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业务员培训计划方案
为了确保事情或工作有序有效开展,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编为大家收集的业务员培训计划方案,欢迎阅读与收藏。
业务员培训计划方案1
我们制订了个人的目标体系,也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底,也知道了每天要做的三件事的顺序,同时还制订了自己的人际关系发展规划,现在开始对自己每天的时间进行一下合理的安排:
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的.工作。
二、一天时间安排(参考建议版)
现在,我们根据家装业务的特点,推出一个参考建议版的一天时间安排:
1、早会培训学习(8:00—8:40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话(16:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
业务员培训计划方案2
为确保公司业务员销售技能与职业素养的提升,以及新进业务员能尽快上岗,特制订以下培训计划:
一、培训对象:
1、公司在职业务人员;针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉产品的用法和意义,并对本公司产品的深入应用作整体上的规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。
2、公司新进业务人员。
针对该类培训对象,使其能迅速了解产品的功能与特点,并且对公司有充分的了解和对行业有一定的'认知,尽快熟悉业务流程并且直接上岗。
二、培训地点:
公司会议室业务培训计划
三、培训形势:
为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对培训对象进行培训:
1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由产品的使用手册支持,适当的操作为辅助。
2、现场演练:在课堂后,要求业务员做现场演练,演练过程中去讲解正确操作步骤,指导业务员操作,并解答业务员的问题。
3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。
4、交流会:在工作开展过程中,我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。
四、培训内容:
1、公司前景发展;
2、产品功能介绍;
3、技能提升。
五、培训策略:
1、对新进业务员采取定期集中培训制,每月开展一次系统性授课培训,若本月未达3人,可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评,让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。
2、对在职业务员进行现场培训制,不定期召开现场交流会或研讨会,让其在会议中进行交流心得,并提出问题做现场解答。
六、培训要求:
1。参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤,衣衫不整者严禁进入培训会议室。
2。请遵守培训纪律,维持培训秩序。
3。出勤率必须达到100%。
业务员培训计划方案3
随着现代企业竞争的趋势,公司走向培训之路,培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才,是企业发展的必然之路。为迎接未来的挑战做好准备,公司很需要扩大业务部门。因此,针对新招业务员培训作出如下规定:业务员培训分三个阶段:
一、岗前培训
由于新进人员对公司认识不深、了解不多,加上无工作经验、社会阅历,因此人事部首先要对其做好相关岗前培训,主要内容:
1、公司的发展历史和前景。
2、公司的发展策略与方针。
3、公司的.组织机构、领导职务、权限划分。
4、公司的相关管理制度、福利、待遇。
5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求,具体工作内容、个人发展空间。
6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。
二、入职培训
新进业务员的教育、训练。先在工厂生产线上实习一个月,使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。从而提高销售能力,车间实习期间主要内容:
1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。
2、车间管理必须热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问,并尽自己所能去辅导。
3、车间员工应对其友好,并提供帮助。
4、人事主管三天一次与其交谈,了解其相关产品知识掌握情况及工作态度、积极性,并从车间管理处了解相关信息。
5、董事长不定时对其工作进行审视。
6、业务员每星期必须向人事部上交一份工作总结报告,并虚心学习员工吃苦耐劳的精神。
三、专业知识培训
新招业务员(试用期)实习期满后,经过考核合格,可进入到办公室进行专业知识的培训,先随同一位资深绩优的业务主办学习,具体工作由其业务主办安排。
1、进入办公室工作后,首先应虚心向各位老同事学习、请教。
2、跟在生产部计划组、工艺组各学习一星期,了解其大致工作内容、了解生产订单及计划安排、工艺参数等吸取其精华。
3、培训新人的专业知识,包括结构、电镀、颜色、生产档次、报价技巧、国际生生意的做法等。
业务员培训计划方案4
一、了解人的本性。
人们到底是什么样的呢?有一句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。谁都是这样,包括你,你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。这就是人类的本性。
二、如何巧妙的与别人交谈。
当你与别人交谈时请选择他们最感兴趣的话题,那么,他们最感兴趣的话题是什么呢,是他们自己从今天起,把这几个词从脑海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要学会另一个词————“您,您的”的确,这是一件很难做的事,而且需要不断的练习,但只要你付诸实践,最终会感到这样做的意义。
三、如何巧妙的令别人觉得重要。
1、尽量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆听别人。
3、赞许和恭维他们,关心他们的家人。
4、尽可能经常使用他们的姓名和照片。
5、在回答他们的话之前,请稍加停顿。
6、肯定那些等待见你的`人们。
7、关注每一个人。
不要只是关注领导者或发言人,不要只是关注那些有权威的人或值得你关注的人,因为孤雁难成群。
只要你在平时注意做到以上几点,那么,你肯定会给人们留下良好的印象。
四、如何巧妙的赞同别人。
1、学会赞同和认可。
2、当你赞同别人时,一定要说出来。
3、当你不赞同别人时,千万不要告诉他,除非万不得已。
4、当你犯错误的时候要敢于承认。
5、避免与人争论。
6、正确处理冲突。
五、如何巧妙的聆听别人。
1、聆听时注视说话人。
2、靠近说话者、身体前倾,专心致志的听。
3、不要打断说话者话题。
4、巧妙、恰如其分的提问。
六、如何巧妙的影响别人。
1、了解对方所想、所需。
七、如何巧妙的说服别人。
八、如何巧妙的使别人做决定。
1、告诉人们为何要同意和答应你。
2、问一些只能用“对”来回答的问题。
3、让人们在两个“好”中选择一个。
4、期待人们说好。
九、如何巧妙的调动别人情绪。
十、如何巧妙的赞美别人。
1、要真诚。
2、赞扬行为本身,而不是人。
3、赞扬具体,实在,不得夸张。
4、赞扬要及时,不要隔太久。
十一、如何巧妙的感谢别人。
1、表达谢意时态度要真诚。
2、清晰、自然地表达。
3、注视你要感谢的人。
4、致谢时要说出对方的名字。
5、尽力的致谢。
十二、如何巧妙的留下良好的印象。
1、真诚。
2、要热情。
3、不必过分急躁。
4、不要通过贬低别人来抬高自己。
6、不要打击任何人、任何事。
十三、如何巧妙的发言。
1、一定要明白和清楚你说话的内容。
2、该说的话说完就马上停止。
3、说话时,请注视听众。
4、讨论听众感兴趣的话题。
5、不要试图演讲。
十四、与人沟通的原则和如何与人沟通。
原则一、20%问问题,80%倾听,学会听话。
原则二、勿打断别人。
原则三、勿指出他人错误。
原则四、勿猜测对方心意。
十五、如何巧妙的成为有魅力的人。
1、漂亮,穿着得体,永远面带微笑。
2、风度翩翩,气质非凡。
3、能干、自信、才华横溢,有交往价值。
4、积极、主动,“日疏愈疏,日亲愈亲”。
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