【精选】培训计划集锦9篇
培训计划 篇1
有效地保障各类人群基本医疗保险需求,促进参保人员合理利用卫生服务资源,促进医保定点药店的健康发展。本企业积极探索医疗保险管理服务,不断完善医疗保险政策,健全本药店的医疗保险服务管理机制,提升医疗保险管理服务能力,实现医疗保险的可持续发展。
一、培训方式
1、新员工上岗前医保基本培训。
2、整个单位计划进行的医保培训。
3、关键岗位和收银员的医保培训。
4、营业员所涉及的医保程序培训。
二、培训目标
1、全体员工基本了解医保政策,相关科岗位工作人员能够熟悉医保政策并更加好的和顾客沟通。
2、培训目的.,转变观念,使新上岗的员工和在岗员工自觉、主动、愉快地适应本单位的医保工作模式。
3、深入理解和掌握角色行为规范,使所有员工全面知晓自己和每个人该做什么和怎么做。
4、培训时间:一年二次
5、培训方式分别为:季度培训、平时培训。
6、培训方法:讲座、座谈交流、小组讨论等。
7、培训考核:季度考核、新上岗员工转正前考核、根据上级部门临时下达的培训任务考核。
三、培训内容:
1、医保参保人员范围。
2、个人缴费标准及待遇。
3、如何办理医保相关手续。
4、医保在规定医疗单位就医规定。
5、医保结算流程。
6、离休干部结算流程
四、培训时间:
1、 20xx年第一、三季度由店经理主持培训讲座
2、 20xx年第6月、12月 由店经理负责医保知识培训考核
五、基本要求:
店经理做好每次的培训记录并存档,每名参加培训的医员工做好培训笔记和到会签名;做好培训内容以及资料记录、逢培训时间没能参加的员工,必须次日参加相同内容培训。各岗位员工培训后考核成绩达90%以上。
培训计划 篇2
为了贯彻落实省市有关校本培训的文件精神,配合县校本培训的工作要求,提高我校教师的业务水平,有力促进我校教学质量的提高,更好地开展我校校本培训活动,保证培训活动质量,制定我校20xx学年第二学期校本培训计划。
一、工作要求:
(一)建立校本领导小组。
组长:谢纯朋
副组长:赵林选
组员: 谢微微 李蒙蒙 陈野笛
校长为第一责任人,领导小组及时督察全校校本培训开展情况,并及时为校本培训的开展建言献策。
(二)脚踏实地切实开展校本培训。
1、培训开展要定时间、定地点、定主讲人、定主题。培训实施签到制度。
2、备存材料,做好台帐。
集体备课活动开展的`材料:讨论稿、备课记录、会议记录等由各教研组长分学期保管好、期末交由校教导处统一分类存档。
学校开展的培训活动的材料:主讲稿、签到册、会议记录等由教导处保存。
3、领导小组每学期至少召开三次校本培训会议:期初、期中、期末会议。及时督察校本培训情况。年度末及时对全校教师的校本培训情况进行统计评价,并有教导处存档评价结果,以备上级部门的检查审阅。
二、具体工作
(一)集体备课
1、语文组、数学组活动时间安排每周二、周三的午后第三节。计1小时左右。
2、综合组安排于每周四午后第三节。
(二)教学技能培训、德育培训、信息技术培训以及学校开展的其他培训。
因我校全体老师均为住校,所以以上培训安排晚上6:30—7:30,地点:教研组办公室或学校多媒体教室。
(三)公开课外出培训活动。
1、公开课:分集体备课的公开课与教师个人的随堂课。集体备课的公开课先经各教研组集体研究后推荐一名教师上课,课后及时评价。教师个人随堂课,听课老师课后与执教老师面对面评价交流。
2、外出培训教师要在周前会议传达培训学习收获,起到再次培训的桥梁作用。
(四)校内比赛获奖安排
1、校公开课:设优胜奖、鼓励奖。分别予以精神鼓励和物质奖励。并记绩效工资考核分数。
2、教学技能比赛活动:设一、二、三等奖。分别予以物质奖励与精神鼓励。并记绩效工资考核分数。
培训计划 篇3
一 项目名称
语言培训机构
二 计划目的
1、 短期目的:
通过开设语言培训机构,吸纳学员,指导教授语言,使本机构成为当地有名气有规模的语言培训机构
2、长期目的:
逐渐夸大名气和规模,和国外学校组建派遣学习关系,成为与国际接轨的综合语言培训机构
三 主要内容
1、训对象分析
作为语言培训机构,主要针对出国及在职人员,其次是兴趣爱好者。现在中国越来越与国际接轨,很多人因出国而需要语言过级,因业务提升而需要熟练掌握交际外语等,综合性的语言培训机构就在这种情况下诞生了。
2。 市场预测
现在,xx进入了历史上最好的发展时期,被国家确定为xx新经济重点开发城市。今后5到10年内,xx经济保持两位数的增长速度,构筑起适宜xxx万人居住的现代化城市基本框架,城市化率将达到xx%以上,注册地在宁夏的日资(含合资)企业截止20xx年共xx家,这些都显示语言机构的市场需求而据调查,xx语言培训机构总共才xx家,且都不具规模。可以说,综合性培训班在在银川有巨大的利润空间 ,巨大的市场潜力.
就消费需要方面来看,各种语言需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点;在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点,因此抓住机遇成立一家专业化的综合语言培训机构,是不错的选择。
3、生源招收步骤
能不能拥有生源,成为培训班成功与否的决定性条件,招生至关重要。招生工作应该做到以下几点:
⑴ 加大宣传力度,可以通过电视台做广告或散发宣传单或贴横幅等
⑵ 可以和学校或企业达成协议组建培训班
4、团队机构人员配置
机构规模较小时实施直线职能的组织结构
⑴ 总经理一名总经理负责整个培训机构的管理和制度的制定,督促员工积极参与机构的运作,负责整个机构的内外交流,使其实现一体化
⑵ 行政人事部
主要职责:
① 招聘培训机构人员到职与离职人员的`相关办理
② 各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理
③职员请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业
④职员考勤,督导并薪资核算
⑤ 对培训机构各项工作的纪律检查
⑥ 做好每次会议的会议记录
⑦ 收集培训机构在工作中积累的经验和不足之处并加以记录,以便下次借鉴和改进
⑧ 协调本部门与其他部门的联系
⑶ 财会部实行严格的财务管理
实现损益控制的手段是通过"周报表"和"月报表"上的科目对各个服务单元进行审核。审核内容包括销售额,顾客数,平均消费数量,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等。通过报表上反应的实际情况向上级汇报。以便缩减发展空间小的单元,增设发展空间大的单元,充分利用我们有限的资金,运用管理控制手段,预算经济业务情况,根据实际不断调整计划,最终达到资本的最合理运用,使成本最小化。
初期人员设置(根据实际运作再调整)
1 总经理1名
2 财务部经理1名
3 采购部经历1名
4 信息收集员工2名
5 各种语言讲师7-9名
另外选择小组组长若干名(每门语言课设一名小组长)
5、培训过程
(1)前期培训运作:
对于培训的这一阶段,要注重细节,做好每一步事情,否则必定影响招收学员的数量及培训的资金运作前期培训的运作可以进行免费试听,教授学员们在外语学习过程中出现的问题及应对技巧,让同学树立语言的的重要性及兴趣。
无论怎样,前期培训都是必须注重教学效果的,对老师提出高的要求,优秀的老师安排在合适的位置。
(2)中期培训运作
如果前期的工作做的较好,那么学员应该正式步入学习的环节,课时的安排由教师和我们根据各门考试时间进行详细安排。
同时应该注意以下几点:
第一,如果学员未能按时上课,制定制度,给予另外的辅导或者让同学自行学习,要求学员掌握实质的内容
第二,要求老师充分备课,如果当场课老师不能来,应有可以替补的教课老师
第三,根据情况开课,可以由最开始的日语培训班逐渐增加到英语、韩语、阿语、法语等;班级可以由最开始的初中高级班到考级班、冲刺班、出国班、网络班等;开课时间可以由日班、夜班、周末班到小时班及上门授课
(3)后期培训运作
如果机构经营顺利,后期应考虑规模的扩大,注意不断与老师进行协商,改进教学质量,只有把握市场需求才能在培训教育这方面有所得。后期应注重管理人员机制,合理的人力管理才是机构做大做强的保障。
同时建立自己的培训网站,扩大机构的影响力,并不断改善机构作业方式,在学员的语言学习中起到作用。
6、财政预算
投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点
按照一般语言机构投资预算,在银川举办一个教学点需投资约40—50万元。其中办公场所租金8万/年,装修费用1万元/年,办公用品1万/年,水电费 1万/年,职员工资 15万/年,宣传费用4万/年,流动资金10-20万/年。
7、合作融资方案
⑴ 面向教学机构的合作模式:
我方:提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供教学计划及培训教材;对方:在不影响正常教学秩序的前提下,提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设施及设备、配合做好招生宣传及咨询工作。培训费用分成。
⑵ 面向投资人的合作模式
投资人提供培训场地,以公司股份20%作为回报。
⑶ 直接融资
主要面向公司员工融资,且须控制融资数额。
⒏ 利润来源
盈利模式—— 学员培训收费、网站会员费、教材资料费。学费每年分为4期:暑假期、平时期、寒假期、平时期。每期辅导50小时,平均学费50元/小时,共计2500元/期,10000元/年,每名教师可带10名学员,每名教师每年可获得学费10万元,工资、奖金及其他成本除去6万元,公司净利润4万元
⒐ 风险分析
做为教育事业,基本没有风险,只要有生源一切的问题都可以迎刃而解,由于我们是初次做教育方面的,难免经验不足,但只要我们同心努力,相信成功在不久的未来!
培训计划 篇4
一、情况分析
1、年龄结构:在25岁左右
2、学历结构:大专100%(其中一位教师正在进修本科)
3、专业结构:90%
优势分析:
1、年轻教师学历层次较高,而且都好学,能利用休息时间自己在提高学习。
2、年轻教师创新意识、现代化教学技能比较强,善于接受新信息、新事物,有非常大的挖掘潜力。
3、新教师有爱心、有活力、有冲劲,对工作的积极性非常高。她们能相互学习,积极的团队工作氛围正在形成。
4、能根据自己的需要拜师,提高自己的专业化水平,珍惜外出学习何园内的各种学习机会。
5、教师资源比较丰富。
弱势分析:
1、非专业教师缺乏相应的专业理论知识。同时0—2年新教师较多,实践经验严重缺乏。
2、对幼儿园一日环节的组织和实施缺乏相应的措施,对如何抓好班级常规比较困惑。
3、缺乏班级管理经验和与家长交流的艺术,处理家长工作存在困难。
4、实践经验少,在实际的操作过程中理论与实际相脱节的现象普遍存在。
5、由于对幼儿的年龄特点把握不准,教师在集体活动设计中缺乏对活动价值的挖掘,不能很好地把握活动的重难点。同时活动内容缺乏新意,活动环节缺少联系性。
二、指导思想
以《幼儿园教育指导纲要》为指导,以“幼儿发展为本”的理念为准绳,依据幼儿园教师队伍培训规划,以师德教育为核心,以教师专业成长为重心,聚焦课堂,切实提高教师的课堂教育教学的水平,促进新教师专业化发展。
三、培训目标
1、加强新教师师德修养,通过理论与实际相结合和师徒带教等培训方式,提高教师专业化水平和实际操作的能力。
2、聚焦集体教学活动,以教学活动的'设计与组织实施为研讨重点,提高教师集体教学活动的能力。
3、采取有效培养措施,使我园新教师遵守师德规范提高师德水平,在专业理论、教育技能、班级管理等诸方面,做到熟悉本年龄段课程。
4、初步运用有效教育手段实施教学,班级管理基本到位,最终做到教学常规入门、课堂教学过关、教学能力基本达标。
四、具体措施
(一)xx年新教师
培训目标:
1、加强新教师师德修养,提高教师专业化水平和实际操作的能力。
2、通过各种学习活动和实践活动,使新教师尽快发展成成熟型教师。
具体措施:
1、根据幼儿园三年发展规划,制定自培计划,成立0年新教师成长档案。
2、通过参加县级新教师培训及幼儿园的自培活动,促使新教师尽快成长。
3、通过一对一跟班观摩、老教师经验谈、理论学习、案例分析及自身的实践等,提高新教师的一日环节操作的能力。
4、通过每月的考核课及课后的交流和反思,提高新教师设计与组织实施的能力,同时使新教师不断积累实践经验。
5、加强周、日计划中各个环节的教学反思,提高新教师的反思能力和调整能力。
6、积极观摩其他教师的活动,并能大胆地反思和评课,鼓励新教师对活动进行反思和调整。
7、成立“老带新、新促老”组,运用网络等平台不定时地开展各项活动,分享经验,使新教师向成熟型发展。
8、鼓励新教师承担教研课、公开课等,在实践中提高新教师的教育教学能力。
9、除了幼儿园集体的理论学习外,要求新教师自学各类专业书籍,结合实践作好学习笔记,每月两篇。
10、每月不定期地组织管理层、骨干教师、教研组长对新教师进行听课指导。
11、创设机会,组织新教师阶段汇报展示活动。
(二)1—2年成熟型教师
培训目标:
1、提高2—3年新教师驾驭新教材的理解与运用的能力和各学科领域的组织与设计的能力,使自己更趋于成熟。
2、创设能者为师的相互学习氛围,开展技能技巧的自培和他培的活动,提高专业技能水平。
具体措施:
1、通过培训活动,以教学活动的设计与组织实施为研讨的重点,提高教师开展集体教学活动的水平。
2、运用“优秀课例”等资源,开展课例研讨活动,提高教师教学活动环节设计能力。
3、以“一课三研”“同课异构”等方式,开展实践研讨活动,提高教师集体教学的组织实施的水平。
4、以多种方式鼓励教师大胆的反思与评课,鼓励教师对活动进行反思调整。
培训计划 篇5
各街道党工委、办事处,区委各部门、区政府各部门、区各直属单位:
根据《关于进一步加强全区宣传文化队伍建设的实施意见》(江宁委办发〔20xx〕52号)和《关于印发〈20xx年XX区干部教育培训工作要点〉的通知》(江宁干培〔20xx〕1号)的精神,为切实提高全区宣传文化系统干部的综合素质和业务水平,充分发挥宣传思想文化战线主阵地和主力军的作用,结合今年全区宣传思想文化工作任务要求,制定20xx年干部培训工作计划。
一、培训安排
(一)20xx-20xx年度基层党员干部冬训理论骨干培训班
培训对象:全区冬训理论培训骨干
培训时间:20xx年12月,1天
培训地点:区委党校
培训内容及形式:党的最新理论成果(集中辅导、交流参观)
承办科室:理论科
(二)全区基层文联干部和文艺骨干培训班
培训对象:各街道(园区)文联干部和全区文艺骨干(约30人)
培训时间:20xx年4月,1天
培训地点:待定
培训内容及形式:如何开展文艺活动(讲座辅导、研讨考察)
承办科室:区文联
(三)文化产业发展工作培训班
培训对象:主管部门及街道(园区)分管领导、科室负责人
培训时间:20xx年4月,4天
培训地点:区委党校及外地(待定)
培训内容及形式:文化产业基础(授课辅导、实地考察)
承办科室:文化产业科
(四)全区新闻发言人培训班
培训对象:各单位新闻发言人
培训时间:20xx年5月,1天
培训地点:区委党校
培训内容及形式:新闻素养提升 及媒体应对技巧(授课辅导)
承办科室:新闻宣传科
(五)全区基层宣传干部网络媒体素养培训班
培训对象:各单位网评小组组长和信息员
培训时间:20xx年10月,1天
培训地点:区委党校
培训内容及形式:网络媒体素养(授课辅导)
承办科室:网络宣传管理科
二、主要措施
(一)注重培训质量。坚持把提高干部教育培训质量和效益放在第一位。切实加强干部学习建设,坚持从严治学。开展经常性培训需求的调研,制定切实可行的教育培训计划,优化培训内容,精心选择培训教材和配备师资,积极改进教学方法,运用现代化的培训手段,采用情景模拟、案例教学、对策研究等方式,提高学员的参与度,注重能力培养。
(二)坚持改革创新。适应宣传文化事业发展的需要和干部队伍的新变化,遵循干部教育培训规律,不断创新培训内容,改进培训方式,完善培训机制,整合培训资源,着力推进干部培训的理论创新、制度创新和管理创新。
(三)分级分类培训。按照各自承担的培训职责,整体规划,归口管理,注重发挥各方面的积极性和主动性,形成分层次、分类别、多渠道、多形式、重实效的`干部教育培训格局。
三、工作要求
(一)高度重视,精心组织。各单位要充分认识干部培训工作的重要性,认真做好参训学员的选派工作。要按照统筹考虑、有所侧重、注重实际、分批安排的原则,足额选派成绩突出、表现优秀、有发展潜力的干部参加培训,确保培训任务圆满完成。
(二)强化考核,严肃纪律。各单位要确保干部调训工作落到实处。建立培训考核和激励机制,严肃培训纪律,严格学员管理,干部学习培训期间的表现纳入干部日常监督管理范围,作为年度评优和干部考察的重要内容,如有特殊情况不能按时报到参学或学习期间确需请假的,须由所在单位按规定请假。
(三)认真学习,学有所获。参训人员应珍惜和把握机会,坚持学习与思考相结合、学习与实践相结合、学习与创新相结合的原则,沉心学习,用心学习,专心学习。学习结束后,参训人员要认真总结,积极撰写学习心得体会,并于培训结束后一个周内将学习心得体会交相关承办科室。
20xx年师资管理科要认真贯彻市委、市政府《关于中小学教师队伍建设和管理的改革意见》精神,按照“严格教师资质,提升教师素质,努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化队伍”的总体要求,坚持“贴近教师,贴近课堂,注重实效”的原则,加大教师培训力度,努力造就一支师德修养高尚,理论功底扎实,专业知识丰富,教学基本功过硬的专业化教师队伍。
一、加强师德建设。坚持把师德建设摆在教师队伍建设的首位,健全教育、制度、监督并重的长效机制。加强教师职业理想和职业道德教育,建立师德责任、承诺、考核制度,将师德建设纳入学校和校长年度目标考核,作为评估学校办学质量的重要指标。年内,继续在全市范围内开展“师德树造工程”和师德专项教育活动,进一步提升广大教师的师德、师能水平。教师节表彰师德模范、师德标兵。
二、筹建名师工作室。为充分发挥市级名师的示范、引领和带动作用,利用计算机网络加强对我市教研教改、课堂教学、专业能力等方面的指导、交流,进一步孵化更多名师。年内在20xx年评选的市级名师中三分之一(100名)建立名师工作室。
三、市级名师培训。为进一步更新名师的教育教学理念,提升专业素养和课堂教学能力,教研教改能力,5月份安排xx0名小学名师赴东北师范大学培训,7月份邀请东北师大及长春中小学特级教师对我市307名名师进行培训。
四、课堂教学改革培训。认真贯彻我市教育系统“三项改革”,落实好课堂教学改革大计,计划实行课堂教学改革“三百人才培训工程”作为课改人才支撑。从20xx年开始每年遴选高中100名、初中100名、小学100名教师赴课堂教学改革先进地区进行培养培训,逐年培训我市高效课堂教学能手。
五、加强教育管理干部的培训。为使中小学校长素质适应新时代教育改革发展需求,打造一支职业化的校长队伍和后备干部队伍。市教育局计划培训100名校长及后备干部。
六、京蒙对口帮扶培训。重点将班主任培训列入京蒙对口帮扶培训,对于提高班主任队伍整体素质和班主任工作水平,提升中小学班主任在贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,加强和改进未成年人思想道德建设,引领学生健康发展等方面的能力。根据中小学班主任工作实际的需要,开展班主任工作基本规范、学生心理特点及心理健康教育指导、班级活动设计与组织班级管理、未成年人思想道德教育与校园法律知识的培训。年全市计划送北京教育学院培训50名,“请进来培训100名。
七、实施中小学教师信息技术应用能力提升工程,根据自治区教育厅关于印发《XX区中小学教师信息技术应用能力提升工程实施意见》精神,贯彻落实国家教育信息化总体要求,充分发挥教育信息化“三通两平台”效益,全面提升中小学教师信息技术应用能力,学科教学能力和专业自主发展能力,20xx年完成好信息技术应用能力提升工程的年度培训任务。
八、职业学校“双师型”教师培训。为加强职业学校“双师型”教师队伍建设,弥补职业学校实习指导教师数量不足、能力校差的加大对职业学校“双师型”教师培训。年内计划培训各工种各学科教师200名。
九、幼儿教师培训。认真贯彻落实《学前教育三年行动计划》,促进全市各级各类幼儿园保教质量和办园水平的提升,开展幼儿园园长和骨干教师培训,年内计划培训园长50名,骨干教师100名。
十、完成“国培计划”任务。根据自治区教育厅关于“国培计划”的安排,组织指导好“国培计划”的远程培训,脱产研修、顶岗培训,送教培训等任务。
十一、送教下乡活动。组织全市各学段50名学科带头人,市级名师开展小学、初中、高中各学科送教下乡活动。以“同课异构”为主要形式,课堂教学改革为重点,作示范课,评课、研讨,促进广大教师课堂教学能力的提升。
十二、推动指导全市校本培训工作。重点开展中小学教师课堂教学能力培训、教研教改,促进教师专业化发展。
十三、全面落实国家免费师范生的有关政策,组织开展免费师范生需要调研,认真落实就业岗位,保证免费师范生按时到校工作。
十四、教师资格认定工作。依据资格认定条件,认定程序严格受理春秋两季教师资格认定工作,按时办理教师资格证书。
十五、语言文字工作。继续开展三类城市语言文字评估工作,指导XX市、XX县、察右前旗、XX旗四个旗县市语言文字迎检评估准备工作,年内力争2个旗县市达标。
十六、外事工作。抓好国家汉办赴外汉语自愿者遴选工作;加强我市部分学校所聘外教管理工作;教师出国培训工作;高中生赴国外交流事宜。
培训计划 篇6
如果你为出租车司机制定一项培训计划,你将如何去做?
培训前的准备
一、培训的需求分析
1、任务分析
对于出租车司机岗位,一般都有一套已经形成规范的工作流程或科学的岗位说明书,可以列出其所要履行的工作任务清单,对每项任务需要达到的标准进行界定,如每天工作时间为多少,遇见驾驶过程中一些特殊情况如何处置等等
2、人员分析
针对出租车司机工作特点,采用观察法和问卷调查法进行人员分析。
观察法:出租车公司委派专门人员扮演乘客,通过观察出租车司机工作流程来确定有哪些地方需要改进;
问卷调查法:在人流量大的地段发放调查问卷,了解市民对本公司出租车司机服务态度的满意度和意见。
二、确保受训人员做好培训准备
将人员分析的结果向公司司机进行反馈,对司机们进行广泛地通知和宣传,让司机们做好受培训的准备。
培训的设计和实施
一、培训目标
1、明确责任和权力
这个部分的主要组成部分是:岗位内容(Position):即关于岗位 基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。
2、熟悉公司、提升自我
通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。
3、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
4、统一核心理念
新员工必须在出租车公司的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的.要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契
二、培训对象
xx出租车公司新录用的司机
三、培训内容
(一)介绍公司的基本情况
1.公司的地理位置和工作环境。包括:公司在该城市的客观位置和员工的工作环境
2.企业的标志及由来。使每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
3.企业的发展历史和阶段性的工作模范。可使新员工更热爱自己的企业,更有归属感。
5.企业的产品和服务。必须了解出租车司机每天售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。
6.企业的品牌地位和市场占有率。品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
7.企业的组织结构及主要领导。
(二)科学规范的岗位说明书
(三)企业的规章制度和相关的法律文件
(四)介绍企业文化和企业的经营理念
新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。
(五)企业的战略和企业的发展前景
新员工同样关心企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
(六)职业培训和技能培训
其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等和新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训。
四、培训时间和地点
大约在上岗前集中培训一周时间,一天培训一个模块的内容
五、培训流程
1、人力资源部培训专职人员在培训两周前做出本次培训计划。
2、人力资源部在新员工报到时通知本人及其所在部门参加培训的具体时间安排。
3、正式培训安排:
(1)公司简介
企业的成长历程和现状
(2)纪律制度
详细介绍企业管理制度,请假制度的具体规定和解释,各项纪律奖惩的具体解释,重点讲解《合同法》、《保险法》等法律法规
(3)员工发展
职工的绩效考核、福利待遇和员工的职业生涯规划
(4)工作规范培训
1、驾驶要求方面:a基础知识,强调驾车时一些基本而又关键的知识,例如不同路段限速规定,切忌酒后驾车;
b运营价格,要正确使用计价器,为乘客选择最合理路线,不许绕道; c运行安全,乘客有权要求司机慢点开,避免司机为抢活开快车带来的安全隐患;
2、文明礼仪方面: a仪容仪表,要求端庄大方,服装整洁干净,面容清洁,体味、口味清新;
b言谈举止,使用文明用语。如“您好”,“请”,“谢谢”等等;
c服务态度,对乘客耐心,禁止随意拒载行为等;
d车容车貌,每天保持车厢整洁,经常清洁车内环境;
3、司机素质拓展方面:a要求司机掌握一定的英语知识,如打招呼和问好之类;
b要求司机尽量掌握所在城市每一个地点,让自己成为“活地图”
c掌握不同的生活或医疗常识;
(5)人力资源部培训专职人员进行培训总结,资料整理、归档。
六、培训组织
1、公司人力资源部负责整体策划,培训专职人员负责具体的组织和实施,有新员工的各部门负贵人配合培训的进行。
2、人力资源部根据培训内容的需要,选聘公司内部和外部相关人员作为培训
师,完成相应的培训任务。
3、新员工培训教材
各部门内训教材? 新员工培训须知? 公司整体培训教材
七、培训方法
讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。
八、培训效果的反馈
表一 新员工岗位培训反馈表
到职后新员工一周内填写
部门: 新员工姓名:
a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?
是□ 否□
d) 你是否已认识部门里所有的同事?
是□ 否□
e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□ 否□
培训计划 篇7
一、培训目的
1、公司相应技术工人达到中级技术水平。
2、人数达到《建筑业企业资质标准》要求。
二、培训对象
机械设备安装工、高压电工、电工、管道工、焊工、架子工、变电安装工、通风工、起重信号工(钢结构)、钢筋工、油漆工、。
三、培训内容及教材
1、理论培训
机械设备安装工—内容有施工准备、典型部件(联轴器、皮带轮、滚动轴承和滑动轴承,齿轮等)安装、典型设备(泵与风机,机床,空气压缩机,桥式起重机,电梯,回转窑,金属容器等)安装、金属结构制作安装、工艺管道安装等—建筑工程施工执业技能培训教材;
高压电工—内容有电力系统和电力网、配电变压器、仪用互感器,高压电气及成套装置,继电保护装置于二次回路,变(配)点所的安全管理与运行、操作,高压电气设备运行维修相关问题—建筑工程施工执业技能培训教材;
电工—电力系统与电力网、配电变压器、仪用互感器、高压电器及成套装置、继电保护装置与二次回路、变(配)电所安全管理、变(配)电所的运行与维护、高压电气设备运行维修等—建筑工程施工执业技能培训教材;
管道工—管道工程识图基础知识,管道工常用工具、机具及管材,管道加工,管道连接,管道安装,给排水管道安装,采暖供热管道安装,民用燃气管道安装,消防管道安装,工业管道安装,管道仪表安装,管道吹洗、试压,管道的涂装与绝热,管道施工的安全技术等内容—建筑工程施工执业技能培训教材;
焊工—焊工基本知识和焊接电弧及熔焊冶金知识,气体保护电弧焊、等离子弧焊和电渣焊的设备结构原理、焊接工艺和操作技能—建筑工程施工执业技能培训教材;
架子工—架子工基础知识;脚手架的作用及构造;扣件式钢管脚手架,碗扣式钢管脚手架,门式钢管脚手架,木、竹脚手架,满樘脚手架和脚手架斜道的.搭拆;脚手板的铺设及安全网的架设—建筑工程施工执业技能培训教材;
变电安装工—识、绘图知识、变电设备安装工基础知识、电力生产知识、变配电设备知识、变配电设备安装知识、其他必备知识—建筑工程施工执业技能培训教材;
通风工——通风空调基础知识、风管及部件加工制作、风管系统和部件安装、通风空调设备安装、空调水系统及管道安装、通风与空调系统防腐与绝热施工、通风空调系统试运转及试验调整、通风与空调工程施工管理等—建筑工程施工执业技能培训教材;
起重机信号工—基础理论知识、常用起重索具和吊具、常用起重机械、吊装方案的编制与施工管理、起重吊装作业、起重吊运指挥信号—建筑工程施工执业技能培训教材;
钢筋工——钢筋的配料与代换、钢筋材料、钢筋工常用工具、钢筋加工、钢筋连接、钢筋安装、预应力钢筋施工、钢筋工程施工安全—建筑工程施工执业技能培训教材;
油漆工——房屋建筑施工图的基本知识、涂料、油漆工常用工具与设备、漆前基层处理、建筑涂装施工技术、涂装施工工艺、裱糊与软包、玻璃安装及安全防护与应急救援等—建筑工程施工执业技能培训教材。
2、现场操作
四、培训人
总工程师:
副总工程师:
五、培训时间安排(见附件)
六、培训考核
培训完成后,向培训管理机构申请理论考核及操作技能考核。
培训计划 篇8
作为地区骨干教师。在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的责任。在这新的一年里,我决心更加严格的要求自己,起好骨干教师的带头作用,以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。
(一)预期目标。
1、要不断的提高自己在教育教学方面的能力,积极的参加学校的各种竞赛和教研活动,不断的磨练自己。
2、不断的提高自己的科研能力,平时多读一些有关自己学科的最新前沿资料,注意收集,注意积累。用新课标的理念不断的充实自己。
3、加强和结对教师的交流和切磋,发挥骨干教师的带头引领作用,注重培养学生各方面的能力。
(二)现状分析:
在教学方面积累了一些经验,但离要求还有一定的距离。需要不断的加强学习充实自己,使自己的业务水平有更大的提高。
(三)具体措施
1、在本学期里阅读教育理论的书籍,并写好读后感。
2、积极开展与本学科教师的`手拉手活动,要有实效,积极进行研讨及反思,共同进步。
3、平日要多进行互相听课活动,交流思想,相互学习,共同进步。
4、在教学中,做到"三反思":即实践前的反思,实践中的反思,实践后的反
思。 5在课堂中改变传统的教学方式,根据学生实际情况,创新一些适合学生的活动,转变学生的学习方式,使学生会学、乐学。
6、扎实落实备课组内各项具体工作,协调备课组与学校间各项工作,团结组内成员,加强备课组教育教学质量。
7、采用多种形式进行教育理论和新课标学习,以学导行,以学促教,以学提升个人素质。
8、应用信息技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件,吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式,有效地激发学生的学习兴趣,使生产生强烈的学习欲望,乐学、爱学。
9、继续利用课余时间多读书多学习,不断提高自身教育教学水平及修养。
以上是我本学期的工作计划,相信通过自己不懈地努力,会使自己的文化素养和业务能力有进一步的提高。
培训计划 篇9
总体目标:工作流程化制度化/积累知识/沟通交流/工作反馈/节约资源
具体内容:
一、例行工作、培训、学习、模拟盘操作
1、例行工作:
①上下班前打卡。
②周一至周五9:00以前发诺泰资讯。
③上班日每天9:00以前开早会,16:00以后开晚会。
2、培训:
① 接待来访客户,对于未签订合同的客户为其简短介绍本公司业以及其内容。
② 对于已签订合同的客户,制定课程安排,主要分为渠道商培训课程、下单员培训课程以及客户培训课程。
③ 培训新员工。
④ 定期修改培训课件。
2、学习:
① 培训部人员每天学习两小时,包括新的业务内容以及期货知识。 ② 周六组织公司所有员工学习四小时。
③ 考取期货人员从业资格证。
④ 通过各种渠道收集、了解金融资讯。
3、模拟盘操作:
① 每天进行模拟盘操作半小时及以上。
② 总结操作技巧。
二、工作总结
每日总结自身工作内容、工作成效,对自我进行一个有效的反思。
三、工作反馈
①收集同事、领导以及所服务客户对工作的反馈。
②每日在下表中记录工作内容,并记录自己的'工作总结,如对公司发展有有好的想法、建议也可记录下来,并于每周一以电子邮件的方式上交此表给领导以反馈工作。
③ 多与同事、领导进行沟通交流自身想法,对于不足之处,请其指出并予以改正。
四、其他
①打扫本部门办公室卫生,维护好公司形象。
②每天下班前检查本部门办公室所有用电设备是否关闭,节约资源、避免浪费。
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