暑期社会实践报告汇编15篇
随着社会不断地进步,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编精心整理的暑期社会实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
暑期社会实践报告1
时光荏苒,岁月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社会实践也已成往事,但天天那忙碌而又充实的生活则给我的人生画下了浓墨重彩的一笔。体验着社会中的人情冷暖,世故圆滑,此次的暑期实践我感受颇丰。
暑期实践目的
如今的社会压力越来越大,就业环境不容乐观。于是在假期进行适当的社会实践则成为我们锻炼自身能力的一种重要手段与途径。通过短短的暑假时间,可以磨砺我们的意志品质,提升我们的工作技巧与能力,最重要的则是为我们日后相关的社会工作积累了实践经验。这是一笔宝贵的无形资产,会使我们快速成长并逐步成为一名社会需要的人才。
现如今的社会是复杂的,多元化的,快节奏的。作为当代大学生仅凭从课堂书本中学到的知识想要立足于社会是远远不够的。现在社会需要的是多元化的人才,社会不要书呆子,也从不缺书呆子。压力迫使我们走出校园,到社会中去,接受社会的考验与磨砺。在亲身经历的实践中逐步了解社会,摸索着前进,走一条适合自己实际情况的道路。在实践过程中将理论知识结合实际,找到要点与不同,创造出适合自己的方法,从而学习并了解到书本中所了解不到的学习不了的知识与技能。培养自己的社会适应和生存能力。
在琴行中实习则是与各种各样的乐器打交道,而乐器则是我的弱项,故我需要强化此项技能。首先我就需要在最短的时间内大致了解并掌握相应的关于乐器方面的知识,为之后工作的顺利展开打下坚实的基础。
在做好准备工作后就要开始正式上班了,我需要在店中时时关注最新的店面动态,招待上门的顾客,认真倾了解他们的真实需求。有些顾客喜欢先店中环顾一圈,将商品进行对比与比较。而此时的我则需要一刻不离的陪伴在顾客身边,随时解答顾客提出的问题,以及将商品做出比较,从自身角度说出产品的各色特征,并陈恳的向消费者提出自己作为店员的建议。察言观色,掌握并了解消费者真正的实际需求,投其所好,微笑服务。
现在的乐器行很多,如何在众多乐器行中脱颖而出则成为了重要的研究问题。乐器都一样,要形成自身的核心竞争力就要靠我们销售人员,我们需要向顾客提供十分满意的服务,比如说样品的试用,包装,送货等等,一切事物部分大小巨细都要事必躬亲,将每件事物尽善尽美的完成,给顾客留下优良的印象,对本店产生依赖以及信赖感。对于回头客,不论是寻求售后服务还是购买商品,都要像对待新顾客那样热情,耐心,不可与顾客发生争执,切身为顾客着想,解决顾客关于乐器方面的问题与疑惑,增加沟通与交流,了解问题关键及时解决不可拖沓。
作为一名普通的销售人员,听起来简单,但做起来就不是那没轻松了。首先你一定要喜欢你自己现在的工作,喜爱自己销售的东西,只有喜爱才能产生激情和动力,不断促使人努力,前进。为了更高的目标而不断奋斗。其次就是自己一定要有自信,这是一个与人沟通的行业,自信尤为重要,你需要与人交流,将自己完美的一面展示在别人面前,在交流中了解别人,思考问题。相信自己的能力,不然将寸步难行。我认为销售人员应具备以下几项基本技能:
1、快速敏捷的学习能力
你需要在短时间内了解你原本并不熟悉的行业,知晓你所要销售商品的特质与性能。而这些都是你日后进行销售工作的先决条件,不掌握好,难以说服消费者购买,只有自己了解才能提出自己独创性的见解与意见。
2、有能力处理不确定的情况
有些时候会遇到顾客上门寻求售后服务的情况,有些客户态度较为恶劣,但作为一名合格的销售人员,你需要及时处理紧急情况,不能影响其他在店中消费的顾客,销售人员必须心平气和的与顾客交流,了解问题的关键,加强沟通,共同解决问题。不可一走了之,置之不理,更不可与顾客发生争执害人害己。
3、具备影响他人的能力
销售人员在销售过程中起着重要的导购作用,你需要引导顾客的购买行为,了解顾客的真实需求,在适当的时刻提出自己的见解与意见,给顾客多样化的选择空间,并通过自信,良好的形象,在顾客心目中树立一种可信任,可信赖的形象。这将大大提升销售过程的成功率,一旦与顾客形成良好的销售关系,则要不断维持,始终如一,形成自己的品牌形象。
4、无监督情况下从事工作
在没有上级监督的情况下仍然积极工作,热情服务顾客。销售人员不是为别人在打工,在一定程度上是在为自己打工,积累经验,扩展人脉,自己多努力一分,收获便多一分。有监督的工作是无效率的,只有自己发自内心的喜爱这份工作,才能产生源动力,促使自己不断向前。
5、卓越的沟通能力
工作的唯一途径便是交流,所以交流成为销售人员必须掌握的技巧之一。无交流不销售,你需要在交流过程中了解对方,大致掌握对方的性格特质,以及顾客的真实需求。知晓顾客的心情,不同的顾客不同的交流方式,有些顾客较豪爽,那么说话就少些拐弯抹角,有些顾客精打细算,那就必须在边上为其比较商品,出谋划策,给他一种你在为他省钱有买到优质商品的形象。这一切必须亲身体验才能有所收获与感悟,冰冻三尺非一日之寒,实践只是一个过渡,日后的路还很长,仍需一步一个脚印,踏踏实实走下去。
暑期社会实践报告2
我的实践生活是难忘的。它让我经历了酸甜苦辣,体验了真正的痛苦和快乐,它是付出就会收获的真实写照。让我了解到自己的不足,让我真真正正的迈向了成熟的轨道。
最让我感到难忘的是实践的最初阶段,因为通过在学校的学习,对医学检验有了一定的了解和基础,从而对医院、对外面世界充满了憧憬和向往,期待着能够展翅飞翔。我相信自己,可以渐渐的迈向成功。
新的环境,新的起点,新的考验,情不自禁的紧张和害怕。但还是在检验科主任的带领下,来到了门诊化验室实践,看着老师们的操作是那么熟练,敏捷与轻松,我相信自己也能行,因为在学校的时候练习过多次。在老师的要求下,我试着操作了一下最基本的末梢采血,结果不近人意。我安慰自己错误是常有的,因而心安理得。然而数天以来一系列的问题接踵而至,末梢采血总是因为胆怯,采浅了而导致要给别人多采一针,采血量也不准确,在报告结果方面也总是与老师们存在差异等等。自以为是的我把一切想的太简单,医院的实际工作与学校的实验无法相比,这里的一切都需要绝对的严谨认真。多次的问题摆在了面前,将我的自信彻底挫败,心力交瘁,没有人体会到我当时的感受,无助和失望…渐渐的让我想到了放弃。是的!我之所以这么想,不仅是因为实践,更因为社会中人才竞争的激烈!对于现在中专的我,我没有任何信心,要想找到一份稳定的工作实属不易,需要优越的能力和人际关系!
突然想到老师一直对我的信赖,亲人们的支持与期待...即使一直痛骂自己,还是于事无补。责任只能由自己承担,无法推卸。我不能继续编写借口来蒙蔽他人,更无法欺骗自己。不得不重新抬起头继续努力奋斗。为了让自己有所进展,我将采血针带回家模拟练习操作要领,动作要快要准,力量都集中在手腕上,还经常打电话给我的同学和老师们请教和经验交流,他们的鼓励和安慰,指导渐渐的让我恢复了以往的信心,实践老师也借了相关的书籍给我。功夫不负有心人!经过几个星期以来的努力,终于得到了老师们的信任。一直压抑的心情终于释放。
付出总会有收获,在以后的实践里,我更加努力。不将私人的情绪带到工作当中,以严谨的态度迎接实践的每一天。尽管学途不是一帆风顺,但每一次的教训都让我更上一层楼。在实践的空余时间,我会经常看一些相关检验仪器的资料等等。我希望未来也将会有属于自己的那一片蓝天!
暑期社会实践报告3
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
高中暑期社会实践报告3
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实践的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说"勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的".于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。暑假的社会实践活动已经了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有。它使我们走出校园,走出课堂,
走向社会,走上了与实践相合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
暑期社会实践报告4
20xx年x月x日—2x日期间,新长城华南师范大学自强社的23位成员组成了一支“自强之花”的下乡队伍,在河源市连平县上坪中学进行了20xx年的三下乡活动。下乡期间我们开展了:支教(重点)、调研、宣传、心理咨询和其它特色文娱等板块活动。我们的基本理念是“培养健康心理,彩绘美丽人生”,给当地人们、学生带去知识,更重要的是培养学生自信自强的健康心理。虽然只是短短的几天时间,但我们力求做到最好,展现当代大学生的风采。
关键词:上坪中学,三下乡,开幕式,支教,闭幕式
20xx年x月x日,我们自强社的23位队员带着一腔热情踏上了下乡之旅。目的地是河源市连平县上坪中学。x日,载着收获的喜悦和无限的不舍,我们沿着熟悉的路回来了。2天的车程,天的活动报名,7天的正式活动,还有天的武当山之旅。经历了短短的 天,我们的下乡之旅终于画上了一个圆满的句号。这段时间,我们23位队员付出了很多,也收获了很多。此时此刻,我满怀兴奋,内心汹涌澎湃,回忆很多,想说的话很多,现在就让我再细细回味一下。
一、三下乡之生活篇
来到上坪,这里并不是我们想象中的那么差,它是一个被九连山围绕的小镇,是水蜜桃之乡,山清水秀,空气清新,街道也很热闹。我们的宿舍是新建的,配有小阳台、厕所。有水龙头,但没有水,只好到饭堂提水。有灯,但只在晚上开一小时。没有风扇,大热天没风扇晚上怎么睡得着呢?但我们没必要担心这个,因为晚上睡觉还要盖被子呢,风扇对我们来说是多余的,没被子只好把衣服也盖上。这里什么都不多,就是蚊子特别多,每到晚上,他们就会成群结队向我们进攻,连我们带的蚊怕水、风油精都不管用了。一到晚上,我们的手、脚都在忙,进行灭蚊行动。这些蚊子可不能小看它们,它们的嘴巴又尖又长,哪怕是隔着衣服,也会照样一口咬过来,可能是它们太饿了。
而在伙食方面,我们每天在饭堂就餐,午餐和晚餐都很丰富,四菜一汤,把我们养得胖胖的。每到吃饭的时候,每一桌的人都会一边吃一边聊天,特别是说到课堂上的事情、某个学生或学生的日记,大家都说的格外兴奋,常常会哄堂大笑,这段时间的朝夕相处,我们越来越像一家人了。
二、三下乡之我们的付出
来这里之前,我们还一直充当着学生的角色,到了这里,我们就是一位老师了。做了几天的老师,我终于深深地体会到作为一名老师应有的爱与责任。我不知道自己做的够不够多,但我知道我们已经做到了。从9号开始,我们23位队员就开始了忙碌的工作。当天早上忙着学生的报名工作,还有课室的卫生清洁。我们的原计划是招收50名初三学生,因为学生太多的话难于管理。但来报名的学生源源不断,很快名额就满了。开始我们声明停止报名,但看到孩子们的一腔热情,有的是千里迢迢赶来报名的,我们是在不忍心拒绝,于是把名额放宽到70多名。下午各个班主任把学生名单分成了5个班。
前期工作都搞好了,20xx年的大学生活转眼间在欢声笑语中结束,大学的生活是很惬意的,当跨进大学的第一步,心里幻想着自己心目中的大学。但半个学年的大学生活又没有想象中那么舒适,反而让自己有了紧张感,为毕业后干什么而紧张,我意识到不能享受那种无虑的生活。暑假即将而至。
经过几天的修正,当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”——就业危机,因此而为将来而感到紧张。
大学只是沟通校园与社会的桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考怎样才能让自己的.暑假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,而我也不能落后。
因为还没有大学毕业,我拿了高中毕业证去市场找份临时工打工。当我来到人才市场时,人已经挤的满满的了,我由于在排队不时会听听前面的人是怎么面试的,当我听到一个本科学生会无情的被拒绝时,我感到了从未有过的自卑,我悄悄的离开了,我心里明白,我已经输在起跑线上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙发上,从未有感觉内心是多么疲惫。心想:”难道就这样算了?”和我出发前的自信大打折扣。爸看到我这样,问我原因,我把事情告诉他,他表现很自然,并没有我想象的同情我一番,爸给我说他单位的经历,我深感到受教育。爸说:“要有一颗不服输的心。”这句话使我充满了动力,再次去市场找工作,带着不服输的自信。
终于经过屡次失败后,在一家饭店当服务员,工作期间,我接触到各种各样的人,有的人真的很耐烦,抵触心理底线,但忍了下去。就这样,我学会了处事人际关系,这比我在学校的受益颇多,同时我也看清社会的残酷与现实,要想在社会立足,不仅是一张文凭,更需要能力和自信。
领到第一份工资,我并没有欣喜,而是沉默……
我在想,社会是残酷是现实的,竞争是不能回避地,怎样在社会中学会生存,不是在大学过着“最好的职业”而是通过自身地不断努力来自创业机会。生活由时间来争取,以勤奋而充实。
暑假生活给我了一个教训,不能懒!更多的是经验,为人处世,人际关系,是我为面对社会积累了经验,为今后的学习做出了铺垫。
暑期社会实践报告5
今年暑假我没有回家,而是留在学校完成两项任务:配合蔡丽颖老师上在我校于7月29号辽宁省外语教学研究会第23届年会中的观摩课,担任8月3、4、5日在我校举办的第三届国际采矿与安全学术研究会中的志愿者。同时,我自己申请成为了《英语辅导报》和《21世纪英语报》的业务员,在近期参加培训,于开学初开始正式从事业务拓展活动。
7月26日军训结束后,我和系里的其他4位同学一起积极地投入到了蔡丽颖老师的观摩课教学中。期间,我们进行了近三天的观摩课演习,配合蔡老师的教学计划,同时与蔡老师一起探讨如何更好地体现我们学校的英语教学水平。在7月29日下午,我们成功地完成了学校交给我们的任务,向辽宁省各高校展现了我校外语教学的先进成果。
8月3日,我和系里的其他十多位学长学姐一起作为第三届国际采矿与安全学术研究会的志愿者参与到此次活动中。而我们面临的第一项任务便是在国际会展中心接待来自欧洲、澳大利亚、日本和俄罗斯以及全国各地的从事采矿与安全的学者与专家负责帮他们搬运行李,领他们到到指定的酒店客房,与他们作简短的交流,整个过程持续了近十多个小时,直到晚上12点多从火车站把来自安徽等地的专家和学者接到学校,我们才回宿舍休息。这是一个辛苦而又富有挑战性的经历,其中的点点滴滴是没有经历过的人能体会到的。在接下来的两天,我们负责为大大小小的会议提供便捷和及时的服务,偶尔会和其中的老外进行有趣的交流。戴上志愿者牌便意味着我们选择了一份责任,一份我们的付出有时连起码的回报都可能遭到质疑的光荣使命。我很感激学校能给我们这样一次难得的自我锻炼与提高的机会,其中的许多东西是我们在平时的日常学习和生活中难以学到的,我相信这样的经历将会成为一生受用不尽的人生财富。
今年8月我在网上申请成为了《21世纪英语报》在阜新校区的业务员,在8月上旬又与《英语辅导报》在阜新的代理商联系,并申请成为了该报纸在我校的业务员。在开学初我和其他几位同事将负责在我校拓展这两份报纸,争取将业务做大,为以后步入社会积累广泛经验。鉴于我在去年入校时因不了解这两份报的具体情况而盲目订阅了适合公外学生的《英语辅导报》,但平时又喜欢购买适合专业英语学生的《21世纪英语报》,结果并未充分利用所订的《英语辅导报》而造成资源浪费的切身经历。我在开学后进行的业务推销中具体问题具体分析,对公外学生和英语专业的学生的不同英语知识根底分别推销不同阅读难度的报纸,尽量做到为广大同学服务。期间的过程肯定是艰苦而漫长的,但我始终相信付出就会有回报。
转眼,大学的第一个暑假即将过去,我相信这个忙碌而充实的假期将会成为我大学生活中的一段美好而难忘的乐章,也希望来年我的暑假社会实践会更加具有挑战!
暑期社会实践报告6
"草原清新万里晴,白云飞渡仍从容"。带着对锡林郭勒草原的向往与对内蒙家乡的思念,家乡在呼伦贝尔的我带着从全国各地来的小伙伴来到了锡林郭勒。
暮色苍茫游牧归
那水清草嫩牛羊欢,暮色苍茫游牧归的景象虽很熟悉,但在从未来过的草原还是有着满满的新鲜感。呼伦贝尔今年是干旱的厉害,但是幸好,锡林郭勒今年风调雨顺,哪里都是绿的。这对于想体验真正的草原生活的我们来说,简直是绝佳的天时和地利。
奶茶芬香羊肉鲜
在散发着芬香的奶茶味中我们走进了同学在牧区的家里。满桌子摆着传统蒙古美食:奶干,奶条等奶制品,炸果子,酸奶炒米。还有我们队员亲自参与的现杀的新鲜羊肉。本想着从远方来的同学可能吃不惯,可是出乎意料的大家都吃得很欢,果然吃着天然中草药,喝着矿泉水的羊就是没有膻味。
牧民善良草原美
住在草原上的人民是很朴素,善良的。我们给他们带的各种水果竟然一个没动,反而拿出来让我们饭后吃。周围走了一圈儿后发现虽然这里并不是很富裕,道路和有些设施还很简陋,但是几乎看不到一个垃圾。牛羊的粪便也都被清理出来晒干之后被用来做柴火,燃料。这才是在草原上生生不息的生活的原因吧。我们还知道了蒙古族之所以被称作游牧民族,是因为他们有四季游牧习俗。这种逐水草而游牧的习惯对保护草原有着非常重要的作用。
脚下肥嫩的草原,仿佛同我共生息。希望多年后草原依旧如此美丽。还能在这蓝天白云,碧色草海中与各位相聚。
暑期社会实践报告7
不知不觉这个暑假,这个夏天已离我们远去…不知道究竟该以一种怎样的心情,来记念我这两个月的时光,这样一种过往.
选择,往往是极其重要,也是及其难的.大概是放暑假还有半个月时间的时候,就开始和么商量去哪窗闯闯了.觉的自己都这么大了,不能衣来伸手.饭来张口,这可以说是不道德的.刚开始,
我们选择了苏州,觉得那里很漂亮,可以承载我们的梦.就在铺天盖地的广告中选择了一家,结果很巧,我们的班长也选择了苏州,不过后来由于种种原因,我们没有去成苏州,而是去了上海.
怀揣着憧憬,怀揣着梦想,坐了一天一夜的大巴,终于到达了日思夜想的上海.早已做好了一切准备.天真地想…体检,交钱,等待.终于做好了一切前提准备,在我们欣喜若狂以为我们可以挣钱,可以实现一个小愿望的时候,所有的所有也就随之而来了.把我们打击的体无完肤,伤痕累累.
在我们最无助,最难过的时候,从来没有一个人帮助我们.我们没有热水喝,没有饭吃,什么也没有.钱也花完,交完.我们需要骑一个小时的车才可以到达上班地点,我们五点就的起床,十一点才能回家,[不知道那里可以称为家吗?]我们抱在一起哭,累…我们无所适从.在我的心里充满了后悔,无助,觉得自己不应该再在这里.
终于,我们还是坐上了回家的车,身无分文的我,还是朋友打的钱,不敢对父母说,怕他们担心,内心充满了失望,辛酸,还有 无奈,.
并不是想说自己究竟有多惨,多悲,就是觉的很委屈,没有社会经验,一无所知的我,并不想多说什么了.只想说;回家吧,回到最初的美好.
回家,吃饭 ,睡觉…我以为自己的假期就该这样无聊的过去了.朋友打电话说,和她一起去做促销吧,一天40,钱不多,可以天天回家,活也不累.就去了.每天上班八小时.其实这样的生活海不错,最起码心里多少有些安慰,比较充实,不过可惜的是,每周就周六,周日,两天,所以大部分时间还是在家呆着..
两个月过去了,暑假结束了,开学了.社会实践打工也彻底结束了.自己整个人被晒的又黑又瘦.所有的朋友都说,我像是从非洲来的,雷人.不过说心里话,还是比较开心的,逛街了,买衣服了,充实了,懂得珍惜了.
这个暑假想明白了好多,一个人要想在社会立足,在社会又地位,过上自己想要的生活,一定要又自己的能力,实力,知识.对我来说,还是学生,一定要学好自己的专业知识,所有不明白的都要积极探索,趁自己还有时间,多去图书馆,多读书,让自己成为一个精致的女孩儿.
我们一起加油吧!加油!努力!拼搏!!!
食品加工10—2
王晓晨
xx.9.16
暑期社会实践报告8
第一部分专业认知
1实习概况
通过实践了解今后从业对个人素质的要求,加强对学好专业知识的必要性认识。利用所学的知识解决实习中遇到的问题,熟悉建筑工地上有关我们专业的问题以及施工的工艺等等,是我们此次实习的主要任务。实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中,我以放线员和技术员助手的身份深入到路桥施工单位,以一个正在建设中高速公路为实习场所,在项目部技术员的指导下,参加工程施工工作,顺利完成了5周的实习任务。同时,也为大学毕业后从事与本专业相关的工作打下良好基础。
2实习内容
2.1放线的实习。
2.2.1由于参与实习的工地主体已基本完工,放线的主要工作是放在墙线和水平线以及部分控制线。
2.1.2施工的主体是路面基础,这就需要我们在施工时放出高程线,对于路面平面图纸的熟悉程度提出了很高的要求,既要准确又要快速。在具体放线的时候,我们先对照图纸,严格按照图纸上的标高在施工时放线。
2.1.3在路面基础的水平线则是考验我们对于水准仪的熟悉操作,锻炼了我们架设水准仪的速度,通过这段时间的操作,水准仪的调平基本做到了在10秒以内完成。这部分工作主要是先根据预先留下的点,通过水准仪,在同一层的其他墙体上画出同样高度的点,在用墨斗在两点之间弹出具体的线即可。这部分工作,我们总共有三个人来完成,其中一个是安放并观察水准仪,一个负责立尺,另外一个负责其他的一些工作。
测量放线虽然在工地上是较为轻松的工作,但是却是基础中的基础,丝毫马虎不得,一步错步步错,可能会为整个工程的建设带来巨大的损失,所以严格按照图纸,谨慎工作应是我们这项工作的第一要务。
2.2作为技术员助手熟悉工程施工技术,施工技术的具体操作如下。
2.2.1项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制,每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。
编写施工技术交底、参加技术交底会议技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提,也是贯彻始终的技术指导,直接影响工程质量,其可靠度至关重要。我作为技术员助手也同时参与了部分技术交底的编写,在每项技术交底编写完成后,必须交技术室主任审查通过,方可向施工队队长进行交底。
其中一个令我印象深刻的是我参与的在路面技术交底时,主要是对工程出现质量问题后的处理,这一部分内容在课堂上很少接触。路面出现波浪高低层次不齐等现象,影响工程质量,这部分工作主要是由技术员来完成,部分工人并不知道具体的做法,因此出现了很多错误。通过对相关人员的请教以及查阅的相关资料。正确的做法是,严格按照国家规范的标准严格按照图纸的要求尽量减少误差。通过编写技术交底,使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解,不但巩固了在课堂上所学的专业知识,熟悉了相关规范,而且学到很多书本以外的知识。
2.3.2参与工程质量的检查、验收。
在施工过程中,施工队经过自检、互检、交接检后,再报项目部,由项目质检员复查,检验合格后方可进行下道工序。验收中主要检查路面是否平整,路面压实度,含水量、垂直度是否合格等。
3.1施工安排
为确保整个工程顺利地完成建设施工任务,达到竣工验收及交付业主的使用,所以重点应从以下几方面的控制。
3.1.1质量控制
从基础放线、土石方开挖至整个工程的竣工,必须严格按照设计施工图及验收规范进行施工验收。做到每个分部分项工程的验收达到合格,在施工过程中做到,上不清下不接,建立完善三检制度,确保整个工程的质量达到合格。
3.1.2进度控制
为了确保整个工程的总工期,实现预期工期的目标,在施工过程中应做好整个工程施工的详细作业计划,包括施工顺序,施工组织流水段的划分,劳动力的组织措施,材料的供应计划等,严格按照作业计划要求准确准时完成,确保整个工程的总工期。
3.1.3安全控制
该工程为高层建筑,安全工作特别重要。重点有以下几方面的控制
1)、出入口四临边的防护及标志:
2)临边采用钢管搭设防护栏杆,高度按规定要求。
3)每个危险部分应挂好明显的标志。
3.1.4成本控制
由于该工程的施工面积较大,成本控制非常关键,根据工程的特点应作以下几方面控制措施:
1、周转材料的控制:根据工程实际情况该工程有大型的裙楼及转换层,特别是支撑系统及模板的投入大,因此必须严格按照施工作业计划安排时间进行施工、进料,并做好现场调配,并按设计施工图对模板进下料,按计算要求搭设好支撑系统。
2、临设用水用电的控制
1)应根据现场的各种设备的配置的位置容量的大小安排设置,尽量做到走直路不走弯路。
2)临时用水:根据施工的面积大小,对用水量进行合理化计算选择好各种型号的管径,设置给水管的走向,尽量做到回水利用,安装的位置合理,使用又方便。
3、基础工程的土石方外运控制
1)根据该工程的实际情况,大开挖平基土石方是按设计作好室内地面标高平场,因此基础部分的土石方全部外运。
2)人工运输费用高,所以在现场裙楼部选择适当的位置,不忙作基础,作为土石方的集中堆放场地,堆到一定数量时,采用机械挖运。
4、主体工程的垂直运输的布置控制
主体工程的施工时垂直运输非常关键,有大量周转材料及建筑材料要垂直运输到施工作业点,在选用的规格、型号应满足施工面积的需要,一但布置不合理,造成浪费及使用率低,
5、工程施工过程中的节约控制
1)基础在放线过程,放线必须准确,不能放错。在开挖的过程中,不能随便把基坑(槽)桩挖大。
2)底层:应按设计施工图要求进行翻样,但必须准确,下料时按照下料表配料,不能随便配料。
针对以上的控制对每栋施工作业进行计划安排
3.2施工方案
3.2.1施工顺序
1工程总体施工顺序均为:接受任务阶段→开工前准备阶段→全面施工阶段→交工验收阶段→施工维修阶段。
2全面施工阶段应遵循先地下,后地上;先主体,后围护;先结构,后装饰;先土建,后安装的原则。
第二部分社会认知
1社会对学生的要求
土木专业传统、古老,工程应用型很强。就社会上的用人单位而言,对学生要求有:1、基本功,学生第一要务是学习,基础知识要扎实;2、文字功底,学生可以通过带课题查找资料,写课题总结报告等来锻炼,工作后专业技术人员做的东西要能够写出来像样的报告,避免写作口语化;3、合作团队精神,不然的话在单位很难融入到团队,最终会被淘汰;4、忠诚度,企业领导最忌讳员工不安心于目前工作,单位与员工之间都要有认同感;5、事业心、责任心、进取心,特别是对土木行业,只有这“三心”才可能做出点事情;6、单位用人观,引进人提拔人的标准:有思想、有想法、有见解之人,最能干之人,最肯干之人,对企业忠诚之人,比自己能力强的人。
土木工程是一门实践性很强的学科,在这个行业中,经验很重要,我想这也是学校要求我们这么早就来实习的一个重要原因。
2 总结与思考
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的将近两个月的实习生活结束了,在这将近两个月里我还是有不少的收获。
首先,这么长时间的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。放线的工作使我对以前零零碎碎学的测量知识有了一个综合应用的机会。知道了在工地上是怎么具体应用相关土木测量的知识。由于工程主体已经完工,没有机会使用经纬仪,不得不说是一个遗憾。但是我也在业余时间请教了工地上专业的放线人员有关经纬仪的使用方法,经纬仪在实际工作当中主要是画直角和直线,并没有使用到其他更多的功能。水准仪以及经纬仪在工地上的应用与书本上的相比也较为简单。通过实习,很好的巩固了理论教学知识,提高了实际操作的技能。
同时,作为技术员助手也参与了部分工地上质量的检查和验收,现场指导各班组施工。学会严格按照图纸上的要求,去指导钢筋工如何捆绑钢筋。
所谓实践是检验真理的标准,通过实地实习,也使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但对我们以后的工作又是十分重要基础的知识。
实践也是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。为此,学院组织我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。
学习是无止境的,通过看到的结果,积极思考问题产生的原因以及处理方法,这样才能在工作中学到更多知识,真正起到理论联系实际的良好实习效果,在处理遇到的工程技术问题的过程中,增强分析问题、解决问题的能力。在学校学习,理论与实际相差较大,一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用,但一些知识则不便于记忆,更谈不上掌握运用了,因此,老师所传授的内容虽然广博,但是我们学习到的只是其一部分,或者是一些皮毛的东西,要想真真正正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和参观,才能达到这个目的,为将来工作打下坚实的基础。
同时这次实习,我不仅学到一些新的知识,也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点,建筑设计概念只是粗略地知道一些,而其具体的环节和步骤如何,却是知之甚少,但现在实习结束了,对我们这段时间所看到的那些工程实际情况,熟悉了它们的具体环节及详细步骤,这样既提高了自己的理论水平,也增强了自己的实际操作能力。通过实习,增强了自己对专业的热情,让自己更有兴趣投入到这个行业。
实习结束了,我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西,也相信自己在下一次实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,这次实习也令我发现自己基础知识的浅薄,我会更加努力的!
在施工技术上,实际操作以理论知识为基础,但又比理论知识更具有灵活性和可操作性,这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考,灵活应用,培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时,利用这次实习机会接触社会,得到很好的锻炼,明确了在剩余的两年大学生活中应该发展的方向,特别是需要锻炼语言交流与沟通能力,努力学习,踏实工作,积极面对每一次挑战。
暑期社会实践报告9
这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体 会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
大学暑期社会实践报告xx年纪小而对我大呼小叫。当然我也不甘示弱。凭什么我小你就有资格欺负我,他对我大呼小叫,我也对他大吼大叫。于是,就在我们几乎快吵起来的时候,一个叔叔出来制止了我们,他告诉我“不是每一个人都是你对他好他就会对你好的,这个社会很复杂。想在社会上立足,光有文化知识是不够的,心理素质也是很重要的。太冲动的脾气对自己没有好处,将来你会遇到各种不同的困难。首先你要能忍,然后才会有毅力再站起来,不要抱怨,每一次的失败都是在教你如何走向成功”我平静了心情后,又继续卖票了。因为现在我知道了,要有毅力,有坚持才会成功。
辛苦了一天,忙了一天。虽然没有卖出很多的票。可是却学会了不少的知识和道理。这一切都将成为以后我走在人生道路上一个铺路的小石子,把我运送到成功的殿堂。
这就是所谓的社会,并没有我们想象的那么简单,在那些披着光环,闪着金光的站在社会顶尖的人背后,谁知道他们又付出了多少的汗水呢。一个我很喜欢的明星说过,“努力只是成功背后的一个小部分,坚持才最重要。”知识可以创造财富,同样坚持才可以成功。这次的社会实践让我知道了劳动的辛苦和社会的多样,让我想更加好好地努力学习,做一个“写故事”的人。
在假期的这次社会实践,虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。通过这天的工作,不仅了解了卖票人员不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼,对体力与心理承受能力的锻炼,在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事,未必一开始就可以做得得心应手,但只要经过努力,一定可以迎来胜利的曙光。耕耘,总会有收获。
暑期社会实践报告10
一、暑期社会实践目的:
暑假对于我们大学生来说,是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以充分利用时间做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?这个暑假我也参加了社会实践活动,让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。整个八月份的时间我都在苏州领航产品质量有限公司进行社会实践。这是一家专门从事产品质量咨询的公司,主要有ul认证,ccc认证,ce认证等服务项目。可能大家和我一开始一样对这些名词都比较陌生,但经过一个月的实践,我渐渐对公司的业务和运行有了一些了解。单位领导知道我是来参加社会实践的,并没有给我分配单一的工作,用他的话说,只有各种工作都尝试过,才能全面锻炼一个人的能力。
二、社会实践内容:
1)、上班初体验
于是我开始了从7月26日到8月31日为期一个多月的实践生活。工作每天时间为上午8点30分到下午5点,中午休息一个小时。第一天上班的时候我早上五点多紧张得就醒了,一想到待会要面对全新的工作环境和陌生的人,心里不由自主就开始打退堂鼓了。终于等到了8点,我开始向公司出发。我以为我很早,没想到当我到公司的时候毛工程师(简称毛工)已经到了,我结结巴巴的和他打了招呼,小心翼翼的坐到了自己的位子上。毛工看出了我的紧张,他首先向我介绍了公司的情况,并询问了我社会实践的目的。他说既然是来社会实践的,就要通过实践更好的了解社会,而不能仅仅坐在办公室里,必要时还应到外面跑跑。认识到自己要多锻炼做各种事,以后每天我都8点钟到公司开始打扫卫生,把它也作为我的工作之一。
因为我是英语专业的,我的第一项工作就是翻译文件。这是一本ul的英文目录,我要做的就是把它翻译成中文输入电脑。一开始我以为很简单,就66页,内容也不是很多,满以为不用多久就能搞定。没想到正式开始翻的时候就不行了。那都是一些专有名词,即使你知道它的意思也没用,折腾了半天也没翻出来几个。毛工大概看出了我的问题,说不是专门搞这方面的肯定不太清楚一些专有名词的,让我先翻,一些专有名词到时候再查查。再加上好久没背单词了,一些单词的意思都忘得差不多了,整个翻译过程可谓是困难重重啊!折腾了一上午,才翻了4页。看着剩下厚厚的一沓,我知道我必须得加快时间了,于是我给自己定了每天翻10页的任务。结果几天下来,我明显感觉顺手了,因为我渐渐熟悉了一些专有名词的翻法。有了自己给自己设的目标,我每天都要求自己一定要完成任务,下班没做完就留下来完成,有时还能超额完成,于是不到六天的时间我就把ul翻完了。
2)、具体知识初步了解(ul,ccc)
由于暂时没有文件让我翻译,我的下一项任务就是跟着其他职员做事,顺便了解下公司的运行情况。公司是专门从事ul,ccc,ce,cqc等产品质量咨询的。所谓产品质量认证是认证机构证明产品符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。即由一个公正的第三方认证机构,对工厂的产品抽样,按规定的技术规范、技术规范中的强制性要求或者标准进行检验,并对工厂的质量管理保证体系进行评审,以作出产品是否符合有关技术规范、技术规范中的强制性要求或者标准,工厂能否稳定地生产合格产品的结论。如检验如评审通过,则发给合格证书,允许在被认证的产品及其包装上使用特定的认证标志。而我们公司要做的是为需要做认证的公司提供专门的技术咨询和相关服务,帮助他们顺利通过审核。现在我就来简单介绍下我学到的关于ul及ccc方面的知识。
ul是英文保险商试验所(underwriterlaboratoriesinc。)的简写。ul安全试验所是美国最有权威的,也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它是一个独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。ul认证主要从事产品的安全认证和经营安全证明业务,其最终目的是为市场得到具有相当安全水准的商品,为人身健康和财产安全得到保证作出贡献。就产品安全认证作为消除国际贸易技术壁垒的有效手段而言,ul为促进国际贸易的发展也发挥着积极的作用。ul的产品认证、试验服务的种类主要可分为列名、认可和分级。产品申请ul标志包括五个步骤:
1、申请人递交有关公司及产品资料
2、人根据所提供的产品资料作出决定
3、申请公司汇款、寄回申请表及样品
4、产品检测
5、申请人获得授权使用ul标志
ul的跟踪检验费用由两大部分组成,其一是年度服务费,其二是跟踪检验费用。其年度服务费为580美元,在每年的一月份,ul会将帐单寄到工厂,这对于r类和l类产品都相同;如果,跟踪检验细则中要求送样到美国进行测试,则ul还会向工厂收取测试费用;对于跟踪检验费用,r类和l类产品有着很大的区别。
3c认证的全称为“强制性产品认证制度”,我们在很多电器上都可以看到,它是各国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所谓3c认证,就是中国强制性产品认证制度,英文名称chinacompulsorycertification,英文缩写ccc。我国政府为兑现入世承诺,于XX年12月3日对外发布了强制性产品认证制度,从XX年5月1日起,国家认监委开始受理第一批列入强制性产品目录的19大类132种产品的认证申请。
需要注意的是,3c标志并不是质量标志,而只是一种最基础的安全认证。3c认证主要是试图通过“统一目录,统一标准、技术法规、合格评定程序,统一认证标志,统一收费标准”等一揽子解决方案,彻底解决长期以来我国产品认证制度中出现的政出多门、重复评审、重复收费以及认证行为与执法行为不分的问题,并建立与国际规则相一致的技术法规、标准和合格评定程序,可促进贸易便利化和自由化。
3c标志一般贴在产品表面,或通过模压压在产品上,仔细看会发现多个小菱形的“ccc”暗记。每个3c标志后面都有一个随机码,每个随机码都有对应的厂家及产品。认证标志发放管理中心在发放强制性产品认证标志时,已将该编码对应的产品输入计算机数据库中,消费者可通过国家认监委强制性产品认证标志防伪查询系统对编码进行查询。
3)、实际操作
但是光学习些理论知识是不够的,还必须知道在具体事务中如何操作,所谓纸上谈兵就是这个道理。恰逢太仓一灯具厂要做cqc的监审,在做完cqc网上申请后,毛工带着我和另外一个职员小王一起去太仓准备审核用的文件,感受下是怎样实际操作的。cqc产品认证的模式是:型式试验+初次工厂审查+获证后监督,认证的基本环节包括:认证的申请,型式试验,初始工厂审查,认证结果评价与批准,获证后的监督。太仓的这家灯具厂去年已通过cqc的认证,今年监审就比较简单。所需的文件大概有产品描述,关键元器件和材料的进货检验/验证记录及供货商提供的合格证明,工厂检查必要的工艺作业指导书、检验标准、仪器设备操作规程、管理制度等文件。这些文件的准备想来非常简单,但在具体操作中却有很多问题。大多数厂家对于资质认证都处于一知半解的状态,并不知道该准备哪些认证所需的文件,怎么准备,我们就必须指导他们。有些厂家缺乏专业化的管理,并没有保留一些关键元器件和材料的进货检验及合格证明,因此我们必须帮助厂家在短时间内获得这些文件。除了要有这些专业能力外,与人的沟通能力也是非常重要的。一方面,我们必须与认证机构沟通,了解认证的具体要求,另一方面,我们也必须准确的向厂家传达信息。让他们充分了解这些要求,配合有关的工作。这是一个同时考验与人的沟通能力,办事的细致性与专业知识的工作。
由于我们是一家产品质量咨询公司,公司的运转建立在需要做认证的公司的基础上。因此是否有公司找我们做认证关系着公司的生存。虽然常有公司打电话过来咨询,但很多都是问问情况却并不打算真的让我们做的。有时候我们也需要主动出击,打电话给相关公司询问是否有认证需要。这是一项考验人的沟通能力与心理素质的工作。所以首先我们必须组织好语言,以简练的语言向对方准确我们的意思。碰到态度好一点的人还好,有的时候对方会很不客气,嫌烦或直接把电话挂掉。每当这个时候总会觉得心情一下掉到了谷底。
三、实践结果
通过这次实践我发现自己确实对社会有了点初步的了解,生活确实不像我们想象中那么简单。首先,我发现在学校里学到的知识根本不够。在翻译文件中,我深刻的理解到英语知识的匮乏,很多的单词都是闻所未闻的偏词,甚至在字典中都是查不到的。这就要求我们不能局限于课文中,要广泛的涉猎。除了翻译方面,我还发现很多电脑操作技术是非常重要的,除了最基本的word文档的编辑,excel的操作,还有photoshop,cad等技术,都是很多人都不曾掌握的。像我们英语专业的计算机只要求过一级,但在实际运用中,这是远远不够的。现代社会不懂电脑的人就相当于文盲,所以我认为我们还应尽可能多学些电脑方面的知识。其次,对工作要抱有热情。热情是从事所有事情的基础,没有热情任何事都不可能成功。在我翻译ul目录的时候,我深深地觉得这一点。整天对着一大堆枯燥的英语专业术语,要是换了平常早就想放弃了,但我认识到这是我的工作,我必须把它翻完。有了这份热情,我每天都振作精神投入其中。有时都顾不上吃午饭,有事没完成任务还要带回去加班。在翻译的那几天里,我觉得生活特别充实。我想这就是拥有对工作的一份热情的结果吧。最后,也是最重要的是,我发现沟通能力在这个社会真的是非常重要的能力。很多事情成功与否都取决于此。我本身是一个比较内向的人,不善与人沟通,一紧张就说不出话,在开始的工作中碰到了很多麻烦。不太能和公司的其他人交流,好在他们都是非常友善的人,给了我很多帮助;公司来了电话不敢接,总是等着别人去接;不敢主动打电话给相关公司,怕说错话。但是这样的工作,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
四、实践总结或体会
主要体会:这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。一。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。二。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
我的思考:第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来了对于人生感受,对未来产生了一定的影响吧!
暑期社会实践报告11
七月十三号起,我们就由分属营业厅负责人员接领,各自奔向了各自的工作岗位。我干的是电话营销这一行业。因为是实习,在一开始,班长分配我们俩先听,也就是我们的师傅(指导我们工作的老员工)坐席打电话进行推荐介绍,我们坐在旁边学习,开始的一个星期里,带着一种新鲜感,我觉得,恩,挺好嘛,工作环境又好,活又不累,真是一个好工作,就这样第一个星期就过去了。到了第二个星期,我们想班长也该安排我们上岗实习了吧,就等啊等啊,心想班长你快过来吧,跟我们说一声:你们俩今天开始打电话吧!可是,事与愿违,一切都令我们如此失望,班长一直没有过来。因此,听了一个星期的别人打电话,觉得那也没什么门道嘛,就不能让我们实践一下吗!也太小瞧我们了吧!就这样,在这样一种状态中熬过了第二个星期。接着第三个星期紧锣密鼓的踏至,不管让谁想一想,都会觉得,这一个月即将过去一半,班长您就真的不让我们实践一下下!?可是,我发现,班长的动向还是很平稳啊。这时的我就开始思考,为什么班长不让我们打呢,既然人家是领导,也是领导了这么一大屋子人的高层了,人家肯定有这么做的道理啊,恩,出门在外,无论哪种经历都是一种经验和学习,一定要谦虚,就这样,我开始从众多师傅当中找到特点,然后进行思考,我发现,在话务员当中,最基本的表情便是微笑,说话的语调永远四平八稳。但是,并非每个人都如此,有的人在面对比较蛮横的用户的时候,往往不能控制好自己的情绪,而将自己的情绪色彩添加到他们的工作当中,这给无论是客户还是我们这些新成员都造成了许多负面影响,我得出,既然是一个集体,就要有一种集体责任感,在联通公司工作,代表的不仅仅是你自己的形象,更是整个公司的形象和利益,所以说,无论在哪个岗位及单位都要有集体荣誉感。除此之外,我比较了我师傅和同事师傅两人的工作方法,一个人呢 ,方法精明灵巧,业绩突出,而另一个人呢死守自己的方法,稳得出奇,可是业绩平平。这使我想到了我们的学习,其实是一样的,方法合适,事半功倍。
暑期社会实践报告12
一、实践目的:
随着互联网科技的迅猛发展,电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物越来越贴近人们的生活模式,网购渐渐被人们所认可,网购的用户规模不断攀升。第29次中国互联网发展状况统计报告显示:截止20xx年12月底,中国网民规模达到5.3亿,网购渗透率达39.8%。网购给人们的生活带来了极大的便利,网民们不但可以不受时间、地点的限制购物,而且降低了现金交易的流失风险,省时、省力、快捷。然而,许多问题也相伴而生,安全性问题最为突出,电子支付的安全性和资金流动的实时性的差距,隐私权的保护漏洞,导致消费者的信息泄露,不法分子有可乘之机。因国内法律建设不完善,产业结构不合理,市场监管不严,假冒伪劣产品充斥,不能试用带来的物品质量认知差异引起的诚信危机,退货无路、退货困难重重等问题。此次实践选取七天后悔权之一切入点,以“网购退货的心理探析和法律保护模式”为主题,希望将心理学分析与法律思维初步结合,剖析与主题相关的社会现象以及现象背后本质问题的探究,为人们的网上购物提供科学合理的指导,在权益受到损害时充分运用法律武器捍卫自己的权利,并且给相关立法部门提供实践结果总结的法律意见,以便网购立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
这次我们本着简单方便、高校科学的设想,实践主要在网上以调查问卷的形式展开,以广大网民、电商和消费者权益保护委员会、工商局的工作人员为对象发放问卷,走访调查,调查网民们是如何应对物品破损等退货情节出现,如何与电商进行沟通,以及其中出现其它问题时如何解决,同时分析电商如何应对合理的与不合理的退货请求,怎样与消费者沟通协商妥善处理问题以使双方利益损失减少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我们为了追求调查报告的深度与广度,还对网民与电商的共同责任主体—消费者权益保护委员会和工商管理部门的工作人员进行了问卷调查并且查看了其关于网购问题这一部分的接收和处理情况,努力使我们的问卷报告涉及多方面多角度多层次,为主题所涉及的个人或单位提供良好的参考或借鉴材料。
二、实践内容:
1、人员安排
2、时间安排
(1)7月8日-7月10日:设计调查问卷、宣传单;(附:调查问卷一份)
(2)7月11日-7月15日:在不同地点针对不同人群进行调查问卷填写,宣传单发放,同时在网上对广大网民进行问卷调查(包括购物者、网络运营商、网店店主等);
(3)7月16日-7月18日:对调查问卷进行分析整理,制定一系列应对措施;
(4)7月19日-7月20日:将我们活动成果借助不同渠道进行宣传,提高人们的维权意识增强他们的维权技巧。
3、在实践开始之初由组长负责设计调查问卷,我利用问卷星这一网页工具,完成了调查问卷的设计,问卷共两套(附录1、2),一套是针对广大的网上购物消费群体,共计18道问题, 内容涉及对象的基本信息的调查(性别、购物经历、网购原因、网站的选择等等)、网购的具体情况(物品价格范围、产品类型、能接受邮费的水平和配送时间等等)、对七天后悔权的了解与看待、退/换货具体过程中的问题的看法(退货原因、退货费用的分配、对商家应对及时性的评价、退货结果、退货行为对未来购物影响的评估或者选择不退货的原因等等)、最后征集对“七天无理由退货”相关规定的建议与意见;另一套是针对电商群体的,共计12道题,内容囊括对电商网店经营状况的基本调查(经营类型、时间、月销量等)、涉及七天后悔权的调查(是否常遇退货、对顾客的退货理由的看法、是否遵照规定办理退货、如何看待“七天”的时限、邮费由谁承担适合、七天后悔权对店销量的影响、后悔权存在的利弊等)。对问卷进行认真反复的修改之后,作为队长的我即将 任务分配下去,队员们众志成城,委身投入到问卷的推广和整理收集上面,我们充分调动人脉,为吸引更多人的关注更在问卷填写之后增加抽奖环节,增加人气。在这过程中我们也遇到了一些困难,对调查问卷深恶痛绝的人们一见到要填写问卷本身已产生抵触情绪,问卷访问量少的可怜;填写过后抽到保险的奖不理解,扬言我们是骗子;原先设定的一周时间对于高量的问卷访问量需求日显不足,我们不得不把实践延长,乞求用时间来弥补缺陷。皇天不负有心人,在我们群体人的共同努力下,我们调查问卷的来访者从开始的小于50,慢慢地突破100大关,最后获得了177份有效答卷。
经过初步的统计分析,我们不难发现以下一些事实:
1)网购已经不是女性的专利,越来越多的男同胞也加入到网购的阵营中,淘宝、京东、亚马逊、当当等网站凭借其丰富的产品和良好的服务成为消费者们的选择对象,网购带来了实实在在的便捷的福利。
2)广大消费者尤其是在校大学生这一群体热衷于在网上购买服装鞋帽、图书影音、食品、化妆品饰品等商品,价格多在0-200元之间,并且期待在尽可能快的配送时间内承担较少的邮费(10元以内)。
3)“网购7天无理由退货”的规定得到了较多的好评,80%以上的人在对七天后悔权一知半解的情况下因错发货物、货物积压或损坏等原因毫不犹豫地选择退货,
但对于运费的承担调查显示商家垫付和消费者给付近似1:1,且73.35%的人表示能够成功退货,美中不足的地方是商家办理退货的及时性和服务态度与消费者的要求还相差甚远,长时间的拖欠远远超过了消费者所能忍受的3-7天的处理时限。商家处理事情的不妥导致退货周期非正常延长、手续繁琐等,网购中消费者不会轻易选择退货,然而,80.22%的受访者表示退货的成功与否及其处理的效果会影响后期的购买决策和行为。
4)问及对于“7天无理由退货”的规定有何意见或建议时,90%的人都给出了比较中肯的建议和意见,集中表现为简化退货手续缩短退货时间以督促商家尽快退货、细化七天后悔权的相关规定增加其可执行力、通过延长退货时限等方法来软化退货要求、平衡双发利益注意审查等等。
同样地对电商给出的答案我们也不难发现在受调查的众多新新网店中,73.21%的店家表示在经营过程中,只是偶尔会遇到退货,而顾客选择退货的理由也多是商品破损、与描述不符、质量问题等等,但让商家最不能接受的是顾客以未按规定时间发货而提出退货。调查也显示,商家们并不十分看好“七天后悔权”的相关规定,实行过程也只是走马观花似的,电商列举有些顾客利用不正当理由恶意退货造成不良影响,增加了经营的风险与成本。对于七天这一时限长短的看法,42.86%的人认为刚好、28.57%的人嫌太长、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示无所谓。当被问及邮费应由谁承担一项时,绝大部分的人赞同应有顾客负担。
当问题转向“网购七天无理由退货”对网店的销量有何影响时,58.93%的受调查者答道无明显影响,23.21%的人表示明显增加销量,其余的坦言降低了销量。
第三份材料是来源于我们苏州市消费者权益保护委员会的20xx上半年投诉统计分析报告,报告指出20xx年半年度互联网投诉率95件,20xx年上半年256件,同比增长169%。资料还显示远程购物引发退换货纠纷明显增多,广告宣传虚夸:从上半年的投诉数据显示,共接到有关远程购物引发退换货纠纷的投诉为295件。同比上升15.1%,占投诉总量的10.4%。从购买途径上来看,网络购物最多为221件,电视购物为56件,电话购物为10件,邮购为8件。一是涉及“7日内无理由退货”问题纠纷多,退货处理周期长、效率低;二是家电产品、通讯产品、服装鞋帽成为退换货率最高的三类商品;三是引发退换货的主要原因是购买到的商品与实际不符或者存在质量、计量等问题。受理远程购物投诉中,涉及虚假品质表示投诉112件,占投诉总量的38%。而从远程购物投诉反映的物品种类来看,主要集中于内衣(38件)、保健品(27件)、数码产品(19件)。其中商家投放虚假广告是消费者投诉的主要问题。
通过对问卷的简单整理,我们可以看出以上事实,就如下几个问题进行了讨论与总结:
1)引起消费者退货的关键原因是什么
2)七天后悔权的相关规定有何漏洞?
3)怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定更加人性,兼顾双方利
益,规定更加具体可行?
三、实践结果
此次社会实践我们不忘初衷,思考如何能让调查实至名归,打破沉默,唤醒更多的人在权益受到侵犯或不公平待遇时能勇敢地站出来,捍卫权利!问卷法作为最简单实用的调查方法之一,事实上也完全展现了它的优势。小组成员们通过对真实可靠的问卷材料的整理、分析,提出了三个大的问题进行讨论,即在第二部分末尾提及的:引起消费者退货的关键原因是什么?七天后悔权的相关规定有何漏洞?怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定更加人性,兼顾双方利益,规定更加具体可行?我们在此将逐一介绍:
1、引起消费者退货的关键原因是什么? 退货行为选择的背后必然一定的理论支撑—原因。探究行为选择的原因,我们初步将心理学引入应用-消费心理。准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现。研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律有助于我们追本溯源,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
常见的消费心理有从众心理、求实心理、求便心理、攀比心理等十多种,按照年龄层次可以划分为少年儿童消费心理(喜欢参照群体,有较强的依赖性,好奇心强)、青年消费心理(追求时尚和新颖,展示自我个性,容易冲动)、中年消费心理(购买随欲求稳,注重商品实用便利)、老年消费心理(精打细算,品牌忠诚度高等);按性别可分为男性消费心理(动机形成具有被动性,但形成过程迅速果断,充满自信)和女性消费心理(追求时髦,追求美观,从众心理强,有较强的自我意识和自尊心)。在我们的调查问卷中55.37%的人为女性,44.63%为男性。基于消费心理做出行为选择,站在消费者的角度,男性消费者因其在购买商品时决策果断,求实心理重,十分理性,因自身原因选择退货的比较少,在整个退货群体中男性也只是占了一小部分;而女性消费者则呈现出完全不同的特点,女性顾客们追求美观,追求时髦的特性使她们往往经不住琳琅满目的商品的刺激,尤其恰逢双日(如12月12日)商家“甩货”的时候,女消费者们常常守候在电脑面前等着时间闸门的开启。疯狂购物的结果难免选择了自己不需要或者不满意的商品。这种不够理智的消费模式是消费者选择退货的直接诱因。从电商的角度分析,提供的商品有瑕疵,发货时间过于漫长等原因导致消费者失去耐心。总之,消费者选择退货是消费者本身和电商两个方面的原因造成的,我们不能“厚此薄彼”,消费者消费心理作祟和电商不诚信(侥幸)经营模式是消费者选择退货的关键。
2、七天后悔权的相关规定有何漏洞?
不少电商对“七日无理由退货”设置重重障碍。第一,不适用“不理由退货”的商品标注不明显,消费者要求退货时才告知;第二,将“商品完好”等同于“不影响二次销售”,退货标准严苛,导致消费者退货处理周期长、效率低,退换货纠纷多;第三,同意“七天无理由退货”却要收取各种 “折旧费”。根据新《消法》规定,“折旧费”毫无依据。许多商家的“折旧费”是通过商品页面“深度链接”方式告知,而未在消费者购买过程中明确。20xx年新网络交易管理办法第十六条(消费者权益保护法第二十五条)作出如下规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:“ (一) 消费者订作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。”法律同时保障了消费者的损害赔偿请求权,规定当无法通过网络交易平台找到销售者、服务者时,可以向网络交易平台的提供者追偿。七天后悔权赋予了消费者在一定期限内的单方合同解除权,打破了以往消费者因信息严重不对称而处于的劣势地位,用法律形式加以固定,使得权益受到威胁的消费者有章可循,增强了维权的可行性。然而,这种权利受到很大程度的限制。从权利实行的范围来看,后悔的权的实行领域太模糊,不但法律条文中规定的定做等四大类商品不享受7天无理由退货,其他“不宜退货”的商品也不在保护内,如何判断“根据商品性质不宜退货的商品”;退款货物“应当完好”在实际的购买中为了查验商品的好坏经常会将标签揭下进行试穿,“揭下商标”这一行为是否属于破坏其完成性的行为,消费者就此还会有所疑虑;“7日”是否为七个工作日;如何应对商家的霸王格式条款等疑虑仍萦绕在消费者心间,消费者在为维权的道路上仍然面临重重阻碍。针对以上疑问,消协给出了如下解释:商品的完好指商品本身;七日指从商品交换完成之日起连续七天,包含法定节假日;网络交易管理办法第十七条对格式条款问题进行了解释,强调商家有解释说明义务,不得利用技术手段强制交易以致显失公平。但是对于不宜退货的商品的定义新消法并没有具体条款解释,这为不法电商的不自觉提供了可乘之机—利用此“漏洞”来不断地扩大不适用无理由退货商品的范围,威胁消费者的利益。
3、怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定兼顾双方利益,更加具体可行?
当市场充分平衡供求、调节好利益的不平衡同时为商品买卖提供系统的服务后,销售的具体运行就在生产者销售者、消费者之间发生,法律作为一种救济手段的存在,理应在对社会实践充分总结之后设定,适应社会的发展。消法不但赋予消费者后悔权和求偿权,也间接强化了销售者的义务,规定销售者不仅要提供有质量保证
的商品,还要注重消费者个人信息的保护,及时履行告知义务。
据调查,目前京东等大型电商均作出了7天退货的承诺,其中行业龙头亚马逊更是将退货期限宽限至30天,但实际的退货过程并非那么顺利,京东、当当网和亚马逊承诺无条件退货,易迅则在退货条款中设置了障碍。网购商城入驻的大量第三方网店以及淘宝网和天猫上的第三方网店退货的规定五花八门,退货无门时有发生。针对现行规定存在的问题,我们组成员纷纷表达了自己的观点。绝大部分人认为应当明细“不宜退货”的商品类别,根据商品的特点、运输过程中是否会发生损耗等具体明确哪些类型的商品免除后悔权;经营者“应当”退货并支付货款——设定了消费者新的责任形式——无过错责任,将所有的责任推给消费者,给恶意退货者留下档口,不符合合理性原则,应当充分考虑相关因素确定适当比例责任,避免责任主体单一化;“消费者支付的货款”范围需要进一步明确,争议处理应按照双方协议,没有协议本着“谁过错,谁承担”的原则解决,不能无论经营者以次充好还是消费者恶意消费都由消费者承担退货产生的费用。 七天后悔权的规定应本着弥补市场调节的不足,调节经营者和消费者之间的紧张关系。现行规定仍有许多可修缮之处:
1) 消费者“后悔权”行使范围
新《消法》第二十五条没有对“无理由退货”的范围进行详细说明,“无理由退货”过程中不应让消费者出具质检报告。一方面防止经营者以格式条款“消费者必读”、“概不退货”等形式无限扩大拒绝退货的范围,另一方面,排除在后悔权外的商品要细化,减轻恶意消费者通过退货牟取暴利,损害合法经营者的权益。长此以往,不仅打击经营的积极性,也会带来市场秩序的不稳定。
2) 行使方式和期限
退货费用,应由双方平摊。一方面,一般情况下要求消费者承担运费无疑加重了消费者负担,且在经营者蓄意欺诈的情形下,仍由消费者承担运费似有不公;此外,要求消费者承担一半运费能一定程度上遏制消费者恶意退货的情形,七天时间也足够平息购物冲动的情绪。
“后悔权”期限的起算点表述却不甚明晰。“收到商品之日起”的规定并未考虑快递公司积压商品的情况。鉴于不同的起算点会影响“七天无理由退换”的存续时间及行使效果。我们认为应在消费者签收商品或是网页确认收货后才开始计算。
未来,相关法律应该明确,经营者设立限退商品,必须说明根据商品性质不宜退货的理由;限退的商品须标注到具体商品上,不能单指某类;禁止商家在网站发布一个“不能退货”声明了事;另一方面,需相关部门加强监管,消费者提高维权
意识、商家自律相互配合,以减少侵犯消费者权益的行为。更重要的是,未来应该出台如《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规。除了监管部门,第三方交易平台经营者要自觉履行责任。针对第三方网购平台缺乏有效手段对入驻商家信息的真实性进行验证,呼吁银行等系统进一步对其开放数据,最后,还要建立失信企业黑名单制度,让诚信的企业脱颖而出,失信的企业被市场淘汰。
暑期社会实践报告13
以下是我的实践日记:
首先是对现阶段社会上大部分家教或者义教的情况进行调查分析,以便可以吸取有利因素,利用较短时间,做到事半功倍,将高效实用的知识教授给学生。
在调查分析过程中,我联系了几位潮州韩山师范学院的同学,向他们请教了很多有关家教义教的经验,并得出了以下结论:
首先、在潮州的市区,大部分小学,初中,高中学生都聘请了家教,有一些是周末式,也有一些是平常时间,每次大约两个钟头时间。除了市区地区,一些城镇或城乡结合地区,家教现象也颇具规模。市区也出现了几间家教介绍中心,这在以前是没有的。那么这样的现象映射出什么问题?这种现象,我个人认为,有利也有弊。利是说明越来越多学生充分利用课余时间,补习课堂知识,丰富了课余学习生活,提高学习效益和学习效率,吸取了许多师兄师姐高效的学习方法。而弊端是哪?我认为,这种现象太过于频繁,会助长学生的不良学习态度,往往有些学生想到课后还可以家教辅导,于是在课堂上比以前放松多了;况且,家教或义教的教学质量,百分之九十九是无法跟学校老师媲美的,有些甚至重量不重质,只求将该讲的都讲授给学生就好,所以很多有经验的学生后来都感叹,其实家教也不过如此。再者,由于家教行为越来越流行,很容易造成许多家庭盲目跟风,家教情况也成为许多家庭的饭前饭后话题。就如前面两位师范学生介绍,很多经济情况一般的家庭也开始聘请家教
其次、大学生从事家教活动经济获益情况良好。据说一次家教2个小时可以获得40元左右的报酬。于是许多大学生都把这种家教当作一种课余兼职,所以很多学生为了金钱利益而盲目寻找家教,把许多课余时间都投入在家教上面,耽误了学习。此外,教育者的个人能力也参次不齐,家教质量不容乐观。
最后,根据前面同学的提点分析,我觉得,要想把本次家教工作做好,得先做好许多前提准备。首先,我对两名学生的学习情况包括学习习惯,学习成绩,学习方法,学习思路进行询问分析。这两名学生的成绩良好,自觉性很高,成绩也差不多一样都位于班级中上油,这次进行家教的目的就是想进一步提高成绩,为中考打好基础。于是,我花了一晚为他们制定一套学习方案:
本次家教分为两个阶段:
一,巩固基础知识。
所谓巩固基础知识,也就是把初一初二所学的重点知识重新再温习一遍,因为到了初三学年,教学计划跟以前不一样了,教学方式也会不同,许多老师对于一些重复的知识点一般会一笔带过,而专注于新的英语语法或单词句子解析。但是面对许多旧的知识点,很多学生难免会感到陌生了,于是课堂上落下疑问,课后又忘记解决或者无法解决却又不向老师提问,于是问题越积累越多,新老交加,再等到期末复习时再回首,就为时已晚。
此外,在复习八大类知识点的同时,考虑到中考英语对单词词汇量的要求度也挺高,我在英语书课后习题上也挑选了一些比较有代表性的试题,一来提高词汇量而来可以复习。
半个月过去了,基础知识也已经复习完了,我挑选了一些试题,组合成一份试卷,考察这半个月的学习成果,并归纳出问题所在,以便下阶段可以更好地进行开讲。
二,提前预习新学期功课。
经过了第一阶段为期半个月的基础知识巩固训练,两位学生已经基本掌握了我所教的要点,况且对我的教学方式也越来越熟悉认可,许多知识点都能融会贯通,也能一点即明,不用我深入解析。这样,也为下一阶段打好了很大的基础
在这一阶段,我把初三第一学期的新课程,逐个单元讲解。每单元的开头,我都会像平时学校老师那样,先讲解一下课文的生词,并结合句子词汇加以解释运用,接着第二天立即进行听写。接着再用常用的句子引出新单词,在句子中理解单词的含义,在把所学单词回归到课文中理解熟记,通过对课文的深入分析引出新的语法点。在课间我和我的学生也尽可能用英语交谈,运用所学知识做
简短的对话,培养语言交际能力。每进行到新的一个单元时,我都会自己先预习浏览一下课文中的英语短文,接着自己出题,吩咐学生提前预习课文中的文章,然后回答我的问题,而不是简单按照课后习题的题目。
在讲解课文过程中,我也经常进行互动活动,例如,我会让学生提前做好准备,客串一下我的角色,选择一篇课文,让他自己当回老师,为我们讲课,接着我跟另一位学生进行点评,这样一来可以提高学生课堂回答问题胆量还有口语水平,同时也提高了学生自我组织概括能力。在听写单词环节上,我也充分利用两位学生的互拼精神,采取激励法,例如每一次哪位学生的听写成绩较好,则允许在非休息时间休息10分钟,例如看看电视活动身体,这样的效果在于鞭笞双方努力学习,永不服输的学习态度。
课后习题也是每个单元必不可少的一个重要环节,而这次,我把课后习题当作每个单元的小考试,并严格按照题量规定时间,进行单元测试。
倒数第二天,我们进行了本次家教的最后一次“期末”考试,考试内容是整个家教的内容涉及范围,包括初一初二以及初三第一学期课程。考完后,我又接着刁难这两位徒弟,我下达命令,要他们今晚每人写一篇这次家教总结,全英式的总结,明天发表一下。
最后一天,我利用了一个小时讲解考试试卷,很欣慰,他们的成绩都是80多,也不枉费我的一般苦心教育。最后是他们的总结,当然里面少不了许多客套话,也对我提出了一些小小要求,说以便下次能让我改进。
这样,为期一个月的家教实践,就这样圆满结束。也不能说是受益匪浅,但我觉得这次家教确实让我体会到一个老师的辛酸苦辣,也让我更加崇拜尊敬老师这个神圣的职业。
祝,暑期愉快!
暑期社会实践报告14
系部名称:某某大学某某学院 专业:汉语言文学(高级文秘)
年级:11级 班级:096(班) 姓名:俞小学 学号:09115555
实践单位:如皋市路翔公路养护有限公司
实践时间:20xx年8月1日——20xx年8月28日 共28天
实践报告正文
炎炎夏日,我们迎来了我们大学生活中的第一个暑假,这个夏天虽然格外的炎热,但是仍然阻止不了我参加暑假社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了,一来是为了给自己赚一点生活费,二来是为了更好的去接触这个社会,以便为自己的将来作准备,在进大学之前,很少有机会去实践,时间基本上都花在学习上,自己就像花朵一样,被父母细心般的呵护着,这次的社会实践还是为了证明自己能不能更好的融入这个社会,看看究竟有多大的差距。
我们暑假放得比较晚放假回家后自己先好好修正了一下,时间过的很快,很快就到了七月底了,于是我跟爸爸妈妈说起暑假社会实践的想法,他们很支持我的决定,并且对我这个想法十分认同和赞赏,我也觉得自己可以通过这次社会实践好好地去接触社会,使自己得到锻炼。但是爸爸妈妈还是不放心我一个人出去打工,怕我因为不懂世事,被别人骗,所以爸爸在他自己的公司里给我找了一份文职工作,并且跟老板说将我跟其他员工一样对待,使我觉得爸爸妈妈的工作是很不容易的。虽然是到爸爸自己的公司工作,但是我还是很不安,不过最后还是鼓起勇气接受了这一份工作。
事情说好后,我稍微准备了一下,八月一号,我正式上班了,刚来的时候有一点兴奋,因为毕竟使自己人生当中的第一次感受真正参加工作的那种感觉,因为自己是做文职工作,所以也有办工作跟电脑,我的工作其实什么特殊的时间规定,只要整理好老板交代的文件就可以玩了,听起来还蛮轻松的,但是毕竟是刚开始做嘛,还是有一些手忙脚乱的感觉,不过很快就适应了。
但是事情总不是一帆风顺的,我偶尔也会犯一些低级错误,有时候忘记写日期了,有时候把数值写错了,有时候忘记把做好的文件保存了,使得文件丢失,自己还得重新再做。真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我刚开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,不就要被吵鱿鱼了。那一些在公司工作时间比较长的同事,也有点倚老卖老,不知道自己改用什么态度去面对他们,但是后来自己仔细一想,也就是那么回事,自己不去计较就可以了,当然自己知道了这一些后心里也比较宽慰许多了,从中也学到了许多知识和与人处事的道理。
在办公室里自己也有一台电脑,因为到了大学后,自己对电脑的接触也就比较多了,对电脑也就相对而言是熟悉的了,另外自己的打字速度还是可以的,老板就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮他修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等,或者是看看报纸,又或者是上上网之类的,比起自己在家里自由自在的待遇,简直就是天壤之别啊,真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。俗话说的好,吃得苦中苦,方为人上人。任何事情怕吃苦的话是永远也做不好的,所以我也就不再抱怨了。
在实践的这段时间内,我接触了各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师会去告诉你到底要做什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间要学会团队合作,因为有些事情不是你一个人可以单独去完成的,所以我们要学会团队合作,另外团队合作可以使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取并且耐心、虚心地接受。而不要一意孤行,总认为自己是无可替代的,这样只会适得其反。因此我们在社会上去做事情时,要学会去沟通,去与别人合作只有这样我们才能把事情做的更好。
在工作上还要有自信。自信并不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。人一旦有了自信会变得很阳光,社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。天生我材必有用,千金散尽还复来,我们在自己的人生当中,要对自己充满自信,不要轻易的去贬低自己,因为其实我们的人生当中最大的对手是我们自己,如果我们被自己给打败了,那我们的人生还有何意义呢?所以我们要相信自己,追求完美,给自己赢得一个精彩的人生。
诚然, 知识的积累也是非常重要的。在当今世界里,一个人如果没有知识,就很难在这个社会上立足。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次我实践的这个工作,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次工作也让我了解到知识的重要性,在一家公司里,你的知识越丰富,你的成就也就越大。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。另外社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
暑期社会实践报告15
这一次的暑期社会实践确实让我增长了不少见识,让我认识到了社会的一面,认识到了自己的渺小,短短的两个星期对我来说真是受益匪浅啊。
我所实习的单位是我家乡的一个滨湖区人民法院所属的一个基层法院――太湖人民法庭。在实践老师的教导下,让我深深感到作为一民法官是多么的令人骄傲,在这里我不仅找到学术理论体现和验证,更能找到一种神圣的使命感。
通过此次的法院社会实践,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己2年来来本科学习的知识水平。实习期间,我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程,在一些案件的立案过程中我还担任了具体的案卷整理工作,并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了相关法律知识,对立案的程序有了更深的理解,同时注意在此过程中将自己所学理论与实习实践有机结合起来。实习结束时,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价。
法院社会实践期间我主要对以下案件进行了深入研究,参加了一些案件立案审判的过程,并提出了自己的一些意见。
买卖合同起用简易程序审理案件:
这是我第一次看见简易程序在审理案件中的具体运用。这个案件案情清晰,事实清楚、证据充分、争议不大,太湖人民法庭属基层法院,符合简易程序的条件。在整个审理过程中,只有一名审判员,我们趁之为法官,原告和被告的当事人都没有到场,双方都由各方的代理律师出席,法庭还有一名书记员,负责记录法庭审理整个案件过程。我便出席了这一场法庭审理。先让我叙述一下案件的梗概。
原告:制造机动车公司
被告:代理销售机动车公司
原告与被告系合作伙伴关系,在去年就将原告公司制造的机动车运输给被告,被告诉称资金周转不灵,希望原告能晚些要求付清货物的全部货款,可是直至今年,被告还未将货款付清,几经原告的追讨,被告仍然没有全部偿还,还有1万6千元的货款,原告认为被告没有合作诚意,便提起诉讼。
双方争论的焦点是,被告曾还了XX元给原告,原告称没有收到。被告还提出原告的货物不符合双方订立合同的质量标准,所以才迟迟未将货款付清。
经过法庭的审理:被告所称曾汇款给原告XX元,事实上,收款人的姓名不是原告并且是一个与原告素不相识的人,可见被告提供的证据并不符实。第二个焦点是产品的质量问题,在这件事情上,被告拿出了许多信件称是客户反映质量出现问题,要求退货,被告还称曾致函给原告要求退换有质量问题的产品,原告对被告的这些证据提出质疑,因原告当事人没有出席法庭不能确认事实真伪,要求与当事人求证后给予答复。
在整个审理过程中,审理时限很短,而且感觉开庭审理只是走下过场,法官对于此案如何判早有结论。
通过这起适用简易程序的刑事案的审理,我看到虽然审理时限很短,必备的程序却很完备的,法院在这方面控制得很好。但是,另一方面了我认为法院在庭审制度方面还是存在一些缺陷的,就拿这起案件来说,被告拿出的证据并不充分,法官亦认为如此,这样的民事经济案件很大程度上是可以双方调解的,并不必弄得要上法庭,在场的两为律师也希望双方当事人能够各退一步。尽管这次法官没有作出判决,但是后来的一些场面上的事情还要继续下去,也就是我上面所说的走下过场。
以上是我在法院的社会实践报告,我发现现在的人都懂得用法律的武器来维护自己的利益,说明现代社会的文明程度高了啊。
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