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文秘工作计划

时间：2022-06-01 14:39:36 文秘我要投稿

文秘工作计划范文汇编9篇

　　日子如同白驹过隙，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！让我们对今后的工作做个计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编精心整理的文秘工作计划9篇，希望能够帮助到大家。

文秘工作计划范文汇编9篇

文秘工作计划篇1

　　处于中层左右的秘书,权力与责任相对大一些,外语与计算机等能力要求也相对高一些,有很好的协调能力。以下是助理文秘的工作计划。

　　职责

　　不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：

　　1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;

　　2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;

　　3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理;

　　4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息、协助招聘工作;

　　5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;

　　6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;

　　7、组织公司各种活动的策划;

　　8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

　　能力要求

　　行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MSWord、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的经验。

　　分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。

　　行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。

　　教育要求

　　初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。

　　很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。

　　公司可能提供现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职位。

　　职业前景

　　该职业的就业前景预计会以中等增长速度持续增长过20xx年。

　　1、协助行政经理完成公司行政事务管理;

　　2、参与公司绩效管理、考勤等工作;

　　3、参与公司行政、采购事务管理.

　　具体工作

　　在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游、受训、公司运动会、年会和晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。

　　行政助理具体工作如下：

　　1、记载员工出勤情况;

　　2、记载工作时间和加班时间;

　　3、考核计算扣假工资和加班工资等;

　　4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表;

　　5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配;

　　6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作;

　　7、传达通知、分发文件;

　　8、安排公司各种会务和组织员工各种活动;

　　9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈;

　　1、对公司各种文件和档案进行整理、归档;

　　11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等;

　　12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等;

　　13、负责平时员工福利的采购工作，比如日常的水果、中秋的月饼、公司年货、生日礼品、节日礼品，等等。

　　成功方式

　　第一步：明确职业定位，规划职业发展方向

　　年龄越大危机感越强，及时明确职业定位、做好长远发展规划势在必行。众多前来咨询的“3岁女秘书”出现职业困惑的根本原因，是她们没有明确个人的职业定位，对未来的职业发展没有做好准备，因此在现有的岗位上混日子、无从突破。因此，要想走出职业困境，第一步就是要尽早地确定职业目标，并且确定长远的职业发展方向，这样才能在未来的职业之路上有的放矢、少走弯路，朝着目标的方向迈进。

　　第二步：积极充电，紧绕职业目标提升

　　在职业发展的过程中，综合能力、经验定位和学历的契合程度决定了你的发展高度和方向。把握好三者之间的关系，是突破职业发展瓶颈的关键。因为入职门槛不高，很多辅助性岗位上的从业人员没有建立起自己的核心竞争力。要建立核心竞争力，除了在岗位上努力学习各种工作技能之外，另外一个重要的途径就是及时充电。需要强调的是，充电不可盲目，而应该围绕自己的职业规划和目标进行学习与提升，才能使学习“投资”得到收益。

　　第三步：积累人脉，为未来发展做储备

　　辅助性岗位有一种潜在的优势：与人沟通和交流的机会多。以秘书为例，企业中只有经理及以上的人员才可以配备秘书，与他们工作往来的人大多身居要职。所以，作为领导身边的贴心人，秘书就拥有了和这些人员打交道的绝佳机会。聪明的秘书总是可以从中积累丰富的经验、阅历、良好的人际关系以及各种知识和能力，包括心理素质，甚至可以从管理者的失误中吸取失败的教训。

　　注意事项

　　面试要点：

　　第一、身为行政人员，衣着是很重要的.，因为你负责执行公司管理层的管理精神，一个正面的，健康的，积极的形象是很重要的，起码你要让人看起来觉得你稳重、大方、可以信任。

　　第二、反应灵敏，一个行政人员，绝不能呆板，当你睁着茫然的大眼睛看着招聘人员的时候，你就直接回家等消息吧。一个成功的行政人员一定是聪明与才智兼备的。

　　第三、脱颖而出的能力，在一堆人里面，也许你不是条件最好的，但你得有脱颖而出的本领，注意一些细节，比如说，制造一个话题，占主导地位，你的口才，你的分析能力，都是面试官会观察的内容。

　　要求A

　　一、岗位职责

　　1、负责协助上级完成相关日常事务工作，包括文件管理、文件的起草、报告等材料的收发等工作;

　　2、负责协助上级领导做好各业务部门的沟通协调工作，各项指令、指示的上传下达及监管工作;

　　3、协助完成部门的行政工作;

　　4、协助上级领导完成会务安排、接待等

　　5、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

　　二、任职资格

　　1、全日制本科或以上学历，文秘、金融、英语等相关专业优先;

　　2、形象佳、具有1年以上秘书经验者或者行政助理经验，有一定英语表达能力者优先;

　　3、具有较强的亲和力，沟通能力强，反应敏捷，服务意识强;

　　4、有良好的文字表达能力，熟练使用办公软件;

　　5、请附个人近照。

　　要求B

　　1.学习能力强，具有良好的团队合作精神.2.形象好，气质佳，思想前卫.3.有良好的语言表达能力，善于与人沟通.4.良好的职业道德。

文秘工作计划篇2

　　一、宣传工作：

　　１、内部宣传：希望各部门积极加入公司宣传队伍中，部门最新动态，宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容，这一点，吴总也有提要求。

　　２、外部宣传：制定对外宣传计划，争取向福清电视台每月提供两次简讯，每季度一个小专题。

　　二、教育培训

　　１、年度规划：1月配合经理室制定20ｘｘ年度培训计划。

　　２、课程设置：结合实际，在听取意见的基础上，设置大家更感兴趣、更需要的课程。

　　３、新员培训：培训时间要相对集中，培训内容更重实际一些、具体一些。

　　４、考核制度：以前有制定，xx年按规定严格执行。

　　三、文秘工作

　　１、注重学习，每个季度至少看一本文秘相关书籍；主动请教，不懂的地方多向ｘｘ、ｘｘ请教。

　　２、重视公司的各类征文，积极参与，利用公司的活动提升自己。

　　3、定期浏览公司内网，了解兄弟公司动态，寻找信息报道点。

　　四、文明创建

　　1、把文明创建活动与公司的各种活动结合起来，比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来，在宣传客户节的同时，也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。

　　２、创建材料要定期整理、存档，材料的整理严格按照考核细则要求，逐项分类，让考评员无可挑剔。

　　３、新人培训的时候把文明创建作为内容之一，文明单位是全司的事情，大家都应该知道。

　　五、企业文化

　　１、文化活动：协助雪莲经理制定活动方案，争取每季度举办一次全司参与的文化活动，至少保证两次集体活动。

　　２、公司内刊：一是进行内刊制作培训，减少大家摸索的时间，同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的.广告公司，好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案，包括如何选书、如何催交书评等内容，让一切有章可循。

　　六、党务工作

　　１、尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。

　　２、发展两名党员，扩大支部党员队伍。

　　３、结合上级党委要求，做好党务工作，按时填写党务工作手册和报送组工信息。

文秘工作计划篇3

　　一、会议准备工作

　　作为领导的文秘我要准备很多工作，比如领导要开会的时候我需要在领导需要之前做好会议室的整理和选择，一般都会提前询问领导什么时候开会需要开会要怎样做，必须要保证会议的正常进行。

　　1、在会议的前一天提前做好会议贮备，比如在会议开始前的一些桌椅摆放，水杯矿泉水等购买准备，一些笔记本，纸和笔之类的工具都做好准备，保证在会议中用到的东西一个不少。

　　2、提高工作的'效率，在工作的时候我必须要给领导这堂会议做好记录，为了保证这次的回忆没有出现问题，我实现做好视频录制，录音，在会议之后整理领导说话的具体内容并整理成册。

　　3、搜集会议资料，比如开会成员的一些意见和建议，他们子啊会议中提的要求，需要完成的任务，要做的事情，都会在会有手搜集并整理出来，并且把一些相关的数据资料提前做好收集，提前做好准备工作保证，让领导开会有依据有数据。

　　二、提高自己的工作能力

　　作为一个文秘需要做好自己最基本的工作能力，一些办公需要的工具必须要掌握，能够在领导需要的时候及时用这些给领导足够的帮助，让他们可以在工作的过程中减少时间浪费。

　　我们文秘的主要工作的意义就是给领导分担一些琐事，给把领导要下达的一些命令和一些工作要求什么的都在第一时间传达到各个部门让各个部门做好工作准备，保证在工作中不影响到领导的战略布局，及时配合领导。

　　需要多读书看相关的工作书籍和需要工作的相关的工作技巧完成工作任务，每天都会抽时间学习，提高自己的能力，比如在下班之后在睡前抽时间来读一些管理的书籍，在领导工作中给领导一些合适有用的建议吗，让领导能够在段时间内做好工作。

　　三、接待人员

　　有时候需要代表领导接待外来人员，一些合作伙伴之类的，在商业会谈中做好下手准备，一些数据资料都及时备齐准备妥当完成工作任务，坐好自己的工作职责，要给其他外来人员留下一个还的印象。

　　为此在下一年中我会重点学习礼仪和处事方式，让自己在接待人员的时候表现的足够优秀大气，配得上领导文秘这个身份，给领导解决一些琐事，完成每天的工作。在招待的时候做好礼仪，摆正姿态，不会擅自决定，最多只会做好一个传达人，及时把来访人的一些事情做好安排，更具领导的工作空闲情况，给领导安排会面时间，在需要拒绝一些事情的时候也会主动的去做，不让领导浪费时间在这些琐事上面。

文秘工作计划篇4

　　在与其他各部门讨论协调后，制定本学期文秘部的主要工作内容如下：

　　进行部门干事招募

　　在本学期初，文秘部将根据实际工作需要，计划在高一新生中招募4位干事。本学期我们将注意男性同学的招募数量，方便在日后更好的完成装订、运送等工作。同时，根据干事的平时工作态度和表现，计划对优秀的干事进行表彰，提名为学生会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。

　　执行细化后的各项例会制度。

　　本学期新颁布的.例会制度中已将对文秘部的工作要求细化，文秘部将按照该制度并配合例会做好以下工作：制定新一任团委学生会通讯录；制定学生会例会出勤考核表；制作学生会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后及时向各部门下达并督促完成各项任务；及时将各部门上报材料整理归档。

　　组织开展“主持人大赛”和“辩论赛”

　　主持人大赛

　　主持人大赛开办以来，同学们的参与热情极高，本学期文秘部将继续开展此项活动。大赛赛程将在历届主持人大赛的赛程基础上作适当的调整、删减和创新，充分激发同学们的参与热情，使更多的同学展示自己的风采，力争将“主持人大赛”逐步成熟化，成为“校园文化艺术节”的一大特色，一个品牌活动。

　　（本活动具体办法另见“主持人大赛计划”）

　　辩论赛

　　本学期初步拟定组织“校园辩论赛”，目前文秘部与文艺部尚未确定该活动的具体办法。

文秘工作计划篇5

　　新的一年到了，对于工作有了新的想法和规划，下面是我本人20xx年工作计划：

　　一、办公室的日常管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的`综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、今后努力方向

　　一直来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。这也是自己在20xx年需要不断努力的地方，我相信只要有付出就会有收获。

文秘工作计划篇6

　　20xx年就要来临，作为在办公室做文秘工作的我来说，也是新的一个年头，我来到公司也是有了半年的时间了，在新的一年里我也是要对我的文秘工作去做好一个工作的计划，去认真的执行，提升自己，把文秘的一个工作给去做好。

　　做文秘的工作，我要服从领导的安排，认真的去执行领导要求做的事情，特别是有时候领导交代的事情，不是特别明确的，我也是要去领会领导的意识，尽量的不去麻烦领导就能把工作给做好了。而且做文秘的工作不能说领导说了做什么就做什么，而是自己要提前的去预判或者做好一些基本的准备工作，像月底领导需要开会，一些资料的文件就是需要我在平时的时候就认真的去拿到，而不单单只是在领导需要的时候才去准备，那样的话有时候也是来不及的`了。日常里的一些文件和资料自己也是要整理好，当领导要用的时候，能及时的去找到，而不是手忙脚乱的临时再去找。

　　除了领导的安排，我也是要为各个部门去做好服务的工作，他们信息的传达，一些沟通也是需要我去做到的，特别是部门间的一些资料和文件，很多时候他们需要，但是又不知道在哪，就需要找我要，或者我去联系其他的部门同事一起解决，这些也是需要我去提前预判，一些总是可能会遇到的资料或者信息也是要及时的记录下来，每次用到的时候能方便的找到去为部门服务好，协助他们做好一些相关的工作。

　　个人在新的一年里也是要积极的多去学习，多了解公司的一个情况，毕竟我工作的时间其实并不长，很多东西我目前也不是那么的了解，那么在工作中也是有很多方面是容易出错的，只有不断的去学，了解更多公司的业务情况，部门之间的情况，我工作方面的方法和技巧，那么我才能在今后文秘的一个工作中更加熟练，更加有效的去为领导，为部门，为同事去把工作给做好，去做好我该做的服务工作。

　　新的20xx年马上就要到来了，我也是要按照我的计划，去把每日的日常去做好，事情只有一件件的去做好，那么我才能最后一年的工作都做好，增加自己的一个工作经验，让自己的能力水平得到更多的提高，也是能让自己的工作得到公司的赞许，以后有更多的机会我也是能去把握。

文秘工作计划篇7

　　办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　一、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作的计划

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的`，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

　　4.其他工作

　　(1)协助人力资源部做好各项工作。

　　(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

　　(3)协助各子公司做好各项工作。

　　(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

文秘工作计划篇8

　　首先，我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料(手稿、电子稿)进行妥善的保管和整理，安排每次会议的内容、时间、地点、考勤;在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会!做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结!负责本部门的各项工作有秩序的开展，接受主席团的工作考核和成绩的评审!以及加强对学生会各部门的工作咨询和新成员的注册管理选拔!收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结，作为我们选拔优秀干部的前提和基础;每个星期作一次秘书处座谈会，交流工作情况和思想交流、总结经验!每月对秘书处的.工作进行汇总，并收集主席团、各部门的工作记录;对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报!

　　其次：秘书处五层次管理方法:

　　第一：通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况，从实际出发研究分析，取长补短，制定适合我们的独具特色的管理方法，制定长期的发展规划，并加强人员的思想交流和文化学习;

　　第二：加强秘书处内部管理，增强与各部门的凝聚力(内部信息的团结、外界的影响力);

　　第三：秘书处发展的中期战略规划(学生会的发展的方向问题);

　　第四：制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求，严格执行规章制度，加强学生会的运作能力(组织性和纪律性)和具体落实责任制度和工作业绩考核;

　　第五：评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报;

　　三、干部培养建设方案：

　　1、合作制度：加强对内、对外的合作联系，提升本身的实力和影响力;

　　2、决策制度：分工协作、明确工作目标和任务;

　　3、激励制度：严格执行工作目标和奖励制度;

　　4、自律制度：学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养;

　　5、反馈制度：学会发现工作中的问题和解决问题、总结落实责任;

　　四、我们秘书处在每个星期的座谈会中，遵循：“服务为先、自我管理”的工作理念，按照“指导思想明确、工作思路清晰、工作作风形成、工作重点突出、工作机制创新、工作方法科学”六点工作要求;总结工作经验的同时，还要通过与其他部门的开展联谊活动来加强我们学生会的团结!对于我们不管是在工作中还是学习生活中，我们都要虚心的学习，彼此养成工作的协同默契!只有我们大家把学生会当着我们自己的家去建设，一起共同的努力、一起奋斗，我们才会打造属于我们的发展平台!我们要坚持到底，永不言弃，在湖南科技经贸学院留下我们工作的足迹和身影!这是我初步的工作设想，只有在实践的工作中，我们灵活的处理，争取做一名合格的学生会干部!

文秘工作计划篇9

　　经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。我将全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。

　　XX年工作计划

　　一、严格管理、高效沟通，愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

　　二、节能降耗、控制成本，势在必行。基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，部将集中精力进行设备的`节能改造，XX年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

　　三、主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。

　　在吸取XX年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，XX我们重点做好如下工作

　　(1)积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作

　　(2)树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

　　(3)加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

　　(4)开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

　　(5)要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性

　　(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

　　(7)合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象

　　(8)加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

　　(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

　　(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。