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销售计划

时间：2022-04-02 15:18:31 销售我要投稿

实用的销售计划集锦9篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，又迎来了一个全新的起点，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编收集整理的销售计划9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

实用的销售计划集锦9篇

销售计划篇1

　　1)建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队，销售经理工作计划。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

　　2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

　　3)培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次，工作计划《销售经理工作计划》。

　　4)市场分析。

　　也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

　　5)销售方式。

　　就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

　　6)销售目标。

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正！

　　7)客户管理。

　　就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。

　　总结：根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约,使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作！

　　之前我从未从事过这方面的工作.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导！我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就！

销售计划篇2

　　南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的56.4%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况如下：

　　1—3月 4—6月 7—9月 10—12月

　　58304元 35120元 19000元 144961元

　　销售回顾：公司产品的结构多层次,系列组合，依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由XX年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。

　　经营分析：

　　1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：a(XXX)与b(黄丽春)，a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

　　2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。

　　业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下：

　　存在问题：

　　1.经销商违规(冲货、窜货)

　　南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

　　2.空白市场尚未开发

　　前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。

　　经验总结，于XX年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

　　餐饮业宏观分析：XX下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

　　微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

　　现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。

　　xx年工作计划

　　xx年预计全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

　　工作方向：

　　1.对经销商的管理

　　定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

　　2.解决产品冲货、窜货问题

　　实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

　　3.销售渠道下沉

　　进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

销售计划篇3

　　现将5月份销售经理工作计划如下：

　　1、销售驻外人员远离总部在全国各地公司销售工作，工作周报、月报（月工作总结、月工作计划）是驻外人员工作内容和安排计划的体现。让总部对驻外的工作计划做的性，每一位驻外人员应该，地填写工作周报或月报。并要求销售员每周六前以邮件或传真的将周报上报给区域经理审核，再由销售计划部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。

　　2、区域经理每月工作报告主要内容要求：

　　（1）销售量。

　　（2）回款情况。

　　（3）对客户拜访情况。

　　（4）销售费用（含个人差旅费用报表）。

　　（5）广告和促销活动。

　　（6）客户情况。

　　（7）新客户情况。

　　（8）异常客户或信誉不佳客户。

　　（9）待开发客户及其情况。

　　（10）竞争对手。

　　（11）当地与本公司销售工作的政策变动（如城市环保、道路限行）。

　　（12）问题与化建议。

　　（13）本月客户开发计划。

销售计划篇4

　　本人在20xx年度,销售业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬不怕苦累创业精神，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:

　　一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二；在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

　　三；要有好销售业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　四；今年对自己有以下要求：

　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

　　4：对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　6：和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　7：为了今年的销售任务每月我要努力完成30w以上的`任务额。

　　以上就是我这一年的工作计划。

销售计划篇5

　　为了进一步提高公司产品的市场率，打造品牌声誉以及更快的提高个人的销售能力，现将个人20xx年的销售兽药工作计划安排如下：

　　1、市场的划分：

　　20xx年我的销售市场依旧是xx市场。

　　2、养殖量分析：

　　xx区的市场家禽的养殖量分布相对均匀，蛋鸡和肉鸡的分布也相对平衡，xx的市场主要是蛋鸡市场，围绕着城区周围的乡镇有着相当大的养殖量。养殖形式一般为庭院养殖，但是养殖范围相对集中。而其他的几个地区的肉鸡相对分布比较广泛，州随着这几个地区肉鸡养殖量的不断加大，龙头模式已在该地区已经基本完善。

　　3、客户开发：

　　由于我们公司的药品品种相对齐全，所以对于客户的局限性相对较小，所以无论是蛋鸡药品经销商还是肉鸡龙头，均有良好的放药优势。在客户开发这方面，我在充分了解市场的基础上，不断和经销商沟通，并找到在当地有影响力的经销商作为公司产品的主要经销处，以利于公司产品增强其在当地的影响力。

　　4、疾病流行情况：

　　在蛋鸡相对集中的市周边，疾病流行情况较为有规律，例如，春季依旧是呼吸道的高发季节，利于我们呼吸道产品的销售。在肉鸡分布相对较多的其他地区则不必考虑季节流行性疾病的规律。由于11年秋冬季的疾病流行很严重，造成养殖量迅速减少，故相对的可能会对今年的销量有一定的影响。

　　5、市场行情走势：

　　去年的养鸡业的行情一直很好，一直保持稳中有升的势头，让低迷了很久的养殖业终于看见了复苏的良好前景。但是随着疾病的发生又导致的蛋鸡和肉鸡市场的行情有所下滑，给养殖业以重撞，而且大大打击了养殖户的信心。但是这样也有利好的一面，随着养殖量的下降，势必造成供求关系的变动，从而导致行情的上扬。

　　通过对市场的考察和对养殖户的走访，对于去年鸡群发病淘汰的养殖户和闲置了一定时间的养殖户，都表示今年会继续引进鸡雏，这样一来就会保证等地区的存栏量。从而很好的保护了市场。

　　6、销售目标：

　　尽管市场在各种优势和劣势的共同作用下会出现不同的变化，但是总体的趋势还是良好的。所以，对于销售业绩方面也不必过于担心，在今年，我将有信心将自己的业绩超量完成并有所突破。向更大的业绩进发。

　　在已经到来的20xx年，我将会怀着更饱满的热情，不断提升自己，为公司创造价值，提升自己的业绩。最后，祝公司在新的一年里再谱新篇。造就更辉煌的明天。

销售计划篇6

　　一、市场分析

　　空调市场连续几年的价格战逐步启动了，房产销售工作计划。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4*.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.

　　目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑，销售工作计划《房产销售工作计划》。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

　　·销售主管工作计划 ·销售部工作计划 ·房产销售工作计划 ·20xx年销售工作计划

　　二、工作规划

　　根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

　　1、销售业绩

　　根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

　　2、 K/A、代理商管理及关系维护

　　针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临

销售计划篇7

　　一、 11月、12月、1月销售市场工作总结

　　（一）销售工作总结

　　1、销售情况

　　首先通过T2**、T5**销售数据表，先了解一下这两款机型的具体销售数据。

　　11月份销售数据一览表

　　12月份销售数据一览表

　　1月份销售数据一览表

　　2月份销售数据一览表

　　2、销售情况分析

　　从以上销售数据表，可以看出在11月、12月、1月这三个月，每月终端销售量基本平稳，其中12月比11月和1月略低，主要原因受T2**、T5**两款机型自身在当时的市场环境下所处形势有一定关系，同时受三星其他机型调价以及部分顾客等待观望元旦促销也是直接原因。可是在这三个月这两款机型没有量的提升，除了受竞争机型的影响外，主要原因受黑龙江省当时渠道库存不足，导致客户没有最大限度的发挥积极主推这两款机型，使终端销量没有得到提升，当然这种原因主要指T2**，因T5**当时货源不足。尽管在12月份经过何经理、办事处和龙华共同决定，也对原来的开放式渠道模式调整为现在的1＋1或1＋2的包销加直供的模式，可是这样的调整还是显得有点迟，因为当时T2**、T5**已经不能得到二级包销客户的足够重视，因此想压货二级客户的配合程度很低，尽管这种渠道调整没有实现增大渠道库存，但在当时稳定终端销量上还是起到了很大的作用。

　　从各周终端销售走势图上，可以看出T5**销售量很平稳，这也说明T5**作为三星定位明确的女士机，通过前期销售已经有固定的消费群体，同时该款机型在市场上受其它机型影响较小，其自身优势可以得到部分消费者认可，从此可看出T5**的自身优势受其它因素很小，因此其终端销量很稳定。但是受T5**部分时间断货及红机断货的影响，尤其临近春节的断货，对该机型量的提升有严重影响。

　　从各周终端销售走势图上，可以看出T2**销售量有一定变化，尤其是在11月和12月，在11月最后一周该机型销量有一个明显的上升，主要是在11月25日T2**调价，而在12月份中旬T2**销售量有所下降，主要是受当时S1**清库，黑龙江有大批的低价货来冲击市场，尤其是哈尔滨的凌志、华滨等重点零售店都是直接进货，对T2**的终端销售影响很大。同时与当时的渠道调整也有一定的关系。但在1月份T2**的销量基本比较平稳。

　　3、具体问题分析、反省和改进

　　（1）渠道能力还有待提高

　　一段时间以来，渠道控制能力弱是我们在黑龙江市场的主要问题。首先代理商的渠道能力就弱，没有足够的营销团队支撑，渠道销售政策没有连续性，渠道模式不合理，导致渠道没有主动性。其次办事处在渠道控制上受多方面原因的影响，也没有足够的控制能力。因此产生T2**不能有足够的渠道压货，库内和渠道库存不合理。

　　改进：办事处全面接触渠道，首先在各地级城市培养一到两家核心客户，提高我们的城市代表的渠道能力，做到在有城市代表的地方由城市代表落实核心客户的培养，在没有城市代表的地方由客户经理和我具体落实。同时督促代理商加强渠道的控制能力，并提出可行性的方案。从而提高对渠道的掌控能力。

　　（2）全省整体市场发展不均衡

　　从一段时间的销售数据可以看出，黑龙江的整体市场发展不均衡，70％左右的终端销量来自于哈尔滨和大庆，有时甚至还要高于这个数字。尽管我们公司在其它地级城市人员投入比较少，可是这些地级市还是有一定的销量可挖的。齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯这三个重点地级市销量没有达到正常销量。

　　改进：在稳定提高哈尔滨、大庆的同时，把提高其它地级市的终端销量作为工作重点。对于有城市代表的城市由城市代表直接负责，对于没有城市代表的地级城市，由客户经理直接负责，做到责任道人，制定具体的提高目标和实施计划，我负责对整体计划跟踪。最终实现向地级城市要销量的大目标，使全省市场均衡发展，整体销量得到提高。

　　（二）市场工作总结

　　对于市场工作我们办事处在11月、12月和1月主要做了如下几个方面的工作：

　　1、积极配合公司的全国性的促销活动。

　　2、用公司的新年宣传物料，对柜台阵列进行了更新布置，营造了终端的新年气氛。

　　3、在市场部的支持下，在圣诞和元旦在大庆和哈尔滨两个主要市场作了购机抽奖的促销活动，活动效果较好。

　　4、对促销员和城市代表也召开了年底旺季销售的动员大会，贯策了杨总的“大战40天，天天向过年”，使整体队伍士气大涨。其它的市场工作就不一一罗列，总之在这三个月黑龙江的市场工作因前期基础较好，全体人员认识很深刻，在这三个月市场工作远远好于销售，我自认为比较满意。

　　二、2、3、4月销售和市场工作计划

　　（一）工作重点和方向

　　1、全面提高办事处的渠道掌控能力 2、向地级城市要销量，使全省市场均衡发展

　　3、维护好现在的包销加直供的渠道模式，为新机型的上市做好准备。

　　4、保持现在较好终端陈列的前提下，争取作出创新

　　（二） 2、3、4月份具体销售市场工作计划

　　1、全省各地级城市和主要县级城市培养核心客户

　　为加强办事处的渠道掌控能力，提高渠道压货能力和下货速度，在全省各地级城市和主要县级城市培养一到两家核心客户，作为全体办事处人员的渠道工作目标，从而提高办事处对渠道的掌控能力。办事处确定培养客户名单，做到在有城市代表的地方由城市代表落实核心客户的培养，同时我和客户经理不定期出差对这些客户进行拜访和沟通，在没有城市代表的地方由客户经理和我具体落实。通过培养使这些客户成为与我们公司稳定长期的合作伙伴。

　　时间：2月10日——4月10日

　　2、向地级城市要销量

　　在公司人员投入较大的哈、大两地，在现有销量的基础上，全力以赴提高这两个重点城市的销量。进一步加强对促销员销售技能和自信心的培训，提高她们的销售能力。制定具体到人到月到周到天的机型销售计划，时时跟踪。

　　在除哈、大的其它地级城市，对于有城市代表的城市由城市代表直接负责，对于没有城市代表的地级城市，由客户经理直接负责，做到责任道人，制定具体的销量提高目标和实施计划，计划具体到人到客户，那个客户由那个人跟踪，我负责对整体计划跟踪。最终实现向地级城市要销量的大目标，使全省市场均衡发展，整体销量得到提高。

　　时间：2月10日——4月30日

　　3、维护好现在的包销加直供的渠道模式，为新机型的上市做好准备。

　　在落实前两点的同时，加强与客户的日常沟通，制定定期的电话回访计划，及时了解市场问题，及时解决，保证维护好现有的包销加直供的渠道模式，为新机型的上市做好准备。

　　时间：2月10日——4月30日

　　4、对市场工作细化和创新

　　在前期市场终端陈列较好的基础上，对公司物料使用效果和利用率上下功夫。在终端柜台陈列上做出创新，同时提高公司发放的其它物料的使用，如空白海报的利用，过期物料的改造再利用上下功夫。市场物料的使用具体情况纳入城市代表的奖金考核，改变以前检查市场重点关注柜台陈列的观点，全面提高公司各种物料的使用效果和利用率。

　　时间：2月10日——4月30日

　　因时间仓促，文中如有不当之处敬请领导批评指教。

销售计划篇8

　　我刚接触电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在xx月应做好以下几方面的工作：

　　一、客户关系的维系。

　　1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，能挖掘二次需求。

　　2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

　　二、工作细节的处理。

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

　　2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

　　3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

　　三、工作目标

　　争取下月工作成绩达到部门平均水平。

销售计划篇9

　　我到xxx公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作以来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下个月里要从以下几方面入手：

　　首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

　　其次也是最重要的部分—————培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

　　业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

　　能够完成的利润指标，利润xxx万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元；其余网络工程部分xxx万元；新业务部分xxx万元；电脑部分xxx万元，人员工资xxx—xxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。

　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

　　六、创造学习的机会

　　不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地*计算机的权威机构。

　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

　　培训内容：

　　一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

　　二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

　　三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

　　培训方式：公司内部定期不定期安排员工培训。

　　2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

　　3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

　　我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。