市场部的工作计划汇编15篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编精心整理的市场部的工作计划,希望对大家有所帮助。
市场部的工作计划1
一、市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用:
1)直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
2)督促销售部对销售计划进行事实。
3)全面协调各部门工作职能。
4)是企业的灵魂。
2、市场部工作标准 :
准确性、及时性、协调性、规划力、计划性、执行力。
3、市场部工作职能:
1)制定销售工作计划、季度销售工作计划、协助销售部执行。
2)协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
3)组织销售部进行系列培训。
4)监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
5)制定、督促、实施必要的销售推广。
6)专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
7)销售客户档案统计、归纳、整理。
8)全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门
二、市场部工作计划
1、制定工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”——企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
4、科学市场调研、督促协助市场销售:
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5、协调部门职能、树立良好企业文化:
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的.人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴, 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6、把握市场机会、制定实施销售推广:
7、信息收集反馈、及时修正销售方案
市场部的工作计划2
在这一年里,凭借前几年的蓄势,华贸公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个华贸公司以崭新姿态展此刻世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的华贸公司诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,理解营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导职责。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选取和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员带给的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其透过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研
以各区域信息成员/单位带给的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的`发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。透过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
为进一步打响“华贸公司”品牌,扩大华贸公司的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步思考四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大华贸公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
1、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传华贸公司品牌,展示华贸公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。
2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力。及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与华贸公司人员接触的人都能够留下完美而深刻的印象,从而对华贸公司有更清晰和深层次的认识。
市场部的工作计划3
市场部计划安排如下
1、人员培训,对公司内市场部所有业务员进行统一安排培训具体时间另行通知。
2、信息收集,对该组业务员要求4月18号之前对近三个月内所有在xx市的展会活动进行调查统计,并准确详细记录在案(包括公司,时间,地点,形式以及联系方式)。
3、网上业务,对该组业务员要求在58同城,赶集网,及大海南等企业联盟网站做公司入驻并展开业务联络。
4、公共关系,部门所有业务员通过自己的关系网络联系并维持所有客户及潜在客户(主要形式为b2c或c2c,个人与公司的关系维护及公司与公司的合作关系维护,对象只要针对企业相关部门负责人及会展和传媒公司负责人)。
5、要求:所有业务员考核期为一个月,依据任务完成情况而定试用期表现,通过则正是入职,不能通过则劝辞退,4月18日下午3点,市场部所有人员在xxx开会报告业务情况。
6、如对市场部经理所做的`工作安排有任何问题请于收到计划书后24小时之内与经理联系。
注:
工作室利润分配:
1、工作室总经理分得每月纯利润总额2、5%,市场部和人事部经理分得业绩总额2%;
2、工作室业务部成员,每谈成一单业务,可分得该项目总额的4%;
3、工作室人事部成员,负责完成一单业务后,可分得该项目总额的2、8%;每个项目的参与人数多少由人事部经理安排;
4,工作室每个成员在工作室工作一年满后可根据其综合表现通过合法程序获得本公司部分股份额。
工作室部分制度:
1、各部门独立而又配合工作,互不干涉却又紧密配合;
2、目前规定,业务员每谈成一个项目,汇报给业务部经理,业务部经理汇报给总经理,经总经理同意后,与人事部经理接洽,转交项目,然由人事部负责选人、带人、保证人事安全、并结算总费用并详细做账。
3、工作室成员如对其上司工作有不满意,考虑清楚后觉得有必要可直接联系总经理,经调查,如所说属实,赏罚分明。
4、工作室成员如对工作室的发展现状或者未来有好的建议或者意见,可向领导反映,如被采纳,根据具体情况给予奖励。
5、工作室所有人必须以公司的利益为主导,不得搞个人主义,或者搞个人私下回扣等,一经发现核实,则无条件开除本公司。
6、本工作室采用高比例分配利润制度,所以在工作中,各部门因工作需要的开销暂不实行报销制度。
7、公司制度大纲、市场部制度、人事部制度、财务制度、奖罚制度、报销制度等见公司制度册。
8、公司每半个月做一次小结,每一个月做一次大总结及汇报,并制定下个月任务计划。
现公司领导列表:
公司总经理xxx
市场部经理xxx
人事部经理xxx
行政部经理xxx
市场部的工作计划4
一、市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。
2、市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力。
3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门异常是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理构成方案上交相关部门。
二、市场部工作计划
1、制定20xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情景合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战本事:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,构成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。所以,市场部仅有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情景汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5、协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情景,在市场部的提议和科学的数字、事件、和市场情景下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,经过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。所以,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情景信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供给科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情景,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的`职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理供给合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情景、市场的实际情景、客户的实际情景、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应当提议、指导、督促、协助他们的工作。
6、把握市场机会、制定实施销售推广。
7、信息收集反馈、及时修正销售方案。
市场部的工作计划5
1、市场网络建设方面:
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,到达了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了必须的基矗
2、市场控制:
经过公司的大力支持,关掉了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供给了保障,也给以前老业务员供给了必须的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
20__不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,并且成功地实现公司股票在x以崭新姿态展此刻世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新x年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订x年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情景和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员供给的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其经过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研,以各区域信息成员单位供给的信息量和公司在各区域的业务进展情景,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。经过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的.市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“x的市场占有率,x、x、x、x以及x的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示x行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化,给每一位与x及x有全面的、清晰的、有必须深度的了解,对x的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对x年着重抓好以下几方面的工作:督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接
待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作进取性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作职责性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。进取做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成x年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
市场部的工作计划6
一、 检讨与愿景
在前两个月里市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的
市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但
在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在这两个月的工作中也探索我们的
生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,
从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场
调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,
对市场运作进行策划及指导。
三、二级网络开发
作为一家时间作的不久的东风小康V系4S店,在刚进驻枣庄不久的情形下,除了总部对东风品牌形象的宣传,本店对品牌,报纸、电视、广播等媒体的宣传来达到一个销量的提升,加之对销售顾问的各项培训和综合训练,除此之外,还需要对二级网点的开发和渠道拓展的创新,才能更好的实现终端量,提高东风小康V系的市场占有率。
如何更有效的促进二级网点的的开发渠道拓展的创新,这是我们的暗点,今后的时间内,则更加需要我们做好这方面的关注。就目前看来,枣庄分为五区一市,在各区域开发二级网点是我们成功的必经之路。
对如何做好网点开发和渠道拓展有一下观点:
1、定期聚焦二级网点销售人员及所有涉及到销售利益的人员进行全面的培训,互帮互助,让4S店的老销售顾问来带新的销售顾问,也可以适时的邀请我们的区域经理进行一系列的培训,来达到人员的销售技巧提升。
2、对于二级网点要提供最有效的帮助,有什么最新的政策及时下发通知,做到信息及时化,对二级网点遇到什么疑难的问题要及时提供解答,让二级网点体会到我们对他们的关注和支持。
3、对于各家网点提供一致化,不偏袒哪家,价格明朗化,让他们不产生疑虑等任何想法。
4、在广告宣传方面,4S店要提供最新的广告宣传策划,协助二级网点做好各项广告宣传和广告支持(协商处理)
5、对于二级网点参加,大、中、小、型车展,有需要人员支持的,我们要提供人员支持,促进二级网点更好的成交客户,达成终端量,提高市场占有率。
6、适时的和二级网点沟通,有需要订车方面支持,要及时记录信息,统一化,让他们更好的感受到我们办事的效率性。 实施效果:
⑴、东风小康V系市场占有率提升,更多的客户了解东风品牌。
⑵、二级网点拓展,让二级地区客户很好的了解我们的品牌,提升了东风小康V系在二级网点占有率。 已开发区域
1、二级网点开发是现在市场的主要工作,枣庄分为五区一市,台儿庄现有一家,我们要尽量去维护和扶持台儿庄市场,做好广告宣传,
2、滕州市因刚建立了网点,应全力配合滕州销售人员做好广告宣传。促进二级网点更好的成交客户,达成终端量,提高市场占有率。待开发区域
1、现在的重点就是抓紧时间开发山亭二级网点
2、因山亭区和薛城区距离我们4S店比较近,4S店的宣传直接可以辐射到这两个地区,暂时不急于开发(时机成熟后开发)
四、墙体广告计划:
介绍:
墙体广告就是利用公路两旁的墙面,用彩色防水涂料颜料绘制成各式各 样的宣传内容,或用喷绘布或喷绘膜制成广告图案,前者叫做墙体手绘,后者叫做墙体喷绘,近似于广告塔、路牌广告。相对于其它广告形式以其成本底、分布广、时效持久、制作快捷、视觉效果好、利于企业开拓中低端市场,深受广大企业的青睐。是最适合拓展农村市场的广告宣传形式
特点:
1、墙体广告,天天可见,无法拒绝的强制性媒体。墙体广告已经成为农村一道靓丽的风景线,无论国道、省道、县道两侧,还是县城、乡镇周围或村口,都有墙体广告与您相伴;这也是报纸、电视媒体所无法比拟的。
2 、通达率高,千人成本低。电视广告:150-280元/CPM 报纸广告:50-120元/CPM 墙体广告:5元-10元/CPM
3、更贴近销售终端。墙体广告是拓展农村市场的最有力的武器,墙体广告到达的地方,就有该产品在该区域热销的场面,可以是田间地头,可以是农家小院,也可以是规范的门市,墙体广告是最贴近消费终端的广告形式。
4、有效的媒体放大器。报纸、电视给人留下的记忆是短暂的,而墙体 广告是持久的`提醒。
5墙体广告同时具有亲善性。墙体广告已经伴随了人们100多年的历史,论从前还是现在,国道还是省道县道,农村还是城郊,墙体广告都在默默的影响着农民的意识形态,在逐渐拓宽着农民的视野。 (CPM(千人成本)指的是广告投放过程中,听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本 )
广告思路:
1.与路政、城管部门联系,得到有关路边墙体广告的发布要求,进行统筹策划,实施
2.改变路边墙体广告的粗放、低档的涂料施工形式,采用其他更加醒目、美观的有创意性的先进形式。
3.充分发挥出路边墙体广告的全天候展示效应,改变思路,根据市场开拓、巩固、发展的实际,加以人文理念,进行必要的空间、密度、形式等统筹策划。
4.与广告发布者的整体发布目的、理念和广告档次、品位等进行优化组合,充分考虑环境问题,使环境与广告有机、和谐地结合,提高对受众视觉的冲击力。
5. 改变流行的“大扫描”思路,实施路边墙体广告的精品定位战略。因为大型精品墙体广告容易引起道路流动受众的注意,而提高对所推介产品的认知度和期望值。期望是一种隐性存在状态,具有一定的模糊性,大型精品路边墙体广告,可以使期望的模糊性变得清晰。基于以上调查和分析,做一些墙体广告是比较有用的广宣推广具体实施步骤如下:
选址要求:
1、贴近大马路的居民楼。
2、选择醒目的墙壁,人人都看得见的地方。
3、长期无变更,无拆迁的墙壁或围墙。
4、不得有遮挡物遮挡
5、临近高速公路,省道,国道,铁路两边。
6、墙面要完整,不破损。
7、乡间小道沿路的围墙和民墙。
选址确认
市场部将所选地址以照片形式拍回来进行分析,确认地址符合东风小康V系的要求。
合作方式
主要与当地的墙体广告公司合作,根据广告公司提供的墙体进行筛选选择
施工
1、拟定投入资金包括:材 料,安装。
2、广告设计整体方案。
3、确定样稿。
4、签订合同。
5、制作样版,等待确定。
6、安装。
7、验收。
成本分析:
由于本次投放的墙体广告所覆盖的地区为城郊结合部和接近城郊结合部,投放的位置和价格不能统一,平均价格在20元每平方,投放面积在20xx平方,总计价格在40000元
五、工作进度:
12月份主要工作如下:
1、第一星期、因滕州店刚刚入驻,大量投入DM广告以及单页派发,策划
与参加12月3、4、5号滕州体育馆,冬季汽车展销会。挂历、年历的制作与发放。(前期市场专员招聘)
2、第二星期、滕州广宣继续,维护台儿庄二级网点,确定墙体广告样稿及签定合同 、
3、 第三星期、结合市场情况制定出活动计划,抓好市场信息和客户档案建设。策划推出下月促销活动。制定开业策划、以及开业前期的广告宣传
4、第四星期、完成目标市场墙体广告的100%投放,开发山亭二级网点,了解竞品如;(五菱、长安)的活动及促销活动,自己拿出相应的对策来吸引潜在客户。促进成交客户。(以上计划如有变动可随时按照公司要求调整)
六、资源配置:
市场部服务车一辆、派发单页人员2-3名,(因市场部工作人员不足,有工作需要公司人员可随时调动)。
市场部 20xx年11月24日
市场部的工作计划7
尊敬的行领导:
现将金融市场部20xx年工作计划汇报如下:
一、控制好流动性风险,做好资产负债管理,控制杠杆率,做好年终各项监管指标达标工作。积极与业务管理部和计划财会部沟通协作,做好各项监管指标测算,调节工作,确保硬性指标达标。
二、积极向中国外汇中心申请,完成同业存单发行工作,拓宽负债新渠道。
三、做好理财业务“双录”(录音、录像)准备工作,争取硬件达标和理财业务专线联网前期准备工作,争取20xx年1季度成功开办理财业务,丰富本行产品种类。
四、完成二级资本债发行工作,补充资本,争取20xx年6月底前完成二级资本债材料报批和债券发行工作。
五、继续做好资产证券化投资业务和基金专户投资业务,在风险可控的前提下,提高同业投资能力,科学合理避税,减轻本行税收负担。
六、做好市场风险管理工作,制定市场风险管理办法等规章制度,做好市场风险的压力测试工作。
七、同业业务收入保持稳健增长,继续提高资金运营效率,创利增收。
八、不断提高自身投研能力,多参加各类培训,提高金融市场部员工的'业务技能。
市场部的工作计划8
一、业务发展方面:
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入××万元,绝对值排名全省第××位,完成形象进度的××%。宽带终端新增××户,宽带专线新增××户,有人值守公话新增××户,普通电话新增××户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过××万元,达到5月份的××元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:
改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的`激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
××年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
一、上半年工作回顾:
(一)所作的工作
三月份:
1、制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2、协助××经理创作;
4月份的援助和赠书广告文案;
3、学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;
4、营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔、r、所罗门《消费者行为学》等。
四月份:
1、八周年总结会中自己的工作主要有:
(1)撰写了5篇发言稿;
(2)部分撰写了总结会的大会纪要;
2、制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
3、在××经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;
4、研读了科特勒《市场营销学》一书;
5、协助××经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份:
1、协助××经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;
2、协助××经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;
3、按照×总的要求,在××经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;
4、与××经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。
六月份:
1、按照×总的要求,在××经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与××经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2、在与××经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;
(二)工作绩效的自我评估
市场部的工作计划9
一、xxxx主要经营指标完成情况
截至6月末
(一)贷款余额**亿元,较年初增加**亿元,增长**%,完成计划增量**%,累计发放贷款**笔,累计投放**亿元;实现利息收入**亿元,完成同期计划的**%。
(二)贷款日均余额**亿元,较年初增加**亿元,完成同期计划的**%。
(三)各项中间业务收入**万元。其中,财务顾问费**万元,其他手续费收入**万元。
(四)办理银行承兑汇票**笔,金额***万元,其中100%保证金银承**笔,金额***万元。
(五)客户数量**户,较年初增长**户,完成客户拓展计划**%。
二、各项业务开展情况分析
(一)贷款投放行业分析
根据今年****金融业务营销指导意见,**支行****贷款投放
重点是****贷款。从行业看,xxxx批零行业投放贷款**笔***亿元;制造业**笔***亿元;其他行业**笔***亿元。
(二)贷款产品投放分析
xxxx**支行累计投放**亿元,其中***贷款**亿元,占**%; ***贷款**亿元,占**%; ***贷款**亿元,占**%; ***贷款**亿元,占**%。
(三)贷款担保方式分析
xxxx投放贷款中,抵押担保贷款**亿元,占**%;保证担保贷款**亿元,占**%;信用贷款**亿元,占***%。
三、工作中采取的重点措施
xxxx,**支行按照年初计划工作会议部署,通过多种形式,积极推进****贷款的创新工作,努力使各项工作再上新台阶。主要措施是:
(一)明确市场定位,坚持创新发展
xxxx,我行坚持以**平台等为****信贷业务发展方向,发挥优势力量集中争取优质客户贷款,既巩固已有的市场优势,又着力发展新产品的业务推广;既对原有客户进行深度挖掘,对着力建立新的拓展渠道,xxxx我行重点对***进行了重点营销,成功营销贷款**笔金额合计***万元。
(二)明确责任分工,形成了****管控模式
根据**要求,我行在xxxx对****信贷从业人员重新配置,精选了一批道德水准较高、业务能力较强的`信贷人员,按照****模式建立了相互协助,相互推动、相互制约的****风险管控模式,为以后全力推动****信贷业务发展奠定了强有力的组织保证。
(三)规范业务流程要求,严防操作风险
xxxx,**支行重新梳理了信贷业务操作流程,规范了每一个操作环节要求,严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行票据业务、贷款新规、低风险业务进行了全面自查。
(四)加强业务培训,提高人员素质
xxxx我行制订了《**支行二○一一年度员工培训工作实施方案》,确定每周六为集中学习日。在完成**各项培训任务的前提下,充分发挥业务骨干的前沿优势,采取多种形式,针对操作风险、业务理论、工作技能等方面,分层次、分类别集中组织培训。xxxx,我行共组织业务培训**次。
(五)以存款为突破口,全面提高综合效益
为全面提高综合效益,我部将存款作为全年工作的重点工作
之一,xxxx,我部制定了全年存款营销活动方案。明确目标,指标对应,分解落实直至到人,同时制定了相应的奖惩措施,采取旬通报、月总结、季奖励等考核方式,以激发员工营销激情,将存款营销的理念深入人心。xxxx通过全行上下努力, 实现储蓄存款*亿元,成功完成既定目标。
四、工作中遇到的困难及存在的问题
我行在市场营销中发现,***********,建议能够根据此需求尽快出台新的业务品种,使我行迅速占领该项空白市场。
市场部的工作计划10
在这一年里,公司成立初期市场部需要不断完善管理制度,加强市场环境的调研,为步入高速发展的快车道,实现更快的效益增长做好准备。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、 销售网络管理
1. 建立直接操作关系
市场部是负责公司销售网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受董事长的领导。市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系,即在销售网络建设、维护、信息处理方面直接进行操作,并承担销售网络工作的任务。
2.人员配置:
(1) 销售、统计管理员: 内勤统计管理员1名,分管产品销售及产品进销存统计,兼任加工进销存统计。
(2) 市场开发助理:省外市场开发助理1名, 分管省外市场的销售,兼任物料取样和调度工作。
3. 强化人员素质培训
6月份前完成对市场部销售、统计管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年市场部在人员素质方面有充分的保障。
4. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对销售网络建立和维护实施细则规定。建立市场部考核制度,并根据实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全销售管理的工作。
5. 动态管理市场网络
市场部长根据市场开发助理提供的市场信息、项目规模、信息达成率、三项指标对市场部成员进行定期的动态评估。销售、统计管理员和市场开发助理应结合相互收集资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强销售的`管理,在销售的完整性、及时性、有效性和保密性等方面更上一层楼。
6. 加强市场调研
以市场开发助理提供的销售信息和公司在外省的业务进展情况,将以专人对各区域贵金属业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
市场部的工作计划11
第一部分:促销活动
一、计划目标
1、每月主题促销
药房、日化分开执行;全年共计11次(1-2月为一期),
2、节日促销
全年计划节日促销15次,包括元旦(1月1日)、小年夜(1月16日)、情人节(2月14日)、妇女节(3月8日)、劳动节(5月1日)、母亲节(5月13日)、父亲节(6月17日)、端午节(6月23日)、7月7日情(7月7日)、七夕(8月23日)、中秋(9月30日)、国庆节(10月1日)、重阳节(10月23日)、光棍节(11月11日)、圣诞节(12月25日)
3、新店、店庆促销
新店促销根据具体开业时间进行,市场部店庆促销按门店具体开业时间每月安排1-2家进行大型店庆促销活动。
二、具体措施
1、主题促销为日常促销,由会员活动、采购招商、商品特价为主。全年主题促销共11次,22场(日化、营运分开),其中上半年5月和下半年10月会加大促销、宣传力度,目标以营业额增长为主。
2、节日促销是针对特殊节日而进行的促销,因药房、日化门店的顾客的结构不尽相同,营销重点也将有所不同,端午、重阳等传统节日以药房促销为主,情人节、圣诞节等节日以日化门店促销为主,元旦、五一、十一等大型节日药房、日化门店共同参加。
3、单店促销以店庆促销为主,根据门店具体开业时间,每月安排1—2家门店,活动力度较大,以路演吸引顾客进店,以达额买赠或买减提升客单价,目标以提升门店在附近商圈的认识度,顾客忠诚度,营业及交易次数增长为主。
4、新店促销,配合拓展、营运等部门,做好新店促销,提升新店在周围商圈的认知度及影响力,新店开业促销之后,三个月内再进行一次大型的促销。
5、活动招商,提前做好活动计划,吸引供应商参加,减少活动成本,扩大活动的规模效益。
第二部分:会员管理
一、计划目标
1、会员新增30000名,其中,药房18000名,日化门店12000名;
2、会员的有效性的提升,新增会员的有效性达到95%;
3、会员回头率的提升,新会员的回头率达到60%;
二、具体措施
1、将全年会员目标分解到每月每店,每日跟进门店会员的办理情况,对办理较差的门店进行电话跟踪,必要时实际到店示范会员卡办理。对积极会员卡的门店与个人进行奖励。
2、会员的有效性要从办理时就开始重视。20xx年,会员卡由原来的免费办理或达额赠送改变为每张收取2元的'工本费,会员办理会员卡需填写真实有效的个人信息,如姓名、生日、联系方式等,员工在会员填写完之后进行核对,如姓名是否清晰易辩、联系方式是否有错误(多一位数或少一位数),录入会员资料进也要仔细校对。市场部会员专员也将定时对门店录入并上传的会员资料进行检查并通报检查结果。
3、提升会员权益,提高会员的回头率。
药房计划每月推出会员日全场88折活动(特价及部分不打折商品除外);会员“集印花,换好礼”活动,每月推出10-20品毛利较高的商品,每品1-3枚印花,会员积分一定数量的印花就可以到门店换取礼品,礼品以纸巾、洗洁精、食用油、饮料等顾客喜欢的日用品为主。定期给会员发送活动短信,会员生日时给会员发送祝福短信,对新会员进行电话回访。
日化门店每月推出会员特价商品,比市场价优惠30-50%,会员生日购物有礼(以身分证上生日为准),会员生日到店购物可享受85折优惠,工作计划并可获赠小礼品一份;不定期推出会员日,会员专享全场85折优惠。
第三部分:各部门协助工作
1、协助工程部做好老店整改工作;
2、协助营运做好卖场调整工作。
3、协助其它部门做好协助工作。
市场部
20xx-11-11
市场部的工作计划12
我于本年8月1日加入公司,至今将近4个月,这段时间内主要以熟悉公司各方面情况和了解企业运作,完成公司领导安排的各项工作,逐渐已经在属于我部门管辖范围内开展工作,而在此期间发现了不少公司的闪光点和存在问题,现在我对人力资源部在开展工作过程中存在的问题进行汇报:
从人力资源工作者的角度来说,现阶段公司人力资源体系并不成型,说直观点是未曾建立相关成型的有层次分工的管理模式,整个人力资源部在公司运作的各个环节中堪称薄弱,甚至是明存实无。诊断问题,必须直接、大胆、真实,希望公司领导能够耐心的听取意见。
1、人力资源部未得到相关的权责
问题体现:人力资源部,顾名思义就是和人打交道的部门,属于后勤职能部门。人力资源有六大模块:
1)人力资源规划
2)招聘与配置
3)培训与开发
4)绩效管理
5)薪酬福利管理
6)劳动关系管理
现阶段人力资源部执行的只有招聘与配置、培训与开发、薪酬福利几大模块的部分工作,其余工作都未由人力资源部开展,由于公司多年来经营一直未能建立人力资源体系,现阶段人力资源部根本无法承担起相应的权责。
解决方案:请示上级领导,时间宽余时交流沟通,该问题最重要的点在于树立领导人“以人为本”的管理思想,并将人力资源部列入战略部门。
2、人力资源管理的本末倒置
问题体现:高层领导将人力资源部管理范围内的工作直接承担了,例如:增加新职位时正常的'流程是:领导将战略部署告知人力资源部人力资源部根据战略制订计划将计划反馈领导审批将审批计划交人力资源部人力资源部实施计划领导考评结果领导补充不足。现阶段流程有所倒置,领导制订战略部署并直接实施战略部署,人力资源在整个过程中未能发挥作用,而领导在此项工作中也耗费不少宝贵的精力。
解决方案:人力资源部主动与高层交流用人事宜,和其他部门员工多交流,制订组织机构定岗定员,准确掌握员工的优缺点。多了解同行动态,保证公司人员配置完善。
3、制度规范欠缺或者未能执行
问题体现:公司部分制度、表格、操作规范已经不适用现阶段的管理模式,有不少情况下无相关文件支持管理工作,员工各项规范无条例参照。
解决方案:根据实际起草制度及各项规范,适时安排培训,并全程监督。
4、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
问题体现:因为缺乏导向工作,缺少长线考虑,暂时只能去做眼前的事情,对于公司发展和部门的利益保护未能起到工作;
解决方案:请公司领导给予指导,根据公司发展路线,规划长期人力资源部门工作。
市场部的工作计划13
针对市场部和营销部的工作职能,我们制订了市场营销部五月份工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。五月份计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
五月份市场部和营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,限度满足宾客的'精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
五月,市场部、营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
市场部的工作计划14
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加工作人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化工作人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在工作人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大工作人员考核力度
在工作人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员依据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌
扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各工作人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触工作人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的`企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构工作人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
>市场部工作计划14
一、市场分析竞争激烈自佳利建材城竣工以来,市场部忙于前期的招商,后期的市场宣传,取得实质性的成果,并建立了较为完善的市场招商程序,为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。但由于本市场乃新型市场,存在诸多问题,使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动。
二、品牌推广就佳利建材城现状,已初步具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从市场的品牌形象、产品定位、市场推广,市场网络建设、等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的,不同类型利用广告资源的包装策略。
2、产品定位根据目前大理地区市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和地区市场的情况变化,为提高与同类市场的竞争优势,扩大市场份额,在保证市场利润的同时,建议逐步调整商议市场产品批发系统,采用中、低价格策略,增强市场竞争力
3、市场推广a.积极利用公司现有的所有资源。(地产客户及广告公司资源) b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大市场知名度,在市场宣传过成中制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传本市场,扩大市场品牌影响。c.及时反映消费者的要求,反馈市场信息,更新市场产品信息,做到质量过关。d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动,促进市场良性运作。e.在一些周边及县份做一些墙体广告。f.定期举办不同程度的主题活动,提高市场的销售量,形式可多种多样。
4、网络建设销售渠道是企业的无形资产,国外的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强县份网络的建设,积极发展新市场源,使市场销售网络更稳定。进一步开发周边州市及县份市场,扩大市场范围。
三、工作思路
1、明确工作内容首先就必须真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场管理等基本的岗位职能,以市场商户及消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、通过全面的调查分析,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升对应方案;
3、搜集竞争市场产品和活动信息,捕获市场消费需求,结合行业发展趋势,提出新产品的对接思路;
4、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
5、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
6、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验
三. 内部管理
1、严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、市场折扣,价格、阶段性与商户商议统一协调。
3、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
4、充分发挥本部门人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。
5、一切从公司大局出发,强调市场体系一盘棋。积极做好协调公司系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高市场销售系统整体战斗力,做好最优质的服务工作。
6、 配合集团公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服务性工作。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
四、市场推广费用预算;
户外广告;A;公司广告部;位置;滇源路客运东站前30米处;总216平方,每平方以50元,共10800元
B;户外墙体广告;大约1-2万元。
C;县份客运站广告;11县份大约7-8万元。
D:M类广告;
A;大理日报,2期;每期14000元共28000元
B;亚太广告;15期,每期4000元共60000元
C;邮政DM;2期,5000份每期2800元共5600元
广告类费用支出总和;194400元
五;开业活动费用预算;
A;开业典礼费用约2万-3万元
B;活动和礼品费用约8-10万元费用支出总130000元,广告类及活动类费用预算约350000元整!!!
六;市场部问题;
A;市场部及物业部门的交接,(经市场部开会讨论决定,物业管理部门由市场部统一管理调配。)
B;人员不足;(需逐步增加文员1名,物业管理员2名,水电工2名,保安员5名,保洁员2名)
市场部的工作计划15
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的'激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
新的一年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
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