精选团支部工作计划模板集锦七篇
时间是箭,去来迅疾,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编整理的团支部工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
团支部工作计划 篇1
一、指导思想
在上级团委和学校党委的领导下,以素质教育为主线,以学校德育工作、教学工作为轴心,认真细致的开展团员工作,发展、挖掘自身的特点和优势,结合我校青年的特点,开展适合他们的各种团的学习和活动
积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段,竭诚为广大团员青年成长、成才服务,推进团的思想、组织、作风建设,全面活跃团的各项工作,推动我校共青团工作不断前进,力争开创学校共青团工作的新局面。
二、积极配合学校抓好常规管理工作
团总支部将围绕学校党政工作中心开展工作,团结带领广大青年做学校精神文明建设的生力军和先锋队。进行思想政治教育,促进学习、教学、管理、建设等工作效率和质量的提高,服务于学校的建设发展;开展适合青年特点的多种文艺、娱乐、体育活动,丰富青年业余生活,倡导健康的兴趣爱好,营造良好文化氛围。为青年提供展示自我的舞台,增进青年与团组织的联系。
三、加强团组织建设,完善工作保障体系
进一步加强团支部工作的战斗力,积极开展创造“先进团支部”、活动,加强团队伍建设,进一步贯彻团中央《关于加强团发展工作的意见》和《团员发展工作的细则》,增强共青团员意识主题教育活动。在坚持标准,保证质量的前提下,加大团员发展工作的力度。同时也加强团干部及学生会队伍建设,健全共青团员长期受教育,永远跟党走的长效机制。不断增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。
四、利用现有条件,搞好宣传工作
利用学校现有条件,积极配合学校做好党的教育方针、政策和学校中心工作的宣传,利用学校校园广播和各班教室的黑板报及学校的.橱窗对青年团员进行教育。认真组织办好各团支部活动园地的黑板报。同时,充分利用校广播室、橱窗、等宣传渠道,搞好学校宣传工作,扩大学校影响。
五、继续做好校团委的常规工作
1、认真完成市团委和局团委的各项工作安排。
2、加强团的组织建设
切实加强对广大团员青年进行人格道德教育、理想前途教育、价值观教育、法制教育等,使他们逐步成为具有正确世界观、人生观和价值观,具有创新精神和良好心理素质的好学生。加强团干队伍建设,提高队伍的专业水平,充分调动团干部的工作热情,培养一支优秀的团干部队伍。
3、校团委将继续做好团员的培训、学习工作,团员组织关系的转接工作以及十月新团员的入团工作,进一步完善校团委的档案管理和建设工作。充分调动学生委员的积极性、创造性,使之成为团委工作的助手,成为和学生沟通的桥梁。全力抓好团员、团干的培养和考核工作,认真做好团委、学生会及各团支部的常规活动记录。积极配合学校其他部门做好相关工作。按时、安置、按量完成上级主管部门布置的各项工作。
4、弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神教育。
弘扬和培育民族精神是新形势下中学生思想道德建设的重要任务。团委将充分利用中华传统文化年的活动契机,结合开学、新生入学教育活动,开展弘扬和培育民族精神的系列主题教育活动,通过活动进一步激发学生的爱国热情,引导学生牢记历史、不忘过去、珍爱和平、开创未来。积极组织学生参加中华古诗文诵读活动。
5、定期召开团支部会议,引导学生配合学校搞好日常管理工作。做好新学年团员统计工作和团费收缴工作,对团员进行先进性教育活动。
6、利用重大节日,利用中秋节、重阳节,以“我的节日”为主题,古诗词朗诵比赛,以弘扬民族传统文化。加强爱国主义教育、感恩教育、理想信念教育。
7、做好升降旗工作。
本学期主要工作安排
九月份
1、召开团支部会议,布置本学期工作重点。
2、组织观看“开学第一课”,弘扬和培育民族精神。
3、各团支部组织召开“教师节”为主题团会,举办书法比赛。
4、召开团支部会议。
十月份
1、团员纳新。
2、利用中秋节、重阳节到来之即,以“我的节日—中秋”为主题,古诗词朗诵比赛,以弘扬民族传统文化。
3、各团支部组织召开“重阳感恩,立志成才”为主题主题团会及系列活动。
4、以关爱留守儿童为主题,开展大型关爱活动。
十一月份
1、做好上级团委迎检工作。
2、对团员干部进行先进模范教育,学习团的章程。
3、各团支部组织召开主题团会。
十二月份
1、各团支部工作交流及总结
2、学期末优秀团员、团干部评选
3、开展“12。4”法制宣传日系列活动,各团支部组织召开“学法用法,争做尊法好少年”为主题团会,组织学生观看普法片。
4、“12。5”国际志愿日系列活动。
总之,面对新的一学年的到来,我们充满着希望,但我们也知道,我们前进的道路绝对不会一帆风顺,但我们将以饱满的精神状态来迎接挑战,为把我们礼士中学的团委工作推向一个更高的层次而努力。
团支部工作计划 篇2
20xx年是贯彻落实**精神的开局之年,校团委将以学习宣传贯彻“**”为契机,围绕学校中心工作,以“深化改革、从严治团”为主线,抢抓机遇,创新思路,深化推动落实好《湖北第二师范学院共青团改革方案》,为推进我校共青团改革创新,团结带领广大青年学生按照学校党委的要求,牢记使命,担当作为,以新时代下的新思维引领共青团工作实现新的发展,用奋斗开创新一年共青团工作。现将20xx年上半年工作计划汇报如下:
一、加强思想引领,牢牢把准政治方向,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
(一)深入学习宣传贯彻党的**精神。
1、按照“团干部带头讲、全域覆盖大宣讲、青年典型一线讲、小型分散互动讲”的思路,进一步推进**报告精神高校青年宣讲团宣讲力度,实现我校青年学生全覆盖。
2、团支部深入开展“百生讲坛”——高校共青团学习宣传贯彻习**新时代中国特色社会主义思想“四进四信”活动,至少开展1场集中性专题学习活动。
(二)实施“青年马克思主义者培养工程”。
按照分类教育的理念,明确大学生党员、大学生骨干、专职团干部等群体的培养目标、内容、途径和机制。以学生党建为抓手,党建带团建,充分发挥学生骨干的先锋堡垒作用,20xx年通过“扬帆起航大学生党员骨干培训班”、“光谷英才”骨干培训班、“火蓝之星”新晋学干集训营来进一步推进“青马工程”实施,形成党、团、学生组织的“三级联创”。
(三)通过专题讲座、学术报告增强学生的思想政治理论水平和政治素养。
邀请校内外专家为我校学生作“形势与政策”、“与信仰对话”、“**”等专题报告。通过举办不同层次、不同对象、不同范围的人文素质报告或讲座来增强学生的政治理论水平和政治素养。
(四)弘扬社会主义核心价值观。
通过主题班会、专题报告、学术讲座、学生座谈、参观实践、演讲比赛、征文比赛、微博评选、微信等多种形式开展主题思想政治教育活动,切实增强了大学生的历史责任感和使命感,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
(五)积极探索新媒体建设,加强学生思想引导,形成正确舆论导向。
积极发挥新媒体宣传优势,加大微博、微信载体平台宣传力度,开展丰富多彩的网上思想政治教育活动,通过进一步发挥思想政治教育主题网站在学生中的影响力,营造文明健康、积极向上的校园网络文化,形成思想政治教育合力。
二、增强组织凝聚力,切实构建党委领导下的“一心双环”团学组织格局,做好青年学生的成长服务工作。
1.优化团组织建设和管理。大力开展主题团日活动、活力团支部评选等活动。从严治团,继续做好推优工作;加大对基层团组织的.指导力度,充分利用各种资源为青年服务,为青年成长创造良好的环境。
2.明确强化学生会组织职责。聚焦广大同学精神成长、学习生活、成才发展、权益维护等需求,举办第九届“书香师苑”读书文化月、第十四届“校园十大歌手”选拔大赛、“三走”主题群众性课外体育锻炼系列活动等,从学生知晓度、参与度、满意度等维度评价学生会工作水平。
3.充分发挥榜样群体的示范引领作用。举办第五届“青春榜样”大学生年度人物评选、“梦想方舟在二师起航”成长故事分享系列活动等,开展好寻访20xx年度“中国大学生自强之星”活动、“践行社会主义核心价值观,争做向上向善好青年”等工作,引领同学坚定理想信念。
4.深化学生会联系服务的内涵。继续开展20xx年“我是好青年”校园文明挑战赛、文明寝室创建和卫生安全达标寝室检查、“暖冬关爱行动”公益乘车活动等帮助同学全面成长进步的工作。密切关注同学的思想、学习和生活的现实需要,通过“校领导接待日”、“与职能部门交流会”等沟通常态化机制,做好思想沟通、情感交流等工作,引导同学树立正确的世界观、人生观、价值观。
三、以促进学生发展为己任,继续实施“大学生素质提升工程”,推进创新实践教育。
1、大力推进学生社团发展,逐步实行导师制。力争做到“规模上扩大、数量上增加、运作上规范、方向上引领、活力上激活、影响上扩大”,打造“社团进军营、社团游园会、社团巡礼节”三大品牌活动。力争在20xx年全校社团总量破百。与学校相关部门协调沟通,逐步实行“一对一”社团导师制,促进社团持久发展。
2、加强大学生艺术团建设,发挥美育育人作用。在现有的基础上初步建设我校大学生艺术团团体组织。从艺术团的管理、机构设置、专业指导老师聘请、各专业队成员的招募等方面筹备。
3、搭建思想育人载体平台,培育学院文化品牌。着力打造一批特色鲜明、学生喜爱的校园文化品牌活动,形成各学院独特的优秀校园文化品牌活动的格局。拟定《大学生校园文化活动的管理办法》。
4、开展社会实践活动,打造“第三学期”课堂。策划开展20xx年暑期“三下乡”活动,力争在组织形式、活动方式、实践基地、参与程度、活动成果等多方面实现突破。
5、做好志愿服务,打造活动品牌。规范社区公益、志愿者队伍建设,健全服务体系和培训、志愿服务时间认证制度,以专项志愿服务队(快乐童心支教服务队、义明助残志愿服务队、高新区志愿服务队)为载体,积极打造专项志愿服务品牌,备赛20xx年湖北省第五届志愿服务项目活动。
6、以“创青春”创业大赛为抓手,带动大学生科技创新工作深入开展。组织开展湖北第二师范学院第三届“创青春”大学生创业大赛、大学生科技创新节等活动,力争在省赛中取得更好成绩。同时,积极参加省内外具有一定影响力的高水平科技创新类赛事,达到“以赛促学”的目的。
7、推动“第二课堂成绩制度”的实施。进一步研究制定符合本校实际的“第二课堂成绩单”实施规范和操作细则,重点结合学《20xx版本科生人才培养方案》,充分发挥第二课堂在人才培养中的作用,建立多部门的沟通机制,在校、院、班级团组织以及学生组织中组建工作队伍,明确课程发布、学生参与、学分审核、问题反馈等事项的职责分工、工作流程和工作标准。通过客观记录、有效认证、科学评价学生参与第二课堂活动的经历和成果,促进“第二课堂成绩单”成为学校人才培养评估、学生综合素质评价、社会单位选人用人的重要依据。
团支部工作计划 篇3
时光飞逝,转眼间我们马上就要进入大二的第二个学期,在过去的一年时间当中,我们既有喜人的收获也有苦涩的遗憾。但是,全班都在不断地努力和进步中,同学们的情感继续加深,班级氛围蒸蒸日上。我们对大学的美好生活都有了切身的体会,更要好好把握宝贵的大学时光多学知识,多长本领,为将来有一个灿烂的明天而不断拼搏!
作为16级文化产业班团支部,我们有责任建设好我们的班集体,为了给大家提供一个好的学习、生活的环境,我们从以下几方面列了下学期我们班团支部工作计划:
一、建立督促机制,形成良好学风
1、学习是学生的天职。作为团支部成员,有必要在学习方面给予同学更多帮助。加强与各任课老师的.联系,将同学们在学习过程中遇到的困难及时向老师反映,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案。
2、积极协助辅导员抓好班级的全面工作。做好班级学生纪律的量化管理工作。
3、为人公正、公平,工作中既能坚持原则又能注意方法,能够团结全班同学共同创造一个良好的环境。
二、提高思想觉悟,增强心理素质
1、推进班级团支部建设,配合年级党团工作,提升团员青年的思想政治素养。
(1)可召开一次入党积极分子座谈会。各总支、支部组织入党积极分子围绕对党的新念,入党动机,个人思想工作等进行座谈,进一步增强入党积极分子坚信党的新念,增进党的凝聚力和向心力。
(2)动员班级中的入党积极分子发挥模范带头作用,用理论和实际行动引导团员们积极向党组织靠拢,通过班级会议和活动等形式向同学们传达党的思想和精神。
2、关注大学生心理健康,关心身边同学,及时为同学排忧解难,引导大家培养过硬的心里素质和健全人格。
三、丰富班级活动,增进集体感情
组织良好的活动是提升班级凝聚力,加强同学情感交流的精神纽带,不仅能够丰富大家的课余生活,还能提升同学们的综合素质。本学期我班准备组织大型班级活动野外出游一次。
(1)积极组织同学参加课外活动,以简单运动为主,主要目的在于让同学们养成良好习惯,以最佳的精神状态投入大学得生活中。
(2)如果有机会多组织大家参加学校、学院组织的文艺活动,文艺比赛等。鼓励班级同学积极主动参加学校、学院组织的各项活动,让每个人都有机会展示能力与才能,尽量避免班级在期末评分时有同学活动分一分不加的情况。
四、完善班级制度,建设组织框架
好的组织制度可以保证班级团支部以及日常事务在正常轨道上运行,使团委班委成员工作提高效率,公平透明,促进班集体的良性发展。
1、班务公开。关系班级团支部的大决议必须事先征求班级全体同学建议,广纳同学们对班级的意见,集思广益。财务细致公开,每笔支出尽量保存票据。在团委工作上,对于入党积极分子的人员名单,团校学习的人员名单,以及助学金、奖学金的人员名单上做到公平、公正、公开,随时结束同学们的监督。
2、完善信息交流平台。充分利用班级飞信群、qq群等信息平台,不仅保证班内信息交流的及时畅通,还可以为大家提供一个共同的活动空间,交流、发照片、分享文章视频等,有助于形成团结友爱的班级氛围,发展自己的班级文化,使班级成员联系更紧密、感情更深厚、集体更具凝聚力。
以上就是我们班团支部本学期的工作计划,我们将以认真负责的态度、积极奉献的热情、坚定不移的信念完成本学期的班级团支部工作,全体同学也将齐心协力,共争上游,为建设更好更强更优秀的班集体贡献力量!
团支部工作计划 篇4
继往开来,我们进入了大学。经过三年高中的锻炼和磨练我们开始变得更加成熟。我班团支部的发展也是初见成效。这主要依靠全班广大团员青年对我们工作的配合和支持。我们共同面对风雨,我们共同走过光辉。在今后的日子中我们继续携手走过漫长的道路,把我班团支部建设得更好。对于未来有如何打算,如何巴团支部建设得更好,现把本学期工作计划如下:
一、工作宗旨:
作为一名班级核心领导,肩负着把握着整个班级的思想方向的重要职责。故在本学期庾上一学年的'最大不同之处就是要以思想建设为抓手,在理论学习、活动和平常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“三风”建设;以“三风”建设促进思想建设。两者互相促进,互相发展。并且要不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。
二、活动计划:
团支部的建设不仅需要理论教育,同时也需要一定的活动。积极参与各项活动,争先创优。
三、工作略述:
(一)活动方面:
在活动方面,要提高活动的质量、效果和影响。其中在活动影响方面不仅仅注重对本班同学的影响,有可能的话要提高本班在系、院乃至学校中的活动影响力。要凸现出活动的目的和意义,着力重点办好几次活动。例如首先要办好捐助爱心学校的活动。想社会宣传民工子弟的教育现状以及生存现状,号召人们关心民工子弟(具体情况见本次活动策划书)。使我班团支部具有一定的影响力,感召力。在其他活动上同样要认真对待,确保活动的质量。在活动中应该做到“三好”,即实现策划好,活动组织好,事后总结好。在活动中应该职责明确,使同学们在活动中感悟到本次活动的目的和班级凝聚力。在活动中思想的到升华,提高同学们的思想政治素养。
(二)常规工作方面;
在常规工作方面,要做好学院、系不知下来的各项活动。要注意与其他团支部的经验交流。同时也要注意与老师、辅导员的工作交流。其次,要做好团员日记工作。在团员日记中观察、发现到同学们的思想状况,及时与同学沟通。第三,要加强与同学的沟通与交流,做到关心、关注、关爱同学。第四,要注重团支部内部建设。明确团支书、组织委员以及宣传委员的指责和工作。提高着三人的思想素质。学会统筹安排,科学合理地工作。第五,做好“团推优”工作。在学期初要做好班级优秀班干部,奖学金获得者的评比。“团推优”工作要在公开、公平、公正的前提下严格按照有关规定执行。
四、结语:
一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌,这给我以及团支部提出了更高的要求。但是我们相信在老师、同学们的大力支持和鼓励下,我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好,思想觉悟高,各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着!
团支部工作计划 篇5
一、加强团员青年的思想政治工作
1、共青团员作为中国共产党的助手和后备军,加强团员青年正确的人生观、世界观和价值观,通过对党的理论知识及一系列相关知识的学习,提高团员青年政治素质和理论修养,做好党的助手。
2、团支部以服务为重点,加强团的阵地建设,确保团组织工作的有序开展,努力创造机会,充分发挥党员身份的团员的作用,承上启下做好当间带团建工作,适时组织团员青年,特别是入党积极分子学习党的历史,及最新精神,充分感受现今我国在中国共产党领导下的伟大变化,坚定共青团是共产主义先锋队的作用及信念。
3、继续推荐优秀文艺作品助青年树立正确的世界观、人生观和价值观,明确肩负的历史使命,立足本职,奋发有为。
二、响应上级团组织号召,做好党总支助手,扎实开展好各项活动
1、严格按照上级团组织的有关工作部署,响应号召,充分发挥团组织作用,积极完成上级团组织布置的各项工作任务。
2、同时,结合本支部实际工作,围绕党总支的中心工作,当好党的助手,向党组织推荐和输送优秀青年,为培养青年骨干打好坚实的基础。
三、结合20xx世博会,开展团支部工作
1、学世博知识,展xx风采。广泛宣传,围绕“城市让生活更美好”主题,组织团员青年进一步学习世博知识,做好东道主,为xx增光,为xx增色,为企业添彩,为团旗增辉。
2、学礼仪,讲文明。组织团员青年学习必要的日常礼仪知识,提升团员青年的礼仪水平,并将礼仪知识推广到所在岗位、运用于日常生活中,同步提升自身素质,培养高雅素质。
3、学专业知识,做好世博志愿者工作。为更好的做好世博消防志愿者工作,将为团支部团员志愿者开展消防知识培训,并按照上级单位要求参加相应的志愿者培训。适时按照世博会要求,参加世博会相关活动,为世博会做贡献。
四、探索新条件下的团支部工作模式
1、针对团员青年工作地点分散的特点,探索新模式的.支部工作方式。团干部尽可能出去,多了解基层团员青年的情况,制定出适应的团员沟通方法,确保工作场所分散,团组织不分散。
2、运用网络、通讯等现代沟通方式,提高沟通效率,及时传递上级团组织的工作要求和精神。
3、继续做好“沉静书香、人人参与”的读书活动,并通过交流,让大家认识到青年人要养成读书好习惯,提高自身修养和内涵,做一个在精神上充裕的人。
4、挥团员青年的个人技术能力,适时开展专业知识共享,在团支部内营造浓厚的学习气氛;采用“头脑风暴”发扬集体的力量,解决具有共性的疑难问题。
5、进一步鼓励团员青年进行“自充电”,更新知识结构,夯实理论基础,为今后发展做好准备。
6、继续做好团员青年谈心工作、物业之窗的投稿工作,加强团员青年爱岗敬业的精神。
团支部工作计划 篇6
俗话说:“凡事预则立,不预则废”。况且,团支部在接下来的一年里工作从不间断。为了使一切工作更有序地进行,更完满地完成,特意制定本学年的如下工作计划:
一、工作宗旨
作为一名团支部的干事深受同学们的信任和委托,我们绝不会忘记谁是自己的服务对象。我们会一如既往的“想同学们之所想,急同学们之所急”积极为同学们谋取正当利益。同时,会坚持在校团委、院党委的领导下,围绕上级党委的中心工作以及团委的工作重点开展一切团的活动。并及时向党、团组织反映团员的思想意见和要求,定期向上级组织请示、汇报工作。努力做好上传下达的职责。
二、活动计划
1、10月
(1)主题团日活动。中旬确定主题和形式,10月底份结束。
(2)“团员意识日”优秀模范评选
(3)实践基地周末社区服务活动
(4)建立团员意见上传及反馈平台
(5)制定和落实团支部各项规章制度。
(6)党团宣传栏首期创建和设计,博客创建以及内容的设定和管理。
(7)开展一次支部内部交流活动,包括学习交流、工作心得交流以及收集对支部工作改进的建议和意见。
(8)召开至少一次团员大会、团支部委员会、团小组会。
(9)各团支部举行主题团日活动。
2、11月
(1)党、团宣传栏和博客内容更新
(2)团员意识宣讲。
(2)亚运志愿者摄影比赛
(3)开展“风信子”寒假版活动
(4)召开一次团支部委员会。
3、1月
“风信子”寒假版实施阶段
三、工作略述:
1、活动方面:
在活动方面,要提高活动的质量、效果和影响。其中在活动影响方面不仅仅注重对本班同学的影响,有可能的话要提高本班在系、院乃至学校中的活动影响力。要凸现出活动的目的.和意义,着力重点办好几次活动。
(1)团日活动
认真开展好每月的团日活动,集合集体的智慧,积极向广大成员征求意见。力求每次的团日活动团员青年广泛参加,形式多样,特色鲜明。努力达到:
1)加强班内同学的交流,使男女生间,不同宿舍间增进了解,把紧密的室友感情拓展为深厚的班级集体友谊。
2)加强同学们关注时事,了解国家,世界,校园动态的热情。
3)加强同学们对团,对党的认识。
(2)社会实践活动
本学年我班会在小谷围社区进行3到4次的社区服务活动。因此,认真组织好每次的社区义诊服务活动,坚持围绕以下几点开展活动:
1)多沟通,服务到位
2)提高自身综合素质
3)事后总结,扬长避短
总之,在活动中应该做到“三好”,即实现策划好,活动组织好,事后总结好。在活动中应该职责明确,使同学们在活动中感悟到本次活动的目的和班级凝聚力。在活动中思想的到升华,提高同学们的思想政治素养。
2、常规工作方面:
在常规工作方面,要做好学院、系布置下来的各项活动。要注意与其他团支部的经验交流。同时也要注意与老师、辅导员的工作交流。其次,要做好团员日常工作。具体如下:
(1)在10月中旬制定和落实本班团支部的相关制度。从而促使团员教育、管理工作正常,组织生活注重质量,发展团员坚持标准。
(2)要注重团支部内部建设。明确团支书、组织委员以及宣传委员的职责和工作。提高团支部全体成员的思想素质。促使每人学会统筹安排,科学合理地工作。
(3)要加强与同学的沟通与交流,做到关心、关注、关爱同学。及时反映同学们的意见和建议。
(4)制定和管理好本班的党、团宣传栏,注重版面和内容的更新,注意博客的日常管理。
(5)开展好“三会一课”即团支部委员会、团员大会、团小组会以及团课的工作。每次会议尽量做好会议记录。并在班上公布,让同学们了解并进行有效监督。
(6)做好“团推优”工作。 “团推优”工作要在公开、公平、公正的前提下 严格按照有关规定执行,保证每位思想上进的优秀团员有机会接近党组织,发展本班党员数量。
团支部工作计划 篇7
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的.队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
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