【精选】行政工作计划范文汇总六篇
日子如同白驹过隙,不经意间,很快就要开展新的工作了,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的行政工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
行政工作计划 篇1
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率。
20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的.工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
为配合公司全面推行并实现20xx年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:
1、XX年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
行政工作计划 篇2
1、周一和周六早会的主持;
2、每周五上午10:00前将更新《员工花名册》、《入职、离职资料》、《监控记录》、《宿舍检查记录》、《劳动合同》、《健康证》、《岗位编制》、《会议记录》、《员工物品领用登记表》、《太平洋与社保名单更新》、《员工手册签名》发电子档或文本档交经理处审核.
3、周二上午十点将上周的.考勤交行政经理审核;.
4、7S、监控,宿舍,仓库(每周两次)检查并记录,周六下午三点交行政经理审核;
5、周会前资料准备,周会会议现场打印签字,特殊情况第二天上午十点前发曹经理审核后转李总和周小姐电子档。
6、每周三检查消防器材一次,并做消防卡记录签名。
7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十点准时交李总审核 人事行政每月工作计划
1、每月1日上午前登记吃饭人员,到食堂领饭卡,1日-5日与食堂对账,六号交行政经理审核,;
2、每月1日做工资条,让员工签工资条,并发放;
3、8日下班前把工资交给行政经理审核;
4、10日前到村委交工资表;
5、人员配置表,宿舍月总结每月10日前更新发给行政经理审核;
6、公司社保更新每月12日交给经理审核;
7、领用办公用品每月25日交手写、电子档到经理处审核;
8、员工岗位和安全培训每月一次,附有培训计划并签名拍照交行政经理审核并存档;
9、员工生日活动组织、主持,每月一次,(尽量安排二个月一次);
10、月初接到水、电费单后去核对签字后转交给财务;
11、办理社保卡,监督员工准备所需资料,办理好后做好发放登记;
12、每月19号监督生产部提交优秀员工名单上来,审核后交行政经理处;
13、消防器材每月20号检查一次并签名;
14、人事月报表,公司固定资产下月1号交行政经理审核(人员流动状况、宿命空缺的状况)
15、鱼缸清洗每月2次(半个月清洗一次)。
行政工作计划 篇3
新的一页缓缓打开,新的道路已经开启,新的契机已经出现,新的危险也已埋伏好。所以作为一名行政人员,将来一年的计划也是该有一个计划了。在公司的这几年,我的做事风格逐渐的展露出来,这一路上的成长也在我的身上完全展现出来了。希望接下来的一年,我能够更好的在这份工作上坚守岗位,给公司一个交代。
一、放开眼光,学会计划
在行政部门中,我体会到了“未雨绸缪”的重要性。无论做什么事情,我们都必须留一手。因为未来的变化确实难测,而我们可以做的就是在做一个决定做一个计划之前提前想到结果的多样性,从而做出一些解决方案。虽然我们所在的岗位是一个看起来比较安稳的工作,但是其实我们面对的何止这些方面呢?行政部门作为一个公司的核心部分,需要管理的东西太多了,我在工作中也常常忙的头昏脑涨。所以我认识到每天给自己计划好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我们以前在学习上给自己每天规划了时间,安排了任务量一样,尽自己的所能去做到,去做好,对于我来说就是最基础的了。所以未来一年,我准备把自己的眼光放开,要往前看,要懂得计划和规划,这样我们的工作才有可能做的更加完美。
二、细致严谨,努力学习
我相信大家都知道,无论什么行业,我们的工作态度都要保持细致、严谨。这两个词不仅是对我们工作的要求,更是我们工作中必备的两件事情。现在这个时代,大家也许都会有一些浮躁,在工作上也难免有时候会出现浮躁粗心的'问题,所以,只有我们保持了一个好的态度之后,我们才会在这个领域里创造出一些新的东西来,才有可能在这时代的洪流之中找到自己的落脚点,所以,往后的路上我会将细致和严谨贴在我的左右膀,时刻提醒自己,也时刻告诉自己标准是什么。不管怎样,我们都是要不断学习的,所以无论未来出现怎样的变动,我都不会放弃学习,在学习中前进,在学习中将工作做到接近完美。
三、提高效率,总结不足
很多时候,在行政工作中效率是一个很大的问题,因为行政所涉猎的领域很宽,很多时候我们都会遗漏掉一些东西,这些问题都是我工作上的不足之处,我应当把他们都挑出来,然后改正,这样才会进步更快一些,效率也能提上去了。未来不可预料,但是路在脚下,我会带着一颗坚强且坚持的心,勇敢前行!
行政工作计划 篇4
通过对公司的整体了解和手头工作的熟悉,以及与各部门各级人员的交流,针对公司员工对企业发展认识不够,对5s管理理解的差异等思想不统一、不能解放思想干事业等问题,消除反正现在没有订单,新厂房还在建设,怎么做都无所谓等不服从大局和极端消极懈怠思想,计划以外树形象,内强素质为总工作目标,主要从企业文化建设和5s管理推动两个方面来着手工作。
一、企业文化建设方面。以规范化、标准化、制度化、常态化,使公司的核心价值观,管理文化,工作模式,植入公司每一位员工的心中。
把公司高层制定的企业核心价值观,放在公司醒目的位置。建立健全宣传栏+工厂平面图或安全示意图。做成规范化,标准化。 营造公司打造企业精神的决心和氛围。
统一思想。要求从管理层开始,每个人都能说出公司的核心价值观,管理文化,工作模式。周一早会,所有早会人员要背诵一遍公司的核心价值观。生产员工每天早上讲评完,开工前都要背诵一遍核心价值观。做成制度化。促成一种企业的行为文化。
3、做好穆斯管理即标签标示管理,人性化的温馨提示,小件物品(包括清洁工具)定位等。近期主要要完成车间警示标牌、一、二楼洗手间标示、提示语观感美化统一。从小搏大,从小理念的转变,带动思想的解放。做成常态化。
4、员工建设方面:a做成模式化的培训(主要是生产任务少的时候)。内容为:1、企业背景及公司简介,公司现在的发展状况及组织架构,公司的企业核心价值观的讲解。2、对未来公司的战略规划的展望。更加公司现阶段的实际情况,每月组织1到2次的新员工类似的培训。便于员工更好的忠于服务公司。b、以人为本,人文关怀。(视具体情况而定)1、每月组织员工的生日活动,或根据公司情况当月有员工生日的,公司可以发放一袋产品以表示关怀。2、夏天酷暑,在公司煮绿豆汤的'基础上,可以每月采购部分凉茶,定时发给员工或部门高温岗位的员工。3、在生产任务重的时候,可以适当不失时机在公司内部组织一些小活动,发放一些小奖品,体现公司对员工的特别关心。总原则是,以人为本,方法是以最少的产出达到最大的效果。高调关心,高调宣传。
二、5s管理推动方面。
1、根据公司管理运营手册、检查操作规程严格按照规则制度的执行。做好常态化的工作。
2、在宣传栏上做一栏关于5s的专栏,定期不定期对一些好的做法,不好的状况进行公告。
3、推动责任区划分,进一步明确各级责任区域。最后各部门有各部门的责任区域标示图。宣传栏里有总的责任区域图。
4、各部门内部的5s工作,以辅导,跟进落实为主。
5、安全工作。一是安全工作检查。每天对厂区内外周边安全工作进行检查;每周对配门卫值班、通道、楼梯梯、宿舍用电进行检查;每月对基础设施,消防栓、灭火器、监控设施、办公设施、排水设施进行检查;节假(休息)日下下班时间后,对公司所有门窗关闭、班后断电检查;
6、环境卫生工作。凡是进入工厂区域第一眼能看到的,要做到,规范、统一、整洁、舒适。包括厂门口绿化的整理,厂内大堂。
行政工作计划 篇5
摘要:认识学校行政管理中工作计划的重要性是搞好学校各项5-作的前提。作者认为在学校行政管理中常需对未来一段时间即将开展的工作,按5W2H法制作工作计划提出设想和安排,提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等,使学校各项工作有明确的目标和具体的步骤,以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。关键词:行政管理;工作计划;职业规划
个人的发展要讲长远的职业规划,同样,对于一个事业不断发展壮大,师生员工不断增加的学校来说,教学计划显得尤为迫切和重要。学校行政管理中常需对未来一段时间(如周、月、学期、学年)即将开展的工作提出设想和安排,提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等,这就是工作计划。《礼记·中庸》一书中强调:“凡事预则立,不预则废。”
孙子兵法的核心思想就是“用兵之道,以计为首”。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强丁作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。
一、如何制订工作计划(5W2H制作工作计划)制订工作计划时首先要明确一点:
计划的内容远比形式来得重要,计划要实实在在,不要华而不实。简单、清楚、可操作性是工作计划要达到的基本要求。工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。如何制订一个完备的工作计划呢?我们可以参考第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创的5W2H法(参见表),这种方法广泛应用于团队管理和技术活动中,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。否则,缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整、不可操作,不可检查的。最后就会走入形式主义,陷入为了写计划而写计划,丧失写计划的目的困境中。
制订工作计划要调查实际情况,根据本部门且结合学校现实情况,做出的计划才会被很好执行。大型计划或工作方案一定要开好协调会,集思广益,方能制订切实可行的工作计划。各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一,通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二,每个部门的工作难免会涉及其他部门,通过讨论赢得学校领导的支持和同级其他部门的协作。修订后的丁作计划应该有学校领导或科长或主任的审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
二、认识与理解计划工作的重要性学校计划丁作的目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性决定计划工作在教学行政管理中的重要地位。
1.目的性每一个计划及其派生计划旨在促使学校或单位的总目标和一定时期目标的实现。
2.首位性计划工作相对于其他管理职能处于首位,其原因是不仅因为从管理过程的角度来看,计划工作先于其他管理职能,而且因为在某些场合,计划工作是付诸实施的唯一管理职能。例如学校每学年必定要按照教学大纲的要求制订各个专业的翔实周密的教学计划,并随之逐一派生出各学科部教学计划、教研组教学计划及所属学科或课程的每位教师的授课计划。工作的结果可能得出一个决策,即无需进行随后的组织工作、领导工作及控制作等。计划工作具有首位性的原因,还在于计划工作影响和贯穿于组织工作人员配备、指导和领导工作和控制工作中。计划工作对组织工作的影响是,可能需要在局部或整体上改变一个组的结构,设立新的职能部门或改变原有的职权关系。例如随着学校办学规模的适度扩张,就有必要从学生科、教务科中将招生、实习就业的职能单列出来而专门成立招生实习就业指导科,并实行一种矩阵式组织形式和职权关系,计划工作对人员配备的影响就会随之需要委任新的部门主管,调整和充实有关部门的人员以及培训员工等。而组织结构和员工构成的变化,必
然会促使领导方式和激励方式发生相应变化。
计划工作和控制工作是分不开的——它们是管理的一对关于土地整理规划实施存在的问题及对策孪生子。经计划的活动是无法控制的,因为控制就是纠正脱离计划的偏差,以保持动的既定方向。没有计划指导的控制是毫无意义的,计划是为控制工作提标准的。此外,控制职能的有效行使,往往需要根据情况的变化拟订新的计划或修改原订计划,而新的`计划或修改过的计划又被作为连续进行的控制工作的基础。计划工作与控制工作的这种连续不断的关系,通常被称为计划控制——计划循环。
3.普遍性所有的主管人员,无论校长还是科长(或主任)都要从事计划工作。虽然计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同,但它却是各级主管人员的一个共同职能。计划能力是各级干部管理水平的体现。人们常说,主管人员的主要任务是决策,而决策本身就是计划工作的核心。对学校而言,如果将科长或主任的决策权限制过严,那就会束缚他们的手脚,使他们无法自由地处置那些本应由他们处置的问题。久而久之,他们就会失去计划工作的职能与职责,养成依赖上级的习惯。这样,他们也就丧失了主管人员的基本特征。
4.效率性计划是提高工作效率的有效手段。
计划工作的任务,不仅是要确保实现目标,而且是从要众多方案中选择最优的资源配置方案,以求得合理利用资源和提高效率。用通俗的语言来表达,就是既要“做正确的事”,又要“正确地做嗨释事”。许多人许多时候做起事来,没有按照一定的程序制订出时问表,并按照这个时间表来执行,就会导致行政管理效率低下。其根源是:一些负责同志认为自己手中有决定权,身边有可支配的资源,自己的行为就是计划的执行,表现出很大的随意性,结果“人无远虑,必有近忧”,无故浪费很多时间。显然计划工作的任务同经济学所追求的目标是一致的。计划工作的效率,是以实现单位的总目标和一定时期的目标所得到的利益,扣除为制定和执行计划需要的费用和其他预计不到的损失之后的总额来测定的。效率这个概念的一般含义是指投入和产出之间的比率,但在这个概念中,不仅包括人们通常理解的按资金、课时或成本表示的投入等教育行政管理的运行成本,还包括组织成本个人和群体的动机和程度这一类主观的价格标准。所以,只有能够实现收入大于支出或持平,并且顾及到国家、学校和个人三者利益的计划,才是一个完美的计划,才能真正体现出计划的效率。
5.创造性计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出的决定的,因而它是一个创造性的管理过程。计划有点类似于一项工程的设计,它是对管理活动的设计。正如一种新产品的成功在于创新一样,成功的计划也依赖于创新。通过工作计划将被动做事变为自动自发式的做事(个人驱动一系统驱动),有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。‘综上所述,计划工作是一个指导性、预测性、科学性和创造性很强的管理活动,但同时又是一项复杂而又困难的工作。
三、顺利完成工作计划的保障措施
1.认真执行一旦工作计划确定后,就应不折不扣地认真执行,最忌讳长官意志,朝令夕改。
2.检查和监督在工作计划的执行过程中,主管部门负责人要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,应就地及时解决并继续推进工作进程。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。由于缺乏对计划的监管,20xx年9月15日上午lO点,德国国家发展银行的每个人几乎在同一时间,都开了点小差,加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。事情经过是美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保经济视域中的大众传媒业——论大众传媒业与经济的双向互动关系护,消息转瞬间传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是,在如此明朗的情况下,德国国家发展银行10点l0分.居然还按原来同雷曼银行签的外汇掉期协议,
通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3.5亿欧元。毫无疑问,这3.5亿欧元是肉包子打狗——有去无回。事情发生后,德国经济评论家哈恩评论说,在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的。实际上,只要当中有一个人认真进行了检查和监督,那么这场悲剧就不会发生。演绎一场悲剧,短短十分钟就已足够。
3.调整修正工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行过程中偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
4.总结
反馈工作任务或工作项目完成后应该及时予以总结,明晰工作中的成功经验和缺陷教训,扬长避短,以此作为指导今后制订类似工作的范例或模板。
综上所述,计划本身就是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。因此我们在学校行政管理中要充分认识工作计划的重要性。
行政工作计划 篇6
一、行政部自身建设:
行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度。
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
四、建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
(一)企业文化的.深化塑造。
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
(二)建立公司内部沟通机制。
1、建立民主评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
4、规范使用《工作协调单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。
(三)员工培训制度。
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
五、建立人才招募与评定薪资标准。
行政的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,行政部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
(一)招聘具体实施方案:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。
2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈。
3、规范行政招聘与配置,行政部起草完成《公司人事招聘与配置规定》,请公司领导审批后下发各部门。
4、计划采取的招聘方式:以网络为主,兼顾报刊、推荐等。其中网络招聘主要考虑:中华英才网、前程无忧人才网等(具体视情况另定)。
(二)人员流动与劳资关系:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%。
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
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