关于业务员岗位的职责
导语:它指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。以下是小编精心整理的关于业务员岗位的职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
业务员岗位的职责 篇1
1、及时安排好打样。要按客户的'要求,书面详细列出打样单。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。
一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
业务员岗位的职责 篇2
1、负责超市客户的开发和管理;
2、负责公司产品在超市的.日常维护工作;
3、负责与超市相关部门的客情维护;
4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标
5、老客户的维护,提升客户满意度。
6、负责销售区域销售活动的策划和执行,完成销售任务;
业务员岗位的职责 篇3
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的'问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
业务员岗位的职责 篇4
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的'预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理;
6、组建销售队伍,培训销售人员;
7、评估销售业绩,建设销售团队。
业务员岗位的职责 篇5
1、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
3、负责团购产品市场调研和需求分析;
4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
5、开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系;
6、完成公司要求的业绩指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上销售行业从业经验;
2、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣,热爱销售工作;
3、性格外向,具有较强的沟通表达能力,较强的'公关能力、应变能力和商务谈判能力;
4、熟悉互联网,良好的计算机应用技能;
5、良好的客户服务意识,较强的品牌及营销策划能力;
6、有线下商务拓展工作经验者优先。
7、有自己的销售渠道。
业务员岗位的职责 篇6
1、在部门负责人的领导下,负责规定区域的'销售管理工作。
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
3、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
4、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
5、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
6、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
7、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
10、不断学习行业知识,不断提高业务素质。
11、遵守职业道德,保守商业机密。
12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
业务员岗位的职责 篇7
岗位描述:
业务助理
职位:
业务助理
职责:
服从业务员指派工作内容
报告对象:
业务经理
下属对象:
无
代理人:
无
主要职责
1、协助业务经理完成本组销售任务和预算,执行部门销售规章制度和流程。
2、独立完成订单执行过程中上级分派的各项任务,接待、陪同来访客户,维护客户关系,跟踪、落实订单环节的各项工作。
3、服务和服从上级分派工作。
业务员岗位的`职责 篇8
1、根据市场营销计划,完成部门销售指标。
2、负责公司产品的销售及推广。
3、负责辖区市场信息的'收集及竞争对手的分析。
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
业务员岗位的职责 篇9
1、执行《药品经营质量管理规范》进存销各环节的操作规程,确保药品进存销的顺利进行;
2、负责药品经营首营资料的收集和审核。
3、负责开具药品销售出库单,月底与仓库核对帐、货的`相符情况,保证库存药品的数量;
4、处理客户的来访、来电的接待和答疑,为药品销售做服务工作;
5、部门主管安排的其他事宜。
业务员岗位的职责 篇10
1、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。
2、认真执行公司的各项规章制度。
3、每天按时完成拜访经销商数量,同一城市拜访经销商4——6家。
4、外出拜访客户要做到:“仪表大方、服饰得体、举止文明”。
5、和客户交流要做到:“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。
6、拜访客户必须带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。
7、必须熟记产品销售政策和价格体系,准确报出给经销商的价格。
8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
9、每月28前上交,下月《经销商开发计划书》,经营销部经理批准后认真执行。
10、准时参加周、月例会,会上积极分析市场动态和经销商需求,相互分享营销经验。
11、根据掌握的`市场信息和经销商反馈情况,每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》,为领导制定营销策略提供准确的资料。
12、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
13、每年12月下旬,本着“支持/服务/监管/指导”的方针,根据区域年销售指标分解任务,制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案,经营销部经理批准后严格执行。
14、出现客户对产品(经销商)投诉,要在第一时间与客户进行沟通,必须在3个工作日解决问题。
15、认真做好本区域的经销商关系维护工作,提升经销商对公司的忠诚度。
16、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。
17、制定省级大经销商开发方案,完成1——3个大经销商开发目标。
18、严格审核经销商的资格,定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
20、积极宣传公司的产品,不断提升公司产品品牌在用户中的形象。
21、严格执行合同签订规定,及时与经销商签订供货合同。
22、严格执行公司销售回款的规定,完成销售回款任务。
23、做好经销商产品培训,售前、售后服务和技术支持。
24、协助经销商做好使用企业招标工作,达到互营目的。
25、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
26、认真收集用户资料,做好客户档案的归档。
27、每天认真填写《行销日志》,积累营销经验。
28、努力完成领导交办的其它工作。
业务员岗位的职责 篇11
工作职责:
1、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
2、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;
3、根据需要开拓辖区,组建区域销售团队;
4、负责辖区分销商和自建团队的业务督导和培训;
5、制定并实施辖区推广工作计划,策划和组织辖区各种推广活动;
职位要求:
1、有医疗器械销售经验者优先
2、具备较强的沟通表达能力、应变能力和管理经验;
3、能带领团队有效完成既定目标;
4、品貌端正,有良好的交流沟通能力;
5、热爱销售行业,敢于拼搏和追求;
6、了解和发掘客户需求,提供专业的咨询;
7、有较强的'抗压能力和自我管理意识。
业务员岗位的职责 篇12
业务助理是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位。是为公司销售部门提供后勤服务,为业务人员提供必要协助的岗位。
业务助理,简单的说呢,就是业务经理或者业务员与公司或工厂的沟通纽带,也称为内勤。业务助理,要做的工作,就是在业务经理或业务员需要你的时候你得站出来,抢在第一时间以最有效的'方式,将他们提出的要求或者问题加以解决。
例如,出差在外的业务经理,在XX地区拜访客户,需要公司尽快寄出一份公司产品资料宣传册,然后找到你,你作为该经理的业务助理,你就需要以最快的速度搜集齐所需要的宣传册,然后选择最快的速递公司,将册子寄到业务经理所指定的地址,然后告知业务经理,发的什么速递,单号是什么,多久可以收到。简单一句话说,业务助理呀,就是给业务经理或者业务员跑腿打杂的工作,大部分时间留在公司或者工厂,一般没机会出差,出差最常见的可能就是展会等等。
业务助理是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位;是为公司销售部门提供后勤服务,为业务人员提供必要协助的岗位,提高业务人员的工作效益。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
九、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
十、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
十二、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。
十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。
十四、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
十五、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。
业务员岗位的职责 篇13
遵守公司相关制度,了解市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;团队协作经验共享,协助销售经理(番禺销售经理)做好市场/客户的信息收集工作。
1、市场终端客户开发:保持现有市场的客户数量的前提下,利用各种有效资源和手段开发新客户,对新开业的终端,发现一家开发一家,不留死角。
2、业务员专业素质:业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧,掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程,能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中,要求衣着整洁得体,不妆奇装异发,讲究文明礼貌,不允许和客户发生任何争执、辩论;说话富于技巧性、逻辑性、合理性;在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。
3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。
(1)熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。
(2)算出终端客户销售本品的单位利润和利润率,以促进客户积极性。
4、市场调研与宣传:
(1)跟踪客户需求,努力提高市场份额;
(2)了解竞争对手情况;
(3)了解客户产品信息;
(4)了解行业动态及现有市场的情况。
(5)主动传播公司品牌及产品知识。
5、信息反馈与危机处理:
(1)将调查获得的.相关信息及时汇报给公司经理(番禺经理);
(2)处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的相关意见,对有问题的产品要及时予以退货或换货。
6、客户管理:建立良好的客户关系,对重点客户进行长期跟踪维护和服务,做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。
7、产品陈列:保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列,每次都要进行情节整理,保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。
8、店内招贴:凡是能贴招帖画的店面,都要尽量贴好,发现损坏或失落要及时补贴,既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。
9、促销与执行:要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式,并严格贯彻执行到底。
业务员岗位的职责 篇14
工作职责:
1、根据公司年度目标及营销策略,负责所辖区域产品销售任务,达成销售指标。
2、负责收集市场和行业信息,制定相应推广策略,扩大产品市场份额。
3、维护和增进已有客户关系。
4、品质管理及售后服务。
职位要求:
1、理工类专业背景,
2、有良好的市场判断和开拓能力;
3、良好的'团队协作和沟通谈判能力;
4、积极进取,高度的工作热情,能适应出差。
业务员岗位的职责 篇15
1、负责超市进货及管理工作。
2、负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
3、负责招商厂家进店资格的初审把关。
4、负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5、负责客户档案。
6、根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的`问题。
7、如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。
业务员岗位的职责 篇16
1、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的'分销及铺货陈列工作。
2、保证完成公司预定的年度销售计划目标,结合具体市场情况,逐步形成较好的销售网络。
3、自觉做好市场调查工作,及时捕捉市场同类商品相关信息,并及时向公司反馈,促使公司正确决策。
4、制订开发新客户计划,努力挖掘潜在市场和客户,及时跟踪意向客户,创造条件与其达成合作目的。
5、建立老客户分户管理档案,保持与客户的经常性的沟通,虚心听取客户意见,与客户保持良好的客情关系。
6、认真跟进销售合同执行情况,按公司要求及时收回货款,所做货款须当日上交公司财务,二日内未上交按私收货款处理,私收货款由公司追交,并处一倍罚款。
7、公司货物须按公司统一价格销售,特殊客户政策须报公司决定,工作中认真清理货物,短货、少货按公司销售从据实赔偿。
8、业务员离职前应妥善办理好账物交接手续,并要保证其所经手的客户欠款能依法收回,不能收回的部分由其赔偿,保证人负连带赔偿责任。
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