营销计划范文合集9篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,一起对今后的学习做个计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的营销计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销计划 篇1
第一章:前言
随着社会经济和人民生活水平的逐渐提高,城市人口的饮食习惯及膳食结构已经产生了巨大的改变,食品市场也逐渐向国际靠拢,呈现优质化、安全化的特点。农残超标、转基因等食品指标也成为市民心中的一大顾虑。在这种情况下,传统的蔬菜生产模式已经不能完全满足市场对于安全菜,放心菜的需求,市民对新兴的有机蔬菜和水果需求已经极大提升。
XX集团旗下的XX生态园农场种植的有机蔬菜水果在客观上是符合市场需求,顺应市场发展趋势的。在这样的情况下,建立完善的有机蔬菜配送营销模式,积极推进有机蔬菜市场占有率是势在必行的一个趋势。
第二章:项目分析及市场定位
一、项目分析
XX生态园有机蔬菜配送营销项目目的是以XX集团旗下XX生态园蔬菜生产基地为白山市消费者提供安全可靠,绿色生态的健康蔬菜产品;为XX集团及合作公司提供市场利润的市场营销项目。
由XX生态园负责菜品的生产、分装。依托我公司旗下C2C购物网站“来来速购”建立完整的销售、配送一体化的销售流程。根据客户订单统一配送来完成销售的营销模式。
二、市场定位
在进入市场初期为导入期,第一阶段市场推广目标定位为白山市区内的中、高收入家庭。产品初步定位为每周配送一次,每次2.5KG,定价为68元。
第三章:项目基础构架
本项目由XX生态园蔬菜生产基地为产品依托,将XX生产的绿色有机蔬菜通过来来网络有限公司建立的便捷、高效、可信的市场渠道销售给目标客户群体。主要应设立以下几个部门:
1、生产及加工中心:
生产及加工中心为XX生态园蔬菜生产基地,主要负责绿色有机蔬菜的生产、采摘、清洗及分装工作。
2、订单管理部
订单管理部由来来网络有限公司的B2C网站“来来速购”网站组成。主要负责将XX生产的有机绿色蔬菜以产品的形式陈列到网站上,由客户选定并可直接在网站上确认订单。
3、营销策划部
营销策划部由来来网络有限公司组建策划营销团队,主要负责市场营销方案的策划及制定,市场拓展及客户开发,进行高效的市场推广及销售渠道的开发。
4、信息管理中心
信息管理中心由来来网络有限公司组建客服及SEO服务部门,主要负责客户售前,售后的信息收集、产品反馈、消费者问题处理及网站和销售渠道的优化服务。
5、配送管理部
配送管理部由来来网络有限公司组建配送团队,主要负责产品的配送,包装的回收及现金订单的回收工作。
第四章:项目综合评价
根据目前的市场情况和白山地区的经济实力分析,蔬菜市场的情况是与普通农产品相比,有机绿色蔬菜的市场份额很小、产品品种结构单一、受气候影响因素大。从需求方面分析,虽然消费者对有机绿色蔬菜有较大的需求,但是需求转化为实际购买力的比例严重失调,呈现严重的供大于求的现象。本项目正是立足于网络这个透明度高,方便快捷的平台来解决销售难,配送难,需求无法转变成为有效购买力的情况设立的,我们力争通过本项目来减少蔬菜销售的中间环节,减少大量人力、运力等形式降低销售成本,打开白山高端有机绿色蔬菜的销售市场。
第五章:项目营销战略
一、产品及服务
优质的产品是决定市场营销成功与否的主要标准,本项目以XX生态园为依托,将具有“有机绿色蔬菜”认证的蔬菜通过来来网络有限公司的B2C 网络平台建立起供求双方的信息渠道,将优质的产品输送到消费者的手中。流程图如下配送管蓝色箭头:销售流程 红色箭头:信息流程
二、项目发展战略
1、导入期(3-5个月)
此阶段为项目生存阶段,以保证项目存活为基本目标。开始建立各职能部门并投入试运行。主要目标客户为白山市区年收入15万元以上的家庭。同时为XX公司产品设计全套识别VI系统,并申报相关部门取得相应的手续及产品信誉证明。快速成为白山具有较高知名度的最强有机绿色蔬菜销售企业。
2、发展期(项目开展一年内)
此阶段本项目已经在白山地区确立市场的统治地位,各部门已经能够保证人员齐备,能够有效的完成本部门的职能和任务,营销策划部能够有效的根据市场需要开拓新的营销策略,打开新的市场销售渠道。通过信息管理中心能够收集大量有效的客户信息并由营销策划部开展业务。项目应着手进行市场扩张。 建立更加完善的.配货中心。进一步开放新的、多样化的产品结构逐步建立与大型商超的合作关系,深化品牌效应
3、发展后期
全面建立完善的产供销一体化流程,将品牌及销售模式推广到周边城市,开发并建立更大的产品生产基地。
第六章:风险评估
任何项目和投资都具有风险,但是机遇与风险并存。之前已经提到,白山地区经济相对比较落后,高收入人群在消费者比例中相对较低,需求难以高效的转化为购买力。而且由于城市周边有大量的小型蔬菜生产户,夏季将对于本项目造成极大的冲击。如何能够抓住机遇,把握市场,增加收益,是项目决策团队必须考虑的问题。因此,从一开始我们就需要做好充分的风险控制,将危机出现的可能性降到最低。
一、 战略风险
战略风险是指项目领域选择的风险,XX集团及来来网络有限公司已经充分的了解到了市场的客观需要,才确定建立本项目。但是在能够满足市场客观需要的前提下,项目战略的执行过程仍有一定风险,主要体现在决策、运营以及财务方面。
1、决策风险控制
由于项目组成部分是由两个公司组成团队,在进行项目决策的时候难免出现意见分歧,为了避免由于意见分歧导致市场推广的迟滞,尽快确定项目决策核心是控制决策风险,避免内部矛盾的必要举措。
2、运营风险控制
尽快确定项目管理章程及制度,保证不会因为人员流失及制度不明确而影响整个项目的正常运转。
3、财务风险控制
财务管理作为项目的中枢神经,必须强化风险控制。项目合作双方应签订合同,明确双方投资方向,保证资金链,确保项目维持正常运转。如果项目初期出现滞销或支大于收的情况,要及时调整财务策略,保证项目能够继续进行。
二、 竞争风险
白山地区经营有机绿色蔬菜的企业目前已有几家,为了避免竞争风险,公司应强化信息管理中心及营销策划部,大力开拓市场,创建品牌效应。确立本项目的市场占有率。吸收高效的市场营销人员,培养优秀的市场开发团队,保证项目销售方面不落人后。使项目人力资源达到结构精,效率高。
三、 产品风险
首先要保证产品的品质,由于蔬菜本身的特殊性,要保证产品的新鲜、洁净。其次要加强销售信息收集,通过不断的收集信息来制定更加合理的销售方式及产品定价,让项目处于不败之地。最后要保证物流配送的快速高效,不能因为物流环节导致产品出现不新鲜甚至变质的情况。
第七章:品牌宣传
一、品牌树立
品牌是产品的商标、名称、包装、价格、信誉、广告风格的集合体,鲜明独特的品牌形象对顾客对产品的认知有强大的导向作用,对于产品的销售有重大的意义。
1、品牌目标
明确项目理念,着手设计产品LOGO,树立产品“优质、绿色、健康”的形象。
2、实现途径
设计logo等vi识别系统,设计海报,DM宣传单,广播专题,网站专栏宣传,电视广告,户外媒体宣传等途径迅速让白山市民对产品有基本认知。
通过组织活动,投资公益事业,有奖销售等方式强化品牌形象,打开市场渠道。
通过强化内部管理在消费者面前树立高效、负责、热情的优秀形象,在消费者心理上营造优良的信誉度。
第八章:人力资源分配
订单管理部
订单维护员一人
营销策划部
策划部文员一人 业务经理一人 业务员四人 广告设计一人
信息管理中心
客服两人 seo一人
配送管理部
配送员最低两人。
第九章:产品定价及市场营销奖励手段
根据项目合作双方商定,初步将产品定位为每月272元配送4次,每次2.5KG既每次68元。
市场营销人员在推广期每成功签订一份订单可获得订单金额的10%业务提成。提成具体方式由来来网络董事会确定制度决定。
营销计划 篇2
1、建立熟悉业务的营销团队
人才是企业最宝贵的资源,销售业绩都起源于有好的营销人员,好的营销团队,营销经理的工作计划。要求每个营销人员,充分掌握产品知识,了解竞争者的情况,运用企业的优势攻破竞争者的弱势。监督营销人员制定个人工作计划。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队。
2、提高营销人员自信心,增强营销人员责任感
每个人都有优势,只要认真努力,充满自信都能够完成销售任务,营销人员应发挥好自我优势,为公司营销团队出力;营销人员应有主人公的意识,对工作有责任心,把工作当成事业来抓,工作计划《营销经理的工作计划》。
3、健全营销制度,细化业务管理
营销人员回访市场,目的性不强,处于走马观花的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,使工作具有目的性。
4、培养营销人员独立思考问题的能力
目的在于提高营销人员综合素质,使营销人员在工作中善于发现问题,分析问题存在的原因,寻找解决问题的办法,提高综合业务能力。
5、回访市场
每月不定期对主要市场进行回访。目的在于了解各市场的状态以及经销商对产品的'看法;同时掌握营销人员工作的进度。
6、市场分析
对营销人员反馈的信息、经销商反馈的信息进行综合分析,寻找稳定发展市场的方案,为公司产品进行适当的定位。
7、销售目标
分析近两年公司的销售情况,运用目标管理,把销售任务分解到每季度,每月;再将销售目标分解到各个销售片区。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
8、客户管理
要求和协助区域经理对已开发的客户如何进行有效管理,促使他们提高销售目标;对潜在客户怎样进行跟进。
营销计划 篇3
一.公司背景介绍
康师傅控股有限公司及其附属公司主要在中国从事生产和饮品、销售方便面及糕饼。康师傅控股有限公司,总部设于中国天津市,主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营,现任首席执行官魏应洲。康师傅作为中国食品行业的领导企业,目前本集团的三大品项产品,皆已在中国食品市场占有显著的市场地位。
二.市场分析
经过公司人员调查,学院有两个超市,一是学子超市,二是经惠超市。相对于学子超市,经惠超市处于被动状态。由于学子超市的地势.环境好,商品的品种多,摆放整齐,各商品分类恰当,同学们很快就能找到所需要购买的商品,而且是各大宿舍的聚集点,同学 们吃饭上课都必须经过的地点,因此,学子超市成为同学们习惯性消费的场所。相对于学子超市,经惠超市的商品品种少,很多时候想买些商品都买不到,这点让同学们很懊恼,间接造成很多同学都不愿意来购买商品。学子超市,是一个强大的竞争对手。
三.SWOT分析
S(优势):我公司主要的优势是销售人员上门销售与服务。能于同学们面对面的沟通,使他们能对我公司有一个认知和了解,同时上门推销方便学生的选购,并且能够满足学生的购买欲望。在价格上,与我院学子超市相比基本一致,但有些产品低几毛钱。同时我公司拥有优秀的销售人员,公司培养出来的精英,这些精英男的帅女的靓,公司可以通过美女.帅哥效应来达成营销目的。是我公司内部雄厚的资源。 W(劣势):目前,我公司的品种少,不足于满足学生的购买需求,还有公司的宣传力度不够,部分消费者不够了解公司所要销售的产品。人力推销费用过高,达不到预期的目的;
且我公司的地点范围太小与偏僻,不利于扩展公司的产品知名度。
O(机会):我公司拥有一批优秀的销售人员,利用人员销售方式,向学生推销公司的产品。公司的人际关系广泛,同时我公司拥有自己的供应商,饮料价格比竞争对手低。
T(威胁): 我们知道相同的行业面临着不同的外部威胁你,主要威胁是学院里的学子超市,学子超市的知名度较高,我公司的产品少,无法满足消费者的需求,所以我们公司产品得不到好的销售。
四.营销目标
在短暂的'一天中,尽可能的突破销售目标,巩固校园地位,并力争打开校园市场,提高销售额。扩大学院市场占有率。经济效益目标达到:总销量为五十件,预计毛利:四十元。
五.营销策略
1.产品定位
本公司产品主要是以康师傅饮料系列为主。随着炎热夏天的到来,冰凉解暑的饮料成为大家的最爱,所以,学院的广大师生成为我们公司的目标群体。
2.价格策略
公司人员需要对学子超市康师傅饮料系列的价格进行调查,与学子超市相同的产品,公司决定不降低价格,按原价出售,新的产品可以提高价格,但幅度不大,一般.02——05左右。3.销售策略
公司决定与消费者进行沟通,通过人际关系提高销售的数量,提供优惠策略,促进消费者得购买欲望,此方式要针对购买数量较多的消费者。4.促销策略
公司人员亲自制作宣传广告单贴在各宿舍楼一楼底,也可以通过好友或身边熟悉的同学帮助我公司宣传。通过广大学子整合促销,我公司在校园里开展主题为“再来一瓶”有奖促销,消费者只要凭印有“再来一瓶的字样的瓶盖,可兑现一瓶矿泉水。促销奖励:公司为了提高此活动的销量或营销目标而开展一些促销奖励,相对于长期目标奖励。短期促销更有激发学生消费积极性。康师傅开展此活动“买10瓶送一瓶。 5.产品服务
我公司在靠近各宿舍楼底下设个销售摊位,方便同学们的购买,针对于较宅的同学,公司采取上门送货的方式,让同学们可以足不出户就能喝到冰凉甘甜的康师傅饮料。如有
过期或者质量劣质的饮料,我公司上门包退。
六.费用预算
资产成本预算
衣之舞服饰有限股份公司
第一小组: 第二小组:
第一组销售于推销地点为5、8栋 第二组销售于推销地点为7、6栋 由组长做好详细工作安排与记录。
定点式和走动式销售结合。
营销计划 篇4
一、总府.可园区域介绍
(一)总府.可园位置
总府.可园位于东顺城南街与天仙桥街之间。项目北面为蜀都大道相距约为200米;项目南面为东大街相距约为300米;项目东面为锦江相距约为300米左右;项目西面为大慈寺相距约为100米,到春熙路步行仅5分钟,到东大街步行3分钟,离地铁2号线300米左右,据此总府.可园享有了得天独厚的地理优势。本区域接近成都商业最繁华的春熙路。商业氛围和办公氛围浓厚,生活和居家配套齐全。总府.可园周边有驰名中国的大慈寺、水井坊,标志性地标合江亭,成都的母亲河锦江等人文景观。已成雏型的成都华尔街(东大街),即将开工的太古广场、铁狮门、成都国际金融中心等。未来这片区域必将媲美香港的铜锣湾,北京的王府井、东京的银座,与春熙路交相辉映成为成都乃至西南的商业中心。
(二)东大街区域
东大街—金融街沿线已汇集各类金融机构262家,其中,银行机构98家(外资银行9家占全市11家的80%),保险机构60家(合资保险12家占全市14家的85%),证券业机构28家,基金1家,期货4家,其他类金融机构61家,是西部城区金融机构种类最为齐全的区域。在东大街—金融街沿线,群光广场、喜年广场、时代广场、明宇金融广场、太古广场、铁狮门、成都国际金融中心、成都环球贸易广场等建设热火朝天,西部金融中心雏形已形成。东大街—金融街,横跨城市中心地带,串联起春盐、攀成钢商圈,既是传统的商业金融街区,也是世界上最早纸币“交子”的诞生地,金融人文历史悠久。“正是把握住了东大街—金融街的优势和特点,在20xx年,成都获批全国统筹城乡综合配套改革试验区后,成都市提出了打造中国西部华尔街,建设西部金融中心的构想。”
到20xx年东大街及延线将建成国内一流、中西部领先的金融产业集聚区。 根据省、市政府出台的金融建设发展规划,作为金融产业集聚区,将包括盐市口至东大街二环路口一线,全长3.8公里,主要吸引金融分支机构、营运前台入驻,
重点发展金融市场,形成金融机构密集、要素市场完备、集散功能强大的金融机构和市场集聚区。
而来自锦江区一份更为详细的金融产业发展规划则提出,锦江区将以东大街为主轴,沿东大街由西向东划分为金融起步区、金融市场交易区、金融商务核心区、金融商业拓展区,成线状从两端向中心发展。依托区域内高档商务楼覆盖各金融机构、网点,连点成片向东大街主轴成放射状发展。逐步形成布局合理、功能互补、相互促进的金融空间格局。着力聚集各类金融机构,形成金融前台聚集区;重点发展金融交易市场,成为西部金融市场中心;大力发展金融中介服务,建成服务金融发展的高地;积极发展金融配套服务,打造聚集金融前台、中小金融机构、交易机构、中介服务机构的西部第一、全国一流的投融资平台。
据调查,到20xx年,仅东大街就将聚集200多家金融机构,金融从业人员将达到30万人, 目前已吸引了包括汇丰、渣打等多家国际银行入驻;另一方面,该区域因为位于城市最中心,而且区域以商业地产为主,住宅地产极为稀缺,高端住宅更是除了九龙 仓·时代尊邸、朗御尚有部分住宅产品,以及东大街延线的雍锦汇项目,几乎是处于一房难求的趋势。
而总府.可园正位于东大街中心区域的核心。其独特的地段位置可遇不可求,同时也造就了房产的不可复制性、不可替代性。总府.可园价值的高端性也就不言而喻。
(三)大慈寺区域
根据规划,西起红星路三段、东至府南河边、南起东大街、北达蜀都大道的大慈寺片区将建成具有国际影响力的全国最大的新城市商业中心。规划中的大慈寺将以集群街区为主,包括国际化、综合性现代休闲购物集群街区;原生、原真、原创的文化、旅游商业集群街区;具有强烈现代感和本土特色的城市中心商业区和风景展示区。
大慈寺片区将以春熙路、红星路两大商业步行街为依托,以二号地铁线建设为契机,建成一个以大慈寺为中心,融合佛教文化、川西建筑文化、民俗文化和新商业文化 “寺市合一” 的新街区,并以红星路步行街为纽带,将三大片区融为一体,共同构成城市中央商务区(CBD)的核心
西部国际金融中心(九龙仓成百地块)与春熙路传统区域将形成一个商圈两
个核心的局面,而红星路广场则挑起了两个核心商圈,现在太古广场的进驻,将进一步推动春熙路大商圈形成两个核心,而地铁站点也将成为这两个核心的有效连接点”,CRC联盟专家都认为,春熙路商圈会因太古广场、铁狮门的加入,而加快东移步伐,“东侧走中高端,北侧走中端传统商业区,这将是春熙商圈未来的基本格局”。
近水楼台先得月,总府.可园也将因传统商圈的东移成为最直接的受益者
(四)春熙路商圈
春熙路是成都最繁华的商业街,也是中国最知名的商业街之一,由春熙东路、春熙西路、春熙南路、春熙北路四条步行街组成。春熙路商圈是指由它为中心发展成的春熙路商圈,商圈指总府路以南、上东大街以北、红星路以西、盐市口以东约0.7平方公里的地区,是成都老城区三大商圈之一。该区域内有商业网点2700余家,网点总面积约122万平方米,从业人员约15万人。由于区域内云集了一百、太平洋百货、新世界、伊藤洋华堂、商业场、东风商贸广场、川宾、紫薇酒店、假日酒店、王府井等、群光18家大型商贸企业,其中世界500强企业就有11家。每天商圈内的人流量超过50万人次;节假日在80万以上,甚至达到百万。20xx年销售额在300亿以上。以次造就了春熙路商圈的必然繁荣
春熙路永远都是成都的沸点,春熙路的地产价值永远都是成都的标杆
(五)蜀都大道、地铁2号线
1、蜀都大道
蜀都大道全长17.6公里,为双向6车道快速通道,他东接成渝高速,西接成温高速,串联起成都市的所有环形通道及南北大道。是成都市的最重要的东西大干道。蜀都大道东风大桥段毗邻府南河风景最为优雅的河段仅一步之遥,为居家休闲提供了绝佳的配套环境
总府.可园离蜀都大道仅有200米左右,也使得了总府.可园客户的出行变得更加快捷通畅,更为工作和生活带来了众多的便利。
2、地铁2号线
地铁2号线全长23公里,共设有站点20座。地铁西起成灌客运站,向东延伸,经蜀汉路,羊西线二环路口、白果林、中医药大学、将军衙门,在天府广场与1号线交汇,再向东经青年路,沿东大街向东,经牛市口、过五福桥,穿
过沙河堡火车站(成都东客站),止于经干学院站。2号线东南走向,穿越城市CBD区域,是我市地铁线网的骨干线;它将经过成都市的'四大客运枢纽:新成都站、天府广场地铁枢纽、成都中医药大学地铁站以及成灌客运站。
随着20xx年地铁2号线的建成,也必将带动沿线物业价格的高涨,而总府.可园正好位于东门大桥站300米内,是绝佳的地铁物业。
结论
1、根据成都发展规划,东大街将被重点打造成为成都的“金融街”。从交通来看,东大街四通八达的交通条件,加上规划地铁二号线贯穿了东大街沿线,区域未来的交通条件相当的便利。从商业配套来看,区域临近成都人气最旺的春熙路商圈,商城、酒店、餐饮娱乐配套完善,消费能力很强,各种类型的商业都运行良好,对未来商业发展奠定了坚实的基础。区域附近有众多高档写字楼,商务办公的氛围浓厚,各大银行也在该区域内分布,金融业也发展的很快。
众多高端人士的进入,其强大的消费能力必将带动此区域物业价格的提升。 而总府.可园的升值空间也将无限扩大。
2、.众多品牌开发商的进驻,其开发项目集合商务办公、酒店、商业等为一体,将大大提高东大街一线的商务环境,促进成都“金融街”的建设。
造成有大量需求的客户群体,无论投资或居住都是最佳的选择。
3、这一区域的新建住宅价格普遍在14000-30000元/平米之间,二手房住宅价格普遍集中在9000-12000之间。
建议定价15000-160000元/平米(精装房)。
营销计划 篇5
网络在刚进入21世纪后,就已经表现出强劲的发展潜力,然而网络的无限空间,也决定了网络平台是一个新的营销市场,因为是无定义,无界限的经营体系,则考验了投资者的过人胆识和长远眼光,同时造就了无数成功者的传奇。
基于这样一个时代,一个肥沃的平台,网络营销因此应运而生。然而网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。
网络营销模式的目的:
首先,是市场营销的Internet替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
其次,网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上,再利用这些明星的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升。
就现在的形式与环境:
目前,在美国,有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务;在北美、西欧和日本,自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加;美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿元,预计1999年将达到710亿美元,20xx年将突破2230亿美元,到20xx年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。
虽然我国直到1996年,才开始首次尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设网上花店,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至 1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100 家左右。
就近日,网络营销早已在我国用于各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
由此可见,因为网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本;网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道;在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的`信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器;网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。
公司的业务:
我公司,则基于这样的发展趋势,于广阔的发展平台,致力于以下服务行业:
营销计划 篇6
*年电话营销中心在公司的大力支持和领导的协助下,取得了一定的成效,现就取得的成绩和存在的问题及计划做如下总结:
一、工作方面
电话营销中心每天早上学习半小时,对营销员进行各项业务知识培训,并且进行每月两次考试,对业务的学习情况做了一个小结,每天的培训也逐步提高了电话营销的业务知识,电话营销工作总结及工作思路。
同时电话营销也开展了一系列竞赛活动。
1、业务知识竞赛:可以让电话营销人员加强业务知识,更好的给用户解释各方各面的业务,更能提高电话营销员的自身素质。
2、增值业务发展竞赛:可以提高个人业务量,有效的完成省公司下达的任务,这样的竞赛更能激发营销代表的积极性。
在取得成绩的同时,我们还必须清楚认识到一些问题的存在。根据当前的工作任务和要求,吸取*年的工作经验和教训,在*年工作安排做如下计划:
1、公司做好系统维护,及时将系统中存在的问题反馈给相关部门。
2、在营销工作中针对各项业务功能,组织员工学习各项业务以及营销技巧,在营销工作中做到规范化、技巧化。
3、根据省公司下达的任务,我们将"*"业务每月任务达*户,"*"业务每月任务达*户,"*"业务每月任务达*户,"*"业务每月任务达*户。
4、因客户代表素质参差不齐的现状,我中心及时拟订培训计划。培训一方面依托中心典型人物:"营销状元","服务明星"、"进步能手"代表,结合自身的`营销、服务经验授课传经。另一方面对于综合素质均较弱的员工一对一"现场写实"辅导。以整体提高全员营销代表的整体素质。
二、业务方面
在*年下半年电话营销还兼任了*电话营销专线中开通*销售受理专线,为用户提供网上选号服务以及市公司拨测,投诉满意度调查、渠道满意度调查的工作。
电话营销中心主要发展了"*"、"*"、"*"、"*"业务。
增值业务发展情况如下:"*"业务成功定制*户、"*"*户、"*"*户,"*"*户。
全年新国信收入计划值为*万元(其中包含客服结算收入,人工增值业务收入,电话营销收入),截止*月份共完*,完成比率为*。
三、存在的问题
在发展业务同时,营销员在营销过程中还是存一些问题,主要是工作不够主动、不够热情、不够耐心。在*年我们要加强这方面管理,及时解决这些问题。
回访用户也是以前老用户和如意通用户,关机、停机、拒访用户比较多,降低了我们回访成功率。
随着外呼工作的日益发展壮大,直至今日,部分客户已接到外呼营销电话2-3次。如继续局限的围绕联通秘书、声控娱音、话费周周报、炫铃四大类增值业务开展电话营销工作,客户很可能对电话营销产生厌倦心理。因此在今后的外呼工作中,我中心应将加大与新业务中心的合作空间,大力宣传、推荐公司最新的增值业务。
营销计划 篇7
为切实贯彻落实南方电网公司二号令,提高依法经营、依法治企的能力,电力营销部开展了多项工作,依法经营,规范营销工作,着力打造依法经营型企业。随着我国电力体制改革的日益深化,社会对电力企业的法治化建设提出了更新、更高、更严格的要求。南方电网公司的二号令,充分体现了电网公司对依法经营的重要性认识和强化依法经营的决心。营销管理作为企业经营管理中重要的组成部分,加强和规范营销管理工作,对促进和强化企业依法经营有着重大意义。
一、增强依法经营意识,提升优质服务水平
电力营销部认真贯彻落实二号令,进一步树立经营意识,增加为客户服务的理念,在注重经济效益的同时也注重承担更多的社会责任;通过开展各种经济活动分析和各种电价执行情况的检查,进一步规范各级经营活动,树立依法经营,诚信企业的形象;加强与客户的沟通和交流,从服务细处入手,强化服务质量,使服务水平得到提升,赢得社会各界的好评。
二、加强供用电合同的管理
1、合同是企业从事经营活动取得经济效益的桥梁和纽带,同时也是产生纠纷的根源。以往普遍存在供用电合同的管理与履行就是营销部门的事的一种错误观念,没有形成供用电合同的管理与履行需要全公司各部门的配合,形成全公司共同履行合同义务的氛围。由于供用电业务涉及专业多,内容繁琐,如今,在合同管理上,细化了流程管理,实行了部门的会审制度、授权委托制度,营销部门做好对高压客户和一些重要客户的供用电合同的审查会签,再呈各相关部门覆行全合同审查,在确实无漏任何条款,认真审核后,分管负责人、负责人作最后的审批,方可签订合同。做到层层把关,严防合同纠纷时,于已立于不败之地。
2、今年,公司下达六月底前完成对高、低压供用电合同签订的硬性任务。由于基层签约人对合同认识不到位,重视不够,加上居民散布点多面广,签订起合同多有不便,更有一些人认为部分用户供电方式简单,用电量和电费较少,既使发生起纠纷也易解决,所以对合同的签订较草率,没有认真研究条款和审核合同内容。使合同签约执行力度大大减弱,回签率不少,这时,电力营销部加大力度宣传对合同管理的重要性,同时力抓检查大队、检查大队抓各供电所线损管理专责、线损管理专责抓电工,形成一层抓一层,签约工作层层落实;形成部领导重视,各层工作人员积极认真,使高、低压用户供用电合同的签订工作得以按时按质完成。一改原签约率低、对合同认识不够的被动局面,同时使用户改变“我只有买电交钱的义务”的过去观念,做好安全用电,配合供电部门搞好设备安全运行的义务。诚信履行合同既是扩大用户群体的有效营销手段之一,也是提高经济效益,赢得用户和社会对供电企业的信任和满意。
三、严格依法经营,加强电价管理
认清形势,熟悉电价,认真贯彻执行电价政策,做好电价分类统计工作,建立健全电价工作的检查、监督体系。为进一步开拓电力市场,鼓励企业低谷时段多用电,对钢铁、水泥等四类行业的用户实行了丰水期低谷时段定向优惠电价,积极为用户提供上门服务,宣传错峰电价调整政策,了解用户用电需求,鼓励用户乘电价优惠契机开足马力生产,使供方和用方效益同增。每年电力营销部组织落实好丰、枯水期电价交接工作,提高员工依法经营的思想认识,责任层层明确,认真执行各种电价电费政策,严格按有关电价电费文件要求开展抄表、核算、收费工作,加大考核和监督力度。
对于小经营业户,前店后居的情况大有存在,严格按照规定,实行分表计量或执行两种电价按比例分摊电费两种形式。每年都按照公司要求,进行认真细致的营业普查,对其间发现的生产照明使用生活照明等私拉乱接问题,限期作出处理,不走过场,不流于形式。11月份,各供电所已完成用户电价类别分类的核定和签订协议工作,使用户用上放心电、明白电。下步电力营销部要加强组织抽查和监督,杜绝因签约漏洞而引起用户投诉事件的发生。
四、加强用电检查队伍素质,提高反窃电的的查处能力
加大反窃电的力度是维护供用电秩序的重要手段,也是当前营销工作的重点。领导重视是反窃电工作的重要保证。要真正把反窃电工作提上日程并落实到实处,培养一支思想作风好、技术过硬的、熟悉有关法律、法规,责任心强的用电检查队伍。通过健全各项规章制度,进一步规范营销人员的言行,制定切实可行的考考核办法,明确任务,落实责任,还要加大奖惩的力度,以充分调动用电检查人员的积极性。作为供电企业利益的维护者,自身要加强法制教育,尤其是专业知识方面的学习,以应对新出现的窃电手段;增加守法意识和工作的责任感,同时要加大对营销各环节的监督检查力度,发挥各环节间的相互监督,堵塞漏洞,不给窃电者以可乘之机。
在反窃电开展工作中,使我们认识到窃电行为短时间内不可能遏制,随着科学技术的发展,各种各样的新的窃电方法还会出现,打击窃电任重道远,所以,必须加强开展《电力法》及相关法规的宣传,营造一个强大的舆论气氛,教育广大用户依用电,全面提高公司的.反窃电队伍的整体素质,做到在查窃电工作过程中有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的技术过硬的用电检查队伍。
五、提高对贯标工作的认识,保障贯标工作的有效运行
目前,在很多职工里未被理解和接受,只是从进行贯标工作的人员口中大概了解一二。供电企业直接服务的对象是广大电力用户,每一位员工直接影响着企业的形象,只有让每位员工了解贯标工作的重要性,才能全面提高企业管理水平。贯标工作编好体系文件是前提,实施是根本,所有文件的最终目的都是为了规范依法经营行为。同时贯标工作不是哪几个部门哪几个人的事,需要公司各部门、各单位以及广大员工相互协作、共同参与。因此,提高员工对贯标工作的认识,使员工认识到贯标工作其实就是把我们日常工作有机结合起来,是实实在在地发生在身边的事,身上的事情,写你要做,做你所写,记你所做,的一切工作都要留下“证据”,与我们以往工作习惯背道而弛。过去习惯口头布置工作,有人做了便行了,没有留下痕迹。而现在不行了,每一项工作,从布置到实施,从检查到考核,都要做好每项工作的记录,且每种操作记录必须保持完整性、准确性、及时性和可追溯性。让员工在观念上转变,思想认识上理解,从文件的实施上保证了贯标工作的有效运行。
按照南方电网公司二号令规定:要把依法经营作为保证公司健康发展的生命线,公司各单位必须强化依法经营,提高营销管理水平,保障各项经济活动合法合规,维护公司的经济安全、逐步树立和巩固公司依法经营的社会形象。
营销计划 篇8
一、营销部工作计划
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1-2次大型客户答谢联络以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。 营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集
宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个***、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、VIP客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的`精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
营销计划 篇9
本论文为一个创建一家将餐饮和服饰时尚结合的公司的商业计划书。此商业计划阐明了经营一家与众不同的餐厅相关的市场分析,财务分析和管理战略;此餐厅将专属设计师服饰、美食和原创空间设计完美融合来吸引目标市场。
第一,本论文讨论选择此议题的原因和目的以及其意义深远的重要性;第二,本论文详细的阐述了此行业和其行业优势;第三,本论文通过分析此行业的.现状去理解本商业构想现阶段的定位。第四,本论文展现了对目标市场的深入调研,并列示了相关数据和分析。接者,分析了竞争者的情况。第五,本论文在制定此商业项目的市场战略和经营管理方法...
本论文为一个创建一家将餐饮和服饰时尚结合的公司的商业计划书。此商业计划阐明了经营一家与众不同的餐厅相关的市场分析,财务分析和管理战略;此餐厅将专属设计师服饰、美食和原创空间设计完美融合来吸引目标市场。
第一,本论文讨论选择此议题的原因和目的以及其意义深远的重要性;第二,本论文详细的阐述了此行业和其行业优势;第三,本论文通过分析此行业的现状去理解本商业构想现阶段的定位。第四,本论文展现了对目标市场的深入调研,并列示了相关数据和分析。接者,分析了竞争者的情况。第五,本论文在制定此商业项目的市场战略和经营管理方法时充分考虑了之前的调研结果。最后,本论文体现了预计的财务盈利情况和结果。
此餐厅位于哥伦比亚麦德林市,名为“Wear Your Food”。它的概念是在一个经常变换主题装饰的时尚好玩的餐厅环境里,提供美味佳肴和专属时尚设计师的服饰。