要。每月必须有一款特价产品,价格略低于教化电子大世界,船舶电子大世界等数码产品卖场的最低特价。而且还省去了您坐公交车的时间,方便、实惠、快捷。每月有一款店长推荐产品,宽大的屏幕,精致 的画面,靓丽的音质,独特的语言介绍,用此来宣传高端产品。

  2、录歌服务

  提供简易的录歌设备及场地,提供录歌需要的大量伴奏音乐,满足学生过一把歌星瘾的需求。在本店购买数码产品者,可免费录2首歌。其他录歌每5元一首,刻数据盘另收三元。 还提供大量的流行歌曲、热门电影、英语语音学习资料等针对数码顾客免费提供下载。

  3、VCD、MTV制作

  对于值得珍藏的Party、户外活动、旅游活动等提供拍摄和制作服务。提供个人MTV的拍摄,主要针对那些对音乐怀有梦想的学生。(此服务根据实际的'发展情况,决定是否外包或者取消。)

  三、业务发展远景

  在业务发展良好的情况下,将进一步规范企业管理和服务内容,建立连锁店。将业务在整个哈尔滨市的大学周围市铺开,复制本店的成功模式。在哈市成功后,可继续向周边城市乃至外省、全国发展。待到那时,便是我们产品在全国高校形成品牌之日。在数码产品的核心业务的带动下,可继续发展周边针对大学生群体的业务,包括以下几点:

  1、数码产品的维修

  东西买的多了,自然坏的就多了,尤其对于那些经常要带在身上的便携的数码品,损坏的几率就更大,所以数码产品维修行业的利润是不言而喻的。

  2、数码资料的街机下载

  数码产品虽然很流行,但是有的数码产品的消费者却不能拥有一台电脑,或者不能上网。因此,街头数码资料的下载零售行业应运而生,成为又一个新兴行业。

  3、数码产品附件

  有了数码产品,就要或多或少为数码产品投入一些,例如保护套,更好的耳机,充电器,连接线,数据线等等。别看这些产品的售价没有数码产品本身的价钱高,但是利润却是成倍的。

  四、市场分析

  (一)数码产品客户群综合分析

  1、性别分布: 中国互联网络信息中心于去年月份所做的关于上网用户信息调查中的男女比例为男性占60.1%,女性占39.9%,可知浏览IT专业网站的用户,男性要远远多于女性,这一值要大于总体上网用户的男女比例值。

  2、年龄分布 :目标消费群年龄集中在18 - 28岁之间,其中22 - 28岁占到总数的45%,18 - 22岁也占到30%,其它年龄层的只占约25%左右。这说明数码产品用户或者是有打算购买数码产品的消费者一般具有一定的消费能力,并且以年轻人为主。

  3、行业分布:学生比例占了29%,与互联网息息相关的IT从业人员也占到了18%,专业技术人员占了16%。这三类行业占所有行业的63%。总的来说,这三类人对于更新换代比较快的IT产品接受得较快。

  4、学历分布 :学历主要集中在大专/本科,占80%,具有硕士或以上学历的有6%,高中/职高的只占13%,初中以下学历的不到1%。

  (二)客户的需求分析

  1、学习紧张,就业压力大,90%的学生有唱歌、听歌的爱好,能很好放松心情。

  2、大学生都追求时尚的生活方式,都希望能将开心激动的一刻变成生命中的永恒。

  3、大学生的恋情总是非常浪漫清新,除了玫瑰与巧克力外,更需要心灵的交流,情感的互动。

  4、当前毕业生就业压力大,要找到一份好工作得好好包装自己,做好简历这第一块敲 门砖。

  5、现在大学生都越来越慵懒,购物逛街都选择就近,因此良好的地理位置更显商机。

  6、平均每天都有60个大学生过生日,基本每个Party都有十个同学好友相聚,送什么礼品很让学生头痛,这新潮的数码产品是个不错的选择。

  (三)数码产品市场现状分析

  当前市场价格竞争激烈,品牌众多,正是淘汰杂牌企业的阶段,整体情况综合如下:

  1、中国MP3播放机继续保持增长的态势,未来几年市场增长仍然较为强劲;

  2、目前中国MP3市场集中度仍然较高,中低端市场竞争日趋激烈;

  3、一二级城市仍然是中国MP3播放机市场销售的主要地区,但三、四级城市将成为未来市场争夺的焦点;

  4、未来中国MP3播放机市场仍然值得期待,竞争的焦点将发生转移,产品细分趋势将会逐渐凸现。

  5、MP4虽然在视频方面有着无可比拟的优势,但也非MP3的升级替代品。简单的说,MP3是“随身听”,而MP4则是“随身看”。从学生的消费水平来看,Mp3仍是主流,MP4是部分学生的高标准追求。由于MP4价格在学生消费水平上还属高端,因此在相当一段时期内,它要与MP3共存。

  (四)数码产品市场20xx-2010年发展分析

  20xx年全球数码产品市场将会有20%的增长,国内数码产品市场规模的增长速度还将更高。赛诺市场研究公司预测,20xx年销售额的增长幅度将会比20xx年下降,赛诺公司预测20xx年数码产品的销售额将会达到40.2亿元,比20xx年增长13.6%。从今年的数码产品市场来看,一方面是规模增加,另一方面是许多数码工厂和品牌被淘汰,这说明数码产品正在快速向成熟和高级阶段发展,那些用手工作坊组装的竞争者正在被洗牌出局,追求质量、技术和特色风格正在主导这项产业的发展。

  (五)数码产品校园市场分析

  近两年数码产品市场销量中高校群体和年轻白领占到近70%,MP3、笔记本电脑、手机、电子词典并称21世纪大学生“IT四大件”,大学生消费群的快速增长将成为MP3个人消费的一个启动点,20xx——20xx年在校园将会刮起一股数码产品消费的“井喷”风。随着数码产品的价格不断下调,逐步接近大学生的消费心理底线,越来越多的学生将会去购买数码产品。因此各地高校应成为数码商的争夺点。但在东北农业大学数码产品却不如其他高校那样火爆。本人曾对十名学生进行问答式调查,十人中均说在校园内没有过数码产品的促销活动,周围也无专卖店,而他们希望在学校周边就有这样的专卖店,不用大老远每次都跑去电脑城。

  东北农业大学现有全日制在校生20 194人,其中研究生3 257人,本科生16 817人,外国留学生120人,这些学生中蕴藏着巨大的数码产品的消费市场。

  (六)估计业务量

  很难从市场需求或营销力度来推测业务量。如果初期聘用20个兼职大学生,将校园宣传与促销做得顺利的话,前三个月每天营业额应该是500-1000左右,一个月15000-30000,一年争取达到180000-360000。按20%的利润计算,半年内可收回成本,一年可净赚10左右

  (七)服务导入市场的可能障碍及克服办法

  前期服务导入的障碍主要是产品缺乏知名度;品牌众多;克服的办法是:市场营销以消费者为导向,这样才能具有持之以恒的生命力,也是我们进行市场营销组合策略的思考方向。在进行策略的思考时,首先想到的是目标消费者。 从传播的角度上来说,广告策略的提炼

  一步就是要深入了解消费者,明确目标消费者的特性的基础上,提炼我们的产品或品牌诉求点,暨独特的销售主张。第二步就是确定创意的风格或调性(是热烈的、华丽的、浪漫的、稚嫩的,卡通的还是理性的等等),第三步就是传播工具及传播时机(切入点与接触点)的选择,具体措施如下:

  1、以贯穿营销初始的企业文化来吸引眼球,深化印象。我们的企业文化就是互动+运动这两张时尚牌。因此专卖店的装修、布置、宣传资料全部统一蓝色(根据产品的主体色调来定)的运动风格,让东北农业大学卷出一股数码蓝色风暴,席卷整个高校校园以及整个网络。

  2、提升服务质量,实现产品质量三包,兑现承诺,在高校进行营销应注重口碑效应,打造星级服务效果。并增加多项增值服务,如提供消费者录歌,提供歌曲下载,提供VCD/MTV的拍摄等,满足大学生的时尚数码需求。

  3、进行地毯式的宣传,让学生们想买就找得到。聘用勤工俭学的学生,向大学寝室免费发送名片以及明星海报,上面留有业务范围与联系方式,让学生贴满寝室。通过网上购物或是联系电话,就可以在未来48小时内(争取更快)由该校兼职业务员送货上门。

  4、周未在校园内或校园门口开展低价促销与高端产品促销活动,让学生感觉我们一直就在他们身边,性价比好,服务更好。

  5、经常开展情感互动及品牌推广宣传的活动,加强与学生的情感互动,并尽量让学生能亲自参与到我们的活动中来,这样品牌与企业文化才能更加深入人心。

  前期可开展的活动有:

  (1)李宁(或其他运动品牌)运动装备买赠活动

  健康的生活对压力重负下的年轻人越来越重要,而大学生又酷爱运动,对品牌的运动装备更是亲暧,我们便可针对学生群体举行数码产品和李宁运动1+1的买赠活动,准备了多个李宁的运动奖品(具体数量根据推广费用计划来定),这不仅迎合学生追求时尚又注重实用的消费心理,也满足了学生不同层次上的物质需求。

  (2)品牌主题宣传晚会

  高校学生群体的特殊就在于他们不仅年轻,同时又具备很高的文化素质,即希望时尚张扬,也讲求个性内涵,我们可以在高校举行主题晚会,让大学生充分体验数码产品的时尚魅力。作为国际知名品牌数码设备制造商,我们数码产品的时尚品质与大学生风范相得益彰,将成为大学生生活的必备装备。可通过厂商演讲、校园活动、互动游戏、抽奖等形式丰富、内容多样的方式,与大学生们充分互动,将品牌宣传进行到底。

  (3)开展“大学生数码产品设计大赛”

  并设立大奖,一方面鼓励学生设计出自己喜爱的数码产品,另外也利于掌握学生对数码产品的流行发展特点,这些活动有效的从精神层面上拉近厂商和学生的距离,更贴近高校文化氛围,将校园文化和娱乐、时尚性的市场活动无缝融合,体现了我们人性化的品牌内涵。

  (4)举办“坏一再赠一”的零风险购物活动

营销计划 篇2

  前言

  枫尚奥园自xx年04月份启动销售以来,进展还算顺利,虽然遇上全国政策性打压,本地市场低迷期,但因交通局团购优惠力度大,仍然做到了开门红。由于时间紧迫也给资金储备带来了很大的压力。由于目前施工进度加快,为了实现解决项目资金问题,下半年必须进行攻坚战。为了使整体项目形象在故城市场上赢得良好的回应,且避免xx年资金链条的不良衔接,在整体房地产市场形势依然严峻的局面下,要求我们提早制定出切实可行的的营销计划,在执行的的过程中紧密结合市场变化,并及时调整营销以及推广思路。基于此,将xx年下半年营销及广告推广计划制定出来,上报公司领导。内容如下:

  一、计划时间安排:

  xx年7月15日xx年2月15日,划分为紧急促销期、热销期、持销期三个大阶段。其中紧急促销期为8月15日至10月15日,热销期为11月15日至xx年2月10日,其他时间为持销期。

  二、营销计划:

  分为营销计划+营销管理+推广计划三个部分+保障

  (一)销售计划

  1、销售目标

  xx下半年总体销售任务为5000万元,以下为根据此销售目标值制定的销售任务额表格。

  2、销售任务完成时间

  3、放盘计划结合xx年销售任务额,半年销售额为5000万元,需要在7个月内完成,故需要对房源销控做出调整,如下:

  1)xx年10月底放出一期二批房源,以确保销售房源的充足性。

  2)紧急促销期及持销期以消化一期首批剩余房源为主。

  3)热销期主要以一期二批房源为主。

  4)如销售状况良好再加放二期部分房源或按当时形势进行房源调整。

  4、价格策略

  改变目前的价格虚高而成交价不高的现况,适当调高二、三楼层价格,逐步收缩优惠幅度,从而使实际成交价提高,达成盈利目标。

  价格调整计划:

  节奏一:于xx年7月26日二、三楼层提高单价提高20元。

  节奏二:于xx年2月26日整体房价提高50元。

  优惠政策:

  节奏一:于xx年7月26日由目前九折收缩为九二折。

  节奏二:于xx年10月7日由九二折收缩为九五折。

  节奏三:于xx年2月26日由九五折收缩为九七折。

  5、销售策略

  1)鉴于节后销售的难点为快速回款和持续性价格的递增。故销售部在原有销售策略的基础上,主要制定了系列组合式销售策略:利用推广间歇期,进行行销工作,对集中拆迁区,城中村集中区,以及青罕、坊庄等重点乡镇全面地毯式派单咨询的方式,集中对这些区域进行传播,提高对意向客户群体的重点宣传。

  2)每个销售阶段选择广告推广媒体进行广告推广,加大项目市场认知度,吸引更广泛的客层,加大销售力度,奠定良性循环的基础。

  3)通过不同销售阶段对市场情况的调研,时刻掌控市场情况,以根据市场变化随时调整销售思路。

  (二)销售管理

  1)准备工作

  a、核对销控。与财务将销控核对清晰,做到时时更新,日日核对,防止销控出现问题。

  b、核对价格。与财务核对销售价格,统一销售政策。

  c、人员准备。各岗位人员明确到人,要求以业务为准,以服务为准。

  d、广告发布资金准备。为了加快销售和增大销售力度,选择不同媒体发布广告,准备相应资金,落实发布。

  e、确立项目各类别定位,明确商业业态分布,制定统一销售说辞,由开发商认可后,宣传推广。

  f、广告发布计划制定,设计物料准备,项目向外宣介的各种设备及装修规格的落实。

  g、项目现场销售中心装修设计及装修,物料购置。

  2)销售流程制定(见附件)。

  (三)推广计划

  此次推广计划以市场行情为依托,结合项目情况在县城主流宣传媒介上进行项目推广及信息发布。选择适宜的媒体组合,主要分为两大部分:主流媒体+附和媒体,主流媒体以报纸、户外、字幕飞播为主,后以短信、车体、站牌为附和媒体,各种主题推广活动用以配合宣传,以烘托氛围,加大力度制造人气,并达成成交。形式选择、推广时间上根据销售计划做出相应调整,最终以突出阶段性主推产品特性选为重点,完成阶段性销售目标为目的。

  1)报纸

  作为常规房地产行业主打常规媒体,因有发放及时,覆盖面广,费用

  较低,可大量投入。

  2)户外

  根据我项目情况,目前项目围挡户外产生的效果越来越明显,已有户外面积可以满足项目推广需求,为更好的推广项目,建议制作200块3M2M的写真KT板,由广告公司贴至每个城中村路口。

  3)字幕飞播:

  电视字幕飞播信息传播范围广,信息传递速度快。

  (四)保障(需要公司配合支持的工作)

  1)工程进展情况

  项目工程进展的情况属于最为直观地项目情况体现,势必将直接影响项目于市场中口碑的树立以及影响销售工作的进程与发展,无论是已成交客户还是未成交客户,此项必然成为最为直接的关注焦点。

  2)各种手续证件取得的速度

  由于公司手续不具备,前期销售无论从价格还是从销售回款等多方面受到制约,因此取得相关手续成为项目健康度的重要环节,价格的`提升也与此直接相关,在一定程度上对老客户口碑以及现场新接待客户造成了影响,为了项目顺畅推广必须保证此项工作的时效性。

  3)财务收款的配合

  确保每日均可进行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再对定金和首付款的收取时间进行约定,在必要的情况下延长日收款时间,或保障下班后财务人员通讯畅通,随时可进行收款事宜。

  4)信息工作的沟通

  工程或政策等方面相关内容的变更及时与销售部门进行沟通,保障销售部对客户销讲说辞以及对外口径的一致性输出。

  5)佣金的及时结付,保证销售队伍稳定。

  6)及时召开分阶段研讨会,适时调整营销策略及修正阶段性问题。

营销计划 篇3

  一、总府.可园区域介绍

  (一)总府.可园位置

  总府.可园位于东顺城南街与天仙桥街之间。项目北面为蜀都大道相距约为200米;项目南面为东大街相距约为300米;项目东面为锦江相距约为300米左右;项目西面为大慈寺相距约为100米,到春熙路步行仅5分钟,到东大街步行3分钟,离地铁2号线300米左右,据此总府.可园享有了得天独厚的地理优势。本区域接近成都商业最繁华的春熙路。商业氛围和办公氛围浓厚,生活和居家配套齐全。总府.可园周边有驰名中国的大慈寺、水井坊,标志性地标合江亭,成都的母亲河锦江等人文景观。已成雏型的成都华尔街(东大街),即将开工的太古广场、铁狮门、成都国际金融中心等。未来这片区域必将媲美香港的铜锣湾,北京的王府井、东京的银座,与春熙路交相辉映成为成都乃至西南的商业中心。

  (二)东大街区域

  东大街—金融街沿线已汇集各类金融机构262家,其中,银行机构98家(外资银行9家占全市11家的80%),保险机构60家(合资保险12家占全市14家的85%),证券业机构28家,基金1家,期货4家,其他类金融机构61家,是西部城区金融机构种类最为齐全的区域。在东大街—金融街沿线,群光广场、喜年广场、时代广场、明宇金融广场、太古广场、铁狮门、成都国际金融中心、成都环球贸易广场等建设热火朝天,西部金融中心雏形已形成。东大街—金融街,横跨城市中心地带,串联起春盐、攀成钢商圈,既是传统的商业金融街区,也是世界上最早纸币“交子”的诞生地,金融人文历史悠久。“正是把握住了东大街—金融街的优势和特点,在20xx年,成都获批全国统筹城乡综合配套改革试验区后,成都市提出了打造中国西部华尔街,建设西部金融中心的构想。”

  到20xx年东大街及延线将建成国内一流、中西部领先的金融产业集聚区。 根据省、市政府出台的金融建设发展规划,作为金融产业集聚区,将包括盐市口至东大街二环路口一线,全长3.8公里,主要吸引金融分支机构、营运前台入驻,

  重点发展金融市场,形成金融机构密集、要素市场完备、集散功能强大的金融机构和市场集聚区。

  而来自锦江区一份更为详细的金融产业发展规划则提出,锦江区将以东大街为主轴,沿东大街由西向东划分为金融起步区、金融市场交易区、金融商务核心区、金融商业拓展区,成线状从两端向中心发展。依托区域内高档商务楼覆盖各金融机构、网点,连点成片向东大街主轴成放射状发展。逐步形成布局合理、功能互补、相互促进的金融空间格局。着力聚集各类金融机构,形成金融前台聚集区;重点发展金融交易市场,成为西部金融市场中心;大力发展金融中介服务,建成服务金融发展的高地;积极发展金融配套服务,打造聚集金融前台、中小金融机构、交易机构、中介服务机构的西部第一、全国一流的投融资平台。

  据调查,到20xx年,仅东大街就将聚集200多家金融机构,金融从业人员将达到30万人, 目前已吸引了包括汇丰、渣打等多家国际银行入驻;另一方面,该区域因为位于城市最中心,而且区域以商业地产为主,住宅地产极为稀缺,高端住宅更是除了九龙 仓·时代尊邸、朗御尚有部分住宅产品,以及东大街延线的雍锦汇项目,几乎是处于一房难求的趋势。

  而总府.可园正位于东大街中心区域的核心。其独特的地段位置可遇不可求,同时也造就了房产的不可复制性、不可替代性。总府.可园价值的高端性也就不言而喻。

  (三)大慈寺区域

  根据规划,西起红星路三段、东至府南河边、南起东大街、北达蜀都大道的大慈寺片区将建成具有国际影响力的全国最大的新城市商业中心。规划中的大慈寺将以集群街区为主,包括国际化、综合性现代休闲购物集群街区;原生、原真、原创的文化、旅游商业集群街区;具有强烈现代感和本土特色的`城市中心商业区和风景展示区。

  大慈寺片区将以春熙路、红星路两大商业步行街为依托,以二号地铁线建设为契机,建成一个以大慈寺为中心,融合佛教文化、川西建筑文化、民俗文化和新商业文化 “寺市合一” 的新街区,并以红星路步行街为纽带,将三大片区融为一体,共同构成城市中央商务区(CBD)的核心

  西部国际金融中心(九龙仓成百地块)与春熙路传统区域将形成一个商圈两

  个核心的局面,而红星路广场则挑起了两个核心商圈,现在太古广场的进驻,将进一步推动春熙路大商圈形成两个核心,而地铁站点也将成为这两个核心的有效连接点”,CRC联盟专家都认为,春熙路商圈会因太古广场、铁狮门的加入,而加快东移步伐,“东侧走中高端,北侧走中端传统商业区,这将是春熙商圈未来的基本格局”。

  近水楼台先得月,总府.可园也将因传统商圈的东移成为最直接的受益者

  (四)春熙路商圈

  春熙路是成都最繁华的商业街,也是中国最知名的商业街之一,由春熙东路、春熙西路、春熙南路、春熙北路四条步行街组成。春熙路商圈是指由它为中心发展成的春熙路商圈,商圈指总府路以南、上东大街以北、红星路以西、盐市口以东约0.7平方公里的地区,是成都老城区三大商圈之一。该区域内有商业网点2700余家,网点总面积约122万平方米,从业人员约15万人。由于区域内云集了一百、太平洋百货、新世界、伊藤洋华堂、商业场、东风商贸广场、川宾、紫薇酒店、假日酒店、王府井等、群光18家大型商贸企业,其中世界500强企业就有11家。每天商圈内的人流量超过50万人次;节假日在80万以上,甚至达到百万。20xx年销售额在300亿以上。以次造就了春熙路商圈的必然繁荣

  春熙路永远都是成都的沸点,春熙路的地产价值永远都是成都的标杆

  (五)蜀都大道、地铁2号线

  1、蜀都大道

  蜀都大道全长17.6公里,为双向6车道快速通道,他东接成渝高速,西接成温高速,串联起成都市的所有环形通道及南北大道。是成都市的最重要的东西大干道。蜀都大道东风大桥段毗邻府南河风景最为优雅的河段仅一步之遥,为居家休闲提供了绝佳的配套环境

  总府.可园离蜀都大道仅有200米左右,也使得了总府.可园客户的出行变得更加快捷通畅,更为工作和生活带来了众多的便利。

  2、地铁2号线

  地铁2号线全长23公里,共设有站点20座。地铁西起成灌客运站,向东延伸,经蜀汉路,羊西线二环路口、白果林、中医药大学、将军衙门,在天府广场与1号线交汇,再向东经青年路,沿东大街向东,经牛市口、过五福桥,穿

  过沙河堡火车站(成都东客站),止于经干学院站。2号线东南走向,穿越城市CBD区域,是我市地铁线网的骨干线;它将经过成都市的四大客运枢纽:新成都站、天府广场地铁枢纽、成都中医药大学地铁站以及成灌客运站。

  随着20xx年地铁2号线的建成,也必将带动沿线物业价格的高涨,而总府.可园正好位于东门大桥站300米内,是绝佳的地铁物业。

  结论

  1、根据成都发展规划,东大街将被重点打造成为成都的“金融街”。从交通来看,东大街四通八达的交通条件,加上规划地铁二号线贯穿了东大街沿线,区域未来的交通条件相当的便利。从商业配套来看,区域临近成都人气最旺的春熙路商圈,商城、酒店、餐饮娱乐配套完善,消费能力很强,各种类型的商业都运行良好,对未来商业发展奠定了坚实的基础。区域附近有众多高档写字楼,商务办公的氛围浓厚,各大银行也在该区域内分布,金融业也发展的很快。

  众多高端人士的进入,其强大的消费能力必将带动此区域物业价格的提升。 而总府.可园的升值空间也将无限扩大。

  2、.众多品牌开发商的进驻,其开发项目集合商务办公、酒店、商业等为一体,将大大提高东大街一线的商务环境,促进成都“金融街”的建设。

  造成有大量需求的客户群体,无论投资或居住都是最佳的选择。

  3、这一区域的新建住宅价格普遍在14000-30000元/平米之间,二手房住宅价格普遍集中在9000-12000之间。

  建议定价15000-160000元/平米(精装房)。

营销计划 篇4

  一、周培训计划

  每周针对本周销售顾问接触的客户存在的疑点进行分析,把握销售顾问的业务流向,一周进行一次案例分析,组织针对性的销售话术,编制入档。

  二、月培训计划

  每月销售总结会就本月销售成功案例,销售顾问阐述成功案例过程与同事共同分享。

  展厅经理、市场经理通报本月销售状况,分析与预估下月销售形势。

  三、服务培训计划

  每月邀请特约维修站工程师来公司进行猎豹汽车常规维修、保养事项的'说明,常见问题的解决方案,组织全体销售顾问参与学习和培训,要求销售顾问能解决客户常规维修问题的提问,做到对客户的提问对答如流。

  四、常规销售技巧培训

  每周进行两种销售技巧方法的详细介绍,销售顾问就销售技巧的培训写出本人的心得,以便用于实践当中。

  五、销售年培训计划

  每年邀请知名汽车销售培训讲师进行两次销售业务培训,此项列为员工培训基金项目中。

  六、生产厂家销售培训:公司安排每年参加厂家培训的机会给员工。

  信息管理

  营销部每日来电、来店客户要求销售顾问进行三表一卡的建立,区分客户的级别,对建表客户要第一时间通报到销售文员处,销售文员根据通报情况及时反馈客户信息给当班销售顾问避免每个展厅之间出现重复报价的状况。市场部外地客户需要展厅维护价格及时通报至销售文员处,由销售文员记录传达信息。

  滤布营销部每日客户资源由展厅副经理统计,要求登记信息内容真实、时间准确、级别清晰,此内容交销售文员登入电脑以备展厅经理审查每日销售状况后通报营销经理。每日销售报表,销售库存表要求销售文员每日统计后第二天交与各展厅。

  建立代理人制度,营销部每位员工指定自己的代理人,在工作忙碌时可将部分工作由代理人完成,市场部、##展厅、##展厅相互确定代交车辆代理人,工作出现疏漏由双方共同承担责任,代理人名单公布至公告栏。

  营销部属于代交车辆由展厅经理安排人员交车,通知售后部做好交车前的准备,交车销售顾问全程跟踪,协助售后专干检验车辆,双方签字交接,保证交车前各项工作安排到位,通知客户提车。

营销计划 篇5

  一、环境分析

  (一)企业发展的宏观环境分析:

  1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.

  2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析:

  我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:劣势:

  因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.

  解决方案:

  创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要,要做出企业形象出来,势必要在大众的口味上做到积极应恰,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。

  启示:加强市场宣传,注重对员工绩效水平的考核,注重对员工的尊重.威胁:

  因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的`相对混乱对我们也有一定的影响.

  启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E<1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.机会:

  因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。

  启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。

  (三)公司内部微观环境的分析:

  1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议招聘部分低薪及无薪人员,在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。

  同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的

  一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。

  2、设计部:注重设计理念的新颖性,(我觉得是材料的质量没有展现给顾客,让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。

  二、市场营销:

  (一)促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋(内含彩页宣传页)等手段做宣传.

  2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。

  3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。

  (二)目标市场:

  1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。

  2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小,以求建设成为类似星艺,康之居,龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们。另外,由于南昌的消费水平不是很高,低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌)

  装饰公司市场部计划和运作流程

  一、人员构建:人数20人

  人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行

  管理方针:人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、合适的人用在合适的岗位上。

  用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德无才,培养

  C、有才无德,限用D、无德无才,弃用

  人才价值关:让每一位市场员工发挥其的才干,让其拥有丰盛人生。二、先培训后考核再上岗的原则来做:

  A、培训内容

  1、公司的企业文化------成立时间,成立结构,主营项目,特定群体等2、公司的相关管理制度--------作息时间,值班表,业务值班表,派单制度,

  巡检制度,施工管理制度,等3、装饰行业前景4、工作签单流程

  B、1、装饰技能培训,答客问

  2、实战演习(客户——业务)3、材料培训4、工艺培训

  5、市场部内部管理规定C、1、竞争对手分析2、渠道建设

  3、小区推广疑难问答4、核心竞争力培训5、电话营销实战问答

  三、人员划分

  1、形成组团制,产生组长2、划分小区,安排人员进入3、与设计开成分包格局

  四、渠道建设

  责任到人,专人负责,电话名单分配制五、市场部所用资料

  名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)基本流程:

  1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房)电话通知设计部经理,安排人

  员进行量房量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份)与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位)注:客户登记表要在第二天早会以前交上。

  2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法)注:(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)

营销计划 篇6

  市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。

  第一部分 市场战略定位

  一、市场的范围

  以长沙市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。

  二、 客户服务方式

  1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。

  2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。

  3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息,并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务,为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。这类服务三种客户的区别就比较大,一般客户只提供基本的咨询服务,接受公共的咨询,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。

  4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。提供及时、全面、权威的财经资讯,短信营销信息和客户服务平台作为补充可提供及时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;根据客户需求,编撰投资分析报告,如果客户资产量达到相当规模,可根据其需要提供全方位私户理财计划。这类服务三种客户的区别就更大了,一般客户基本不享受增值服务,重要客户享受及时的服务,核心客户则享受全面及时的服务。

  第二部分 客户开发

  进入居民家中,挖掘潜在的客户资源,为他们讲解理财知识,宣传世纪证券理财工作室以及为其办理证券开户等投资咨询业务。

  1。执行时间(12月中旬——12月底)

  2。主要活动对象:桔园小区全体居民

  3。活动地点:桔园小区

  具体地点:A区(1—6栋)

  B区(1—6栋)

  C区(1—6栋)

  4。活动安排:

  4月底召集全体工作室成员在定点时间进行专业的“扫楼”培训(由世纪证券的专业培训讲师进行市场营销培训);12月10日已展开。

  第一次培训活动选出培训中优秀成员编入“扫楼”团队(暂定大一大二学生相互配合)。

  5。具体活动时间:每天17:30——20:00

  6。具体人员安排:

  附注:每三位同学为一组,大一大二相互配合,每一组选出一位小组长。每一栋宿舍由三个小组负责,每个小组负责两层楼。要做好具体信息登记以及客户回访工作。

  7、费用预算:

  A、世纪证券提供户外营销所必须的宣传折页;

  B、配备的宋老师的小礼品;

  C、其他预算在华民理财工作室制定的规划书里面。

  第三部分 团队的组建和管理

  一、团队的组建

  通过与其他证券公司优秀客户经理接触,了解营销员在原来券商的情况,引进有经验的证券营销员

  1、联系部分高校, 建立校企实习培训基地,能够充分的挖掘有潜质的营销员

  2、团队的建设、团队的管理与执行

  制定一个有利于团队发展的工作目标是团队合作精神完成最终目标的必要条件。要尽快树立起营销员的业务信心,由于营销员换了一个新的工作网点,网点业务还不够熟悉,需要区域经理和他们一起营销、一起开户这样不但让营销掌握业务技巧,而且也增强了他们开展业务的信心。

  第四部分 营销措施

  一、 银行驻点营销

  几年前,银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地,扩张到全市所有的银行网点,因当时的银证通模式,银行直接可以开立券商资金账户,客户可以在银行进行一站式的手续办理。让券商拓展了极大的一部分离营业部很远很远的客户,券商投入小,产出高。银行开发的客户质量也相对比较好。

  为此,我市场部与银行关系须注意以下五点:

  1、要建立双方长期合作关系。

  2、一般企业在银行都有个企业帐户,可以通过银行工作人员的推荐来帮本营业部实现。他们和企业有个很好的交流合作关系。对他们比较信任。这点要求银行和本营业部的合作关系处理好。

  3、管理层要对银行公关关系的重视。每隔半月或新人报到之时都工有上级对银行关系的回访。

  4、在重要节日会送上些礼品。通常情况下,礼物费用控制在1000元左右。

  5、对于重点驻点网点公关,需营业部利用资产的资源为网点注入一定量的存款,为营销员提供更好的业务开展空间。

  综上所述,营业部门高管应重视商业银行负责人的公关行动。

  二、与大通讯机构的合作营销

  要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作。合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的。可在其营业厅布点,发展其内部员工。其余的`中大型的通讯机构,合作的内容包括,通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销。券商负担部分通讯机构的产品赠送、通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。

  三、低佣金的促销

  长沙市场的佣金,应该是目前以来最低的阶段。从华泰证券08年开始就以所有客户的佣金打至0。8‰,南宁市场进入了佣金价格战,各券商纷纷跟进,愈演愈烈,现在的光大证券开展佣金年费制,打出 “一天一元,轻松一年”口号, 但是实行佣金年费制的这一时期,光大证券一直莫名其妙的没有得到多大的扩张,其主要原因是缺少一支强有力的营销队伍。目前,营销团队人数多,且人员相对稳定的券商开始对低佣招揽客户的方式有所收敛,实行按资产多少来规定佣金比率,并随着咨询方面优势的提高逐渐取消降佣制度。目前新进的券商,都是以低佣来招揽客户,新进来的安信证券的佣金比例是整个南宁市场最低的,10万左右都可以给0。3‰。考虑到目前整个市场竞争状况以及公司未来的发展,对一般客户,本团队开发客户时,给予非现场交易的手续费为0。5‰到2。0‰的政策是合适的,给予营销员一定底限的自己做主的佣金调节,对特殊客户再另行申请。而对于本营业部也可以科学地对成交量较大的客户做出更大调节。

  四、社区营销及技术服务站营销

  可以选择些人流量比较大,商业性质比较强的地段进行布点。分工合作,两人派单,两人对有意想客户进行营销说明。 在周围的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精美礼品一份。可以不定期的与企业合作:搞庆典联谊活动或投资座谈会股市沙龙等,免费开股东卡,送精美礼品,开发团体客户及机构户。

  五、服务品牌的营销

  此营销模式是本人比较推崇的、比较欣赏的一种模式。做我们这行的迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,你才能在这个市场是立于不败之地。为客户提供有效的资讯,能让客户在市场上挣到钱才是王道。而本营业部在公司没有特别的支持下要坚持自己组织语言,坚持每日一到两条对大盘的分析,个股的推荐等信息。当然这个还依赖与个人专业知识掌握的多少而论。充分利用金穗金融软件下载按资产量的多少来给予使用作为卖点,从而使客户对软件的存在一定的依赖性。提高公司在南宁的竞争力,应尽量避免通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满意度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。

  (一)、 广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤

  为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道就在本营业部就有证券营业部,使他们对公司有所认识,进而在他们有从事证劵交易的需求时,能够想到我们湘财证券。

  通过合理正确的运用公共关系和公共事件,扩展我公司在南宁的知名度。正如人们所说,资源都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。而公共关系就是这样一种资源,我们所要做的仅仅是把他们汇集起来,运用智慧把他们有效地运用起来。

  事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的直接传播更容易。因为从客户心理的角度来说,他们更愿意相信身边的人,对公司直接的宣传都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此,应通过公共关系和公共事件的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣传,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。

  一句话就是“借势”, 就是借助人物、事件等本身的社会效应在营销活动中以达到推广产品的目的。同时,一个可行的办法就是在周末组织公司所有的营销人员以及公司高管在当地的养老院或孤儿所等一些公益事业单位做义工从而既为社会献了一份爱心,又在宣传本营业部。何乐不为?相信这样的宣传对与老百姓来说比一些空洞的广告更具说服力

  在借势营销中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行业具有轰动效应的大事件;政府有关部门的政策法规;新闻媒体的各种报道等等。通过策划发挥、延伸实施,就可以为我所用,去实现自己的营销目标。

  借势营销是一把双刃剑,它可能为企业带来丰厚的收益,也可能让企业的付出付诸流水。然而,只要企业对企业自身进行仔细分析,在适当的时机抓住自己需要的“靠山”和机会,正确运用公共关系,并进行有效的营销策划,必能获得成功!

  (二)、以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力

  其实,以客户需求为导向的营销理论不过是本营业部转换角度看问题的方法,是一种让消费者更容易接受产品/服务的营销工具。 在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。

  面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可最大限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率。提高服务水平,能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。(每隔半个月或股市出现重大问题时候对客户的回访。将客户反映的问题做记录。根据问题小组展开讨论,给予客户问题解决的方法)

  (三)、同时,加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润

  关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必须优先与创造企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立牢固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种浪费。而沟通是关系营销的重要手段。

  (四)、营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工

  对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求,为客户提供价值,但不能做“仆人”。因此,营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的肯定。从外部营销到树立内部营销理念。由于员工是客户的直接接触者,管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。“要善待客户,必须首先善待员工”,高度重视内部营销。处理好管理者权威和员工自主性的关系。

  首先,应该培养共同参与意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感,努力为员工创造个人发展的机遇和条件。其次,处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流动系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起群策群力的合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。完善管理制度,增设优秀新人奖、开户纪录奖、市值纪录奖等奖项,完善薪资待遇(比如当月成交量达到600万/1000万/1500万等等的提成变法做到多劳多得,奖罚分明。 积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意见和建议。以人为本,追求个人价值。在新的体制和组织结构下,所有人员的价值由业绩来衡量和体现,而不以上级的主观评价为依据。同时,要形成尊重员工、关心员工的风气,摈弃那种牺牲或压抑员工个性的文化氛围,处处体现出亲和力。

  综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本控制,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的个性化的服务,及时正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。

  同时公司营销队伍管理上面, 我觉得管理方面主要还是看公司的企业文化,企业文化要人性化、要朴素、蹋实、奖罚分明,要有完善的体系和制度。组织员工培训。与投资公司、保险、安利等营销团队合作,资源共享,相互借鉴,请其优秀讲师授课,为我部客户经理培训营销技巧,养成积极心态。

营销计划 篇7

  某橱柜企业国内及海外推广计划说明

  前些日子,我接到了一个橱柜企业网络营销case,我浏览了客户公司的网站,发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是,由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与,因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。

  主要体现在网页的页头部分没有很好的设计,没有提供网站流量分析统计系统等方面。

  网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。

  一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:

  1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的`pr值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系,我的电话是:02080590248。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。

  主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为****元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。

  2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。

  各搜索引擎的价格如下:

  百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。

  google : 目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。

  雅虎:xx元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。

  目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。

  3、供求信息平台:

  1、在国内b2b贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。

  因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。

  因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话:0571-85025188。目前费用为2300元/年。

  同时,企业也可以在国内最大的b2c交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。

  4、网络营销软件:

  网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。

  一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。

  一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。

  同时,可以适度开展邮件广告营销。

  该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,

  目前有三个版本可以考虑:

  同其他网络营销手段不同的是。

  rss资源输出的建设费用是一次性的,因此,现在不做,明天也要做。

  超越对手一步,就有可能对我们的企业网络营销代来现实和潜在的巨大利益。

  而这样的费用也是非常少的。我们按照给您网站制作的信息源的个数收费,每个rss信息源800元,2个1200元。3个1500元。4个以上xx元。一次性收费。

  二、其他需要说明的问题

  网络营销推广的关键不是推广方式,而是网络营销的操作者。这是很多企业都忽视的问题,也是在大量投入后没有效果的重要原因。比如,看似简单的竞价排名服务,其实如果要真正发挥效果不但需要对关键词进行跟踪观察,更重要的是对整个网络营销过程进行跟踪,及时总结,不断调整投入方案,才能达到理想的效果。因此,我可以免费提供专业的网络营销培训指导,帮助企业的网络营销人员提高自身的应用能力。

  实际上,还有一个项目是值得您考虑的。网页800免费呼叫电话。

  我们所有的推广目的都是为了把潜在客户吸引到网站上来,不过,我们的真正目的,是让客户能看到我们的产品马上和我们联系。目前,网站提供的手段是邮箱、留言板,时效性太差。没有客户有耐心等企业回复。更多的选择是直接电话联系。可是,电话首先是有费用问题,而其,经常出现占线的可能,这会某种程度上打击客户联系企业的积极性。而这第一个电话对企业是至关重要的。目前,很多大企业都开通电信提供的免费800电话就是这个原因。

  网页800免费呼叫电话,是指嵌在网站页面上,客户可以直接通过网络电话和企业客服人员沟通。不存在占线问题,语音质量清晰。而且,可以由管理员根据需要转接到指定的相关部门(需要有电脑和耳麦)。使用非常方便。不需要安装特殊硬件设备,没有额外投入。当公司的下班后,可以将客户的电话直接转接到企业指定的固定电话、移动电话或者小灵通上。

  目前,这项服务的收费 是xx元/年。

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