超市实践社会实践总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编帮大家整理的超市实践社会实践总结,希望对大家有所帮助。
超市实践社会实践总结1
为了让自身面对更多的各种各样的人,增多自身的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个机会,好好的大干一场。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一.我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,例如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自身的收入有较大的联系的。当然,还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
二.不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是结帐的日子。,一连几家供货商送货来,这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物送到各个货架附近,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三.如果没有货要上的话要找点事情做。货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的'顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!因此,我应该找些事情做一下:抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起较大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自身去适应这个社会才行!
做任何事都会有一个过渡时期,在这个过渡期内,必定是十分艰难的,因为自身从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自身再坚持下去,只不过是区区的一个月而已,一定要坚持下去。
慢慢的,我开始适应了这种生活,每天早上9点30分开始上班,先是打扫酒店,擦转盘,扫下水道的垃圾,还有拖地等等,等到11点,就正式开市了,这时我们又要准备好热水和房间里的各种就餐用具,时刻准备好为客人服务,一直到下午2点才下班。到了5点又要开市了,一直工作到晚上9点。这期间的工作是十分琐碎,有很多事都要自身时刻保持好清醒的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事。例如每次客人来到时,我们就要去帮客人拆餐具和倒茶,还要拿上餐前的小吃,还有每次上菜都要对好单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜就要自身去买单了。这完全可以说是一套不可更改的程序,看似简单,实际做起来就不容易了,只有自身多观察,才能发现哪里有缺漏。因此,自身一定要有很好的耐心。刚开始时,我耐心不够,有一些很简单的事我就会省略不做,结果就会遭到部长的严厉批评,慢慢的,我养成了耐心做好每一件事的习惯。
超市实践社会实践总结2
今天,是我的第一次社会实践上岗,是我期待已久了。昨天师姐给我打电话,问我今天能不能去上岗,我很高兴地答应了。我想,作为一名通讯社的成员,对社会实践应该有比较深的认识和感悟,所以我决定亲自去体验一下,亲力亲为才能得到更深的体会。
师姐说要提前15分到服务点进行交接班,而且我们的服务点在北亭,路程比较远,所以我们约好了提前出发,在师姐的带领下,我来到我们队的服务点,是一个十字路口,来来往往有很多车辆,有不少车辆会靠路边停一下,与我们的社会实践交谈,问路的比较多。我休息了一会儿就开始交接班了,我的工作任务就是站在路的一旁做一名道路的指引员,看着这些来来往往的车辆和人群,我在寻找需要帮助的人,不一会儿就来了一部车向我这边靠近,然后很有礼貌地向我问路,凭着我的经验,我很快地指引了正确的方向,他很有礼貌地说声谢谢就离开了,此刻,我突然间感到特自豪,还有穿着一身社会实践的'衣服感到无比的光荣,我志愿,我光荣,这就是社会实践的精神,无私地奉献,耐心地去帮助有困难的人,让我们的亚运更精彩!
一起来,更精彩!这是社会实践的口号,一起来,我们在工作中互相帮助,相互合作,把社会实践的工作做好。在我遇到一个人来问路时,由于我不太懂怎么去市区的路,一时间不能回答人家的问题,但是,在后面值班的社会实践,毫不犹豫地走上来,帮助我去解答了别人提出的问题,我想社会实践的工作更需要的是一份合作的精神。更精彩,社会实践们把这个城市点缀地无比绚丽,社会实践好比一朵花,把这个城市都绿化了,美化了,城市变得更加美丽,生活变得更加精彩!
超市实践社会实践总结3
在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要的构成部分,也是大学生自我能力培育的一种方式,所以关于我们在校大学生来说,能在寒假有充分的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、认识社会、提高自我能力的重要时机。作为一名大学生,我们应当利用假期时间做些存心义的社会实践,综合所学知识,联合自己实质状况,能在实践中获取的确的利润,因为实践不单是勤工俭学也是为了更好的认识社会。锻炼自己、感觉社会就业的现状。实践时间:xx年8月13日——xx年8月30日
实践目的:提高社交能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论知识灵巧的运用在生活中,为自己此后能更好的适应社会打好基础。实践内容:这是我大学以来第3个暑期,对比于前两年少了份青涩与焦躁,多了份成熟与庄重,经过了两年多的大学生活,我不停提高自己独立解决事情的能力和照料自己的能力,同时也不停填补自己身上的不足,我理解其实我需要做的还有好多。
商场销售工作在我感知范围内感觉是特别简单的,但是事实却非这样,销售过程中遇到了多多少少的挫折和打击,同时也感触许多。先来介绍一下我的工作环境——三都县家家乐商场。商场总有员工60余人,有两家分店,城东分店、针纺织店、而我所在总店为购物广场店。主要服务于周边居民的平常生活需求,它的营销地区被分为好几个部分:生鲜食品区、散食区、调料区、衣饰类区、塑料区、家用电器区等等。我的工作日程是这样安排的:每日上午7:40上班从前打上班时间卡,8:00到8:30期间所有员工开早会做晨操,8:30—:00上早班,夜班18:00—22:00,,中班:00—6:00,总员工分为两个班,一班单号上早夜班,2班则上中班,双号反之。我的工作塑料区,因为塑料区的服务员请一个月的假,所以主管让我去顶班,开始时在领班主管的指导下,我知道我的工作就是负责引导顾客他们所需的塑料产品,如拖把、盆、地垫、凳子等等,在岗期间还要看看货架的摆列能否齐整和洁净、货物的齐缺并且实时报告主管加货。并整理好货架上的货物,补好货物,有新货到的时候就到办公室用电脑打出其价签,打扫好当日卫生。
在他人眼里,商场的兼员工作是相当轻松的,但他们又何尝了解,商场的工作有时忙起来,仍是很累的,每当商场运货来时,每一个人都将变的更为繁忙,根本就没有歇息的时间,忙这个补货上架。在次期间的半个月中,我就有那样的领会,从卸货到货物进架,常常要连续
三、四个小时左右,"但当我们把货物所有进架后,也不行能有什么时间去歇息,工作中向来都是站着或是在奔跑的途中,刚开始时因为业务的不熟习跑的很辛苦。每到这个时候我劝告自己必定要沉得住气,要学商场所放的音乐《感恩的心》相同,怀着感恩的心来对待每一次服务,固然有时诉苦工作累,但是在这里我也学会好多。比方结纳了好多想我相同来着勤工俭学的学生,并成为朋友。每次夜班结束从前我们都打扫、拖地,做完卫生,商场关门后等值日生和店长巡视完后就能够下班了,这是一天的上班大概状况。
俗语说:"国有国法,家有家规"自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们商场拟订了好多的规定,比方:上班不可以够迟到(迟到多少分钟捐多少钱,20元封顶),不可以够闲聊、不可以够把玩手机、不可以够上班吃东西等等。不论是谁,随喊随到。在工作期间,好多事情都需要自己探究。记得以前有一个尊长就跟我说:不论做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真实做起来就不简单了。
要在众多同事、主管甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,有时旁边的地区的服务员暂时有事或上卫生间不在岗位上,顾客就会找到我(服务员都穿上班服饰),让我介绍他们所要买的电器或找个新的,我说我不太清楚,我不是这个地区的专职服务员,让他们等一下电器区的服务员。他们就会生气的对我说:你也是服务员,怎么什么都不知道啊,白白耽搁时间,此后仍是少来这商场买。我听了挺悲伤的,从那此后我没事就爱去四周看看,看其余同事在销售什么,怎么用。这样长此过去,即便其余同事不在,只需有顾客来买东西,我没事就主动咨询他们要什么,并为他们介绍。看到他们满意的'浅笑我比他们还快乐。因为从这过程中我学会了更多。
在没有顾客来的时候我就会早点事情做。"上货",说平常点,就是"补货"。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不单影响了排场还会影响销售,得通知主管把相同的产品拿来,而后补到本来的位子上去。假如商场的顾客好多的话,不可以只顾着补货,还要注意顾客的动作。因为有事货物时不可以够扯开包装的,如密封好的胶手套、牙签等物件,而有的顾客喜爱什么都想看看,这时必定要实时阻挡,不然商品会买不出去。特别是易碎物件,如碗、瓷杯子等要提示他们轻拿轻放。假如没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些尘埃,顾客看到有尘埃的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不只给顾客留下了个坏印象,并且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个利处:能够坐下来!这个很好,在商场是不可以够坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客并且没有货补时,能够抹货架。这也是每日服务员一定要做的卫生。
在销售过程中我发现有两个极端是特别让顾客讨厌的:一完整充耳不闻,由顾客完全的自由购物;二就是一路随行,问东问西供应超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们需要的时候供应解说,在不用的时候供应自由,这样才会给顾客也能带来必定的回头客。在实践中我认识到,作为一个服务行业,顾客就是上帝优异的服务态度是一定的,要想获取更多的利润就一定提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周祥,要尽可能知足顾客的要求。因为春节期间购置的人好多,所以必定要照料完一个顾客在顾及下一位,不然最后哪一位都不可以照料周到。这件事也要应用在生活和其余的工作中,碰到紧迫的事不要慌了手脚,要镇定对付,还要懂得见机而作,这样才能防止矛盾减少损失,保障利益。经过17天的实践,我有丰富了许多人生经历,理解了跟多做人的道理,理论和实践就是不相同,只有经历了才理解那些道理的真实含义,才能在生活中运用它。
超市实践社会实践总结4
随着社会的发展和人们生活水平的提高,超市已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。超市社会实践是大学生校园生活中的一项重要课程之一,通过实地参观和调研,大学生能够更深入地了解超市运营管理、商品销售、服务质量等方面的情况,从而提升自己的综合能力和实践能力。本文将结合20xx年度大学生超市社会实践的情况,进行报告和总结。
超市社会实践背景
20xx年度,我校XX专业的大三学生在校内组织开展了一次超市社会实践活动。活动旨在让学生亲身感受超市运营管理的各个环节,了解超市产品的品质和种类,以及消费者的购物体验。此次实践活动包括实地考察、访谈调研和数据收集等环节,旨在通过参与者的近距离接触和深入了解,促进学生对超市行业的全方位认知。
实地考察与调研
在本次活动中,学生们分组前往当地几家大型超市进行实地考察。通过观察和记录,他们深入了解了超市商品陈列和摆放、促销活动、价格标识、员工服务等情况。在调研过程中,学生们还与超市管理人员进行了交流,了解了超市的运营模式、管理策略、以及面临的挑战和机遇。
数据收集与分析
除了实地考察,学生们还利用问卷调查的方式收集了大量消费者的意见和建议。问卷涵盖了超市购物体验、商品品质、价格对比、服务态度等多个方面,通过对问卷数据的整理和分析,学生们得以深入了解消费者的需求和偏好,为超市提供改进和优化的建议。
实践收获与反思
通过本次超市社会实践,学生们对超市行业有了更直观、更深入的了解。他们不仅熟悉了超市的运营模式和管理手段,还加深了对商品营销和消费者行为的认识。同时,学生们也反思了超市在商品品质、价格竞争、服务质量等方面存在的问题和挑战,思考了解决这些问题的方法和策略。
结语
通过本次社会实践,学生们不仅扩展了自己的视野,增强了社会实践能力,还培养了团队合作意识和实践创新能力。超市社会实践的开展,为大学生成长成才提供了良好的`平台和机会,也促进了学生们的综合素质和发展。
总的来说,20xx年度大学生超市社会实践取得了圆满成功,学生们通过这次活动不仅学到了理论知识,还在实践中得到了锻炼。相信这样的社会实践活动将成为学生们宝贵的人生经历,也为他们未来的职业发展奠定了坚实的基础。希望学校能够继续举办这样的实践活动,为更多的学生提供更多的实践机会。
超市实践社会实践总结5
这是我在大学的第一个假期,随着工作的结束,假期即将结束。这个假期教会了我很多关于自力更生、努力工作和责任的知识。
我曾经看着父母的忙碌,因为做一件事至少证明了我们还是有价值的,我们还是可以通过自己的努力给自己希望的。但是工作之后,我才知道,一切都没有那么简单。我们不得不付出比我们想象的多得多的代价。
假期开始,他们不支持我上班。我明白那是出于我的心痛。毕竟寒假短,要在家过年。我一上大学,和家人在一起的时间就少了。为什么要分有限的时间?另外,今年冬天很冷。我们这种大学生根本找不到暖气房的临时工,在外面也不冻。暑假很长,但是那个时候,你又要说热了。总是这样。什么时候合适?我的话似乎说服了我的父母。但是,为了减少找工作的时间,他们找我。它是我们社区的一家小超市。
上班前一天晚上我还挺紧张的,我妈说要和我一起去。你陪我?这是怎么回事?为什么感觉像送孩子上幼儿园?我拒绝了妈妈的提议。毕竟很多和我一样大的孩子都已经自己谋生了,我还是靠父母养活。想过来的时候出去做临时工就更自然了!
第一天穿的很正式,化了妆,穿了高跟鞋,因为之前看过礼仪方面的书,是职场礼仪。去了之后就后悔了。因为是近年前,很多东西卖的很快,购买频率比平时高。而我这个看货摆货的,还要兼职。一开始他们说我是新来的,我要习惯,不用干这么重的活。但是其他人都很忙,我就站在一边不舒服,就开始和大家一起工作。我很快就认识了比我大几岁的哥哥姐姐。世界就是这样。只有一起做事才能快乐,集体总能给人一种特别的力量。事后我总结了一下,其实适应工作最好的方法就是开始工作,尽快上手。重的搬不动,就拿轻的,不然两个人搬,靠边站。也许你永远不知道帮助你的人是如此强大。但是,那天我做了一个错误的决定,就是穿了高跟鞋。很累,一双平时感觉很舒服的高跟鞋,那天感觉很挤。晚上搓着脚,在自嘲。职场礼仪有哪些?我只是一个工作的'女孩。书中的内容在打分时可以灵活运用。这是第一天。洗完脚,躺在床上没翻身就睡着了。原来白羊座女生睡觉最好的方式就是运动!
虽然超市很小,没有暖气,但我从来不觉得很冷。总是很忙。年前中午吃饭的时候才休息一下。我最喜欢那段时间。我同事高姐会骑电动车带我去买菜。她的骑术真的很好,有一种自由和潇洒的感觉。她会让我搂着她的腰,把我的手抄进她的口袋,这让我想起了小婷。在学校,我总是忘记戴手套,所以她把我的手抄在口袋里保暖。我问我姐怎么这么会骑自行车,她说她16岁就出来工作了,说了很多自己的经历。她不在乎我多大,但是她这么成熟,会照顾人。也许我无法想象她是怎么来到这里的。我只是觉得她很坚强很勇敢。当我还在为父母没有给我买电脑而生气的时候,她正在为家人存钱。和她相比,我失去的太多了。我唯一赢的是我比她幸福。但这份幸福不可能是我的骄傲,它不是我的,它是我未来的,它在我手中。
有一次,一个跟老板很熟的客户打电话来,要了几根烟。让我们把它们送给他。老板送我,告诉我坐哪路车,在哪站下车,我就出发了。虽然我不熟悉那个地方,但如果我不去那里,我永远也不会熟悉它。去看看。我需要中途倒车,等了很久车也没来。许多人聚集在车站。然后突然听到有人说前面出车祸了,很多公交车堵在那里。我不知道什么时候能来。我能怎么做呢?我不能这样回去。脑子里闪过一个念头,如果是我哥,他肯定会叫我爸开车送他,但是我在上班,我爸在上班,怎么能耽误他呢?再说二十多岁的人也解决不好这个问题?所以我打电话给公交公司,问他们我应该换乘哪辆车去我的目的地。还好车站离我不远,我跑了,感觉很开心,好像看到了一些希望。我发现其实我就是这么单纯快乐!
工作日辛苦,时间紧。然而,正是这一点让我更加珍惜和家人在一起的时光。总的来说,整个假期很充实。拿到第一份工资的时候,突然发现渴望已久的第一份工资什么都不是,很平静的给了父母。他们当然不肯收,就说收一些给我买笔记本。他们可能永远也学不会向女儿索取。他们想要的只是我好!这个我深信不疑!
人得了,往往怀念自己努力奋斗的日子!而且我会继续努力!
超市实践社会实践总结6
社会实践是高中生课外教育的一个重要方面,也是高中生自我能力培育的一个重要方式,所以关于我们在校高中生来说,能在暑期有充分的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、认识社会,提高自我能力的重要的时机。作为高二的学生,社会实践应当是一个真实能起到锻炼我们作用的一个好时机,能真实从中获取利润,而不是为了实践而实践,为了达成任务而实践。我感觉我们在进行社会实践从前应当有一个明确的目标,为自己拟订一个的确可行的计划。应着重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
所以,为了更好的认识社会,锻炼自己,感觉社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实质状况在假期期间找了一份促销的工作,固然仅有几日时间,但我感觉得益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我领会到了就业的压力、自己能力的短缺及社会的艰辛,同时让我感觉工作的非常快乐,一种在学校自由天地没法领会到的残忍竞争的"欢乐"。
我没有去爸爸妈妈的单位,而是选择了一个我们平常接触好多的地方,我以为那会轻松好多。先来介绍一下我的工作环境——惠万家商场。它是一家大型的商场,主要服务于周边居民的平常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、衣饰杂货科、平常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每日上午8:00上班——夜晚9:30下班,在岗期间要参加商场清点和入库整改。有空时帮理货员看看货架的摆列能否齐整和洁净、货物的齐缺并且实时加货上架。在他人眼中,商场的兼员工作是相当轻松的,但他们又何尝了解,商场的工作和他们说的却正好相反!每当商场大库来时,每一个人都将变的更为繁忙,根本就没有歇息的时间,哪怕是喝一口水在那工作的几日中,我就有那样的领会,从卸货到货物进仓常常要连续两个小时左右,"累"成了每一个人的写照!但当我们把货物所有进仓后,也不行能有什么时间去歇息,工作中向来都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟习我经常遇到地区负责人和主管的挖苦。每到要进行清点的时候,就是我变为"牛"的时候。所谓清点就是在那一天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要清点的货架——开始一一对应的数目、金额和品目清点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
记得以前有一个尊长就跟我说:不论做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真实做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,并且我要在同类品牌的同等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败敌手,这的确有难度。我到现在还记得我第一天将台子摆出,开始招揽买卖的那一刻我极度期望下班回家和难以面对大众的羞怯心情。喊话器绝不留情的将我是个生手的奥密公之于众,还有四周和我相同在做促销的那些老手们的好奇与嘲讽,幸亏商场的厂方专职促销员大姐很照料我,她认真地给我解说了相关详细的事项和要注意的'要点,比方说我决不可以损坏商场的规矩。俗语说:"国有国法,家有家规。"自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们商场拟订了好多的规定,比方:不可以够串岗、不可以够闲聊等等。不论是谁,随喊随到。在商场做促销员,有时仍是很忙的。特别是周末,好多的供货商都在周五送货以便对付周末的客流量,而后趁便结帐。有时,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有好多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙可是来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对库房的布局不认识,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了一般员工不该进去的机房重地被赐予了严重警示。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架邻近,假如是一般的货物倒是没什么,但有时有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。商场进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,固然是女的也仍是难逃新人受欺凌的恶运,只有这样才能平安无事,大姐她当初也是这样过来的。
自然在没有货要上的时候必定要找点事情做。"上货",说平常点,就是"补货"。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不单影响了排场还会影响销售,得从库房把相同的产品拿来补到本来的位子上去。假如商场的顾客好多的话,不可以只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排眼前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住经过的客人让他们品味,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。假如没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些尘埃,顾客看到有尘埃的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不只给顾客留下了个坏印象,并且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个利处:能够坐下来!这个很好,在商场是不可以够坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客并且没有货补时,能够抹货架。
要在商场这个鱼龙混淆的环境里顺利生计我还总结了一个经验:奉承上级笼络同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不该当给他们偷吃的,因为假如偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一同受罚。但是假如你要高傲而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的行程将很难走下去。当领导来视察或许是暗访的时候,有些话是不可以说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,假如你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你若虚报的数目过多,等到月终审查的时候就有苦头吃了。
总的来说,在商场里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提早认识了社会,对这个社会提早有了认识,我此后在社会上就能少走点弯路。和过去的实践不相同,此次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我碰到挫折的时候我就会惊慌失措,毕竟仍是学校里养着的学生,做举事情来一点也不老道,这是我父亲母亲给我的评论,我自己也是这么以为的,本来社会实践的作用就是让我提早知道自己的弊端,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,免得此后毕业了择业眼能手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永久记在我的内心,毕竟那是我第一次感觉:不论什么事都不可以靠他人,只有靠自己!但是这全部第一,是要拥有知识、能力还要有锲而不舍的信心。没有足够的知识、能力是根本没法在社会上立足的。而没有信心,你的全部都是白费,都不过纸上谈兵。所以,我要更为努力,争取成为社会的栋梁。
超市实践社会实践总结7
寒假期间,我学习到了很多知识,虽说是收银工作,每天做的差不大多,可依然感触良多,也感觉自己做出更好的成绩来,这是我假期中直观的感受,通过这样的方式,我也努力的在维持好自己的工作状态,确实我觉得自己在工作方面还是应该要做出更好的成绩来,我也深深的知道这次收银工作对我锻炼很大,这次在寒假期间,我觉得自己还是真切的体会到了自己的不足,因为确实是缺少实践,可是超市这段经历很充实,我总结一番。
寒假期间,我也是认真的学习到了很多,不是说做收银就是每天机械式工作,还是可以看到很多现象,人来人往,毕竟所积累的经验是宝贵的,这也是对这份工作应该要有的态度,社会时间当中,面对的点点滴滴,我觉得自己还是进步了很多,希望以后可以做出更好的成成绩来,这也是我应该要去准备做好的事情,也是对学习应该要有的态度的,以后也会在工作当中,努力维持好自己各方面的职责,通过这件事情我还是做的比较认真的,未来我也需要做出更好的成绩来,做收银的时候,我也觉得非常充实,因为能看到各色人等,虽然是做一个简单的收银工作,可是从中我也确实的积累了很多经验。
这次寒假比较短暂,可大大的提高了我个人信心,毕竟是收获匪浅,我真切的`体会到了赚钱不易,更加对未来方向比较清晰,在一开始的时候,我还是不适应的,也感受到了很多压力,这对我来到xx超市后的一个感觉,首先确实还是没有做出更好的成绩来,所以我更加愿意去学习好这些分内的事情,所以通过这次的学习,我能够保持足够多的提高,做一名合格的收银员,同时不断的掌握收银技巧,才能够做的有更好的效率,这也是我应该要努力的维持下去的,所以我也是真切的体会到了自己各方面的进步,寒假收银工作是很磨砺我的,当然也升华了我的思想,这其中的感受还是非常丰富的。
寒假当中,我确实是明白了很多,相信这是很多人都会有的感悟,对未来也有自己规划,我也知道赚钱的不容易,这也让我积累到了很多,在超市所学习到了很多,做收银这份工作我也明白了很多,我也深刻的体会到了很多,以后也一定会让自己做的更好一点的,实践当中确实能够学习到很多,也是从中获取了很多经验,希望未来能够做出更好的成绩来,我很感激收银工作所积累的经验,也感激这次实践。
超市实践社会实践总结8
作为一名大学生,我深知在校期间的学习十分重要,但除此之外,社会实践同样也是我们成长道路中不可或缺的一部分。在大学生涯中的假期,我选择在超市打工,以期通过亲身实践来锻炼自己,了解更多社会的一面。
在这次超市打工的经历中,我收获颇丰。首先,我学会了与陌生人交往,提升了我的沟通能力。在超市里,我接触到各式各样的顾客,他们有的温和友善,有的则充满抱怨和不满。但无论遇到何种类型的顾客,我都学会用耐心和微笑对待,站在对方的角度理解问题,尽力解决他们的困扰。通过这样的交流,我逐渐学会了如何与不同类型的人打交道,这对我的人际交往能力有了很大的提升。
其次,通过超市打工,我进一步感受到了劳动的辛苦和付出的价值。每天在超市里工作,我需要负责货品上架、收银结算、清洁整理等琐碎的工作,这些工作虽然看似简单,但长时间坚持下来确实需要体力和耐心。通过劳动,我更加珍惜父母辛苦挣来的钱,也更加尊重身边从事劳动的人。同时,我也明白了劳动的价值所在,每一份辛勤的付出都将换来一份应有的`回报。
最后,在这段超市打工的经历中,我也学会了团队合作和责任担当。在超市里工作,几乎所有的工作都需要依靠团队合作完成,而自己的每一个细节性工作都会影响到整个团队的运营效率。因此,我更加懂得责任担当的重要性,努力将自己的工作做到最好,同时也能及时给予同事帮助和支持。这次实践让我真正意识到,一个人的力量是微不足道的,只有团队齐心协力,才能让工作更加顺利高效地进行。
通过这次超市打工的社会实践,我深刻体会到了实践的重要性,也获得了许多宝贵的经验和启迪。在未来的学习和生活中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质,将这段宝贵的实践经历转化为自己成长道路上的宝贵财富。
超市实践社会实践总结9
暑假前本打算去重庆打工的,但因为种种原因,打工计划失败,只能回家,原以为这个暑假会荒废的,一直郁闷的不行。
在家坚持了十天。但炎炎夏日,烈日当头,这样的环境再次激起了我要在暑假参加社会实践的决心,我要看看我是否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存;同时也想通过亲身体验让自己进一步了解社会,让自己在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;更为重要的是检验一下自己所学的东西是否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。
7月23号下午,我走进了这家超市,正好遇到熟人,所以我就让他找点事让我做做,她说:“今天刚来了货,你就帮着点货上货吧。”这几天下来,我学到了不少知识和做人的道理,比如:有条纹码的商品就不要贴标签;因数量不足而新添得陈货只要到结账的地方扫描一下就好了,新货需要输入条纹码才能打出价格标签。在这次实践中,我也进一步了解了“样品”这个词语。在校学习过程中“样品”是被检验的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量,便于以后查帐需要,也反映企业工作人员严谨态度。在服务态度方面,顾客至上是宗旨。在我们服务过程中,遇到顾客随便拆封还把物品坠落在地的情况,我们应走上前去捡起物品,做好包装,不与顾客争吵,只能轻言提醒。在人际关系方面,员工之间要保持和睦的关系,每个人分管一个销售领域其中不定期的上货,贴标签之类的事就必须有人帮忙才可以,否则只身力量很薄弱,工作量很大,难以完成。如果别的员工肯伸出援助之手,这便是小菜一碟。而且在这整日无聊的站立销售中又多了几分人情味:一是身为站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”,二是可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分无聊。在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天7小时的忠于职守,每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。其实每个人站七个小时都累了,但是谁不会遇到特殊情况呢?现在帮别人,不等于在帮未来某一天也陷入这种困境的自己吗?所以我觉得人要互相理解,互相支持,互相照顾!
同时,在实践过程中,我还发现了这家超市的不足之处,我想在此做几点建议:一,标牌发黄陈旧,站在顾客的角度,我觉得陈旧的东西激发不起我购物的欲望;二,该超市没有降价商品,就算货架上的东西堆放的时间很长了,也不会做一些降价处理.后来经我了解,此类商品可以退回,我觉得这也是收回成本很好的方法。但我在想,如果降价处理的话,可以把价钱定在进价以上一点,一方面可以收回成本,另外还可以多一点收益。当然,如果贵超市不在乎这一点收益的话,那就另当别论。而且,在某种意义上,退回厂商这种方法也减少了客流量,如果又降价促销商品的话,就会有一些不定期光顾的客户。这抓住了消费者的求宜心理,从而带动消费。站在一个消费者的角度,我觉得消费者的宗旨是价不在高,质量要好。三,借鉴有些其他超市成功经营的例子,超市应该设立一个大的方便的办理会员卡的平台。我就得会员卡是带动消费,圈住老顾客,吸引新顾客的大好“手段”。会员可以享受积分商品和特殊降价商品,还可以用积分换去物品,还可以大大调动消费者的消费积极性。几十天的'实践,我感觉自己长大不少,终于认识到校园其实很小的,虽然它占地面积大,但它仅仅是社会的一小部分,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是素质和能力,讲的便是气质和内涵,但两者还是相通的,为的都是顺利进入激烈的社会竞争,求的是出内拔萃。“千里之行,始于足下”,这近二十天短暂而充实实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用。在以后的学习中,更知道要注重培养能力,为将来打好坚实的基础,有实力才是硬道理。
社会实践回来,我都呆在家里,或许是经历一些事了吧,心不再像刚回家时那么急躁,多了一份平静,因而有更多的时间去品味生活,发现平时所不能发现的东西。回到家,平时也没有什么重活要我做,我知道,那是爸妈不忍心,心疼我。我也只是做些洗碗,洗衣服,做饭之类的轻松活,过的也是轻轻松松。很奇怪,这次暑假和爸妈相处的很愉快,要是以前,都会和爸妈闹别扭,静下来思考了一下,我觉得有几方面的原因:一是做这些活时不像以前那么拖沓,不情不愿的,变被动为主动了;二是态度端正了,明白了父母的辛劳,懂得体贴父母了。其实父母对我们要求也不高,他们就是想让我们明白他们,懂他们,不要求我们能帮多少忙,只要求我们力所能及就好,有颗心他们就很开心了。这么简单,我们凭什么做不到呢?我希望所有孩子都能静下心来想一想父母,想一想他们的辛劳,他们为我们所付出的,我们今后又如何报答他们,做一个孝顺的儿子或女儿。这次暑假让我受益良多,我会记住它以及那些体味的真理,带
着他们走好我今后的路。
超市实践社会实践总结10
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点:
服务态度至关重要----做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”,每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌,并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款,服务好每一位顾客,使其宾至如归。
重视员工利益----超市的食堂实行饭、汤免费制,员工只需自己准备菜就好了,并且有相应的设备给员工加热饭菜,超市食堂的菜也很实惠,比外面的便宜很多,这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同,这样的话就保证如果单位克扣员工工资,那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。
此外,我也发现并不是超市里面什么东西都是好的,就举几个例子吧:过年时各种饮料销售都会很好,各个商家也都打出了折扣商品,从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的`饮料也是打折扣,打折原因是“商家让利”,可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了,而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀,这就是已经变质的商品了,超市居然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的,切身体会到了过年期间某些酒的暴利了,比如说茅台酒,卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣,而过年期间每天都能卖出一两百盒,听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌产品,真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到,超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方,并不能给顾客多少保证,各种真货假货应有尽有,因为超市不可能去审查每个商品供应商的各种详细的信息,超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期,生产地,厂家名称,保质期登简单的几项基本资料。所以超市购物需小心谨慎。
通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识,希望能够在将来的实习中更进一步。
超市实践社会实践总结11
不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的'”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光芒。在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来?
序言:这是我上大学以来的第一次寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过,身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日薄西山而息”地无所作为。所以,早在放假之前,我就托亲人在镇上帮找份暑假工,好让自己放假后就能马上参加实践。果然,亲戚不负众望,终于在镇上的一家超市帮我找到了工作。于是,一到暑假我就马上加入了暑假工这一行列。
实践者:
实践时间:20xx年1月19日至2月16日。
实践活动:在镇上的超市打工。
实践目的:一是当作勤工俭学,充实一下暑假生活;二是为了培养自己的沟通能力和工作责任心,增强工作时间的观念,增加社会实践经验。
实践收获:我在超市里所从事的工作是在柜台前帮购买商品的客人开单子。一天要在柜台前站8个小时,辛苦多少是有的。但从辛苦中我体会到了:父母赚钱给我上学比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗钱,更要好好学习。从这份工作中我还收获了很多。比如:人与人之间的沟通要以和为贵,微笑服务,礼貌待人,诚实信用,热心助人,互相帮助等等,这些都是我从实践中学到的。作为一名员工,除了要做到以上的工作基本要求外,还应该有较强的时间观念和责任心。和我一样在那里打工的一名小伙子,就因为上班迟到了10分钟而被老板炒鱿鱼了。前车之鉴使我时刻提醒自己一定要加强时间观念,准时上班,绝不能以任何理由或借口拖时间。
结束语:从这次的实践中,我学会了很多为人处世的道理。当然,我还是很希望能在今年的暑假中继续参加社会实践,以开拓自己的视野,提高自己各方面的能力。
超市实践社会实践总结12
一、引言
A. 实践背景
1. 选择超市兼职的原因
在求学阶段,为了增强个人的社会经验和实际操作能力,我选择了在超市进行兼职工作。超市作为人们日常生活中不可或缺的一部分,其快节奏和顾客多样性为我提供了一个观察和学习社会的绝佳窗口。
2. 社会实践的目的和意义
通过兼职,我旨在了解零售行业的运作模式,提升个人的沟通能力和团队协作能力,同时锻炼自己的应变能力和服务意识。
B. 报告目标
1. 反映社会实践活动的情况
2. 分析实践中的学习成果和个人成长
3. 提出对超市工作的建议和改进建议
二、实践准备
A. 实践前的准备工作
1. 对超市行业的基本了解
在正式开始兼职之前,我对超市行业进行了初步的调查研究,了解了其基本运营模式、主要业务流程以及客户服务的重要性。
2. 兼职所需的技能和知识储备
我预先学习了一些基本的收银操作、商品知识和顾客服务技巧,以便能够迅速适应工作环境。
B. 实践的时间、地点和岗位选择
1. 实践时间安排
我的兼职时间安排在周末和节假日,以确保不影响正常的学业进度。
2. 选择的实践地点及其特点
我选择了一家位于社区中心的中型超市,该超市客流量稳定,商品种类齐全。
3. 岗位职责和要求
我的主要岗位职责是收银员,负责处理顾客结账、商品扫描和现金管理等工作。
三、实践过程
A. 日常工作流程
1. 开店准备和收尾工作
每次工作开始前,我都会参与商品的补货和货架的整理,确保商店开门前一切就绪。
2. 顾客服务和沟通技巧
在与顾客的互动中,我学会了如何提供专业的服务并解决他们的疑问。
3. 货物摆放和库存管理
我掌握了如何合理摆放商品以及如何使用系统进行库存管理。
4. 收银结账和现金管理
作为收银员,我熟悉了收银机的操作,并能够妥善处理现金和信用卡交易。
B. 遇到的挑战与问题
1. 工作中的困难和挑战
最初的几天里,我对收银系统的操作不够熟练,导致结账速度较慢。
2. 解决问题的策略和方法
通过不断的练习和向经验丰富的同事请教,我逐渐提高了工作效率。
3. 与同事和上级的沟通协作
我学会了如何与团队成员有效沟通,并在必要时向上级汇报问题。
C. 实践中的学习和成长
1. 获得的技能和知识
我掌握了零售业务的基本操作,提高了个人的沟通能力和团队合作能力。
2. 对职业生涯规划的影响
这次兼职经历让我对零售行业有了更深入的了解,对未来的职业规划有所帮助。
3. 个人品质的提升
我在面对挑战时的应变能力和解决问题的能力得到了显著提升。
四、实践总结与反思
A. 实践成果概述
1. 完成的工作任务和达成的目标
我成功地完成了所有分配给我的工作任务,并在收银效率上达到了店铺的要求。
2. 收获的经验和教训
我学到了宝贵的工作经验,并对超市运营有了更深刻的认识。
B. 对超市工作的认识
1. 超市运营的.特点和要求
我了解到超市运营需要精细化管理和高效的服务流程。
2. 客户服务的重要性
我认识到优秀的客户服务是提升顾客满意度和忠诚度的关键。
C. 改进建议
1. 工作流程的优化建议
我建议可以通过技术手段进一步优化库存管理和收银流程。
2. 员工培训和管理的建议
我认为定期的员工培训和激励措施可以提高团队的整体表现。
五、结论
A. 实践的整体评价
1. 实践目标的达成程度
我认为我已经达成了实践目标,不仅学到了很多实用技能,还提升了个人素质。
2. 个人成长和收获的综合评估
这次实践经历对我的个人成长有着积极的影响,我感到自己在多方面都有所提升。
B. 对未来的展望
1. 社会实践对个人未来的意义
我相信这次实践经验将为我未来的学习和工作提供宝贵的资本。
2. 对社会实践活动的看法和期待
我期待未来能有更多类似的社会实践机会,让我能够不断学习和成长。
超市实践社会实践总结13
大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但是由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。因此在找兼职和面试的.过程中我们一定要自信,我想找工作过程中也是差不多的吧!
学会忍受,作为xx后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了20xx年。但我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力较大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。
让我看到了xx会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与xxxx一起并肩奋战。
超市实践社会实践总结14
今年这个寒假,我回到了离开4个月的家乡—吉林市,回来一直没事的我,感觉真的好无聊,不到该干点什么好,大学的生活真是无聊死了,可能对别的孩子来说上大学可算轻松了,我却一点感觉都没有,毕竟我是从中专考上来,本来中专生活就是很松的,所以对大学的生活更是适应的。
这个假期说长也不算长,说短也不短,决定出去找点活干,出去了好几次,活到没找到,一天在外面吃饭家坐车就好多钱,嗨~钱没挣到手,天天花销到不小,人们常说像我们这么大的应该好找活,可算我咋没感觉恩!可能也是我是短期的都不愿意要,也是大过年的夜不好找活,后来在大福源找到了活,嘿嘿高兴啊。满怀着信心去应聘,经过了一番周折把我们一大帮同龄的都要了,说一个小时7.3元,薪资还不低。要到是要我们了,刚来就让我们干苦力,有的拖地,有的抬成箱的汽水,累了够呛干了2个点。我们问他这两个点算钱不,她告诉我们不开,刚来的都的为为我们人资干活,属于义务劳动。然后告诉我们回去吧!明天早班的上午11点上班,可算可以上班了,心中窃喜啊~
第二天干活,每天干活还得先开会,把我们安排各个该站的地方,就开始干活了,时值春节,潮湿人流量很大,工作异常辛苦,但我很庆幸自己能有这次难得的经历,让我学到了很多东西。
我还没有到超市上班之前,我们的科长就告诉我们:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
我生性活泼,开朗还好动,喜欢交朋友,在这交到不少的朋友,开心啊。那几天下班总是很晚的,有的时候9点下班。一忙就忙一天,有开心的时候也有闹心的时候,有的顾客特别通情达理,有的。真的我都无法用语音来表达,恨那都是牙根直痒痒啊,真想脱着身衣服跟那位顾客干,最后还是决定我忍了。
情景一:其实每天都有那各路的顾客,过年的时候人多我跟我一个伙伴在一起干活推那个机动车,因为人多就碰到那个孩子了,这可到好那孩子他爸就乐意了,那孩子她爸骂我们,还说瞎啊,还整个我儿子是你能碰的吗?我真的说实话我真想干他,你以为你儿子是总体的儿子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差说你撞我下吧。真是气人啊!!!!
情景二:也是推机动车,因为快过年了,无论成次高的还是人品低都来逛超市,人多结账的人更多,为了给顾客带来便捷,我们的把不要的车在推出超市外面,车收集多了推着就费劲,有个老娘们,我们跟他说不好意思姐你让我们把车推出去,那老娘们说啥你知道吗?说那个我让你们过去了,就有别人插队了,你们从别地方走吧,说实话人真是老多了,大家你让我下,我让你一下,不就完事,一笑而过不好吗?偏的有各路的,说不行,这给我们气的,还好后面的那个老奶奶说,从这过吧!你们都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情达理,说这话让人心里舒服。
情景三:这是我亲眼看到的,我朋友帮收音的装袋,有个青年没买东西,我朋友说:请走未购物通道,那个青年把包拉锁一拉开,说你翻,你翻,要是有超市未结账的咋咋地的。
1、实践时间:
xx年07月15日至xx年08月30日
2、实践目的:
本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自己各方面的能力,丰富自己的阅历。
3、实践内容:
xx年暑期7月15日至8月30日,为期一个多月的时间,我在超市从事面点的销售工作。
首先,通过同学的介绍我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。暑期实践过程,采取倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。由于我是新人,刚来超市的三天,我遇到了不少的困难,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能尽可能满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践的时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西,晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一,如何迎合顾客的消费心理,这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划,进而更好的丰富自我。提高自身素质,做社会需要的有用之人!
4、实践结果及总结体会:
通过这一个多月的暑期实践活动,让我获得了丰富的`社会经验。
第一,做事要严谨
以前从来不知道自己是这么的粗心,填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必须细心,更甚的时候,当面临促销点产品报废时,要及时和主管说明,同时还要与相应接班的同事说明清楚,以确保工作的顺利交接,才能保持有条不紊的工作秩序。此外,要加强与其他促销员的交流,以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。
第二,学会坚持
每天的工作都是紧张而忙碌的,以为自己很坚强,很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头,但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的,我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的,但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获,也是我的骄傲。
第三,学到宽容
在与顾客进行交流时,难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热的缘故,客户的心情不是特别的好,偶尔会出现言语过激的状况,因而,只有时刻保持一颗宽容的心,才可能顺利地完成每一项工作。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极地去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!
由于我属于短期工,所以我的工资是按天计算的,比正式员工的工资要低一些,很感谢经理能够给了我这次实习的机会,同时也十分感谢同事们的支持和鼓励,各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想,在超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
超市实践社会实践总结15
我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。因此,一直没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心!我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。最后,我认真总结了自己失败的原因。主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的'工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,被值班的经理看到了。结果,他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。
二、做事积极。在超市做理货员,还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结账的日子,很多的供货商都在这几天送货、结账。有时候,一连几家供货商都送货过来,每到这时候都很忙。很多货物卸下来就放在收货处,仅有几个人在收货处是忙不过来的,他们既要验货又要把货运到货架上去。这就给我提供了一个很好的表现自己的机会。每到这时我都很积极的跑过去帮忙,先忙着把各类货物分开,再忙着把各类货物送到相应的货架附近。如果是一般的货物也就罢了,碰上饮料、酒水、牛奶、食用油一类的货物就麻烦了。一箱子的这种货物都是很重的,来回搬上几趟就把人累坏了,对于我这样的很少干那么累的活的人就是更累啦。记得有一次搬完货物,晚上睡觉的时候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲劳都带走了,要不然,我还真难以想象第二天我会以什么样的状态面对工作呢。就是这样的忙碌和主动让大家很高兴的接受了我这个第一次工作的新手。在同事眼中,我是一只勤劳的小蜜蜂,在上级眼中,我是一个积极向上的好同志。
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