培训中心工作总结15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的培训中心工作总结,希望对大家有所帮助。
培训中心工作总结1
按照院统一部署,坚持做到学习有笔记,个人有心得体会,讨论有记载,发言有记录,宣传月活动结束时有部门的总结。通过学习有关党风廉政建设文件,集中收看录像片,组织专题讨论等形式,加强了理想、信念和宗旨教育,引导干警树立正确的世界观、人生观和价值观,做到警钟长鸣,干警的廉洁自律意识和公正执法意识明显提高。通过“党风廉政建设宣传月”活动的开展,使党员干部在提高廉洁从政意识,司法为***识和遵纪守法观念等方面,受到一次极为深刻的教育和警示,为今后更好地做到立党为公、执政为民奠定了坚实的基矗通过总结剖析近几年市中院几名法官违法犯罪案的教训,认识到要充分发挥领导班子的带头表率作用,带好自己的队伍;法官要与当事人及律师一定要保持距离;要增强自律意识,加强自我保护能力,坚决抵制各种***。
同时,加强职业道德教育,深入学习和严格遵守《中华人民共和国法官职业道德基本准则》,不断提高职业道德,保障司法公正和提高司法效率。杜绝“十三种不得有”问题的发生,加强干警的自身修养,树立忠于职守,秉公办案,刚正不阿,不徇私情的理念,具备惩恶扬善、弘扬正义的'良知,正直善良,谦虚谨慎的品格,成为遵守社会公德和家庭美德的楷模,从而杜绝违反职业道德行为的发生。
四、存在的问题及下半年工作打算
上半年,法官培训中心在院党组和分管院长的正确领导下,认真学习,努力工作,较好地完成了上半年的工作任务。但也存在一些问题,主要表现在一是准备民商事法律知识竞赛的题目所花时间较长,二是业务学习有畏难情绪等。
下半年,法官培训中心将按院党组和目标责任制的要求,再加措施,精心组织,精心准备,把几次大的活动组织好,实施好,同时完成其他工作任务和领导交办的任务,为实现院党组年初提出的创省级模范法院的目标添砖献瓦,做出自己应有的贡献。
培训中心工作总结2
为了丰富中小学生校外生活,增加学生的艺术知识,我校在市教委、民政局和有关部门的关心支持下,在社会各界的鼎力相助下,年举办各类培训班班(次),共招生培训学生人次,办学取得了较好的成绩,学校管理进一步强化和规范,教学条件和教学环境有了较大改善,师资力量进一步加强,教学质量不断提高,受到社会的广泛好评。总结一年来的工作,主要做法和体会是:
一、紧紧围绕办学宗旨,全面提高教学水平。我们紧紧围绕“服务于中小学校,服务于社会,以提高学生文化知识”为宗旨,以教学质量为学校的生命,全面提高学生素质。
二、严格按照市教委和民政部门的规定和要求依法办学。课程设置按照市教委批准科目;报名以学生自愿为原则,自愿报名,自愿选择科目;教学有教材、有计划,任课教师有备课,期末有小结,学期有总结。
三、加强师资力量,不断提高教学质量。XX年,我们着力以提高教学质量为宗旨,进一步调整充实了师资力量,对个别教师作了调整,新聘请了部分海曙、江东、江北区资历深、具有突出特长的教师执教,为了提高教学质量,我们组织有教学特长的教师有针对地编写了不同年级的教材,起到了与学校课程拾遗补缺的效果,在学生和家长中产生良好反映。在教学中我们区别不同类型的学生,对基础好、接受快的学生进行强化培训,增加一些新的知识;对于基础较差的学生则采取巩固提高学校所学知识,着力培养他们提高科学的.学习方法,增加接受能力。
四、建立严格的规章制度,进一步规范学校管理。为了加强学校管理,我们先后制定了一整套规章制度,今年主要结合学校实际,努力抓好制度的贯彻落实,对学校工作人员和教师进行经常性安全教育,使各项制度真正落到实处。特别是针对近年来社会上发生的事故,注意抓好安全教育,确保师生和学校安全。课前课后都有能做到对场地、电器等方面进行全面检查。
五、努力改善教学条件,创造良好的教学环境。为了使学生有一个良好、安全的学习条件和环境,让师生在舒适的环境中教书、学习,我们在各教室全部配备了大功率空调。
六、建立激励和约束机制,促进教育、学习质量。为了调动学生与教师的教学积极性及提高教学质量,每期培训结束,我们按规定评选优秀学员和优秀教师,并进行表彰奖励,推动了学校各项工作的开展。
回顾一年工作,我们体会到要办好业余培训,最主要的是靠上级有关部门和领导的关心支持;其次是办学单位必须明确办学方向,端正办学指导思想,要把社会效益放在首位;同时,建立一支高水平的师资队伍和一套严格的管理制度,是提高培训质量的关键。
培训中心工作总结3
一、基本情况。
20xx年共培训预备学员xx多人,正式学员xx多人,出境xx人,现在校学员xx多人,在岗教师xx人。
二、工作情况总结。
(一)教师工作。
20xx年,由于受金融危机危机的影响,外派业务量下降,再加上国内外经公司竞争激烈,国外雇主要求越来越高,越来越严格,而我们人员储备一直不饱满,每一次招工都是勉强凑数,选拨人员素质不能得到保证,呈下降趋势,这样形成的差距越来越大,所以外方雇主不满的反映越来越多。面对这样的客观形势,我们全体教师在李局长、xx局长等领导的指导下,迅速端正了思想,更重要的是全体教师在面对教学和管理中存在的问题和失误时,不回避、不气馁、不埋怨、不找借口,积极的找出不足,总结教训,艰难的摸索,齐心协力,使教育教学管理逐步走上规范化。
在这期间,全体教师能做到工作上既分工明确,又团结协作,克服了家庭的各种困难,做到早上班,晚下班,坚持上好夜自习,有事尽量不请假,像xx主任从日本回来,没有休息一天,xx老师婚假不满,就投入大三紧张的整改中;xx老师精心的备课,能从学生实际出发,对不同类型和不同个性的学生有针对性的培养,善于将思想政治教育渗透于教学之中,形成自己的特色,所教班级学生后进生转化率较高,深受雇主的欢迎;陆华实用的口语化教学、灵活的教学方法,教学效果好;曾霞经常找学生谈话,班级管理、三对照认真细致指导性强;李红梅克服孩子小的困难,从不请假;吴桂芝放弃节假日休息,为快出境学员补课;范莉预备班学员随到随学,造成班级学生程度不一,范莉采取分班复试教学等等,正是有了全体教师的共同努力,培训中心才迅速摆脱被动局面,步入正轨。
(二)学生工作。
1、坚持思想教育第一位不动摇。
现在培训学员年龄小,23岁以下占xx%,没有工作经历,没有吃苦意识,家庭责任感较差,根据自己情绪和喜好做事,容易冲动和不计较后果。针对学员的这些年龄特点,李局长亲自写了讲义提纲《大错不犯,小错少犯》,有令必行,愿望可成,有禁不止,后悔不已。在加强十大专题教育的三环节的.前提下,在教育学生感恩、做事做人,引导学生创业方面,有了进一步的突破和提高,多次请xx、xx、xx等优秀回国研修生作报告,到浒湾、箭河农场去参观,请李局长做报告,让学员进一步明确了出国的目的,有了长远的打算和奋斗的动力,才能保证学员分清大小,坚持完成三年的艰苦研修。
2、不断改进教学方法,
坚持日语口语、会话为日语教学重中之重。日语教学本是我们的强项,因为我们有一流的师资,我们的老师都是打过硬仗,有着丰富教学经验和教学方法的回国研修生,我们有充分的理由教好。可今年不断有日方反映我们学员日语差,事后我们认真的进行了反思和分析,在教学上我们总是过分强调以前学生好教,现在学生学习不刻苦,学习劲头不如以前,差生多,缺乏自查和反省,在教学方法上,没有创新,在教学手段上没有用足用尽,在教学转化上没有跟踪到底,缺乏足够的耐心和细心,经过李局长、吴局长的分析和引导,我们及时端正了思想,积极改进方法,更换了教材,自备了实用性日语单词和短语,加强了口语会话练习,教师之间也加强了相互学习,教学相长。胡爱萍、陆华、曾霞等所教学生深受雇主的好评。
3、学生管理:
教育与处罚相结合,以教育为主。以前的管理硬性为主,处罚为主,对于年龄大的学员能够理解和接受,但现在学员年龄小,没有处世经验,对处罚不理解,有抵触情绪,甚至顶撞,这在以前所没有的,也是绝对不允许的,这就要求我们平时多做思想工作,多讲、反复讲,违反后进行必要处罚,事后教师思想教育要跟进,坚持教育和处罚相结合,以教育为主。闫平、王煜超、余青松等学员的转变,就是很好的事例。
4、农业生加强了种植技能训练,效果显著。
根据交流中心的要求,我们创办了农业试验园,我们对农业研修生进行技能培训,在黄先道的悉心指导下,在吴局长、曹主席的及时总结下,农业研修生既学习了技能,又锻炼了工作用语;既端正了劳动思想及认真的态度,又有了吃苦和主动的意识;既有劳动的辛苦,又体会了收获的喜悦;
几个月下来,思想、技能、日语都有了长足的进步,一举多得。遗憾的是实验园规模较小,不能使所有学员都能得到锻炼。
(三)工作中的不足和改进措施。
1、教师管理亟待进一步规范化。
虽然我们有一支团结协作、爱岗敬业的教师队伍,但教师的管理主要是靠教师自己自觉,领导信任,缺乏科学规范的考核标准,教师工作的考核也是依据年终考绩,缺乏过程的监督和有效的管理机制。出境学员出事后,再扣奖金,造成的影响和不良后果已经出现,事后追查,于事无补。改进措施:制定教师考评表,一月一考核,加大过程管理,避免工作中的随意性和疏漏,按程序办事,这样才能保证把出事机率降低到最低限度。
2、日语教学急需进一步加强。
大三研修生日语反映较差,说明我们教学还有很多不足的地方,尤其口语会话差,学生平时记得多、学得多,但不会用、不敢用。怎么学以致用,把有限的日语水平发挥出来,这是最为关键。改进措施:要求学员学习、生活中尽量用日语交谈,哪怕是日中混说也好,鼓励学生使用所学日语,创设会话情景,像李局长说的那样,会说了,自然就会了。
3、后进生转化效果不明显。
这一年来教师工作中,反映最多,难度最大,最为困惑和无能为力的就是后进生的转化问题,尤其是学习后进生,大部分是综合后进生(学习、性格、纪律差),吴局长、业务部主任等也投入了较大精力,但转化不明显,自查原因:没有那足够的精力来辅导差生;对差生缺乏足够的耐心和细心,缺乏热情和发现,少了鼓励和表扬;对差生放弃不管,只处罚,不对症下药,后果是越来越糟。改进措施:对差生分析原因,是贪玩、还是学习方法不对,还是没进预备班,再有针对性采取措施;加强辅导,采取1+1明确责任人的辅导方法,教师加小灶,不光布置还要跟踪检查。降低要求,对确实文化程度低,接受慢的,只要求掌握基本的、必须的内容。总之,对后进生要热心负责,要有:爱心、耐心、细心、热心、责任心。
3、细节教育不到位,不能持之以恒。
学员细节不到位,具体体现在:不主动打招呼、脸上没笑容、上下楼梯拥挤、大声喧哗,精神面貌差等。这些现象的存在,主要是我们在思想上对细节教育重视不够,认为总训练礼貌礼节麻烦,耽误学习,这种思想作怪,导致我们在管理上,麻木、不敏感,对细节教育不到位,训练少。改进措施:首先在思想上树立培训无小事,1%的错误导致100%的失败的思想意识,同时,我们将在今后培训中加大细节训练,以检查为主,发现问题及时教育处理,通过小事情教育本人、教育本班,教育全体。并且把细节教育做到常态化。到目前为止细节教育这个的软肋,仍是培训最大的问题,改进效果并不明显,使培训的效果大打折扣。这将是我们培训今后工作的重点难点。
培训中心工作总结4
一、教育教学质量的保证
(一)教学工作
对于培训学校而言,教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量:
1、有针对性地进行课程设计。
2、聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。
3、有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表,及时反馈教师教学质量。
4、采取课堂授课、课堂实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。
5、充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,开展家长会,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。
(二)教研工作
在教学教研上,应保持现有的教师教研会议的教务管理,提前对教学工作进行规划安排,是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议,在课间休息时间、午休时间抽空进行交流,甚至进行电话会议。
(三)教务管理
在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,教学资料管理制度等。这些制度的'建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。
二、管理工作
(一)规范学校的管理工作,提高管理能力和办学水平。
1、建立并完善学校工作机制,促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展,为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。
2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调,管理老师均有大学以上文凭,有3年以上一线教育教学的工作经验,确保教学管理的优化。
3、管理人员深入一线,听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决,对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整,帮助他们解决问题和困难,让学生和老师无后顾之忧。
4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。
5、加强对财务工作的管理,合理规划开支,积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表,保证学校工作顺利进行。
(二)学校每周固定开展例会制度。
学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制,及从决策层到管理层,从管理层到教师层和工作人员层,有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2:00召开全校教职工例会,及时交流下周工作安排、每周工作小结,沟通思想,是学校管理工作剩下一盘棋,推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。
(三)开展学校对外交流工作,提高学校知名度。
1、与其他培训学校开展合作,互相交流,取长补短。
2、课堂对家长开放、展示,及时开展家长会,拓展办学空间。
3、每年进行户外展示活动,宣传学校。
(四)管理工作存在的不足
1、在对外宣传和交流工作中,虽然能策划出具体的方案,但有事不能灵活处理现场出现的变化,这说明具体的工作没有做好预算,缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题,制定多套方案,以便变化之余。在未来工作中,我们要把招生宣传做为重中之重,应当加强广告的宣传力度,进一步提高学校知名度20xx年培训学校工作总结工作总结。
三、后勤工作
后勤工作室教学工作运作的基本保障,后勤工作主要体现
1、为师生提供良好的硬件设施和学习环境。准备书籍教材,配备教具,印发讲义。只要有利于教学的服务设备、资料,学校都及时采购。宽大、光线充足的教室,冬夏两季课前半小时调好空调,保障教师轻松教学、学生快速进入学习状态。学校备好饮水,以备师生之需。
2、良好卫生条件的保障。我校平时放学之余及时做好教室卫生、整理好教学设备;每周五进行搬家式大扫除,小到桌椅、卫生间擦洗,大到清理墙壁灰迹,每个角落做好消毒工作,责任细化到个人。
3、维护、保障学校帮偶教学设备能正常使用,确保学校教学工作的正常运行。
4、良好的安全保障。学校不论寒暑白天黑夜上课前放学后都备有男老师巡逻,晚间放学管理人员会话查询确认学生已安全到家。
5、建立良好的家校联通体系。校长时常跟家长联系,为下面的工作人员建立了模范作用。我校在学生上课时,提供了空教室给家长休息座谈,事无巨细,全体工作人员参与座谈,及时了解家长反馈的信息,为后期工作做好准备。
6、节约成本,走可持续发展道路。我们将弃旧的办公学习用品回收,修整利用,开创一条合理利用资源的道路。
四、取得的成效
我校学员曾多次在走进数学王国、希望杯数学竞赛中获得一等奖二等奖。我培训班每年近60%的学生有望被重点中学提前录取或成为签约生。
总之,在过去的一年中,教育培训学校在教育局指导下不断发展壮大,在各位领导的支持下取得卓越的成绩,感谢给位领导,感谢各位同仁。在心的一年里我校致力于以下几项工作,请局领导继续予以大力支持、指导和监督。
1、建设新校区的学员文化建设。
2、加强学校宣传力度,扩大学校声誉和知名度。
3、继续聘请优秀的教师执教,确保教学质量稳步提升。
4、强化学校对教职工的培训和管理,保证我校教育的服务质量。
20xx年是提升品牌的一年,面对竞争激烈的教育市场,我们将开发新的思路,利用我们现有的资源,大力宣传学校,抓好教学质量,提高自身的管理水平,力争在原有的基础上好上加好。
培训中心工作总结5
根据局《关于开展安全生产月》的文件通知要求,在局安防处的指导下,培训中心结合本单位工作的实际,在安全生产月里,提高认识,统一思想,明确安全工作措施,加强对租赁单位的安全生产督导、宣传工作,狠抓安全隐患排查治理工作,以高度的责任感,切实抓好各项安全工作的落实。在检查中,我们主要做了以下方面的'工作:
一、培训中心班子高度重视,认真贯彻中央、省安委会、局安全工作会上重要部署讲话精神,认真布置和落实安全生产月的各项工作。
二、及时向各租赁单位转发了局安全生产月的文件,要求认真学习并落实,确保局领导的指示要求、文件精神贯彻到位,落实到位,执行到位。
三、加强安全生产检查和巡查力度,认真做好安全隐患排查的基础准备工作。为将安全生产月的各项工作和要求落到实处,我们根据租赁经营中安全工作管理的特殊性,制定了安全生产月活动中的自查要求,从三个方面进行了细化,主要内容有:
1、消防设施、设备配备齐全。
①消防喷淋系统:年检或符合有关检测要求。
②楼层消防栓及水源系统:有无破损,通水保障。
③灭火器:配置数量及位置摆放是否到位,保质期限。
④安全标识是否到位。
2、生产设备的安全使用。
①、电梯:有无检测合格证,合格日期。
②、机房:设备使用情况,整洁情况,有无安全隐患。
③、恒福大厦厨房用电、用气安全检查。
3、生产、生活环境检查。
①、酒店施工,地下车库,17楼顶部。
②、酒店施工人员宿舍:用电安全,消防通道畅通,环境卫生,摆放整齐。
四、开展了自查自纠,督促租赁单位对安全生产隐患进行治理。安全生产月期间,我们从上述三个方面对雅士亚新时空华程大酒店、核工大厦、以及恒福大厦进行了细致的、全面的检查。通过安全月检查,我们对多处安全隐患进行了集中整改。落实核工大厦消防隐患整改方案,完成了雅士亚华程图纸会审、检查施工工作,施工情况安全保障。
五。重点对德源餐饮做出严厉批评并勒令其限期退场。20xx年7月14日晚德源餐饮电器不明原因起火,由于发现及时,谭总指挥得当,把事故控制在了萌芽状态。其餐饮内部安全隐患较多,培训中心多次会同雅士亚,街道,警务进行安全教育和督促,并约谈其负责人,责令其尽早退场。
目前,各租赁单位的安全生产工作开展正常,培训中心还将定期和不定期的对各承租单位进行安全生产检查,督促承租人必须要高度重视安全生产工作,特别是要加强消防安全隐患的排查和治理,坚决堵绝任何消防安全事故的发生。
20xx年8月3日
培训中心工作总结6
培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下,在分管领导的直接指导下,在各处室及相关部门的有力支持与配合下,认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神,围绕中心“一条链服务”的宗旨,强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来,中心上下团结拼搏、真抓实干,营业额突破560万元,是历史上最好的成绩,并且取得了良好的社会效益,为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下:
一、经营情况
中心接待宾客人次,营业收入为万元,营业成本为万元,核定营业费用与管理费用406万元后,盈利4万元。再从实际出发,减去历史上沉积未缴的公积金万元,减去年末已记入成本的商品价值万元,与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元,中心实际盈利应为40.7万元,成绩是可喜的。
、客房出租率日平均达50%以上,与当地同行业相比,尽管客房a型间、b型间、别墅设施都是高档次的,但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位,为的是吸纳新客户,留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元,经营利润为50.7万元,中心的盈利主要靠客房这块。
、作为支柱产业的餐饮部,年收入(不含酒水、饮料)万元,收入比重占22%,几乎与原材料成本等同,因此亏损万元,其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化气)价格持续上涨,而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量,价格持同行业中等以下”,以质美价廉的宗旨接待会议与散客。
、商品销售收入(含餐厅的酒水饮料)为万元,收入比重为%,实现销售毛利27万元,是中心经营利润的重要补充。其中,烟、酒、饮料都是太原与资质深、证件齐的国营厂家。一年来,没有出现丝毫的质量差错。
二、用制度强化管理,措施又是保证服务的手段。
理念指配行动,制度约束理念,制度建设是开展各项工作的重要保证,也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时,中心每半月召开一次部门经理汇报会,不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。
《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态,在仪容仪表,礼貌用语的基础上,放大胆子干工作,要敢于同生疏的客人问寒问暖,敢于在领导面前从容讲话,不能畏缩不前。
《采购、存货管理制度》,力求做到先有计划,部门经理核实审批,财务部门制定资金计划,最后总经理审批。采购员要抓质保量,货比三家,对定点送货上门的要留存保质金,时间上必须保证及时到位,如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来,从客房、餐饮到后勤部门,都严格按制度办事,这一新的模式措施,经过一年来运转,确实是有效可行的。
《卫生质量标准》要求每位在岗员工,对所属卫生区域认真检查,不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组,组长由楼层领班担任,每日小组内自查,每周进行一次巡回检查,每月进行一次大规模的检查,检查结果要通报到每位员工手里,奖罚分明。
餐饮部出台的制度,严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐,开餐前小时领班检查,开餐前30分钟主管、经理检查,发现问题及时处理,他们采取逐日考核,逐周小结,逐月总结,一年来收到了良好的效果。
《保安人员岗位责任制》管理严格,措施跟得上,对员工早出晚归毫不留情,外来人员详细登记,车辆存放井然有序,并对社会闲杂人员严加查问,并敢于同恶势力作斗争。12月日晚九点,保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走,为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前,就要有严格执行在后,而且各项制度、措施要不断加以充实和完善,为我们中心经营与服务提供有力的保证。
其次,我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是:
严格控制一次性用品的投放,保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批,尽量减少浪费。
对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查,做到了离客即关,从而节约能源、降低费用。
煤气管理、量斤称两,热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理,决不无谓地漏掉一滴水,最大限度地减少经营费用。
后厨操作间,职工食堂,尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝,剩余的萝卜叶则加工成素菜羹;猪皮洗净后煮皮冻等等,尽量降低原材料成本。
等等,通过完善各项内部管理制度,配合各项相应的措施,使中心的工作步入了制度化的轨道,为提高服务质量,加大管理力度,增收节支,加强职工纪律性观念,促进工作热情,形成了勤俭、高效、自律的工作作风,有力地推动了各项工作的迈进。
三、以求实的态度育人,员工精神造了中心形象。
一个单位有精诚团结的.领导集体,有高素质的员工,工作起来无疑是高效的,而要持之以恒,必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来,中心 上下心往一处想,劲往一处使,从总经理到部门经理,没有节假日,没有星期天,以中心为家,为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水,都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。
9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习,既要让员工舒心避署,又要让她们学习兄弟单位新的东西,让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。
员工因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊,需要手术治疗,中心上下积极捐款献爱心,一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻,家庭困难,三十大几了才处了个对象,为此中心大力支持,接济钱、接济物,部门经理无私地派出自己的车,挤出空闲时间,数次去车站、跑外地,并帮助给其对象找工作,最近赵师傅喜结良缘,前些日子才有了个温暖的家,安安心心地工作。说起此事,赵师傅家人,爱人以及家乡的亲戚、当地村里人,无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。
作为宾馆饭店性质的工作,本来就是铁打的营盘,流水的兵。针对服务员流动性较为普遍,中心积极采取健康、稳健的办法,在改善生活环境与提高工资福利的基础上,举办演讲活动、歌咏比赛、网上qq群交流、外出学习旅游等,引导他们积极向上,珍爱自己的工作,安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。
员工们也是好样的,一年来没有辜负中心领导的期望,餐厅包厨的赵小兵师傅等人,对菜肴精工细做,推陈出新,省局大型会议在此近一个星期,几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈,为了迎接第二天的会议,服务员们在前一天晚上加班加点,退尽旧水,换上新水,从未耽误过一次。
还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒,走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下,服务员打扫卫生发现后及时交回吧台,根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机,康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等,都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷,在这就不一一列举了。
总之,员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象,从而带来了无形的社会效益。
四、搞好后勤保障,服务一线工作。
1、中心配合施工队对帐,监理签证,审计复核,在建工程的决算审计圆满结束。
2、配合疗养区管委会几项收费项目的核定,所有卫生费,排污设施费等按规定合理交纳并验收合格,在同行业中受到了表彰。
3、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。
4、税务部应提的税金已提交并足额交纳。
5、劳动保障及劳动监察部门,在册登记与费用交纳工作全部完成,新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。
6、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会,对过去一年来的工作畅所欲言,对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢,表演节目,晚上会餐,中心上下乐观、自信,决心为新一年的工作发奋图强。
综上所述,中心工作取得了较好的成绩,为的工作开了一个好头,但还有不少问题和困难需要解决和克服。
1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。
2、新老服务员的交替工作,新服务员上岗要加强规范,如普通话、行为等要达标。
3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算,尽量减少浪费,节约开支。
4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外,要进一步拓展客源。
5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识,不断出新菜,留住老顾客,招回回头客,吸引新顾客。
培训中心工作总结7
在全国人民认真学习、贯彻十六大精神的热潮中,我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xxxx年。过去的一年,是极不平凡的一年,是改革和创新的一年,在过去的一年中,我们地税部门,在党中央国务院十六字方针的指导下,紧紧围绕以组织收入为中心,上下一致,团结奋斗,打硬仗,求实效,取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩,使我们每一个地税人都引以为荣,作为后勤保障部门的培训中心,我们全体员工在市局党组的正确领导下,以全局为重、以大局为重,紧紧围绕全局的中心工作,搞好服务,努力创收,在平凡的岗位上,从小事做起,从我做起,努力开创了培训中心工作新局。回顾过去,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、抓目标管理 强化服务意识 不断提高服务质量
培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务,为了切实加强对干部培训中心的管理,调动工作人员积极性,提高经济效益,市局从xxxx年起对培训中心实行目标管理。xxxx年,市局下达给培训中心的目标任务是:全年营业收入确保80万,力争100万;全年确保利润11.20万,争实现利润14万元。围绕这一目标任务,我们在市局主要领导和分管领导的关心、帮助下,在各兄弟科室的密切配和支持下,群策群力,克服困难,积极稳妥地开展了一系列工作。
1、制定方案,分解任务,明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成,我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上,对这一总体目标任务进行了层层分解,制定具体的工作方案。 如20xx年培训中心完成营业收入69万,其中餐厅收入47.8万元,月均3.99万元;客房收入21.5万元,月均1.79万元,今年,我们把80万的目标任务分解为:餐厅收入任务50万元,月均4.2万元;客房收入任务30万元,月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。
2、招聘、培训员工,提高人员素质。目标任务确定以后,服务人员是一个决定的因素,关系到整个服务工作质量的好坏。年初,培训中心管理者的交替、服务人员的流动,曾一度出现了岗位人员空缺,人手不足的因难,我们跑遍了九江市各大、小劳动力市场和各职业介绍所,通过电话联系、托人介绍、实地考察等,想方设法招聘合格的服务人员,我们拟定招聘的标准是:思想品德好,身体健康,1.6米左右、高中文化以上、25岁以下、五宫端正的城乡未婚女青年。经过不懈努力,今年我们曾先后招聘服务员30余人次,考察厨师上10人次,更换厨师班1次,组织服务员业务培训20余人次,组织观看客房服务光碟15人次,10月份,还专门从星海大酒店请来了专业人员来中心进行为期一个月的培训、指导,采取一手一手的教 ,一个动作一个动作的练,经过一个月紧张艰苦的学习、培训,使员工的业务技术有明显的提高,服务水平也有较大的改观。
3、维修、粉刷客房,更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素质和服务质量的同时,也没有忽视在硬件上的改造,年初,我们在有限的经济条件下,投入三万余元,对长年失修的客房及其用具进行更新改造,对所有楼道进行了粉刷,对305号客进行了豪华装修,对36楼走廊及大部分客房更新了地毯,7楼客房安装了热水器,2楼餐厅和九楼增安了空调,从而进一步提高了接待能力,达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。
4、强化服务意识,切实转变观念,提高服务水平。培训中心,是本系统的后勤服务部门,其工作的好坏,也对我们全局工作有着举足轻重的的影响 ,因而我们始终把加强服务意识贯穿于思想道德建设的始终,把搞好服务放在培训中心整个工作的首位,在每个客房都放置了《服务条例》、《旅客须知》,无论是局领导,还是机关干部,无论基层来人还是上级来客,我们始终把他们视为培训中心的上帝,千方百计搞好服务,使他们真正感到到了培训中心就象到了家一样,温馨、舒适,有时来人来客多,服务员人手不够,中心领导亲自端盘子送开水,不仅让客人满意,而且带动鼓舞了员工,为了提高服务水平,针对员工流动快,年纪轻,业务技术水平不太高的情况,中心领导不仅自已身体力行,还挑选经验丰富、业务能力强的员工担任部门负责人,并给予言传身教,逐步规范服务规程。据不完全统计,今年培训中心共接待内部会议15次,20xx多人次,外部会议20次,1000多人次,且基本都达到了満意的效果,真正做到了让每一位客人来了放心,住得称心,走得开心。
二、抓制度建设 强化管理意识 确保目标任务的完成
1、进一步制定和完善了各项规章制度和岗位责任制
工作目标确定以后,制定相应的工作制度和岗位职责,是我们确保工作任务完成的措施和保证。我们在去年管理的基础上,进一步制定和完善了前台、客房部、餐厅部、保安部等各部门的工作《管理制度》,以及制定和完善了从经理、会计、出纳、保管到客房部、餐厅部服务员、门卫、消防等各岗位人员的《岗位职责》,并提出了《服务人员作业程序和标准要求》,做到用制度来管事管人,人人强化了管理意识,从而为全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
2、实行了定岗定编,员工工资与经济效益挂钩的`考核方案
在实施各项管理的过程中,我们发现,搞好服务和增加效益这一矛盾着的两个方面不时地困扰着我们管理人员,比如,餐厅厨师,你抓了他搞好服务,他又会出现成本失控的问题,你要他出效益,他又会在搞好服上出现负效应,而客房和餐厅的服务员在劳动报酬上也存在着干多干少一个样的平均主义,影响了她们积极性和潜能的发挥,针对这些存在的问题,我们进行了认真的分析和研究,在市局领导的支持下,借鉴其他服务行业的经验,推出了培训中心员工实行定岗定编,员工工资与经济效益挂钩的考核方案,有效地遏制了不良倾向,打破了分配中的大锅饭和平均主义,达到了多劳多得,按劳取酬,极大地调动了员工的劳动积极性。为目标任务的完成提供了有力的保证。
3、以管促收,开源节流,胜利完成了今年的目标任务
我们花大力气加强制度建设,强化内部管理机制,从1吨水,1度电,1餐饭,1分话费着眼,处处注意节约,努力降低成本开支,今年实现车辆无修理费,业务招待费也仅3000余元。同时,为增加效益,广开客源,加强了与周边兄弟单位的联系,通过各种渠道寻找客源,象检察院、土管局、文教局、统计局、消防支队、太平洋保险公司、交通局、市人大、档案局、各旅行社等都与之建立了良好的业务关系,在他们的支持下,创收20多万元。
通过我们一系列的工作,和全体员工的不懈努力,在市局领导的支持下和各部门的配合协助下,今年我培训中心已提前完成了今年的目标任务:今年营业收入达81.7万元,比去年增长41.73%,其中客房营业收入32.2万元,比去年增长72.73%,餐厅营业收入43.3万元,比去年增长26%,实现营业利润 元,胜利完成了市局交给我们的目标任务。
三、抓消防安全 强化防患意识 杜绝安全事故的发生
消防安全工作是《消防法》赋予各级政府的重要职责,做好消防工作是维护社会稳定和经济发展的一个重要方面,我们本着对党和人民,对国家财产高度负责的精神,在切实搞好服务、努力创造效益的同时,还注重抓了消防安全工作,做到了:
一是切实加领导,严格落实消防工作责任制。我们本着对党和人民,对国家财产高度负责的精神,按照谁主管谁负责的要求,逐级落实了区消防工作责任制,并制定了本中心的消防工作责任制,中心主要领导作为消防工作第一责任人,认真履行职责,对消防工作亲自过问,还专门配备了一名专职消防工作人员,各部门的负责人,如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人,每逢重大节日,我们都要对本中的消防安全工作行重点布置,各级负责人都要到重点场所进行检查,对存在的问题进行分析和研究,做到发现一个解决一个,不留消防安全隐患。
二是加强宣传教育,提高全体员工的消防意识和防患能力。一年来,我们适时地对全体员工进行消防安全教育,学习、普及消防安全知识,做到逢会必讲,并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》,并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用,防火、灭火和火场逃生自救常识,并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容,我们在加强内部教育培训的同时,还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训,做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语,并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育,使全体员工进一步提高了消防法律意识,进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。
三是加强消防设施、器材的配备及维修保养,认真完成了上级布置的各项消防工作任务。消防设施器材的配置是消防安全的保证,为防患于未然,我们坚决按照上级主管部门的要求,合理配置了有关消防设施器材,并认真做好维修保养工作,耗资200多万,配置了火灾自动报警系统,消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等,并做到注意维护和保养,损坏一样及时维修或更换,随时保持高度警惕,决不掉以轻心,对上级布置的消防工作指示,坚决照办,不打折扣。并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动,认真完成了所布置的各项消防工作任务,由于注重了消防安全工作,从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上,今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故,依然确保一方平安,顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。
四、抓经济效益 强化竞争意识 不断开创工作新局面
党的十六大的召开,为我们吹响了前进道路上的进军号,催人奋进,我们学习、贯彻,深刻领会党的十六大精神,就要与时俱进,开拓创新,做到发展要有新思路,改革要有新突破,要有新要求,工作要有新举措。
在过去的一年中,我们虽然通过努力,使培训中心的工作有所成效,但我们同时也感到,我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远,管理上也还有疏漏之处,与同行业相比,更有差距,面对新的形势和任务,我们深感责任重大,当今社会竞争激烈,市场竞争激烈,我们将努力把握时代的脉博,积极探求新形势下培训中心工作的新特点,脚踏实地做好各项工作,不断提高培训中心的经济效益,继续开创培训中心工作新局面,与时俱进,为完成十六大提出的奋斗目标作出自已应有的努力。
培训中心工作总结8
时间稍纵即逝,20xx年已经悄无声息站在了我们的身边。尽管时光飞速,但在即将过去的XX年里,总有些难忘的瞬间值得回忆,即将过去的一年相当于我们人生舞台上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整电影。在这一年里,最重要的是要有主题、要有情节、要有值得回味的高潮部分。主题就是在XX年里我们的人生目标,在这一年里我们应该完成哪些计划,要完成到什么程度。
因为设定了一年里最重要的目标,这一年你的生活才不太会偏离方向,只要大方向正确了,虽然会犯点儿小错误那也不太要紧。情节就是让我们的生活和工作都变得生动起来,生活和工作才不会枯燥和无趣,但是需要我们不断地创造生动,比如主动工作比被动工作更生动,创新比守旧更生动。生活很容易就会陷入单调的状态,每天睡觉上班下班,生命的活力不断会被消耗,我们需要不断让生活有新的内容,大到恋爱、结婚、生子,小到做一道从来没见过的题、见一位不认识的人等。一年中我们总需要有一些高潮部分值得我们记忆和珍藏,也许是一个难忘的学生或家长,也许是一节值得珍藏的课程,也许是解对一道难题之后的愉悦......
XX年对于培训学校来说是有挑战性的一年,也是充分体现内在实力的一年,在市场环境极其复杂的情况下,xx教育经受住了市场的考验,很大程度上得到了发展和完善!xx教育在XX年里也有自己的主题、情节和高潮。比如说:“提高教学质量”就是我们永恒不变的主题。我们的学生人数在不断增加,员工老师人数在不断增加,教学环境和设备在不断的完善和更新就是我们的情节。
3月份我们学校主办的《成就孩子未来三十年》大型家庭教育公益讲座,5月份、6月份我们举办的母亲节、父亲节感恩签名活动,8月份我校被中国中轻产品质量保障中心评选为“中国品牌”重点推广单位,12月份我们参加为长武县枣园镇惠家村留守儿童捐赠学习用品和生活用品的献爱心活动都将是我们的高潮,将会永远值得我们回忆。但我们也清楚认识到,xx教育在很多地方做得还不够好:比如我们的成本费用一直在上升,我们的学生和家长满意度还有一定的提升空间。一方面说明了xx教育在发展,另一方面说明了xx教育的管理机制还有待进一步完善,甚至包含着一定的危机。
XX年已经迎面而来,又是新的开始,又是365天。在XX年里,xx教育还会发生哪些精彩的片段呢?xx教育将继续实施“学科教育+家庭教育+服务体系”相结合的创新型教育模式,坚决明确执行“教学效果就是xx教育的生命”这一核心战略 ,最终实现xx教育健康稳步的可持续发展。这句话意味着:
第一、xx教育作为一家教育培训学校,教学质量的.提高将是xx教育永恒的核心主题;第二、XX年里,xx教育会将的资源投入到确保教学质量的提高上来;第三、xx教育的考核机制将会主要以考核教学质量为核心;第四、xx教育未来的重点工作将极大地转向对于老师队伍的建设、培训和管理,使老师们能够更加出色的教学,程度通过家长口碑提升xx教育品牌;第五、我们会根据学生和家长的需求设计切合实际的教学方案,程度提升学生和家长满意度和续报率。
xx教育服务的核心是提供适合学生的学习方案和优秀的教师资源,尽管硬件条件和其他方面的服务也很重要;第六、健康稳步的可持续发展的核心是良好的业务模式,是基于教学质量的自然提高,任何不利于教学质量提高的行为(尤其是对学生不负责任的行为)都将被令行禁止;第七、健康稳步的可持续发展也包括了管理效益的增长,在XX年里,节约人力、财力、物力的精细化管理将会是xx教育未来管理的重点;第八、健康稳步的可持续发展也意味着xx教育要长久坚持以上的理念。我们从本质上是一所学校,我们永远要遵循办学的规律,把教学质量放在我们工作的核心位置上,把对学生的责任和关怀放在核心位置上。
时光如流水,在时光中我们不断成长!xx教育一直弘扬个人成长的主题,一个人的一生是不断成长的过程,一旦你停止成长,生命就会不再精彩,就会退步甚至****。一个人的一生就是让自己变得不断的不习惯,然后变成理所应当,最后不断进步。xx教育致力于培养、鼓励老师员工自我奋斗,也愿意在你奋斗时助你一臂之力。但一个人真正的成长,一定是来自于自身的正能量,而不是外在的推动。
让我们共同期待XX年精彩片段的上映,确定我们的主题,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生动的回忆,让我们的生命更加精彩,让我们共同努力使xx教育更加辉煌!
再次感谢家人们为xx教育付出的努力和对xx教育的热爱!再次祝家人们以及你们的家人三阳开泰,新春愉快,全家幸福!
培训中心工作总结9
尊敬的各位领导:
感谢各位领导前来我校指导我校的工作,这次考核是对我校20xx年驾驶员培训帮助和指导,在此我代表泾川县宇通驾驶员培训中心全体员工表示真诚的欢迎和感谢。
过去的一年里在市县的正确领导及主管业务部门的正确指导下经过全校员工的努力工作、团结一致完成工作任务,取得了一定的成绩。下面就我校一年来的各项工作从五个方面向各位领导作以简要汇报:
一、今年工作情况:
1.贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》和交通部交公路发(20xx)47号文件《关于印发中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲的通知》精神和要求,我校编印《泾川县宇通机动车驾驶员培训中心培训教学实施计划》,每期培训按照培训教学实施计划实施严格规范教学,狠抓教学质量,提高理论和实际驾驶操作技能,注重法律法规,思想道德等方面教育,严管细抓,安全管理,形成业务标准化,规范化。使学校呈现出团结、和谐、稳定、秩序良好的局面。声誉得到了很大的提高,得到学员及社会群众的较好评价,政府部门的肯定,生源逐年增加。
2.多媒体教学磁板和驾驶模拟器等现代化教学手段给学员提供了直观表达述教内容,使学员更加直观、灵活互动。直观的教学手段使学员容易理解和接受;互动的手段能够充分调动学员学习兴趣和主动性,使学员经过自己独立思考、融会贯通地掌握技术知识,提高分析问题和解决问题的能力。注重传统教学手段和现代教学手段有机结合,形成合理的教学结构,达到优化教学效果。
录像光盘教学,向学员展现符合教学目的的录像光盘,帮助学员理解和掌握知识。如:讲授道路交通安全知识,播放相关教学录像促进学员安全意识的培养。录像能够直观、真实地向学员解读每个教学主题,使得其教学内容真实性、反映场景、事故等通过观看教学光盘使学员会有一种身临其境的感觉,激发学习兴趣、提高理解能力和安全意识的培养和行业思想素质。
3.语言施教;促进加强教练员理论讲评教学水平,使每个教练员以自身做起,提高各人的理论讲评能力,确实认识到教学语言讲解的重要性,真正认识到语言是人类表达思想、传递信息的工具,对每个教练而言,把自己所掌握实践技能、资讯传递给学员的最为重要的工具,讲解语言的魅力,生动使学员有继续听下去的欲望,流畅没有听的压力、寓教于乐,在欢乐中接受、有内容,言之有物能学到东西、肢体语言是一般语言表达的延伸,运用的一种手段,如手势的运用、眼神的运用、肢体动作的作用、步履的运用,在授课中当好实际操作教练员又当好理论教员,采取丰富语言的技巧,提高教学效果。工作环境条件及设备设施得到了很大改善。教学方式方法灵活多变,在教学过程中统一认识、统一计划、统一进度、统一规范、统一操作、统一表达、统一标准,使每个学员驾驶操作规范化、标准化。在培训中掌握教学目的、教学规律、教学实践,在正确处理教学过程中的各种矛盾关系,为各种矛盾的.转化创造条件,提高培训质量,做到安全教学,理论联系实际的原则、精讲多练的原则、诱导性的原则、循序渐进的原则、达到巩固性的原则,因人施教的原则引导学员提高驾驶技能。
二、狠抓道路安全
1.制作安全宣传牌、标语,每期学员做到安全宣誓,现场劝导,发放宣传材料等工作。
2.教练车辆定期年检,二级维护,每天由安检员、教练员进行转向、刹车、灯光、音响安全检查。坚决制止带病车辆进行训练。
3.在事故现场教育学员,使教练员更进一步提升对学员的安全宣传教育。使每个学员成为遵纪守法,文明出行者。
4.保证学员培训学时每天不少于5小时。
5.教练员定期学习,交流培训技术,做好教学方案,提高每个教练员的操作业务水平、安全意识。培养出合格的驾驶人才。
三、改善教学场地,逐步建设教学设施,造成一个舒适优雅的学习环境。
四、存在问题
1.对第二培训场地建设进行速度较慢。
2.随则有建立健全的各项制度,但执行不力。
3.少数工作人员纪律松懈,服务意识淡薄。
4.民主管理意识差。
五、今后工作措施
1.积极建设完善培训场地的各项设施,已达合格标准化。
2.调整组织机构,更进一步健全工作的各项制度。
3.进一步加大教学设施的投资,加强信息化教学理念和多媒体教学理念。
4.认真达到电子化管理技能。
根据上级文件要求,结合我校实际情况距离上级要求还有一定距离,我们决心以这次年终总结考核为契机,按照领导指示所存在的问题和不足之处的宝贵意见,更进一步改进完善规范驾驶培训行为,体现公平竞争,提高培训质量,保障人民群众生命财产安全,维护培训单位和学员的合法权益。进一步做好各项工作,充分发挥教职工的积极性,要把各项具体工作落实到实处。
汇报完毕,谢谢。
培训中心工作总结10
*****年,在主管部门的关心支持帮助下,*****劳动就业培训中心,以“诚信、守法、创新”为开展培训工作的原则,以提高劳动者素质为目的,以为劳动者求职服务、为农村剩余劳动力转业就业服务、为下岗失业职工创业服务为重点,在培训开发、课程设计、培训组织内部管理等方面取得了长足发展
一、工作成果
*****年度,就业培训中心共组织各类培训班42期,其中下岗失业职工二转业转岗培训5期,参加受训人员180多人次;农村剩余劳动力异地转业就业培训25期,参加受训人员2300人,农村劳动力职业技能培训(电动缝纫)12期,参加受训人员480人。培训中心还配合劳动力市场和职业介绍所组织各种类形的现场招聘会12期,帮助1200多名农村剩余劳动力和226名城镇失业人员实现就业,安置了124名下岗失业职工在公益性岗位上就业。
二、工作方法
在组织开展的各类培训活动中,就业培训中心特别注重培训的针对性和适用性:就准备参加劳务输出的农民工而言,就业培训中心组织培训的内容,主要是针对农民处出务工的思想顾虑多,缺乏处出打工基本常识的特点,把培训的重点放在思想发动、政策宣传、务工指南和依法维护自身合法权益等方面;就外出务工有一定经验的外出务工人员,就业培训中心主要针对其外出务工愿望强烈,但职能技术素质相对较低的特点,把组织培训的重点放在提高技能素质方面,并加强与劳务输出工作机构的联系,随时掌握用人单位的实际需求,根椐用人单位要求,有争对性的组织学员受训,做到学有所用,培训一人可以就业一人;就下岗失业人员而言,就业培训中心主要针对下岗失业人员年龄偏大、文化偏低、就业再就业困难的特点,把培训内容的重点放在就业再就业优惠政策的宣传、自主创业基础知识、衡接社会保险关系等方面,并积极配合再就业服务中心和职业介绍所通过开发公益性岗位,安置下岗失业人员中的“4050”就业困难人员就业。同时,主动与相关部门联系,为参加培训的下岗失业人员提供包括档案保管、社会保险补贴、小额信贷、职业介绍等在内的一站式劳动保障事务代理服务。培训中心的工作不仅得到了上级业务主管部门的高度重视,以得到了广大参训人员的高度评价。每期培训班结束时收集的意见反馈,大多数参训学员都觉得这些培训办得很及时、必要,不仅有针对性,还有适用性,希望就业培训中心的工作越办越好。
在注重开展培训的针对性和适用性的同时,就业培训中心还重点抓好了培训资料的更新和改进。一是不断加强培训资料突的专业化、标准化,做到从内容到形式的充实、详尽和高质量;地是在以往培训课程理论体系的基础上,突出了实际操作过程中的实务与适用;三是增加案例、案情解析比重,紧密联系培训对象需要解决的问题,请专业部门的专业人员集中答疑。收到了良好的效果。培训中心还做好这些工作的同时,自主编制了《农村剩余劳动力转业培训教材》、《外出务工指南》、《劳务输出知识问答》等小册子,把农民工处出务工经常涉及到的近100个问题列举出来,一一解答。除印制讲义外,每期培训班还设置了专门的自测题,调动学员参训的积极性,受到学员的普遍欢迎。
三、财务管理
县劳动就业培训中心十分重视中心的财务管理工作,配备专职财务管理人员,设立专门的资金管理户,严格执行国家财务管理规定,做到了收入清楚、支出合理、收支合法、手续齐全、帐实相符。在资金使用过程中未发生过财务收支违规违法现象。主要的做法是:
(1)领导重视。中心负责人亲自抓财务收支管理工作,实行“一支笔”审批支付方式,杜绝乱收乱支现象;
(2)坚持原则。由于就业培训中心工作性质的特殊性,就业培训中心的资金收支往来,一直坚持了只用转帐支付方式,确保资金安全;
(3)职责清楚。在财务资金管理方面,培训中心财务管理人员坚持各负其责,“管收的不管支”“管支的不管收”,既有效的防止了工作业务上的交差,又有效的`防止了资金管理上的混乱;
(4)严格要求。培训中心领导严格要求自已,做到清政廉洁,不贪不沾不违纪违法;财务人员严格要求自已,做到规范做帐、规范收支、规范运作,确保财务帐务管理的合法性和严肃性。
四、存在的问题
培训中心的工作之所以有一些成绩,我们认为这是与各级领导和有关部门的大力支持分不开的。在培训工作中,我们深切的感受到,培训工作是培训他人,更是培训自己,培训团队,每一期培训班,我们都要与方方面面的人士打交道,不光对自己的业务素质、思想素质、社交能力和课程安排设计等方面需要有较高的要求,更关键的是,如何处理好各种复杂问题和社会问题,对培训中心的全体教职员工也是个考验。另一方面,培训中心开办时间不长,基础设施、教学设备、办学资金、师资力量等方面也需要加强和充实。
五、下一年度工作思路
下一年度,县劳动就业培训中心的工作,将紧紧围绕下岗失业职工基本生活保障和《再就业工程》,农村剩余劳动力转移就业培训《阳光工程》,贫困地区移地扶贫劳务输出《雨露工程》和农民工进城务工《春风行动》等,认真做好市场调研,不断开发新的培训项目和课程,而且更加突出专业化,在巩固上年工作成果的基础上,精心准备,分层次、分类别,有针对性地开展各项培训工作。重点抓好以下几件事:
(1)举办农村剩余劳动力转移培训12期,平均每月一期;
(2)举办职业技能培训8期,培训结业人员全部推荐到广东、福建一带用人单位工作;
(3)举办下岗失业职工SYB(创业)培训6期,使所有在当年改制下岗或失业的职工全部受到培训,为他们通过自谋职业就业奠定坚实基础;
(4)试办城镇失业人员和农村进城务工人员SYB(创业)培训2期,为城市化发展作出新贡献;
(5)举办以下岗失业职工和城镇失业人员为主体的技算机操作员培训班5期,确保150名参训人员取得《计算机文字录入职业资格证书》,为此,就业培训中心增新增计算机培训教室一个,新增培训用电子计算机24台;
(6)适当时期创建劳动就业培训中心工作网站,为广大学员提供一个内容丰富、形式多样、方便快捷的网上教育平台,为他们提供一个相互交流及快速获取各种相关资讯的窗口,使学员可以在网站上查找最新培训动态、创业新闻,也可以在网站上下载最新的培训教材。
(7)为确保上述这些工作目标的圆满实现,我们将从加大培训中心资金投入、充实师资力量和不断提高都职工业务教学水平入手,在县劳动就业服务局和县民政局的直接领导和具体指导帮助下,继续强化与各部门的分工协调,花大力气,把就业培训工作提高到一个新的水平。
培训中心工作总结11
我叫,现是继续教育学员培训中心的负责人,担任负责工作已经年了。主要是负责工作。20xx年,在上学院中心领导的正确领导和高度重视下,在学院中心老师和学员的大力支持与配合下,我加强学习,严格要求自己,提高自身素质,认真履行自己的岗位职责,积极完成领导交办的工作任务,保证了学院中心各项工作的正常运行,并取得了一定的工作效果。为了推动新的一年工作上台阶,下面我就将一年来工作情况总结如下:
一、20xx年工作总结
在这一年的学院中心工作中,积极参加学院中心的培训工作,认真执行开办培训工作中的职务,努力把学院中心培训工作做到最好。在执行中心班级招人的工作中,我深入了解到现在社会最需要的人才,以及各个行业最需要的业务知识,根据这些信息的掌握来加强我学院中心班级的开办情况。在这一年学院中心共招867人,在上半年学院中心除软件学院计算机科学与技术培训班外,开设了3个班,后半年除软件学院计算机科学与技术培训班外比上半年多出了6个,除软件学院计算机科学与技术培训班外人数也从146人增加到了526人。学员学费收419.6万,实收214.8万。
二、工作中存在的问题
回顾一年的工作,在学院中心工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是在收取学员学费工作上离上级的要求还是有一定的差距。
三、20xx年的工作方向
(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好学院中心工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照学院中心的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强学院中心人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响学院中心的正常工作的.前提下,积极开展学院老师的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,提高学院老师的教学质量,做好学院中心的培训工作。
(三)加强班级的开办。根据社会和学员的需求,将在三、四月加开班级,在没有开设班级的月份里,开设新的班级,让学院在每个月都有班级培训,增加学院中心学员人数。加强对社会提供有利人才的力度。
(四)加强学员学费交收工作。认真开展对学员交收学费的意识宣传,使学员主动自觉的履行学费,让学费拖欠情况大量的减少。
培训中心工作总结12
俗话说得好:“一个好的开始是成功的一半!”。自古以来就有“一鼓作气”之说,而本人也非常赞同先人们的这些道.。任何东西的存在必有其价值之处,从一开始的宣传到试讲课,我就一直希望尽自己的微薄之力来为暑期培训开创一个好的开端,一鼓作气办好这一期的培训课程。
通过这一期的教学,我也学到了更多的东西,不仅仅是知识上的积累,更是经验上的丰富。回想起来似乎收获丰富,收获了学生的喜爱,收获了家长的信任,更收获了自我价值的体现之快乐。这些都是互动的,都是互相作用的结果。我所带的三个年级:八年级、高一和高二,让我印象最深是八年级,让我最头疼的也是八年级。他们活泼,好动,思维活跃,他们是一群非常聪明的孩子,他们其实可以更加出色的,可是他们却选择了把他们的青春的活力用在玩乐上,而并非学习上,我为他们而可惜,当然,我也曾为他们而发怒,可是最后我恍然大悟,我开始改变与他们交流相处的方式,而在那之后,我发现其实大多数的学生都是很棒的,这些让我更加深信方法的正确对于处理事情而言是多么的重要。作为一名教师,传授知识是是必不可少的',可是我觉得为人处事的道.同样也可以教给学生,特别是对于高中的学生,对于那些性格内向的学生,给他们讲一些学习之内或学习之外的事是很有用的,在潜移默化中影响他们。
虽然暑期培训只有短短的四十天,但我本着“授之以鱼不如授之以渔”的观点,把自己在学习中的一些好的方法教给学生,让他们掌握一个好的学习方法,养成好习惯,而很多同学也的确通过掌握适合自己的学习方法进步明显,高二的那几个学生就是那样的。
总而言之,这一期的暑期培训做得很有些累,可是收获却比以往要大,就像标语里所讲的“这个学期没有.由不进步”,只要付出了汗水,进步是在所难免的,不管是我们的老师还是学生,都是如此。
培训中心工作总结13
工程部安保部工作,在20xx年度承前启后,全体人员按部就班,比较好的完成了上级交给的各项任务。保障了培训中心全年无重大安全事故,保证各项设备的正常运行与楼内全部设施的维修保养。
安保工作方面,人员上有所增加,与北京铁保世纪保安技术服务有限公司签订合同纪委派2名安保人员,律性与责任感比过去有显著的提高,制定了每个班次定点定时巡查签到,责任到人,为了更好的完成工作加强交接班记录的管理,当面通知下班人员,确保解决无安全隐患,增设了早班站岗制度,加强对进出培训中心的车辆管理,设置了巡视路线,消防通道禁止停车警告标志等多项安全措施。管理上加大力度,制定严谨的规章制度同时不定时的加强检查执勤情况,定期召开安保会议培养员工的工作热情与责任感。
针对员工临时宿舍制定安全规章制度上墙,灭火器操作示意图上墙。增设了安保值班室配备多项消防器材设备,对宿舍区域的每日巡视定时与不时巡视相结合,加强管理杜绝安全隐患。
不足之处,安保人员流动性大,增加了管理难度,今后加科学管理人性化管理。
工程上,消防监控系统通过申请,由学校出资8万聘请专业
的消防维保公司(北京亿尔思消防安全工程有限公司)进行全年的`维保,为消防安全增加了保障。中央空调的主机全年的保养是由德州亚太集团有限公司进行的,全年24000元。保障夏季空调的顺利使用,无重大故障出现。三部电梯根据国家规定每年要经过特种设备检查,达到合格标准后,方可使用。现培训中心维保单位是由,北京燕园图新电梯自动化技术有限公司签定了电梯维保合同,属于C级,每部电梯的维保费用是4000元三部共计120xx元,无重大故障。旋转门的维保是由北京凯旋拓展建筑配套工程技术有限公司所承担,全年的维保费用是3500元。监控系统由专业公司进行了,全部检查,更换配件解决了存在多年的摄像头进水问题,共计费用6000元。
楼内的工作涵盖一百三十七间客房及公共区会议室、教室的家具装饰房屋内的设施,工作繁杂,工作量相应比较大,工程部人员克服了人员少,在岗时间长的困难,完成了全年工程维修保养工作。
工程上不足之处,一是人员业务水平有待进一步的提高,二是工作纪律有待进一步的加强。
总结一年的工作,有成绩也有失误。在今后的工作中重点是加强人员的工作责任心,加强员工的向心力,完善管理机制,开拓思路,争取更上一个台阶。
培训中心工作总结14
立秋已过,处暑将至,高中教师远程研修即将开始,我们莱阳市共有12名指导教师、59名组长和763名学员参加研修,为了顺利开启并保质保量完成此次研修,莱阳市教师培训中心项目组采取了有力措施。
一、认真组织
1.认真组织指导教师和研修组长观看了20xx年全省中小学、幼儿园教师远程研修网络视频会议,政工科领导参加会议,教体局分管局长做了重要讲话。通过这次会议,指导教师及研修组长明确了自己的职责,了解了平台操作方法。
2.建立了三级QQ群,第一级由研修组长建立,要求其所在研修组的学员全部加入;第二级由指导教师建立,要求其所负责的所有小组的组长和组员全部加入;第三级由项目组建立,要求所有研修组长、指导教师和各学校政工负责人全部加入。三级QQ群的'建立,使每一条信息的上通下达得到了保障。
二、精心协调
1.教体局分管领导和各学校政工负责人都加入研修QQ群,研修期间各校情况可以通过QQ群及时上传下达,大大提高了工作效率。
2.小组分配、专人负责。项目组按照学科将研修小组进行了分配,由相应的项目组成员专门负责鼓励、督导和检查,项目组每天两次对前一天及当天的学习情况进行统计,上报给分管领导,对出现的问题立即进行解决。
3.以各种方式鼓励指导教师、研修组长和各单位负责人向研修网新闻组投稿,营造更加浓厚的学习氛围。
高中教师远程研修的号角即将吹响,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,相信我们莱阳研修人一定会乘长风破万里浪!
培训中心工作总结15
在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,xx月至xx月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训:xx月至xx月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;
xx月至xx月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,xx月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;
xx月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;
xx月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在xx月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;
xx月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况1培训设施管理情况:
所有培训南水培训教室xx月-xx月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;
409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;
关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,xx月-xx月,共收集培训资料纸制版52份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;
同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。3关于特种作业台账的管理:自从xx月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的.人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
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