市场部工作计划

[荐]市场部工作计划15篇

　　时间流逝得如此之快，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家收集的市场部工作计划，希望能够帮助到大家。

市场部工作计划1

　　①使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；

　　②让市场人员掌握适合教育培训行业的业务专业技能，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能； ③心态培训；

　　3、电话招生部门驻点开展咨询、贴近市场

　　从8月17日开始电话咨询人员将分批、分阶段到个招生点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。 三、重点工作安排 1、市场招生部门业绩提升

　　市场招生部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部20xx年战略目标和招生计划，我认为应该通过“开拓、挖掘、协调”四个方面来实现市场招生部门的业务提升： 开拓：

　　市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的学校或住宅片区，制定一个较长期的开拓计划, 其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，日常设点宣传。 挖掘： 挖掘：

　　重点小区的更深层次消费能力，寻求与小区管理处，并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式招生活动，目标客户为铺面，小区，学校等。 协调：

　　市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场招生部门、电话招生部门、网络招生部门之间的工作配合。 2．学校口碑推广

　　学校口碑经过几个月的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩大我校的市场份额，并使我校获得长久的发展，我校将学校的发展战略为核心，从学校的品牌形象、教育市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划口碑推广策略。

　　（1）品牌形象

　　为了树立有爱教育品牌在业界和家长者心目中的品牌形象，建议学校采用“学校名师+名校考试机会“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣传，完成开拓市场的目标。

　　（3）市场网络建设

　　整合教育培训市场资源，建立市场招生网络始终是各种市场招生手法当中相当重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些培训机构（书法、舞蹈等）合作，整合双方的资源：如果双方达成了合作，可以介绍他们学校的学生来我校补习文化课，并返还该机构应得的业务提成；作为回报，我校在以后的发展不断完善管理模式和教学模式，以满足家长的'需要，从而达到双赢的目的。

　　3．市场推广

　　（1）网络招生。

　　家长或学生通过点击“有爱教育”的网站进行了解情况。必须将网站里面的内容做好（版面设计、有爱特色等）。

　　（2）学校门口招生。

　　1>发放传单：早晨上课，家长会 调查好各个学校的上课及开家长会时间

　　2>发放礼品：再学校门口发放有爱教育的精美小礼品（如书皮、手提袋、文具盒等），同时留下自己的信息（家长手机号、家庭住址等）。

　　3>设立咨询点：和各个学校附近的商户商量，看能否在其门口长期摆放有爱教育易拉宝作为宣传，每周固定的几天，有专门的咨询师进行咨询答疑，一年给相应的报酬。

　　4>设立代理宣传点：和各个学校附近的商户商量，将有爱教育的名片放在其店里，如有家长来店购物，就给其一张有爱教育的名片（该名片写商铺老板的姓名）。如有家长拿该名片来，报名有爱教育可以打九五折。一个学生给商铺老板20元提成，如没有人报名，则给商铺老板30元(看情况而定)报酬。

　　（3）蹲守其他教育附近招生：

　　在报名高峰期，我们可以派几个人在其他教育机构（如学大、学海、兴邦等）附近，对咨询出来的的家长介绍我们有爱教育的优势（如价格、师资、教学环境等）说服家长来有爱教育参观

　　。 （4）现场招生：

　　在我们有爱教育的门口处摆放一套桌椅、易拉宝、宣传单和报名表等。如有家长前来咨询，引导家长上教室参观或直接报名。

　　（5）同学引导招生：平时多于报名的学生（初中、高中）交流，告诉他们如果感觉有爱教育使自己的成绩进步，那么可以介绍你们同学来我们有爱教育，只要报名，我们有爱教育将给其一定的奖励。（如报名费打折、送礼品等）

　　（6）举牌走街：在即将开学的前几天，招收一些兼职人员（可以是有爱教育的学员），每人发放一个写着有爱教育的宣传牌，从文化街出发文化街。（宣传知名度）

　　（7）街道招生：

　　贴报栏：每天利用2个小时将周边的所有报栏贴上有爱教育的宣传单。 发传单：在发放传单时，我们主要以放在汽车上为主，如果有家长要或者咨询的话，知道的可以直接告诉，不知道的千万别乱说，告诉家长可以打电话详细咨询。

市场部工作计划2

　　一、市场分工

　　1、贺总和周海负责乡镇市场位确定（东湖镇区域公交车停靠点），以及义诊地点联络，建立乡村一级联络员。

　　2、黄主任和张剑负责城区及周边宣传、义诊地点联系；走访周边单位、居委会及各大社会团体。

　　二、人员配备

　　开展大型活动或者工作量较大，需要人手协助时，请示院方调配。

　　三、市场开拓计划

　　1、制定好钻石卡、vip卡、亲情卡的市场优惠政策内容及卡片设计，报董事会审批。

　　2、建立好全院亲情卡健康档案

　　3、12月5日（周五）到磨形乡，与“老科协卫生分会”、“市妇幼保健院”共同开展主题为“关爱百姓服务健康”大型义诊活动。

　　4、12月9日（周二）到余庆乡义诊

　　5、在聂洲居委会芙蓉小区球场举办义诊活动（时间视天气待定）

　　四、宣传计划

　　1、做好医院商务用车的车体宣传制作

　　2、东湖地区公交车停靠点，设计制作

　　3、医院东侧路口墙体设计制作

　　4、协调市政有关部门，是否同意制作医院西侧电线杆

　　5、蔡伦纪念园内各种指示牌内嵌医院数量统计、设计制作

　　6、联系城管局执法大队协作在各社区城管宣传栏内嵌医院宣传，数量统计、设计制作。

市场部工作计划3

　　伴随着万达购物广场创建，市场部一直坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，及时正确的找到最合适的营销理念。

　　职务分析

　　“商场如战场”，万达购物广场市场部，主要负责购物广场的战略规划与设计，对市场发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出预测，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。一般来说他们并不大量接触零散的客户，而是针对一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。

　　因此，在下一年的工作规划中，将针对以上几点工作来进行。

　　一、主要竞争对手分析

　　就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。

　　XX年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。

　　购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

　　二、广告公关

　　我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。

　　长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广形象宣传”的作用。

　　在20xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。

　　其次，在依托主流媒体进行形象宣传的`同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

　　重点工作规划

　　1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20xx年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;

　　2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;

　　3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;

　　4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。

　　三、购物广场销售区形象

　　综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

　　在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

　　重点工作规划

　　1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;

　　2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境;

　　3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。

　　总结：

　　通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。

市场部工作计划4

　　今年上半年共销售LL：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。

　　20xx年x-x月新市场销售116000盒，老市场115736盒。下半年工作计划：

　　1、市场网络建设方面：

　　新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基础

　　2、市场控制：

　　通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的`进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

　　3、费用与货款回收：

　　上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。

　　20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

市场部工作计划5

　　一.意识形态即思想上

　　思想上，我觉得我仍然表现出不令人满意的情感和精神表现，表现在热情的接受、勇敢的面对、勇敢的决定等方面。因此，在下半年，我觉得应该从以下几个方面作出改善:

　　1.积极参加公司组织的娱乐活动，多方面展现自己，给每个人带来快乐，同时更好地融入团队;

　　2.一行以上的家庭成员与他们沟通并建立友谊，以达到方便工作和丰富生活的目的;

　　3.培养接受新挑战的勇气和勇气，以便成长得更快。

　　二.工作和技能

　　1.通过报纸、互联网、杂志、书籍等渠道，了解更多竞争产品，及时跟踪和掌握中国糖尿病保健品市场的新趋势，为今后进一步干预公司营销工作奠定基础;

　　2.阅读广告文案的一些作品，在深刻理解其本质的基础上，做一些模仿，以便我使用。

　　3.涉猎一些经典的中国经典(如儒家经典)和传统的中医经典(如《黄帝内经》)，以扩大他们的知识储备，开阔他们的视野，使他们能够在未来的文案工作中做好

　　三.对公司和部门的建议

　　(1)对公司的建议:

　　1.减少一些不必要的仪式或程序设置和安排，以有效提高工作效率例如，在与一些销售人员的沟通中，我发现他们经常抱怨公司的销售会议开得太多次，导致他们每天花大量时间“应付”这些会议，没有时间真正考虑他们的销售问题。当然，及时的总结对于销售是必要的，但是过多的总结只是形式，会影响工作效率。

　　2.就我个人而言，我认为有必要对所有部门和家庭成员进行公司规章制度和工作程序方面的培训，使所有部门和岗位尽最大努力减少不必要的纠纷，有效提高工作效率和和谐的工作氛围。

　　(2)对部门的建议

　　1.探索制定能明确职责、提高效率的'部门制度、法规或文件，有效提高部门整体工作效率;

　　2.探索一些方法使整个部门的工作氛围更加轻松活泼，因为这样的环境对创意工作者来说是必要的;

　　以上是对我过去四个月工作的回顾和总结。有成就也有教训。只有不断反思才能将这些成就和教训转化为有益的工作和生活经历。在接下来的工作中，我只能在这样一个好的体验平台上更快地成长，如果我一如既往地坚持好的体验平台(如热爱学习、思考、放弃创新或放弃死亡的精神)，放弃不好的体验平台(如不务实、不耐心、有点自满等)，才能让我的生活更加丰富多彩。)!

　　四、希望得到工作待遇

　　1.环境:有一个相对安静和自由的工作环境，这样你可以顺畅地思考，以良好的质量和数量完成工作。

　　2.工资:工资与回报成正比

　　3.绩效评估:不要期望你的成就被认可，但希望你的努力能被理解。

　　4.团队:我希望团队中的每个人都能成长得更快，不要因为一个人的问题而拖累整个部门。

市场部工作计划6

　　在某年里，学校凭借前几年的蓄势，在长春、大连、上海建立了新的校区，学校步入了高速发展的快车道，一个更具朝气和活力的佰加佰教育集团将以崭新姿态展示在世人面前。

　　学校需要快速发展，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。建立一个与学校同步发展的市场部，既是一种压力，又是一种动力。为了完成学校某年总体经营管理目标，市场部特制订某年工作计划如下：

　　一、抓好市场部管理

　　1、建立市场部

　　根据学校发展和对市场推广宣传的要求在某年学校正式建立市场运营部。市场运营部是负责学校推广宣传、市场策略规划、扩大学校知名度、推广组织完善、促进招生任务达成、信息搜集处理等工作的职能部门，接受学校校长的领导。

　　2、新型组织机构

　　3、人员配置

　　（1）总监及总监助理各1名：负责市场部工作的组织和开展，及日常管理。

　　（2）市场部项目经理5名：DM宣传经理1名、公关部经理1名、渠道部经理1名、咨询部经理1名、督导部经理1名，主要负责各部组的具体工作的实施开展。

　　（3）专职发单员20名，贴单员5名，渠道专员10名，兼职发单员50名（周六、日），兼职咨询员50名（周六日或下班后）。

　　4、强化人员素质

　　春节后至三月份完成对各校区的市场部人员招聘和培训，使某年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和谨慎录用市场部人员，特别是管理人员避免鱼目混珠，对于兼职咨询人员要不断地招聘和培训。

　　5、加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对市场部各项目部组建立和管理作出施行细则规定，从制度上对各项工作作出保证。设立市场部督导员，定期巡查各区域，指导市场管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促市场部各组在短期内按规定完成市场部推广宣传工作。

　　6、不断完善市场专员任务目标

　　市场总监与各项目经理根据市场专员提供的完成任务数量、项目规模、任务达成率、完成咨询人员数量四项指标对市场部各成员进行定期的业务评估。在分析各成员任务分类的基础上，市场部总监和市场各项经理应结合各成员完成任务内容进行细致地分析，并给出指导和改进帮助，使其通过帮助后业务量有明显增长的可能性。进一步加强市场推广流程细节管理，在任务的完整性、及时性、有效性等方面做好比上一阶段更好。（详细流程见市场部岗位指导书）

　　7.不断完善各区域的宣传推广

　　加强市场调研，以各区域项目专员提供的信息内容和学校在各区域的业务进展情况，市场部对各区域市场推广宣传的状况和发展趋势，进行充分的市场调研、总结。通过调查获取第一手资料，为学校在各区域的人员设置更趋合理和学校在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广

　　1、为进一步打响“佰加佰教育”品牌，扩大佰加佰教育的市场占有率，某年主要在已经建立分校区的长春、大连、上海等区域建立市场运营部进行学校市场推广宣传，以宣传和扩大佰加佰教育的品牌，扩大宣传途径，创造更大市场空间，从而为完成招生任务奠定坚实的市场基础。

　　2、学校每开展一个新的项目或完成阶段性重要工作之际，都要告知各员工和已经报名的学员，必要时可以开个隆重的活动会议，用具体实例展示和宣传佰加佰教育品牌，展示佰加佰教育在行业中技术、业绩占据一流水平的现实，树立成人学历培训行业中大机构的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个环节体现展示学校实力；及时制作学校新的业绩和宣传资料，及时补充到更换投放目标的内容，对发放过宣传资料的地点及人员进行再次发放，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强市场部人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的学校员工形象和先进的学校文化内涵，给每一位与佰加佰教育人员接触的人都能够留下幸福而深化的印象，从而对佰加佰教育有更明白和深层次的认识。

　　三、全年任务

　　1、第一季度

　　春节前确定本年度的市场推广宣传策略；完成各校区市场运营部建立及人员招聘；完成人员的培训和考核制度；各校区结合市场情况制定出活动计划；各组制定策划好公共宣传开展计划；完成贴单、派单及相关宣传内容的'广告设计；市场部的各项宣传内容配套物品的设计、配置；初步可以实施各部组的推广宣传活动。

　　2、第二季度

　　总结完善各部组的活动流程；各类公宣设备及物品完善到位；继续完善市场部各部门的人员招聘和调整；按照学校标准对各部组的人员进行绩效考核试运行；重点开展现场咨询、兼职咨询的落实开展；与各校区进行关联挂靠开展市场推广宣传；每月根据招生部反馈的招生变化情况，计划下月市场推广计

　　划；总结各部门工作完成情况，调整推广宣传的流程方式；

　　3、第三季度

　　正式执行学校制定的市场部人员绩效考核标准；各部门的推广计划更加成熟和完善，各项推广工作正常开展；根据学校要求及时的调整新的宣传推广方式；

　　4、第四季度

　　根据各校区的实际情况，制定招生宣传计划，提升淡季的招生任务指标；正常开展各部组的工作。

　　四、重视学员前期咨询

　　咨询接待工作不能仅依赖各校区的招生老师，也应该是市场部工作的重点之一。做好咨询工作是成功吸引学员必要的前提和基础。如何按照学校有关规定和市场部要求保质保量地做好学员咨询接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上学员咨询接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲咨询的安排，让每一位学员在最短时间内对佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对佰加佰教育的产品表现出最大限度的认同感，对佰加佰教育的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。从而以此来提高项目报名的成功率和降低后续服务环节的难度，达到提高学校经济效益的根本目的。为此市场部某年着重抓好以下几方面的工作：

　　1、督促全体市场部人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面学员咨询工作，确保咨询效果一个好于一个。

　　2、在确保咨询学员咨询效果的提前下，将尽可能地减少承诺保证及优惠政策等，以降低学校的后期运作风险，从而提高利润水平。

　　3、做好来访学员的咨询信息管理工作，将潜在学员根据专业分

　　类保存，准确掌握意向学员信息，提供给校区优秀的招生老师，让其及时跟进，努力配合招生部门促成学员报名。

　　4、提高咨询人员的专业素质和口头表达能力，招聘高素质的人员充实咨询力量。随着市场推广业务量的不断扩大，来咨询的学员也会日渐增多，市场部负责咨询人员力量会明显不足。为了适应学校业务发展的需要，更好地做好咨询报名工作，每名资深招生老师都要负责培训市场咨询人员，这也是一件十分重要的事情。

　　五、内部管理

　　1、严格执行市场部岗位指导书文件和学校某年招生考核标准文件，严格实施一切用数据说话，一次就把工作做好原则，使市场部逐步成为执行型的团队。

　　2、进一步严格按照学校和市场运营部所规定的各项要求，开展各部组的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分发挥各部组各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

　　4、一切从学校大局出发，强调市场体系一盘棋。积极做好协调市场部各部门之间的联系与协调工作，从而提高市场部整体战斗力，为完成某年的任务目标做好最优质的推广宣传工作。

　　5、配合学校校长搞好市场部的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

　　某年是市场部发展至关重要的一年，市场部将作为学校的主动出击部门，给学校发展提供持续的推力。市场部将稳扎稳打实施各项推广宣传工作，经过严格的管理和全面的市场推广将会为学校发展做出应有的贡献。

市场部工作计划7

　　在20xx年为了进一步做好我院医疗服务的市场发展工作，市场部特制定此工作计划，内容如下：

　　中心工作

　　了解医疗市场的动态及市场需求，负责医疗市场信息，竞争信息等的信息收集，统计与分析，为领导决策提供依据，负责策划，组织医院大型学术会议等活动，结合医院的各项活动，通过媒体将各项活动的目的内容和意义推广到社会各界，与政府机构，兄弟医院，协作单位等社会各界保持良好的关系，为医院的.生存与发展建设良好的环境和土壤。

　　市场部要与体检中心紧密配合，筛查病人，科学严谨的介绍病人，向亚健康市场拓展，为了做好市场部相关工作，市场部需要配备2—3名工作人员。

　　时间及具体安排：

　　3—6月份的具体工作①每月组织安排义诊，宣传医院优惠政策及中医药保健知识②搜集及整理季节性疾病，多发病，常见病的预防保健知识，整理制定成册③出院病人的回访调查④完成临时性任务 7—12月份具体工作

　　①每月组织安排义诊，发放健康知识宣传手册②每月下乡走访重

　　点乡村卫生所，征求意见及建议，宣传相关科室及医务人员，发放相关人员的名片等③每月完成出院病人的回访调查及临时性任务④收集与分析医疗市场相关信息⑤适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平⑥收集各乡镇卫生院及村医的联系方式，利用短信平台群发我院问候信息，及宣传我院医疗技术新开展业务等相关信息。

市场部工作计划8

　　一、国内护肤品市场分析

　　(一)国内护肤品发展态势(简要说明，略)

　　(二)国内护肤品市场近期动态

　　经过我部门的周密调查与分析，现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下，市场部月度工作计划。

　　① 在3、4月份的化妆品市场上，国外品牌，尤其是欧美、日本品牌，市场推广活动与广告投放并举，争夺化妆品的高端市场，如x、xx等品牌，此间的广告量都很大，尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。

　　② 华中市场逐步活跃，国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期xx品牌、x品牌同时进驻x市，并分别在商场设立专柜，同时x品牌针对自身产品特点还在该市x大药店设立第1000个专柜，各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。

　　③ 男士日用护肤产品开始全面浮现市场，以xx为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大，其选择x为形象代言人，推出市场，加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。

　　二、本公司产品销售状况分析

　　(一)上半年市场销售情况总结

　　从本年前几个月的产品销售情况看，上半年市场销售情况总结有以下两点。

　　1备骷妒谐∠售状况

　　一级市场销售情况整体变化不大，如x、xx等市场，部分一级市场销售会有较大的升幅，如x市场，二级市场销售整体有上升的良好趋势，如x、x市场。

　　2闭体销售情况

　　从整个市场目标与实际完成情况来看，一季度的销售目标完成了%，二季度前两个月的销售目标完成了%，本公司的市场销售业绩整体上升了%左右，这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。

　　(二)本企业产品现有市场销售因素

　　就目前我公司产品而言，当前的市场仍不完善，大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种情况的原因包括以下三点。

　　① 品牌包装意识不够，卖点与理念的传播行动较少。

　　② 在终端销售上，相对于竞争对手，我公司的广告投放较少。

　　③ 近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动，效果不是很明显。

　　④ 从市场上回馈的情况看，公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机，也导致有部分代理商的销售积极性受挫。

　　三、本月营销目标及主要营销方向

　　(一)营销目标

　　月销售额万元。

　　(二)营销方向及主要工作项目

　　① 主推产品包括x美白、防晒系列产品及x新品上市。

　　② 建立新型销售渠道——专卖店销售，在严格而有效的执行下，将极大地拉动公司的整体销售额。

　　③ 新品x发布会计划于6月下旬举行，将为销售业绩的提升起推动作用。

　　④ 市场促销推广活动，提升产品的品牌形象，扩大知名度，进而提高销售业绩。

　　⑤ 由于目前库存量与6月预期的`销售量存在差距，因此需加大库存量，以避免发生供货不足的情况。

　　四、本月营销工作计划

　　根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项，6月份的营销具体工作计划如下表所示。

　　6月份营销工作计划表

　　工作事项 具体说明

　　代理商订货支持

　　1.凡在6月推广活动期间定货万元可获得x化妆镜、精美太阳伞、x唇笔、xx眼膜等。

　　2.凡在6月推广活动期间定货万元可获得精美太阳伞、x唇笔、眉笔

　　3.凡在6月推广活动期间定货万元可获得x水分洁面乳、配饰

　　终端市场活动支持

　　选择个别市场有针对性地进行促销活动，如在各重点旅游城市进行夏季促销

　　人员培训支持

　　对个别市场，定货量达到～万元的，公司给相关的人员以培训支持

　　人员促销支持

　　选择在订货量较大的重点旅游城市，公司支持其进行局部市场促销活动，做出市场让利，拉动终端销售

　　会员制的协作完善

　　对定货量较大的市场，公司将协助其进一步完善会员制度等

　　五、终端促销方案(略)

　　六、本月营运预算

　　(一)总预算额

　　根据以往销售情况进行预算，按照本月销售额万元的销售目标计算，可利用的市场活动资金为其中的%，即万元。

　　(二)预算分配

　　根据2、3、4月份的销售业绩表综合分析，直营市场的销售比例约占总销售量的%，其他区域市场的销售业绩约占总比例的%，因此合理分配这万元资金：直营市场的分配金额为万元;全国区域市场的可配赠送额为万元。

市场部工作计划9

　　一、工作思路

　　根据企业xx年年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划，达成“打好三个基础，强化两项管理，实现一项指标”的“321”工作目标，xx年将是至关重要的基础年，企业将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中发展。

　　同时，将P2P项目定位为企业主营业务，拟定在xx年实现500万销售利润，依照目前信贷部门提供的利润率，为达成此利润目标，预计信贷目标为：信用类2400万，抵押类1000万。市场部门将全力配合企业目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。

　　二、工作目标

　　根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：

　　三、具体工作执行方案

　　(一)部门人员架构完善，理财团队建设

　　完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推广专员2人(目前1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员12~15人(目前3人)，团队长1~2人(暂无，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生)。

　　1. 拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次，3月分中旬之前， 理财专员人数达到10人;

　　2. 根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成。

　　(二)扩大“中盈”品牌影响力

　　1.网站建设：

　　客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定xx年5月1日正式上线，完善平台功能，丰富界面内容，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能;

　　2.制作企业宣传画册：

　　目前企划人员正在设计中，企业放年假之前完成，并要求企业所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传企业，提高企业知名度;

　　3.多制作软文宣传：

　　利用企业公众平台及职员个人社交平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，提高品牌影响，具体操作将制作PPT课件，并在3月底之前对企业人员培训，由王程负责;

　　4.加大广告投放力度：

　　目前有收集相关资料，正在甄选中，建议电视广告继续保留，另外，个人建议，公交站牌小型区域广告(简短，重在“中盈”品牌宣传)，公交车内部广告，出租车或私家车简短广告宣传语等(如：“中盈财富，您的理财首选”、“中盈财富，让您放心的投资平台”、“中盈财富，您最真诚的财富管家”等)，具体广告投放方案，在3月中旬完成，提交审批后，在四月份之前，完成第一批的广告投放，后续根据需要，适当追加广告投放力度。具体负责人员由部门经理及企划人员共同协商完成;

　　5.参加有影响力的行业会议、活动：

　　积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化"中盈P2P"品牌影响。

　　(三)融资目标达成方案

　　1.理财专员业务开展

　　首先，培训理财专员，全面了解企业产品，认可企业产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行(现有人员，已全部要求年假之前提交xx年业务拓展计划);

　　2.定期举办小型投资沙龙

　　暂定每月1至2次，以茶话会或交流会的形式，在企业内部会议室举办，由理财专员或企业职员，邀请意向客户参加，并设定活动的.具体方案，具体由王程负责策划并制作相关课件，拟定从xx年3月份开始执行;

　　3.定期举办公益性理财推广活动

　　在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要提供免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源;

　　4.不定期举办较大型会议营销活动

　　根据市场发展状况及企业发标状况，以招标会或财富论坛的形式，不定期举办中型会议营销活动，因活动规模较大，需要作全面的活动策划后方可执行，具体活动由市场部提出申请，王程负责策划，审批后执行。暂定xx年举办2~3次此类活动;

　　5.借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及企业长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源;

　　(四)配合及支持

　　1.企业内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。

　　2.适当时间，允许员工携带1~2名家属参与企业举办的户外活动，以便得到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与企业的理财投资，培养忠诚投资客户;

　　3.建议信贷部门配合发标多样化，根据理财周期不同，设定不同年化收益率，设定部分短期标，便于让新客户体验式投资，而较短时间内完成体验，从体验升级为正式投资客户;

　　4.建议行政部门完善奖惩制度，可适当设定一些非计划性奖惩制度，针对现行工作表现，适时给予适当奖惩。寻求一些新的小型活动或游戏(比如乒乓球、台球比赛、KTV等)，成本低，耗时少，增进员工之间交流，提升员工的工作士气，创造良好和谐的工作环境;

　　5.建议企业高层管理人员，定期召开全体动员会议，让员工熟知企业现行状况，发展规划以及企业目标达成状况，提升员工士气，增强工作执行力。

市场部工作计划10

　　（一）思想上

　　在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：

　　1、积极参加公司组织的娱乐活动，呈现多面的自己，给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体；

　　2、多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的；

　　3、培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。

　　（二）工作上及技能上

　　1、通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道，多了解一些竞品信息，及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向，为以后更深入的介入公司的`市场营销工作打下基础；

　　2、读一些广告文案大家的作品，并在深入领会其精髓的基础上，进行一些模仿，以求为我所用；

　　3、涉猎一些经典国学典籍（如儒家经典）和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。

　　（三）对公司的建议：

　　1。减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排，以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中，发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多，导致他们每天都要把很多的时间用来应付这些大会小会，而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然，对于销售来说及时的总结是必要的，但会太多了未免会流于形式，反而会影响到工作效率；

　　2。个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。

　　（四）对本部门的建议

　　1、探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件，以切实提高部门的整体工作效率；

　　2、探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的；

　　希望得到的工作待遇：

　　1、环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。

　　2、薪资上：付出和回报成正比。

　　3、绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。

　　4、团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

市场部工作计划11

　　尊敬的行领导：

　　现将金融市场部20xx年工作计划汇报如下：

　　一、控制好流动性风险，做好资产负债管理，控制杠杆率，做好年终各项监管指标达标工作。积极与业务管理部和计划财会部沟通协作，做好各项监管指标测算，调节工作，确保硬性指标达标。

　　二、积极向中国外汇中心申请，完成同业存单发行工作，拓宽负债新渠道。

　　三、做好理财业务“双录”（录音、录像）准备工作，争取硬件达标和理财业务专线联网前期准备工作，争取20xx年1季度成功开办理财业务，丰富本行产品种类。

　　四、完成二级资本债发行工作，补充资本，争取20xx年6月底前完成二级资本债材料报批和债券发行工作。

　　五、继续做好资产证券化投资业务和基金专户投资业务，在风险可控的前提下，提高同业投资能力，科学合理避税，减轻本行税收负担。

　　六、做好市场风险管理工作，制定市场风险管理办法等规章制度，做好市场风险的.压力测试工作。

　　七、同业业务收入保持稳健增长，继续提高资金运营效率，创利增收。

　　八、不断提高自身投研能力，多参加各类培训，提高金融市场部员工的业务技能。

市场部工作计划12

　　一、业务发展方面：

　　制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

　　今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。

　　截止6月份，全市共完成业务收入××万元，绝对值排名全省第××位，完成形象进度的××%。宽带终端新增××户，宽带专线新增××户，有人值守公话新增××户，普通电话新增××户。

　　市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。

　　二、基础管理方面：

　　落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

　　从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

　　为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

　　为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过××万元，达到5月份的××元。

　　为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

　　今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

　　三、绩效考核方面：

　　改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

　　自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

　　四、存在的问题和困难

　　1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

　　2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

　　下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：

　　一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广；帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

　　二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

　　三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

　　四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。

　　××年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：

　　一、上半年工作回顾：

　　（一）所作的工作

　　三月份：

　　1、制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函；

　　2、协助××经理创作；

　　4月份的援助和赠书广告文案；

　　3、学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等；

　　4、营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔、r、所罗门《消费者行为学》等。

　　四月份：

　　1、八周年总结会中自己的工作主要有：

　　（1）撰写了5篇发言稿；

　　（2）部分撰写了总结会的大会纪要；

　　2、制作了第一版的非会员调研的调研问卷；

　　3、在××经理的指导下尝试创作4月份的.广告文案；

　　4、研读了科特勒《市场营销学》一书；

　　5、协助××经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

　　五月份：

　　1、协助××经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作；

　　2、协助××经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作；

　　3、按照×总的要求，在××经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷；

　　4、与××经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

　　六月份：

　　1、按照×总的要求，在××经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与××经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

　　2、在与××经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿；

　　（二）工作绩效的自我评估

市场部工作计划13

　　经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。

　　XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

　　数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。

　　存在的主要问题：

　　1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字修改策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

　　2、医院服务虽然有所改善，但整体服务还差，尤其是医护人员的`服务态度还存在问题。

　　3、医院客户工作流程还未建立。

　　4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

　　5、导医培训未到位。

　　6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无用心性，自由散漫。

　　20xx年主要工作

　　1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

　　2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

　　3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

　　4、建立《新健康》半月刊

　　5、新市医院网站开通，及时更新最新资料条件成熟

　　6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1――2个。

　　7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新资料。

　　8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

　　9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

　　10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

　　11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

　　12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。

市场部工作计划14

　　随着xx市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。这一年销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我xx区市场部经理，我创业激情高涨，同时又深感责任重大。我们在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

　　一、销量指标

　　到现一阶段，xx区销售任务x万元，销售目标x万元；

　　二、客户分类

　　根据上季度的销售额，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

　　三、实施措施

　　1、技术交流：

　　（1）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

　　（2）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

　　2、客户回访：

　　为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的'关系。

　　（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

　　（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我的工作重点。

　　3、售后协调：

　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

　　总的来说，以上就是我对于下一季度工作的计划。在今后的工作中，我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成市场部任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

市场部工作计划15

　　一、我市建设项目审批工作基本情况

　　（一）建设项目审批制度改革情况。1999年12月，我市成立建设项目联合审批中心，对市区内的建设项目审批实行集中办公、联合办理。涉及的23个审批部门和单位进驻联审中心，设立28个办事窗口。审批时限由原来的200个工作日压缩至80个工作日。审批章由原来的120枚减少至30枚左右。截止20xx年底，各审批部门累计受理建设项目3571项，规模4120万平方米，投资额1660亿元。其中，20xx年受理648项，规模1051万平方米，投资额361亿元。

　　（二）现有审批事项及法律依据。据最新调查统计，我市现有建设项目审批事项38项，分别由计划、规划、土地、建设、房产、环保等20个部门和单位负责。其中：依据国家法律法规设立的24项，占63%；依据国务院文件的1项，占2.5%；依据省政府规章1项，占2.5%；依据国务院部门规章规范性文件的5项，占13%；依据市政府规章的4项，占11%；依据其他规范性文件的3项，占8%。

　　（三）现有收费事项及法律依据。我市与建设项目审批相关的行政事业性收费23项，分别由建设、土地、卫生、消防、拆迁等9个部门或单位收取。其中，依据国家法律法规的5项，占22%；依据省政府规章的12项，占52%；依据市政府令的6项，占26%。另有23项服务性收费，分别由土地、房产、拆迁、规划设计、环境评估、工程交易等19个部门及中介、咨询、服务性机构收取。

　　（四）审批时限。据对各部门目前实际执行的审批时间统计，38个审批事项累计审批时间194个工作日，其中最长的15个工作日（规划选址、消防审查），最短的即时办结（项目报建及各种备案项目）。近几年试行并联审批后，目前，一个建设项目从立项到领取施工许可证，办完全部审批手续理论上压缩到68个工作日。但据对用户调查，一个建设项目办完全部审批手续，最短的约需80个工作日（每月按22个有效工作日计算，约4个月左右时间）；最长的达1年以上。

　　二、影响审批效率提高的主要问题及原因

　　（一）审批事项仍然较多，且有增加的趋势，从根本上制约了审批工作的“提速增效”。据调查，20xx年我市建设项目审批事项为33项，而这次统计为38项，新增了供热、抗震、防雷等专业设计审查事项。这些审批事项，都有国家和省、市相关法律、法规、规章或规范性文件作依据。按照《行政许可法》的规定，只有国家法律、法规和地方性法规（省人大批准）可以设立行政许可事项，省政府规章设立行政许可有效期限也只有1年。我市审批事项中，符合上述规定的25项，占66%。但由于省政府清理行政许可工作尚未结束，对有些审批事项尚未作出取消决定，加之全国和全省每年建筑市场执法检查都对是否认真履行建审程序要求很严，因此，许多部门不敢擅自减少审批事项。审批事项较多是影响审批效率提高的根本原因。

　　（二）部分审批事项时间较长，影响了整体审批效率的提高。一是土地审批时间过长。目前，建设用地预审和审批限定为16个工作日，但实际执行中时间要长得多。原因是，土地管理权“上收”之后，按照国家和省从严控制土地使用的规定，有些建设项目用地需向省和国家逐级报批，待批时间都很长，而我们无法给上级机关限定审批时限。此外，对市属用地项目，国土部门审批后还需报市政府待批，相应延长了时间。二是规划选址和规划用地许可时间较长。这两个环节合计审批时限25个工作日。规划选址虽然需要征求相关部门意见，但作为规划初审的一种选址意见，时间不宜过长，且审验文件也应当简化。此外，规划选址时已作了大量前期审查工作，核发《建设用地规划许可证》的时间也应当相应缩短。三是消防审查时间过长。作为一种单项技术审查，消防审查一项就占用了15个工作日，比规划方案图审查、施工图设计审查这些综合类的审查时间还要长。

　　（三）计划经济体制弊端，影响审批效率的'提高。长期以来，我市建设项目审批不分资金来源和投资主体，所有项目均沿用项目建议书、可行性研究、初步设计、投资计划等计划经济时期的审批模式，既不符合中央关于“建立社会主义市场经济体制和进一步确立企业投资主体地位”的要求，也不利于绝大多数非政府投资项目的早日建设，但由于国家和省计划部门都有文件规定，我市也不敢擅自取消。

　　（四）联合审批机制不健全、不完善，造成审批环节不协调、不顺畅，延缓了办理时间。一是没有建立科学、合理的分类审批程序，各类项目审批一律按同一程序、同一时限执行，影响了审批效率；二是没有建立“主审受理，抄告相关，并联审批，限时办结”的工作机制，各部门虽然在一个大厅联合办公，但部门之间、上下环节之间缺少衔接沟通，形联而实不联，导致审批工作相互脱节、各自封闭、难于协调、耗时过长。

　　（五）行政审批与技术审查混淆交织，限制了行政办事效率的提高。一些行政审批部门普遍存在将本该由市场或中介组织承担的建筑方案审查、施工图设计审查以及消防、人防、地震、气象等专业性、技术性审图工作当作审批事项，既做了一些政府部门不该管的事，也限制了市场主体作用的发挥，影响了行政审批效率的提高。

　　（六）收费项目多，且多头、分散收取，给企业报批增加了负担。我市与建设项目审批相关的各类行政事业性收费和服务性收费多达40余项。其中，除三项城建收费及建筑业职工养老保险统筹费分别由市城建收费办、市建筑业劳保统筹办在行政服务中心统一收取外，其它收费均由各部门自行收取。一些部门和单位把收费当作审批的前置条件，在审批过程中依托审批强行收取服务费。有些企业由于不愿交或一时交不全各种收费而暂时搁置项目，从而延误了申报时间。据一家项目审批公司提供的数据，20xx年在办完一项建筑面积8.5万平方米、土建工程投资额8466万元的项目审批手续后，共交纳各种费用4365万元（其中，土地出让金20xx余万元；土地管理费、基础设施配套费等各种行政事业性收费2340万元；各种服务性收费25万元），除土地出让金外，各种收费约占工程总投资的15%左右，企业感到负担沉重。本次调研中，经市物价部门审查认定，现行收费项目中，有宗地图及用地范围图测量费、土地证拼图费等10项服务性收费法律依据不足，需要重新查证核实

　　（七）一些部门不认真执行联合审批制度。一是不认真落实“窗口”办理制。个别部门没有将相应的审批权下放给窗口，使有些审批事项既跑窗口、又跑部门，反而增加了审批环节，拖长了办理时间。二是个别工作人员不认真执行一次性告知制，对审批中本可一次告知的多个问题却分几次提出，延误审批时间；三是不认真执行审批a、b角制，有的部门主管审批工作的干部遇上公出或病事假时，审批工作无人，导致报批件被长时间搁置。四是个别部门不认真执行联合踏察制度，对牵头部门组织的联合踏察经常不参加，有的虽然参加踏察，但事后不按时反馈意见，导致有些项目多头踏察、交叉踏察、重复要件，影响了审批速度。

　　（八）建设单位、设计单位等方面的原因。有些建设单位缺少懂业务的专业人员，报批人员对审批程序和相关业务不熟悉，使报批工作走了不少弯路。还有些建设单位不愿按规定交纳费用，托人、找关系占用了很多时间，耽误了正常报批。此外，一些建筑设计不合理、不符合国家设计规范和强制性标准，造成多次反复修改，也是影响项目快速申报的一个重要原因。

　　从以上分析不难看出，造成审批时间过长的原因是多方面的，但归根到底是体制改革措施不到位，政府职能转变不到位，审批部门的依法行政意识和服务意识不到位，致使审批事项难削减，审批程序难简化，审批效率难提高。

　　三、我市下一步改进审批工作、提高服务效能的初步设想

　　深化行政审批制度改革，是贯彻十六届三中全会《决定》和《行政许可法》，建设法制政府和服务型政府的重要举措。特别对我市这样有效施工期短的城市来说，认真解决好建设项目审批程序多、时间长的问题，是改善投资环境，促进老工业基地振兴，努力实现快发展、建小康目标的紧迫要求。在认真分析研究我市审批工作现状及存在问题的基础上，按照国家改革的总体要求，xx市改进建设项目联合审批工作的总体思路应当是：以《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》和《国务院关于投资体制改革的决定》为指导，以贯彻落实《行政许可法》、《xx市行政机关联合办理行政许可事项暂行规定》为主线，以转变政府职能，实现建设项目行政审批体制创新、机制创新和管理模式创新为重点。坚持“三个有利于”的原则，大力推进建设项目审批制度改革，认真解决行政审批工作中存在的“错位、越位、缺位”问题，真正确立企业的投资主体地位；坚持依法行政，科学、合理、合法地行使政府行政许可管理权能，进一步完善联合审批机制，强化对审批工作的监管；坚持“精简、统一、效能”的原则，削减审批事项，简化审批程序，实行更为科学、先进的分类管理、并联审批流程。通过各项改革措施的落实，营造有利于各类投资主体公开、公平竞争的市场环境，激发投资者来我市投资兴业的信心和积极性，真正做到引得进，留得住，促进我市投资环境的改善；实现建设项目行政审批工作由计划经济型向市场经济型转变，由全能型政府向有限型政府转变，由审批型政府向监督型政府转变，由“管理型”政府向“服务型”政府转变；加快建立与市场经济体制相适应、与广大企业和人民群众愿望相一致的规范、简约、科学、高效的联合审批管理体制和运行机制，促进政府行政管理水平和服务效能的全面提高。建议重点抓好六个方面工作：

　　（一）认真落实《行政许可法》，进一步精简审批事项，简化审批环节，从根本上为审批工作提速增效创造条件。依照《行政许可法》等法律法规和国家、省、市清理行政许可的结果，对我市建设项目审批事项进一步清理。凡不符合《行政许可法》规定，国家、省、市明令取消的审批事项，一律停止实施；凡一个部门承担的多项许可事项，要一个窗口对外；凡由多个部门办理的许可事项，实行统一受理，并联审批；凡不属于行政管理范畴的审查事项，该拨离的拨离。

　　1、精简计划审批程序。按照《国务院关于投资体制改革的决定》，对各类非政府投资建设项目，一律不再实行审批制。政府仅对重大项目和限制类项目从维护社会公共利益角度进行核准，其他项目无论规模大小，均改为备案制。取消项目建议书、可行性研究报告和开工报告审批事项。计划部门应主动搞好与上级部门的对接，准确把握核准制、备案制的项目类别、标准及相关要求，使改革工作尽快落实到位。

　　2、简化国家安全事项审批程序。依照《国家安全法》的有关规定，对可能影响国家安全的建设项目（距党政军机关500米，距长途载波 通信机房300米，距市话通信机房100米范围内，以及外商投资项目），由市规划部门在规划选址时，告之建设单位向国家安全机关申报，经安全机关审查同意并出具批件后报规划部门。凡规划选址认定属法律规定范围以外的建设项目，一律不再履行国家安全事项审查程序。

　　3、精简停车场审批事项。依照《城市规划法》的有关规定，将城市交通环境的永久性停车场审查，改由规划部门在规划方案审查中一并进行，审批结果抄报公安交警部门备案，不再单独设立停车场审批事项。交警部门可依据规划方案进行事后检查，并在规划验收时进行把关。

　　4、精简各类专业技术审查事项。依照《行政许可法》和建设部《房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查管理办法》等有关规定，各行政审批部门不再承担建筑方案图设计、施工图设计以及人防、防雷、抗震等专业设计图技术性审查工作，改由具备法定资质的专业审图机构依照国家规范进行审查。审查机构应当在5个工作日内将审查情况报相关行政主管部门备案，并对审查结果负责，承担相应责任。各行政审批部门只承担行政审查任务，并要大幅度压缩行政审批时间；同时，要积极做好专业审图机构等市场中介组织的培育和扶持工作。

　　5、简化土地审批程序。一是对应当通过公开招标、挂牌、拍卖取得用地的项目，一律实行“招拍挂”。二是对不宜实行“招拍挂”，需市政府审批的用地项目，建议调整为由市政府委托市土地部门依照相关法律法规进行审批，审批结果报市政府备案。三是对需由国家和省审批的用地项目，按国家和省有关规定执行。四是简化土地部门内部办理程序，最大限度地减少内部环节，缩短办理时间。

　　6、对办理时间过长的项目压缩审批时限。一是将规划选址办理时间由15个工作日压缩至9个工作日。二是将消防专业设计审查，由15个工作日压缩至10个工作日。三是将由业主组织实施的施工招投标活动不再列入审批程序，建设行政部门只负责即时办理中标通知书备案，可节省大量行政审批时间。

　　（二）改革审批方式，建立科学高效的审批管理新机制

　　1、实行牵头部门负责制

　　依照《行政许可法》和《xx市行政机关联合办理行政许可事项暂行规定》，在建设项目联合审批的不同阶段实行牵头部门负责制。对某一阶段需由多个部门共同办理的审批事项，由牵头部门统一受理，其他涉及的部门均为协审部门。其中，规划选址、规划审批阶段由市规划局作为牵头部门；开工审批阶段由市建委作为牵头部门；土地储备项目在“招拍挂”之前，由市国土局作为牵头部门。各牵头部门对协审部门有协调权、监督权，受件后，应及时征求协审部门意见，协调督办各协审部门按照规定时限反馈书面意见，并对本阶段审批时限和结果负责。各协审部门对牵头部门负责，应服从牵头部门的安排和要求，在规定的时限内向牵头部门提出办理意见，并承担相应责任。

　　2、建立分类审批制

　　（1）根据用地方式的不同，实行分类审批。在市属权限范围内，将建设项目审批按供地方式的不同分“招拍挂”和“非招拍挂”两类办理。一是对通过“招拍挂”取得用地的建设项目，在“招拍挂”之前，由市国土局牵头，在完成土地收储、土地普查、土地使用证收回工作的同时，组织相关部门先期完成该项目的计划审查、规划选址、环境评估、地震评价、国家安全审查等工作，确保项目具备拆迁条件。“招拍挂”结束，建设单位交纳土地使用费并领取建设用地批准书后，即可进行项目核准（或备案），核发建设用地规划许可证，缩短前期审批时间。项目达到规划设计条件后，进审程序，履行报建、建设工程、规划许可及施工许可等后续手续。二是对“非招拍挂”项目，在履行正常审批程序的同时，应尽量简化前置审批环节，实行并联审批，提高办事效率。

　　（2）根据资金来源和投资主体的不同，实行分类审批。一是对政府类投资项目，严格按照国家规定履行各项审批程序。二是对非政府投资项目，认真落实企业投资自，将项目审批分两类办理：实行核准制的项目，申请人只需提交项目申请报告，不再办理项目建议书、可行性研究报告和开工报告手续；实行备案制的项目，企业到计划部门即时办理备案手续。

　　3、完善并联审批制度

　　按照“牵头受理，抄告相关，并联审批，限时办结”的要求，实行并联审批制度。除“两书三证”（规划选址意见书、建设用地批准书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证）等主要行政许可事项采取串联审批外，其他能并联审批的事项原则上在不同的阶段实行并联审批，最大限度地减少审批环节，缩短办理时间。各个阶段的牵头部门，应当对本阶段的并联审批工作全面负责，收到申请人申报材料后，应根据项目具体情况，将申报材料同步转送各相关协审部门，并发出《联合办件通知书》。各协审部门应当在规定的期限内同步完成审查并作出行政许可决定，报牵头部门。各牵头部门要对并联审批的各个环节办理情况进行检查督办，并将联合审批意见在承诺期限内送达申请人。

　　4、完善联合踏察制度

　　建设项目联合审批实行一次性联合踏察制度。对需要组织两个以上部门现场踏察的事项，由市行政服务中心组织各相关部门一次完成踏察，不允许各部门多头、分散踏察。各部门要及时参加联合踏察，并在踏察结束后按照规定的时限向牵头部门提出明确的书面意见，否则，即视为同意，并承担相应责任。

　　5、建立联审会议制度

　　（1）对联合审批中遇到的重大、紧急或难点问题，可分别由牵头部门或市政府行政服务中心主持召开联审会议研究解决。各有关部门在接到会议通知后，应当委派能够代表本机关意见的人员按时参加会议。无故不参加联审会议的，视为同意会议形成的审查意见，应当按会议决定执行，并承担相应责任。

　　（2）联审会议应当形成会议纪要，可由牵头部门、市行政服务中心或市政府印发。有关部门应当严格按照会议通过的事项和承诺的办理时限执行。

　　（三）清理收费项目，改革收缴方式

　　1、对没有法律依据的各类收费项目，一律清理取缔。

　　2、城市建设收费，由收费办按国家有关规定收取，统一上缴 财政，专户存储，不再列审程序。依照《建筑法》的有关规定，由市建委在核发施工许可证时对城市建设收费进行把关。

　　3、国务院规定的建筑行业职工基本养老保险统筹费，由市建筑企业劳动保险费用统筹管理办公室在市政府行政服务中心窗口统一收取，上缴市财政专户存储。依照《建筑法》有关规定，由市建委在核发施工许可证时对该项收费进行把关，确保我市建筑行业职工养老保险费的落实，维护社会安定。

　　4、各类服务性收费，要一律与审批脱钩，严禁任何部门利用职权搭车收费。

　　（四）制定联合审批方案，按照分类管理的原则编制新的审批流程，实现我市建设项目联合审批工作的规范化、制度化、科学化、效能化

　　（五）完善联合审批内部监管机制，提高办事效率和服务水平。主要完善五项制度。

　　1、社会公示制。参加建设项目联合审批的各行政机关，应当将行政许可的事项、依据、条件、程序、期限以及申请人需要提报的全部材料目录和申请书示范文本等在市政府行政服务中心进行公示，并作出服务承诺，接受社会监督。

　　2、“窗口”办理制。各审批部门要授予“窗口”人员相应的权责，凡可在“窗口”办理的事项要放权给“窗口”；同时，要本着实事求是的原则，凡需由多人参与研究决策、难以由“窗口”一个人决定的审批事项，由“窗口”人员及时转到部门办理，但要严格限定办理时间。

　　3、限时办结制和一次告知制。每个审批事项必须按规定的时限办结，不允许违规超时。审批工作人员对申报材料不全、达不到规定条件的事项，要向申请人一次告知。

　　4、审批人员顶岗补位制。各审批部门要实行审批人员a、b角制度，认真落实“顶岗补位”措施，不允许因审批人员公出或病事假而搁置审批事项、延误审批时间。

　　5、监督管理和责任追究制度

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