销售计划

时间:2022-07-01 12:13:59 销售 我要投稿

精选销售计划模板7篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编帮大家整理的销售计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

精选销售计划模板7篇

销售计划 篇1

  第一部分广告目标

  通过切实、有效的广告安排,合理安排广告频率和费用,突出重点彰显楼盘特点,提高本案的知名度与美誉度,支持本项目的销售工作。1、树立楼盘销售形象,对市场客户及潜在客户传播销售信息;

  2、保证楼盘销售顺利进行;配合20__年全年度的项目开发,并实现预期的销售目标;

  3、树立开发商海杰德房产的企业形象及S项目的楼牌形象;强化本案“聆天籁之音,闻学院书香”的居住理念及推广主题。

  第二部分产品特点及目标市场分析

  一、项目SWOT分析:

  1、优势

  A、本案定位为中高档景观房产,紧邻林学院,区块升值潜力与发展潜力较大;交通迅捷,独具珍稀的景观生态优势,天际线优美。居者既能享受山水又能随时步入都市,享受都市生活的便捷,这在一定程度上为本案的推广起到了促进作用。

  B、本案周边区域将是L市未来的大型学区,文化氛围浓厚,人文气息可以说是本案较大的卖点之一,良好的景观设置和深厚的文化内涵是将来商品房住宅的两大重要优势,本案正是拥有了这两点。

  2、不利方面

  A、本案所处区在当地人看来离市区稍远。

  B、虽然重新规划后的建筑单体及户型已得到有效改善,但项目的总体规划基本没有改变,项目内不同品位的建筑类型融合在一起,建筑形态仍显得繁杂,在一定程度上会影响到本案形象推广的统一性。

  C、本案是L市房地产业招商引资引进的第一具有外资背景的房产项目,虽然开发商拥有雄厚的经济实力,但品牌的建立还需要一个逐渐被市场认同的过程,同时发展商的知名度与信誉度都还有待加强。这一问题在推广过程中,应该引起充分重视,合理引导并加以解决。

  3、市场机会点:

  A、近年来,L市经济的持续增长将促使消费形态发生变化,恩格尔系数有望在今后进一步降低,人们的居住消费观念也日渐形成;L市的房地产市场经过一段时间的发展,已经进入了一个较为成熟的阶段,特别是20__年L市的房地产价格增势强劲,全年度房产价格增幅近40,预示着L市的房地产市场进入一个快速增长的阶段;同时消费群体在市场的引导下已经成熟,这为本案创造了一个有利的推广时机。

  B、L市距杭州仅一小时车程,处于杭州市“一小时交通圈”内,具有可挖掘的周边市场,可进一步扩大本案推广外延,广泛传播本案形象。

  C、L市正在进一步拓宽城市空间,经济发展和城区面积的扩大促进L市正在往一个现代“大L市”的方向发展,这对本案是一个利好。

  D、本案在L市属于大规模景观楼盘,具有不可多得的秀美景致与规模优势,成就了本案在L市独一无二的卓越品质,使本案具有了塑造品牌的优秀基础。

  4、市场威胁点:

  A、本案对面有“__20xx”等其他竞争楼盘,与本案处于同一区位;且“__20xx”建筑形态统一和谐,与本案众多建筑形态融合的特点形成鲜明的对比,给本案构成了一定的竞争压力。

  B、除此之外,本案周边也有一些楼盘,这些楼盘虽然可以促使该区域形成一种统一的居住氛围,但也容易分散一部分目标消费群,弱化本案的影响力度和推广力度。

  C、L市城市不大,人口有限,且多年来L市房地产市场的蓬勃发展已经消化了部分消费力,增大了本案的市场推广及销售风险。在推广过程中,应当充分挖掘本案的潜在市场,小步快走,充分利用现在L市良好的市场机会,加快本案的开发进程,尽可能规避市场风险。

  D、作为L市郊区的楼盘,本案所处区块要形成一个成熟的住宅区块还需要一定的时间,消费者对该地块也需要有一个认同的过程。

  二、广告目标市场

  经过严谨的市场调研与分析,本案目标市场可包括:

  第一目标市场:L市本地(包括L市城区和L市郊县城镇)

  第二目标市场:L市周边地区(如杭州市等具有潜在购买力的地区)。

  三、目标消费群定

  第三部分广告推广计划

  一、广告诉求重点

  在本案的不同销售阶段,要精心推广本案主题的轮流展示,保持本案诉求点的常新常亮,通过形象的着力介绍,让本案尽快为目标客户群所了解和接受。

  1、项目的整体优势:本案为中高档景观楼盘,总占地面积176.8亩,在L市本地属于一个规模较大的楼盘,在推广方面具有一定的吸引力,可以着重突出。

  2、地貌布局:·S项目遵循自然生态法则进行布局,根据地块南高北低的走势,竖向排布,小区地貌独具特色,天际轮廓线错落有致,这是本案的一大特点。

  3、生态环境景观:独特的景观生态环境是本案的一大亮点,在推广时应着重强调。因为象本案这样既具有珍稀的自然景观同时又适合居住的区块,即使是在生态资源丰富的L市也是不可多得的,这也是极利于本案推广的一大方面,因此,建议在推广期内在此方面大做文章。

  4、配套:本案具有大型现代化购物商厦,大型景观休闲广场等完备的生活配套;与此同时,本案的智能化系统在L市本地也将是比较先进。因此,项目成熟的配套亦可作为本案的诉求点之一突出。

  5、人文氛围:本案近临中国最大的林学院之一——浙江林学院,同时这一区域将逐渐发展成为L市的文教区,是L市最具现代文明底蕴的城市板块,人文气息十分浓厚,为本项目营造了一种强烈的文化氛围,在L市的众多楼盘中尚数少见,这是本案最为珍贵的诉求点,应着重突出。

  6、居住理念:本案所营造的不仅是秀美的居住环境与浓厚的文化氛围,更是一种天人合一的居住理念,人与自然和谐相融是都市人居品质的极致彰显,倡导一种健康的生活方式亦是本案的感性诉求点之一。

  二、广告表现

  1、广告主题

  围绕“闻学院书香,聆天籁之音”这一主题,在本案的不同营销阶段设置不同的推广主题。包括上述几大诉求点以及本案销售进展情况。

  2、广告主导概念

  优越的自然风光条件与林学院人文气息的完美结合。

  3、广告表现原则

  A、诉求单纯形象力突出

  产品品牌与产品本身的形象应以较显著的表述,忌空洞、陈式化的描述,文字感性而具说服力。

  B、风格统一化

  从传播的媒介上整体考虑统一风格,包括选用的图片、图形、字体、色彩、编排样式。

  C、系列化

  在项目整个营销过程中,根据项目的开发阶段,按推广的节奏,分为几个推广单元,形成单元系列,以加强每个阶段的推广与诉求重点,同时将本案各方面的优势点分章节进行有侧重地展示,让人们能强烈、全面地认识、认同本案独具的优势与品位。

  D、广告诱导重点

  在楼盘的实质功能介绍外,应着重分阶段提示“某项目”针对各个目标消费群对自身价值的定位,界定自身的价值、生活阶层、生活品味等一系列针对个性的诉求,以提供充分的心理暗示,贴近目标消费群的心理期待,诱导其采取最终的购买行为。

  三、广告媒体发布计划

  1、媒体分类:

  A、报纸:报纸流通性大,时效性强,阅读群体广泛且具有相当的说服力;以软广告形式进行的新闻炒作和以硬广告形式出现的集约型(即系列)广告,都可以在报纸媒体上发表,从而达到广泛推广目的。但因其保存时间短、质量不高,对于本案形象的宣传和推广在一定程度上缺少稳定性与统一性。同时现在L市的地方报纸已经取消,全部统一成《杭州日报》,虽然这样一来提升了报纸的印刷质量,但同时也大大增加了报纸广告的投入成本,再加上本案执行的是“少而精”的广告策略,因此,报纸广告在本案的市场推广中不做最主要的传播媒体来选择,一般是在楼盘开发的关键节点时间才采用报纸广告。

  B、广播:广播受众面积广泛,制作简单,投入成本低,但广播信息不易保留,传播的信息量也不可能很大,且吸引力不如电视和报纸,在L市,建议视具体情况选择广播的推广方式。

  C、电视:电视观赏性强,视听冲击力大,具有强大的影响力,传播信息广泛,是最易吸引受众的推广方式。不足之处在于费用较高,目标受众的可选择性较弱。

  D、网络:网络覆盖面广,成本较低,制作精美。现在互联网已经普及,建议可采用网络的形式作为重要的辅助工具。

  E、户外广告:户外广告传播面广,费用较低,持久性强,且具有较大影响力,因此,本项目的市场推广,户外广告将是最重要的传播形式。

  2.媒体组合与配合

  当地的房地产广告媒体还是比较发达的,电视、广播、报纸、户外和车体等广告的表现形式都将成为本案可选择的宣传推广媒体,成为“·S项目”全方面推广的一个强大媒体组合。

  在媒体配合方面,我们需要动静结合,相辅相成。充分利用灯箱、大型户外广告牌、道旗、车体和销售部等固定式广告宣传媒体,有机结合电视、广播、报纸等节奏式的广告宣传媒体,从而达到优势互补的效果,有力地提升项目的知名度和美誉度,提高目标消费群的关注率,实现销售目标,为项目后继开发奠定良好的品牌基础。各阶段媒体配合如下:

  1、引导期:首期推向市场,广告运用为一些新闻报道、大型户外媒体和售楼部的全面启用为主,结合项目奠基为市场机会点。

  2、公开期:楼盘正式推向市场,广告媒体的安排转向以报刊媒体为主,同时可配合一定的促销活动。

  3、强销期:楼盘销售进入强销阶段,各种媒体攻势互相配合,全面展开,推广重点围绕销售进展情况展开。在客户对本案了解的基础上,强化本案影响力,促使销售迅速扩大。

  4、持续期:各类广告媒体的投放减少,销售上的广告宣传主要依靠前期剩余的户外媒体和印刷媒体来维持。

  四、广告分期

  本年度广告排期以多梯队、多层次开展推广活动,即依据市场销售情况及销售周期采取各阶段不同的广告活动,既可以使受众掌握的信息更为全面透彻,亦能节省一定广告费用。鉴于本案大型景观住宅的定位,在本年度内建议广告分期由导入期至持续期。

  如下表所示:

  阶段日期媒介运用广告主题其它活动

  导入期3月中旬∣7月中旬①户外大型广告牌:设置于L市市区主干道上,此处交通流量大,大型户外看板的设置是大区域明显的引导广告。建议尺寸在20米×10米。②现场看板:在工地搭设大型看板。营造现场气势及销售气氛。同时也是作为项目的标志性建筑表征着项目的客观存在。③墙体广告:在工地现场设置墙体广告,推广楼盘和企业形象,吸引周围群众注意,依据现场实际情况进行尺寸设置。④报纸广告:在《杭州日报》上发布广告,广告形式以软新闻方式为主,使受众对本案有一个基本的概括了解,开工奠基建议以整版平面报纸广告的形式实施。⑤灯厢广告:在环城北路的主干道两旁,每50米设置一对路牌。共38对。⑥道旗制作:沿L市市主干道布置道旗,强化企业形象及楼盘形象的宣传。⑦接待中心:售楼处及样板房设计布置完成,营销道具(包括看房车,售楼处横幅、售楼处广告牌、楼书的印制、内部展板及挂旗)的准备完毕。

  预告开盘日期。本案的总体规划优势。着力介绍本案形象,塑造本案品牌及企业品牌形象,使消费者对本案有一个整体的把握与了解。重点是感性的概念性的诉求,强调的是楼盘整体的品牌形象和企业形象。

  公开期(导入期后1周左右)7月底∣10月中旬①报纸广告:主要以《杭州日报》为主。时间配合项目的开发进程来实施。②夹报:每个月一次,以夹报形式进行推广,加深受众印象。③电视媒体:L市电视台专题报道,开盘电视新闻。各个主题以系统方式连续展开:

  ①开盘信息,楼盘形象宣传

  ②本案的规模优势

  ③本案优越的自然环境景观及浓郁的学区文化氛围

  ④本案配套优势公关活动:在开盘当日可举办开盘庆典仪式。向各大媒体发布开盘信息,配合公关活动进行楼盘强势宣传,在各大媒体上发布软新闻,强化楼盘形象。

  强销期(公开期后一周左右)10月底∣春节前后

  ①报纸广告:整合公开期报纸媒介投放策略,《L市晚报》与杭州市《都市快报》配合进行。每月二次投放报纸广告。时间仍以每周三、四为主。

  ②广播:在杭州及L市主要广播媒体上投放广告,时间段选择在早晨及晚上八点左右,因为此时段听众较多,传播面可以加强。

  ③电视媒体:L市电视台专题报道

  ④海报:定点定区域发送关于楼盘信息的海报,对诉求对象做密集轰炸,扩大影响面。

  ①本案价格优势

  ②本案热销进展情况

  ③与公开期相一致的规划优势、环境景观优势、配套优势等。

  ①可举办促销活动,加强本案影响力。

  ②房交会

  持续期11月中旬∣

  ①报纸广告:在报纸媒体上每半月投放一次广告。

  ②电视媒体:L市电视台专题报道①本案销售单位信息②本案价格优势③本案热销情况

  第四部分广告费用的预算

  整个项目开发和市场推广的总费用,根据我们本项目的广告策略,应该控制在总的销售额的1。5左右比较合适。如果房地产市场发生较长时间持续的低迷状态,则本案总的广告预算将作相应的追加调整。

  以下是部分常规媒体的估算费用,有部分的媒体费用,因甲方与相关媒体的谈判结果不同而有相应的出入。

  广告类别媒介细分广告次数广告费用总计

  媒体广告户外广告牌20米×10米×2块15万/年/块30万元

  灯厢广告38对4000元/对1520__元

  道旗20__0元

  《杭州日报》(4次整版、4次半版)共8次16万/整版90万

  《都市快报》(4次整版、4次半版)共8次16万/整版90万

  夹报3次20__0元/次60000元

  海报

  广播媒体待定

  营销配合销售道具楼书、看房车约50万元

  现场看板制作

  现场墙体喷绘

  售楼部租金及装潢开盘庆典、房交会

  网站虚拟主机的租金及域名注册和运作的事宜20__0元/年

  机动费用100万元

  由于目标买家对于本案的广告推广有着直接的指导意义,因此,目标消费群的挖掘是在市场定位与项目定位相结合的基础上来进行的,并以此作为制定本年度广告推广策略的根本依据。

  1、按购房动机:A、居住者;B、投资者

  2、按地理位置:

  A、L市本地人及在L市工作的外地人

  B、周边地区(如杭州),想将本案作为第二居所的人士。

销售计划 篇2

  根据《国家烟草专卖局关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平工作的指导意见》、《四川省烟草公司关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的实施方案》、《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟订单采集和货源供应工作的意见》、《“按客户订单组织货源”业务操作规范(修订)》以及《四川省“按客户订单组织货源”作业指导书》的要求,按照省局(公司)卷烟销售网络建设全面提升工作及“按客户订单组织货源”推广工作的整体部署和安排,拟对20xx年全省卷烟销售网络建设全面提升及按客户订单组织货源推广工作情况进行检查,检查方案具体如下:

  一、目的

  通过检查全省卷烟销售网络建设工作以及“按客户订单组织货源”相关工作的完成情况,发现各单位网建工作中的特色、亮点,查找问题,督促整改提升,为20xx年卷烟销售网络建设全面提升及按客户订单组织货源工作各项目标的全面实现奠定基础。

  二、检查范围及时间

  20xx年2月16日-2月25日,省局(公司)对全省所有市、州公司进行全面检查。

  三、检查内容

  包括客户服务、营销管理、督察投诉、物流管理、队伍素质、运行指标六个方面,每个检查项目100分,综合评价根据每项实际得分,加权计算。计算方式:综合评价=客户服务*0.2+营销管理*0.2+督察投诉*0.15+物流管理*0.2+队伍素质*0.1+运行指标*0.15。(检查细则详见附件)

  四、检查方式

  (一)了解情况:通过市、州公司网建及“按客户订单组织货源”工作的情况汇报,全面了解市、州公司20xx年卷烟销售网络建设全面提升及“按客户订单组织货源”推广工作整体情况。

  (二)检查核实:查阅相关文件、制度、资料,了解各项指标完成情况,检查、核实工作落实情况及相关数据资料。

  (三)实地走访:本次检查层面包括营销中心、督察(投诉)中心、物流中心、营销部,其中,每个市、州公司抽查所在地营销部和县级营销部各1个,每个营销部走访5户零售客户。实地走访过程中,注重加强与市场经理、客户经理、电话订货员等一线基层人员沟通,注重开展客户调查,了解情况,收集意见和建议。

  (四)沟通交流:通过座谈形式,及时反馈检查信息,总结工作亮点和特色。

  五、分组安排

  本次检查由陈霖副总经理负责,卷烟经营管理部牵头,办公室、人劳处、政工处、计划处参与,分5个检查小组进行分组检查。

  六、工作要求

  (一)市、州公司要高度重视,严格按照检查方案要求,整理归集相关资料,认真总结,形成书面汇报材料,切实体现20xx年以来网络建设全面提升工作情况、工作特色和亮点,切实做好迎接检查准备。

  (二)省局(公司)各检查组要坚持实事求是、严肃认真、客观公正的原则,严格按照检查标准,全面、细致开展检查工作,如实记录检查结果,形成检查报告,并将检查结果作为20xx年先进评选依据。

  附件:

  20xx年全面提升卷烟销售网络建设及运行水平检查细则

  一、客户服务

  (一)客户服务体系建设

  按照《四川省烟草公司卷烟零售客户服务管理办法》要求,制定、完善客户服务管理办法,健全服务体系。

  (二)客户信息维护

  1.v3系统中及时、准确维护零售客户基础信息。

  2.按照国家局客户分类标准,定期分类测评。

  (三)客户拜访

  1.合理设置零售客户拜访周期,制定零售客户拜访计划。

  2.客户经理拜访到位情况及拜访服务情况。

  3.市场经理每周拜访客户不低于10户,营销部副经理每月走访客户不低于20户,营销部经理每月走访客户不低于10户,能发现问题,解决问题,有记录。

  (四)基础工作资料

  1.在v3系统中按时完成周/月工作小结。

  2.市场经理在v3系统中按时填写月分析。

  3.客户经理每月选取2-3户客户在v3系统中进行客户分析和个性化服务。

  4.客户经理每月固定10户客户在v3系统中进行客户盈利水平分析,市(州)公司形成半年盈利水平分析报告1份。

  (五)大客户监控

  1.对月销量1000—1500条的客户加强管理,严格控制。

  2.其户数及销量比例达到1%和10%以内。

  3.跟踪记录,定期分析。

  (六)边远农村委托配送管理

  1.制定边远农村()委托配送管理办法,严格审批。

  2.其户数及销量比例达到1%和10%以内。

  3.跟踪记录,定期分析。

  (七)特殊场所客户管理

  1.加强大型商场、超市、连锁店、烟酒专营店、娱乐等特殊场所等客户的服务管理,制定管理办法。

  2.跟踪记录,定期分析。

  二、营销管理

  (一)需求预测

  1.按照国家局、省局(公司)相关要求,建立健全卷烟需求预测工作机制、制定相关制度文件。

  2.按照国家局、省局(公司)相关要求,切实制定统一的卷烟需求预测流程,作好需求预测基础性工作,进一步完善需求预测体系。

  3.提高需求预测工作的执行力,按时、保质完成需求预测相关数据、报表以及开展情况的层层收集、整理、汇总、上报和评审,及时分析总结问题,不断改进,注重痕迹化管理。

  4.加强对客户经理等营销人员以及零售客户的培训和宣传,提高客户经理预测能力和零售客户素质,不断提升卷烟需求预测的水平。

  (二)货源组织及采购管理

  1.根据省局(公司)下达的计划以及交易安排意见,结合本地市场情况,精心组织货源,作好协议、合同的签订工作。

  2.建立预测对采购的指导机制,充分发挥需求预测结果对采购的指导作用,加强对商业订单等数据形成过程的质量控制,作好相关分析和数据记录,注重痕迹化管理。

  3.加强对供应商的评价及管理工作,制定选择评价和重新评价供方的准则和方法,并保存评价结果记录和对供方采取的控制措施记录。

  4.采购卷烟产品的信息要清楚、明确、适当,要符合产品合格标准/接受条件、接受程序、生产过程要求、过程设备要求、人员资格要求、qms要求等。

  (三)订单采集和货源供应

  1.客户经理和电话订货员的职责要明确,不能给电话订货员下达销售指标,客户经理不能制作订单。订单部必须真实、完整记录零售客户的自主需求信息,坚决杜绝“按货源安排订单”的错误做法。

  2.货源供应要对工业负责、对品牌负责,对客户负责。制定统一的货源分配管理办法。特别是对限量品牌,要作到科学合理地确定实施限量的客户、品种、数量的合理比例,基本满足零售客户合理需求,尊重零售客户品牌选择权。

  3.不准与零售客户进行协议销售,同时严格执行“六个不准”。

  4.加强对总量浮动管理、限销品牌管理、顺销品牌管理以及货源自动分配等工作进一步的研究、探索和实践。

  (四)品牌培育

  1.按照国家局、省局(公司)的相关要求,建立品牌培育的组织机构,制定相关的制度。

  2.统一制定品牌规划及管理办法、品牌评价体系,确定品牌培育的目标、计划方案、实施执行步骤、方法以及持续改进的措施。

  3.做好品牌引入与退出、新品上市、品牌培育、维护、广告促销等管理工作,定期分析,注重痕迹化管理。

  4.加强对重点品牌的培育和扶持工作,把重点品牌做大做强。

  (五)工商信息协同

  1.及时准确的向工业企业提供市场基础信息、工业企业产品信息、市场预测信息、零售客户信息、卷烟价格信息、卷烟质检信息以及专卖信息等。

  2.及时准确的向工业企业收集工业企业的基本信息、卷烟品牌发展规划、卷烟产品研发信息 工业企业计划信息、卷烟发货信息等。

  3.所有信息记录及时、真实、详尽,注重痕迹化管理。

  (六)工商服务协同

  1.工商双方协同做好对零售客户培训及信息发布、共享的工作,提升客户的素质及满意度水平,共建和谐的利益共同体。

  2.工商双方协同做好对消费者的服务工作,通过建立和协调零售客户与消费者的沟通机制以及开展质量测评等工作来收集分析消费者需求、意见及建议,并通过提供优质的产品和良好的消费环境等增值服务来引导、满足消费者需求。

  (七)工商预测协同

  1.按照国家局、省局(公司)相关要求,建立健全工商协同预测机制,制定相关制度文件。

  2.开展市场调研协同,与工业企业共同开展市场调查,对区域内的市场容量、市场消费特性、卷烟零售渠道、工业企业品牌表现等进行相关的调查,摸清市场容量和工业企业潜在的市场需求,为工商企业制定销售目标提供可靠的依据。

  3.开展预测协同实施,应在年度、半年度、季度、月度需求预测之前收集工业企业对本地区需求预测意见,并纳入到需求预测体系,根据工业企业需求预测的准确程度及重要程度,可设定相应的预测权重。最终需求预测意见形成后需第一时间反馈给工业企业。

  (八)工商衔接协同

  严格按照国家局、省局(公司)规定的相关流程和交易管理办法进行货源的规划和采购,加强与工业企业的衔接协同。

  (九)工商品牌协同

  1.按照国家局、省局(公司)的相关要求建立工商品牌培育协同的相关组织机构和制度文件。

  2.要建立新品牌引入机制和卷烟品牌退出机制,坚持公平公正合理的原则,充分尊重工业企业的意见和建议。

  3.工商双方共同作好对卷烟品牌的市场定位和维护工作,促进卷烟品牌的健康成长和发展。

  4.建立工商双方评价考核体系,一是要注重重点品牌培育、维护、跟踪、进货面、上柜率、合理定量、订单满足率、消费群体和生命周期的评价。二是要注重对卷烟产品质量、价格、市场宣传促销等相关信息的评价。

  (十)工业企业满意度测评

  1.做好对市场预测、货源衔接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服务的评价工作。

  2.做好对规范服务、调剂服务、会议服务、培训服务、保障服务等方面的评价工作。

  3.遵守对工业企业的承诺,讲信用,尊重工业企业的意见和建议,接受评价,及时解决问题,不断提升工作质量和工商战略合作伙伴关系。

  (十一)订单供货及工商协同营销工作的实施及考核

1.按照国家局、省局(公司)相关文件要求,切实制定订单

  供货工作实施方案、工商协同营销实施方案。

  2.研究制定并落实对订单供货工作、工商协同营销工作的督导考评体系,提升这两项工作的执行力。

  (十二)沟通调研

  1.营销中心定期召开营销例会,每月一次,有会议记录,并有效解决问题。

  2.营销中心每年确定1~2个经营网建调研题目,开展调研,形成报告。

  三、督察投诉

  (一)健全工作制度

  制定并完善监督、检查及考评实施细则。

  (二)投诉受理

  设置“800”免费投诉电话,设立专门的投诉工作场所,统一开展客户投诉及处理工作,跟踪落实,定期汇总分析。

  (三)三级督察

  1.督察考评部门制定年度督察工作方案及督察工作计划。

  2.实施三级督察,市(州)公司领导按季度督察;督察(投诉)中心每月督察,督察面不少于20%;营销部每月督察,督察面不少于30%,与督察(投诉)中心督察面不能重复。

  四、物流管理

  (一)入库管理

  1.健全完善卷烟入库管理工作流程,规范操作。

  2.严格按照国家局“一号工程”要求,卷烟入库扫码。

  (二)库存管理

  1.健全完善卷烟库存管理工作流程,规范操作。

  2.加强库存预警线管理,确保库存合理。

  (三)出库管理

  1.健全完善卷烟出库管理工作流程,规范操作。

  2.严格按照国家局“一号工程”要求,卷烟出库扫码。

  (四)盘点管理

  1.健全完善卷烟盘点管理工作流程,规范操作。

  2.盘点记录详实。

  (五)分拣管理

  1.健全完善卷烟分拣包装工作流程,规范操作。

  2.卷烟打码到条。

  (六)送货管理

  1.健全完善卷烟送货管理工作流程,规范操作。

  2.货物交接手续齐备,货款及时回笼。

  (七)退货管理

  1.健全完善卷烟退货管理工作流程,规范操作。

  2.退货记录详细。

  (八)物流资源优化及成本管理

  1.制定线路优化方案,综合分析,合理优化线路。

  2.编制物流费用预算,加强配送成本监控,定期分析。

  五、队伍素质

  1.制定具体培训方案,积极开展培训,市公司集中培训全年至少2次,客户经理的培训时间不少于30小时。

  2.组织对《v3系统操作指导大纲》进行学习培训,并进行测试。

  3.组织开展对卷烟包装标识调整宣传工作的培训。

  六、运行指标

  1.完成省局(公司)下达卷烟各项销量计划及重点品牌计划。

  2.零售客户订单满足率。

  3.月度需求预测总量准确率。

  4.协议变更率。

  5.百牌号销售比重。

  6.重点骨干品牌增长率。

  7.卷烟入网销售率100%。

  8.电话订货率98%以上,电话订货成功率98%以上。

  9.市(州)公司所在地城区电子结算率60%以上,电子结算成功率90%以上。

  10.第三方调查,零售客户满意度达到90%以上,对卷烟供应满意度80%以上,零售客户毛利率10.5%以上。

  11.投诉数量同比下降,客户对处理结果满意率95%以上。

  12.分拣到户率100%,含手工分拣。

  13.按时上报网建报表,数据完整、准确。

  备注:运行指标以20xx年12月31日数据为准;灾区单位的指标完成情况视客观条件而定。

销售计划 篇3

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四;这周对自己有以下要求

  1:要增加xx个以上的新客户,还要有xx到xx个潜在客户。

  2:周末小结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

销售计划 篇4

  一、计划概要

  1、年度销售目标600万元;

  2、经销商网点50个;

  3、公司在自控产品市场有必须知名度;

  二、营销状况

  xxxx产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,xxxx产品需求量比较大:

  1、夏秋炎热,春冬寒冷;

  2、近两年湖南房地产业发展迅速,个性是中高档商居楼、别墅群的兴建;

  3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;

  4、长株潭的融城;

  5、郴州、岳阳、常德等超多兴建工业园和开发区;

  6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,xxxx产品个性是高档xxxx产品在湖南的发展潜力很大。

  营销方式总体来说,xxxx产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

  从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内xxxx产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的xxxx产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南xxxx产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就能够挤进湖南市场。目前上海正一在湖南xxxx产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中务必要十分清楚我公司的优势,并加以发挥使之到达极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

  三、营销目标

  1.xxxx产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;

  2.挤身一流的xxxx产品供应商;成为快速成长的成功品牌;

  3.以xxxx产品带动整个空调产品的销售和发展。

  4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,代替省内同水平产品的一部分市场。

  5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;

  6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

  四、营销策略

  如果xxxx产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选取必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,xxxx产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选取。围绕“目标集中”总体竞争战略我们能够采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:

  战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳

  重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化

  培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳

  等待开发型市场----吉首,永州,益阳,

  总的营销策略

  全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

  1、目标市场:

  遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。

  2、产品策略:

  用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以xxxx产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进xxxx产品的销售。

  3、价格策略:

  高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有必须的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。

  (2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,透过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

  (3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

  5、人员策略:

  营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;

  (1)业务团队的垂直联系,持续高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

  (2)内部人员的报告制度和销售奖励制度

  (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

  (4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和带给的支持等说明。

  五、营销方案

  1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;

  2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;

  3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;

  4、建设一支好的营销团队;

  5、选取一套适合公司的市场运作模式;

  6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。

  7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;

  8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对xxxx产品,我们能够采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;

  9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;

  10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面能够不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一向延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他xxxx产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。

销售计划 篇5

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司的'团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

销售计划 篇6

  第一.督促销售人员的工作:

  每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。

  如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。

  销售总监需要督促的方面有:

  1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.开展与管理营销团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

  5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行

  10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.

  第二.销售业绩的制定:

  销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

  随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日

  销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

  第三.销售计划的制定:

  制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:

  1. 分区域进行

  2. 销售活动的制定

  3. 大客户的开发以及维护

  4. 潜在客户的开发工作

  5. 应收帐款的回收问题

  6. 问题处理意见等。

  第四.定期的销售总结:

  销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

  定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道营销团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

  销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

  第五.营销团队的管理:

  营销团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应该是营销团队。

  在所有营销团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的营销团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。

  现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以营销团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?

  第六.绩效考核的评定:

  绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:

  1. 原本计划的销售指标

  2. 实际完成销量

  3. 开发新客户数量

  4. 现有客户的拜访数量

  5. 电话销售拜访数量

  6. 周定单数量

  7. 增长率

  8. 新增开发客户数量

  9. 丢失客户数量

  10. 销售人员的行为纪律

  11. 工作计划、汇报完成率

  12. 需求资源客户的回复工作情况

  第七.上下级的沟通:

  销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。

  1、开展研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;

  2、开展编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

  3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

  4、负责开展在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

  5、开展编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;

  6、开展对营销业务员业绩档案的建立,定期开展对营销人员业绩考核和专业培训;

  7、开展搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;

  8、负责开展、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

  第八.销售专员的培训:

  销售专员培训的主要作用在于:

  1. 提升公司整体形象

  2. 提升销售人员的销售水平

  3. 便于销售总监的监督管理

  4. 顺利完成销售。

销售计划 篇7

  从事产品销售已经有一些年头了,在这新年来临之际,未来更好的从事新的一年的工作,现在,就过去的一年的工作做下总结:

  一、塌实做事,认真履行本职工作

  首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  二、做好客户联系工作

  要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

  分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

  每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

  主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

  三、做好售后后服务

  不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

  在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

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