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联通社会实践报告范文
在经济发展迅速的今天,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的联通社会实践报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
联通社会实践报告范文1
七月十一号到十二号是我们的培训,此间,联通公司相关负责领导给我们找来了专业培训教练,就联通公司业务,礼仪,销售技巧等三方面给我们作了简要培训,对业务上,这当然如昙花一现般撒过,但很重要的一点是,我们接触到了三位富有智慧和修养的成功人士,他们还很年轻,可是却懂得做人的技巧,是他们指引着万千员工在自己的岗位上做出应有的业绩,也正是他们,传达了智慧,塑造了企业精神。由此,我得出,贡献有很多种,而最具有奉献性的当属老师或者是培训师这一行样,因为他们以一种前瞻性的眼光指引学员前进的方向,让更多的.人为整个社会做出更多的贡献,这种贡献的力量是无穷大的。
联通社会实践报告范文2
八月十号起我们离开了单位,又进行了一项活动,去协助经理往高考录取通知书里放卡,这真是一个细活,认真活,一着不慎将满盘皆输。在接到指示之后,我们便迅速赶往其他单位,这时领导还挺高兴,恩,“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练。服从,完全服从,绝对服从。”干的火热啊,这时候的我们真的体会到,“散买卖不散交情”,在此之中,我们结交了幽默风趣实在的.肖经理肖大哥,真是一大乐事,同时,两校的同学能够认识,这是很令人高兴的相遇,朋友就是再碰中结交的友啊!
联通社会实践报告范文3
联通公司的实习是我暑假实践活动的主体,我是联通益阳分公司高新区的校园先锋,我们高新区总共有12位校园先锋,我们的实习总共三个月,其实主要是为湖南城市学院大一新生入校准备的,大学新生拥有很强的购买力,是很多商家的必争之所。联通公司作为国内与移动公司比肩的通信公司,自然不会落后。
我们在联通公司的实习,分为两个阶段,第一个阶段是快乐暑假;第二个阶段是走向学校。第一个阶段,我们十二个人被分为4组,每组三个同学,这三个人作为一个团体去社会直销联通公司的部分业务,一个月后统计各组完成任务量。其实这个阶段的目标并不是要你完成多少任务,而是让你熟悉联通的业务,学习一些社会经验,为第二个阶段准备。我们是校园先锋主要的工作就是高校新生入校时,将手机卡销售给新生。
联通的工作并不累,但是有困难。我们十二个同学第一阶段“快乐暑假”的任务完成量不是很理想,原因很多。我总结了一下:
1.大部分同学对直销员这个工作比较陌生,也不知道如何下手。
2.很多市民对联通公司的通信质量不认可,造成了很大的困难。
3.联通公司缺少一个活动来促销手机卡。
给联通公司的一些建议:
进入联通公司差不多两个月了,对联通公司也有了一个大致的了解,我一直在思考一个问题,中国联通这样一个先天不足的企业,怎样才能打败强大的`对手移动呢?
我们先看一下移动和联通的广告语
移动:移动信息专家
联通:技术领先专家
移动通信行业发展的“火药味”,从联通的这句广告语上可见一斑。XX年开始,中国联通在包括广东在内的省份斥数以百亿计的巨资,完善其cdma网络,此后联通开始在广告上广泛使用这一广告语。它一语相关:第一,联通希望突出其高技术、领先同行、自己也是专家的卖点;第二,由于中国移动一直称呼自己为“移动通信专家”,联通这一广告语,无疑也隐含了这一意味,用高技术,比专家领先一步。虽然,谁是专家并非宣称就能确定的,但是从这短短六个字上,我们看到了作为追赶者的联通奋力向前的步伐。
1.树立品牌意识
联通公司的通信质量一直是自己的软肋,所以口碑不是很好,我们要树立自己的品牌,才能最大占有市场。联通公司问世之初,就是以资费比移动公司低廉的政策来吸引客户,到目前为止还是以资费便宜作为销售手段,个人认为联通公司不应该成为“廉通公司”,我们应该在其他地方领先行业,比如透明的消费,优质的售后服务,通信的稳定......
2.优秀的团队
联通公司缺少一支整齐精干的队伍,只有象传销似的一窝蜂的作俑者。销售团队参差不齐。严重影响了品牌。经销商代理商,渠道都太烂。给客户留的影象很差,一支优秀的团队才是品牌、高效的保证。
3.洞察分析通信市场
联通公司习惯在移动推出了新的市场政策后,根据移动的政策相应制定自己的政策,这有可取的一面,但是市场瞬息万变,常常错过了很好的商机,联通应该走自己的路,而不是一味跟在移动后面,模仿移动。3g市场是未来的发展趋势,目前联通的3g网络优于移动和电信,这是我们的优势,我们要善于利用我们的优势,扩大我们的优势,抢占3g市场,同时要完成其他配套服务,切忌不要被移动积累已久的优势平衡了我们的3g优势。
总之,我认为这个暑假很充实,通过本次社会实践活动,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了
自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
联通社会实践报告范文4
经过几次面试,我们随行的28名同学终于在众多考生中脱颖而出,落户临沂联通公司进行了为期30天的社会实践。我们满怀激情和憧憬,希望能在这个平台上学到有用的社会经验,为公司做出应有的贡献。这次旅行分为几大步骤,从中我也了解了职场和(当地)小社会,受益匪浅。
(一)住宿
7月10日,我收拾好行李,正式踏上了去临沂的大巴,下午到了学校。虽然临时到了一个小目的地,但住宿问题还是个大问题。宿舍楼关闭,考研楼的人不准进入。你想睡在街上吗??想到这里,我又想起一句话,&其他;出门在外依靠家里的父母和朋友”这时,我拨通了我同学的电话。刚开始的时候,我同学征求楼主同意。当我听到音乐时,我想,哦,太好了,有地方住…哈哈哈。不幸的是,当我上车,正要到达她的住处时,女房东不同意。!突然,我的心凉了。哎,没办法。回学校去!我一路挣扎,却无法真正睡在石板上。至少目前来说,女生不安全。。嗯,当我走到入口的入口时,我发现我进出入口时需要登记。我付了钱去登记,拿到了钥匙。当我看到它时,它又结束了。。我沮丧地离开了。这次该去哪里?最后,我从来没有一个人住过酒店。我不敢只去触碰别人听到的那些可怕的事件,但今晚真的没办法。就这样,我去了学校附近的社区找了一家酒店(因为这里的酒店还是比较便宜的),这真的叫然而我们打了一千次电话,催促了一千次,她才开始向我们走来。最后在环境安全和价格问题调查期间,终于以20块钱租到了一个房间住了一晚(还好有空调)。这一夜,在恐慌和恐惧中,我终于活了下来。想想这个过程有点意思。
虽然10号的睡觉问题终于解决了,但是11号并没有给我留下好印象。本来经理说安排同学在老校区给我找个宿舍住一晚,然后他就安排好了。但是我和老派的'三个同事到了学校,我姐说你回新校区吧,那里只能安排两个人的空间。当时觉得真的很无奈。我这么大的时候,可以被同龄的人说,拒绝。因为没有人帮忙,我觉得很可怜,哭了。她告诉了我很多关于她的实践。真相”我听了等了一会儿,很讨厌,因为他想让我回新校区,让楼经理贿赂她。我真的不能做这样的事…这件事,说实话,不能怪她。我只能说,我遇到的人多了,获得了一次经验。我知道,当我陷入困境时,那是一种非常不愉快的滋味。所以,如果我能在别人有困难的时候帮助他们,我一定要帮助他们,帮助到底。
(二)培训文章
7月11日至12日,我们的培训举行。期间,联通相关负责领导给我们带来了专业的培训教练,对我们进行了联通业务、礼仪、销售技巧等方面的简单培训。生意方面,这一切都是昙花一现,但非常重要的是,我们接触到了三位有智慧有修养的成功人士。他们还很年轻,但他们知道如何做人,他们指导成千上万的员工。由此我得出结论,贡献有很多种,最敬业的是老师或培训师,因为他们用前瞻性的眼光引导学生前进的方向,让更多的人为整个社会做出更多的贡献,这种贡献的力量是无限的。
(三)工作场所实践
从7月13日开始,我们被营业厅的负责人接手,奔向各自的工作岗位。我从事电话销售。因为是实习,刚开始班长分配我们俩先听,就是我们师傅(指导我们工作的老员工)坐下来打电话做推荐,我们坐在旁边学习。第一周,带着一股新鲜感,我想,嗯,挺好的,工作环境也不错,真的是一份不错的工作,于是第一周就过去了。第二周,我们以为班长要安排我们实习,就等啊等,想着班长赶紧过来告诉我们:你们俩今天就开始打电话!然而出乎意料的是,一切都让我们失望至极,班长始终没有来。所以听了一个星期别人的电话,感觉没有门道。不能练吗?也太小看我们了!就这样,在这样的状态下度过了第二周。然后第三周就全面展开了。不管谁想,都会觉得这个月快过了一半。班长,你真的不让我们练!?但是,我发现班长的动作还是很稳定的。这时,我开始想,为什么班长不让我们玩?既然人家是领导,也是领导这么大房间的高层领导,人家这么做肯定是有理由的,嗯(20xx大学生暑假社会实践年度报告(肯德基)),出去,不管什么样的体验都是一种体验和学习,我一定要谦虚。就这样,我开始从很多老师身上寻找特点,然后我想,我发现,然而,并不是每个人都是这样的。有些人在面对更傲慢的用户时往往无法控制自己的情绪,在工作中加入自己的情感色彩,这对客户和我们的新成员都造成了许多负面影响。我得出的结论是,既然是集体,我们就必须有集体责任感。在联通公司工作,不仅代表了你自己的形象,也代表了整个公司的形象和利益。所以,据说除此之外,我还比较了我师傅和我同事师傅的工作方法。一个人聪明伶俐,表现突出,另一个人坚持自己的方法,出奇的稳定,但表现平平。这让我想起了我们的学习,其实是一样的,方法得当,事半功倍。
(四)劳动用品
从8月10日开始,我们离开单位,又有了一次活动,帮经理把卡放在高考录取通知书上。这真的是一个很好的工作,保持真实,一个不小心就会输掉整场比赛。接到指示后,我们迅速赶到其他单位,领导们这时候挺高兴的,嗯,“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练。服从,完全服从,绝对服从。”这是个热门工作。这时,我们才真正意识到,“交易不是友谊”在这个过程中,我们和幽默、现实的经理肖大哥交了朋友,真的是莫大的荣幸。同时,两所学校的学生可以互相了解,这是一次非常愉快的会面。朋友是我们再次相遇的朋友!
(五)经验文章
联通公司这次“飞翔的梦想在行动”活动在我们如火如荼的时候结束了,她给我们留下了很多美好的回忆。它为我们提供了一个平台,让我们能够真正体验;他为我们成立了一个小社团,让我们的28个成员成为其中一员,也感受到了所谓的金钱社会;他让我们认识了更多的朋友,为我们的未来开辟了新的道路。总之,受益匪浅,终身受用。感谢省团委给的机会,感谢联通给的平台。
联通社会实践报告范文5
七月十号,我打理好行李正式踏上了赶往临沂的公共汽车,并在下午赶到学校,虽说是暂时到达了小目的地,但住宿问题还是个大问题啊,宿舍楼封了,考研楼人家又不让进,难道要露宿街头吗!?想到这里,我又想起句话来,“在家靠父母,出门靠朋友”,这时我拨打起了同学的电话,在一开始,同学征询了房东的同意,我一听乐开了花,心想啊这下好了,有地儿住咯…哈哈哈。可不幸的消息在我登上公交车即将到她那里时传来了:房东太太不同意。!一下子,我的心凉了半截,哎,没办法,回学校吧! 挣扎了一路,但总不能真睡在石板上吧,至少暂时女生不安全啊..恩,去考研楼看看去,已到了楼门口却发现,进出门口都是需要登记的,交钱登记,领钥匙,我一看,又没戏了..我垂头丧气的又离开了。这回要去哪里呢到底,我可从没自己住过宾馆,光是从别人听说的那些骇人的事件我就胆触,可今晚真的是没办法了,就这样,我去学校附近小区寻找宾馆(因为这里的旅馆还是比较便宜的),真是所谓的千呼万唤始出来啊,最终在考察环境安全度及价格问题的周旋中最后搞定一晚20元的房间(还好,有空调)。这一晚,在惊慌和害怕当中终于熬了过来。 想一想那个过程,真是有点有趣啊。
虽说是十号的睡觉问题终于解决了,可是十一号并没有给我留下好的.印象,本来经理说安排同学给我暂时找了个老校区的宿舍先住上一晚,之后他在给安排。可是当我跟老校的三名同事到了学校之后,学龄稍大些的学姐竟说你还是回新校区吧,在那里她只能给安排两个人的空,当时的我觉得真的好无助,这么大了竟然能被跟我差不多大的人给这样说并拒绝,因为没有人帮助,觉得很可怜,便哭了,她给我讲了一大堆她实践过后的“真理”,我听的愣愣的,又恨恨的,因为他要让我回新校区找楼管大妈贿赂贿赂她,我真的干不出来这样的事情…这事,说实话,也并不能怪她,也只能说多认识了一种人,增加了一个经验吧。我知道,自己有困难的时候那是一种很不好受的滋味,那么,在别人遇到困难时只要自己能帮上忙,就一定要帮,并且要帮到底。
联通社会实践报告范文6
在联通市场部实习了一个多月。趁着假期,回顾总结了过去一段时间的工作情况,同时明确了下一步的工作思路,以供以后改进。
虽然这份工作对刚踏入通信行业的我来说充满了挑战和未知,但从入职第一天开始,我就感受到了市场部独特的文化魅力,这也是我第一次参加部门简报。我非常荣幸有机会在这样一个优秀的团队中练习。例会上,部门领导把电子渠道的相关工作交给了我,包括业务培训、营销策划等。
在商业培训中。
在如此多的工作中,快速组织一次电子渠道培训,对于一个行业的新人来说,是一项具有挑战性的任务。我在心里一遍又一遍的对自己说,再难也是一个很好的展现自己的机会,不能辜负领导和同事的信任。两天后,我站在大会议室里,面对近50名行业精英,克服了内心的紧张,完成了培训任务。
什么是培训?销售的最高境界是培训,培训不是一蹴而就的。想给别人半桶水,先得有一桶水。实战经验少,要注意积累实战经验,多学习业务。为了完成以后的培训任务,这几周和以前的培训同事一样,回去看了很多资料,深入学习了电子渠道的业务知识,然后学习了联通其他方面的业务知识。在积累业务知识的前提下,注意提高自己的培训技能。如果你只是看材料,那真的很无聊,我们的学生会对你失去兴趣,这必然会影响培训的质量。培训不是一件简单的事情。我知道我有很大的责任。我一定要尽快透彻了解电子渠道相关的业务知识,组织好培训语言,为以后的工作做好准备。
营销策划。
4月,组织了手机捆绑业务使用情况的精准营销,包括前期策划、业务发展状况跟踪和后期结果分析。在规划方案的过程中,将之前的电话营销问答模式调整为& lsquo过程+形式。问答形式呈现给操作人员,提高了问答效率,方便了业务统计。通过对问答语句的反复斟酌,领导终于认可了。我开始调到公司会签。因为不熟悉公司的流程,所以跑了很多次楼上楼下。经过努力,我终于被总经理批准了。营销工作终于开展了。以后我会亲自在电话营销中心对电话接线员进行培训,要求他们注意每一个细节,在营销现场,我会根据实际情况提出一些修改建议,以提高营销效率。
有人说策划是艺术作品,就像艺术家一样。我部分同意,也有人说策划是一项创造性的工作。我百分百赞同,但这里的创作不是无边无际的天马行空,而是要有限度的。他需要你有做策划的潜力和天赋,但毕竟策划工作对策划人的要求很高,体现在对市场的敏感认识和对市场的理性分析上,因为我们看到的市场和知道的信息有太多的假象,所以如何拨云见日,存真是对每一个策划人的考验。人脑是一台计算机。对于规划师来说,它需要大量的内存和外部内存,也需要一个运算速度极快的cpu。尤其是在做项目定位的'概念设计时,有时候一个好的想法一闪而过,需要你快速捕捉。而且策划人必须是圣人,从天文到地理,要求你什么都懂,想什么时候用什么地方用。这种贤者的形成不是冷天,而是多年的学习和兴趣。另外,丰富的生活经验也是一个策划人应该具备的必备要素。读万卷书胜过行万里路”,因为“当你旅行数千英里时,你可以读到无数的人。。通过营销策划,我对公司的流程和相关业务有了更好的了解,我坚信自己能做的越来越好。
完成这些看似简单的任务,对于联通的其他精英来说可能很容易,但对于我这个新人来说却很难。在过去的一个多月里,我对公司的相关业务和流程不熟悉,遇到了很多障碍。由于领导的精心指导和同事的大力协助,我得以顺利完成工作。
最后感谢领导对xx的信任和同事的帮助。在实践中,我会加倍努力,迅速提高自己的专业知识,改进和优化工作方法,增强思想意识。为中国联通的美好未来贡献力量。
联通社会实践报告范文7
七月十三号起,我们就由分属营业厅负责人员接领,各自奔向了各自的工作岗位。我干的是电话营销这一行业。因为是实习,在一开始,班长分配我们俩先听,也就是我们的师傅(指导我们工作的老员工)坐席打电话进行推荐介绍,我们坐在旁边学习,开始的一个星期里,带着一种新鲜感,我觉得,恩,挺好嘛,工作环境又好,活又不累,真是一个好工作,就这样第一个星期就过去了。到了第二个星期,我们想班长也该安排我们上岗实习了吧,就等啊等啊,心想班长你快过来吧,跟我们说一声:你们俩今天开始打电话吧!可是,事与愿违,一切都令我们如此失望,班长一直没有过来。因此,听了一个星期的别人打电话,觉得那也没什么门道嘛,就不能让我们实践一下吗!也太小瞧我们了吧!就这样,在这样一种状态中熬过了第二个星期。接着第三个星期紧锣密鼓的.踏至,不管让谁想一想,都会觉得,这一个月即将过去一半,班长您就真的不让我们实践一下下!?可是,我发现,班长的动向还是很平稳啊。这时的我就开始思考,为什么班长不让我们打呢,既然人家是领导,也是领导了这么一大屋子人的高层了,人家肯定有这么做的道理啊,恩,出门在外,无论哪种经历都是一种经验和学习,一定要谦虚,就这样,我开始从众多师傅当中找到特点,然后进行思考,我发现,在话务员当中,最基本的表情便是微笑,说话的语调永远四平八稳。但是,并非每个人都如此,有的人在面对比较蛮横的用户的时候,往往不能控制好自己的情绪,而将自己的情绪色彩添加到他们的工作当中,这给无论是客户还是我们这些新成员都造成了许多负面影响,我得出,既然是一个集体,就要有一种集体责任感,在联通公司工作,代表的不仅仅是你自己的形象,更是整个公司的形象和利益,所以说,无论在哪个岗位及单位都要有集体荣誉感。除此之外,我比较了我师傅和同事师傅两人的工作方法,一个人呢 ,方法精明灵巧,业绩突出,而另一个人呢死守自己的方法,稳得出奇,可是业绩平平。这使我想到了我们的学习,其实是一样的,方法合适,事半功倍。
联通社会实践报告范文8
潜水海阔,鸟飞天高。很荣幸参加“中国联通的“青春正旺,学会看计划”实践活动。经过十天的努力,我终于意识到学校和社会的巨大差异。学校只是我们进入社会的温床,实践才能真正实现社会竞争力的大小。如果你不知道该怎么做,哪怕是一个小业务员,也需要各种培训才能真正做好自己的工作。
工作对每个人的要求都很高,平时看似简单的动作或言语。也许正因为如此,你可能会获得或失去一个客户的信任和满意。常说细节决定命运。是的,其实无论什么工作,细节都是最重要的,也是最容易被忽视的。正如大师们所教导的`,你必须关注你的工作,尤其是在做生意的时候。你必须把你的心放在第一位,这样你就可以从他们身上学到很多东西,即使你没有成功。
这次和客户面对面的接触让我受益匪浅,也发现自己还有很多不足,需要及时纠正和学习。以下是我个人经历的总结,希望对我以后的生活有所帮助。
首先,礼仪是决定你成功的重要标杆。
现在每个人都提倡微笑服务,所以你必须在与客户交谈的同时保持微笑。不管客户问你什么难题,你都要时刻认清自己的立场,坚持自己的原则,耐心解释一些他们不懂的东西。即使最后没有完全成功,至少客户会对你的服务态度有很高的评价,这也是宣传自己和公司的好方法。
其次,要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。
每次面对客户,也是对自己口才的一次很好的锻炼。不仅仅是会说话。你必须会说话,知道如何因人而异。不是每个人都喜欢健谈的人,要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广拓展你的业务,建立良好的合作(人气)关系。
第三,培养敏锐的观察能力是成功的必要条件
每个客户都有其弱点和优点,所以我们应该善于抓住这一点,利用他们在这方面的心理来获得客户的满意。但需要强调的是,要坚持诚信原则,不欺骗客户,不夸大事实,真实、真诚、真实地为客户服务。
最后,善于总结。
有了第一次和第二次接触客户的经历,相信你以后接触其他客户的时候,你的礼貌和道德修养会有明显的提高。善于总结客户对你的评价和你对客户心理的思考。我相信这对我以后的生活会有很大的帮助。
每个人都是通过经历成长起来的。相信经过这次实践,我和我的同志们一定会有质的飞跃。因为要真正做到理论联系实际并不容易。我也希望通过这样的实践,我们会变得更加稳定和成熟。真的可以分担老师同学的工作,给他们更多的帮助,更重要的是让自己在以后的工作中有更好的定位。
以上是我在联通试用期十天的经历和感悟。希望对你有帮助。
联通社会实践报告范文9
联通公司此次“放飞梦想 沃在行动”的活动在我们如火如荼的进行当中结束了,她留给了我们很多美好的回忆。它给我们提供了一个平台,这使我们能够真正的历练;他给我们设置了一个小小的社会,让我们二十八位成员成为其中的`一分子,也感受了一下所谓的金钱社会;他让我们认识了更多的朋友,给我们的未来增多了一条路。一言以概之,受益匪浅,终生受用,谢谢省团委给的机会,谢谢联通公司给的平台。
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