职工述职报告
随着个人的文明素养不断提升,报告的使用成为日常生活的常态,报告成为了一种新兴产业。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的职工述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
职工述职报告1
市教育局考核组的领导、同志们:
平凡的一又是不平凡的一年。一年来,年。市教育局正确领导下,广大教育干部和教师奋力拼搏,努力工作,镇的教育工作取得了比较满意的成绩。下面,就一年来我工作情况向市局领导和同志们做述职报告,欢迎大家批评指正。
大家好!
一、主管工作和完成情况
我主抓教育办日常管理工作和初中教学业务工作,分管全镇中小学专用教室管理工作、工会工作和信息宣传工作,协助校长做好其他各项教育工作。
1、明确工作职责,严明工作纪律。
教育办工作人员工作进行了合理分工,明确了各自的工作职责,严明了工作纪律,健全了工作制度,强化了教育办的指挥功能、管理功能、服务功能。教育办工作人员积极工作、主动工作、愉快工作,指挥部高效运转。
2、精细常规管理,提高教育质量。
我在业务会上对常规教学要求:(1)坚持六主教学原则:教师为主导,学生为主体,训练为主线,思维为主干,能力为主心,成材为主旨。(2)突出三变六让:变注入式教学为启发式教学,变学生被动听课为主动参与,变单纯知识传授为知能并重;让学生自己观察,让学生自己思考,让学生自己表述,让学生自己动手,让学生自己得出结论,让学生自己进行评价。(3)“六解放”:解放学生的头脑、解放学生的双手、解放学生的眼睛、解放学生嘴巴、解放学生的空间、解放学生的时间。
今年中考成绩上升了两个位次,中考由下游跃居上游。在抓质量上,我们年初就确立了实施1236工程。即一个中心、两个确保、三线联动、六手齐抓。一个中心:即一切紧紧围绕提高中考“五率”综合积分为中心。我们调动一切积极因素,采取“控辍保学”、“双领四清”、质量竞赛等切实可行措施,力争中考综合积分大幅提高。两个确保:即确保学生身心健康安心学习、确保教师心无旁骛专心教学。三线联动:即依法治校、教学评估、素质教育评价是学校管理的三条主线,这三条主线既相互独立又交叉呼应。三驾马车并驾齐驱,为我镇中考突出重围再现辉煌实现腾飞做必要保障。六手齐抓:即以调集优,以控垒率,以领提效,以赛活力,以训升能,以技辅学。即:(1)、以布局调整为抓手,集中优势整合资源;(2)、以“控辍保学”为抓手,垒积“五率”综合得分;(3)、以“双领四清”为抓手,提高课堂教学效率;(4)、以质量竞赛为抓手,激发教师竞争活力;(5)、以校本研训为抓手,提升教师教学能力;(6)、以信息技术为抓手,整合教学资料资源。
教育办先后三次组织中学全体教师到山东杜郎口中学参观、考察、学习,回来后结合我镇实际情况,研究探索出“自主探究、合作交流、展示指导、巩固提高”四个教学环节的“探合展固”四环教学法,并在全镇推广。
3、扎实开展教学评估,规范教学行为。
我们把教学评估工作做为今年头等大事去抓,严格按照教学评估有关要求,扎实开展教学评估工作。我们依据教育局、教研室有关文件制定了讲课、说课、评课具体标准和要求,规范了校本研修过程。我把新课改八个理念和行动策列整理后,印发给学校,组织教师学习。我们要求课堂教学行为要和新理念对号,哪个方面应用了新理念,哪些方面没有应用新理念,怎么改进就符合新理念,组织教师开展热烈的评课研讨。通过研讨,统一思想,使教师彻底转变观念,改进教学方法,提高教学效率。
我在教学业务会上、在说讲评活动中,归纳出说讲评活动基本要求,并要求全体老师做到说讲评活动三结合:(1)与新课标、新理念、三维目标相结合。(2)发挥主持五方面作用:组织、介绍、调控、归纳、升华。(3)说课三要素:课前预设、课中生成、课后反思。(4)评课三要素:优点、不足、启示。评课三境界:谈论、讨论、争论。通过评估、培训、指导,教师校本研修水平不断提高。
我们提倡教师和学校要树立“我在学校成长,学校靠我壮大”的理念,在活动中学习,在活动中交流,在活动中提高,在活动中成长,逐步提高校本研修水平。
4、发挥专用教室作用,提高信息技术与学科整合水平。
我们加强专用教室管理,使它在教学中发挥积极作用。我们按照国家课程计划,开全课程,开足课时,加强薄弱学科教学,把专用教室管理纳入学校管理重要内容,与考核挂钩。我们重点加强了专用教室管理、使用、仪器摆放、各种记录的管理工和督导检查。
我们积极参与东北师大《信息技术与学科整合》的课题研究。为了全面铺开课题研究,同时也为了在研究中规范我们的课题研究,我们以学区为单位进行课题立项。镇中学、清化中学、大王村学区、清化学区、南新庄学区都有自己的.立项课题。清化中学和清化小学做为教育信息化实验校,利用教育发展网、东师大资源、河北远程教育网、人民教育出版社网等资源进行整合,建立了自己的校本资源,方便了教学,发挥了带动和辐射作用。
我建起了并管理教育办自己的“康城教育”网站,我同时建起了教育博客,我镇教师人人建起了教学博客,同时加入了由我创建的“康城教育”博客圈,教师利用网上信息高速公路,访问教育资源,初步实现优质教学资源共享。我们以学区为单位搞课题研究,扩大了参与面,人人有机会,人人搞整合,使得教师教育信息技术现代化水平得到很快提高。
我们广泛开展信息技术与学科整合教学研究,初步摸索出一条“以校本教研与乡土文化为特色,信息技术与课程整合为载体”的新型现代化教学模式。10月21日,在清化中学举办了全市信息技术与物理课程整合研讨会。
我们加强实验教学,广大教师积极自制教具,在市自制教具比赛中,紫泉小学教师郭军宝获得一等奖第一名,并代表市参加了邯郸市比赛;清化中学教师颜海青获得市一等奖,陈利超、康玉峰获得二等奖。
5、加强薄弱学科教学,体育、艺术教育成绩斐然。
教育办积极组织,以我为主组队带队参加市体育运动会,获得多项单人奖和集体奖。以我为主组队带队参加市“师德杯”乒乓球比赛,获得“优秀组织奖”;11月份,以我为主组队带队参加全市学生“双爱好”才艺比赛,我镇学生苏苗、王宁等18名中小学学生分别获得“艺术节”暨“双爱好”活动中六个项目的一、二、三等奖,我镇被评为“先进单位”。
5月份,主要由我筹办举行了康二城镇首届教师才艺大赛,来自全镇16所中小学36名教师参加了比赛;6月份,举行了我镇中小学艺术节。
6、外树形象,加强信息宣传工作。
电视台播放了我们教育办组织举办教师才艺大赛的做法。市报介绍了康二城镇教育办加强校产和财务开支管理的做法,清化中学认真开展《师生亲情月》活动的做法,慰问四川汶川地震捐款献爱心的消息等。把有价值的新闻信息及时上报教育局办公室,篇幅多,质量高,排队位列全市前矛。我们教育办每月出版信息简报,学校间互通信息。
二、工作方法和措施
我的工作方法和措施主要是力求“三实”:
1、求实
坚持学习,提高自身素质。我认为校长不仅是一个职务,更是一个职业。如果是一个职业,就必须具备这个职业所需要的一切素质,掌握更多的知识和能力,把握各方面的信息,保持对新事物的敏锐感觉。必须使自己的思想观念始终在时代前列,才能不被激烈的竞争淘汰。为了适应新的信息时代的挑战,我自购了微机并接通了宽带网,每天晚上上网4、5个小时,更新博客和网站内容,与博友、网友交流,在网上学到很多知识。我坚持不懈地吸取教育改革和课程改革的新知识、新思想、新观念,不断充实和完善自己。在工作中摆正位置,当好参谋和助手。我任劳任怨,埋头苦干,工作全盘考虑。教育办决定的事,我克服一切困难去完成,力争在事业上有所建树。
2、扎实
统一思想,坚定信念,扎扎实实抓质量。一是加大教育质量在学校校长考核中的权重,把教育质量放在核心位置上。二是强化了目标精细化管理。我们把中考位次和重点高中上线人数两项硬指标下达到教学班组,制订了重奖重罚措施,极大地激发了教师的工作积极性。三是坚持走开放办学之路。我们请名师到我镇现场作课,认真组织收看市教育发展网的视频课,整合东北师大资源库等发展网上的优质资源,多方搜集中考前沿信息。四是抓培训,促学习,提素质。在新课改中,我们重点抓了新课标的学习、培训和应用。组织新课标考试,极大地调动了老师学习新课标的积极性。通过新课改培训,切实转变了教学理念,改进了教学方式和教学方法。我们要求每个初三教师把近年来的中考试题集当作必完的作业做一遍,真正掐中中考脉搏。五是实施“双领”“四清”教学新机制,提高了课堂教学效率。六是积极探索新的教学方法,努力做到每节课都是一节有效课堂。
3、务实
我们发扬团队精神,心往一处想,劲往一处使,一心一意谋实招,干实事。说了算,定了干,雷厉风行。这是我们康二城镇教育办的一贯工作作风。
三、存在问题
由于一些客观原因和一些主观因素,致使我们工作中还存在一定的问题。我镇中考位次没有名列前茅,管理水平有待于提高,教育科研还处于起步阶段,办学效益距领导和群众的要求还有很大差距。在以后的工作中,我们将千方百计克服这些消极因素,努力工作,办好教育,力争使领导满意,群众满意,教师满意,学生满意,家长满意。
四、自我认定
市教育局的各项工作我们尽心尽力,克服一切困难,努力去完成。自我认定:实绩突出。
最后,我代表教育办领导班子集体,也代表我个人,对每一位为振兴康二城镇教育事业做出贡献的教育干部和教师表示感谢!对长期关心和支持我们工作的教育局领导和教研室、仪器站、招办等各科室领导表示衷心的感谢!我与学校领导合作非常愉快,你们在承受着各种各样的压力下非常尽力,工作做的很好,我为你们自豪。我与老师们合作也非常愉快。正是你们的工作,奠定了我镇教育发展的基础;也正是你们的工作,铸就了我镇教育事业的新辉煌!
职工述职报告2
各位领导、各位同事:
大家好!
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:
一、 全年完成公司量化指标情况
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:
一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;
二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;
三是新开项目资金策划率100%; 本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;
五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2。345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足
20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:
一是部门之间相互沟通的还不够;
二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;
三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;
四是我本人工作作风还有待改进。
四、财务工作的初步设想
20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二是要强化总部对资金的集中调控能力;
三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;
四是要强化财务管理的.数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:
一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
职工述职报告3
一、努力为之,成绩随之
王彬校长自工作以来,就以工作扎实务实闻名。他创造了20xx―20xx年连续多年中考成绩全市乡镇第一的优异成绩。他所负责的舜王中心校团委获得“潍坊市五四红旗”优秀团委,诸城市青年文明号,诸城市关心下一代先进基层组织等荣誉称号。多次迎接了诸城市和潍坊市级检查任务。担任箭口初中副校长两年期间,和校长密切配合,改革学校落后弊端,推行先进做法,把箭口初中中考成绩从20xx年全市24名提高到20xx年全市第7名的优异成绩。20xx年中考箭口初中有两门学科进入全市前三名。职业招生连续两年被评为优秀单位,学生巩固率百分之百。为学校争得诸城市首批家庭教育示范学校。
他个人先后被评为潍坊市信息技术与学科整合名师,诸城市教学能手,诸城市优秀班主任,诸城市优秀团干部,诸城市十佳少先队辅导员,诸城市职业招生先进个人。
二、不忘初心,坚持从教
虽然他现在已经担任着校长,但是他从未忘记自己是一位老师,所谓师心不改。开学初,他坚定地担负起六年级毕业班的道德与法治教学工作,尽管学校工作繁忙,但他不耽误孩子的一节课,精心地辅导每一位后进生,在他的鼓励下,六年级七班的班级成绩由以前的年级第十前进了七个名次。
离期末考试还有一个月的时间,五年级四班英语老师突然因病请假,在这个关头,找代课老师很难撑起这个大梁,王校长不假思索的接下了这个重担,学校领导班子都劝他不要逞强,但他斩钉截铁地说:“放心吧,我就是英语老师出身,孩子交给我没问题!”就这样,他一边坚持着校长的本职工作,一边担任着两个班级的教学工作,有这样的校长带头,老师们都干劲十足。五十七岁的于清泉老师感慨地说:“老牛奋蹄,无需扬鞭。”
三、以身作则,凝心聚力
一年来,作为校长,他要求教师做到的`,他首先做到,教师做不到的,他也努力坚持做到。寒来暑往,风雨无阻,他披星戴月,每天第一个到校迎接每位老师和学生的到来,看到每一位老师和学生都安全的离开学校,他才最后一个回家,虽然他的孩子今年处在人生的关键时刻,即将高考,但是他还是选择了将自己的所有时间奉献给了学校。
20xx年8月10日――8月12日,利奇马来袭之际,全镇党员组成防汛突击队高度戒备。王彬校长身先士卒,24小时守在防汛第一线,冒着大雨每天两次到各处小学进行巡查,细到了解学校周边的每一处积水深度、每一个器械、每一堵围墙,力求将汛期不安全因素降到最低。正是因为千千万万这些奋斗在抗汛一线党员模范的存在,我们取得了防台工作的最终胜利。
四、创新思路,全面育生
作为青年校长,王彬有着无限的创新治校理念。他结合重大节日开展主题德育活动,为深入持久地规范学生一日常规,他组织开展了丰富多彩的活动。如:阳光体育比赛、口语诵读比赛、书法绘画比赛等活动,提升了师生的精神境界。同时他创新思路,把安全、法制教育和德育工作有机结合,常抓不懈。一学期来,我校全体教师上下团结,齐心协力,学生勤学守纪、文明向上,甘继琛同学被评为潍坊市读书之星,董佳怡被评为诸城市百佳青少年,形成了我校朝气蓬勃,奋发向上的良好风气。
面对村小缺乏音体美专职教师的现状,他领导枳沟小学教科室开展走教课题研究。制定了《枳沟镇小学音体美走教教师考核办法》、《枳沟镇小学音体美技能教学考核方案》,对走教教师实行双向管理,并对走教教师教学情况进行量化,纳入教师业务考核。在20xx年诸城市第一届中小学生健身操比赛中获小学组一等奖;在20xx年诸城市第一届小学生春季足球联赛中获女子组二等奖,男子组三等奖;在诸城市20xx年希望杯乒乓球比赛中获镇街女子团体一等男子团体二等奖。
科技教育一直是枳沟小学的特色,他担任校长以后继往开来,带领学校科技教育团队,继续开展科技活动。20xx年6月枳沟小学再次成功申报成为全国青少年科学调查体验活动实施学校,开展的综合实践活动《冬暖夏凉房屋》荣获第三十四届潍坊青少年科技创新大赛青少年科技实践活动二等奖,《随机分段尺》获第三十四届青少年科技创新大赛潍坊市一等奖,山东省一等奖,少年儿童科学幻想绘画作品获第三十四届青少年科技创新大赛潍坊市一等奖,山东省二等奖;无人机项目在20xx年潍坊市中小学创新技能活动中获四项三等奖;在20xx年山东省中小学生创客大赛机器人决赛中有12名学生分别荣获山东省中小学生创客大赛竞赛一二三等奖。20xx年7月教师自制教具《旋律的振动》参加潍坊市自制教具现场展评。
他为老师们能吃上一口热饭而奔走,为老师们中午能有个休息的处所而忙碌,为家长学生能有个安全的接送点而操劳,这就是枳沟小学的校长――王彬。真情治校、实干担当、创新育人,相信在这样一位好校长的领导下,枳沟小学的明天会更加美好,期待与更好的未来相遇。
职工述职报告4
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
时光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年,迎来了崭新的20xx年,过去的一年里,店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20xx年在全球经济危机的大环境中,如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月,我们共实现销售 n万元,毛利额达n 万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9。24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动, 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的`因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低, 我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题,我认为,开源主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于节流的问题。怎样才能节流? 以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一)有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二)对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三)科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗
(四)广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五)避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持开源节流的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
职工述职报告5
我叫***,19**年*年*日出生,中共党员,大学本科学历,毕业于北京***金融学专业,金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某区***参加工作,先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作,于20xx年1月到北京农村商业银行某某支行,主持非管辖支行某某支行工作。
从20xx年1月到今天已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋发向上的工作作风,以团结协作和忘我工作的精神,克服各种困难,在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上,努力完成管辖行下达的各项计划指标,使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时,支行各项业务平稳发展,新老客户群体稳定,保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下:
一、主要经营考核指标完成情况汇报
截止到20xx年末,某某支行考核利润实现......
二、主要工作情况汇报
1、多听、多看、多分析,摸清情况,为开展工作打好基础。
到任之初,为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素质等情况,克服困难,平时经常找干部职工谈话,并深入到科室、网点,积极与当地政府取得联系和支持,掌握第一手资料,迅速了解支行各个方面的情况。白天走访村镇和农户,晚上利用休息时间处理支行事务。
根据某某地区的特点,我及时走访镇政府和相关部门,了解某某开发区政治、经济发展状况和思路,走访税务、工商、农办等部门和企业,了解某某地区的金融市场情况,了解企业客户的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。
为进一步了解支行干部职工的真实想法,加强支行的经营管理水平,我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式,及时了解员工思想状况,并对员工提出的意见和建议认真分析研究,对合理建议及时采纳和总结,并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度,激发了广大员工对管理的参与意识,提高了工作积极性和主动性,形成了职工之间谈论如何工作,如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体情况,为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。
2、规划某某支行未来几年发展方向
根据某某地区未来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点,增强经济发展实力,扩大产业规模,提升产业结构水平,实现经济、社会和资源的协调发展”的思路,结合管辖行关于某某支行发展的指导意见,规划出了某某支行未来几年的发展方向。同时,通过发展规划,充分了解了宏观、区域经济走势,市场变化、同业竞争手段等内容,把准经济发展的脉搏。
“以强化服务提升农商行形象,以加强培训提升员工业务素质,以内控建设提升经营能力,以调整资产质量提升支行盈利水平”,并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的'制度规定,如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等,用制度手段确保支行近期目标的实行。
3、明确中层干部工作目标和标准
我清楚地知道,一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理,还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍,只有这样才能形成工作合力,才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。
我感到,某某支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质还是不错的,但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务发展,如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好,努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了,没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干点不能干的就不干的懒惰思想。
针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速发展形势的现实,提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是:一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于从习惯的工作模式中发现问题,并能提出改进建议;四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果;五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系,正确处理好工作中的积极主动与被动应付之间的关系,力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识,正确处理好个人、局部、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系,不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识,各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映情况,为上级决策提供可靠依据;十、要正确处理好开展工作与承担责任之间的关系,不能因噎废食。
“十条标准”的提出,希望使中层管理人员对照标准找到了自身的差距,明确改进目标,也让一些普通员工看到自身发展和努力的方向,为提高干部员工的素质奠定基础。
4、抓文明规范服务,树农商行形象
银行的服务形象在很大程度上是决定着银行整体形象,我们的一言一行,一举一动都代表着北京农商行的服务形象,能否为客户提供周到的服务会直接影响我行的声誉,因此支行班子组建后积极研究如何提高服务质量和效率,制定了服务质量考核制度,将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项,并细化每一小项检查原则和奖罚标准,力求使员工找出自己的差距,逐步养成良好的文明服务习惯。
同时充分利用中国银行业协会倡导的银行业文明规范服务活动,根据管辖行要求精心组织,扎实推进,初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创造良好声誉的预期目标,某某支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评,所辖某某分理处被总行授予“文明规范服务先进单位”荣誉称号。
5、梳理业务流程,加强内控建设
在抓服务质量的同时,支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位,结合管辖行案件专项治理工作精神深入、细致、全面的开展支行案件专项治理工作,分别制定了《某某支行20xx年案件专项治理工作实施方案》和《某某支行案件专项治理工作自查小组分工》,详细明确了案件专项治理工作的范围、具体时间、各层次的职责分工,检查的方法等,逐级签定责任书,落实责任,确保了案件专项治理工作的统一开展,全面梳理了支行的各项制度规定,将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,尽量避免有章不循、有章难循的尴尬境界,维护各项规章制度的严肃性。
通过案件专项治理,支行加强了监督检查力度,监督检查制度得以细化,违规处罚力度得以强化,内控制度体系得以健全,员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的认识,使员工在思想上增强了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评,并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化,为案件防控打下了良好的人文基础。
6、加强信贷管理指导,注重贷款营销
为了对支行的贷款质量情况有一个整体了解,以防范信贷工作中的潜在风险,我多次听取信贷部门的汇报,对存量贷款企业进行摸底,并对主要的贷款客户逐户走访,了解企业经营状况,进行认真分析、考察,分析其贷款风险点,判断其是否为真正应该支持的贷款客户,是否存在潜在的风险,以确保我行信贷资金的安全。如某家贷款客户过去一直是我行支持的客户,在走访时发现其存在很大的风险因素,我及时与信贷员进行了情况沟通,同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的计划并实施,以防范信贷风险的发生。
根据支行贷款营销成效不明显,客户经理贷款有畏难情绪,有严肃处理不良贷款责任人的心理包袱的状况,组织全体信贷人员认真学习总行和管辖行相关文件精神,充分理解在处理营销和风险的关系上,要坚持尽职原则,即:营销人员只要做到尽职尽责,依法合规、出现风险,不予追究。要求信贷客户经理,不要被总行严肃处理不良贷款责任人所吓倒,因为他们都是没有依法合规做贷款,没有尽职尽责。同时结合自己的工作经历现身说法,指出:“工作二十多年来,有我签字的贷款还没有一笔发生不良,说明信贷风险在一定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险,只有把银行的贷款真正当成自己的钱借给别人那样来琢磨,你才能把所有的风险点都考虑到,才能真正的防范住贷款风险。”
在解决了贷款营销人员的思想问题以后,我带领营销人员走访镇政府、某某开发区,了解政府基础设施建设项目计划,新入区的企业、高科技集团公司,如***有限公司、***厂、***等,为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带领大家走出区外,对区外的优质存、贷款客户,积极主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限,要求大家要走出去,要放眼整个某某市场乃至北京市场,要求大家要解放思想、提高素质、敢于竞争、善于营销、同心协力、扎实奋斗,使某某支行在较短的时间里取得较大发展。
7、培养存贷款工作“四营销”机制
存贷款工作是当前我行重点工作,培养一支营销团队和营销手段是取得成绩的关键,到任之初,我就结合支行和地区特点,构建存贷款工作“四营销机制”建设,力图带领大家逐步建立一套符合实际的营销体系,从而培养一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即:
一是立体营销,以“抓大不放小,关键在于优”的宗旨,按存款规模大小,实行客户经理、部门经理、行长差别营销。坚持上、下联动,各部门协同公关,不拘一格抓存贷款。
二是连环营销,定期走访政府职能部门掌握新入资项目第一手信息,摸准牵头部门和承办部门,从龙头抓起,实行连环式营销,收到很好的效果。
三是感情营销,对公、储蓄个网点建立大户档案,帮助解决他们的工作、生活中的实际问题,增加感情投资,来有效地稳定优质客户。
四是关系营销,利用郊区注重社会关系、人情关系的特点,利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。
三、明年工作设想和经营思路
1、强化制度执行力建设。
支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质是不错的,但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为,违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象,但也严重影响着支行各项业务健康发展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。
2、努力改善贷款质量。
目前支行各项贷款质量非常严峻,企业贷款时常出现欠息和逾期现象,常常需要用借新还旧方式化解不良,企业还款意识淡薄,我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后,不能适应日益发展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题,农户贷款本金不能到期收回,需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态,同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康发展的保证。
改善贷款质量需要从两个方面入手,一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手,合理制定奖惩办法促进工作执行力。
3、充分利用某某开发区发展契机,抓住入区企业,营销存贷款业务。
及时与镇政府和相关部门联系沟通,了解某某开发区入区企业情况,从源头抓住客户资源,了解掌握入区企业的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。
四、存在的不足和需要改进的地方
1、经过半年的农商行工作也发现自己的一些不足,如自身业务能力有待加强。初来北京农村商业银行,对农商行的很多制度、人文环境、业务都不了解,需要我不断努力,尽早融入到农商行新的集体中,在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强。
2、在今后的工作中,我要认真总结工作经验,进一步加强学习,深入开展调查研究,更加全面、准确地掌握和分析支行工作,提高工作水平,为我行的发展做出更大的贡献。
职工述职报告6
一年来,我组织全区各级、各部门认真落实省委、省政府《关于依靠科技进步推动产业结构优化升级的决定》和xxx人员提出的科技进步和技术创新“六个一”工程精神,用心指导各级、各部门响应省、市开展“科技活动月”的号召,在全区开展一系列的群众性科技活动,宣传科技知识,弘扬科学精神,使我区干部群众的科技意识得到新的提高,并在全区范围内掀起了一股“学科学、爱科学、讲科学、用科学”的热潮。同时,围绕经济建设这个中心,大力实施“科教兴区”战略,用心开展科技创新工作,有效地促进了国民经济持续快速健康发展。
一、加强学习,提高认识。
一年来,本人再次学习了省委、省政府《关于依靠科技进步推动产业结构优化升级的决定》,学习了xxx人员提出的科技进步和技术创新“六个一”工程的指示,学习了《科技工作手册》、《知识产权理论》、《知识经济之路》和等课程,参加了“广东省加入wto的机遇、挑战和对策”科技报告会,参加了由暨南大学王培林教授所作的《科技进步与社会发展》专题报告会。通过学习,自己对科学技术的重要性和当今科学技术的发展有了更深刻的认识。我认为,作为一把手,首先要在思想上、观念上对“科学技术是第一生产力”的科学论断要有深刻的理解,对新形势下实现“科教兴国”战略,加快科技进步要有具体的行动。其次是要贯彻好“第一把手抓第一生产力”的思想,务必根据我区作为肇庆市经济发展的中心区和珠三角经济发展区域的实际,突出重点,攻破难点,着眼于依靠科技进步和技术创新,解决我区经济基础薄弱、堆头不大、水平不高等问题。此外,作为区委一把手,不仅仅要提高自己,还要发挥主导作用,通过层层发动,级级带动,提高全区各级干部和群众的科技意识。为此,我主持召开班子科技专题会议,组织班子成员认真学习中央、省委、市委有关推进科技进步的文件,研究我区的科技进步工作。在各种场合和会议上我经常向各级领导干部强调科技进步工作,并明确提出坚持实施“科教兴区”战略、推进科技进步的各项政策措施,推动我区科技的发展。
二、加强领导,完善机制。
推动科技进步,关键是要加强领导,完善机制,做好规划、管理、协调和服务工作,为科技进步营造良好的`环境。
在加强领导方面,我经常检查各镇(办)、各部门落实“一把手抓第一生产力”的状况,使各级党委和政府以及各职能部门、各镇(办)一把手都亲自抓本单位、本地区的科技工作。我还指示区委组织人事部门利用机构改革之机,选拔任用一批学历高、知识结构合理的年青干部充实到科技工作领导班子,任用一批具有必须专业技术知识的镇(办)领导担任科技副镇长(副主任),构成了从上到下协调运作的科技工作组织领导体系。此外,为扎实推进科技进步各项工作,每年我都指示办公室、组织部、科技局等部门对全区科技工作进行督查跟踪,还亲自研究部署开展镇(办)领导搞好科技实绩考核工作。
在完善机制方面,我提出推进科技进步工作应构成“政府推动、市场引导、企业运作”的模式,并指导和参与了我区推进科技进步的有关机制的建立。
一是企业的动力机制。我强调确立企业在科技进步中主体地位的利益驱动原则,使依靠科技进步真正成为企业提高效益和开拓市场的内在动力,并转化为企业的自觉行动。如去年我直接参与确定了12家技术创新试点企业后,我亲自到点给企业主作动员,使这些企业都分别建立了自身的技术开发中心或新产品开发室,并根据自己掌握的新信息,鼓励他们根据市场需求,大胆应用新技术,研制和开发新产品,收到较好的效果。对一些取得显著成效的企业,我还推荐政府有关部门对他们实行奖励。
二是人才的吸纳机制。作为一把手,在人才观念上,我始终确立人才和智力是第一资源的认识。针对本区人才欠缺、结构不合理的状况,我提出要摒弃狭隘的地域观念,突破传统的人才引进体制障碍,全方位吸纳人才。对已引进的人才,我要求各单位要大胆使用,切实解决他们在工作和生活上的问题,使人才能引得进,留得住,有发展。在抓好人才引进的同时,我亦注意对现有人才队伍的培训提高,为科技进步带给更广泛的社会基础。
三是科技带动机制。我根据我区经济结构调整和产业结构优化升级的需要,指示有关部门组织成立了各类专业技术学会(协会),鼓励和引导科技人员参加各种技术革新、技术协作、发明创造活动,以带动和推进群众性科技创新活动。如我通过与省农科机构及大专院校的联系,邀请农业专家教授到我区农村传授科技知识,有效地提高了我区农业经济发展水平,加快了农业经济的发展,增加了农民收入,沙浦镇农民对此受益。
三、加大投入,促进创新。
一是按照省、市科技考核的要求,确保政府对科技的投入。我区近年都能确保科技投入占财政可支配支出的3、5%以上,科技三项费用占财政支出的1、5%以上,人均科普经费开支到达0、5元/年。
二是加大对企业科技创新发展资金的投入,推进企业技术创新。如压力容器厂改制后,我鼓励投资者加大科技投入,使该企业重获生机。
三是要求企业按销售收入的1、5%以上比例提取科研经费,使企业科研机构有资金开展技术创新工作。
四是为企业服务,为企业讲话,加强与金融部门的联系与沟通,以项目争取信贷,加大企业科技投入。
五是建立完善风险投资机制,鼓励多种形式的科技投入,用心引进外资、民资,促进项目开发。
六是对上用心争取上级部门的经费支持,对下要求各有关部门对企业技术创新项目的申报、信贷、土地转让、水电等方面给予优惠和支持。
四、加强管理,促进发展。
在推动科技进步工作中,我从区委的角度出发,从“一把手”应起的作用出发,着重做好如下几件工作:
职工述职报告7
我受七届四次职工代表大会的委托,向大会报告工作,请各位代表审议。
我厂七届四次职工代表大会以来,在厂党委和上级工会的正确领导下,在厂行政的大力支持下,坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实《工会法》,紧紧围绕企业生产经营的大局,充分发挥自身的特点和优势,全面推动全心全意依靠职工办企业方针的落实。以建设职工之家为主线,强化民主管理,突出维护职能,充分发挥了职工群众在企业生产经营和文明建设中主力军作用。圆满地完成了七届四次职代会确定的各项工作目标和任务。有利地促进了企业各项工作的开展,确保了企业的改革、发展与稳定。
(一)坚持民主管理,全心全意依靠职工办企业
1、认真坚持职工代表大会制度。20xx年2月,召开了七届四次职工代表大会,会上81名代表听取、讨论、审议和通过了厂长工作报告、职代会工会工作报告、财务预决算报告、业务招待费使用情况报告,听取了中层干部年度民主评议情况、我厂年度业绩考核办法主体方案的说明。
近年来我厂有部分职工采用突然提出辞职的方式离开企业。由于这些辞职职工大部分都是企业多年培养的骨干,他们的突然离开不仅给企业的工作带来许多被动,而且对职工的思想产生强烈冲击。对此,广大职工非常关注,通过各种方式表达关心和爱护企业的愿望。为了进一步防范企业经营风险,完善企业管理制度,促进人才合理流动,规范辞职行为,在保证企业利益和职工利益的前提下,制定了《关键岗位人员辞职规定》(以下简称《规定》)。此《规定》的出台过程充分体现了职工广泛参与和民主管理思想。首先,《规定》草案交由职工代表小组进行讨论,职工代表征求职工意见并提出修改建议。其二,主管部门认真研究职工代表小组反馈的建议,对《规定》草案进行修改,并将修改后的《规定》草案重新组织职工代表讨论。其三,经过反复征求意见,最终形成提交职工代表大会通过的《规定》草案。由于我们在《规定》颁发前后充分相信职工,积极发动职工,真心依靠职工。在20xx年6月6日召开的职工代表大会上对《规定》一致表决通过。
对于个别违纪并应受到处分的职工,厂部提出初步意见,并提交职工代表组长会议进行讨论,既履行了民主管理程序,又使本人和其他职工受到教育。
通过职代会民主管理的基本形式,统一了职工的思想,明确了奋斗目标,鼓舞了工作干劲。使职工代表大会这一基本的民主管理制度得以贯彻落实,职工民主管理的形式得到充分体现。
2、做好职代会闭会期间的民主管理工作,落实职代会通过的事项。去年3月份作为全厂职代会精神宣传贯彻月,各分厂、部室,认真学习、贯彻职代会精神,大家统一了思想,明确了面临的形势和任务,为实现全厂生产经营目标打下了良好的思想基础。对职代会职工代表提出的提案,都由厂长亲自签批,采取分类批转的方式,逐项进行落实和答复。20xx年虽然我厂遇到市场竞争激烈、原材料价格大幅度上涨等诸多不利因素,全厂职工能够上下一致、团结一心,克服重重困难,较好地完成了各项任务。
3、厂务公开工作组织落实、职责明确、制度健全、程序规范。我厂始终坚持厂务公开工作制度,为进一步推动厂务公开工作的深入开展,不断规范厂务公开工作,提高厂务公开工作水平,今年七月份重新修订下发了《厂务公开工作制度》,使厂务公开工作紧紧围绕生产经营的实际,今年全厂围绕企业经营目标、规划、重大技术改造和技术引进、聘任与解除、财务预决算、经济责任制方案及考核结果、职工工资福利资金的使用、物资采购招标、废旧物资处理等方面公开62项,增强了企业管理的透明度,为职工知情参政创造了条件,推进了企业民主管理,密切了干群关系。
4、不断完善平等协商和集体合同制度,加强监督检查,依法维护职工的合法权益,按照契约的形式每季对集体合同的执行情况进行检查,以《集体合同》条款为依据,企业及时足额缴纳了养老、医疗保险和住房公积金。按要求今年为全厂职工进行身体健康检查,为女职工进行专项健康检查,今年五月份,组织全厂50名先进骨干职工到海南进行了疗养。对有毒有害岗位职工设有专门档案,按时发放必要的防护用品和岗位津贴。为加强职业安全卫生管理,预防、控制和消除职业危害,切实保护职工身体健康,成立了职业安全卫生管理委员会。并制定了相应的工作职责。
5、加强中层干部的管理,进一步完善了中层干部民主测评和业绩考核办法,在05年12月对全体中层干部从德、能、勤、绩、廉五个方面进行了民主评议,并结合年终业绩考核结果,对每名中层干部进行综合评价,排出了名次,对优秀中层干部给于奖励;对排名较后的同志进行诫勉谈话;对受到黄牌警告的给予降级使用。通过民主评议和业绩考核,激励了中层干部在各自的岗位上尽职尽责,健功立业。同时,还对一般管理人员和服务人员进行了述职和测评,大大地激发了他们努力工作的积极性。
(二)围绕生产经营,开展有益活动,激发职工劳动热情,促进企业发展。
1、为了不断提高职工的学习能力、竞争能力、创业能力,团结动员广大职工为企业的改革发展建功立业,在去年开展每名职工为企业发展献一策、立一功活动及“四小”竞赛活动的基础上,为使这一工作经常化、制度化,建立长效机制,结合实际制定了《职工技术成果奖励暂行办法》,建立了相应的组织机构。进一步激发了广大职工关心企业的.热情,促进了企业职工积极探索、勇于创新的积极性,焕发了企业职工的聪明才智,有效地调动职工参与此项工作的积极性。今年完成了有实际价值的职工技术成果25项,使职工的聪明才智得到有效的发挥,职工技术技能和业务素质不断提高。
2、为了进一步健全和加强我厂劳动保护监督检查队伍,切实发挥工会劳动保护监督检查组织在安全生产和职工劳动保护工作方面的作用,针对我厂实际,按三个《条例》的有关规定,成立劳动保护监督检查三级组织机构。劳动法律监督检查委员会由11人组成,基层4个分厂和实业公司设有劳动保护监督检查小组,有27名劳动保护监督检查员,形成了三级劳动保护监督检查网。并定期对职工劳动保护和安全生产情况进行检查。为加强企业职业安全卫生管理,预防、控制和消除职业危害,切实保护职工身体健康,成立了由主管安全的副厂长为主任的职业安全卫生管理委员会,定期与安全部门进行安全检查,消除生产安全隐患,提出安全整改方案,检查落实安全措施。还先后就炼钢工夏季工作服的透气性、电焊工劳保鞋等问题向行政提出改进要求,得到支持。
3、认真开展评先进、学先进活动。年度评比工作做到了组织、制度、人员三落实,我厂的评先工作已经形成了制度化、规范化,每年都以厂部和工会联合下达文件,成立评先小组,在本次会上将要对20xx年度荣获省公司先进集体、先进个人和厂标兵、厂先进文明职工、先进班组和销售奖获得者进行表彰。这些先进集体和个人在自己的岗位上充分发挥了他们的模范带头作用,为全厂树立了良好的榜样,激发了职工立足本岗,为企业做贡献的工作热情。
(三)加强职工思想教育,丰富职工文化生活,提高职工队伍素质,增强企业凝聚力。
1、大力开展宣传教育工作,围绕党的中心工作和企业的中心任务有计划的开展了各项工作。认真开展了职代会精神的宣传贯彻,充分发挥职工代表的作用,坚持代表述职制度,把企业全年工作的指导思想和奋斗目标宣贯到每一名职工;认真学习、讨论了王兆国同志《在全总十四届六次主席团(扩大)会议上的讲话》和《关于走中国特色社会主义工会发展道路的决议》;参加省电力工会、市总工会安排的“工会系统‘四五’普法考试”;组织了《纪念中华全国总工会成立80周年职工读本》的学习,参加了《纪念全国总工会成立80周年职工知识竞赛》;购买下发了《工会女职工工作法律法规文件汇编》,在组织学习的基础上,开展了《女职工权益保障法律法规知识竞赛》;积极开展“创建学习型企业,争做知识型员工”活动。本着“在工作中学习,在学习中工作”的思想,结合实际制定了我厂“创争”工作安排和进度。在“创争”工作中,做到与实际工作相结合、与职工教育培训相结合、与班组文化建设相结合,每一名职工还结合本岗位实际,针对自己在工作中的不足,确立了通过学习所要达到的目标及学习计划,同时建立了评价、考核机制。
通过一系列宣传教育活动,使职工增加了理论知识,政治素质得到了不断提高,增强了爱岗敬业的精神,促进了企业“三个文明建设”。
2、充分利用各种节日和现有场地适时地开展职工喜闻乐见的文化体育活动,职工群众文化生活丰富多彩。
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
职工述职报告8
作为一名专职的教育研究者,本人爱国爱岗,奉公守法,秉承“研究”、“指导”和“服务”的工作理念,坚持学习研修,勇于改革创新,在理论研究和工作实践中严格要求自己,在智能贡献中有效地提升专业服务能力,取得了较好的效果,现将本年度专业工作作简要汇报如下。
1、倡导教师研究,引领专业发展。学习教育部颁发的幼儿园和中小学《教师专业标准》,参编无锡市《教师资格考试用书》,独立完成第四章“基础教育课程改革”部分。倡导教师反思教育实践,成为自觉地研究者,在核心期刊上发表多篇相关论文。辅导教师教育科研方法,组织教师专项课题的评审和结题工作,在权威核心期刊上推介江阴市的教师教研专项课题成果。与华东师范大学合作,聚焦课堂教学,组织两次“中小学教(科)研员素养提升现场研讨活动”,促进教(科)研员和教育名家培养对象的专业发展,完成两个推荐阅读书目。本人精读了其中15本理论专著,并在教科院做研读汇报讲座。
2、研究学校文化,促进校本发展。指导各市(县)、区和学校以教育科学规划课题引领的学校教育品牌建设,帮助中小学校(幼儿园)策划学校(园)文化,指导教育特色发展。在《江苏教育》和《教育前沿》等省级专业期刊发表《完善教师流动机制,促进义务教育高位均衡发展》、《宜兴市学校文化建设调研报告》、《从觉醒到自觉——无锡市学校文化建设扫描》等。全程参与市学校管理中心的文化建设,并担任专家组成员。开展民国教育史研究,应约发表无锡地区清末民初时期的教会办学、乡村教育和师范教育等领域专论6篇,影响非常大。
3、诠释课程标准,指导英语教研。通读xx年版义务教育各科课程标准,撰写专题解读论文,先后在核心期刊上发表标准解读通论和英语课程标准专论两篇,在不同区域作英语教师课标培训专题讲座多场。指导初中英语口语自动化考试研究,协助编制教学辅导材料;帮助四星级高中英语组选题,开展学科教育研究。
4、辅导课程开发,推介教育成果。深入现场策划基于本土资源的区域和校本课程开发,辅导校本教材编写,为《承载特色,成就未来——南长区校本课程建设经验荟萃》和《江阴好》等优秀成果作序。组织学校参加长三角城市群校本课程开发温州,点评省锡中课程案例,《普通高中校本课程开发的学校案例评析——以江苏省锡山高级中学为例》入编课程文集。完成省校本课程和教材的评比工作。指导第二批省高中课程基地申报,今年又中标四所学校。参与市教育局组织的第一批省高中课程基地调研,指导学校开展基地课程建设。
5、推进课题研究,服务协作研究。积极推进教科院《主动参与式课堂有效学与教研究》,在各市(县)、区和有关学校多次做课题理解的专题辅导报告;成立了幼儿园教师专业发展、小学课堂文化和中学助学案三个科研共同体,举办现场推进研讨会5次,服务校际教科研专题合作和交流。协助教科院学科教育研究,参与小学科学、中学语文和生物等多门学科的课题选项和规划。热心关注中学助学案教学研究,经常调研惠山区多所中学的推进和实施情况,在江阴市初中课程与教学改革学校联盟,做专题辅导讲座。
6、指导基层科研,培育精品课题。深入基层,为教师作基于课堂现场的教师研究方法讲座,指导各市(县)、区省教育科学“xx”xx年度规划课题和省中小学教学研究第九期(xx年度)课题的开题论证,积极培育和指导职业教育和幼儿园教育精品课题建设。我市今年又入选两个省级精品课题。承办江苏省中小学教学研究第九期(xx年度)重点课题现场培训工作会议。
7、服务名师成长,提供智能支持。参与市教育局承担的江苏省教育科学“xx”规划重点课题《以县(市、区)为单位的义务教育阶段公办学校教师(校长)校际流动操作方案研究》和《区域推进义务教育高位均衡发展机制创新研究》课题研究报告及其结题工作。支持和参加各市(县)、区的名师工作室专题研讨活动。多次参加学校发展或学科组建设研讨活动,被辅仁、南菁和宜兴市一中等多所学校聘任为学校发展“学术顾问”。
8、其他工作。服务江南大学,做好兼职教授工作,上好了科研方法和教学技术两门课程。完成无锡市教科研课题论文和多学科论文评审工作,研制高级专业技术职称论文评审拟不采用杂志目录(xx年版)。兼任新区旺庄和新安、锡山区云林等街道的文化建设专家,做乡土人文讲座多场。参与策划无锡电视台和教育电视台的文化专题节目。再次当选为市吴文化研究会、心理学会、翻译协会等常务理事或理事。高品质地圆满完成市教育局、教科院布置的事业发展策划和文件起草等方面的其他工作任务。
各位领导、各位同事:去年x月,我通过竞争上岗走上办公室副主任岗位,主要负责文秘方面的工作。在当时的竞职中,我曾经说过:不管竞职能否成功,作为在办公室岗位工作的一名,我都要努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为各级领导和地税事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来,我主要从四个方面着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高o一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如去年省局在我们这里召开精神文明研讨会时,为了高质量地完成会议材料,我自费到书店买了一百多元钱的书。通过博采众长,我撰写的会议材料得到与会专家学者的一致好评。
二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,市局机关的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在市局机关工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,年底被评为优秀和先进工作者。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是地税局的.一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不。张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护市局机关和各级领导的威信,维护地税部门的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
我从基层调入市局工作以来,市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计,全年撰写各类文字材料近xxx篇计xx余万字,平均每天近xxxx字,地市级以上各类媒体采用xx篇。虽然常常感到身心疲惫,头发也白了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为我市地税事业发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
四、尽心履职,全心全意当好配角
作为办公室领导的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,a做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。
总而言之,一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。
职工述职报告9
各位股东及股东代表:
根据中国证监会《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》等规定,现将本人履行独立董事职责情况报告如下,请予评议。
(一)履行独立董事职责总体情况
本人能积极出席公司董事会和股东大会历次会议,认真审议董事会和股东大会各项议案,对相关事项发表独立意见,积极维护公司及公司股东尤其是社会公众股股东的利益,勤勉尽责地履行了独立董事职责,较好地发挥了独立董事的作用。
(二)出席会议情况及投票情况:
1、出席会议情况:公司共召开董事会会议8次(含临时会议2次)和股东大会2次,本人均能亲自出席会议。
2、投票表决情况:本着对公司和全体股东负责的态度,能够主动关注与了解公司的生产经营情况和财务状况,认真审阅提交董事会审议的各项议案及年度报告、半年度报告、季度报告等,积极参与讨论并发表个人意见。投票表决中,除对利润分配方案持保留意见外,对其他各项议案均投了赞成票。在日常履职中,能认真履行作为独立董事应当承担的职责,为公司的发展和规范运作提出建议,为董事会作出正确决策起到了积极的作用。
发表独立意见情况根据中国证监会《关于上市公司建立独立董事制度的指导意见》和公司《独立董事工作制度》等规定,在本年度召开的董事会上本人发表的`独立意见如下:
1、在月日召开的五届十七次董事会上,本人与其他三位独立董事一起对提交本次会议审议的相关议案及年度报告等进行了审查,发表了如下独立意见:
(1)关于傅静坤赵文娟辞去公司独立董事及吴雪芳辞去公司董事的议案。以上三人均向公司董事会提交了书面辞呈,其辞职理由充分,符合有关规定。
(2)关于提名杨如生李晓帆为公司独立董事候选人的议案。经核查其个人履历等相关资料(material),未发现有《公司法》第一百四十七条所规定的情况,以及被中国证券监督管理委员会确定为市场禁入者,并且禁入尚未解除的现象。其教育背景、工作经历及身体状况均能胜任所聘任的职责要求。
(3)关于聘任高建柏为公司副总经理的议案。经核查认为,提名方式、任职资格、聘任程序均符合有关规定,其教育背景、工作经历及身体状况均能胜任所聘任的职责要求。
(4)关于对参与土地竞拍等事项授权经营班子权限的议案。公司董事会对经营班子的授权,考虑了公司的实际情况,有利于提高决策效率,授权权限符合公司《章程》的有关规定。
(5)关于调整期初资产负债表相关项目及其金额的议案。公司按照新的会计准则,对期初资产负债表相关项目及其金额进行调整,符合有关规定。
职工述职报告10
各位领导、职工同志们:
职工代表是公司与广大职工之间联系的桥梁,是广大职工心声的反映者,起着一种承上启下的纽带作用。做为一名职工代表,我感到十分的光荣,同时也感到肩负的职责和重担。因此,担任职工代表以来,我始终以职代会精神为指导,围绕中心,服务大局,团结和带领技术部全体人员,用心主动地完成了各项目标任务。作为职工代表,我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责状况述职如下,不妥之处,大家批评指正。
一、注重学习,始终持续思想上的先进性。
一年来,我始终坚持理论学习,用心深入学习并向部室成员宣贯“职代会精神”、“工序管理”、“5s管理”“九位一体”、“我的安全工作不出错”等资料。透过学习,在思想上有了很大的转变,人生观、世界观、价值观得到了改造,较好地克服了“船到码头车到站”不思进取的思想。使行动上始终与上级持续高度一致,坚决服从上级组织决定和安排,坚定不移地贯彻上级的方针政策,坚决执行上级各项工作部署。
二、切实履行代表的各项职责,力争做合格的职工代表。作为职工代表,寄托了领导和职工们很大的期望。因此,在参加公司职代会期间,我认真听取报告,仔细领会文件精神。回到单位,迅速向其他职工传达公司职代会的精神,将公司新的政策、新的形势带给每位职工,让广大职工都能够及时了解公司的'各项新动态,关心公司的发展。公司的年轻人占很大比例,他们是我们公司的中间骨干力量和发展期望。作为一名年轻的职工代表,我更了解他们的需求,也更容易跟他们沟通,在他们日常工作中、生活上遇到了困难和问题,用心去帮忙他们,重视听取他们的意见和诉求,发奋去维护他们的正当权益和合法要求。同时,作为职工代表,我十分注意自己的形象,发奋做到平易近人,放下架子,言行一致,不怕接触群众,不怕听群众意见,以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。
三、脚踏实地做好本职工作。
工作永远是第一位的。要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我发奋从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。平时我能够做到虚心向领导和同事学习,汲取他们的长处,反思自己不足。从高度上认识自己工作的重要性,不能正因自己工作托大家后腿,影响公司生产和企业的发展。不论是上级领导交待的任务,还是同事相处、合作方以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,都要尽自己最大的潜质去帮忙。四、今后发奋方向
1、加强专业知识的学习,提高本职工作的潜质,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的潜质。
2、作为职工代表,要不断提高自己的法律意识,增强法制观念,增长法律知识,在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。
3、要认真学习党的路线、方针、政策,紧紧团结在党的周围,认真领会公司的文件精神,为公司的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想,广泛收集职工意见,代表职工的心声,争取做一名合格的职工代表。为公司发展再做新贡献。
职工述职报告11
20xx年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了必须的成绩,总结汇报如下:
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济业务通过不一样的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的'氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策带给准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求带给的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化推荐,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过20xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过20xx年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥;
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能。
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
3、团队协作精神十分重要。
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改善。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
职工述职报告12
各位公司领导,各位同事:
上午(下午)好!
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。200 年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,200 年我们与合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20 年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望200 年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的.一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20 年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部200 年的工作目标
1、为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2、完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3、负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4、维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5、在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7、负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1、系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;组员—张中伟
2、B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟
3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4、C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20 年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,200 年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,20 年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望200 年,我们的目标是:营业收入突破**万元,利润突破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
职工述职报告13
20xx年即将过,回顾一年来,本人在公司主要的工作如下:
一、完成公司的投融资工作
二、做好销售按揭贷款的催收工作
三、完工房地产公司账务处理工作
四、完成公司交代的其他业务。
20xx年的打算如下:
一、相对于经济不景气的20xx年,20xx年会有较好的投融资环境,特别是建筑房地产业来讲,银行资金的大规模的投入,在以贷款为主的大企业在20xx年的境遇来看,适当的比例才是企业应该控制的,继续做好本企业的转贷等业务的同时进一步加强与银行界人士的联系与沟通,做到适当的降低财务成本。对销售款的及时回笼。
二、在房地产税收现有的形势下,账务的处理显得更加重要,特别是20xx年是营改增的实施年,发票的真伪的辩认、费用的确认等各方面的`税收环境更显微妙。财务人员不仅要有良好的业务素质,更加需要扎实的专业知识和丰富的工作经验。
三、财务与企业各部门的相互配合是必要的,进一步加强与各部门的沟通,保证工程部完成材料款及人员工资的支付工作,从而保障工程的进度,完成项目的投资计划,为决策层的计划实施做重要保证。
感谢各位领导对本人的支持,希望20xx年能一如既往的支持本人的工作,谢谢!
职工述职报告14
自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。思想上与分公司党委保持高度一致,努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
培养员工高尚的职业道德,加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
个人方面本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进
20xx年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
20xx年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的'社会责任,在xx市树立了xx保险的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
今年,公司对现有机构重新进行了整合,人员分工更加明确合理,大家可以明显感受到我们新年新的气象,希望以此作为xx中支新的事业起点,我将带领大家保持更加昂扬的工作作风,相信我们的未来会更加美好。
职工述职报告15
随着时间的流逝,加入xx已经x年了,总结xx年的工作以予在xx年中更好的发现自我,完善自我。xx年过去了,在这一年里经过领导和各位同事对我的帮忙和关心,让我也清楚的认识到了自我在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下总结:
一、工作汇报:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5、坚持以财务的'规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6、根据总部会计供给的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。
8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、xx年的工作计划
1、吸取遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自我的工作。
2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的业务水平和知识技能。
4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的xx将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要异常感激公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感激!
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