营销计划

时间:2024-12-02 20:36:09 营销 我要投稿

【必备】营销计划六篇

营销计划 篇1

  一、市场分析

【必备】营销计划六篇

  (一)宏观分析

  近年来,中国美容业稳步快速发展。据有关方面统计,20xx年中国社会消费品零售总额同比增长接近20%,而美容化妆品类则占据了其中四分之一的江山。专业人士测算,到20xx年,中国美容业收入将超过3000亿元。美容业“钱”景可观。

  (二)微观分析

  面膜作为日常美容必备佳品,越来越受到人们的欢迎,连男性消费者也开始垂青各类面膜。

  目前市场上的面膜分为保湿面膜、美白面膜、中药面膜等多种类型。这几种产品相比较而言,中药面膜过敏性低,适合的消费者范围广。在价格上,以“中草药萃取液”为主要成分的产品比其他类型产品的价格更为优惠。此外,现代都市族都有崇尚自然的心理,这种普遍的社会心理使中药面膜在消费者心中有比较高的信任度。

  1、目标市场

  以哈尔滨市为重点销售区域,逐步向黑龙江省其他地区辐射。产品进驻的地方主要是:美容院、药店、超市等。

  2、消费群体

  23岁~45岁的白领女性

  3、产品策略

  以“享自然呵护,做珍贵女性”为卖点,强调“中药面膜”能为女性肌肤注入珍贵元素,持续调养,可重现娇颜神采。

  4、价格策略

  高品质,中等价格,高利润。

  以下是价格表:

  5、渠道策略

  (1)分销对象

  (2)渠道的建立模式

  ① 草签协议→做销售预测表→正式签定协议,订购第一批货。

  (注意:原则上要求先进货,再签协议。)

  ② 寻找重要客户,将货压到二级代理等分销商手中→一级代理的销售和市场支持跟上。

  ③ 制订较高的月返点和季返点政策,以此激励二级代理商积极竞争,从而有效地控制营销体系。

  (3)完成营销定额的策略

  积极开拓渠道分销。责任到位。

  6、人员策略

  (1)销售团队的信念

  ① 自信 → 相信我们的产品能为客户带来美容价值,为我们自己创造高额利润。

  ② 前进 → 有不达目的誓不罢休的决心。

  ③ 沟通 → 业务团队要保持高效沟通,有问题随时解决,促进销售进入良性循环。

  (2)相关制度

  ① 编制销售手册。对销售人员的工作范围和职能进行说明,对所能解决的问题和提供的支持进行备注。

  ② 建立内部人员的报告制度。及时解销售中遇到的问题。

  ③ 建立销售奖励制度。激发销售人员的积极性。

  二、销售方式

  以“直销和代销”结合为主,以“网络销售”为辅。

  直销 → 代理商可以尝试自己租一个小型店面,主推中草药面膜。推出会员制度,为目标消费者提供长期的咨询。为与消费者互动创造一个良好的环境。以直销店作为基地,也有利于代销的正常进行。

  代销 → 以美容院代销为主,药店代销为辅。(原因:目前,国内消费者到药店消费护肤品的习惯还没有形成,药店销售化妆品只占有不到10%的份额。但消费者比较信赖美容院推荐的产品。放在美容院代销,能使中药面膜快速打入目标市场。)

  网络销售 → 中药面膜的目标消费者(白领女性)是网络购物的主力军,她们非常享受网上购物的便捷与乐趣。我们的销售方式可以投其所好。中药面膜的.网络销售可以采用两种方式:一种是在淘宝等购物网站上开设网店。另一种是自己建立一个中药面膜直销网站,同时接受零散客户、团购客户以及批发客户。网络销售除了销售方便,另一个好处是比传统的销售更能获取客户的联系方式等资料,便于我们进行长期的跟踪回访。

  三、客户管理 ★

  1、针对已开发客户

  稳定老客户所需的费用比开发新客户的投入要少很多。中药面膜需要口碑,这是已开发客户能够带来的。同时,已开发客户的口碑宣传能为中药面膜赢得更多的新客户。所以对已开发客户的管理要特别重视,做好服务性跟进。

  (1)大客户

  一般而言,20%的大客户创造80%的利润。所以对大客户的管理是重中之重。

  ① 要为大客户提供更优惠的条件,这是双方长期合作并共赢的基础。大客户的势力强,选择的余地比较大,如果没有长期的优惠支持,很容易被我们的竞争对手挖去。所以,在营销售初期,就应该对优惠条件有比较合理的规划。在正式合作时,灵活运用。

  ② 用心。大客户的架子肯定比较大,所以需要用心沟通,了解他们的真正需求,仔细研究他们的心态,随时调整我们的战略。

  ③ 持续拜访,表现诚意。加强与大客户的情感联络:细心对待节日祝福,邮寄贺卡;客户生日,送上小礼物;平时,可以短信问候。

  (2)中小客户

  ① 建立客户档案,写好销售日志。负责人的名字和职务,电话,传真,手机号码,地址,网址,购货日期,购货数量,诚信度,客户购货的用途(是自己用还是替其他客户代购)等。在档案中附上客户的营业执照和法人代码证。如果是个人,尽可能去了解对方的家庭情况。对客户了解的越仔细,对销售的帮助也越大。

营销计划 篇2

  杭州春泉大米安徽省大区经理工作计划书

  结合杭州春泉有限公司的发展现状,针对“杭州春泉”大米的销售推广制定如下销售计划:

  一、 目标与愿景

  计划每月达成500吨以上的销售任务,年度任务达成7000吨的销售业绩;客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标,争取全年稳定合作客户50个以上。计划以安徽几个个地级市场为重点开发市场(合肥店为标杆市场),其他几个地级市场为次重点市场,除大力度进行销售业绩的突破外,更多关注品牌形象的建设和品牌推广,具体思路如下:

  二、工作思路

  1、明确职责

  “量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中,同时转变思路,以市场服务和销售推广的双重角色开展工作。做好公司产品推广销售全面规划如:战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导外,更注重如何协助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路,更周到人性化的售后服务。

  2、驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升销售部人员自身,又贴身服务了一线经销商及其业务人员,销售部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,销售部人员才能真正做到对市场了如指掌,从实践中找到适合自身市场的正确营销模式

  销售部驻点业务必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

  d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  e、及时全面宣传公司政策,提升品牌影响力及知名度,培养忠实客户;

  f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

  3、与经销商强强联合,真正建立覆盖乡村的销售网络

  销售部要在市场一线真正发挥作用,除了调整自身定位及提升自身服务水平外,还离不开经销商团队的支持和配合。如果得不到经销商的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由销售部和经销商团队的主管和骨干组成市场推广小组,由销售部确定活动企划方案,再由市场推广小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由销售部负责协调完善;对于会议讨论通过的方案,交经销商团队执行,由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果,并及时调整,更好的满足消费者需求及为消费者提供更好的服务

  三、管理团队

  1、销售团队配置标准:

  a 业务经理1名(销售部)市场部经理1名负责业务团队的组建考核,市场推广

  及销售目标的达成,制定规划年度销量明标及费用预算等事项!

  b市场信息管理员1名(文员)负责市场调查、信息统计、市场分析、业务人员销售数据汇总、客户资料整理等工作。

  C业务代表8名负责销售业绩的达成,客户开发及维护,区域市场的管理、公司活动政策现场执行及市场信息反馈

  四、市场分析

  1、竞争激烈

  近几年来,由于同质化现象严重,市场供应远远大于市场需求,大米销售处于买方市场,竞争十分激烈,因此做好客户的.服务及管理显得尤其重要,在公司保证品质的前提下,同种品质比价格,在降低各项成本的基础上,为经销商提供最优惠的价格,在同等价格的基础上,为消费者提供最优质的产品;同行业竞品如金健,北大荒,福临门,金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴,为我所用,知己知彼,百战不殆。

  2、整合资源

  我公司依托区域特有的生态保护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企业无法比拟的优势。公司需引进较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面,集中一大批优秀骨干人才,为公司的发展和市场的开拓提供保证。

  五、品牌推广

  为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造“XXX”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌,不同类型的系列产品采用不同的包装策略,建议增加人物头像,以便于百姓识记。

  2、产品定位

  根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用高、中、低价格策略,增加产品竞争力

  3、网络建设

  销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商,扩大市场范围,抢占市场份额。

  4、市场推广

  a.积极利用公司各种有价值的资料,如(品牌好的形象)等宣传企业。

  b.在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度及品牌影响力。

  c.积极参加各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品知识讲座、产品体验营销、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。

  d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。

  e.在一些重点市场配合经销商做一些墙体广告,单页宣传,海报,KT板或室内

  六 销售部组织架构

  七 销售部费用预算及成本分析

  A 人员费用预算

  1. 业务经理待遇:底薪1400元/月,提成20元/吨,出差补助标准 :100元/

  天,车费实报实销(控制在500元/月),住宿费标准80-100元/天

  2. .招待费用400元/月手机费用200元/月(每人预计总费用0700万元/月)

  3. 业务代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/吨,差旅补助60元/天,车

  费实报实销控制在300元/月,住宿费30元/天。手机费300元/月(每人预计总费用5000元/月)

  B 市场推广费用预算

  促销政策支持:十送一活动,预计销售500吨,需赠品1万袋,预计25万元

  总费用合计:业务经理2名,费用总计2万元,业务代表8人,费用总计4

  万元,人员成本合计6万元;市场推广费用25万元,总费用31万元/月

  C 成本分析:

  单月销量1000吨,销售额平均400万以上,如按总费用31万元预算,则吨

  均费用310元/月。

  业务人员待遇制度

  1. 底薪:a.试用期一个月,底薪1000元/月,不含任务

  b.试用期过后第二个月任务底薪1000元/月,含50吨任务,50吨以外依据销售部计提及奖金标准执行,完不成50吨任务底薪600元/月

  c.第三个月完不成50吨任务,公司建议辞退

  2.补助:60元/天,出差天数以出差申请单为准,出差期间以电话报岗和电子打

  印车票为主,超出部分自己垫付

  3.话费:每月报销200元,以实际打印发票为准

  4.提成:依据销售部计提及奖金标准执行

  5.差旅费:依据车票实报实销,出租车的士费每天20元以内

  市场推广费用标准:

  1. 门头制作:制作及安装总计费用的30%计算,月总体投放量预计12000元左

  右;

  2. 市场推广费用:以买赠为主,赠品以杂粮为主

  3. 样品:依据市场需求调整产品结构

营销计划 篇3

  市场营销:

  (一)促销:虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度,可以把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的'短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。

  目标市场:

  1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。

  2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中:

  (1)工薪阶层,有稳定并且有不错收入的热门 (2)小资阶层,家里有一定经济基础的认 (3)在商界有成就,有雄厚经济的认 (4) 事业单位,有经济,有身份的认 (5)政府部门,酒店,商务楼等 (三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。

营销计划 篇4

  一、销售业绩

  年计划销售金额**万元。

  根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。

  dm刊物销售目标**万。网站**万。

  dm刊物广告销售**万,是按照每月*万元的销售金额计算的。理事单位会费计划收取目标为**万,其他版面合作销售为**万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。

  第一季度:理事单位*万。dm广告收入*万,网站广告收入*万。

  第二季度:dm广告收入*万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入*万。

  第三季度:dm广告收入*万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站广告收入*万。

  第四季度:dm广告收入*万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入*万。

  网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告,另外一部分是与商家的商业活动合作。

  二、团队工作大致分为四个步骤进行:

  1、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。

  具体执行办法:用一周的时间进行招聘和排查老员工。

  2、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大公司行业影响面。

  由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。

  3、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表。

  对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作;保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度,全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。

  三、其他外联活动

  1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来,更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候,将会以书面的'形式递交于公司相关领导,将会详细的说明拜访对方领导姓名职务,拜访预期要达到的目的,具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。

  2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题,针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击,做到知己知必。

  3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求,根据客户发展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等,做到全方位服务客户。

  4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。

  以上是我部门在XX年执行的大致工作内容,希望得到领导的正确引导和帮助,我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。

  

营销计划 篇5

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的.开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

营销计划 篇6

  圣诞节、元旦、春节、情人节将纷至沓来,商家和社会各界举办的各类活动增多,是邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的有利时机。经过认真总结分析,特制定相应的营销活动方案如下。

  一、指导思想

  本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、密切用户关系为目的。既要有整体性,造成声势;又要讲求实效,避免形式主义,在做好宣传的同时,应找准定位,主动出击,把重点放在特色营销活动上。

  二、活动时间

  xx年12月20日至xx年2月26日。

  三、主要活动内容及安排

  1、加盖节日纪念戳

  参与单位:营业局 历城局 各县(市)区局

  刻制圣诞、新年、春节、情人节等节日系列纪念戳。放在全市各主要营业网点(营业局4个,历城2个,其余区县局各一个),在相应节日期间为邮政客户免费加盖。

  2、集中销售贺卡

  参与单位:营业局 历城局 各县(市)区局

  圣诞节,营业局、历城局、各县(市)区局要在营业窗口做好圣诞贺卡、信封的销售工作。营业局 、历城局、各区县局组织专人成立临时邮局进驻校园,现场销售圣诞卡片、各类邮品等(可与邮资封搭配销售,开展“购封送卡”活动)。

  3、代送圣诞礼物

  参与单位:营业局 历城局 速递局

  在12月20日至24日期间为收寄期,25日为特快投递。

  (1)定价:自选礼物只收取基本业务费和投递费,由邮局

  代选礼物另收取礼物费。基本业务费为每件10元,投递费为每件20元。

  (2)投递:同城业务上午11:00前揽收的,下午投递;下午5:00前揽收的,次日上午投递;用户有定时投递要求的,按用户指定时间办理,用户无特殊要求的,所有礼品应于11月25日18:00前投递完毕。同城业务的直投范围为东至王舍人镇,西至肿瘤医院,南至大涧沟,北至黄河。投递时必须按详情单上的`地址投递给收件人,请收件人在详情单“收件人签章”一栏签名,并在“签收日期、时间”一栏批注投递日期和时间。其他投递事宜及相关处理参照《国内特快专递礼仪业务规定》处理。

  上门服务:

  a、用户拨打185邮政服务热线,将寄件人及收件人的详细地址、联系电话、礼仪规格要求等信息提供185邮政热线。“185”工作人员应在半小时内将派单发至速递局185,再由速递局185将礼仪业务信息发至各揽收段道,由揽收员提供上门服务,全部时限不能超过2小时。

  b、单式填单及收费。揽收员要指导用户详细、准确地填写邮政礼仪业务详情单,一式两联,第一联留存,第二联交用户收执。填写详情单时必须注明收、寄件人的详细地址及电话、投递时间、礼仪规格、是否定时及特需要求。用户填写完毕后,揽收员要根据详情单上的用户服务要求及业务实际情况予以审核,然后按规定标准核算计收各项费用,并在详情单上填写清楚,出给用户“特快专递邮件收据”。

  c、办理交接。揽收人员将礼仪业务详情单及收取的款额填写交款单,与速递局礼仪部人员办理交接手续。

  d、礼品准备。速递局礼仪部接到揽收人员的礼仪业务详情单,根据详情单的要求备好礼品,以备投交。

  营业窗口办理:

  a、填写单式,收取资费。用户到礼仪业务开办网点按规定填写邮政礼仪业务详情单(填写要求见上列快专递业务收入,业务量由速递局列报。其它资费在与速递分公司交接时一并交接。

  4、新春送“福”活动

  参与单位:营业局 历城局 各专业局 各县(市)区局

  继续开展新春送“福”活动。由市局市场部统一联系印厂制作。尺寸为:45cm×45cm,价格为0.26元/张,各经营单位要在12月30日前报数,并组织做好新春送“福”活动。

  5、情人节信箱活动

  参与单位:营业局 速递局 历城局

  继续组织开展情人节信箱、情人节送花活动。

  (1)基本要求:情人节信箱的受理价格为每份20元。新增 “情人节套餐”,定价为50元、80元、100元不等,可根据客户要求自由组合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根据客户需求自由组合。

  (2)收寄形式:收寄形式为统一到营业前台现金办理,取消贴票交寄。

  (3)活动宣传:市局统一印制一期中邮广告,定向投送宣传。

  (4)投递范围:同代送圣诞礼物投递范围。

  (5)处理流程:参照代送圣诞礼物。

  (6)帐务处理:

  a、情人节信箱:营业局收取5.00元,含情人节专用信封1元及业务受理费4元;其他费用归速递局 。

  b、情人节套餐:各局分别受理,在扣除礼品成本费外其它收入列各局。如需速递局代为投送的,按每件10元与速递局结算。

  6、节日物流配送工作

  参与单位:物流公司 其他相关单位

  物流公司要安排做好节日期间的物流配送工作,做好酒、化妆品、饮料和农药的协调配送工作,保证各区县局物流分销工作的顺利开展。重点做好节假日生活用品、大棚用农药的专业营销工作,各单位要参照《物流节日促销方案》的相关安排,做好节日期间物流市场的促销活动。

  7、两会专题营销活动

  参与单位:广告公司 营业局 投递局

  山东省人大政协会议今年将提前在1月份召开,广告公司重点做好“经济新视点”两会专刊的相关营销制作工作;营业局负责联系、组织现场服务场地及现场销售工作;投递局做好与会代表临时报刊邮件的订阅及妥投工作。

  8、服务支撑

  参与单位:电子邮政局

  在节日期间,185客服中心需要对话务人员做好节日营销活动知识培训,在语音服务用语中加入相关节日营销活动的简短介绍,并在185网站中加入相关活动内容链接。在保证电话用邮、业务咨询工作的基础上积极做好节日电话营销工作及为各经营单位提供服务支撑工作。

  四、活动预算

  宣传条幅20条,

  45元×20条 = 900元

  中邮专送广告10000份,

  0.11元×10000份 = 1100元

  宣传海报200张,印制内容为:活动宣传

  3元×200张 = 600元

  节日纪念戳40枚

  10元×40枚 = 400元

  服装200元×6人 = 1200元

  情人节信箱10个

  150元×10个 = 1500元

  活动预算共计:5700元

  五、活动要求

  1、抓住节日期间市场经济活跃的有利时机,因地制宜,制定切实可行的营销方案,大力发展各项业务。

  2、重视节日期间的服务工作,从方便用户入手,切实搞好服务。加强投递管理,不能因节假日或业务繁忙而降低服务标准,避免出现延误和邮件损坏现象。

  3、积极推行礼仪服务和规范化服务,树立邮政新形象。

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