文秘年度工作计划(通用15篇)
时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编精心整理的文秘年度工作计划,希望对大家有所帮助。
文秘年度工作计划1
古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点
1、服从,一切工作要听从领导的.吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
文秘年度工作计划2
一、强化服务意识,为教学工作做好服务保障。
教学工作是学院的中心工作,为师生服务是教学秘书的主要工作任务。教学服务不只是一句口号,不能停留在口头上,更重要是落在实处。服务教学,既有教学管理制度的制定与落实层面上的,也有具体的教学管理事务性工作,就系教学秘书而言,在服务教学方面大量的工作都体现在具体的事务性工作之中。
如教材征订、教学信息填报、考试事务、教学资料收集等等。教学秘书的主要工作就是保障教学工作的顺利开展,服务的对象主要包括教师和学生两个部分,通过对教学计划实施过程中的常规管理,实现维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。
实际工作中,我一方面强化个人服务意识,充分认识到自己所从事工作的重要性,明确教学秘书工作的服务宗旨,主动担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担,同时也不断加强与教师、学生的沟通,急师生所急,处处为广大师生着想,事无巨细,有条不紊的做好各种事务性工作。并能够及时反馈教学信息,真正把服务落实于各项教学管理工作中,为日常教学活动的顺利进行保驾护航。
二、勤奋工作,认真履行岗位职责。
一名优秀的教师必须要与现任职务建立起深厚的感情,干一行、爱一行、钻一行、精一行,在本职岗位上不断创新进取,努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。工作中,我能自觉把自己的理想和奋斗同学校的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来,努力做好本职工作。
自接手系教学秘书工作以来,我深感责任重大。为了能够尽快熟悉业务,我利用暑期加班整理资料、分类归档,并迅速掌握学校教学管理的相关软件以及办公常用设备的使用方法。为了能够顺利迎接新学期,在开学前打印复印教师、学生课表、学生名单,为老师领取教材、教学记录工作本、教学日历并做好发放工作。
开学以来,积极协助教务处做好学生重修、补考、大学英语四、六级报名等工作;期中教学检查材料编辑整理;期末考试考查的监考人员安排;负责系里教学设备资料的管理以及借还登记工作;科研工作量以及教学工作量的统计工作;期末考试学生成绩录入;学期教学计划以及教材征订的打印整理工作;每个月本系外聘教师课时费核算等等。
除此以外,许多琐碎的事情不胜枚举。例如,负责本系以及外聘教师的调、停课手续,通知学生上课及考试的相关信息;与教务处协调联系临时讲座所需的教室;帮助同事打印、复印资料;日常发票的报销,等等。
在完成日常的常规性工作之外,我注重加强主动性工作,主动做好系领导的参谋、助手:参与本系的期中教学检查计划及结果汇报等撰写工作;针对学院办学发展方向、现行教学计划以及分级教学等提出一些建议和意见;及时关注学生对任课教师意见的收集及教师对所任班级、年级同学的感受,并能将此类信息及时沟通与反馈。
三、尽职尽责,发挥参谋助手作用。
教学秘书的职责不仅是发挥执行功能,而且还应当协助领导起参谋的作用。教学秘书是连结学院领导、教务处及各系部的桥梁。为充分发挥该职位的.桥梁作用,更好的完成各项工作,我平时善于学习研究与教师教学科研工作相关的各项政策和要求。
不仅如此,还经常调研教学资源的实际配置情况,各教学人员的秉性及实际从事的各种活动。这为充当领导的参谋准备了充分的物质条件,为向领导提供一些合理的建议和新方案供领导决策参考奠定了坚实的'基础,为领导修改和重新决策提供了宝贵的依据。
四、加强学习,提高个人工作能力。
勤奋学习,是提高能力、作好工作的前提。俗话说:“活到老,学到老”,在学习上我一直严格要求自己,努力使自己在学习与工作实践中提高个人工作能力,以使自己更好地适应工作岗位的需要。
教学秘书的能力是影响顺利完成教学秘书工作的必备心理条件综合。一年来,我总是把加强学习和提高工作能力放在突出的位置,高度重视更新旧知识,掌握新技能,具有较强的学习紧迫感。为顺利完成领导交给的各项任务,我尤其重视处理信息资料的能力、良好沟通与协调合作的能力、文字写作的能力、计算机操作能力等方面的培养。
回顾一年来的工作,虽然感觉秘书工作千头万绪、比较琐碎,但更为欣慰的是劳累过后的那种成就感。面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为本系甚至学院各项工作的顺利开展提供了有力保障。成绩仅仅代表过去,展望未来,本人将继续努力,不断更新自己的管理科学和专业知识以及应用技能,以便更好地服务教学,为学院的繁荣与发展尽一份力。
文秘年度工作计划3
一、宣传工作:
1、内部宣传:希望各部门积极加入公司宣传队伍中,部门最新动态,宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容,这一点,吴总也有提要求。
2、外部宣传:制定对外宣传计划,争取向福清电视台每月提供两次简讯,每季度一个小专题。
二、教育培训
1、年度规划:1月配合经理室制定20xx年度培训计划。
2、课程设置: 结合实际,在听取意见的基础上,设置大家更感兴趣、更需要的课程。
3、新员培训:培训时间要相对集中,培训内容更重实际一些、具体一些。
4、考核制度:以前有制定,xx年按规定严格执行。
三、文秘工作
1、注重学习,每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教,不懂的地方多向xx、xx请教。
2、重视公司的各类征文,积极参与,利用公司的活动提升自己。
3、定期浏览公司内网,了解兄弟公司动态,寻找信息报道点。
四、文明创建
1、把文明创建活动与公司的.各种活动结合起来,比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来,在宣传客户节的同时,也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。
2、 创建材料要定期整理、存档,材料的整理严格按照考核细则要求,逐项分类,让考评员无可挑剔。
3、新人培训的时候把文明创建作为内容之一,文明单位是全司的事情,大家都应该知道。
五、企业文化
1、文化活动:协助雪莲经理制定活动方案,争取每季度举办一次全司参与的文化活动,至少保证两次集体活动。
2、 公司内刊:一是进行内刊制作培训,减少大家摸索的时间,同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司,好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案,包括如何选书、如何催交书评等内容,让一切有章可循。
六、党务工作
1、尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。
2、发展两名党员,扩大支部党员队伍。
3、结合上级党委要求,做好党务工作,按时填写党务工作手册和报送组工信息。
文秘年度工作计划4
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
一、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的.其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
文秘年度工作计划5
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的`正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
文秘年度工作计划6
首先,我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料(手稿、电子稿)进行妥善的保管和整理,安排每次会议的内容、时间、地点、考勤;在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会!做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结!负责本部门的各项工作有秩序的开展,接受主席团的工作考核和成绩的评审!以及加强对学生会各部门的工作咨询和新成员的注册管理选拔!收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结,作为我们选拔优秀干部的前提和基础;每个星期作一次秘书处座谈会,交流工作情况和思想交流、总结经验!每月对秘书处的工作进行汇总,并收集主席团、各部门的工作记录;对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报!
其次:秘书处五层次管理方法:
第一:通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况,从实际出发研究分析,取长补短,制定适合我们的独具特色的管理方法,制定长期的发展规划,并加强人员的思想交流和文化学习;
第二:加强秘书处内部管理,增强与各部门的凝聚力(内部信息的团结、外界的影响力);
第三:秘书处发展的中期战略规划(学生会的'发展的方向问题);
第四:制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求,严格执行规章制度,加强学生会的运作能力(组织性和纪律性)和具体落实责任制度和工作业绩考核;
第五:评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报;
一、干部培养建设方案:
1、合作制度:加强对内、对外的合作联系,提升本身的实力和影响力;
2、决策制度:分工协作、明确工作目标和任务;
3、激励制度:严格执行工作目标和奖励制度;
4、自律制度:学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养;
5、反馈制度:学会发现工作中的问题和解决问题、总结落实责任;
二、我们秘书处在每个星期的座谈会中
遵循:“服务为先、自我管理”的工作理念,按照“指导思想明确、工作思路清晰、工作作风形成、工作重点突出、工作机制创新、工作方法科学”六点工作要求;总结工作经验的同时,还要通过与其他部门的开展联谊活动来加强我们学生会的团结!对于我们不管是在工作中还是学习生活中,我们都要虚心的学习,彼此养成工作的协同默契!只有我们大家把学生会当着我们自己的家去建设,一起共同的努力、一起奋斗,我们才会打造属于我们的发展平台!我们要坚持到底,永不言弃,在湖南科技经贸学院留下我们工作的足迹和身影!这是我初步的工作设想,只有在实践的工作中,我们灵活的处理,争取做一名合格的学生会干部!
文秘年度工作计划7
经过1年的摸索,基本掌握了这家企业的秘书基础工作。有着边工作边学习边总结的习惯,产生了下面的年度执行计划。
1.年度银行还款
a.excel表格编辑(避开周末、节假日,精确到几月几日,将每个月的还款日编辑清楚);
b.将确定的还款计划,标记到效率本中;
c.写完全年的借款申请单。
2.all heads meeting年度安排
a.年度时间安排表(用于发送给all heads)
b.将时间表放入总经理的`日程中;
c.记录到效率本中,并将前后准备工作按时间标记清楚。
3.managers schedule
a.全年节假日标注,包括必要的祝贺提醒;
b.all heads meeting、销售部月度会议
4.总裁办司机考勤表制作
5.秘书、司机全年考评表打印
6.每月代办事项文件袋整理
7.每月核心同事生日表整理,发邮件提醒的时间,标记到效率本中
8.新网站续费日程制定
9.每月最后一个周四,自觉做月度工作总结
10.每月检查总裁办,办公用品损耗情况。日程制定
11.每周四、周一下午,发送总经理方便面试的时间,给人事经理。
12.每周五查看下周日程。
13.每周一销售总监须发送日程表给秘书,以作备案。
14.总经理的电脑半年清理一次,需要找it同事处理。
15.每周查看政府补贴政策,制定确定时间并标记在效率本中。
文秘年度工作计划8
首先,我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料(手稿、电子稿)进行妥善的保管和整理,安排每次会议的内容、时间、地点、考勤;在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会!做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结!负责本部门的各项工作有秩序的开展,接受主席团的工作考核和成绩的评审!以及加强对学生会各部门的工作咨询和新成员的注册管理选拔!收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结,作为我们选拔优秀干部的前提和基础;每个星期作一次秘书处座谈会,交流工作情况和思想交流、总结经验!每月对秘书处的工作进行汇总,并收集主席团、各部门的工作记录;对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报!
其次:秘书处五层次管理方法:
第一:通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况,从实际出发研究分析,取长补短,制定适合我们的独具特色的管理方法,制定长期的发展规划,并加强人员的思想交流和文化学习;
第二:加强秘书处内部管理,增强与各部门的凝聚力(内部信息的团结、外界的影响力);
第三:秘书处发展的中期战略规划(学生会的发展的'方向问题);
第四:制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求,严格执行规章制度,加强学生会的运作能力(组织性和纪律性)和具体落实责任制度和工作业绩考核;
第五:评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报;
三、干部培养建设方案:
1、合作制度:加强对内、对外的合作联系,提升本身的实力和影响力;
2、决策制度:分工协作、明确工作目标和任务;
3、激励制度:严格执行工作目标和奖励制度;
4、自律制度:学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养;
5、反馈制度:学会发现工作中的问题和解决问题、总结落实责任;
四、我们秘书处在每个星期的座谈会中,遵循:“服务为先、自我管理”的工作理念,按照“指导思想明确、工作思路清晰、工作作风形成、工作重点突出、工作机制创新、工作方法科学”六点工作要求;总结工作经验的同时,还要通过与其他部门的开展联谊活动来加强我们学生会的团结!对于我们不管是在工作中还是学习生活中,我们都要虚心的学习,彼此养成工作的协同默契!只有我们大家把学生会当着我们自己的家去建设,一起共同的努力、一起奋斗,我们才会打造属于我们的发展平台!我们要坚持到底,永不言弃,在湖南科技经贸学院留下我们工作的足迹和身影!这是我初步的工作设想,只有在实践的工作中,我们灵活的处理,争取做一名合格的学生会干部!
文秘年度工作计划9
根据会议安排,结合村两委分工安排,我个人制定了20xx年工作计划,内容如下:
一、党建工作
1、继续扎实做好党建工作,搞好党员队伍建设。
2、完善党小组活动中心场所建设,充分发挥党小组作用。
3、开展好阳岱山村驻杭州流动党支部活动,通过该支部宣传与推动我村其他各项事业建设。
4、创建我村独特的党建品牌。
二、民政工作
1、做好低保动态管理工作,以公开公正公平的原则,按照民主评议机制,按片区进行公示,做到应保尽保、应出尽出。
2、做好五保应保未保人员摸底登记工作,严格按程序申报。(五保户以后可能会更严格,山场田地等一些属于集体)。
3、做好精准扶贫工作,让真正的.贫困户切实能感受到党的关心,帮助困难群众早日脱贫。
4、认真做好大病救助材料的`收集整理上报工作。
5、严格把关临时救助等惠民政策的审批签字盖章,切实让真正困难的人群得到救助。
6、残疾人管理:做好我村残疾人信息登记,及时上报我村丧失自理能力的残疾人信息,争取护理补助及一些涉及残疾人项目支持。
三、武装工作
做好兵役登记、征兵及民兵队伍建设等工作;
四、旅游工作
1、做好旅游宣传服务工作,完成世康世外桃源、将军山游步道建设等旅游项目建设协调工作;
2、做好皖浙茶叶交易市场广告设计及宣传建设等协调工作,充分发挥好茶叶交易市场的作用,让茶农切实受益。
五、包片工作
1、做好阳山片道路会车道、安全护栏、减速带等一些道路安全辅助设施的项目申报及实施协调工作;
2、规划设计好将军山游步道建设及部分停车场,并做好项目争取及实施协调工作;
3、做好长胜河河道治理项目申报及工程实施协调工作;
4、做好阳山水库环湖路建设协调工作;
5、做好社会稳定、计生等协调工作;
6、做好农发项目等一些惠民工程实施协调工作;
文秘年度工作计划10
一、工作职责
(一)协调各部门工作,保障酒店日常运营。
(二)组织各项会议开展,对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实。
(三)进行行政办公,处理公文,接待来访,协调外部关系。
(四)进行制度建设,建立并完善各项合理高效的制度,监督制度的落实执行。
(五)进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。
(六)做好安全、工程维修、节能控制的监管。
(七)做好后勤工作保障,如文档管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力资源规划、招聘、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。
(九)做好培训开发工作,建立人才梯队和人才储备。
(十)协助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核,有效激励员工队伍。
二、现状分析
经过短时间的调研,对酒店进行大致了解后,个人对酒店有一些浅见。酒店拥有一个优秀的团队,各方面运作均良好,下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处:
(一)酒店运营良好,稳步发展,市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间,还未进行充分的挖掘。微信平台未启用,网站宣传、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推进。
(二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验、习惯、个人能力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度,一旦人员离开,将造成管理上的巨大损失。
(三)员工队伍精神面貌较好,对待客户能做到热情礼貌。但员工服务的细节做得还不够,为客户主动服务、提前服务意识有欠缺,对怎样更好服务的思考不够。
(四)员工的培训偏向于技能方向,意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于实用,未形成系统的培训计划和开展全面的培训课程。
(五)应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。
三、工作措施
针对行政部工作职责以及酒店具体情况,我提出以下工作措施:
(一)整合现有制度,建立制度体系框架,调研酒店具体情况,逐步增添并完善各项制度,协助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准,有效解决工作中的各项问题,确立和量化奖惩,形成科学化、制度化、规范化管理,保障服务质量,增强企业竞争力。
(二)做好人力资源规划。根据酒店内外环境、客户情况,了解酒店各岗位人员配置,科学进行人力资源的'预测和控制,制定岗位编制、人员配置、人力资源成本控制、员工培训及职业发展的全局方案。
(三)加强培训工作,根据酒店全局及各部门需要,由部门上报培训计划并由行政部汇总整理,制定总体培训计划。并按培训计划落实进行入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作。
(四)协助总经理完善绩效考核体系,薪酬体系,建立人才培养梯队,合理协调薪酬、绩效、员工培养的相互关系,达到控制人力成本、提高效率、激励员工的目的。
(五)加强质量检查,形成行政部、部门、总值班经理的交叉检查,检查进行表格化,对每天的质量进行掌控,促进各项工作质量的加强。
(六)规范公文运转和发布格式、流程,加强行政办公;加强部门工作计划实施的督察,提高工作效率。
(七)进行企业文化建设,理解企业文化核心精神,通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心,形成凝聚力和战斗力。
文秘年度工作计划11
办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的.使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
文秘年度工作计划12
文秘部在学生会中负责的主要工作有:
学生会日常事务的协调;学生会例会的材料准备、考勤、会议记录、会议内容传达;学生会各部门活动资料归类存档;各类活动文字类材料的编写、打印及整理。文秘部的下属社团是风云演讲辩论社。
在与其他各部门讨论协调后,制定本学期文秘部的主要工作内容如下:
进行部门干事招募
在本学期初,文秘部将根据实际工作需要,计划在高一新生中招募4位干事。本学期我们将注意男性同学的`招募数量,方便在日后更好的完成装订、运送等工作。同时,根据干事的平时工作态度和表现,计划对优秀的干事进行表彰,提名为学生会优秀干事,以激励大家更为用心、努力地进行工作。
执行细化后的各项例会制度。
本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的工作要求细化,文秘部将按照该制度并配合例会做好以下工作:制定新一任团委学生会通讯录;制定学生会例会出勤考核表;制作学生会例会专用请假单;认真做好会议记录;会后及时向各部门下达并督促完成各项任务;及时将各部门上报材料整理归档。
组织开展“主持人大赛”和“辩论赛”
主持人大赛
主持人大赛开办以来,同学们的参与热情极高,本学期文秘部将继续开展此项活动。大赛赛程将在历届主持人大赛的赛程基础上作适当的调整、删减和创新,充分激发同学们的参与热情,使更多的同学展示自己的风采,力争将“主持人大赛”逐步成熟化,成为“校园文化艺术节”的一大特色,一个品牌活动。
(本活动具体办法另见“主持人大赛计划”)
辩论赛
本学期初步拟定组织“校园辩论赛”,目前文秘部与文艺部尚未确定该活动的具体办法。
以上便是文秘部本学期的工作计划,所有的工作都将在部门干事的齐心配合下完成,文秘部将依旧秉持着妥善安排学生会日常事务的初衷开展工作,勤勤恳恳,认真负责,为学生会工作的开展做强有力的保障。
文秘年度工作计划13
结合往届团委办公室工作的优秀作风,将好的经验继续保持下去,让我们这一群新的骨干分子将团委工作做得有模有样,正所谓长江后浪推前浪,一浪更比一浪强,也这正是我们工作的目标。并且将13年团委办公室工作计划分成以下几点:
一、秉承上一届校团委办公室的优良传统,继续做好办公室的常规工作,对工作要求精益求精。
我们部以及办公室其他成员要明确办公室的责任,要培养责任意识和主人翁意识。办公室成员要认真做好办公室的值班、卫生等日常工作,管理好团委办公室的办公用品和器材,认真做好会议记录,合理协调各部门的工作关系,切实做好自己的本职工作。此外,要对上届办公室的资料进行重新整理,使办公室的'资料存放更加系统化、条理化。
二、以下主要针对情况详细工作计划:
1、认真做好今年的工作,让没一项活动都能很好的完成。
2、做好开学来的第一次新生军训晚会的筹划工作和纳新工作。
3、认真带好各部门的纳新工作,面试和新成员的工作指导。
4、加强思想作风建设,进一步端正思想作风,自觉做到甘于寂寞、乐于奉献,肯吃苦、重实干。
5、扎实开展学习型处室创建,积极倡导办公室良好学风。
6、为各部门提供后勤保障工作。
7、对办公室的工作一月一小结,从中吸取更多的经验与教训,以利于办公室工作的更好开展。
8、和其他各部门同事友好相处,多奉献
现在只能想到这些,不过没有想到的,我会在以后的工作中努力做到的!因为喜欢它,所以不会轻言埋怨或放弃。相信,不论什么事,只要尽最大的努力去做,就是收获。其实,为同学服务,就是多干点实事,做好本职工作,我就是做到最好了。
文秘年度工作计划14
一、宣传工作
内部宣传:希望各部门积极加入公司宣传队伍中,部门最新动态,宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容,这一点,吴总也有提要求。
外部宣传:制定对外宣传计划,争取向福清电视台每月提供两次简讯,每季度一个小专题。
二、教育培训
年度规划:1月配合经理室制定年度培训计划。
课程设置:结合实际,在听取意见的基础上,设置大家更感兴趣、更需要的课程。
新员培训:培训时间要相对集中,培训内容更重实际一些、具体一些。
考核制度:以前有制定,按规定严格执行。
三、文秘工作
注重学习,每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教,不懂的地方多向刘慧、王珊请教。
重视公司的各类征文,积极参与,利用公司的活动提升自己。
定期浏览公司内网,了解兄弟公司动态,寻找信息报道点。
四、文明创建
把文明创建活动与公司的各种活动结合起来,比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来,在宣传客户节的'同时,也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。
创建材料要定期整理、存档,材料的整理严格按照考核细则要求,逐项分类,让考评员无可挑剔。
新人培训的时候把文明创建作为内容之一,文明单位是全司的事情,大家都应该知道。
五、企业文化
文化活动:协助雪莲经理制定活动方案,争取每季度举办一次全司参与的文化活动,至少保证两次集体活动。
公司内刊:一是进行内刊制作培训,减少大家摸索的时间,同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司,好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案,包括如何选书、如何催交书评等内容,让一切有章可循。
六、党务工作
尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情,发展两名党员,扩大支部党员队伍,结合上级党委要求,做好党务工作,按时填写党务工作手册和报送组工信息。
文秘年度工作计划15
一 、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1。服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2。领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3。执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。 但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在太平洋集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
三、对未来工作的计划
1。在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作
(7)协助办公室主任做好节假日的`排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2。在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为太平洋集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
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