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后勤服务中心工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的后勤服务中心工作计划,希望能够帮助到大家。
后勤服务中心工作计划1
xxxx年是学院实施“十一五”发展纲要的第二年,也是学院接受教育部本科教学评估的关键年。根据学院关于党政年度工作安排的总体要求,按照“承前启后,滚动发展”的工作思路,结合后勤服务中心的工作实际,制定本年度党政工作要点
一、指导思想
以“经营大学”、“以师生为本,真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导,以“三服务、两育人”为宗旨,建立规范而开放的`校内市场化竞争机制,继续开展节约型校园建设、和谐校园建设,继续深化后勤改革,挖掘潜力,开源节流,增收节支,减员增效,全面提升服务效能,有效提高后勤保障的管理水平和服务质量,构建具有学院特色的新型后勤保障体系,实现后勤服务的规范化、制度化管理。
二、党务工作
1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安全三个责任书为主线,把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处,力争取得较好成绩。
2、围绕学院迎评促建中心工作,支持配合行政做好学院下达的各项任务,展示后勤服务保障实力,展现后勤员工良好精神风貌。
3、加强和改进干部职工思想政治教育,继续组织开展好中心内部的优质服务、安全教育、体育文化、职工读书、后勤队伍建设等工作,组织员工参加学院举办的各类活动。
4、团结关心员工,增强后勤队伍的凝聚力、战斗力,做好扶贫助困送温暖工作。本年度除继续资助未完成学业的12名特困学生,争取在中心内部形成困难职工互助基金,把组织的温暖送到员工心坎上。
5、继续探索多种用工制度下党建工作、党风廉政工作、群团工作新举措,突出党务工作与行政工作的有机结合,使基层党组织的活动更具活力,更有特色。
三、行政工作
1、按照《xx师范学院后勤服务规范化目标管理责任书》的要求,组织开展各项后勤常规保障服务工作,并将全年的目标责任管理分解到中心各个部门,切实把各项职责任务落在实处,努力完成学院下达的各项经济指标。200*年计划全年实现毛收入1700万元,实现纯利润25万元,完成上缴国家税收10万元,完成固定资产投资60万元,提取固定资产折旧费30万元,完成上缴学院资源占用费和市场使用费96万元的经济目标任务。
2、以迎评促建为契机,认真贯彻落实“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针,投资20万元用于评建工作,增强后勤保障能力,完成评建工作所需的思想建设、制度建设和硬件设施建设,确保迎评促建各项后勤服务保障指标任务的完成。
后勤服务中心工作计划2
根据《中学20xx—20xx学年度第一学期工作计划》中关于后勤服务中心的工作任务,结合我校教育教学和管理的具体情况,现就《中学后勤服务中心20xx—20xx学年度第一学期工作计划》安排如下:
一、本学期主要工作目标
本学年重点做好以下二十四项工作:
(1)努力提高后勤服务管理水平,向管理要质量是我们的永恒追求。我们要在强化服务意识、法制意识、效益意识、节俭意识,和优化管理结构上很下功夫。加强后勤人员队伍建设,以“服务育人”的观念统一思想,坚持为教学一线服务,为师生服务,提高整体素质,遵循“分工负责、责任到人,统一管理、协同配合”的工作原则,提高整体管理档次,为学校的发展提供强有力的后勤服务保障。
(2)扎实推进后勤队伍升级。要坚持正确的工作导向,深化后勤制度改革,尤其要深化后勤人员分配制度改革,激励、引导后勤人员进一步端正服务态度,提高服务技能,提高服务本领与质量。重点落实后勤管理制度、后勤管理绩效、后勤职能及后勤人员的服务态度。
(3)规范收费行为,做到坚持标准,严格纪律,坚持收费公示制,严格执行上级制定的收费项目和收费标准,杜绝乱收费现象。
(4)加强学校经费管理,坚持依法理财。一是按照“保工资、保运转、谋发展”和“量入为出、开源节流、厉行节约”的原则,建立科学化、精细化的预算管理机制,增强经费分配的合理性。二是严格执行财经纪律,规范财务管理。在设备采购、工程建设等方面严格执行招投标制度,自觉接受各方面的监督。严格执行票据报销签字制度和经费运行定期通报制度,完善经费使用内部稽核制度,确保经费使用规范、安全、有效。
(5)财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查,同时要求财会人员作好财务分析,给领导多提合理化建议。
(6)继续严格执行校内的财经纪律,严格实行收支两条线制度。要求全校每一个教职工都要严格执行财经纪律和财务制度,诸如医疗费、差旅费的报销,购物的报销,把政策公布到位,把人性化管理执行到位。同时要求全体教职工不违反财经纪律,特别是在学杂费、代办费等等费用的收取上,更不能含糊。这不仅是个人问题,也是整个学校的声誉问题。为此要求任何个人不得违规收费,严格按物价局核定的`收费项目和收费标准,各年级的全部收费应当造表入账,实行收支两条线,不得坐收坐支,更不得私设小金库。在校长的统一领导下对此类情况进行清理和追缴入库,对当事人严肃处理。
(7)依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用;加强对电话费、水电费、打印费等的管理;做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、年级组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(8)切实加强校产管理。学校固定资产管理要职责落实到人,实行定期财物大检查制、维修走动制,落实好财产损坏赔偿和责任追究制度。建立快速及时的服务机制,提升后勤服务质量,提高工作效率,发现问题及时解决,急工作之所需,急老师之所急。
(9)加强学校食品卫生管理。要加大饮食卫生监管力度,从源头上杜绝疾病入侵,并在饮食营养和质量上下功夫,做到色、香、味俱全,确定合理的饭菜价格,保障师生身心健康,最大限度做到让学生和老师满意。指定专人负责食品卫生,指定专人负责食品的采购,严防学生食物中毒,努力提高食堂服务质量和水平。加大学生就餐秩序等方面的自主管理,努力促成学生良好生活习惯的养成。
(10)创建节约型校园。要广泛开展以“节约光荣、浪费可耻”为主题的节俭教育活动,后勤服务中心要精心设计,及时出台相关政策,规范管理,切实做到开源节流。继续抓好水电的管理,教育学生节约用电,节约用水,养成良好的习惯。同时要对校园、班级教室定期巡视和检查,做到不开无人灯、白日灯,检查班级、宿舍、处室公物使用维护情况,发现情况要及时通报、处罚。
(11)努力提高教师的福利待遇,帮助教职工解决工作和生活中的困难和问题,保证他们全身心地投入教育教学中。
(12)加大对校园和厕所日常检查及每周一次班级的卫生、清洁区检查力度,同时协同行政值周、综合管理中心、学部等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。
(13)加强门卫管理,严格实行外来人员出入登记制度,严把入口关。利用校园视屏监视系统,建立健全学校安全责任制,完善学校安全人防、物防、技防措施,确保校园安全。
(14)加强绿化管理,美化育人环境,同时要大力营造爱护公物、爱护校园一草一木的舆论氛围,及时做好现有草坪、绿化带的浇水、施肥、治虫、除草工作,做好有关区域的绿化修剪等管理工作,确保校园绿化、美化,把我校建成一所名副其实的花园式学校。同时,后勤要在重大节日或活动保证校园有鲜花摆放,增添气氛。
(15)继续认真落实并做好“蛋奶工程”,确保贫困学生完成义务教育学业。
(16)抓好校园管理工作,做到安全第一,建立责任追究制。确立学校安全校长是第一责任人(分管安全工作的领导为主要责任人);班级安全班主任是第一责任人;课堂安全任课教师是直接责任人。加强值班、门卫的管理,争取各有关部门的配合,整治校园周边环境。
(17)做好学校出租房屋及家属用房的水电收费工作,保证学校收入,减轻学校负担。
(18)做好学校勤工俭学的管理工作,不仅要保证勤工俭学费用的收缴与支出,而且要为学校的教育教学做好服务。
(19)做好向上争取资金和项目的工作,大力改善办学条件,使其尽快达到省市一流学校的标准。
(20)继续抓好学生宿舍管理。继续实行住宿生管理值班制度,值班人员要加强工作责任心,坚持按时查床、查人、查物、查卫生。不允许学生私自外出留宿,不允许外来人员随便进入宿舍区。后勤服务中心要积极参与住宿生的管理,及时做好值班人员的检查、考评工作。学校值班领导要认真做好督查工作。
(21)进一步规范学校收费行为、办学行为、招生行为和从教行为,坚持教育收费公示制、校长承诺制、一票否决制,积极创建教育收费示范学校。
(22)积极筹备并顺利完成20xx年建校100周年庆典活动的各项后勤服务工作。
(23)认真仔细地完成20xx年学校秋季田径运动会。
(24)积极完成好学校布置的其它临时性任务。
二、具体工作安排:
暑假至开学前的工作:
1、对全校教室、办公室相关设备及教学用具进行系统检查维修;
2、准备师生书本;
3、检查、修理广播、校舍电器线路;
4、各办公室、教室钥匙调配,办公桌调配;
5、各办公室饮水器清洁、消毒;
6、购买教师办公用品、教室卫生用品;
7、对全校的课桌凳进行维修油漆他,并配置到位;
8、对学生公寓楼进行彻底的装饰装修;
9、维修全校的墙面、地面的破损方位;
10、安装安全监控设施26套(件);
11、粉饰部分办公室、教室墙面。
开学后至寒假期间的工作:
1、发放教学办公用品,及学生书本、校服、清洁工具;
2、对学生所有收费进行公示;
3、各办公室桌凳、教室课桌凳进行调整并进一步加强维修;
4、准备开学典礼的各项工作;
5、教师节活动的保障工作;
6、为保障师生健康饮水,准备新购饮水机15台,对水质进行每月一次的检测,同时,对学校所有饮水机进行两次消毒;
7、组织人员每周对每个办公室教室进行消毒一次;
8、完成学生公交IC卡的办理与发放工作;
9、完成教师节及百年校庆的前期准备工作;
10、、校园安全检查每周一次;
11、做好期中考试相关的后勤服务工作;
12、更换校园死、枯树木;
13、庆元旦文艺活动相关服务工作;
14、收缴各种费用并进行结算;
15、准备添置下学期物资购买计划;
16、做好期末考试的各项服务工作;
17、检查各班级公物并落实赔偿制度;
18、各总结计划等资料存档;
19、完成其它经常性的事务工作。
我们将在校领导的正确领导下,以饱满的精神状态,全身心地积极投入到学校建设与发展的工作上来,圆满完成各级领导安排的各项工作任务。
后勤服务中心工作计划3
学校后勤服务中心公司是学校生活的核心部门,肩负着为全校师生提供周到生活服务的重则,各项工作必须有所目标,有规可依。
因此,制定新一年后勤服务中心工作计划:
第一、建立为教育教学服务,学生和教师服务的服务中心。
根据师生反映的后勤部门没有良好办公场所的情况,现后勤服务中心考虑在这一学年开办后期服务中心办公室,地址选于东区食堂西部楼底。
第二、完善工作制度,改进工作方法。
继续健全制度,以严格的工作制度来规范管理,明确个人的责任,提升工作约束力,力求职责明确,管理有序,监督有力,高效服务。
第三、加强学习,提高整体素质。
基于后期基层员工受教育程度普遍不高,我后勤服务中心在今年要开展两次教育培训工作,以提高员工思想、技能,并不断提高工作质量。
第四、科学高效管理。操作和管理是一门科学,我后勤服务中心也应该经常积累工作管理经验,不断地改进改善工作。
锦江区把街道便民服务中心和社区代办点规范化建设工作与街道管理体制改革和创新社区治理机制相结合,构建覆盖全区、城乡均衡的公共服务网络。按照社区服务“网格化”的原则,结合街道、社区的地域和人口特点,在全区16个街道办事处采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28个“公共服务站”,设立统一规范的服务窗口,作为街道办事处和社区向居民群众提供公共服务的.窗口和平台。并通过统一的笔试和综合考核,建立了一只具备较高素质的300余人的社区公共服务站专职工作人员队伍,为提高基层公共服务水平提供了人才保障。
语文:背诵本单元要求背诵课文;熟记本单元新学实词、虚词;完成本单元练习册上的习题;写两篇作文;坚持每天写日记。
九月搞好秋季压欠的各项资料准备工作;搞好村级财务二季度报结记帐工作;突击10天组织站内人员进行外欠资金的清收工作。
第五,做好工作经验指导交流会议。培养员工高度的责任感和敬业精神。
以上就是新的一年后勤服务中心工作计划,望各部门成员努力工作,为后勤服务中心的美好明天努力奋斗。
深入企业调研,了解企业情况,按照专业要求,做好选点工作,建立学前教育、会计、会计与审计、茶艺、船舶技术、新能源技术、材料成型技术、多媒体技术等8个新专业校外实训基地,每个新专业拥有校外实训基地2个以上。
在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上,进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况,并绘制相关维修布局图,有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。
后勤服务中心工作计划4
学校后勤服务中心公司是学校生活的核心部门,肩负着为全校师生提供周到生活服务的.重则,各项工作必须有所目标,有规可依。
因此,制定新一年后勤服务中心工作计划:
第一,建立为教育教学服务,学生和教师服务的服务中心。根据师生反映的后勤部门没有良好办公场所的情况,现后勤服务中心考虑在这一学年开办后期服务中心办公室,地址选于东区食堂西部楼底。
第二。完善工作制度,改进工作方法。继续健全制度,以严格的工作制度来规范管理,明确个人的责任,提升工作约束力,力求职责明确,管理有序,监督有力,高效服务。
第三。加强学习,提高整体素质。基于后期基层员工受教育程度普遍不高,我后勤服务中心在今年要开展两次教育培训工作,以提高员工思想、技能,并不断提高工作质量。
第四。科学高效管理。操作和管理是一门科学,我后勤服务中心也应该经常积累工作管理经验,不断地改进改善工作。
第五,做好工作经验指导交流会议。培养员工高度的责任感和敬业精神。
以上就是新的一年后勤服务中心工作计划,望各部门成员努力工作,为后勤服务中心的美好明天努力奋斗。
后勤服务中心工作计划5
今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班xxx期,其中总行班xxx期,委托班xxx期,累计接待培训学员xxx人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天,客房总接待人数达xxx人天;培训班用餐达xxx人餐;教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近xx余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待xxx余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待xxx余人次;车辆安全行车xx万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的.突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。
一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。
1.以iso9001:xx后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:xx后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:xx标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。
2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。
3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。
①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。
②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。
后勤服务中心工作计划6
xxxx年是学院实施“十二五”发展纲要的最后年,也是学院接受教育部本科教学评估的关键年。根据学院关于党政年度工作安排的总体要求,按照“承前启后,滚动发展”的工作思路,结合后勤服务中心的工作实际,制定本年度党政工作要点如下:
一、指导思想
以“经营大学”、“以师生为本,真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导,以“三服务、两育人”为宗旨,围绕迎评促建中心工作,全面贯彻落实科学发展观,建立规范而开放的校内市场化竞争机制,继续开展节约型校园建设、和谐校园建设,继续深化后勤改革,挖掘潜力,开源节流,增收节支,减员增效,全面提升服务效能,有效提高后勤保障的管理水平和服务质量,构建具有学院特色的新型后勤保障体系,实现后勤服务的规范化、制度化管理。
二、党务工作
1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安全三个责任书为主线,把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处,力争取得较好成绩。
2、围绕学院迎评促建中心工作,支持配合行政做好学院下达的各项任务,展示后勤服务保障实力,展现后勤员工良好精神风貌。
3、以加强党的自身建设为龙头,抓好组织建设工作。本年度完成组建2个基层党支部工作,争取发展新党员3名,确定考察培养对象5名。
4、认真对照“保持共产党员先进性教育活动”提出的整改方案,以及上一年度党员领导干部民主生活会广大党员、群众提出的中肯意见,着力解决好领导深入群众、更好地发挥干部员工积极性、抓好各项制度落实等问题,充分发挥党总支的政治核心和战斗堡垒作用,发挥共产党员的先锋模范作用,切实做好保障监督工作。
5、加强和改进干部职工思想政治教育,继续组织开展好中心内部的优质服务、安全教育、体育文化、职工读书、后勤队伍建设等工作,组织员工参加学院举办的各类活动。
6、团结关心员工,增强后勤队伍的凝聚力、战斗力,做好扶贫助困送温暖工作。本年度除继续资助未完成学业的12名特困学生,争取在中心内部形成困难职工互助基金,把组织的温暖送到员工心坎上。
7、继续探索多种用工制度下党建工作、党风廉政工作、群团工作新举措,突出党务工作与行政工作的有机结合,使基层党组织的活动更具活力,更有特色。
三、行政工作
1、按照《xx师范学院后勤服务规范化目标管理责任书》的要求,组织开展各项后勤常规保障服务工作,并将全年的目标责任管理分解到中心各个部门,切实把各项职责任务落在实处,努力完成学院下达的各项经济指标。200*年计划全年实现毛收入1700万元,实现纯利润25万元,完成上缴国家税收10万元,完成固定资产投资60万元,提取固定资产折旧费30万元,完成上缴学院资源占用费和市场使用费96万元的经济目标任务。
2、以迎评促建为契机,认真贯彻落实“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针,投资20万元用于评建工作,增强后勤保障能力,完成评建工作所需的思想建设、制度建设和硬件设施建设,确保迎评促建各项后勤服务保障指标任务的完成。
3、重视抓好安全工作,认真贯彻落实《社会治安综合治理和消防安全责任书》,努力构建安全校园、和谐校园。加强中心员工和入住学生的安全教育工作,牢固树立防火、防毒、防盗意识,形成对中心所辖范围,特别是学生宿舍、食堂、树蕙园小区等重点部门进行经常性的安全检查,及时消除安全隐患,杜绝重大安全事故的发生,努力为师生创建一个安全的生活和学习环境。
4、进一步深化后勤改革,强化企业财务预算控制管理,开展增收节支,注重细节管理,加强成本核算,提高工作效率和经济效益。提升服务质量,树立服务品牌。配合学院职能部门做好后勤服务项目的审计工作。
5、在新的后勤管理体制的基础上,注重人力资源的开发,加强后勤队伍的建设,建设一支懂经营、会管理、主人翁意识强、有归属感和责任感的.后勤骨干员工队伍。进一步深化人事工资分配制度的改革,提高员工的经济收入,真正做到事业留人、待遇留人、感情留人。
6、采取措施,积极应对以粮油为主的农副产品等物价上涨因素,争取学院30万元的资金支持,中心自筹33万元,完成总投资63万元的大米饭生产线工程,有效的降低成本支出,保证师生的饮食供给服务价格平稳,确保学院的稳定。
7、继续开展节约型校园建设,开展节水节电宣传,提高师生员工的节约意识。投资10万元完成老校区下片的绿化二次用水改造工程。
8、加强学生社区管理与各系各职能部门的沟通联系,继续推进中心网络化建设,重点完成社区的计算机辅助管理工作,搭建与学生沟通交流的平台,及时发现和处理学生在社区存在的各种问题,使社区的物业管理和思想政治工作更具有鲜明的管理特色。
9、在做好常规医疗服务的同时,按照中心上报学院的方案,增设机构,增加专业人员,开展好学生的疾病预防、健康教育、贫困生医疗互助、食品卫生、环境卫生、防治爱滋病等方面的工作。
10、根据国家对高校后勤实体税收政策的新规定,中心的校内产业经营从小规模纳税人到一般纳税人的转变,应及时调整校园商业经营方式,依法纳税,确保师生的商业供给服务和国家税收任务的完成。
11、争取学院的支持,寻找新的经济增长项目。计划投资70万元开办汽车驾驶培训学校,满足我院师生的学驾需要,拓展学生的职业技能和综合素质。
后勤服务中心工作计划7
一、20xx年后勤工作思路
20xx年后勤服务中心工作要点紧紧围绕学校工作总体思想和发展要求,不断深化,继续发扬敢于挑战、勇于创新工作精神,关注工作质量、关注服务满意度,坚持以学院食品卫生安全为中心,扎扎实实做好每项工作,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合成果,要呈现出管理有序、环境优美、温馨和谐的食堂。
二、后勤工作任务要点:
1、提高安全意识,加强食品卫生,认真做好饮食安全保障工作
2、提高服务质量,减少投诉意见,提升工作态度
3、提高环境卫生,建立长效的卫生责任制度,贯彻落实管理机制
4、加强从业人员管理,全面开展业务知识培训机制
一、提高安全意识,加强食品卫生,做好后勤食品安全保障工作
“民以食为天,食以安为先”这句古训可谓耳熟能详、妇孺尽知,从地沟油到有毒奶粉、从用石蜡做凝固剂的重庆火锅底料到残留农药严重超标的蔬菜水果…. 一起起被接连曝光的`食品安全事件,不但成为了消费者的一块心病,更是全社会关注的焦点。食品安全关乎个人性命,关乎人类的生存与健康,保障食品安全任重而道远,绷紧食品安全这根弦,无论是现在,还是将来。学校食品卫生安全工作为其重要,忽略不了这项工作,在日常生产经营加工过程中认真做好食品安全保障工作。一、是严把食品(原料)进货关,不允许过期、变质等危害食品进入校园。二、是严查索证索票制度是否落实。认真核查食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品认真验收,并建立健全进货台账。三、是做好餐用具消毒保洁关,确保使用的餐用具是经过有效消毒处理,并制定餐用具消毒专职员。四、是把好食品生产加工环节关。五、是做好食品(原料)存储关,确保库存保质期内有效,原料存储符合管理要求,防止交叉感染。六、是严把食品添加剂使用关,使用品种和用量都必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》,目前食堂使用的食品添加剂(泡打粉、酵母用于制作早点发酵)落实专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账要求。
二、提高服务工作质量,减少投诉意见,提升工作态度。
全体后勤人员必需坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,减少师生投诉,规范后勤管理,为学院的教育、教学工作提供有力后勤保障,树立服务师生利益至上的服务观,做到亲情服务、有求必应,把师生合理需求作为日常开展工作的出发点,制定投诉与意见反馈服务台并及时将投诉、意见进行登记记录,组织开展学习。
三、提高环境卫生,建立长效的卫生责任制度,贯彻落实管理机制。
环境卫生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老师、学生看的最清楚,也感受最直接。我们在日常工作中要把卫生放为重点,根据场地、岗位的不同工作性质要求建立长效的卫生责任制度,狠抓落实,分划不同的工作区域和具体的责任人以及制定卫生要求。
四、加强从业人员管理,全面开展业务知识培训机制
1、加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念。
2、加强从业人员的素质标准、思想教育及工作业务水平,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,优质服务“三到位”,不断提高员工思想意识和服务质量。
后勤服务中心工作计划8
按照学校、后勤保障处在20xx年及接下来的十三五期间的工作规划,并结合饮食服务中心的工作实际,饮食服务中心计划在20xx年里在扎扎实实的做好各项常规工作的基础上,继续发挥管理在生产经营等各方面的作用,并重点做好以下几项工作:
1、不断深入开展党建和思想政治工作,做好党风廉政建设。加强党员、干部队伍的作风建设,强化党员及各级管理人员的思想意识和及服务意识,对各风险点继续进行有效控制,为完成好饮食服务中心各项目标提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不断完善各流程和各环节的制度规范,做好制度建设和制度落实工作,提升中心的管理效率,为管理工作的顺利开展提供有效的制度保障。
3、抓好执行力建设,强化中心各级人员的责任及目标的落实,培养大家的担当精神和履职能力,建立科学有效的绩效考核体系。
4、逐步摸索、建立经营性资产的效益评估体系。特别是对各生产部门固定资产的投入和经营产值效益进行比较,实现资产占有与经营效益的明晰挂钩,合理配置资产。
5、细化物资采购制度,加强对物资的控制和执行。逐步建立各类物资的分级信息标准的,并按照不同质量级别进行采购定价。
6、加强日常生产中的生产安全工作。将对设施设备的检修维护和自查工作当成常态工作来抓,及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患,同时加强对生产安全的日常检查工作,设施设备的使用责任到人,安全措施落实到位,避免生产安全事故的`发生。同时对存在安全隐患的设施设备进行逐步更新,如将各食堂的现有抽排风烟罩更新为滤水烟罩等。
7、加强日常生产中的食品安全工作。从物资采购、物资验收、物资储存、物资加工等各方面着手,加强对物资流通各环节的的管理、检查和监督,提升职工的安全意识,杜绝食品安全事故发生。加强产品检验及留样工作的落实等。
8、围绕学校的中心工作抓好饮食保障工作。对各服务设施设备、生产场地进行梳理和整合,对生产环境、服务环境落后的食堂(如漏雨、墙壁霉变、下水道老化等现象)进行逐步改进。
9、大力开展对产品的调整和更新,优胜劣汰,适时、适季、适需的推出受师生欢迎的新品种。同时继续抓好产品质量和品牌建设,规范现有品种,并以品牌为抓手,树立典型,以点带面,全面提升产品质量。
10、加强职工岗位培训,大力开展技能比武及岗位比拼活动,提升职工的服务能力及服务意识。
11、主动与师生沟通交流,收集师生对饮食工作的意见建议,增进理解,改进自身不足,提升服务面貌。继续开展与师生的各类互动活动。如食堂开放日、与师生面对面等活动。继续倡导餐具自主回收、光盘行动、残渣入盘等文明进餐方式并不断发展。
12、合理设计和布局各食堂的品种定位及经营方向,做到售价有别、品种多样、推动特色食堂建设,实现各食堂间实现各有特色,特点突出,错位竞争的经营格局。对各食堂的大众品种进行成本核算,对产品标准进行更新。
13、加强对物资的管控。分别从物资的采购和对供货商的管理两个方面继续做好对物资的管控工作。继续落实好三级验收制度和定期市场调查制度,继续加大农校对接力度,保障所购物资的质优价廉。
14、继续加强干部培养和队伍建设力度。不断加强干部及骨干人员的学习和培训工作,优化绩效考核方案,充分调动职工的积极性。同时不断创造良好的留人环境吸引人才,加强自身的服务保障能力。
15、继续发挥以饮食保稳定的功效。做好饮食产品价格的相关工作,在保证产品质量不变的情况下,维持产品价格的稳定。同时继续化解民族矛盾,办好清真伙食;继续做好对各实习基地的支持;继续做好对学校各活动的支持。
16、在中心内不断推行厉行节约、反对浪费的工作机制,节约能源,充分利用自身条件对原材料进行深加工。杜绝奢靡浪费、享乐主义和形式主义等不正之风,减少不必要开支,做好开源节流工作。同时加强成本核算和财务管理,有效控制生产成本和管理成本,提高经营效益。
17、做好中心的企业文化建设,关心职工的生产生活,以解除其后顾之忧。同时开展各类形式多样的活动,丰富广大职工的业余文化生活,打造饮食中心“管理谋效益、人本聚众心”企业文化。
18、继续推进中心的信息化工作,在原资产信息化平台的基础上,在办公、物资管理、人事档案、绩效考核等方面逐步引入信息化手段,提升办公、生产、管理的效率。
后勤服务中心工作计划9
XX年,后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作,进一步深化部门内涵建设,推行服务规范化和管理经细化,全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。
一、强化政治和业务学习
XX年,中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署,结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排,将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划,杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间,要严格执行学习计划和安排,确保学习效果。
以学院国家骨干高职院校建设为契机,结合后勤工作实际,开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动,加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力,提高后勤队伍综合素质。
二、加强制度建设
(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度,确保做到有章可依,执行有力。
(二)建立中心合同管理制度,确保做到合同文件齐全完整,执行按时到位。
(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度,确保做到依法用工,择优录用。
三、推行服务规范化和管理精细化
(一)坚定后勤服务目标,以“三服务两育人”为工作宗旨,牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心,深化服务意识,强化务实作风,端正服务态度。
(二)充分调动员工工作积极性,增强凝聚力,上下同心,团结一致,努务实现后勤远景目标,使中心后勤事业不断发展壮大。
(三)不断建立和完善各项规章制度,进一步建立科学的'运行机制,用心服务,提高服务质量,降低运营成本,不断提高社会效益和经济效益。
(四)加强员工队伍建设,强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动,适时引入师生监督评价机制,从多方面采取多方法对“规范服务,精细管理”进行评价。
(五)培养员工认识自我价值,树立坚强意志,愉快工作,乐观生活,甘于奉献。
四、抓好重点工作
(一)食品卫生安全工作
1、组织餐饮服务人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,提高餐饮服务人员的安全意识。
2、层层签订安全责任书,层层签订食品安全承诺书,食品安全责任到人。
3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点,指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关,认真执行索证索票及台账登记制度,确保无食品安全事故发生。
4、进一步完善餐厅考核办法,加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度,做到奖惩分明。
5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作,做好从业人员个人卫生的检查。
(二)校园美化建设工作
1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上,对有关物种进行挂牌养护,从而加强绿化养护管理,并使师生对校内植物有更进一步的了解。
2、本着有利于植物生长,节约资金的原则,根据现有物种的生长情况,合理分栽、移栽,确保疏密适度。
3、对新增绿化项目要注重和谐美观,合理搭配,充分考虑近年当地气候变化等因素,确保存活。
(三)公共维修保障工作
1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上,进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况,并绘制相关维修布局图,有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。
2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。
3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆;对厕所便池改造、内墙贴砖;对烟道局部改造;对木质案板铺装不锈钢面等。
(四)校内文印服务工作
要努力克服人员少的困难,在保证日常文印工作的同时,全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。
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