酒店个人辞职申请书
在经济飞速发展、人们往来越来越密切的今天,申请书应用范围广泛,我们在写申请书的时候要注意语言简洁、准确。但是你知道怎样才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的酒店个人辞职申请书 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店个人辞职申请书 1
尊敬的王总:
您好!我是20xx年8月进入公司,转眼已一年有余,首先感谢公司领导对我关心和重视,为我提供了好的工作环境和锻炼自己能力的机会。随着公司的不断发展,我个人能力也在不断提升和进步。这段与公司共同成长岁月里,同事们给予了我很多关心,公司领导也给予我了栽培和帮助,使我迅速融入到工作中去,跟同事们打成一片,自加入公司以来,始终以快乐饱满情绪投入到工作学习中去,一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美...
员工加薪申请书最新模板1经理好:随着我公司的不断发展,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,同事们给予了我很多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助。我是20xx年xx月进入公司的,自加入公以来,始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去,一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美,对公司的发展做出了自己应尽的责任,因为您是我的直接领导,这些您应该是了解的,您甚至可以从同事们那里得到对我的评价。
员工加薪申请书理由1尊敬的经理:随着我公司的不断发展,员工的个人能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,同事们都学到了很多,感谢公司对大家的栽培和帮助。同事们是20--年-月进入公司的,首先感谢公司对我们的关心和重视,为我们提供了这么好的工作环境。使我们迅速的融入到工作中去,自加入公司以来,始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去,一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美,对公司的发展做出了自己...
酒店个人辞职申请书 2
尊敬的领导:
您好!
非常荣幸能和大家在xxx酒店共同工作,我是在x月刚刚加入酒店的员工xxx。在加入酒店的这段时间里,我在工作岗位上得到了大家很多的帮助和鼓励,对此,我真的十分的感谢!你们的帮助让我我在工作中感受到了我们团队的温暖,感受到xxx酒店xx部门是一个非常热情又温暖的大集体!但是很遗憾,在经历了这段时间的工作后,我考虑到自身在工作中的表现以及自身的对未来的期望,我认为这份工作与我的想法实在有不少不同的地方。当然,这并不是说xx部门的不好。
恰恰相反,在这段日子里,正因为有各位领导和同事的教导和帮助,我才能在自己的工作中去的这样的成绩,才能在工作中完成好自己的职责!对于团队中的大家,我是真非常感谢又喜欢。大家对我这个新人,就像是家人一样,还总是照顾我这个经验和能力都最不足的人。对此,我十分的感激。
但我也认识到,自己在这份工作中实在有太多不足的地方,更别说这与我自身所考虑的未来方向也有很多的不一样的地方,这给我的工作热情也带来了一定的影响。如今,虽然在同事们的帮助和指点下完成着工作,但这也不是长久的办法,更别提在考虑到现在的情况下,我自己也萌生出的了离开的念头。真的很抱歉。
回顾这次的工作经历,从面试开始,我自身就要很多的不足,但在各位的鼓励和热情的影响下,我也曾希望就此在这个新环境中发展自己,提升自己。但如今真正的体会过之后,我才知道自己真的很难改变,而且也一直在思虑着自己原来的想法。
如今,在考虑了很久之后,我最终还是决定将这份辞职申请交给您!我很抱歉在这段日子里给您也带来了不少的麻烦,但希望您能谅解我现在的的选择。我现在是真真切切的认识到了自己的不适合,这对我,对酒店而言都是非常糟糕的情况。为此,我必须尽快阻止这个恶性的循环,望您理解。
当然,要离开这里,我也真的很不舍,但xxx酒店的大家都是非常出色的人,相信在您的领导下,大家一定能在xxx酒店中创造出更好的成绩!
最后,我也祝愿xxx酒店越来越好,越做越红火!祝愿各位领导同事们,工作顺利,步步高升!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年x月x日
酒店个人辞职申请书 3
尊敬的经理:
您好!
我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台,对此我深表感激。
由于我自身的局限性,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
我会在办理手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店v网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。
非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。
祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店个人辞职申请书 4
尊敬的领导:
您好!
我是xx,来到xx这里我非常的开心,现在由于自己工作上面出现了一些问题,我感觉自己挺对不住您的,这段时间以来我经常性的出现问题,这让我感觉非常得不好,我也意识到了在这方面我需要如何进一步的去安排自己,我来到xx这里也已经是有一段时间了,在这个过程当中自己遇到的问题是非常多的,我也希望能够通过这样的方式,去进一步提高交自身能力,可是现在看来还是没有做好,一个逐步的提高,在这个过程当中我感觉自己做的还是非常的不够,所以现在我也提出辞职,我需要做出一个选择。
不管是做什么工作都应该要让自己慢慢的去适应,这个过程肯定会非常的充实,我一直都是想要通过这样的方式去锻炼自己,做一名优秀的员工还是需要把这些细节做好的,我也会保持一个稳定的状态,我这段时间频繁出现的问题,一直都让我耿耿于怀,我非常的介意这些,因为不知道下一秒会发生什么,这让我感觉。到非常的有压力,现在我也意识到了在这方面自己的问题还是非常大的,我感觉没有做好一名员工应该要有的本职工作,这一点让我非常的苦恼,我在也不会继续这么下去了,这非常的影响效率,我真的感觉现在这样下去肯定是会出现大问题,所以需要进一步的纠正自身错误。
现在我也在一点点的保持好的状态,我能够持续的去发展自己,这也是我在xx这里的初衷,我希望能够得到大家的认可,有的时候我也会打起精神来,因为我知道在这一方面我做的实在是不好,我也意识到了未来肯定会有更加多的事情等着我的去做好,我来到xx这里工作的几年里,对我的帮助很大,这样的方式是非常好的,我也是在逐步的提高自身能力,每一次的进步都是对最大的认可,现在包括未来都应该继续这么持续下去,我很感激周围的同事们,是他们让我积累学习了很多东西,然我现在更加有了动力,我在工作当中经常都会遇到问题,是同事们的给了我帮助,这一点让我是非常的受用,我一直都希望这些自己是可以有进一步的提高的,这对我也会有更多的帮助,无论是做什么事情都应该这么持续下去,坚持就会有动力,这一点是非常重要的,我真的感觉周围的同事对我的帮助,现在我也决定离开xx这里,希望公司发展的更好。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xxxx年x月x日
酒店个人辞职申请书 5
尊敬的领导:
我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开酒店,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行培训,使他尽快熟悉工作。
回想当初,你说我们是刚,没有什么。我们也没有向你提出过什么要求,只是默默无闻的工作。
作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养公文写作与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!
此致
敬礼!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
酒店个人辞职申请书 6
尊敬的领导:
我进xx已经有几个月了,由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑,我决定辞去我目前在公司所担任的职位。我非常重视在xx公司内这段经历,也很荣幸成为xx的一员,特别是xx的处事风范及素质使我倍感钦佩。在xx这几个月所学到的知识也是我一生宝贵的财富。也祝所有xx成员在工作和活动中取得更大的成绩及收益!望领导批准我的辞职申请,并请协助办理相关离职手续(本人在20xx年x...
饭店员工简单的离职申请书1尊敬的xx经理:您好!我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx饭店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了饭店改造旧貌换新颜;在这里,参与了饭店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢饭店给予我发展的平台,对此我深表感激。由于我自身经验的局限性,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我...
酒店个人辞职申请书 7
尊敬的x总:
您好!
作为一名在酒店工作了大半年的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄还一般,还不算小,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。x总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在x月x号。
随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。您是我们酒店的经理。在我上班之前,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的经理。
而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心,所以想公司提出了辞呈,忘领导批准。
辞职人:xxx
xxxx年x月x日
酒店个人辞职申请书 8
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,非常的抱歉,由于我现在的情况不适合留在酒店了,毕竟做安保工作是一件非常谨慎的事情,需要各方面都提起精神来,但是我现在这个情况很明显,已经是精力不足,身体上面已经赶不上以前了,作为一名保安,我知道自己要往什么样的方向去努力,我也知道自己现在非常不适合留在酒店,在这样的环境下面,肯定是不能好好的完成本职工作的,跟您提出辞职也是我思考许久的事情,这次事情过去之后,我也会更加努力的去做好自己的份内的事情。
由于各个方面的原因,我真的不知道如何跟你解释了,我不知道自己应该要怎么把握好,现在每一阶段工作,最近身体实在是吃不消了,真的是因为很多方面都没有以前那么多精力,我知道做保安肯定是不能这样子的,也应该保持好的身体状态,这样才能够安安稳稳的在这个工作岗位上面做得更好,酒店一直都对我非常的非常的不错,这里的福利也很好,对我们每一位员工都很宽容,有些时候我也能感受到这一点,真的是特别的不容易,来到这里工作是我一直以来都在追求的事情,但是我现在做不到了,我也没有信心把这份工作做得更好,安保工作一定是要谨慎的,也一定是要让自己努力去做得更好,我相信不管是在现在还是在以后罗,应该去持续发挥好自己的心态,我现在真的是做不好了,我感觉很吃力,不应该继续这么消耗下去,有很多事情都没有认真的完成好,这是我的问题,作为一名保安,我现在一定要对这份工作负责,也一定要考虑到接下来会发生什么,我身体上面已经不能胜任安保工作了,所以我跟您提出辞职,毕竟也是思考了很久的事情,思索以后我觉得自己一定要对得起这份工作,对得起这个岗位。
现在我也知道自己要往什么方向努力了,以后一定也不会再耽误自己的时间,消耗自己的时间,在工作当中一定认真的努力的去做好每一件事情,我相信只要把自己的本职工作做好了,才能够把接下来的每一件事情安排到位,这一点是毋庸置疑的,我相信自己可以做到这一点,工作当中,我会认真的去做好这些的,我也相信作为一名安保工作者,我可以做到细心,也可以做到认真,现在来到酒店这么久的时间了,我也想清楚了,很多事情我不能因为自己个人的原因而影响了日常的安保工作,一定要谨慎对待,我知道很多东西不能够强求,比如说工作当中一定要尽自己最大的能力去做到职责,我身体已经吃不消了,每天都感觉非常的吃力,也许是年纪大了的原因,所以我不能够任由这样的情况影响到后续的事情,真的很感激酒店的培养,对我们安保工作者一直以来的照顾是酒店给我们这么好的平台,也让我们能够在这里找到自己的责任,在接下来也肯定会最快的去交接好,我相信酒店肯定是能够大展宏图,未来在行业内可以有更好的成绩,望您理解批准我的辞职!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
酒店个人辞职申请书 9
尊敬的各位领导:
你们好!我是xx酒店的xx,转眼间我在__酒店工作即将度过四年时间,四年的工作、生活经历已经成为我难忘的一段回忆,我经历了从不懂到熟悉酒店行业内部管理的过程,专业的技能全面得到了很大的提高,生活上也变得更加成熟理性。这一切离不开xx酒店各位领导和同事的信任和倾心的指导与帮助。然而在经慎重考虑,本人还是提出辞职信申请。
提出辞职,经过了很长时间的考虑,有太多的不舍。忘不了各位领导在工作中对我的信任和生活上对我的关心,忘不了同事之间的互相帮助,包容与提携。然而,我个人能力不足,不能够胜任__酒店服务员一职;不得不重提,我经常因为某些原因得罪客人,我想这样长期下去一定会很大的影响酒店的声誉。
现在由于私人原因,我提出辞职,选择离开__酒店这个团队,但我还是心怀感激。感谢xx酒店,感谢各位领导和同事们。在这里度过的四年里,是我人生中的又一笔宝贵的财富。
在此,我自愿申请辞去在xx酒店的一切职务,敬请批准。 在离开之前,我会认真做好一切的交接工作。
祝愿__酒店的事业蓬勃发展,祝愿各位领导跟同事们身体健康,事业顺心!
辞职人:xx
日期:xx年xx月xx日
酒店个人辞职申请书 10
尊敬的领导:
您好!
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我艰难写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向酒店提出辞职,辞去酒店经理,不能再和酒店的一起发展!
其实我已经很幸福,很幸运能在酒店工作了近二十年多的时间,在这近二十年中我们一起工作,一起成长,一起为酒店的发展添砖加瓦。
离开这个曾经是我这一生最爱的工作岗位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是出于个人的原因我还是要作出这个最痛苦的决定,我恳请领导原谅我,批准我的辞职。
辞职人:xx
20xx年x月x日
酒店个人辞职申请书 11
刘总:
您好!
首先,非常感谢您这几年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来峰峰酒店工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在x宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接.我很遗憾不能为峰峰宾馆辉煌的明天贡献自己的.力量。我只有衷心祝愿宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
望领导早日批准我的申请,在此非常的感谢!
此致
敬礼!
申请人:
年 月 日
酒店个人辞职申请书 12
尊敬的领导:
您好!
十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在xx这样一个优秀酒店品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中,由于自身能力不足等各个方面的原因,给公司带来了很大的损失和许多不良的影响,在此深表抱歉!
回想前面人生经历,挫折和失败并行,虽然不停的奔波,不停的努力,但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中,我去过江浙第一高峰——黄毛尖,观星星、月亮、高山和大自然,感受个人的渺小和人生的短暂;去过洞头海边,倾听海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年,当须争朝夕。
过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。庄总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。
为了给公司一个说法,我决定辞职。
祝xx事业兴旺发达,祝庄总和家人身体健康、万事如意!
辞职人:xx
20xx年x月x日
酒店个人辞职申请书 13
尊敬的领导:
首先感谢你们在百忙之中抽出时间阅读和批复我的辞职报告;其次,对于我这次提出辞职,我表示深深的歉意。
承蒙你们的关心和照顾,使我在xx酒店xx分号度过了三年零九个月的美好时光,从中也让我学到和懂得了许多为人处世的道理。能与全体新老员工一起走过这一段平凡而难忘的人生北漂之路,这份情感不是可以用任何言语来表达的。再次衷心感谢你们和各部门经理在过去的日子里所给予我无微不至地关心和帮助。
作为一名x员工,虽然我年过半百,但是依旧非常认真负责地去做好每一项工作,每天工作均在10小时以上,每逢星期天也从不休息,自觉地起着一位老同志该有的模范带头作用。但是,薪金收入与我所付出的辛勤劳动根本没有充分体现出来,很抱歉我只能提出离职辞呈,恳请你们于20xx年xx月xx日前安排好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。
接下来我依然会用心工作,站好最后一班岗,并认真地做好离职前的一切交接工作。
最后祝你们和你们的家属身体健康,工作顺利!
也衷心祝愿xx酒店xx分号顾客盈门,生意兴隆。
特此报告,望批复为盼!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
酒店个人辞职申请书 14
尊敬的领导:
您好!
我是前台的xxx,非常的抱歉,在这里,在仔细的思考后,我在这里决定向您申请辞职。我希望自己能在下月的x月x日离开酒店,故此提前一个月向您提交辞职申请,希望您的批准。
非常抱歉,作为前台的员工,我自己也深知自己离开酒店会带来怎样的麻烦,不仅需要重新培养新人,还要给xx同事增加一些负担,这让我也感到非常的惭愧。但是在仔细的思考后,我非常的清楚,自己的离开已经是必然的了,既然必须要离开,那不如趁着现在尽早提出来,防止在更加忙碌的时候还搞出乱子。
自己是在20xx年来到的xxx酒店,x年来的工作让我渐渐的融入了这里。这些年来,在工作中,有领导们的指点,在工作外,有同事们的关心,过去那个没什么经验的毛头学生也渐渐的成为了一名熟练的前台员工。在这样一个温暖的大集体里,我实在是感到非常的幸福。每天充实的工作也让人感到满足,不知不觉间,x年就这样过去了。
现在回忆起来,前台的工作并不是我最开始的想法。但是当我抱着既然来了就试试的想法开始接触工作后,我就发现自己可能真嗯对挺适合这份工作的。这些年来承蒙领导们在培训中对我们不断的强化,你们的经验,让我在培训中有了很多的收获和提升。而且你们对公司发展的指导理念,也带领着我们这个团队,一步步的将xxx酒店推向繁荣!感谢你们,你们的努力,造就了我们的机会。
回忆过去的事情,在前台这个岗位上,自己看惯了来来往往的人们,无论是顾客还是员工,我们的位置是始终不变的。我很高兴自己能在这样的岗位上成长,与别人不停的相遇、交流,塑造了我现在这样的人格。但是,事情不可能总是朝着喜欢的方向发展。在今年的x月,我自身也迎接着一场比较大的改变,家庭和工作我必须接受一个改变。为此,我才不得不选择离开这里。但即使是离开了这里,我仍然为自己曾在xxx酒店工作过而自豪,我相信,即使没有我的努力,后面还有无数的同事和新人们来推动酒店的发展!在未来的某日,当我再往这边看的时候,xxx酒店已经会更加的辉光、灿烂!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年x月x日
酒店个人辞职申请书 15
尊敬的经理:
您好!
我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台,对此我深表感激。
由于我自身经验的局限性,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店v网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。
非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。
祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!
辞职人:XXX
20xx年xx月xx日
【酒店个人辞职申请书 】相关文章:
酒店辞职申请书11-28
酒店辞职申请书15篇12-09
酒店员工辞职申请书11-30
酒店个人原因辞职信10-14
个人辞职申请书08-18
酒店员工简洁的2022辞职申请书11-20
个人理由辞职申请书12-08
护士个人辞职申请书12-01
个人原因辞职申请书08-05
个人辞职申请书(15篇)12-04