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美容培训总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的美容培训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
美容培训总结1
在公司工作的这一周,感觉公司管理制度是比较严格的,生产质量放在第一位,不仅仅是口头说说而已,而是付诸实际行动当中。公司园区、实验室、生产车间,卫生环境也做得很好。主要做了2件工作:
1、通过在实验室做实验,熟悉掌握公司现有生产化妆品配方的制作及流程;
2、参与营养顺发洗发水的生产工作,观察,记录,学习公司洗发水生产工艺流程,同时寻找仍需改善之处,以期改进。
但是,同时也发现如下问题,认为在细节方面可进一步改善。
1、原料管理
原料明细滞后于库房实际存放原料状况。
个人建议:将所有原料重新盘点,明细记录,并每半月更新一次,以保证所记录品种明细跟上实际存放品种明细。
每种原料的库存量,应每周跟新一次,以便及时与采购部门沟通,确保每次生产前的原料品种及数量能供应正常生产所需。
2、配料间外生产原料码放零乱,影响美观、卫生。
建议可以制作5米×0.5米的双层货架专门用于码放生产的原料。
3、配方的保密性
生产产品所需的配方中,每种原料名称以其化学名称出现于记录当中,这对公司化妆品配方的保密体系不利。
个人建议: 可从原料编号入手,将所有原料按性质类别或是存放库房编号。这样,在所有的'操作记录中,只出现原料的编号代码,可预防公司产品配方的外泄。同时,库房管理、寻找原料时也更加方便。
例如:将油脂类原料编号命名为A-01,A-02,……;乳化剂类原料编号命名为B-01,B-02,……;表面活性剂类原料编号命名为C-01,C-02,……;增稠剂类原料编号命名为D-01,D-02,……;活性添加剂类原料编号命名为E-01,E-02,……;等等。
4、每次生产之前,操作人员应知道,并记录生产所需去离子水的电导率,以进一步确保生产的安全质量。
5、每次生产,均按照以前生产记录来作为生产的依据和标准,这样既不科学,也不规范。
公司生产的每一种产品,都应该有独立和标准模板的生产工艺流程表,来指导每次的生产。
同时,生产记录还可以记录得更加详细,以便出问题时方便回查寻找原因,解决问题。
6、生产操作过程中的卫生管理
加料时开启乳化锅开口盖,以及凡参与出料的人员均必须佩戴口罩,以防对产品造成污染。
7、出料前未测PH值,出料以后再去检测PH值,不符合规范流程。
在每次出料之前,必须让专职人员检测PH值的大小,检查是否在所生产产品符合的范围内。
如果不符,再研究办法以调整到所需要求。只有符合之后,方可出料,并于生产记录中记下PH数值。
8、车间设施对产品质量的影响
出料时开空调、风扇,会造成空气流动,进而对出料的半成品造成污染。 因此,建议在出料时,关闭生产车间的一切空调、风扇。
9、半成品在进入储膏室之前,应及时称量所制作产品重量并做记录,以便掌握实际生产与原计划生产数量出入大小。
美容化妆品,只是公司所有产品项目中的一小部分。美容方面的产品目前主要集中在化妆品线上。在公司条件成熟的时候,可以考虑参考中医美容养生理念,按照内调外养的中医理论,实现功效系列化妆品+内服保养品+胶囊的产品组合形式,达到美容的综合护理。
例如:抗衰老方面,在使用抗皱化妆品的同时,食用胶原蛋白饮品,同时服用花青素胶囊。这样既达到了多途径综合美容的目的,同时也丰富了公司的产品线。
以上仅是个人的一些看法,如有不对或不足之处,欢迎指正。
美容培训总结2
我总会想左主任为什么要让我们写心得呢.因为写的过程是对一天的课程的回味.无穷无尽!也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理.那么我会发现我的每一天都是在进步.也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结.那么我会发现昨天过后我思路更清晰了,又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见.也许这就是生活的点点滴滴!比戏更精彩.同样的会想为什么让我们去找那些资料.过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么.正像您说过的万事万物有原有因...
一个好的习惯造就一个好的性格,一个好的性格决定一个人都命运.相信我的习惯正在养成.从开始的原则性的完成作业.到现在真心的期待记录每一次心得过程.说不出的滋味.怎么那么耐人寻味呢!昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了.我居然忘记玩了.突然发现我知道了自己该做什么.体现个人价值迫在眉睫!左主任您真厉害!现在您让我玩我都不玩.我找到比那更好的东西.您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩.这是为什么呢!很有意思.很奇妙!不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来.而将来到底什么程度还不好说没办法形容.
您让我找到了方向.很充实!说实话来海总以前我不知道我该做什么.没想过自己会一直做护士.更不确定不做护士的时候自己要做什么.也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫.但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业!我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴.谢谢您!
今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路.面对顾客沉着冷静很重要.遇到事情不要慌总会有办法解决.我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张.想逃了!
要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较.学习医生的说话方式总给自己留有余地.发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院.设备.专家开始暗示着讲条件.如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生.再拿大多人怎样怎样开始造势.挺奇妙! 我是一名外来务工者,结婚后一直忙着照顾孩子,承担家务,可以说和社会基本隔绝了。现在,小孩已经上小学了,除了平时的家务时间外,剩余的时间变得有点无所事事,空虚无聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又担心早出晚归,接送孩子上学有困难,所以只能作罢。琢磨了半天,和老公商量,还是去学点手艺吧,考虑来考虑去,决定去学美容,心想,学会后也可以在别人面前显摆一下自己。
我到网上查询离我家最近的美容学校,没想到原来就是离我家很近、步行只要十分钟路程的胶州路昌平路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下,接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切,但凡我问她的问题,她都很有耐性地答复了我,使我深感满意。她告诉我,外来媳妇也可以享受到上海市人民政府的培训补贴,可以参加免费学习,有空请我去报名处了解详细情况。
听到这个消息我有点半信半疑,再上网一查,果不其然,的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处,朱老师热情地接待了我,还带我参观了美容学习的.教室,班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧,再看看那些正在互相练习、愉快学习的学生的情景,把我深深吸引住了,立即决定报名参加培训,明天就来投入学习。
在朱老师的帮助下,我办好了相关手续,成为一名静安业大美容班的学员。因为我从没有接触过美容这门学科,所以在操作上困难很大,望着同学们那一双双灵巧的手在老师的指点下熟练地操作着,我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪,她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作,使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外,让我头疼的是学习化妆,我一点基础也没有,但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。
通过近半年既紧张又愉快的学习,我终于取得了劳动局颁发的证书,在居住地里弄居委会的帮助下,我在家开了一间小小的美容护肤工作室,主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心,一方面没有耽误接送、照顾小孩,另一方面又有了稳定的收入,最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的,连老公看我的眼神都跟以往不一样了,幸福指数提高了很多。
我有今天这样的幸福生活,我从内心深处要感谢报名处朱老师的热心,感谢班主任老师的帮助,感谢静安业大老师们的教学,感谢静安业大为我提供的学习机会和优质服务,感谢上海市人民政府的优惠政策。
美容培训总结3
美容美发是一门充满创造力和技术的行业,它为人们提供了美丽和自信的源泉。而我有幸参加了一次美容美发培训课程,这段时间的学习让我收获颇丰。
首先,美容美发培训课程开展了多个主题的学习,包括剪发、染发、烫发、化妆等
每一个主题都为我们提供了学习的机会,让我们逐渐熟悉不同技术的应用和操作方法。剪发部分,我们学到了不同的剪发技巧和发型设计理论。通过实际操作训练,我们掌握了剪发的方法和技巧,能够根据客户的需求和脸型来设计出最适合的发型。染发和烫发部分,我们学习了不同的染发和烫发工艺,了解了不同颜色和造型的搭配,并学会了正确使用化学药剂。化妆部分,我们学习了不同的化妆技巧和妆容设计原则,从而能够根据客户的肤质和风格来进行化妆。
其次,美容美发培训课程强调了实践操作的重要性
课程设置了大量的实际操作项目,让我们有机会亲自动手,提高我们的技能。我们通过模拟客户的情景,实际操作各种美容美发项目。从洗发、剪发到染发、烫发,在整个过程中我们不断丰富自己的经验,并通过教师的指导和点评,不断挖掘和纠正自己的不足之处。这种实际操作的训练,不仅提升了我们的实际操作能力,还培养了我们的动手能力和创造力。
此外,美容美发培训课程还注重了团队合作的重要性
在实际操作环节中,我们分组合作,一起完成各种美容美发项目。团队中每个人都有自己的专长和经验,我们相互学习和帮助,共同完成每一个项目。这种团队合作的.训练让我们明白了在美容美发行业中,团队合作是非常重要的。只有通过团队的共同努力,才能创造出更好的效果并提升服务质量。
最后,美容美发培训课程还加强了我们的专业素养和服务意识
课程教授了我们关于美容美发行业的相关知识和专业素养。我们学习了如何与客户进行沟通和交流,如何根据客户需求进行服务。课程还强调了卫生和安全的重要性,教导我们用好各种美容美发设备,并保持工作环境的整洁和清洁。
通过这次美容美发培训课程,我不仅学到了丰富的理论知识和实际操作技巧,还培养了自己的动手能力、创造力和团队合作精神。这次培训让我更加深入地了解了美容美发行业,增强了我对美容美发的热爱和追求。我相信,我所学到的美容美发技能将会在未来的工作中发挥重要作用,让更多人拥有美丽和自信的源泉。
美容培训总结4
新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和治理方式的同时,还要了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部分所期看的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提升工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为进职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融进到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
对企业来讲,在此期间,新员工感受到的企业价值理念、治理方式,将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业,以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
新员工培训内容
1.心态培训
刚到美容院的新员工,多数是诚惶诚恐,不知所措。所以,需要给他们以特别的帮助,教他们如何去做。当然,也有些心态不稳定浮躁的新员工,还需要去端正他们的心态。美容院在培训的过程中,需要以一种宽大的胸怀尽快让新员工融进圈子,多动脑筋,用心培养人,而不是总是抱怨新人的不足之处,用积极的心态,多多鼓励新员工,让他们尽快熟悉环境,早日胜任工作。值得注意的是,新员工一方面很再乎别人对自己的看法,同时也会密切观察。所以,美容院在培训新员工的过程中,要多谈积极的东西。如果传播了一些消极思想时,无形中会传播了一些压力给新员工。而他们是缺少判断能力的,这种情绪过多,会使他们更加浮躁。心态培训就是要使员工树立积极的心态,这种积极的`心态主要包括:
乐观。乐观的心态是成功人士的必备素养。美容院在经营过程中,难免会遇到各种困难。如果没有乐观的心态,将严重影响工作士气和正确决策。
成就。员工只有不安于现状、有强烈的成就欲望,才能最大发挥个人潜能,使个人和组织目标最大化。
坚持。“百分之九十的失败者不是被打败的,而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态,或者毅力也是至关重要的。
付出。要让员工牢记,天下没有免费的午餐,成功没有捷径可走,要想成功,必须付出。
务实的心态。美容院的经营要讲究诚信,才能真正的留住顾客。
感恩。让员工知道个人的力量毕竟是有限的,人都是需要别人的支持和配合的,哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。
谦虚。教育员工要有做小学生的心态,不断学习,虚心学习,只有虚心才能得到别人的帮助,才能适应知识经济对人才的要求,才能进步。
自信。必须让员工认识到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基础,自暴自弃必一事无成。
2.职业培训
职业培训是为了使新员工,尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
在职业培训中,美容院需要着重注意帮助新员工建立起属于他的个人职业生涯规划,向新员工展示美容院发展的前景,以及自身能够在美容院中得到的能力的提升,使他们认清自己在美容院的发展晋升道路。需要注意的是,职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如情景模拟。
3.认知培训
认知培训主要包括美容院概况、同事的介绍,以及美容院制度等内容,学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识美容院的发展现状,从而尽快找准自己的美容院中的定位。
4.技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多美容院的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。技能培训有两种培训模式:
一是集中培训。即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;
一是分散式培训。即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,可以将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
新员工培训的注意事项
新员工培训,不仅能帮助新员工更好的融入公司,同时也能尽快为美容院创造价值。那么,美容院新员工培训有哪些注意事项呢?
1.做好前期培训调查
新员工进入美容院都会抱着一种美好的期望,为了不辜负他们对公司的憧憬,美容院要前期调查,了解他们各自的工作职务、实力,以及之前的工作环境。通过了解后,在接下来的新员工培训中,才能更好的给予他们想要的知识。所以,在新员工入职时,完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感!
2.做好培训计划
不管做任何事都要有一个具体的计划表,新员工培训也是如此,这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训会分为一周一次,或者一个月一次,通过每周一次或者每月一次的培训,让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。美容院在做培训计划时,一定要合理配合员工的工作时间,确保他们能够在空余时间去接受培训。要不然,一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
3.营造良好的学习氛围
一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。现在美容院多半是90后员工,他们都比较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以充分去营造一个学习氛围,让他们在培训中找到自己的舞台。
美容培训总结5
今天,为期五天的美容培训结束了。真有点不舍得回来。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑 眼圈好美女们很自信的走时装秀,跳火热的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出门。这就是差距。 往之前,老师说要把自己的大爱表现出来。自己也是这么做的。当自己帮助8个学员练习的时侯,她们最小的18岁,最大的40多岁,有一半已婚一半未婚,有几 个从来都没用过护肤品的,所以教她们有的简单轻松,有的要耐心。这五天不单学美容护肤,也学做为一个女人处于什么角色,应该怎么往处理各种关系,特别是夫 妻关系。所以结了婚的女人学了感受很多,未婚的更好。 今天结束后,我们坐着莲姐的宝马往义乌买东西,实在我们今天的改变都是从莲姐身上学的,从她的着装到身上的`饰品,以及她的思维方式,她的大气等等,都深深 影响着我们,都是我们追崇学习的地方。所以今天我可以交这么多朋友,都是由于有这样的环境影响,让我自己一步步改变。这个世界上父母是很爱我们,但是很多 时候,他们并不知道我们真正想要什么。但是在完美这个大学堂里,上面的老师知道怎样正确引导我们,所以一直都非常感谢对我付出特别多关爱和心血的我的老师 们,谢谢你们!我会加倍努力的!
美容培训总结6
作为一名美容师,对自身素质和技能的不断提升至关重要。因此,参加美容师培训成为了许多美容师的必修课程。在这里,我将结合自身经验和学习,为大家总结一下美容师培训的重点。
一、专业知识的学习
美容师需要具备对皮肤、头发、化妆品等方面的深入了解。因此,在美容师培训中,掌握相关专业知识是首要的。学习如何正确识别各类肌肤类型、如何正确选择和使用化妆品、如何进行头发护理和剪裁等方面的知识,都是美容师培训中必修的课程。只有了解这些基本知识,才能更好地针对不同客户的需求进行美容服务。
二、技能培训
美容师是需要掌握一定技能的职业,因此培训中的技能训练环节也是必不可少的。学习如何正确地进行面部护理、按摩、眼部美容、头发剪裁和染烫、睫毛嫁接等技术,可以帮助美容师更好地开展工作,提高工作质量。而且这方面的技能一般需要花费时间和精力进行练习。
三、专业素养的提升
除了专业知识和技能之外,美容师还需要具备良好的服务态度和专业素养。美容师在培训中也会学习如何与客户有效沟通和交流,如何根据不同客户的需求进行服务,如何提供专业化的美容建议等方面的知识。这些都是可以帮助美容师在客户接触中更加专业和专心。
四、诚信守法意识
作为一名美容师,在工作过程中需要时刻牢记诚信守法的'意识。因此,美容师培训也会对这些方面进行相关的教育和宣传。这方面的内容包括诚信服务、安全卫生、知识产权保护等方面知识的学习,以及如何正确使用化妆品等。
综上所述,美容师培训是重要保证美容师素质提高的必要课程,为美容师提供专业知识和相关技能的培训,提高其专业素养和诚信守法意识。参加美容师培训,对于提升职业能力和业务品质有显著的帮助效果。只有一个优秀的学习环境和教学内容,才能培养出真正的优秀美容师。
美容培训总结7
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在美容行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
经过三个月的`销售培训,我们第六期销售培训班已经完成了课程,顺利结业了。在这三个月的时间里,我们既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识,又结识了来自各线的销售同事,增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。
首先,自我介绍一下。我是一名销售新人,07年9月份经招聘进入公司,实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作,我从一个对味精生产一无所知的新人,变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长,我要求进入我们销售团队学习、工作,为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是05年毕业于郑州中原工学院,其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右,中间也在几家公司工作过,但由于各种原因,没有坚持下去。后来又回到郑州,刚好公司07年9月招聘毕业生,于是才进入公司。
美容培训总结8
在学习中生长,在生长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅,我们能畏惧吗?答案是一定的:“不能!”不论是在什么状况下,都是不能。不会,也不能够畏惧挑衅。我们之所以参加美容培训,目标就是加强我们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少,感触到了多少,理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的通通蕴含在内。
回忆起这段时光的美容培训,信任大家都学到了很多,可我有一种新的觉得:“学到的越多,不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习,只是晓得顾客要怎样,本人就顺从她意见,素来不论对与错,也素来不论为什么,只是盲目地走路,工作。参加了美容培训后发生了改变,起因很简朴:“这里的学习不再是片面的,是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说,我就不再是为工作而工作,应该为学习、服务而工作。在这里学习越多,觉得以前理解的美容知识越少,接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍,学习这美容的常识。可是越学,觉得本人晓得的越少,这是为什么呢?由于我们有一颗想充实本人的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们本人要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
总的来说,这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训,也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后,我对本人的要求很简朴:“在以后的工作中,多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训,把每次的美容培训都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到20xx年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师,我说一下这一年来掌握到工作经验:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表。 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:
(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
(3)开朗的`形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪 。 要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)
20xx年的工作计划:
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
美容培训总结9
一、心灵蜕变课程,坚持就能创造奇迹
心灵的蜕变课程,教官要我们搓手,刚开始觉得这么小儿科的事情简直轻而易举。可是搓了四分钟不到,手开始酸痛,于是想要放弃了。但是教官的督促让我们一直坚持下来了。一分,两分,时间一分一秒过去了……坚持了十多分钟的时候,痛苦越来越明显,想放弃的念头越来越强烈。但是想到别人都没有放弃,他们可以,我也可以,于是又坚持下来。渐渐地,在后面的时间里痛苦变得麻木起来。当时心里只有一个念头,我不能放弃!当教官喊停的时候,当听到他宣布我们一共坚持了一个多小时的时候,心里的那份喜悦,那份因坚持而成功的喜悦让我们一个个喜极而泣,我们互相拥抱,一起分享着这份喜悦……原来成功就是这么简单,只要你一次次打败自己内心深处的放弃及退缩,咬牙坚持再坚持,风雨过后就是炫烂的彩虹。通过这次体验,我觉得成功的过程就是在暗夜里,你的心情从平静到痛苦,然后痛苦到极致,渐渐你快要绝望了,但是你一直在坚持,到最后看到一点点曙光露出来,接着整个太阳露出来,一片光明的过程。没有不可能,坚持就能创造奇迹!以前也看过不少励志书,书上也告诉我们要坚持,但是这次经过切身体会的感觉会更加铭记在心!
二、团队的力量
为了能够赢得团队第一,看到每个队员涌跃回答问题。还有就是为了团队展示,每晚将近十二点还在排练,早上五六点就起来排练,真的心里充满了感动。当最后一名的团队被宣布解散时,看到她们队的队员一个个痛哭的样子,我想到了很多。身为团队的一份子,我们必须每个人都为团队尽最大的力量。人类本就是团体生活的一个群体,所以人在任何时候都不能脱离团队,毕竟一个人的力量是有限的。只有将这些有限的力量凝聚在一起,才会有无限的奇迹出现。此时我想到了我们的公司。真的感谢公司给我们提供了这样一个平台,所以真的要努力工作,要全力以赴。谨记“今天工作不努力,明天努力找工作”。记得以前听过一个故事:有一次,一个小男孩拿着试卷回家高兴地对妈妈说:“妈妈,我这次考了全班第二。”他原以为妈妈会很高兴地对他说:“儿子你真棒!”没想到妈妈只是淡淡地说了一句:“你为什么不是第一?”小男孩默默地走回房间,把这句话写到了本子上。就是这句“你为什么不是第一?”让他在以后的时间里一直全力以赴,严格要求自己。他就是美国总统,奥巴马。杨文威老师的课上也讲了,你是把一件事情当作任务,还是结果?请在每一天闭眼睡觉之前,在心灵最安静的那一刻问自己:今天,你全力以赴了吗?
三、如何去销售
xxx老师的销售课程让我们获益匪浅。其实一直以来,销售都是让我仰视的一份工作。凡是成功人士,大多都是销售高手。如李嘉诚,乔吉拉德等,他们都是我心目中的偶像。杨老师说,销售就是自信心的传递,观念的转移。这句话让我豁然开朗。原来要做好销售,首要就是具备自信心。接着他讲到了“氛围营销”。并在接下来的闪电营销课程中让我见识到了这种氛围营销所创造的奇迹。看到两个钟的时间里,有人创造了十多万的业绩,心里很震惊。再一次强烈地体会到了什么叫“没有不可能”!原来销售中,最大的敌人竟然是我们自己。是我们没有掌握方法,从而使销售变得异常困难。要使顾客接受我们的产品,首先要学会去塑造产品的价值。需明确,顾客买的并不是产品,而是产品背后所能给她带来的利益价值。这堂课还让我明白了一个道理,就是懂得心理学,对我们的工作是多么的有益。懂得心理学,销售就能如虎添翼。
四、速度第一,完美第二
这是我的第四个收获。以前的观念是比较追求完美的。但是现在完全颠覆了。在这个高效率高节奏的时代,只有速度才能让你赢过别人,赢得一些机会。在军事化训练中,这些速度,整齐一致,让我们潜移默化。在这里不得不提到日本。其实在某些方面还是很佩服日本人的。一个小小的岛国,却可以创造出那么多品质优良的产品。创造出那么多的财富。去到日本的`人,都可以发现,日本人是最有时间观念的,最讲究效率的。他们连走路都比别其它国家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐馆做洗碗工来说吧,日本人要求的速度是一分钟至少洗十个盘子,而且在细节方面极为注重,那就是每个盘子必须过水五遍以上。有中国留学生在那里工作时,为了节省时间每个盘子只过水了三遍,这大概在我们眼里三遍跟五遍的清洁度肉眼看上去是一样的。但是知道那个留学生最后的代价吗?那就是被餐厅开除了,并且所有的日本企业都拒绝雇用他。
所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,这些都是不足取的,我们必须做到速度第一,完美第二。
五、感恩心,责任心
父母从小养育了我们,给我们无微不至的关心,最体贴的呵护。这些,是否在我们的心里已经渐渐麻目?是否觉得是理所应当呢?老板给了我们一个平台,让我们可以衣食无忧,去充分实现个人的价值。你是否心里会有一点点感激呢?在杨老师这次的感恩心灵课程里,我们直面自己的内心深处,问自己的心:“你懂得感恩吗?”其实看看现场,每个人都泪流满面。相信大家的灵魂都经过了一场洗礼。在拥挤的公交车上,有人扶了你一把,你会感恩。在你流泪的时候,有人递你一块纸巾你会感恩。这些陌生人的一个小小的举动,都能让你感恩。为何却对父母的养育之恩及老板的恩情,这最大的恩情不懂得感恩呢?有人问,幸福是什么?答案会有千千万万。但是,有一点是肯定的,那就是不懂得感恩的人,是不会拥有幸福的。因为他永远看不到自己所拥有的,不懂得去感恩,珍惜自己所拥有的。其实我是一个特别不会表达自己情感的人,但是在这里,要由衷地对父母说,感谢你们,一路伴我成长,为我付出的点点滴滴。也由衷地对老板说,感谢你,能够给我机会,让我成为我们郝莲娜家庭的一份子。请相信我,也许不是最优秀的,但我,会是最努力的。
在拥有了感恩心之后,我们最重要的就是责任心了。在这个社会,不同的时间地点,我们都在扮演不同的角色。这就要求我们在不同的角色中,要承担不同的责任。在父母面前,我们的责任是做一个孝顺的子女。在老板面前,我们的责任是全力以赴我们的工作……在这场培训会中,每个组都选了一名组长。当组员迟到了,或者犯了其它错误,到最后一名的团队的解散,受罚的并不是组员本身,而是组长。刚开始,我其实不是很能够理解,为什么犯错的人本身不能受到惩罚。但是后来我才明白,当你作为一个团队的领导人的时候,其实也就背负了所有的责任。任何一个队员的不成长,及他们的错误都是你的责任。而且,我也相信,看着组长去为他们的错误埋单,这带给他们的感悟要远比他们自己去承担要强得多,后续的进步也会更大。
六、节约
这次培训中的文化餐让我深刻地意识到了节约。教官要求我们每次吃饭碗里都不能剩一粒饭,而且汤也要喝完。这个习惯我这两天回到家里也做到了。相信我会一真保持下去。现在打开电视看新闻,总能看到令人触目惊心的各种灾难。很多人现在吃住都成了问题,所以,相比之下我们是多么地幸福,为什么不懂得珍惜呢?“锄禾日当午,汗滴禾下土,谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。我们吃的每一粒米饭,都是农民在酷暑的烈日里,辛勤耕耘,是他们的汗水浇灌出来的。要节约,节约每一粒米饭,每一滴水,这并不可笑,而是一个人优良品质的最佳体现之一。
七、我们的产品
在这次培训会中,有很多来自全国各地的美容从业者高度评价肯定了我们公司的产品,他们的分享让我们感动。也从而坚定了我们对产品的自信心。相信我们公司的产品销售业绩会节节高升,也相信我们的产品会给每一个使用的人带来美丽,自信。
以上是我对这次培训会的总结。就要下到市场去了,充满了期待。给自己加油吧,相信自己是最棒的。对于工作的规划及计划,我会全力以赴做到最好,没有任何理由!
美容培训总结10
一、 热爱美容行业,并掌握好销售技巧和话术
纵观各行业的顶尖精英,在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业,因为爱业所以专业,最终能成就事业。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀,甚至逃避想改行,重点还是业绩无法突破。所以想要在美容行业有所成就,就要掌握销售技巧和话术,突破自我才能成就自我,金钱的诱惑往往是最大的。
二、懂得合作,多和同事交流销售心得
很多美容师感觉自己的技术很好,不懂得合作,也不会和同事交流销售心得,就怕她的业绩比自己的多,其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里,别人走不进来,你也出不去,好的知识你也学不到。所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学习和交流。因为一个人的力量再大也是有限的,只有合作、团结才会真正走上成功的`道路。
三、用心服务,留住顾客
从经营的角度来看,顾客进门我们是在做生意,既是一般人说的“开门做生意”,而顾客出了大门我们才开始做服务,称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的,因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇,都只能视为‘交易’,这些服务对顾客来说是值不值得的问题,而不是好不好的问题,让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候,也就是“顾客回访”。
四、工作积极主动,创造业绩
很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品,结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍,这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏,怎么赚得了钱呢。优秀美容师都是主动的,我们经常说的创造业绩,而不是等待业绩主动来找你是一个意思。
五、要善于学习,加强技术专业
要进步就必须要善于学习。尤其是美容行业,是一个时尚行业,要求创新的速度更快,就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息,每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式,必须要了解掌握。做销售,从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称,就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人,知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法,解答顾客的种种问题。
美容培训总结11
高中念完高考成绩考的差,不想复习,又不能上大学,窝在家里也难受,家里人想给我找个工作随便做做,但是又没技能又没文凭出去能干什么哇。刚好有次和同学出去玩,几个朋友在一起聊天逛街做做美容,看着店里美容师她们一个个温柔细语,对待客户的态度也非常好,而且一个个皮肤保养的也非常好,心里就想要是我也能学习美容就好了。然后就跟同学聊天,问问她们美容师工资怎么样,我同学讲她家有亲戚就是在外面做美容师的,一个月拿一万多工资都正常的很,这么高的工资,而且美容师的工作环境也很干净。于是和同学商量了一下,要么我们也去学学怎么样?反正就随便学学,要是感兴趣就报个久一点的课程。
后来就开始选学校,也不知道哪里有好学校,回家和爸妈说了一下这个情况,他们也支持我去学学东西,但是现在的培训学校好多好多该去哪里选哇?合肥哪里的美容培训好?合肥有哪些美容学校,老爸说当代美容美发学校经常在电视上做广告,而且都做了十几年了,和你年龄差不多了都。可以先在网上搜搜他们家学校,看看学费怎么样,课程怎样,以后是不是包就业啊等等。在网上一搜,发现好多家学校啊,眼花缭乱,打什么广告的都有,选学校真的好累啊,一家一家网站进去看,了解情况,然后打电话咨询啊,网上咨询。
最后选择了几家学校打算去实地参观了一下,网站做的都挺好看的,但是学校规模太小了就一两间小教室,参观上课的时候都没什么活力,安安静静的。然后又去了合肥当代美容美发学校参观了,规模还是蛮大的,七层楼全是他们的,毕竟是老校了,二十多年了,装修的不算太时尚,但是该有的设备都有,教室好大好宽敞而且夏天有空调。还有食堂,宿舍神马的。同样的,然后也去教室参观了,到楼上一看,我的天,好多教室,几个专业加起来都七八百人,化妆啊,美发啊教室里都好多人在上课,动手操作,看的我也心动,美容教室该有的美容床,美容设备都有。
不过为了保险起见我和同学报的都是三个月的.班,先学学看看怎么样,老师也说了,自己想报多久就报多久,以后想学习久一点的课程再继续学习就可以。从基础班开始学习的时候心里很激动很兴奋,想象自己可以掌握一门技术真的很有成就感,老师从最基础的课程仔细的讲解介绍,我们再操作,老师再指导,做的不熟练的地方,我就反复去练去操作,知道完全能掌握一个细节我才会让自己练习下一个技能。从最基本的面部美容,去皱祛斑祛痘到后面香薰spa,精油,针灸拔罐,医学美容,一步一步都在认真的学习中,几个月下来,再回想这段时光,我觉得过的好快好快,好像一眨眼就到了现在,而我也即将踏上美容师的岗位,心里有点忐忑,紧张激动,但更多的是期待!做一名合格的美容师,给每一位女同胞多带来最美丽的一面,美丽的健康,健康的美丽!真的很感谢伴我成长的老师,希望她在以后的生活中一切顺利!
美容培训总结12
近一年来,我们美容培训学校积极推动教学工作的创新与发展,深入实施素质教育,注重学生个性化培养,取得了一系列重要成果。现就年度工作进行总结如下:
一、教学管理方面
在教学管理方面,我们优化了课程设置,增加了与时俱进的理论与技能课程,使学生能够更好地掌握基本理论和实践技能。我们加强了师资队伍建设,聘请了一批优秀的美容专家担任教师,提高了授课质量。另外,我们还加强了实训环境的改造,配备了先进的美容设备和材料,为学生提供了更好的实践平台。
二、教学质量方面
我们注重提高教学质量,开展了一系列的教学改革活动。通过加强课堂教学的互动性和趣味性,提高了学生的学习积极性和主动性。我们注重培养学生的实践能力,加大了实训的时间和比例,使学生能够更好地掌握实际操作技巧。通过不断丰富的实践教学,学生的综合素质和专业水平得到了显著提高。
三、学生管理方面
在学生管理方面,我们实施了多项措施,加强了学生的日常管理和教育引导。我们成立了班级导师制度,为每个班级配备了导师,负责学生的日常管理和学习指导,帮助学生解决学习和生活中的问题。我们还加强了学生之间的交流与合作,在班级活动和课外活动中,营造了良好的学习氛围和团队精神。
四、就业指导方面
我们重视学生就业问题,积极开展就业指导工作。与美容行业企事业单位建立了合作关系,提供了就业岗位信息和实习机会,为学生顺利就业提供了有力的支持。同时,我们还开展了就业培训和招聘会等活动,帮助学生提升就业竞争力,提供了广阔的.就业平台。
五、社会影响力方面
我们注重提高学校的社会影响力,积极参与社会公益活动。我们组织学生参加美容公益活动,提供免费美容服务,为社会做出了积极贡献。同时,我们还与相关单位合作开展专题讲座和培训活动,提高了学校的知名度和美誉度。
综上所述,过去一年,我们美容培训学校在教学管理、教学质量、学生管理、就业指导和社会影响力等方面都取得了重要成果。但我们也清楚,在取得成绩的同时,还存在一些不足之处。未来,我们将继续努力,进一步完善学校的各项工作,提高教育教学水平,为培养更多优秀的美容人才做出更大的贡献。
美容培训总结13
您好,我于***时间到**的美容店去培训。至今在美容服务了**天。美容店的情况以及员工的服务态度非常好。我的总结如下:
1、怀着满腔的工作及学习热情来到了**店,参与新店的开业任务。在学习及工作期间,关于美容知识手法和对产品的推销已经了一定的实践能力,并且也了解了新店的开业流程,也亲身体验了发卡,受益匪浅。让我了解了做为一个美容讲师需要掌握的技术、知识、与人沟通的技巧和坚持不懈的精神。同时让我明白辅助店经理带领美容师能顺利开业的重大责任。
2、我自身明白从一个实习美容讲师成长到一个优秀的讲师,还需要有一段学习和实践的历练,在这一段过程中需要努力。不足的地方没有较多的经验,不懂得怎样做好一个老师,会犯错误。没有在学员中树立威信。以做好一个合格老师的.目标为中心,在学习和实践的总结中,言行一致,提升自身能力来达到这个目标。
3、对于将来的打算,我以步步为营,打下扎实的基础为策略,以成为一名优秀的美容讲师为近期目标,服务于公司利益,为公司创造更多财富。自己将不断努力学习和实践,向美容行业更深层次的方向发展。
20xx年8月4号
xxx
美容培训总结14
作为一名对美容行业充满热情的人,我有幸参加了一次针对美容师的培训课程。这次培训给我留下了深刻的印象,对我的职业发展起到了积极的推动作用。在这篇文章中,我将分享我对美容培训的总结心得体会,希望能对其他人的职业选择和发展有所启发。
首先,这次培训让我认识到美容行业的广阔前景和潜力。在培训中,我们学习了不同的美容技巧和护理方法,从基础的护肤知识到高级的化妆技巧,全方位地提升了我们的专业技能和服务水平。培训课程还邀请了行业内的专家和成功的美容师与我们分享他们的经验和心得。通过与他们的交流和学习,我明白了美容师不仅仅是一个提供服务的.职业,更是需要不断学习和更新知识,拥有创新和前瞻性思维的职业。这让我对美容行业的前景充满了信心,我相信只要不断努力学习和锻炼,我一定能够在这个行业中取得成功。
其次,这次培训让我意识到了专业素养的重要性。在美容行业,一个优秀的美容师不仅仅要掌握专业技巧,更要有良好的服务态度和卓越的沟通能力。在培训课程中,我们学习了如何与客户进行有效的沟通和交流,如何根据客户的需求和肤质为他们提供个性化的服务。我们还学习了如何处理客户的抱怨和矛盾,如何通过积极的态度和专业的知识解决问题。这些都让我明白了专业素养在美容行业中的重要性,只有不断提升自己的素质和能力,才能赢得客户的信任和认可。
第三,这次培训给我提供了一个广阔的人际交往平台。在培训的过程中,我结识了来自不同地区和背景的美容师,我们相互交流经验、分享心得。这些美容师们都有着共同的目标和信仰,我们在一起互相学习、互相鼓励,共同进步。这种开放性和合作性的氛围让我受益匪浅,让我看到了美容师这个行业中的团队精神和互助精神。这对我个人的职业成长和发展起到了积极的推动作用,也让我对未来的职业发展充满了期待。
最后,通过这次美容培训,我深刻体会到了自身的潜力和价值。在培训中,我们接触到了许多美容技巧和产品,我们在实践中发现自己的优点和擅长的领域。这让我明白了每个人都有自己的闪光点和特长,只要发现并善于利用这些优势,就能够在美容行业中脱颖而出,实现个人价值的最大化。在培训的最后,我们还进行了一次实际操作和评估考核,这让我更加自信地认识到自己的成长和进步。我深深地明白了只要有足够的努力和坚持,我们每个人都有机会在美容行业中取得成功。
总之,这次美容培训让我受益匪浅。我对美容行业的前景和潜力有了更深刻的认识,同时也明白了专业素养和人际交往的重要性。我相信通过不断学习和不断提升自己的能力,我一定能够在这个行业中实现自己的职业梦想。同时,这次培训让我更加自信地认识到自己的优势和价值,让我对美容这个行业充满了热爱和热情。我期待着在未来的职业生涯中,能够通过自己的努力和付出,为更多的客户带去美丽与快乐。
美容培训总结15
本文仅以由广州××化妆品有限公司、中国××全国成功美容院联盟体系共同策划的全国经销商蓝海战略合作方案为例,抛砖引玉,希望能够带给读者一些新的思路。
渠道战略合作方案的5个关键点
1、以尖端产品、独特教育开发当地大店:商界流传最广的一个说法是80%的收入来源于20%的客户,也称为20/80法则。营销界的二八定律同样适用于美容行业,真正运作的好的美容院只有20%,开发大店既能提升经销商知名度、稳定销量,又能降低市场维护费用。
2、完善经销商人才与管理:“授人以鱼,不如授之以渔”,授人以鱼只救一时之急,授人以渔则可解一生之需。帮经销商完成人才能力与素质的升级换代,提供整套品牌小组操作方案,培训经销商自己的激励培训师、终端课讲师、会议大课老师、技术专家、店务管理专家等。
3、集中资源整合营销,与全国会议拉阔推广会:“拉阔”一词其实是由香港商业电台创造出来的,代表着无界限、无边际、无局限的'空间,美容事业拉近人们的距离,走向美容世界大同,让我们一起“美容拉阔游”。
4、自己开店多元化运作:通过自己开店,做有效益的摸索与尝试,既能学习店务管理,提升对加盟店的服务质量,储备人才,又能为未来转型和发展打下良好基础。
5、技术回流,产品说话:能真正提高美容院专业技术,提升美容师诊断能力;强化经销商技术,提升竞争力。
经销商操作思路
目标经销商锁定:每省前10名有发展潜力、有战略思想、有学习配合意识、想提升核心竞争力的优质经销商。通过提升网络质量、优化服务和售后,完善人才与管理,做专业线新生代新势力。
经销商政策:2.8折进货,5折出货,首批进货10万元,年度任务96~120万元。
具体工作思路:
1、经销商人员的教育培训:给经销商配备高级讲师1名、复合型人才5名,其中经理1名、激励培训师1名、终端课讲师3名(坐诊店销专家)、大课老师1名、技术专家(后期)1名,有形知识配赠,专业人士打造。为了防止经销商员工流动,分阶段培训,用不同的新课和学习成长来调动员工积极性。
2、大店开发方案
导入期:6本书籍配合,《美容院文化与管理》、《中国中小美容成长》、《美容院如何做营销》、《美容疗肤百科全书》、《美容院店格》、《创意终端会》。向本区域有过联系且服务质量相对较高的300家店邮寄,以文化切入。以经销商统一手写信封的形式向此类美容院进行邮寄工作,让美容院老板了解品牌知识,关键是了解企业的教育文化与发展思路,此书只供自己系统内美容院赠送阅读。
培训期:帮经销商培养2个激励型讲师、2个终端会讲师,1个大课老师,1个技术专家。
独特的大店特训:激励培训师专门下店培训,两天培训内容包括美容师职业道德、美容院教养、超级成功学、心灵鸡汤、美容师自我训练方法、如何提高美容师销售力等。经销商从自己加盟店中找只有中档品牌而没有高档品牌的店,或者以前有过联系但由于种种关系没有合作的当地大店,通过邮书确定联系后,商定美容院培训l时间等相关事宜。确定后,由品牌小组激励培训师按时间和路线,在全区域内下店进行培训,一般培训为2天,一个店半年培训2次,同时记录培训效果,美容师培训后期跟进等内容。培训结束时,可以提请美容院老板参加省级美容院老板潜训会。如果可能,由公司总经理或美容督导向美容院老板沟通加盟事宜,以拳头产品导入,一定会被美容院老板接受。如果合作意向美容院达到3家以上,迅速上报总公司,及时宣传。
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