岗位述职报告
在日常生活和工作中,报告的用途越来越大,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编整理的岗位述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位述职报告1
在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:
一、护理人员在政治上
树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为患者服务的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质
对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。
提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞,能熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。
岗位述职报告2
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
作为后勤保障处助理员,现将我xxxx年的工作学习情况向大家汇报如下:
一、工作主要内容
(一)学习及执行转隶后的规章制度。第一时间与XX后勤保障处对接,学习各项规章管理制度,严格按照国家移民局及总站的相关规定组织工程项目的设计、预算、审计、招标、验收及结算工作。
(二)推进重大工程项目。在医院及后保处领导的支持和各业务科室同事的协助下,完成了公寓房改造项目的设计、预算、招标等工作,目前已确定了施工及监理单位,项目施工前的全部前期工作已基本完成,下步将继续按程序完成合同的签订工作,并做好xxxx年的施工安排,
(三)为基层办实事。本年度完成了以下工程项目:病案室改造及档案柜采购、医疗区消防通道改造、生殖中心化粪池改造、肛肠科办公室改造、妇产科病房天花紧急维修及手术室整改等。部分工程项目已开展前期准备工作,如理疗科花园改造、血透室布局改造等。
(五)协助完成历史工程的审计工作。近年营房业务口工作人员变化较大,部分已竣工验收的维修项目因原负责人员离职而未进行工程结算,导致无法正常向企业支付工程款。为解决上述问题,在审计部门的协助下,对历史竣工为结算的工程进行逐项清理,全年共完成内一科抢救室改造、原生活区公寓房改造、生活区路面改造、生活区1号楼水管改造、原车库楼班房改造等历史工程项目的结算工作。
(六)完成营房日常工作。根据XXX的工作安排,完成xxxx年度营房实力数据整理及医院“十四五”建设规划编制等工作。
二、工作存在不足
一是工作协调能力不强,没能对所管理的工程项目做到认真负责,工程延误较多,对科室的影响较大。二是责任心不强,对工程监管不到位,导致工程质量参差不齐。三是积极性不足,未能在领导和科室发现问题前,主动解决潜在的营房工作中问题。
上述不足之处将在今后的工作中重点加以改进。
以上是我的述职,恳请领导和们予以评议。
谢谢大家!
岗位述职报告3
怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一汇报,为新学期的工作确立新的目标。
(一)、思想政治方面
想做一个合格的人民教师,首先应该有一个健康进步的思想。我在师德上首先严格要求自己。与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生。我积极参加各种学习培训,为了提高自己的思想觉悟,每周五我认真进行政治学习,并做好学习笔记。我还深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师,自身的师表形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,积极认真的去完成,向优秀的看齐,用更高的标准要求自己,不甘于平淡,不流于平庸。在与人相处中,做到谦虚谨慎,与人为善,遵守劳动纪律,不迟到,不早退。
(二)、工作方面
1、教学工作
我自参加教学工作以来,兢兢业业,刻苦钻研,不管是新课还是复习课,我从不上无准
备的课,每一天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,做到心中有数。走进课堂,我都是以饱满的热情来面对我的学生,来完成教学任务。在教学中,我注重抓实抓稳,争取做到,教过一课,消化一课,不留后患,并且注重在教学中进行自我的更新,将新的教学理念,新的教学模式运用到数学教学实践中,在教学中,注重对学生能力的培养,在每个单元结束时,我都要在整理和复习时,让学生自己去总结去回顾本单元学过的内容,自己去查缺补漏,使学生在这个过程中对所学的知识有个整体的认识,理清知识体系,学会用联系的方法来学习,从而形成一种能力。同时在课堂教学中,我始终贯彻抓两头,带中间的方法,既保证聪明的孩子有空间,又不放弃任何一个差生。在教学工作上,我能注意多向同事请教,平时自己也注重多看成功课例,多听示范课,然后具体分析,深入探讨。所以在这学期的各种教学活动中,我觉得还是取得了令自己满意的成绩,不过成绩已成为过去更长更远的路还要一步一步的走,今后还有待于进一步的学习、提高。在平时的教学工作中,我能尽量因材施教,我播撒的辛勤汗水终结出了丰硕的果实,我班本科人均成绩大幅度提高,尤其是差生的辅导工作是更上一层楼,得到了校领导、家长、学生的肯定和好评。 对于学校领导下达的任务,我都会认真去完成。在工作中,我总是默默无闻地表现。 在抓学生常规方面,我是高标准,严要求,自开学对学生抓常规教育以来,我经常利用各种可能种用的机会对全体学生进行思想教育和文化教育;对一些顽皮的学生所犯的错误,我会紧抓不放,对他们进行严厉的批评和耐心的辅导。在部分老师的鼎力支持,我们的教育是成功的,令人满意的。当然,由于学生年龄小,好的行为习惯不能长久保持,"冷热病"重,这就需要我们老师给他们做正确的进一步的引导。要可能地把工作做细、做实、做活。
2、班主任工作
在担任七年级(2)班的班主任工作中,我做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。
同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人,更不是什么完人,在工作中肯定存在着许多不足的地方,同事们可以帮我提出,我想这是对我工作最好的支持和帮助。当然,一学期来,我所做的都是些平凡小事,虽然没出什么成绩,但由于教师工作的杂务性事情太多,自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划,这些问题我将会在工作中注意和克服,努力做得更好。
岗位述职报告4
尊敬的各位领导:
您们好!
20xx年就要过去了,在这里员工x_向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对20xx年的述职报告:
一、对20x20xx年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向
(1)对20xx年的认识和问题
20xx年是一个不平凡的一年,大家经历了一遇的冰雪灾害带来的出行不便,经历了骚乱带来的震惊,遏制正在蔓延的国际金融危机给大家带来的丝丝寒意。复杂的国际国内环境考验了大家的坚强意志,向全世界展现了大国风采,作为一名中国人,我感到自豪,我感到骄傲。这一年,意味着灾难和伤痛,彷徨和不安。正是这些让我深深的体会到了因该珍惜身边所拥有的一切,珍惜大家同事之间彼此的缘份和友谊,然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。
(2)工作改进与措施及努力方向
当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。
一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
二、个人职责
我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使大家在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。
三、20xx年工作内容及工作完成情况
(1)工作内容
x省略
(2)工作完成情况
四、工作感悟
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领大家奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的发展方向
(1)20xx年的工作展望
新的一年给了大家新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象 。
(2)20xx年的发展方向
努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。
述职人:xxx
20x20xx年xx月xx日
岗位述职报告5
本人石清泉,20xx年7月毕业于厦门大学美术系,获文学学士学位。同年8月分配至厦门二中工作至今,20xx年3月被聘为中学一级教师。自任现职以来,我一直担任美术教学工作。回顾过去的8年,主要工作总结如下:
一、倾心教育,为人师表
身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。多年来,始终具有明确的政治目标,崇高的品德修养,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思想。在工作中,具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。兢兢业业,任劳任怨,严格按照学校的要求做好各项工作;甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中,具有较好的师表形象。
二、精心施教,践行课改
本人教学基本功扎实,具有坚实的美术基础理论和美术专业技能,丰富的教育学、心理学和教学法基础理论知识,并且有一定广度的相关学科知识,能熟练、恰当地把它们融入到美术教学中。能准确把握新课标和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂。本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得轻松,老师教得自然。作为一名普通的教学工作者,能够严格要求自己,始终以一丝不苟的工作态度,切实抓好教学工作中的各个环节。美术学科课时少,内容多,加上实行新课程改革,这给教学工作提出更高的要求,为此我做了大量的研究、准备工作。如:
(1)教案的设计体现趣味性和知识性并重。通过深刻领会新课标的精神,最大程度地体现精、实、活(即精练,联系现实生活,灵活的互动方式)的特色。
(2)在教法上实行课堂和课外相结合的教学方法,分散难点,突出重点,使抽象知识变为能力,把“寓教于乐”、“循序渐进”、“潜移默化”融入自己的教学实践中。充分运用现代教学设备,通过互动交流、图片展示、视听感受等方式,使师生交流实现了“等距平视”的关系,课堂知识性和趣味性强,气氛活跃,容量较大。
(3)在作业评价上改变过去老师一刀切的传统做法,让学生也共同参与评价,取得良好效果。每年的学期考查合格率都在99%以上,优秀率在70%以上。通过实行多边综合评价,充分激发了学生的创新思维,真正实现了学生综合素质的提高。
由于本人勇于探索,锐意改革,开拓进取,20xx年摄影作品《月色》在中国教育学会美术教育专业委员会等单位主办的20xx年全国教师美术书法摄影作品竞赛活动中获二等奖。20xx年1月,专著《义务教育课程实验教科书美术教材》在厦门市基础教育课程改革优秀成果评选中获三等奖。20xx年3月,教案《对客观世界的主观表达——走进意象艺术》获福建省第三届高中美术教案评选三等奖。20xx年11月,在厦门市第三届中学课堂教学改革创新大赛中荣获三等奖。20xx年5月,《厦门古民居建筑艺术欣赏》在“20xx年福建省基础教育新课程高中组美术学科教学设计大赛”中获一等奖。20xx年8月,获校“三项主题活动先进个人”。20xx年1月,受省教育厅基教处委托,承担由省电教馆与省普教室负责拍摄制作的《福建省高中新课程课堂教学视频案例》的授课任务和专家点评任务。该课堂教学视频案例已上传“福建高中新课程网”,深受好评,并被教育部选为国培教育经典案例。
三、悉心辅导,形成特色
任现职以来,除了日常教学外,每年均积极开展学生美术兴趣小组等第二课堂活动,成立学生摄影沙龙及绘画兴趣小组,培养学生的美术学习兴趣,发挥学生的美术潜能,展示学生的才艺,使学生学有所长。通过对学生进行美术专业技能的指导与训练,使学生掌握一定的美术基础技法和基本技能,使其具有一定的美术表现与创作能力。在艺术节等活动中开展各项学生美术比赛活动,在学生展厅举行学生优秀作品展,丰富学生的课余生活,营造良好的学习氛围,推动我校校园文化建设。做到每年有计划,有总结,辅导学生参加各级比赛屡屡获奖。全心致力于美术高考的研究和对艺术生的培养,教学成绩显著。经常聘请高校教授到校为学生举行美术高考专题讲座,提前实现了高中教学和大学的接轨,在高考中把握了先机,效果良好。在日常教学的同时,我通过选修课留心观察,选拔专业苗子,严密组织美术专业高考学习班,科学制定学习计划并及时对他们进行专业辅导,每年向艺术高等院校输送了高质量的美术专业人才。通过师生的共同努力,高考升学率和本科、重点率连年递增,如20xx届辅导学生有9人考上艺术院校,20xx届辅导学生有13人考上艺术院校,20xx届辅导学生40人全部上线,其中37人上本科线,3人上专科线。使我校艺术教育形成特色,在厦门市有较好影响。
四、潜心钻研,完善自我
从教15年,在较好地完成教学工作的同时,我还善于进行教学研究,积累教学经验,不断锤炼自己的教学基本功。参与九年义务教育美术教材编写工作,20xx年被厦门市教育局聘为“厦门市高中新课程实验学科教学指导组成员”,同时,还长期担任厦门市直属校中学美术学科教研副组长,能积极配合市教科院搞好厦门市中学美术教师教研活动的组织与指导工作。20xx年受省普教室聘请,参加由福建省教育厅组织的《福建省普通高中新课程美术学科教学要求》编写工作。其中,较好地完成了《现代媒体艺术》模块部分的编写工作,该书已由福建教育出版社出版发行。20xx年11月,被厦门市教育局评为厦门市基础教育课程改革先进工作者。20xx年12月,被评为厦门市高中新课程实验先进个人。20xx年1月,被评为校高中新课程实验先进个人。撰写了《走出现代媒体艺术教学的.误区》、《美要让他看见——鼓浪屿建筑艺术引入课堂研究》、《美术课堂该给学生留下什么》等论文,先后在市、校交流并汇编。
积极参加20xx—20xx学年厦门市骨干教师培训,参加省教育厅组织,省普教室、省教院承办的省骨干教师研修班学习以及市教科院、学校组织的各类教研活动,不断提高自身业务素质。
具备较强的教研能力,参与了省、市级课题《地方美术课程资源在中学美术课堂教学中的有效整合与运用》,担任了子课题《鼓浪屿建筑艺术资源在中学美术教学中的有效整合与运用》负责人,组织本组老师进行研究活动,现已完成学生用书与教师用书的编写工作,完成论文《美要让他看见——鼓浪屿建筑艺术引入课堂研究》,在学校交流并汇编。
此外,还积极参与福建高中新课程网站建设,20xx年被省普教室聘为福建高中新课程网站美术学科教学资源建设工作组成员。20xx年被评为福建高中新课程网站建设积极分子。所负责的栏目被评为福建高中新课程网“最具活力学科栏目”。
五、精心哺育,培养新人
在教师帮带和学生辅导方面,我特别注重以下两方面工作:
一是精心组织、辅导学生参加每年市、校艺术节的竞赛活动,学生多人次获得一、二、三等奖等。指导学生积极进行美术创作,在福建省第四届中小学生艺术展演中,有三位同学作品获省一等奖,指导李炫颖、周昱、骆佳佳等同学在教育部主办的“全国第四届中小学生艺术展演”美术作品比赛中分别获得全国一等奖,本人获突出贡献奖称号。
另一方面,重视对青年教师的指导与培养,在青年教师帮带活动中,我校采取“一帮一”结对子帮带措施,所指导的集美中学青年教师方盺老师已成为教学骨干。
成绩属于过去,何况教育教学这门艺术永无止境,我将在今后的工作中虚心学习,勇于创新,再创佳绩。
岗位述职报告6
一、个人岗位主要职责
主要职责:协助杨主任做好运维部,兼任网管监控中心管理;1、负责每日24小时网络监控;2、管理网管监控中心日常生产;3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核;4、负责电路调度及考核;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑,确保网络安全运行。
二、个人岗位量化指标
(一)交换专业
主要任务:1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;2、组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;
2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;5、报表上报及时率100%。
(二)互联互通
主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。
1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。
管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。(三)网管监控
主要:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。
管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。
三、上半年指标完成情况
1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。7、制订完成本地网码号升位方案和计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合。8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。
四、上半年管理主要成绩
协助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控
管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
五、目前中存在的主要问题
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
六、下半年主要思路
1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。
七、近期最重要的及思路
1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。
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管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
八、目前中存在的主要问题
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
九、下半年主要思路
1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。
十、近期最重要的及思路
1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。
岗位述职报告7
20xx年即将过去,回顾这一年,口腔科在院领导的正确指导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题, 我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%,取得经济效益和社会效益双增长。
一. 加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。
2.坚持服务月活动,创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周
六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”,。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20xx份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。 3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。
4. 加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
① 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
② 定期对病历进行检查和评估。
③ 定期对安全隐患进行检查和评估:
1>
病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
2>
对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。
3>
对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需
都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
④ 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤ 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥ 大交班(试行):
目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法:
1、每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该 病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
2、自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。
3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。
⑦ 大查房:
目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
方法:
1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。
2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。
3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。
4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
6. 加强医院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好转率为92.6%、、入院三日确诊率98.4%、入出院诊断符合率97.6%、,均完成或超过医院下达的指标。
三.强学科建设,促业务快速发展
继续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。
(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。 (3)辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。
(4)提高教学水平。
四.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
岗位述职报告8
时光飞逝,20xx年即将过去,新的一年即将到来,回首这将要过去的一年,心中不禁感慨万千,首先感谢xx给了我一个这么好的发展平台,感谢xx为我们创造了一个这么优秀的公司,感谢xx给了我一个加入xx这个大家庭的机会,感谢你们。xx让我看到了希望看到了未来,我想但凡一个有理想有抱负的热血青年,到了xx都会义无反顾的为它洒下自己的汗水与青春,因为xx有一种无形的企业魅力在吸引着我,因为xx可以让我清楚的知道人生的正确方向。xx寄托着我们的梦想,憧憬着我们的未来,它将带领我们走向美好的明天,我坚信xx的前景必是势不可挡。
非常高兴我能成为xx的一员,非常高兴我能亲眼见证20xx年xx的飞跃。20xx年不论是对我还是对xx都是不寻常的一年,是具有重大意义的一年。20xx年xx在xx的带领下,在经济形势不乐观的大环境下,xx实现年产值翻翻,在深圳、东莞等洁净行业成为家喻户晓的龙头企业,并使xx在整个洁净行业奠定了重要地位,这是我们xx的功劳,这是我们xx每一位同事用汗水辛苦打拼换来的功劳,所以20xx年是我们骄傲的一年,是我们xx骄傲的一年。
20xx年我加入了xx,从上班的第一天起我就知道,xx就是我要找的企业,它是可以带领我们走向未来的企业,所以我很珍惜在xx工作的机会,很珍惜与xx每一位同事并肩作战的机会,能与xx与大家共同成长这是我的荣幸,在xx工作期间的每一天我都会告诉自己“用心去做”,从一开始我对空调行业的一无所知,到今天对公司产品及价格的撑握和熟悉,是深深离不开xx和各位同事的精心栽培与指导的,在这里我对你们表示深深的感谢,是你们让我在xx学到了许多、收获了许多、更成长了许多,尤其是xx,在设计部每周的例会上都会为我们讲解很多专业知识及宝贵的经验并解答很多的疑难问题,这些都是在书本上学不到的,非常感谢xx的慷慨赐教,我坚信在xx的带领下我们的设计部一定有能力实现对我们的产品不断进行改进、完善及创新产品、不断突破自我,到迈上新的高度,最终拥有一流技术的设计部。
学无止境,书到用时方知少,我深深知道自己现在学的这点知识还远远不够,与xx每位同事相比专业知识还相差很远很远,所以20xx年提升自身的专业技能将是我的重要目标,20xx年我会更加努力学习,更加虚心向大家请教。业在于精,因为很多时候我们都需要直接跟客户沟通,所以只有让自己更专业才能让我们的工作更加得心应手,才能让客户更加信任我们认为我们xx就是专业,不会因为我们的能力不足而给公司带来不必要的损失。身在当今竟争异常激烈的社会,必须要有过硬的技术,与时俱进,才能让我们的xx站得更稳,走得更远,所以我们要努力学习,提升自己,让我们的xx立于不败之地。
新的一年意味着新的起点新的机遇和新的挑战,20xx年只是我们xx的一个良好开端,20xx年才是我们xx大展鸿图的一年,只要大家同心协力,我坚信在xx的带领下xx会更上一层楼,xx的明天会更辉煌。
岗位述职报告9
20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度>工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司>规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则。科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《**省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(**建发〔〕200号)文件精神,以及《**省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务改进工作作风。全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%,同比增长%;经营总收入万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度责任目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制。培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。 总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
岗位述职报告10
一、个人岗位主要职责
主要工作职责:协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作;
1、负责每日24小时网络监控;
2、管理网管监控中心日常生产工作;
3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核;
4、负责电路调度及考核工作;
5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;
6、网间业务码号开放管理;
7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;
8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;
9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。
二、个人岗位量化指标
(一)交换专业
主要工作任务:
1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;
2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;
3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;5、报表上报及时率100%。
(二)互联互通
主要工作:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。
1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。
管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。
(三)网管监控
主要工作:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。
管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。
三、上半年指标完成情况
1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。
3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。
4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。
5、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。
6、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。
7、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。
8、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。
9、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。
10、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。
11、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。
12、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。
四、上半年管理工作主要成绩
协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。
1、在做好日常监控运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护工作。
2、认真履行中心的工作职责,尽一步完善了中心各项规章制度。
3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。
4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。
5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
五、目前工作中存在的主要问题
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;
2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
六、下半年工作主要思路
1、进一步提高语音网络接通率;
2、加强24小时网络监控工作;
3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;
4、加强网管监控人员技术培训。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全网号码升位的准备工作,能顺利完成本次升位任务;
2、盘活资源,合理利用网络资源;
3、强化汛期24小时网络监控工作,保障全网网络安全。
岗位述职报告11
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告:
一、 从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,尽快组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,尽快消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,尽快发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1。主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2。坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3。坚持考核与经济效益指标挂钩。
4、成立了以骨干为主的结算小组;
5、积极地组织柜员上岗考试。
6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、 做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、 更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和等规定,认真编制财务收支计划,尽快完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、 费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设 置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《xxx》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、 恪尽职守,切实加强自身建设。 我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个 人主义。
四、 明年的工作构想及要点:
1、 挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、 降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
岗位述职报告12
各位尊敬的领导、同事们:
20xx年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项>工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作,提高团队精神。加强**集团机关作风的管理,展示**集团的精神风貌。
7、抓好**集团企业文化的完善、提升工作,扩大**集团对外宣传,增强**集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
二、半年来,我紧紧围绕岗位职责,完成了以下八方面的工作
1、集团公司的文书工作 草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项>规章制度基础上进一步补充、完善各项>规章制度,基本完成了《****集团员工守则》和《****集团暂行管理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理 在xxx的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;整理档案,每一类放一个柜子,能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度 建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 “****集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“****集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立,规范了员工的工作行为。
4、人才招聘 根据领导的指示和各部门的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到了工程部经理邹治平、建筑公司技术总工梁文,还有一大批保安、售楼员等优秀人才。
在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
5、举办演讲比赛 10.26日,我们在**大酒店七楼会议室举办了****集团首届以“回首·展望”为主题的>演讲比赛,虽然存在很多问题,但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对**发展历程的全面了解,激发员工对**事业的热爱,坚定员工对**美好未来的信心,教育员工以**为家,做好**人都有着重要的意义。
6、企业文化建设 通过制作“企业文化宣传牌”和“**大宣传栏”,通过一系列的篮球友谊赛,丰富了员工的精神文化生活,加深了和各职能部门、单位的联系,提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升 根据目前的编制,包括两名司机在内办公室有四人,真正处理办公室工作的只有我和**,同时**还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我们能够较好的配合,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,尽量避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习 来**工作,有一大批良师益友提携我,帮助我,从他们身上学做人的道理、学办事的法、学社会经验。我来的第一天,谢总教导我说:“做人要谦虚。”我以此为人生格言,认真践行。向总,对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱,有时候为了写好一个稿子耳提面命,一字一句地帮我修改,给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等请教问题、交流工作,并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度,学习灵活处理问题的技巧,学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中,我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气,有一种激情,有一种超越自我的渴望。
三、工作存在的问题
半年来,我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距,还有很多地方需要进一步研究、开拓。
2、办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作的方式、方法有待进一步提高。
3、有些工作还做得不够细,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到没有做到,有的是协调没有到位,顾此失彼。
岗位述职报告13
老师们,好的岗位,钱多的岗位很多人都想,我也不能超凡脱俗。这就好比我们走在大街上,时不时会邂逅一位貌若天仙的美女,如果美女从你对面走来,你看都不看一眼,目光在美女身上半秒钟的停留时间都没有,那别人会认为你的身体有问题;但是如果你看得太专注,目光停留时间过长,甚至挡着了别人行走的路线,那肯定有人会认为你的心理有问题。
同样的,在对待岗位竞聘的问题上,我自己既不会视若不见,置若罔闻,也不会望穿秋水,垂涎三尺。而是抱着尽人力听天命的态度:尽人力,就是对人对事都尽到责任,任何时候都问心无愧;听天命,就是相信天道酬勤,相信政策不会针对我个人,既不会有意偏袒于我,也不会有意损害于我,我相信大多数人的善良和公正。
本人从读书到现在,尝过酸甜苦辣,经历过喜怒哀乐,走过阳关大道,也走过独木小桥。有时候,光风霁月,有时候,乌云满天,有时候山穷水尽,有时候柳暗花明。金榜上也曾题过名,春风里也曾得过意,同时也曾运交华盖,四处碰壁,五内俱焚。虽然没有干成什么惊天伟业,不过倒也平安充实。
走上教育岗位以来,就工作态度和责任心来说,我都是很好的。但是,只凭良好的工作态度和责任心去教学生,未必是一个好老师。我96年调到南州小学,当时是教四年级一个班的语文,当班主任,想当初,到城里教书是自己多年追求的目标,来到南州小学以后,我的工作热情有增无减,工作非常认真,教学效果也比较好。但是,不大能得到孩子们的喜欢,甚至有的学生还很反感自己,自己也感觉工作很劳累,没有从工作中感受到多少乐趣。98年的时候,我有幸到江北区324医院礼堂听了几位长期从事小学语文教学研究的学者的报告,至今还记得其中一位是华东师大的杨再随教授。这个报告让我心里泛起涟漪,开始不时的反思自己方法上的不足。更有幸的是,99年元旦节放假三天期间,早已如雷贯耳的魏书生老师到重庆后勤工程学院作报告并亲自上课,当时学校并没有安排我去,是因为安排去的一位老师临时有事去不了,我才得以挤进去。魏书生近两天的讲学和授课,内容详实而精彩,对我来说简直是醍醐灌顶,受到了从教以来最深刻的对教育本质、教育理念、教育方法的重新认识,还受到了人生观、价值观的洗礼。人不仅要埋头拉车,还要会抬头看路。魏书生的报个对我来说,无疑就是教会了我在教学上抬头看路。从那以后,我经常咀嚼魏书生的教育思想,买了魏书生的几本有关语文教学、班主任工作、学生学习方法、家庭教育方法的相关书籍认真的学习,还记了一大本学习笔记,每次寒暑假开学前半个月,我都会拿出这些资料重新武装自己的头脑,感觉工作起来特有底气。我当初接的四年级那个班升到五年级的时候,学风班风大有好转,六年级的时候,班级管理和学习成绩,各方面都很令人满意,师生关系融洽,也得到了家长们的肯定和支持,我也体会到了当教师的乐趣。我的工作也得到了大家的承认,当年暑假评职称,虽然当时的南州小学两年才有一个名额,但是我还是得以通过,同时,也就是这一年,我入了党。这个班级99年夏天毕业,是我们学校的第二届毕业生,目前很多学生都在读大四。99—20xx学年,我接的新班是六年级,这个班在当时是全校比较乱的一个班级,每年都换老师,我接手以后,进步比较大,我现在还记得我当时在这个班上的一节校内研讨课《我的战友邱少营》,受到很多老师的肯定,这个乱班的学生的好转也出乎很多老师的想象。这个班最值得一提的学生就是谭老师的女儿李xx,目前在中国人民大学读大三。20xx——20xx学年,我教了当时的20xx届3班,这个班让我很有成就感,成绩好,人才多。学校篮球队,绝大多数主力来自这个班,获得全县第二名(输给用中学生参赛的xx小学);喜欢美术的何x、康x现在都就读四川美院;音乐天才郭x,毕业过后还被请回来参加20xx年的全镇教师节文艺汇演,是我们学校教师合唱队里唯一的担任童声领唱的学生。还有成绩好、能力强的xx等学生,高中就读于南开中学,高考过后还到学校来看过我。特别还值得一提的是上学年毕业的小班,我是捡拾的两位陈老师的胜利果实(他们教了1—4年级)。我非常喜欢这个班的学生,和这些孩子们一起上课,很多时候就是享受,轻松加愉快。包括最调皮的也最缺乏管束的王xx,对我也非常恭敬。孩子们毕业的时候,我真的感到非常的留恋(我今天打的这条领带,七匹狼的,199元钱,就是这个班的孩子们给我买的,虽然不是特别好看,但是我很喜欢)。
自从我接触魏书生的实践和理论后,后来教的学生无论是好班还是差班,我都能做到让好的更好,让差的有进步,特别大的变化是我和后面所教的每一个班级的孩子们关系处理都很好,无论多调皮的孩子,在我的班级里都不会和我对着干,学生们都很喜欢我,亲近我,喜欢我上他们的课,但是我并没有觉得比以前累,实际上身心都比以前轻松得多,让我很有成就感。
聪明不是我的特长,善于学习和积累,保持积极的心态和踏实做事的作风,是我多年的风格。无论是当普通教师,还是从事教学管理,或者在古南教办工作期间,都是我追求工作成绩,赢得尊重和信任的良方。
最后,说一句话和大家共勉:在本次岗位竞聘上,肯定不可能人人都晋级,人人都满意,万一遇到“恋人结婚了,新郎不是我”的处境,希望能够坦然面对,平静接受。“阳光总在风雨后”,请相信人生路上有彩虹。 文 章来
岗位述职报告14
公司人力资源部是在xx年管理部门重组后新建的,原人力资源所有工作,都由办公室统一管理。xx年的办公室工作,在人事这方面,主要是按国家劳动法的要求,规范人事制度、流程、招聘、用工合同、社保等工作,开展比较顺利,逐步统一规范起来,到目前为止尚未发生重大劳务纠纷;同时也在考核、薪酬、培训、评估等方面做了适当尝试。xx年人事具体工作均由朱莉丹负责,上述许多工作是在办公室团队配合下完成的。
本次管理部门重组,人力资源部对于方大通信发展具有深远意义。公司经过多年努力,已从4、5位员工发展到目前261位员工,并在xx年年底获二级资质。在电信行业重组后、3G网络到来、互联网再深入发展形势下,公司业务发展机会已明显增多,公司正站在通往发展壮大之路的关键点上,能不能有效引进优秀人才、建立具有激励机制的考核体系、形成系统的员工培训方法、创建具有竞争力的薪酬模式,将很大程度上决定着公司的发展速度。所以,xx年的人事管理工作,可谓任重而道远。
目前人力资源部管理岗位由我和朱莉丹担任,为节约公司成本,一方面,利用附近财院大三学生以每周实习方式帮部门做一些安排体检、跑社保、人员评测、系统测试等工作;另一方面,考虑用备岗员工配合部门组织培训、招聘等一系列工作。xx年工作主要思路如下:
一、加强考核培训工作。
考核是管理的工具,为上下级员工沟通、改进工作都提供了很多机会,但目前公司很多管理者都没有利用好,甚至对考核工作不闻不问,随意打个分草草了事。员工稀里糊涂被扣分,也不知道如何改进,造成上下怨言一片。
考核是松是严,需要慢慢改进,最终由公司决定执行。任何一种考核方式,都很难简单、有效、公平,管理者需要的是认真执行、逐步改进、慢慢引导,而不是置之不理。xx年当务之急,就是对各部门管理者与考核责任人进行考核培训、考核监督工作,使公司考核逐步有序开展,并在原来基础上,适当改进各岗位考核表内容,使之更方便、更科学进行考核。
二、规范员工招聘流程。
随着国家新劳动法颁布,劳务用工进一步得到规范,所以,公司一定得在源头上就要把好关。各部门招聘工作一律以书面、邮件等方式通过人力资源部或由人力资源部委托才能进行;对管理岗位招聘,加入团队管理、沟通协调方面案例分析;对于技术岗位招聘,务必要通过技术书面考试。
案例分析、各类技术试卷资料库建立,又可以为新员工培训、技术培训、管理培训等做好准备工作。
三、加大试用员工考核。
面试是第一关,但仅凭一两次面试,往往还不能断定是否是公司需要人才,而以往员工试用期好像就只是一个形式,只要过了这一阶段,基本上就可以转正。而且原试用期员工的工作,均由各部门自由安排,当各部门工作忙时,往往无暇顾及新员工工作,部门工作空闲时,又无法充实安排新员工工作,进而对其能力认识不清,缺乏系统、专业评估。
xx年公司管理人员的试用期,统一由人力资源部考核,其工作由用人部门与人力资源部协商分配、共同考核,从团队精神、工作积极性、沟通能力、技术能力、管理能力、同事评价等360度全方面进行考核。
四、建立员工培训体系。
新员工培训。使之在上岗之前,就充分了解公司发展过程、各部门情况、公司组织构架、业务发展情况、公司制度、考核与薪酬、试用期考核内容、信息系统使用、工作计划如何上报等等工作,为上岗后更快融入公司文化、氛围做准备。还可以由公司安排加入人生规划、人生目标、自我实现等课程培训。
老员工培训。老员工最熟悉公司运作模式,业务经验更值得借鉴,若再能在管理、规划、理念上面更上一层,则能够为公司业务扩展起到主要作用,还能配合做各种技术培训,为公司发展培训生力军。
专业技术培训。公司急需在技术培训方面做更多投入,以提高工作效率、帮助员工成长。
管理培训。也可称之为管理经验交流,通过人力资源部沟通,交流各部门管理成功经验,或由人力资源部安排,管理者学习相应管理教程。
公司员工团训。一年一次的员工团训,能有效增进各部门员工了解、提高团队合作精神、体现公司文化。
五、改善现有考核方法。
公司目前推行的考核方式,缺乏团队竞争力、员工竞争力,不能有效调动员工工作积极性、不能做为员工升迁调任依据。xx年将逐步摸索新的考核方法,加入团队考核、考核结果排序、员工满意度调查等,同时也配合维护做考核改进工作。
六、规避劳动纠纷问题。
通过xx年的努力,虽然没有出现重大劳务纠纷,但按新法要求,公司还需做进一步工作,主要将体现在人事制度培训、员工回收培训、规范劳动合同签订、人员档案管理等方面。
七、设计人事管理系统。
结合项目管理系统,根据公司人事管理需要,设计人事管理系统模块,主要内容包括员工档案、人事流程审批、投票系统等,为公司发展做做基础准备工作、提高人事管理效率。
八、加快薪酬绩效结算。
一年一次的绩效结算,对员工换岗、调岗造成很多问题,而且大家都在等年终,新员工要等上一年才能体会公司的绩效激励,很能达成有效激励。加快结算,半年或季度一次,更有利于公司内部竞争、提高工作节奏。
九、创立人员回收机制。
xx年,各部门人员规划均由公司统一标准配备,随着业务量增加而增加,减少而减少,本着以人为本的原则,在部门人员超标准的情况下,多余人员由人力资源部统一回收,并按其他部门用人需求,组织适当培训,培训合格的安排新工作内容。从而在公司层面上做人力资源调配工作,使人力成本更有效。
岗位述职报告15
尊敬的医院领导:
我来到医院工作已有三年了,由20xx年3月份调入骨科,在科主任和护士长的正确领导及科室同事的关心支持下,我本着以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论和操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践进行巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着把工作做地更好这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作和病历的整理工作,认真做好病历的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。
在这三年的护理工作中,我的体会是三分治疗,七分护理,于是我越来越能够感觉到护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护士要有一颗同情的心,一双愿意工作的手,应该是会用爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起人生的风帆,让痛苦的脸上重现笑颜,我会尽自己最大的努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友、亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导和护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
述职人:xxxxx
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