大学毕业实习心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编整理的大学毕业实习心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
大学毕业实习心得体会1
时间过得很快，转眼间又一年过去了，这一年的培训让我受益匪浅。在这一年中，我把所学应用与实践，并在实践中不断和其他同事学习，积累教学经验，提高自己的教学素养和教学能力，尽快更好地为学校师生服务。我要求自己在工作的各个方面都尽自己的努力做到最好，以最佳的表现来回报学校对我的信任。
以下从个人的业务能力、工作态度表现两个方面做一个总结。
第一，本人的业务知识与工作能力。在教学方面，我认真而谦虚地向有经验的老师学习，取他们的长处，补自己的短处。这一年来，在领导和经验丰富的老师们的带领下，我已能上课时表达自如，能引导学生跟上我的思路，让学生参与到教学中来；我懂得了上课时如何去掌控上课秩序，保持上课纪律；懂得了如何去发现学生在上课中的问题，并及时在课堂上解决；课堂外，我也能又快又好地批改学生的作业，并就作业问题即使解决，督促学生认真学习。
第二，本人的工作态度和工作表现。我热爱这份工作，因此我很乐意去做这份工作，并且积极认真地做好工作的方方面面。在教学的备课、上课、批改作业和课后辅导等方面，我都能一丝不苟地去完成。课前我认真研读课本，先构筑自己的`教学框架。课堂上，我比较容易投入到教学中，面对一双双天真善良的眼睛，我努力将知识点环环相扣起来，用最简单的语言，最富激情的姿态，把知识点讲授给学生。往往一堂课后，我已经大汗淋漓了。每天，上课之余，更多的时间里，我都怀着好奇的心态去批改学生的作业，并在最短的时间里将作业发给学生。作业中发现的一些没有认真完成的学生，我还会在休息时间让学生把作业订正好。每天放学后，我都会坚持在班级多待几个小时，利用这几个小时，我会对个别学习上习惯不大好或者学习比较困难的学生，进行个别辅导。
今后，我将加倍努力，不断专研教学和提高业务水平。
大学毕业实习心得体会2
大学即将毕业，我也已经实行快结束了，这次我是在手机店里进行实习的，做手机销售工作。我这次的实习让我收获蛮多的，尝到了工作的辛苦和快乐，甜和苦是各一半的，但总体此次实习还是比较顺利的，针对这次我实习工作，我对自己销售手机的工作有一点心得。
临近毕业，学校要求要实习，所以我也就来到离学校不是很远的一个售卖手机的店实习了。原也是为了迎合学校要求，也没有想很多，但是当我真正进入到工作中，我才发现实习是很有必要的，可以让我在工作中吸收到很多的实践经验。在手机店里我销售手机，开始的我真的无从下手，对来店客户，我都没有办法进行沟通，不知道怎么进行对话，在经过店长的教学，我才渐渐的进入工作角色，开始真正的销售手机。我这才知道沟通也是要技巧的，这不像我们日常的对话那样简单，我们对待客户，必须要应和客户的'要求，不然很容易得罪客户的。欧文也是从这才明白，每一份工作在没有实践前，都不要轻易下评论，因为没有亲自接触，就不会知道它的艰辛。
我们这种售卖东西的工作，看的就是一个人的说话技巧，能不能让客户从我们的话中得到他们想要的信息，这才是销售的真正厉害之处。销售一个东西，我们还要对它有充分的了解才行，不然客户问我们，就是一问可能三不知，这是很忌讳的。我在这实习的时间里，得到很多在买手机时不知道的东西，我从这里了解了很多买手机的卖手机技巧。当我真正的把一部手机销售出去，那种成就感是无法言说的。我很开心在这里工作，让我明白了很多道理，知道了这个社会上每一份工作都是不简单的，更加懂得尊重的重要性了，未来我自己真正的进入到自己喜欢的工作中，我也会从这一次实习吸取很多教训和经验，努力做好自己。
虽然实习快要结束，但是我格外的珍惜此次的实习机会，每天都在努力学习销售的技能，不管未来我是否会在这个领域工作，都不会有坏处，只有好处。销售是一本很厚的书，需要仔细研读，更是很长学习的一个科目，要无止尽的进行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不断前进才行，才能够得到自己想要的。我相信这次的实习，对我毕业以后帮助很很大的，知晓了很多生存的道理，未来一定会极其精彩的。
大学毕业实习心得体会3
时间总是过得飞快，让人来不及反应就流逝了，现在都还记得自己刚刚来到这里实习的时候是一个什么样的场景。那时刚刚来到这里的我还不懂作为一名销售应该具备哪些特质，应该怎么样去完成自己的任务，达成自己的想法。这些对我来说都是一个很大的挑战，毕竟在这之前我还只是一个每天时间都花在学习上的大学生，然而现在我勉强也能算是一个销售了。虽然我身上也还是有很多地方有着不足，但我想我也能够让自己通过慢慢的学习来让自己变得更加的优秀。虽然现在实习马上就要结束了，但是我也不会改变自己谦虚的态度，而是继续谦虚的向每一位比我强的人去学习，学习别人身上的那些优点，让自己变成一个更加优秀的人。
在刚刚来到这里实习的时候，我还有着一丝的不安，但也期待着自己未来的工作会是什么样子的。就这样我开始了我在这里的工作，在一开始的前两天或许是领导们害怕我们对于业务不熟悉，对我们进行了为期两天的培训，让我们能够更加熟练的掌握业务。而我们也没有辜负领导对我们的期望，很快的适应了过来，掌握了自己岗位的工作需求。我也在工作的时候学习收获了很多的`东西，这些或许就是我在这次实习最大的收获。
在一开始的时候我还认为这项工作并不难，只要把手机卖出去不就行了吗，客人不买这款还可以买另外一款吗。但后面在经过几天工作之后我发现并不像我想的那么简单，想要成为一名优秀的手机销售需要做到很多，有很多的优点才能够变成一个好的销售。比如作为一名手机销售肯定要对自己的产品有很深的了解吧，你自己都不了解怎么卖给别人呢。但我以前并不关注这些东西，所以我对于产品的详情是一点也不了解，但这我也只是花了几个晚上就背下来了大部分产品的信息。但有很多东西是段时间内练不成的，比如一个人的口才，胆量和灵活的思维。我距离这些都还有着很远的差距，这几个月下来也只是锻炼出来了还算可以的口才，至于其他真的是差的很远。而我刚刚工作的时候更是难堪，在面对顾客的时候差点结巴的说不出话来，但经过几个月的锻炼现在好了很多。我想这次的实习对于我来说意义是重大的，让我初步的了解了社会工作是一个什么样的情况，也明白了自己还有很多不足的地方需要去学习进步。我也会一直坚持自己的态度，学习下去让自己变得更好更优秀。
大学毕业实习心得体会4
作为一名当代大学生，我早就做好了充足的准备来面对即将到来的工作生活。但是现在真正到了毕业实习的时候却还是有些慌乱，这种慌乱始于毕业的迷茫，对于未来的迷茫。我不知道未来的自己会走向何方，有着怎样的生活，所以即便是我在大学的时候总是在锻炼自己，但到了这个时候还是会有着很迷茫的感觉。就像我在实习找工作的时候从未想过自己能够来到这里工作是一样的，毕竟这是我从未涉足过的行业，我仅仅是凭借着自己的喜好就来到了这里，每天做着和我想象中不太一样的工作，过着和大学学习生活不同的生活。
在大学的时候我每天需要操心的就是今天吃什么，这对于我来说就是最大的问题。学习这些都是学校已经安排好了的，我只需要按部就班的去上课就行了。至于其他的课余时间我想做什么都是可以的，而在实习工作之后就完全不一样了。每天操心的事情，不止是吃什么的问题了，还要操心工作的问题，生活中那些鸡毛蒜皮的`小事。比如和室友在合租过程中产生的小矛盾，和邻居发生的一些小摩擦，公司中和在业务处理上和其他同事不同的意见。这些对于我来说虽然不是每天都在发生，但是发生一次就足以让我一天的心情都糟糕起来。而生活的困难还不仅仅如此，这让我在刚刚开始实习工作的时候一度的感到迷茫和失落。
我不知道生活是一项如此艰难还是工作之后的生活如此。我想一项都是这样的吧，只不过过去的我有着家人这颗参天树木的遮挡，让我不用经历这些风雨的磨练，而现在我需要的是独自一个人面对这一切。成长的烦恼太多太多了，我时常怀念童年哪些天真美好的画面，不会有着那么多的糟心事，只是会感叹今天妈妈做的菜有些咸了，爸爸又没有给我零花钱。小时候总盼望着自己长大，能够自己赚钱养活自己，不用考父母给的那些零花钱，能够自己想买多少的零食就买多少的零食。但现在才知道自己那时的想法有多么的幼稚，居然盼望着长大。虽然非常想逃避自己要工作要离开学校的事实，但是人总归还是要面对现实的，虽然我现在还很青涩，在实习生活中也只是学习到了一些有限的知识，只是初尝着社会的滋味。但不管前路还要经历多少磨难和风雨我都会坚持走下去的，让自己变得优秀强大起来。
大学毕业实习心得体会5
时间过的真快，转眼间，在海规生物科技有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西。不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师姐的帮助下，我很快融入了这个新的.环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
大学毕业实习心得体会6
我选择的公司是一家家装公司，做的是电话销售，来到工作岗位上，我总感到很多的不适应，因为我对工作并不是非常喜欢，虽然是与我专业比较合适。但是这也是我要走的路，不管怎么样只有去做了之后才知道是否适合自己。
我抱着虚心踏实的工作态度去工作，从不在乎工作的难以，因为工作没有简单的工作，我也告诫自己，想要做好就要从最基础的做起。来到公司我并没有如同其他同学那样选择离职，我一直都留了下来，因为这这里都没有做好，在其他地方也不见得做的好。既来之则安之。
经过了这段实习我知道了一个人想要做好一件工作，首先要学会去适应这份工作，不管这分工作是难还是容易，都要去做好，不要抱有偏见，对公司存在偏见只会挑公司的毛病，不能发现公司的有点。
子啊工作的时候也要踏实肯干，其实向我们校招的人有很大的优势，因为公司会给我们举行培训，给我们传授经验，在培训期间，想要做好就必须把每天的工作都做到位，把自己的任务做好，培训期间要我们掌握的东西也必须掌握牢靠，这是我们工作的更本，如果不把这些放在心上，这只会让我们的工作变得更加加难，没有简单的工作，坚持在刚来到公司的时候把自己的基础打好，等到了正式的工作岗位上我们就能够轻松自如的去从工作，让我们可以顺利的`做好自己的工作。
来到公司必须要调整好自己的心态，毕竟我们已经不是学生，来到岗位上我们就是职工，就是为公司服务的，在这里不会有人容忍你的过错，犯错被训斥是经常的事情，我们要虚心的去接受批评，这不是公司在找我们麻烦，只是没有做好，希望我们能够做到，训斥我们也是希望我们能够再接再厉，能够吸取教训。
工作必须要能够吃苦耐老，在我们公司加班也是正常情况，对于这样的情况我们我们必须要能够坚持下来，只有坚持下来才能够取得自己想要的收获，没有付出就没有收获，只有努力才能得到自己的回报，坚持努力是工作必须的品质，是我们工作需要做到的。
我们每天虽然除了打电话就没有其他的是事情，我们主要做的就是邀约，就是把客户谈好，把客户拉倒公司达成协议，对于这过程过程中遇到的一些问题又有什么可以畏惧的呢。
工作没有好坏之分，之后你是否用心工作，在实习期间我一直都坚持做好自己的工作，随着实习结束，我也顺利的完成了实习任务，在这期间我学会的更多的是坚持，只有坚持才能获得最后的成功。
大学毕业实习心得体会7
我们在20xx年4月5号开始了本次会计实习，采取模拟实习的方式，使用印制好的资料作为整个会计实习的材料来源。通过实习，熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作——包括了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。以使学生对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。这是本次实习的目的！
以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照葫芦画瓢准没错，经过这次实习，才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手。这次实习，我们是既做会计，又做出纳，刚开始还真不习惯，才做了两天，就感觉人都快散架了，加上天气又热，心情更加烦躁，而会计最大的忌讳就是心烦气燥，所以刚开始做的几天，那真是错误百出啊！！
本次实习的地点是本班教师，按老师要求，我们分成了小组，每个小组5。6个人，围在一起做帐，这样有利于同学交流！！按照企业会计制度要求，首先设置：总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。仔细阅读模拟材料，判断资料中的经济业务涉及的账户，根据各账户的属性分类，填入账页纸中。最后填写各账户的期初余额。具体步骤如下：
一、设置账簿
首先按照企业会计制度要求，首先设置：总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料，仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户，其中：总账账户有哪些，明细账账户是哪个；而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类，将所涉及的全部账户名称，贴口取纸填列到各类账簿中去，并把资料中所列期初余额，登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡，要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计；总账借贷方金额要与下设的'相关明细账户借贷方余额合计数相等，试算平衡后方可进行本期业务登记，否则不能进行。
二、登记账簿
首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写，冲账时可使用红色墨水，但字迹要清楚，不得跳行、空页，对发生的记账错误，采用错账更正法予以更正，不得随意涂改，挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记；第三总账根据“记账凭证汇总表”，我们做了10天的登记，登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。
三、结账
首先详细检查模拟资料中所列的经济事项，是否全部填制记账凭证，并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额，如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上，结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额，为编制会计作好充分准备。
四、编制会计报表
首先在左上角填明编制单位、编制时间；其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列；还必须要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计，否则重填；最后还要编制人要签名。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！
此次的实习为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律，法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础！
大学毕业实习心得体会8
这算得上是我的第一次实习，但找一个实习可不是容易事啊，我也经历了不少的挫折。首先，因为我在学校里的专业知识学的不是很扎实，所以在找实习时发现自己连别人的最低要求都没达到，这还没开始呢就已经给我浇了一盆冷水了，也让我认清了自己，我并没有多优秀，更没有什么竞争优势。既然那些好一点的实习单位去不了，那我就只能去一些满足条件的单位了，在经过好几个星期的寻觅，且经过多次面试后，我终于进入了一家公司，在这里我做的还是自己专业对口的工作。
刚进入公司时，我整个人还是比较小心和谨慎的，毕竟我还只是处于试用期，我怕要是因为自己的一些小过错而被开除了，那可就是亏大了，所以我对于自己的'工作任务一直都是很认真很细心。虽然在工作时偶尔会犯一点错误，但是我及时地听取了领导的教诲，把自己的错误纠正了过来，现在我已经能独立的完成许多工作了，这得感谢公司里面的领导和同事对我的无私帮助。
在我没实习前，我还以为工作很简单而且工资也会让人满意，可实际的情况却和我想的差很多。首先就是工作中所需要运用的知识和技术和学校里面教的差很远，光靠着在学校里面学的知识是不足以支撑自己顺利地完成工作的，所以得不断地去学习新知识、新技术。除此之外，实习的工资也挺低的，以前我还幻想自己的工资能上万呢，可一个实习生哪会有这么高的工资，即便是转正了也难，毕竟我还没有工作经验。所以说啊，少听些网上的人在那里吹牛，脚踏实地，一步步从基础开始学习，慢慢爬上去才是最真实的现状。
这次的毕业实习对我的帮助很大，要是没有这次实习的经历，我可能还是处于自己的幻想中。现在的社会，竞争确实是太激烈了，每个人都想让自己的生活过得好点，所以我也得加把劲了，不能掉在别人后面！
大学毕业实习心得体会9
毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行"实名制"方面的思考。
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码。
2.营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的`现金时，必须将钞票"正反"两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖"现金讫"，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户"请问您支取多少"，再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼
"点钞"是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。"捆钞"中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代为发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的"校对"工作，它意义重大--尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的"时效性"。充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
大学毕业实习心得体会10
这段时间以来的实习结束，作为一名大学生我是认为我有足够多的提高，毕业之际我去到了xx实习，现在我也是感觉非常的有动力的，几个月的时间已经过去了，在这个过程当中我是维持了好的状态，毕业实习之际我也是一直在努力，通过这几个月来的实习我维做好了自己的本职工作，从中也学习到了很多的东西的，确实这也是我需要去做好的，我也有一些心得体会。
我感激公司对我的培养，在这方面我也是感觉很有意义，未来也会有更多的事情是我应该要去做好的，这段时间以来的实习确实还是有进一步的提高的`，在这个过程当中，我也是虚心的学习了很多，真的是深有体会，我也是特别感激周围同事对我的培养，在这个过程当中，我一直觉得自己有很大的发展空间，无论是从什么角度来讲这都是很有意义的，我感觉自己在实习当中能够学习到的东西是很多的，和在学校学习到的东西是有很大差距的，我也知道这对我是很有动力的，实习期间经历的点点滴滴，对我的影响是很大的，我也一定会让自己坚持做的更好。
虽然掌握的东西是有限的，在一些事情上面，还是稍有欠缺的，现在回想起来还是让我很充分，现在实习结束了，我深刻的体会到了这一点，在实习的过程当中，我总是能够对自己有正面的看待，在今后的工作当中我一定会让自己认真的去做好，这不管是在什么方面来件都是一件非常有意义的事情，在实习当中，我也是体会到了这些，在未来的学习当中，我深刻的体会到了自身的做出的成绩，实习的过程中我觉得这还是很有意义的，我认为这对我而言还是一件很有意义的事情的，现在回想起来的，确实很充实，现在实习结束了我真的深刻的意识到了这一点，大学期间学习到的东西也是比较多的，但是总的来说，我是感觉自己需要做好的事情有很多。
未来在实习当中，我也一定会用心做好很多方面，毕业之际我深刻的体会到了这一点，掌握我觉得自己掌握的东西还是有限的，在这实习期间所经历的让我感触很大，当然我也在一些事情上面做的是比较好的，通过自己的努力还是可以改变一些东西，在这实习期间确实对我的帮助很大，作为一名大学生我还是深刻的体会到了这一点，总之几个月的实习下来我是进步很多的。
大学毕业实习心得体会11
做淘宝客服印象最深的就是这个岗位不简单，怎么形容呢，很多人印象中的淘宝客服都是那种在淘宝软件里面回答问题，顺便处理投诉的一个简单岗位，实际上这份工作也是有一定难度的。其中最重要的一点是要记熟所在公司的所有产品，实际上第一天我整个人都懵了。老板递给我一份文件，大概有十几页的样子，上面密密麻麻的都是字，除了第一页是对公司的简介，其余的全是产品的型号以及特点，因为作为淘宝客服，必须要记得这些，不然如果回答不出客户的.问题，那岂不是毫无用处，那老板还养着你做什么？因此这份工作我觉得要有很强的记忆力。
虽然仅仅是客服而已，但也要兼任一部分销售和推广的职责，毕竟产品卖出的多少和我的提成是直接挂钩的，因此对待这件事情我格外上心，每当有客户询问商铺产品的时候，我都会热情地回答，解决他的疑惑，总之态度一定要好，如果可以的话还能留下联系方式，毕竟客户询问肯定是对产品有着需求，只不过因为价格或者不放心质量等因素一直犹豫着。这个时候就要想办法进行“逼单”，这个是要凭借一定的交流手段的，每个人得际遇都不同，在不同的情况下要多随机应变，这样才能够从容解决问题。
在这次实习中，我最大的感慨就是学校学的很多东西都用不上。很多人一提到电子商务就将其和淘宝进行挂钩，实际上电子商务不等于淘宝，因为电子商务专业学得很杂，基本上什么都会一点，可以做前端设计，可以做后台管理，还可以做营销策划和美工等等，但是什么都不精通，因为现在很多公司缺的都是那种可以直接进行工作的技术人才，而不是刚走出校园什么都不懂还眼高手低的大学生。所幸我的老板是个特别好的人，和他交谈一点压力都没有，有时候我会和他一起去进货，有时候也会跟着他学一点东西。因此，比起大多数人来说，我是十分幸运的。
以上就是我实习期间的心得体会，其实实习就是为了正式工作积累经验，因此必须要放低姿态，好好学习，毕竟职场上不会有人包容你。实习的时候，选择工作不一定要和自己专业对口，因为即便对口，就凭大学里学的这点知识，是几乎一点用处都没有的，这点我的体会是最深的，因为电子商务发展的特别快，我们在学校用到的教材最新也只能是去年出的，里面很多知识还是三到五年前的过时知识，根本就用不上，因此所以一些真正愿意教你知识的老师根本就不用书的，因此我的建议是这样的，电子商务的知识体系太杂了，最好选一个分支去钻研，不要跟着书和课堂走，不然很可能最终会成为一个很平庸的普通人。
大学毕业实习心得体会12
相比起大学的答辩和毕业论文，我倒是觉的实习更像是对我们三年大学的最终考核，虽然我们的目的地可能并不相同，但是我们都怀揣着自己的梦想，带着这些年的知识和经验第一次真正踏足与社会。虽然可能会碰壁，可能会有不少挫折，但只要我们能站起来，那之前的苦难都只会成为我们的经验和财富。
在实习开始后，我开始试着作为一个真正的工作者在所实习的.公司上班，和其他人一样，我们的上下班时间都是一样的，只是做的工作比其他的老员工简单，也少些。起初觉得很容易，还在自己能轻松应付的程度，但是随着培训，掌握的知识越来越多，需要做的也越来越多，大学的所学和现在的所学并不能很好的一起使用。就像以前的前辈们所说“大学学会的东西在上班后不一定会用上。”
在经历了一段时间的爬模滚打后，我终于在摔倒中学会了行走，每天都能玩成自己的任务，虽然不如别人出色，但我也在一点一点的进步。果然还是老话使用“功夫不负有心人。”这世上的工作都是人做的，只要肯做又有什么是做不到的呢？
随着经验的累积，我做的越来越顺手，可是在每过一段时间后，总会出现新的知识需要我们去学习，去探索。我又再次体会到，“学无止境”这不仅是在学校里老师常常念叨的话，在生活中也是如此，虽然已经不会再有人将这句话挂在嘴边天天想你念叨，但是只有自己将他记在心里才会在今后的生活中不断的成长。
三年的大学过的很快，实习的生活也只是转瞬之间就过去了，在经过了实习过后，我才知道在大学里我们学到的不过是社会的冰山一角，也许今天还在惯用的知识在明天就会做出改变，也许今天你还位列高处不知何时就会被别人挤下来。一切都只有在拼命的努力过后才会有好的结果。在实习过后我体会到，也许一时的努力会让你遥遥优先，可是只有不断的坚持才会取得最终的成功。
大学毕业实习心得体会13
通过这次顶岗的实习，我也是感受到在社会工作的艰辛，体会到想要做好一份工作是多么的不易，但我也是相信自己还是能在以后做好，能在社会好好的立足的，这份工作也是给予了我很多的成长，让我进步很大。
实习中，所做的事情都是更加的有目的性，不像在大学的时候，想学什么就可以去学什么，甚至可能自己的学习还比较的没有什么计划，除了专业的课程，其余的时间也是会自己花在娱乐或者其他的方面，而在实习的时候，除了工作的时间，其余的时间，我也是要去思考，如果能把事情做得更好，如何能收获更多，存在着竞争，也是需要我付出更多才能是有收获的。特别是在我知道该如何的工作之后，开始的时候可能只是我们在学习，掌握工作的方法，但是学会之后的压力也是变得大了，岗位上，想要做好除了学，也是需要多去做，我也是通过在工作的时间，认真的.去把工作给做好，在部门里面，虽然不是最优秀的那一批，但是我也是不甘心掉位末尾去。下班之后，我也是会去总结，会去反思自己的工作哪些做得还可以再好一些，哪些方面又是能再多一些的改进。
工作的最后结果也是非常的重要，如果在学校，可能考试没有考得那么好，除了没学好的原因也是有发挥失常，但是在实习的一个工作方面，如果是最后的结果没有一个好的，那么之前所做的一个工作，一些努力其实就是白费了，更加的会去看中结果，而不是说付出了多少，毕竟只有做出了业绩，那么这才是真的有价值的，而不是说白费了功夫，所以我也是在实习里面，掌握了工作的技巧，尽力的去把事情给做好，达成一个好的结果，来让自己做的事情是有用的，而不是只仅仅自己是做了事情，学了一些东西，掌握了一些经验，那样对于自己是有一些用，但是对于公司，对于自己以后的发展并没有太多的作用，还是需要有一个好的成果才行。
通过顶岗的实习，让我明白，在工作里面，除了能做，也是要会做好事情，这样才能在岗位上去立足，去让自己有更多的收获，通过这次工作，我也是积累了一定的经验，也是会在以后做得更好的，并且想要有更好的发展，我也是要不断的去学，去掌握新的东西，去在岗位上作出更多的业绩来。
大学毕业实习心得体会14
这次的实习，我觉得非常的充实，这对我的专业能力还是有非常大的提高的，我也认识到了自己的问题，实习对于我而言是一个非常大锻炼，这让我也是意识到了有很多细节方面自己需要更加的努力，大学是一个很不错的平台，我相信自己接下来可以接触到更多的知识，收获也会更多，这也让我认识到了自己的不足，以后我也会让自己做的更加细心一点，对于近期的实习我也是有很多的成长。
在日常的个当中，我感觉自己打开了一个新大陆，这让我也是思考了很多，我也认识到了自己很多方面的问题，这也让我觉得自己各方面还是存在很多问题的，通过实习我也是充分的感受到了自己很多方面的问题，毕业之际当然也是让我对自己很有信心的，我这次实习的工作和我的专业还是对口的，所以我确实是应该要认真维持一个好的心态，我按时的完成好自己的工作，在虚心学习的过程中，我更加对自己有了信心，平时在工作方面我也没有忽视这一点，这对我的学习也是有了很多的激励，我会让自己以后做的更加认真一点的。
我和周围的同事也是相处的很好，平时虚心的学习一些新的知识我都会感觉很有动力，特别是遇到自己不懂的工作时候，我也会积极的发问，同事也会耐心的给我们讲解，这也是我应该有的态度，我也一直都能够认识到自己各个方面存在的'一些问题，现在回顾起来的时候，我也认识到了自己存在的问题，我深刻的体会到了自己还是需要继续学习，我意识到了在学校的时候所接触到的知识还是不够多的，所以我真切的体会到了自己的能力，我也非常感激周围同事的帮助。
通过这次的实习，我觉得自己很充实，所接触到的东西都是无比宝贵的，对于我今后也会有更多的提高，毕业实习之后我还是感觉很有动力的，虽然实习已经结束了但是我还是应该要好好地去学习，我现在应该要好好的去掌握一些知识，这也让我感觉自己还是可以去学习一些新的知识，我觉得自己还是很有收获的，以后也会让自己去做出更好的成绩来，这一点是毋庸置疑的，我也感激实习的期间上级领导的关照，让我对自己的工作更加的有信心，也在这一阶段能够掌握足够多的知识，这次的收获还是很多的，我以后也一定会做出更好的成绩来。
大学毕业实习心得体会15
金东山家居建材广场——金东山旗下的又一大专业市场，于5月19日盛大开业，成为了建材总代理大本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处，主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等，并配备了装饰公司打造最贴心的服务，真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的“一站式购物”基地。其“服务立市、规范管理、共赢发展”的经营理念、“先期赔付，差价返还，自由退换”的率先承诺，都让金东山建材广场散发出无限魅力。
今年暑假，我有幸进入金东山家居建材广场，成为金东山的一员，在行政办公室实习一个半月的时间，是提高我工作经验，丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀，同事的热心帮助都让我感动于心，短暂的实习期间里，他们指导我参与市场日常管理工作，认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作，让我学到了许多书本中没有接触到的知识，在此，我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。
企业文化成为市场开拓的金钥匙
“财富不能创造文化，文化却能创造财富”，这是国外企业流行的一句名言。初入金东山，我被眼前的景象震憾：商铺鳞次栉比，商品琳琅满目;人流、车流接踵而至，人声鼎沸，一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢?
八月底，金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕，广场上已摆出了大幅，TOP100范文排行制作精美的展板，展示灯饰的发展史，介绍灯饰行业中最优秀的品牌，最有潜力的企业。同时，电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击，让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业，让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间，金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销，发放活动宣传单，并举行节能灯义卖，积极提倡低碳生活，并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮，正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌，才赢得了金东山家居建材品牌的效应，才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。
金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围，积极为广大经销商宣传造势，与众多媒体建立联系及合作关系，打造“买建材去金东山”的良好口碑。
规范的'管理谱写了万商云集的新篇章
金东山不断完善管理体系，用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内，这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈，从人烟稀少到商贾云集，金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。
很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队，他们尽职尽责，无论对经销商还是企业内部员工的管理，都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中，不仅要维持好经营秩序的，同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静，对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》，明晰的岗位职责，体现了常规管理规范化、严密化，责任明确到人，不互相推诿，无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。
记得一品牌洁具在进行店面升级装修时，由于作业时防护不慎，喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内，客服部区域经理在第一时间赶到现场，在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗，及时挽回大部分损失。在协调过程中，区域经理与商户经多次协商，终于用诚心达成完美和解。
真诚的服务引导金东山人再铸辉煌
服务立市是大市场一切工作的出发点和基石，在金东山创建之初就定位于服务型市场，全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时，总是在维护经销商合法权利的同时，及时解决各种棘手问题，能解决的矛盾当场解决，不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后，提出合理的解决方案。同时，金东山市场也服务于各经销商，为商户营造良好的市场经营环境，积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。
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