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物业服务协议

时间：2024-11-01 09:18:37 物业服务合同我要投稿

物业服务协议集合15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会去使用协议，签订协议能够最大程度的保障自己的合法权利。一般协议是怎么起草的呢？以下是小编精心整理的物业服务协议，欢迎大家分享。

物业服务协议集合15篇

物业服务协议1

　　甲方（被委托方）：XX公司

　　法定代表人：

　　住所：

　　联系电话：

　　统一社会信用代码：

　　乙方（委托方）：

　　法定代表人：

　　住所：

　　联系电话：

　　统一社会信用代码：

　　为搞好厂区的物业管理，XX公司（以下简称甲方）与进驻企业（以下简称乙方）经友好协商，双方签订如下协议，以兹共同遵守。

　　一、

　　甲方负责进驻企业大楼的供水、供电和电梯服务，以及提供治安保卫、环卫清扫、绿化管理等服务。

　　甲方为乙方提供服务，乙方应积极协助，提供便利条件。

　　二、乙方提出的供水、供电要求

　　1、用电类别：；用水容量：；用电容量：；用表直供：；用甲方配电房直供。

　　2、每月水费、排污费按市规定工业用水、排污费的收费标准计取；电费按供电部门费用标准另分摊配电费及维修费元/度（大写：）；每月初日抄表，日收费。

　　3、除突遇不可抗拒因素导致停水、停电外，凡XX（检）修等原因，甲方应提前天通知乙方做准备。

　　4、乙方要严格按申报的`电容量用电，若一经发现超负荷用电，除按有关规定给予处罚外，由此造成的事故责任和损失，由乙方全部承担。

　　5、凡由甲方配电、供水的直供户，不得向楼外邻近的用户提供水、电，也不得在内部擅自接用水、电，如若超负荷造成的配电设备损坏，或因其他原因影响他人生产或造成下水道堵塞而造成的损失，由乙方负责赔偿，修复。

　　三、计量办法

　　1、乙方专线始端应配置电度表，每月按表计费，并分摊部分公用电费用；如中小企业合用一个电表、水表时，则按电表、水表的实用数进行各户分摊，分摊比例按各户使用情况，水管直径等情况议定。

　　2、根据市供电局有关规定，实行基本电价元/度，基本水价以自来水公司规定的底价为准。

　　3、乙方接到甲方《缴费通知》后，如对耗电量或费用有疑问时，应在个工作日内向甲方提出咨询、核对，逾期被视为认可。

　　4、甲方向乙方发出《缴费通知》（含本协议第六条规定的收费项目和租房合同所规定的项目）后日内（遇节、假日顺延）应缴纳费用，如电话催促仍逾期不交者，按日加收滞纳金%，每月日前仍不结清欠款的，则停止水、电供给。

　　四、物件设施管理

　　1、甲方有偿提供给乙方的物件、设备、设施（如门窗、配电柜、厕所、空调、电梯）应完好无损。

　　2、乙方要加强员工管理教育，爱护公物和公共设施，自觉遵守卫生条例，不乱扔废弃物，不乱堆垃圾，不乱停放车辆，违法乱纪者将处以元（大写：）罚款。

　　3、甲、乙双方都要加强治安保卫工作，甲方负责门卫治安，乙方负责内部保安工作。甲、乙双方要互相支持，密切配合。

　　五、电梯使用管理

　　1、甲方提供正常运行的客货梯，其维修、大修、保养费用和电费，由乙方或使用电梯单位共同承担。

　　2、原则上由甲方指派专业人员操作电梯，也可由乙方指派专人持证上岗操作电梯，并且负责保养电梯、打扫电梯内卫生。

　　3、若电梯出现故障时，应及时通知甲方物业管理部门派专业人员检修，其维（检）修费或更换零件费等开支，由乙方支付。

　　4、电梯为客货两用，不能超重，严格按照电梯使用的有关制度进行管理。

　　六、收费项目及金额

　　1、电梯使用费用：元/平方米/月（大写：）。

　　2、物业管理费用：元/平方米/月（大写：）（含市政设施、公用维修、环卫、公共卫生、绿化及治安等费用）。

　　七、争议解决

　　本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，双方可采取以下第种措施（只能选择一种）：

　　1、向仲裁委员会申请仲裁；

　　2、向人民法院起诉。

　　八、其他

　　1、本协议系甲、乙双方所签租赁合同之附件，与该合同具同等效力。

　　2、本协议未尽事宜，双方另行议定，其补充协议书经双方签章后与本协议具同等效力。

　　3、本协议经双方签章后生效。

　　4、本协议壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　甲方（盖章）：

　　乙方（盖章）：

　　甲方代表签名：

　　签订地点：

　　乙方代表签名：

　　签订地点：

　　年月日

物业服务协议2

　　甲方：

　　乙方： (购房人—业主)

　　本物业名称：

　　乙方所购房屋销售合同编号：

　　乙方所购房屋基本情况：

　　类型

　　坐落位置

　　建筑面积平方米

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签定《房屋买卖合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

　　第一条双方权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　1、对房屋公用部位环境卫生等项目进行服务与管理;

　　2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业清洁管理制度并书面告知乙方;

　　3、建立健全本物业的物业管理档案资料;

　　4、制止违反本物业的物业清洁管理制度的行为;

　　5、依据本协议向乙方收取物业清洁管理费用;

　　6、每个季度向乙方公布物业清洁管理费用收支帐目;

　　7、不得占用本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能;

　　二、乙方的权利义务

　　1、监督甲方的物业清洁管理服务行为，就物业清洁管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

　　2、遵守本物业的物业清洁管理制度;

　　3、依据本协议向甲方交纳物业清洁管理费用;

　　4、不得占用、损坏本物业的共用部位，共用设施设备或改变其使用功能。

　　因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、公用设施设备的，应事先通知甲方，在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;

　　5、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签定本协议;

　　6、对承租人、使用人等违反本物业的物业清洁管理制度造成的损失、损害承担民事责任;

　　7、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益;

　　第二条物业管理服务内容

　　环境卫生：包括公共场所、房屋共用部位的`清洁卫生、垃圾的收集、清运。

　　第三条物业管理服务质量

　　环境卫生：实行标准化清扫保洁、垃圾日产日清;

　　第四条物业清洁管理服务费用

　　一、乙方交纳费用时间 ;

　　二、住宅按建筑面积每月每平方米元;

　　三、因乙方原因空置房屋按每月每平方米元;

　　四、乙方出租物业的，物业清洁管理服务费用由乙方交纳;

　　五、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业清洁管理服务费用;

　　六、每次交纳费用时间 ;

　　第五条代收代缴收费服务

　　受有关部门单位的委托，甲方可提供水费、电费等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。

　　第六条违约责任

　　一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。

　　二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。

　　三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金。

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天交纳违约金。

　　第七条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾体管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第八条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第九条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

　　本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律，法规和规章执行。

　　第十条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

　　第十一条本协议正本连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。第十二条本协议自签字之日起生效。

　　甲方签章：乙方签章：

　　代表人：代表人：

　　年月日

物业服务协议3

　　物业名称：

　　本协议当事人：

　　甲方：（物业管理企业）

　　乙方：（购房人）前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

　　乙方所购房屋销售（预售）合同编号：

　　乙方所购房屋基本情况：类型______座落位置______建筑面______平方米。

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

　　第一条双方的权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　l、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

　　2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度并书面告知乙方；

　　3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

　　4、制止违反本物业的物业管理制度的行为；

　　5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

　　6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；

　　7、编制物业管理服务及财务年度计划；

　　8、每个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；

　　9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

　　10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

　　12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会或其选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续；

　　13、略。

　　二、乙方的权利义务

　　1、参加业主（代表）大会，享有选举权、被选举权和监督权；

　　2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

　　3、遵守本物业的物业管理制度；

　　4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

　　5、装饰装修房屋时，保证遵守相关法律、法规，与甲方签定并遵守《房屋室内装饰装修管理服务协议》；

　　6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

　　7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

　　8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度造成的损失、损害承担民事责任；

　　9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

　　10、略。

　　第二条物业管理服务内容

　　一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、等。

　　二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、等。

　　三、环境卫生

　　1、______

　　2、______

　　3、______

　　4、______

　　四、绿化的日常维修与管理

　　1、______

　　2、______

　　五、安全防范

　　1、内容

　　（1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；

　　（2）______

　　（3）______

　　2、责任

　　（1）_____

　　（2）______

　　（3）______

　　六、交通秩序与车辆停放

　　1、内容

　　（1）______

　　（2）______

　　（3）______

　　2、责任

　　（1）______

　　（2）______

　　（3）______

　　七、房屋装饰装修管理见附件：《房屋室内装饰装修管理协议》。

　　第三条物业管理服务质量

　　一、房屋外观：

　　二、设备运行：

　　三、共用部位、共用设施设备的`维护和管理：

　　四、环境卫生：

　　五、绿化：

　　六、交通秩序与车辆停放：

　　七、安全防范l

　　八、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：

　　第四条物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）；

　　一、乙方交纳费用起始时间：_____年____月____。

　　二、住宅按建筑面积每月每平方米元。

　　三、非住宅按建筑面积每月每平方米元。

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每方米元。

　　五、乙方出租物业的，物业管理服务费由乙方交纳。

　　六、乙方转让物业时须交清转让之前的物业管理服务费用。

　　七、业主委员会建立后，物业管理服务费用标准按业主委员会与物业管理公司签定的协议调整。

　　八、每次交纳费用时间：。

　　第五条其他有偿服务费用

　　一、车位及其使用管理服务费用：机动车、非机动车

　　二、____________________

　　三、____________________

　　第六条其它约定事项

　　一、____________________

　　二、____________________

　　三、____________________

　　第七条违约责任

　　一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

　　二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

　　三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所有费用，退还利息并支付违约金；

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每日万分之五加收滞纳金；

　　五、略。

　　第八条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第九条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第十条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　第十一条乙方家庭个人财产和人身安全，由乙方自行负责。与乙方另有协议约定的除外。

　　第十二条本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的按下列第种方式解决：

　　一、提交仲裁委员会仲裁；

　　二、依法向人民法院起诉。

　　第十三条本协议正本连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

　　第十四条在签订本协议前，甲方已将协议样本送扬州市房产管理局备案。

　　第十五条本协议自签字之日起生效。

　　甲方签章：乙方签章：

　　代表人：代表人：

　　_____年____月____日

物业服务协议4

　　甲方：_________，系怡景国际新城一期工程三组团地下_____号停车位（属于____类车位）承租人

　　地址：电话：

　　乙方：毕节地区众和润物业管理有限公司地址：毕节市麻园路东园小区内

　　电话：总公司0857—8310668 管理处0857—8270686

　　根据《物业管理条例》的规定，受毕节市升腾房地产有限公司的委托，并经甲方同意，由乙方对怡景国际新城一期工程三组团地下停车场进行整体的前期物业管理，待业主委员会成立后，该项物业管理服务由业主委员会确认。现甲乙双方在自愿、平等、协商的基础上，根据相关法律法规达成如下协议：

　　一、管理服务费包括但不限于：

　　1、水费、电费、取暖费；

　　2、停泊车辆看护费；

　　3、管理人员及保安、保洁人员工资；

　　4、卫生费、服装费；

　　5、税收；

　　6、停车场内设施设备维修维护费；

　　7、其它与本项物业管理服务产生的相关费用。

　　二、管理服务事项：

　　1、乙方管理人员24小时对停车场进行管理服务，保障进出道路畅通、不堵塞。

　　2、乙方管理人员对停车场设施设备进行及时维修维护，保障停车场内设备正常工作。

　　3、保洁人员对停车场进行定时清洗和清扫，保障停车场内卫生、整洁。

　　4、保安24小时值班，保证该停车位停放车辆不被撬、被撞，如被撬，双方协商赔偿，协商不成，通过公安机关直至法院判决赔偿，但车内车体外物品不在赔偿范围。如现金、手机、电脑等。如该停车位停放车辆被撞，由责任人负责修复，无责任人的.，物管公司负责修复。

　　三、物业管理费的收取

　　1、物业管理费按A类车位：每车位45元/月；B类车位：每车位40元/月；C类车位：每车位30元/月；D类车位：每车位20元/月。

　　2、甲方选择如下第____种方式按时间向乙方交纳物业管理服务费：

　　（1）按季度支付，在每季度开始之日起____日内交纳，乙方不再另行通；

　　（2）按年度支付，在每年度开始之日起____日内交纳，乙方不再另行通知。

　　3、实行先交物业管理费后停放车辆接受管理服务的管理制度。

　　四、双方权利和义务

　　1、甲方的权利和义务

　　①、维护自身合法权益，享受乙方提供的物业管理服务；

　　②、监督乙方管理服务工作及制度执行情况；

　　③、有权向有关权力部门投诉乙方违反法律法规的行为；

　　④、有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

　　⑤、遵守《车辆停放管理规定》协助乙方做好物业管理工作。

　　2、车辆使用人不得有以下行为

　　①、占用或损坏停车场的各项设施设备

　　②、随意倾倒垃圾、丢弃垃圾或杂物

　　③、携带易燃、易爆、剧毒、放射性物品及枪药、排放有害物质

　　④、发出超过规定标准的噪音

　　⑤、停放车辆占道、压线和有损他人合法权益的事件。

　　3、车辆进出入停车场时，车速不得超过五公里/每小时，车辆进场停妥后，必须做到：拉紧手制、熄灯、熄火、带走车体以外一切物品及现金、锁好车门、车窗及后备箱。

　　4、乙方的权利和义务

　　①、根据有关法律法规及本协议约定，制定物业管理规定

　　②、制止违反物业管理规章制度的行为，对业主和车位使用人违反法规、规章的行为提请有关部门处理

　　③、对车位使用人违反本协议的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止，与车辆使用人协商解决索赔起诉等措施

　　④、有权向业主或车位使用人收取下列费用：物业管理服务费；有偿服务费

　　⑥、虚心听取业主和车位使用人的意见，接受业主和车位使用人的监督

　　五、违约责任

　　1、甲方不按时交纳物业管理服务费，除继续交纳物业管理服务费外，还需按每日向乙方支付违约金_______元直至服务管理费交纳完毕。导致乙方未能完成规定的管理目标或乙方经济损失的，甲方还应当赔偿乙方经济损失；

　　2、甲方按时交纳物业管理服务费后，乙方不按规定搞好服务导致甲方车辆受损的，由乙方负责修复或赔偿。

　　六、本协议在执行中，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律法规协商处理。

　　七、因履行本协议发生争议，双方应协商解决或报请有关物业管理部门进行协调解决，协商、协调未果，均可向人民法院提起诉讼。

　　八、本协议期限为___年，协议期满后双方如需续订协议，应在本协议期满三十日前由乙方提出书面意见，经甲方同意后续签协议。

　　九、此协议一式两份，双方各持一份

　　十、此协议自双方签订起生效。

　　甲方：乙方：

　　年月日

物业服务协议5

　　甲方：

　　乙方：

　　本协议中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与双方于20xx年6月5日签订的《物业收费协议》(以下简称原协议)中的`定义相同。

　　鉴于甲方物业服务项目的变更，甲乙双方经平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，对原协议内容部分条款进行变更，特订立以下补充协议。

　　一、原协议需更改部分：物业服务项目中的绿化带管理、收费标准中绿地保洁及养护费、xx社区绿化管理费。

　　二、变更原协议条款：

　　1.删除“第一条、物业服务项目”中“绿化带管理”。

　　2.删除“第二条、服务收费标准”第2款“xx社区物管费”中“绿地保洁及养护费：3元/㎡/年”;删除第3款“xx社区管理费”中“xx社区绿化管理费：3元/㎡/年”。

　　3.删除“第三条、合同金额”第2款“xx社区物管费“(6)绿地保洁及养护费：绿地：108934㎡×3元/㎡/年=326802元/年”;删除第三条第3款“(2)xx社区绿化管理费：11590㎡×3元/㎡/年=34770元/年”;删除第三条第4款所有内容。

　　4.删除第七条“甲方权利义务”中第5款“绿化”。

　　5.删除“第八条、物业服务质量”第2款内容。

　　三、双方已就甲方物业服务变更事宜达成一致意见，且甲方就该部分物业管理费用已全部向乙方支付，该部分义务双方已履行完毕。双方同意该部分服务的终止。

　　四、本补充协议是原协议不可分割的组成部分，与原协议具有同等法律效力。除本协议变更的内容外，原协议的其他条款仍然适用，对双方有约束力。

　　五、本协议自双方签字盖章之日起生效，一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：乙方：

　　代表人(签字)：身份证号码：

　　年月日年月日

物业服务协议6

　　物业名称：

　　本协议当事人：

　　甲方：（物业管理企业）

　　乙方：（购房人）前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

　　乙方所购房屋销售（预售）合同编号：

　　乙方所购房屋基本情况：类型座落位置建筑面积平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

　　第一条双方的权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　l、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

　　2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度并书面告知乙方；

　　3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

　　4、制止违反本物业的物业管理制度的行为；

　　5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

　　6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；

　　7、编制物业管理服务及财务年度计划；

　　8、每个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；

　　9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

　　10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

　　12、自本协议终止时起____日内，与业主委员会或其选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续；

　　二、乙方的权利义务

　　1、参加业主（代表）大会，享有选举权、被选举权和监督权；

　　2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

　　3、遵守本物业的物业管理制度；

　　4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

　　5、装饰装修房屋时，保证遵守相关法律、法规，与甲方签定并遵守《房屋室内装饰装修管理服务协议》；

　　7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

　　8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度造成的损失、损害承担民事责任；

　　9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

　　第二条物业管理服务内容

　　三、环境卫生1、2、3、4、

　　四、绿化的日常维修与管理1、2、

　　五、安全防范1、内容（1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；（2）（3）2、责任（1）（2）（3）

　　六、交通秩序与车辆停放1、内容（1）（2）（3）2、责任（1）（2）（3）

　　七、房屋装饰装修管理见附件：《房屋室内装饰装修管理协议》。

　　第三条物业管理服务质量

　　一、房屋外观：1、2、3、

　　二、设备运行：1、2、

　　三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：1、2、

　　四、环境卫生：1、2、3、4、

　　五、绿化：1、2、3、

　　六、交通秩序与车辆停放：1、2、

　　七、安全防范l、2、

　　八、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：1、2、

　　第四条物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的'费用）；

　　一、乙方交纳费用起始时间：。

　　二、住宅按建筑面积每月每平方米元。

　　三、非住宅按建筑面积每月每平方米元。

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每方米元。

　　五、乙方出租物业的，物业管理服务费由乙方交纳。

　　六、乙方转让物业时须交清转让之前的物业管理服务费用。

　　七、业主委员会建立后，物业管理服务费用标准按业主委员会与物业管理公司签定的协议调整。

　　八、每次交纳费用时间：。

　　第五条其他有偿服务费用

　　一、车位及其使用管理服务费用：机动车1、2、非机动车1、2、

　　二、

　　三、

　　第六条其它约定事项一、二、三、

　　第七条违约责任

　　一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

　　二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

　　三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所有费用，退还利息并支付违约金；

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每日万分之五加收滞纳金；

　　五、。

　　第九条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第十条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　第十一条乙方家庭个人财产和人身安全，由乙方自行负责。与乙方另有协议约定的除外。

　　第十二条本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的按下列第种方式解决：

　　一、提交仲裁委员会仲裁；

　　二、依法向人民法院起诉。

　　第十三条本协议正本连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

　　第十四条在签订本协议前，甲方已将协议样本送扬州市房产管理局备案。

　　第十五条本协议自签字之日起生效。

　　甲方签章：乙方签章：

　　代表人：代表人：

　　________年____月____日________年____月____日

物业服务协议7

　　甲方：

　　乙方：

　　为加强对xx小区空置房物业管理，根据《中华人民共和国合同法》和《xx市住宅物业服务收费管理实施办法》的相关规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就空置房物业费的相关事宜特订立协议如下：

　　一、根据20xx年xx市物价局和烟台市住房和城乡建设局一起联合下发的《xx市住宅物业服务收费管理实施办法》第十三条房屋交付后空置一年以上的，其物业费按照30%予以减收。

　　二、乙方要求甲方为其减免空置房屋期间的物业服务费的，必须保证满足以下俩个条件：（满足以下俩个条件的，可到甲方处申请办理空置房物业费减免的相关手续）

　　1、房屋已经到甲方处正式办理交付使用的相关手续。

　　2、必须保证房屋交付使用后空置一年以上的。

　　三、甲方权利和义务

　　1、甲方负责对乙方提出的空置物业减免申请的`受理和审核；

　　2、甲方负责对乙方申请房屋是否处于真实空置状态进行监督、确认；

　　3、甲方负责对乙方申请空置物业减免政策的房屋进行水、电、气计量表的抄表和表数确认工作；

　　4、甲方负责对乙方申请空置物业减免政策的房屋进行水、电、暖的关闭阀门工作；

　　5、甲方在确认乙方符合减免政策标准后，按照协议约定退还乙方应享受的优惠款额；

　　6、甲方有权拒绝未按规定与甲方签订本协议的乙方提出减免空置房物业服务费的要求。

　　7、甲方有权拒绝与甲方签订本协议但一直未配合甲方办理相关手续，关闭水、电、气、暖阀门和核对表数工作的乙方提出减免空置房物业服务费的要求。

　　四、乙方的权利和义务

　　1、乙方应以书面形式向甲方提出空置房物业费减免申请；

　　2、乙方书面申请经甲方同意后，应与甲方签订本协议并依约遵守本协议各项规定，同时乙方须配合甲方完成空置房屋水、电、气计量表抄表和表数核对；

　　3、乙方在本协议期限内出现拖欠物业服务费尚未缴纳情况的，则减免优惠自动终止，甲方将按全额收取乙方物业服务费；

　　4、乙方享受符合空置房的减免条件的，甲方将按要求给予乙方物业服务费七折的优惠；

　　5、乙方在本协议期限内出现拖欠缴纳房屋公共部位、公共设施维修费用情况的，则减免优惠自动终止，甲方将按全额收取乙方物业服务费；

　　6、乙方未按甲方要求签订本协议的或乙方与甲方签订本协议但一直未配合甲方办理相关手续，关闭水、电、气、暖阀门和核对表数工作的，不视为乙方符合减免空置房优惠的条件，乙方无权提出减免空置房优惠的要求。

　　五、房屋空置物业费减免标准

　　根据双方约定及相关规定，乙方房屋空置须连续一年（含一年即365天）以上享有减免物业服务费的权利，房屋空置未连续满一年（含一年）甲方不予以减免物业服务费。空置房屋以水、电、气、暖在空置期间均未使用作为衡量标准，如有使用视为该房屋未空置，乙方不享受物业费减免政策。

　　申请期限：年月至年月

　　六、办理程序

　　1、乙方向甲方提交书面空置房物业费减免申请；

　　2、甲方应在3个工作日内完成申请受理，由甲乙双方共同完成水、电、气、暖计量表核对及签字确认后起算房屋空置期；

　　3、首次交房，乙方应按照《前期物业服务合同》约定的物业费元；/月·平方米和电梯运行费元/月·平方米标准向甲方预交全额的费用，一年后按照本协议标准，证实乙方房屋自交付之日起空置一年或一年以上，甲方减免乙方30%物业费，减免的物业费延续至次年应缴纳的物业费。

　　4、如乙方入住空置房屋时需书面通知甲方，由甲乙双方共同完成水、电、气、暖计量表核对及签字确认乙方房屋空置的截止期。如乙方不符合房屋空置物业费减免标准的，乙方将向甲方补缴签订协议时减免额费用。

　　七、其它约定

　　1、本协议按照法规规定自20xx年7月1日正式执行，具体结束时间以政府有关文件通知为准；

　　2、不符合本协议和政府文件通知要求的，不享受减免政策。

　　3、甲、乙双方因减免产生的任何争议或纠纷，由双方共同协商解决。协商解决不了的，可以向物业行政主管部门请求协调或向高新区人民法院提起诉讼。

　　甲方：乙方：

　　负责人：房屋使用人：

　　日期：年月日日期：年月日

物业服务协议8

　　甲方：XX开发公司

　　乙方：吉安市XX物业服务有限公司

　　丙方：

　　经三方协商，一致同意签订本补充协议，本协议

　　就甲、乙方同意丙方承包XX小区进行物业管理服务，并明确三方有关法律责任。协议如下：

　　1、乙方与XX开发公司所签的物业管理服务合同，是应丙方要求签订，乙方实际不参与该项目物业管理，而是由丙方承包该项目物业服务管理工作。因此，丙方对该项目物业服务管理承担一切经济和法律责任，吉房物业公司与XX开发公司签订的物业管理委托合同中的权利、义务全部由丙方承担。XX物业服务小区的人员、财

　　产出现任何经济和法律责任都与甲、乙方无关。

　　2、该项目物业管理服务期间，丙方应主动维护甲、乙方信誉和形象，自觉加强安全生产和管理，聘请专业技术人员，遵守工作手则与操作规程，接受甲、乙方的指导和监督。如丙方违反此规定，且不改正，乙方有权单方面解除或终止与甲方签订的`物业服务委托合同，所造成的一切责任和后果全部由丙方承担。

　　3、丙方承包XX小区物业管理服务每年需向乙方支

　　付5万元的承包费。

　　4、本协议自签订之日起生效，有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如执行中遇到问题，三方应本着友好合作的精神协商解决。

　　5、协议如需提前终止，须在终止日前十天以书面形式通知对方。

　　6、本协议是三方真实意思的表达，承担相应法律责任。

　　7、本协议一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

　　甲方：

　　经办人签字：

　　乙方：

　　经办人签字：

　　丙方：

　　经办人签字：

　　年月日

物业服务协议9

　　甲方：**区人民医院（以下简称甲方）

　　乙方：**物业管理有限公司（以下简称乙方）

　　第一条合同宗旨及原则

　　为加强和保证**区人民医院安全防范、保洁质量及维护水电路的正常使用，经双方友好，在平等互利、协商一致的基础上，甲方将医院安保、保洁、洗涤、水电路日常维护工作委托乙方管理，具体事宜协商如下：

　　第二条服务范围

　　1、保洁（人员随科室投入使用而逐步增加，费用和前面的相同）

　　a、门诊大楼（9层）：大厅、急诊科、输液室、办公室、报告厅、通道、电梯；

　　b、医技综合楼（5层）：检验科、放射科、功能科；

　　c、外科大楼：内儿科、妇产科、外一科、外二科、及icu、手术室；

　　d、医院的外围环境：车场、走廊；公厕卫生；

　　e、洗涤房：床单、被套、医务人员、手术室服装的洗涤。

　　（注：各幢楼房外墙清洁等高空作业不在服务范围内，若需清洁，费用另计）。

　　2、安保服务：整个医院的安全防范及兼管氧气房的`正常使用。

　　3、水电服务：水电路的日常维护及电梯的日常管理（不含材料更换费）。第三条人员配置

　　1、和谐卫士：5人，其中2人兼管电梯和氧气房；

　　2、水电技工：1人；

　　3、保洁（洗涤）人员：10人；

　　（注：人员随工作量增加而增加，具体事项双方共同协商）

　　第四条甲乙双方责任和义务

　　一、甲方责任和义务

　　1、按合同约定向乙方支付保安、保洁、水电服务费；

　　2、负责支付保洁人员工作服装及水、电、保洁消耗品的费用；

　　3、无偿为乙方提供保安住房及保洁用水、用电；

　　4、对乙方服务应随时监察检查，发现质量问题及时要求乙方改进和完善，达到质量标准；

　　5、教育有关人员遵守甲方管理制度，共同维护甲方良好环境，爱护院内公共设施；

　　6、为乙方提供办公（或仓库）用房1间，在各科室、各服务点，提供必要的工具存放处；

　　7、负责协调和明确保安、保洁的工作职责；合理调整手术室、急诊科、icu、洗涤房保洁员的上下班时间；

　　8、积极采纳乙方的合理化建议，协助乙方妥善处理有关投诉，为乙方提出合理化管理服务建议和意见；

　　9、负责处理非乙方因素而产生的各种纠纷；

　　10、有主管人员协助乙方做好保安、保洁、水电等医院后勤服务工作；

　　11、对乙方配置服务人员不满意的可提出更换意见；

　　12、法律、法规政策规定由甲方承担的其他责任。

　　二、乙方责任和义务

　　1、负责水、电、保洁消耗品的订购，其采购流程（双方协商约定）按规定运作；

　　3、对工作时间及人员安排可进行适当的调整，并保证承包项目的服务质量，接受甲方的监察、指导；

　　4、保证按时发放人员工资；

　　5、管理人员每天到现场管理，业务上随时与甲方各科室主管领导交流和沟通；

　　6、认真完成承包范围内规定的工作项目，确保质量及安全防范；

　　7、乙方人员要统一着装，衣帽整洁，在工作期间必须遵守国家法律法规及医院相关规定，出现违法违规行为后果由乙方负责；

　　8、乙方人员在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在工作现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监察指导，并按甲方安全管理要求、保洁标准进行各项工作；

　　9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人员，全面负责日常保洁工作、质量检查、紧急情况的处理；

　　10、乙方教育工作人员爱护甲方建筑物及室内各种设施，注意节约用水用电；在工作期间拾到任何物品第一时间寻找失主或及时交甲方管理人员，通过失物招领归还失主；

　　11、乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品；

　　12、在工作过程中要加强安全管理，确保安全工作，在工作中发现的工伤，由乙方负责；

　　13、乙方合理向甲方申请配备保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等；

　　14、乙方在工作过程中要对甲方财产物资进行妥善保管、使用，对故意损坏、遗失，乙方负赔偿责任。

　　第五条服务金额及付款方式

　　1、本合同承包金额为：**元人民币（大写：**元整）。

　　2、付款方式：甲方以现金或转账支票方式，于次月5日（如遇休息日或节假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服务费**元整，在合同最后一个月结清所有合同余款（**元）。

　　第六条合同期限

　　合同期限1年，自20xx年9月10日至20xx年9月9日。

　　第七条合同解除

　　1、甲方未按合同规定向乙方支付承包费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿；

　　2、乙方严重失职造成甲方因保洁、保安、水电工问题影响正常工作的，经期限整改达不到标准，甲方可以解除合同；3、任何一方发生严重违约后，在收到对方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，对方可以解除合同。

　　第八条违约责任

　　1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾期一周，按金额的3‰收取滞纳金；

　　2、如乙方未按合同要求进行优质的服务，给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。

　　第九条其它

　　1、合同未尽事宜，双方友好协商解决，并签订补充协议，协议与本合同有同等法律效力。

　　2、本合同一式二份，双方各执一份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。

　　附件：《**区人民医院物业服务人员配置及财务预算》

　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：

　　法定代表人：法定代表人：

　　联系电话：联系电话：

　　签订日期：

物业服务协议10

　　甲方：XX物业管理有限公司

　　乙方：XX市保安服务公司

　　根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规，经甲乙双方协商一致，双方终止20xx年9月19日签订的保安服务合同，并重新商定保安服务合作事宜，达成以下协议：

　　1、甲乙双方友好协商一致，甲方每月支付给乙方壹仟伍佰元，乙方对甲方保安员资格无条件予以认可。

　　2、甲方队员的.招录、管理等出现的问题由甲方自行负责。

　　3、甲方招录的保安员乙方负责发放甲方保安员上岗证，提供保安制服。

　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：

　　签字：签字：

　　年月日年月日

物业服务协议11

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）：

　　根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。

　　第一章委托服务的物业基本情况

　　名称：**市行政服务中心—阳光大厦

　　地址：

　　建筑面积：***平方米

　　行政服务中心地上*层、地下*层。 1至3层为行政服务窗口，4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有：中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等。

　　第二章委托服务范围与内容

　　一、大厦的公共设施设备的日常管理。

　　二、大厦的公共环境卫生保洁。

　　三、大厦的公共秩序维护。

　　四、负责大厦的导办、解说。

　　五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。

　　六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。

　　第三章管理运作方式

　　一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年，即自20xx年8月1日至2013年7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币**万元（大写：***整），合同签订之日起十日内结算**万元，合同到期之日起十日内结算**万元。

　　以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下：

　　（一）人员工资**万元。

　　其中：保洁员8名，解说、导办员5名，水电维修工2名，弱电系统维护工1名，秩序维护人员11名。

　　以上合计27人，月工资**元，全年共**万元。

　　（二）其它费用**万元

　　1、社会保险：**万元32。5%=**万元

　　2、福利费：**万元2。5%=**万元

　　3、保安着装费：**人500元/人=**万元

　　4、保安器材及保洁工具费：**万元

　　5、物业公司利润：**万元4%=**万元

　　6、税金：（**+**+**+**+*8+**）5。6%=**万元

　　二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。

　　三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付（外委专业保养费用包括：电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修：是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容）。

　　第四章甲方权利和义务

　　一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。

　　二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同。

　　三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方。

　　四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。

　　五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。

　　六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方。

　　七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。

　　八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。

　　九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。

　　十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。

　　第五章乙方权利和义务

　　一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度，有效地开展各项管理服务工作。

　　二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。

　　三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。

　　四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。

　　五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。

　　六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。

　　七、建立大厦的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事项。

　　八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。

　　九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。

　　十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。

　　十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。

　　第六章违约责任

　　一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的.，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。

　　二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任（以政府有关部门鉴定为准）。

　　三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任。

　　第七章其它事项

　　一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素（如台风、地震等突发事件）造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。

　　二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。

　　第八章合同更改补充与终止

　　一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。

　　二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。

　　三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。

　　四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交**仲裁委员会裁决。

　　五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

　　六、本合同自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：盖章：乙方：盖章：

　　甲方代表人盖章：乙方代表人盖章：

　　签订日期：年月日签订日期：年月日

物业服务协议12

　　甲方：XX房地产开发有限公司

　　乙方：XX物业管理有限公司

　　经甲乙双方友好协商，就甲方委聘乙方为甲方开发建设的荆州市玉兰小区（以下称 “本项目”）前期物业管理单位相关事宜、在双方已经签定的《前期物业管理服务合同》（以下称“合同”）基础之上，补充约定如下：

　　一、前期物业管理开办费用

　　1、甲方负责在合同签定之日起个工作日内将0.5万元通过转帐方式给付乙方，该款项作为本项目开办费中，用于物业服务员工招聘培训、办公用品采购、物业管理服务工具采购等，具体项目见本协议附件一《前期物业管理服务方案》；预算中的其余开办费共计4万元由甲方在通知乙方正式开始开展本项目的接管工作之日后3个日历日内通过转帐方式给付乙方，以保证项目的物业管理接管工作顺利开展。

　　2、开办费用由乙方按甲方财务流程使用报销，总额度控制在4.8万，甲方对列入预算的项目在合同期内如有超支不予另行补贴。乙方对开办费用的使用接受甲方监督，开办费采购的物品需经过甲方查验签点。

　　3、关于开办费所支出采购的物品的所有权问题，双方约定：乙方在合同签定后为甲方提供临时业主公约等文本的拟订和在房管局的备案协助工作；乙方在甲方项目正式交付使用前为甲方提供3次前期介入咨询，范围包括从物业管理角度对项目的设计施工和促进销售提供建议、对销售人员进行关于物业管理方面的培训；乙方在项目入住期间协助甲方提供客户入住的手续办理服务如验楼等；乙方在项目接管后协助甲方处理业主对房屋质量保修的报修，主要是接待业主咨询和投诉、填写报修联系单转给甲方处理、对客户进行安抚和回访解释以避免纠纷等；做为对甲方开办费用的交换，乙方不另收取甲方以上服务的费用，享有开办费用的使用和用开办费用所采购的物品的所有权。

　　4、合同期未满之前, 由乙方按开办费用预算总额采购的所有物品所有权为甲方所有，由乙方在合同期内无偿使用，其保管和维修由乙方负责，费用有乙方承担，但乙方不承担任何折旧成本，在正常使用中损毁消耗的，必须由甲方认可；合同期满后开办费所采购的物品由乙方无偿获得；合同非正常终止或解除时乙方按照合同执行期长的比例无偿获得部分开办费所采购物品，具体办法双方另形协商。

　　5、甲方负责在合同签定后日内无偿提供临时办公用房供乙方使用，并在项目竣工验收合格正式交付使用前15日完成正式物业管理用房装修，无偿提供给乙方使用；物业管理用房的产权、维护责任和其他问题按照荆州市相关规定处理。

　　二、正式入驻前期介入服务与费用

　　1、为保证顺利交接,乙方应于正式入驻小区之前介入项目进行员工招聘培训、工程介入等接管准备。

　　2、乙方前期介入人员的工资福利等由甲方负责按照确定的标准支付，最终以乙方实际介入人员情况为准支付。

　　3、本项目交付房屋买受人使用所需《住户手册》由乙方在正式接管本项目前30个工作日内完成文字稿拟订，交甲方设计版式及印刷，费用由甲方承担；其他所有必须的物业管理入伙文件资料印制成本一律由乙方从开办费中列支。

　　三、前期物业管理服务费收取的补充约定

　　1、按照《荆州市物业管理办法》第十二条以及国家发改价格[20xx]1864号《物业服务收费管理办法》第十六条等规定，业主从领取钥匙之日起开始承担物业服务费，未售房屋由建设单位全额承担物业服务费；为计算方便，本项目实行已售房屋从业主前来办理入伙手续领取房屋钥匙的下一个月度初起计算物业服务费用，之前的物业服务费用由甲方全额承担；甲方承担的物业服务费用按月在每月

　　10日前给付乙方。

　　2、为保证本项目物业管理正常进行及方便业主，采取在办理入伙手续时预收业主一年物业服务费再移交钥匙的办法，甲方需予以配合；物业管理服务费按照预收一年处理，乙方对预收的物业服务费的帐目情况每个月公布一次，并接受业主和甲方的监督。

　　3、甲方给予房屋买受人物业管理费优惠的一律以甲方正式书面文件为准，房屋买受人持优惠文件乙方予以认可接受，并按月以优惠文件实际发生的当期金额向甲方报销。

　　4、对本项目收费标准，乙方不得擅自提高。

　　5、本项目机动车及非机动车位的使用和维护和外来车辆的临时停放管理按照荆州市相关规定处理；自本项目正式交付使用日起，乙方半年内不收取车位物业服务费（停车费），半年后按照《前期物业管理服务协议》收取业主车位物业服务费（停车费），具体价格不超过每车每月100元。

　　四、其他服务与费用

　　1、本项目绿化工程保活养护期内的用水费用由甲方承担，具体承担办法由双方另行协商。

　　2、本项目正式交付使用后的工程施工和维修保养等用水用电费用一律由施工维保单位自行承担，具体承担办法由当事双方另行协商。

　　3、本项目景观照明及水景由乙方承担普通开放和维护费用。如甲方另提出需增加开启天数或延长开启时间，由甲方预先书面通知乙方，按照实际延长的开启时间和功率成本由甲方按月与乙方结算。

　　4、甲方要求乙方提供对销售中心安全保卫等服务的，乙方应当按要求提供服务，甲方按照实际发生的成本承担费用。其他双方未明确的服务项目的费用承担一律按照实际发生的成本计算。

　　五、物业移交与接管

　　1、乙方按照荆州市关于前期物业服务的管理办法对本项目进行接管验收后，双方签定正式的物业移交文件，本项目正式移交乙方接管提供前期物业管理服务。甲方将本项目移交乙方接管时，应具备荆州市房管局荆房[20xx]43号通知中所列条件，本项目的移交与接管事项双方无明确约定的均按照此文件处理。

　　2、本项目移交物业管理前房屋套内、物业公共部位、物业共用设施设备的清洁卫生由甲方负责按照实际正常使用标准完成或督促施工单位完成；乙方不负责承担此类工作；如甲方委托乙方进行，由甲方承担实际发生的成本费用。

　　3、本项目公共部位及共用设施设备标识和生活垃圾收集等附属设施设备由甲方负责完善，但需征询乙方意见。

　　3、甲方在不迟于首个业主通知入住手续办理日期15个工作日前将已售房屋业主资料移交乙方，便于乙方做好业主入住手续办理准备工作。

　　4、办理物业移交时甲方需将本项目所有建筑房屋钥匙同时移交乙方保管；对已销售的房屋，甲方授权乙方负责协助其向业主移交房屋钥匙，业主在接收房屋钥匙前需按照乙方制定的前期物业管理服务办法办理相关手续；对未销售的'房屋甲方借用钥匙需办理借用手续，其他任何第三方借用钥匙必须由甲方书面同意，否则乙方有权拒绝移交钥匙。

　　5、甲方授权乙方对业主房屋质量问题的报修投诉进行登记和中转，乙方负责协助甲方对业主报修问题进行预先复验及通知业主复验，并对业主进行回访。

　　6、对本项目保修期内的物业公共部位及共用设施设备等的质量问题，由乙方书面通知甲方处理，乙方不直接对第三方进行联系；甲方在退还工程保修单位质量保修金时知会乙方并征求乙方意见；其他关于本项目工程质量保修问题按照荆州市相关规定处理。

　　六、其他事项约定

　　1、乙方负责按照合同、本协议约定的内容和标准提供本项目前期物业管理服务，接受甲方及政府主管部门和其他业主代表的监督指导；物业服务费用采取包干

　　制，甲方除按合同和本协议给付物业服务费外不另予以其他任何补贴；但合同期内因主要生产资料价格变动造成的乙方帐面亏损由双方另行协商处理。

　　2、甲方需给付乙方的费用到帐日期一律以当月10日前为最后期限；双方未明确的关于财务支付到帐期限一律按照本约定处理。甲方如不能按时按期给付费用，造成的一切后果由甲方自行负责，乙方在甲方欠费超过30个日历日的情况下，可以采取包括降低服务标准和终止合同等措施。

　　3、涉及本项目前期物业管理各项政府行政手续办理由甲方负责、乙方协助；甲方与任何第三方因本项目发生的任何纠纷与乙方无关，乙方不负责承担其任何连带责任。

　　4、本协议为双方签定的《前期物业管理服务合同》附件，与合同具有同等法律效力，与合同同时生效；其中内容如与合同有冲突的以协议约定为准；其他未尽事宜由双方另行协商解决。

　　5、本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

　　6、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，由荆州市人民法院管辖；

　　7、本协议壹式贰份，双方各执壹份。

　　甲方（签章）：乙方（签章）：

　　代表人：代表人：

　　年月日年月日

物业服务协议13

　　第一章总则

　　第一条本合同当事人

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________________________

　　甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的《_______市商品房买卖合同》（编号：___________）内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。

　　前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。

　　第二条物业基本情况

　　本物业名称：_______市_______文化居住区_______区

　　座落位置：_______区_______楼_______单元_______室

　　建筑面积：___________平方米

　　第三条甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。

　　第二章双方的权利和义务

　　第四条甲方的权利义务

　　一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

　　二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理；

　　三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度；

　　四、建立健全本物业的物业管理档案资料；

　　五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为；

　　六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

　　七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用；

　　八、编制物业服务及财务年度计划；

　　九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目；

　　十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理服务协议》；

　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

　　十二、法律法规规定的其他权利义务。

　　第五条乙方的权利及义务

　　一、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务；

　　二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

　　三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

　　四、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主临时公约》、《住户手册》、本协议以及本物业的管理规定；

　　五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金；

　　六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定；

　　七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用；

　　八、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

　　九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动；

　　十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守《业主临时公约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用；

　　十一、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害；

　　十二、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑；平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平台的环境卫生；

　　十三、在房屋室内装饰装修时禁止破坏在地面敷设的采暖管线；

　　十四、法律、法规规定的其他权利义务。

　　第三章物业管理服务内容

　　第六条房屋建筑共用部位的维护、养护和管理

　　共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基穿、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道等。

　　第七条房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

　　共用设施设备是指不为单个产权人所有而为产权人所共有并共同使用的设施设备，包括共用的上下水管道（自来水分户水表以外计费水表以内的上水管道、楼内下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、楼道、邮政信箱、避雷装置、电子对讲防盗门、红外线周界报警系统、空调冷凝水管、化粪池、物业管理区域的外围护栏、围墙和共用设施设备使用的房屋等。

　　第八条园艺及环境卫生

　　一、区内共用绿化、园艺小品等的.管理和养护；

　　二、公共环境的卫生清洁、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运（不含垃圾消纳场的管理及建筑装饰垃圾收集和清运）。

　　第九条安全及消防

　　一、协助公安部门维护本物业公共区域内的（即小区规划红线以内，业主户门以外）公共秩序（不承担人身、财产的保险、保管责任）；

　　二、做好消防教育宣传工作，加强消防培训及演练，积极

　　配合当地消防部门做好消防安全的防范工作。

　　第十条交通秩序与车辆停放

　　对本物业区域内的交通状况进行预测和安排，确保本物业区域内车辆停放有序、交通顺畅（不承担人身、财产的保险、保管责任）。

　　第十一条档案资料

　　一、对本物业的房屋竣工、设施设备及接管验收档案、图纸、资料进行管理；

　　二、对业主及非业主使用人的档案资料进行管理。

　　第十二条房屋装饰装修管理

　　一、依照相关法律法规及物业管理部门装饰装修管理有关规定，对本物业装饰装修进行管理；

　　二、按_______文化居住区《房屋装饰装修管理服务协议》及《房屋装饰装修管理规定》执行。

　　三、收费标准：

　　1．装修押金：_______元（业主交纳_______元，装修企业交纳_______元）

　　2．装修管理费：_______元/套（由装修企业交纳）

　　3．装修垃圾清运费：_______元/自然间（由业主交纳）

　　第十三条其他管理服务事项

　　一、向业主提供对房屋自用部位、自用设施及设备的有偿维修、养护；

　　二、向业主和使用人提供各类特约有偿服务；

　　三、根据本物业内的情况和特点，开展形式多样的有偿社区服务及商务服务；

　　四、法律政策及协议规定的其他事项。

　　第十四条协议期限

　　本协议自_______年_______月_______日起至本小区业主大会选举产生的业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。

　　第四章物业服务标准

　　物业服务标准会执行《_______市住宅物业管理服务标准》京国土房管物[20xx] 950号文件规定的经济适用房物业管理服务标准以及本合同的有关规定。

　　第五章物业服务费用和其他费用

　　第十五条物业服务费（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）

　　一、住宅按_______元/月·建筑平方米（包括：物业公共区域保洁、公共秩序的维护、小区绿地养护、化粪池清掏、房屋及小区共用部位共用设备设施的小修、小区日常综合管理）；

　　二、跃层（六跃七）住宅需加压供水，加收加压水泵运行费_______元/月·建筑平方米；

　　三、物业服务费用标准将按_______市法规、政策调整；

　　四、交纳费用时间：每年_______月_______日前交纳下一年度的物业服务费。

　　第十六条其他有偿服务费用（此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整）

　　一、车位及其使用管理服务费：按市物价部门批准的《停车场（库）车辆收费标准》收取；

　　1．大型机动车位地面停车位：_______元/辆·月

　　2．小型机动车位地面停车位：_______元/辆·月

　　3．露天停车场临时停放机动车收费标准：（第一小时不收费）

　　小型车：_______元/_______小时、大型车：_______元/_______小时

　　二、为满足住户需要提供的各项有偿服务价格另议，见《住户手册》附件《有偿服务价目表》；

　　三、符合相关法规、政策的其他有偿服务费用。

　　第十七条代收代缴费用（此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整）

　　如受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃气费等费用的代收代缴服务。

　　1．公共楼道灯电费（含楼宇对讲）：_______元/度，由本单元全体业主均摊；

　　2．生活垃圾清运费：_______元/户·年；

　　3．有线电视收视费：_______元/户·月；

　　4．自来水：_______元/吨；

　　5．燃气：_______元/立方米；

　　6．交费时间：按月/年交纳。

　　第十八条公共部位、公共设施、设备维修基金

　　一、按照《关于归集住宅共用部位共用设施设备维修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088号）的规定，各产权人在其购买房屋时，须按购房款_______%的比例缴纳共用部位共用设施设备维修基金。

　　二、共用部位共用设施设备维修基金使用和管理按政府有关文件执行。

　　三、共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或业委会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹。

　　四、产权人在出售、转让、抵押或馈赠其单元时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

　　第六章违约责任

　　一、甲方违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

　　二、乙方违反协议，致使甲方未能达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担法律责任；

　　三、甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退超标部分费用，退还利息支付违约金；

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时

　　间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之三的的滞纳金。

　　第七章附则

　　第十九条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第二十条在本协议执行期间，如遇国家政策调整及其他不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第二十一条本协议在履行中如发生争执，由双方友好协商解决，或向物业管理行政主管部门申请调解，若协商无效，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

　　第二十二条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，《房屋使用说明书》、《质量保证书》、《住户手册》、遵守《业主临时公约》承诺书、顶层平台使用《承诺书》和供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》为本协议的附件。

　　第二十三条本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　第二十四条本协议自签字之日起生效。本协议中未规定事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　甲方签章：_______物业管理经营公司

　　法定代表人：_____________________

　　经办人：_________________________

　　乙方签章：_______________________

　　业主签字：_______________________

　　委托人：_________________________

　　签订日期：______年______月_____日

　　附件1

　　承诺书

　　为维护小区的管理，本人同意遵守《_______文化居住区顶层平台管理规定》中的一切条款，如有违约，愿承担相应的违约责任及所造成的一切损失。

　　《_______文化居住区顶层平台管理规定》

　　1．禁止在平台上乱搭乱建各种房屋，一经发现，须及时拆除；

　　2．禁止从平台上往下扔物品、泼水等，以防砸伤路人及破坏小区公共卫生；

　　3．禁止在平台上非法聚会、聚众赌博等其他非法活动；

　　4．禁止在平台上支、立各种广告招牌；

　　5．禁止在平台内饲养家禽、家畜等；

　　6．禁止擅自翻越平台，在平台外沿及屋瓦处行走；

　　7．禁止将平台上护墙打通、拆除；

　　8．禁止在平台上进行烧烤，以防火灾发生及造成环境污染；

　　9．禁止在平台上大声喧哗，以免影响他人正常工作和休息；

　　10．禁止在平台上私自安装、使用电网；

　　11．只允许种植盆栽类植物，禁止在平台上铺土种植各类花草尤其是攀岩类植物；

　　12．禁止在平台上燃放烟花爆竹；

　　13．禁止在屋顶、平台安装太阳能热水器。

　　附件2

　　供暖系统（采暖炉）运行承诺书

　　为了维护业主住房的正常供暖，本人同意遵守本承诺书中的一切条款，如有违约，愿承担相应违约责任及所造成的一切损失。

　　1．在使用锅炉进行采暖前仔细阅读采暖炉的使用说明。

　　2．采暖系统包括采暖炉、采暖管线及设备、室内温控面板、分流器、阀门等。

　　3．无论是否装修或居住，在冬季保证将锅炉设置在低温防冻运行状态，以免冻坏采暖管线设备和炉内配件，造成损失。

　　4．采暖系统在运行中，每天观察锅炉的水压是否在1～2kg之间，若低于此水压及时补水，并注意放出系统内的空气。

　　5．采暖系统运行期间经常对采暖系统进行检查，如发现问题应及时通知采暖炉厂家或联系物业公司。如您不便，可委托物业管理公司管理并办理采暖系统托管低温运行协议，以保证采暖系统安全、正常运行。

　　6．采暖系统运行需足够的燃气和电源，才能达到自保。保证在电表和燃气表中输入足够的能源，短缺时及时补充

物业服务协议14

　　甲方（业主）：

　　乙方：

　　本物业名称：

　　甲方所购房屋基本情况：

　　类型：住宅

　　座落位置：小区号楼室

　　建筑面积：平方米

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议，本协议适用于自房屋出售之日起，至本物业成立业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止。

　　下列词语在本协议中，所赋予的定义是：

　　1、专有部分---指在建筑物中依法取得独立使用并具有排他性的独立空间或区域，包括上述空间或区域内专用的计量设施和管线接驳端以内的相关设施设备；

　　2、共用部位---指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、抗震结构部位、外墙面、公共通道等；

　　3、共用设备---指住宅物业或单幢住宅内，共用上下水和地下排水管道、下水管、共用线路、锅炉、暖气线路、消防设施、共用智能化设备、其它机电设备和共用设备使用的房屋；

　　4、共用设施---指住宅小区或单幢住宅内，公共绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和公共设施使用的房屋等；

　　5、业主——包括甲方在内的本物业的房屋的所有权人。

　　第一条双方的权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

　　2、监督乙方的物业管理行为，有权就物业管理的有关问题向乙方提出合理的意见和建议；

　　3、签订《业主临时公约》，并承诺遵守本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等的规定和义务，对承租人、物业使用人及访客等违反本物业的.物业管理制度和《业主临时公约》等规定造成的损失、损害承担民事责任；对业主本人、家庭成员、物业使用人及访客等在公共区域进行娱乐休闲活动的安全全权负责；

　　4、依据本协议及时向乙方交纳物业管理费；

　　5、装饰装修房屋时，为保证本物业的整体外观以及长期使用寿命，必须遵守本物业《装饰装修管理规定》；

　　6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需改变及合理使用公共建筑、共用部位、共用设施设备的，应取得本物业三分之二的业主同意，报政府主管部门批准并向乙方备案后实施，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，必须给予经济赔偿；

　　7、出租自有物业时，应保证按时交清全部物业管理费，并要求承租人遵守当地政府有关出租屋管理规定；

　　8、转让自有物业时，应交清全部物业管理费，并有责任告知受让方与乙方签订本协议；

　　9、积极做好室内安全、消防等防范工作，对室内用电、用水、用气等专用部分设备设施的使用安全负责，给邻里造成损失、损害的应承担相

　　应法律责任；

　　10、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业给排水、维修、通行、卫生等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

　　11、承诺不得擅自作为办公室、集体宿舍、商业、仓库、加工场等其他用途，以保持本物业的功能和档次；

　　12、承诺在本物业内饲养宠物、花、鸟等，应当遵守国家的相关法律法规，不得侵害他人的合法权益；

　　13、承诺教育家庭成员、物业使用人及访客等不向窗外丢弃任何物品，不在窗台、阳台栏杆、露台外侧等危险位置放置任何物品，以避免由于外力作用引起的高空坠物的可能；

　　14、承诺不在外墙、内墙或玻璃窗上粘贴广告、标牌等任何有碍观瞻之物品，以保障本物业整体外观形象整齐；

　　15、了解并同意因业主违反物业管理制度和《业主临时公约》等规定可能导致物业管理费用升高，由此产生的费用由相关业主或全体业主承担；

　　二、乙方的权利义务

　　1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共通道、道路等项目进行维护、服务与管理；

　　2、根据有关法规和政策，结合本物业实际情况，并从物业管理专业角度，制定本物业的物业管理制度，并通过书面、公告等方式告知甲方；

　　3、结合本物业实际情况，编制年度工作计划、物业管理年度费用预算，并向全体业主公告；编制房屋、设备设施大中修方案报业主委员会批准后实施；

　　4、建立健全本物业的物业管理档案资料；

　　5、制止违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定的行为，对业主和物业使用人违反以上相关规定的行为，有权采取劝阻、制止、

　　在本物业内公示、要求赔偿经济损失、诉讼等方式进行处理，有权对甲方即将造成的有损于全体业主的行为予以劝告或制止；

　　6、可以委托专业公司或专业机构承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

　　7、依据本协议向甲方收取物业管理费用；

　　8、每年度向全体业主公告本物业管理区域内主要物业管理服务事项，公布物业管理费用收支帐目；

　　9、为保障本物业整体利益，将涉及装饰装修房屋的注意事项、禁止行为和限制条件等的《装饰装修管理规定》在房屋交付使用时书面告知甲方，甲方如有违反上述规定的，乙方有权独立或代表其他业主报告政府主管部门并有权向当地人民法院提起诉讼；

　　10、为维护、修缮公用设施、设备，确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意，对现场设置有效的防护措施，并将临时占用、挖掘的道路、场地在约定期限内恢复原状；

　　11、承担本物业管理区域内的公共秩序维护工作，在物业管理区域内发生紧急事件或突发事件，乙方在采取应急措施的同时，及时向政府行政管理部门报告；

　　12、为便于甲方房屋自用部位、自用设施设备的有效运行，乙方将提供相应；

　　13、如乙方不再为甲方提供物业管理服务，应及时办理交接手续，向甲方代表人移交全部物业管理用房与物业档案资料；

　　第二条物业管理内容及要求

　　一、房屋共用部位的清洁养护、修缮和管理，整体外观统一、完好、整洁，无违章搭建、乱建现象；

　　二、房屋共用设施、设备的运行修缮、养护和管理，设备运行良好，无事故隐患。

物业服务协议15

　　甲方(业主/使用人)：

　　身份证件名称及号码：

　　地址：

　　电话：

　　邮编：

　　乙方(装修企业)：代表人：

　　地址：

　　电话：

　　邮编：

　　丙方(物业管理人)：代表人：职务：

　　地址：

　　为加强对_________小区内装修活动的管理，保持良好的生活环境，维护小区全体业主、使用人的合法权益，甲乙丙三方经协商，根据《成都市楼房屋使用管理维修公约》之相关规定，特订立协议如下，以资信守。

　　第一条装修规定

　　本协议中的装修规定即为甲方、乙方的义务，亦即为丙方的权利。甲方、乙方应遵守以下装修规定：

　　l.甲方和乙方承诺遵守《成都市居安乐物业装饰装修管理规定》;

　　2.甲方选择的家居装修企业必须持有政府主管部门颁发的、表明有能力从事家居装修的营业执照和资质证书。乙方承接家居装修工程，必须持有由政府主管部门颁发的'营业执照和相应的资质证书。

　　3.房屋装修前，甲方必须会同乙方向丙方申报登记，如实申报装修项目、标准、施工人数、拟开工时间和竣工时间等内容，并提交装修合同复印件，交验乙方营业执照和资质证书。

　　4.甲方、乙方的装修活动必须保证建筑主体结构安全和配套设备设施使用功能，并严格按照申请的项目进行，严禁下列行为：

　　(1)改变房屋主体和承重结构;

　　(2)擅自在承重墙、顶棚、楼地面、排烟管道上打孔、剔凿，或拆除连接阳台的墙体、门窗;

　　(3)不适当地增加楼地面荷载，包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺贴1厘米以上石材等;

　　(4)擅自改动配电设备设施、电话、电视信号线路，未穿管就直接埋设或改线。

　　(5)破坏厨房、厕所的地面防水层;

　　(6)擅自改动上、下水管线、地漏以及改变给排水设施的使用功能;

　　(7)擅自改动、包封燃气管道及配套设施;

　　(8)使用不符合消防要求的装修材料;

　　(9)影响建筑结构和使用安全的其他行为。

　　5.房屋装修确需改变建筑物主体承重结构或明显加大荷载的，甲方应委托建筑物原设计单位或有相应资质等级的设计单位提出设计方案，报政府工程设计主管部门审批，批准后方可施工，并于施工结束后报政府工程验收主管部门验收。

　　6.楼顶、平台、外门、窗、阳台的装修及空调的安装，必须严格遵守小区物业管理规定，保证建筑物外观的协调统一。

　　7.装修卫生间、厨房(毛坯房)前必须重新做防水，并经24小时闭水试验无渗漏后再进行装修。装修全部完工后再次做闭水试验，确保无渗漏。

　　8.管井检修口不得封闭或缩小尺寸;厨房、卫生间应预留检修口，以便于进行检修。若未留检修口或检修口太小，由此造成的维修不便所产生的一切责任和经济损失由甲方承担。

　　9.装修施工前，乙方应如实申报施工人员名单，交验施工人员有效证件，填写《装修施工人员登记表》，办理《临时出入证》和《装修许可证》。

　　10.装修施工时，乙方应将《装修许可证》张贴在装修户门上，以便于丙方监管和巡查。

　　11.乙方施工人员应佩带《临时出入证》，以便于丙方进行出入管理。凡未办理《装修许可证》和《临时出入证》而擅自施工者，将按违约行为处理。

　　12.乙方应严格遵守装修施工时间。装修施工时间为：

　　周一到周五：8：00—12：00 14：00—18：00

　　周六到周日：9：30—12：00 14：00—18：00

　　节假日：9：30—12：00 14：00—18：00

　　乙方不得擅自延长施工时间，节假日及周六、周日只允许进行不产生噪音及强烈振动的施工作业。

　　13.乙方必须教育其施工人员遵纪守法，装修施工过程中，严禁有下列行为：(l)用砖头或其他物品顶住电梯、防火门;

　　(2)将装修垃圾、各类胶、漆等杂物倒入下水管道(污水、雨水管道);

　　(3)骚扰其他业主、使用人或影响其他业主、使用人的正常生活，或造成其他业主、使用人投诉和财产损失;

　　(4)在其他业主、使用人门前逗留、休息;

　　(5)在规定的装修时间外施工;

　　(6)擅自进入地下室、天台及地下停车场，严禁在天台、通道或楼边等公共场所加工作业。

　　(7)擅自搭接公用水、电;

　　(8)在小区(大厦)内吵架、斗殴、吸毒或贩毒、色情等违法乱纪活动。

　　14.乙方应当安全施工，不得将电线直接接在插座或漏电开关上;不得在装修房间内抽烟、使用电炉或自带煤气罐进场做饭以及其他不符合安全规范要求的行为。

　　15.乙方在装修过程中，如需要进行电焊操作，须事先向丙方提出申请，并附有操作人员的合法有效操作证书，方可施工。

　　16.乙方运送砂子、石子等散性材料必须在区外先袋装化，否则丙方工作人员有权不予放行。装修垃圾须及时入袋搬运，并按照丙方指定的位置、方式和时间进行堆放、清运。严禁在窗外、阳台外、楼梯、过道、天台等公共场所堆放、抛散装修垃圾。

　　17.乙方应加强消防工作，遵守消防规定，作业现场应配备灭火器，并做好防火措施。

　　18.装修过程中，乙方必须指派专人负责安全工作，严密巡视，防止各类案件发生，发现可疑情况应及时报告丙方。

　　19.装修时，乙方必须关闭户门，避免灰尘或噪音影响公共环境。

　　20.在装修期间，若乙方需搬运任何物资出小区(大厦)，应提前与丙方联系，填写《物资搬运放行条》并经丙方确认。否则，丙方工作人员有权不予放行。

　　21.装修完毕，甲方按国家有关规范验收合格后，向丙方提出申请，丙方指定专人检查是否有违反装修管理的行为。

　　22.甲方的房屋如果附有露台，其在对露台进行装修过程中，遵守国家有关装饰装修和物业管理的法规，按照丙方的规定进行申报并将设计方案报有关部门审批，严格按照经批准的设计方案施工，接受丙方的管理，严禁在露台私搭乱建(如搭建阳光房等)，否则丙方有权对其违规装修进行制止，有权扣除全部或部分装修保证金、要求恢复原样、责令停工。造成万科星园其他业主及/或北京万科物业管理有限公司星园管理处损失的，甲方和乙方应承担全部赔偿责任。

　　第二条有关费用

　　收费项目收费标准

　　装修保证金20___元/户;

　　垃圾消纳费200元/户;

　　装修管理费每日5元

　　灭火器租金每日2元/个

　　押金200元(施工队自备灭火器的，不需交纳此项费用)。

　　装修管理费、灭火器租金、施工垃圾消纳费三项费用，毛坯房在办理装修结算时从装修保证金中直接扣除;精装房在办理装修手续时一次性交纳;

　　第三条违约责任

　　1、甲方、乙方违反本协议第一条第二款第1项至第6项约定的，丙方有权扣除全部或部分装修保证金、要求恢复原样、责令停工。造成损失的，甲方与乙方应承担连带赔偿责任。

　　2、乙方违反本协议第一条第二款第8项至第19项和第22、23、24项约定的，丙方有权扣除全部或部分装修保证金、要求恢复原样、责令停工。造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

　　3、乙方施工人员有违法乱纪行为的，丙方有权严肃处理直至报送公安机关。