精选培训计划范文汇总六篇
培训计划 篇1
杜山镇计划生育学习培训工作计划分三个阶段进行:
一、第一阶段
元至12月份:11月份在我镇各村各单位开展20xx年度第一次已婚育龄妇女生殖健康普查及学习优生优育知识。12月份计划召开全镇各企事业单位负责人、各村全体干部参加的生育文明建设及基层群众自治工作培训会。元月份组织全镇各村返乡流动人员学习《流动人口管理条例》,开展“关爱空巢老人、留守儿童送爱心”活动。组织一次镇村计划生育专干业务培训。
二、第二阶段
2至5月份:3月份组织一次镇村专干健康咨询师培训会,4月份在第二次已婚育龄妇女生殖健康普查同时,请市或区计生服务站专家来我镇各村巡回开展优生优育和生育健康知识培训。5月份,借“5。29”协会日之际,由计生办牵头组织全镇各村计划生育协会理事会成员开展“计生工作协会”学习培训会。
三、第三阶段
6至9月份:7月份组织全镇已婚育龄妇女第三次生殖健康普查,同时在各村开展生育文明建设及计划生育法律法规知识学习。8月份,镇计划召开生育文明建设、“十县百乡千村万户”创建工作学习会暨“五好”家庭户、少生快富带头人表彰。9月份,组织全镇各单位、各村计划生育专干学
习培训,组织一次健康咨询师培训。
培训计划 篇2
一、指导思想:
教师发展学校立足于教师发展是教育发展的根本。本学期得荣县教师发展学校在上学年三个研修班的工作基础上,根据上学期深入各学校的调研和教师的学习需求,继续以新课程理念的学习实践为核心,以教师自主学习、实践、反思、提升为主体,以城关小学“省教师培训基地”为依托,以得荣县教育局教育股、教研室和××××区支教教师为组织促进者,以素质教育和新课程的思想引领校长、教师自觉学习新课标,实践新课程,聚焦新课堂,在新课程中成长、发展。
二、培训各阶段安排:
1、学员自主学习阶段(时间:20××年3月)
主题:我读新课标
学习要求:校长研修班、骨干教师研修班、青年教师研修班的各位学员以《走进新课程——与课程实施者对话》一书为研修教材,认真学习领会新课程思想理念,重点学习第三章《新课程标准》、第四章《新课程与教学改革》、第五章《新课程评价》、第七章《课程资源》。边读书,边结合自己的`教育教学实践思考,做好学习笔记。每一位学员要选交两篇新课程学习随笔。
2、实践反思学习阶段(时间:20××年4月)
主题:实践新课程
学习要求:各位研修班学员在认真学习新课标的基础之上,带着思考,带着问题,努力研究改进自己的教学,改进学校的教学管理。教师们可以《给教师的101条建议》、《聚焦课堂、有效研究、在实践中提升——××区新课程改革课堂教学案例》为学习参考,潜心研究课堂教学和课堂管理,边实践,边反思,边改进提升自己的教学,同时在学校教学研究中发挥带头作用。要求骨干教师研修班学员和青年教师研修班学员完成一个教学故事(实践新课程的教学故事)和一篇课堂教学案例(新课程理念指导的课堂教学设计、实践案例)的写作。校长研修班学员思考新课程理念下学校文化和制度建设,将学校的办学思考撰写成文。
3、交流分享、集中培训、提升认识阶段(时间:20××年5、6月)
主题:聚焦新课堂
学习要求:各班次各位学员在认真完成前两个阶段学习任务的基础之上,由教育局组织各班次集中培训活动。培训活动不仅有专题讲座,更以学员的亲身实践、问题研讨、经验分享、课堂观摩、教学技能展示、思想碰撞、参观交流等形式,发挥学员在培训中的主体作用,帮助学员实现自我成长。(各班次集中培训时间、内容、要求另行安排)
4、成果展示,深化实践阶段(时间:20××年7月)
主题:教师发展无止境
学习要求:教育局教研室将教师发展学校学员的学习过程、培训工作进行总结,将学员新课程学习随笔、教学故事、课堂教学案例或教学管理案例、校长办学思考等汇编成册,积累成果。发挥各研修班学员的辐射作用,扩大交流,资源共享、引领得荣教育的新课程改革深入进行。
三、培训工作的过程管理:
1、核实各班次学员,规范学员管理。
2、各学校也是教师发展的学校,全县各中小学要为各研修班学员的学习实践营造氛围,提供学习实践机会和展示平台,关心、支持教师发展。
3、县教育局教育股、教研室将组成培训调研指导组,深入各学校调研指导研修班学员学习实践研修情况,作用发挥情况,和学员共同研究学习实践中的问题,帮助学员解决学习工作中的困难。发现典型,及时推广。
4、各班次班主任及时了解学员学习工作动态,关心学员成长发展。收集学员学习成果。要求各班次学员完成的文章,与20××年5月8日前收齐。
5、县城关小学发挥省教师培训基地作用,提供优秀师资和优质资源。为培训活动提供智力支持和场地、器材支持。
6、对认真参加培训活动,完成各项培训任务的学员,县教育局按县级教师培训要求给学员颁发继续教育学时证明书。
培训计划 篇3
以计算机为基础的信息技术的迅速发展已经在教育领域引起一场深刻的变革。信息技术在教育领域的应用,对于转变传统教育思想和观念,促进教学模式、教学体系、教学内容和教学方法的改革,加速教育手段和管理手段的现代化;对于实施素质教育,促进基础教育的改革与发展,全面提高教育质量和效益,都具有重要的意义。当前在推进教育信息化过程中,对教师进行信息技术的全员培训是关键。本年度,我校要进一步加大教师培训力度,提高教师的计算机应用水平,使得每一位教师在教育教学中,能结合本职工作更好的落实有效教学,应用现代远程教育网络,提高业务能力,更新教育观念,将新课程理念融会贯穿于课堂教学之中。现将本学期远程教育教师培训工作计划如下:
一、培训的目的与培训内容
(一)培训目的
使教师了解远程教育在现代社会特别是教育领域中的地位与作用,树立应用信息技术进行教学改革的意识;掌握远程教育应用的基础知识和操作技能,具备将远程教育资源资源应用于教育教学中的能力;建立起科学的、基于远程教育资源的现代教育思想和观念,掌握继续学习信息技术新知识的能力。
1.计算机网络基础通过培训
使全体教师熟练掌握ie浏览器的基本使用方法。掌握浏览、搜索网上信息资源的操作方法及掌握申请免费邮箱的方法。掌握用申请的邮箱进行收发邮件的方法。
2.网页制作
通过培训使全体教师掌握常用办公软件(word或wps、excel)的操作方法,能正确编辑文档、绘制表格、运用公式等。
3.powerpoint课件制作
通过培训,全校教师熟练掌握powerpoint 的'基本知识,主要功能,窗口组成和操作界面,文稿的建立(包括打开和保存文稿、查找文件、文本输入等),文稿的编辑,文稿的格式化(包括文字的格式化、操作和页面布置的格式化操作),文稿中图片的处理方法,文稿中增加多媒体的处理方法,演示设置等操作(各页的连接)。
4、通过培训,教师能经常性地应用网络资源进行教学,写出现代远程教育心得体会,每位教师建立、充实各自的教学资源库。
(二)培训内容
根据我校实际情况,教师远程教育培训分为普通班与提高班两个等级。
1、普通班:
主要学习多媒体教学平台的操作使用、操作系统、文字录入;文字处理(word)、因特网(internet应用技术);远程资源的访问和使用。
2、提高班:
在掌握初级的基础上,增加学习以下内容:
演示文稿制作(powerpoint)、电子表格(excel);课件制作、多媒体课件制作(flash、authorware、网页制作入门)。
二、培训的方式
1、采取集中培训与分散培训相结合的方式,理论与实践相结合的原则。注重培训教师应用远程教育资源的计划性、针对性和实用性,组织骨干教师和学科带头人从我校师资队伍的实际出发,采用灵活多样的形式进行培训,特别注重发挥远程教育手段的优势,确保了培训的质量和实效。
2、在培训过程中,坚持按需施教的原则,根据不同对象组织培训活动。以自主上机学习为主、讲授为辅。
3、远程教育培训结合教育教学活动,注重更新教育思想、观念,加强应用信息技术能力的培养,使教师能学以致用,改变传统的教学模式和方法,在各自的学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学,优化教学过程,提高教学效率和质量。
三、具体的安排
每周五19:00-21:00坚持进行
1、多媒体教学平台的操作使用(集中培训)
对象:全体课任教师
地点:微机室和多媒体教室
2、信息技术基础知识、操作技能与辅助教学等(分散培训)
对象:全体培训教师。
地点:微机室
3、教学设计(个人自由设计)
对象:任课教师
地点:多媒体教室
4、考核(集中考核):期末,学校对教师的培训情况予以考核,统一考评,奖惩兑现。
四、人员的安排
主讲教师由远程教育专干负责,技术人员同辅导。
培训计划 篇4
新的一年新的开始,为了进一步提高我园教职工综合素质,特拟定20xx年度教职工培训计划,具体内容如下:
一、指导思想
为进一步加强师资队伍建设,贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,我园坚持“科研先导,研训一体”的发展思路,以进一步深入学习与实践《3-6岁儿童学习与发展指南》,优化幼儿园一日活动为主线,立足本园实际,以教师的所需为本,优化培训内容,创新培训模式,引领教师在教中研,在研中思,在思中得,实现教师整体素质和教科研质量的同步提高。
二、培训目标
20xx年我园将完成年内教师继续教育全员培训100%的任务;组织园长、教师参加区级及以上各类专项培养培训100%的任务。我园本年度分批分次组织园长、教师赴外地学习、培训、交流,让先进的教育理念走进教师的头脑,让先进的教育方法走进幼儿园。通过园本培训、继续教育培训及八步区教育局组织的各项外出培训等形式,促使教师更新观念,树立现代教育理念,优化知识结构,提升团队的学习力、执行力、创新能力和教职工的幸福指数,提升办园品质,建立一支素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、学习型、科研型的教师队伍,让我园的每一位幼儿得到健康、和谐的发展,更使我园的保教质量再上一个新的台阶。
三、组织机构
我园本学年的领导小组拟定为:
组长:(园长)
副组长:(业务副园长)
成 员:
四、具体措施
(一)师德和教育教学观的培训
以教研组为载体,积极通过师德学习,进一步净化教师的思想境界,不断提升教师的师德水平,深入开展师德师风专题研讨,以及幼儿园德育工作论坛,继续深入研究新《纲要》新理念,促使教师树立新型的师德观、教育观、人才观,特别针对青年教师要进行骨干教师引导下的师德教育活动;促使青年教师从根本上树立正确的价值观。具体做法:
1.隔周组织一次教职工政治、理论学习,提高教职工政治思想觉悟和业务素质,经常开展师德教育和法制教育。让教师熟知和践行社会主义核心价值观。组织教师收看先进事迹报告会,把学习活动与师德教育结合起来,与贯彻落实职业道德规范结合起来,引导广大教师以师德楷模为榜样,爱岗敬业、关爱孩子,时时对照《幼儿园教师专业标准》,找出差距和不足。努力做人民满意的教师。
2.进一步实施教师读书工程,让书香伴随每一个教师的成长。每位教师要养成自觉阅读的习惯,广泛阅读各类报刊杂志、幼教书籍及网上信息。将学习过程中获得的信息、知识、技能积极转化为自己的教学实践行为,幼儿园将组织教师共同读一本书、好书推荐会、读书交流会、读后感评比等活动,并提供温馨的.阅读空间,引导与促进教师们的学习,培养书香型教师。
(二)教师学科与基本功培训
针对教学实际、学科特点进行教学方法的研讨和教学技能的培养,实现学科整合,提高教师的专业素质。
1、继续师资优势互补
一方面,根据我园教师年龄结构的特点,让有经验的骨干教师通过传、帮、带、促进青年教师成长,以教学实践为中心,确定学习内容,以教师日常的工作环境,作为培训基本场所,手把手地传授,并认真做好指导工作记录,主要形式有:
师徒结对:新教师可塑性强,她们的成长需要骨干教师的引领和指导。凡新录用的教师都要配备教学经验丰富和带班能力强的教师为其导师,具体负责新教师的培养。对新教师提出“一年入门,两年过关,三年达标,五年成熟”的目标,师徒共同签订责任书,保证每周相互交流,每学期进行一次总结,让师徒在教育教学实践中相互促进共同成长。
同伴互助:同伴互助是成长过程中不可或缺的一种方式。在园本教研活动中,我园将坚持备课研讨中协作,专题讨论中帮助,相互听课后交流,检查教案后反馈,使老师们在同伴的互动中共同分享经验、互相学习、彼此支持、共同成长。
2.加强课程研究,提高课堂教学质量
(1)抓区角游戏的研究
游戏是幼儿的天性,是幼儿喜欢的活动。根据幼儿园的实际,本学期我们对如何组织幼儿开展区角游戏,游戏材料的投放,游戏过程的指导策略等方面作深入的研究,大组引领,请骨干教师作这方面的讲座,年级组结合实例开展多形式的研讨,如一课多、同课异构。提高教学质量。
(2)抓常态课的研究
上好每一节常态课是提高课堂教学质量的关键,教师要把更多的精力放在常态课的研究上。要以游戏或操作、探索等形式为主要活动导向,创设良好的学习环境,让幼儿在积极、愉快的氛围中进行自主、合作、探究性学习,提高教学活动的有效性。师徒之间相互听常态课,徒弟要主动邀请师傅听常态课,教师间倡导每学期人人上一节常态性公开课,邀请组内或园内教师一起来研讨教学的有效性问题,新教师要认真上好每一节常态课,懂得各领域常态课的一般教学方法。园领导要经常进班听常态课,发现问题及时交流,确保教学质量的全面提高。
(三)积极拓展园本培训模式
1. 全员培训,整体推进
(1)专业教师培训
首先是青年教师的培训工作。本学期我园把青年教师的培训作为首要任务,充分利用本园的人力、物力、财力,把培训、教研、教学融为一体,打造一支年轻有为的教师队伍。要求做到:一年,师傅带教,常规入门;二年,自主执教,工作上路;三年,总结经验,发展优势;四年,登台唱戏,崭露头角;五年后,闯出校门,走向成熟。
其次是对各层面前勤教师展开的岗位培训工作。一是立足现场的听课评课活动,采用“专家引领,教师践行”有效拓展教师的思路,开展系列评课活动。二是针对每位教师教学上的薄弱环节进行整改活动,并开展课题研究;三是开展与名园、名师结对的滚动式或专业性较强的听评课活动;四是师徒带教活动,积极开展的结对形式是多层面的,有同伴间互补式结对、强弱间师徒结对、园长与组长间引领结对、骨干教师与园外名师结对。五是鼓励老师积极参加素养提升培训学习。六是建立梯队,以点带面。师资培训的另一目的是“登峰和填谷”,预期的培训结果是在整体提高教师队伍的专业化水平的同时,培养出实幼“名师”,从而形成结构合理的教师梯队。为此,我园内开展了“琢玉成器”的“登峰”工作,为好苗子创设各种途径、搭建各种平台加以培养,通过教学展示、百家讲坛、主题学习等形式,给骨干教师加压担子,培养在县内拥有一定知名度的、具有示范引领作用带头人,从而带动全园老师整体水平的提升。
(2)生活教师培训
结合后勤岗位工作实际,积极探索后勤职工园本培训新途径,推进幼儿园后勤工作的规范化、科学化和制度化建设,我们的具体做法是围绕幼儿健康成长,强化服务育人意识,结合后勤工作实际,开展后勤老师集体备课活动,根据自己岗位的特点,总结、探索、创新工作经验与方法,并大家一起学学与借鉴,提高幼儿园保育质量和后勤管理整体水平。
(3)其他教职工培训
一如既往地抓好园医、炊事员、保安、保洁员的培训工作,在各管理部门负责组织园本培训的同时,积极参加上级组织的各项培训,不断提高幼儿园后勤岗位人员的综合素质。
2.拓展园本教研途径,加快教师专业成长步伐。
教研活动是教师成长的摇篮。隔周星期一下午我园都会开展形式多样的教研活动,发挥教研组在课程改革和提高教学质量中的重要作用,探索符合时代需要的教研模式,通过园本培训,促进老师在专业素养方面有不同程度的提升,提高全园的教育教学水平。
(四)专家引领,共促教科研培训
继续邀请有关专家为我园园本培训做指导,来园进行课题研究指导,开展专题讲座,结合园内的论文进行专题指导,全面提高教师群体的教科研能力的。
(五)园际间教研活动的开展
本学年我们也将继续开展园际教研活动,携手三个第三幼儿教育集团分园,以更多、更符合实际的形式开展好每次的教研活动,让本集团内的分园教师有更多更大的收获。
培训计划 篇5
随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,XX年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:
1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的`安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的最大潜能,力争把自身岗位工作做到最好。
培训计划 篇6
(一)培训需求分析
培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:
首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。
其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时,则进行培训。
(二)培训方案各组成要素分析
新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:
1. 培训目标。培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。
培训的具体目标是:
让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;
让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;
展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么;
培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;
帮助新员工建立与同事和团队的河蟹关系,减少员工的抱怨;
让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。
总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。
2. 培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
知识培训,是入职培训的.第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。
技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺乏沟通和协调,对本企业更不甚了解。应当通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。而且,他们还可以通过培训更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。
素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。
入职培训实践中,究竟如何选择培训内容,应从实际出发。如果录用的员工是管理人员,应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工,则倾向于知识和技能培训。
新员工入职培训必不可少的内容有:
公司的地理位置和工作环境;
企业的标志及由来;
企业的发展历史和阶段性的英雄人物;
企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说;
企业的产品和服务;
企业的品牌地位和市场占有率;
2 企业的组织结构及主要领导;
企业文化和企业经营理念;
企业的战略和企业的发展前景;
科学规范的职位说明书;
2 企业的规章制度和相关的法律文件;
2 团队的协作和团队的建设;
2 业务知识与技能、业务流程。
3. 培训资源。培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。
当今有胆识的企业家都在大力发掘内部培训资源。如摩托罗拉公司成立了摩托罗拉大学,每个新员工都要在这所企业大学里接受一星期的入职培训。西门子公司成立了韦尔纳.冯.西门子学院,每年大约有占员工总数5%的新员工在西门子学院接受培训。4. 培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。
有的企业违背了这一原则,把培训计划订在淡季,以防影响生产,却不知正因为未及时培训,却造成了大量次品、废品或其它事故。此为下策。
有的企业将新员工入职培训在不同时间内不定期安排,每一位员工在试用期都先后将得到一次新员工培训的机会,具体日期由人力资源部通知。此为中策。
还有的企业在新员工报到后即统一利用集中的时间培训,培训后再开始工作,此为下策。
5 培训方法。培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。
目前,外国企业大多采用案例培训,中国的人才培训公司采用最多的是讲座式。将讲授法与案例法结合起来,灵活地运用于新员工入职培训,生动活泼,再辅之以实地参观,是颇有成效的方法。
6. 培训场所及设备。培训内容的具体性要求、信息传授的具体性,培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。
新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。每天上课地点不宜单一,可通过变化培训环境,让新员工多了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等,从多方面接触企业。而且,培训地点的变换,有助于吸引新员工的注意力、缓解培训疲劳。
若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。为营造一种良好的培训环境,可组织新员工实地参观各部门的工作现场,充分利用企业的硬件,在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印象。
新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。这有助于建立企业人性化的形象,增进新员工与企业的情感链接。如企业概况与规章制度,文字材料和专人讲解已达到介绍的目的。但如果再使用多媒体工具演示,不但可以让员工感受到企业为他们所花费的精力,感觉到人性化的关怀,更可侧重引导新员工对企业和新环境的积极情感。
7. 培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。
以上各要素的有机结合就是一个系统的新员工入职培训方案。培训方案出来了,方案的设计工作并没有结束。方案中实现培训目标是根本目的。培训方案是否设计得合理有效,培训目标能否实现,还得经过评估。
(三)培训方案的评估与完善
培训效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。
培训效果的评估,是指企业在组织培训之后,采用一定的形式,把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。
对于培训评估标准的研究,国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型,该评估模型将培训的效果分为四个层次:
1.反应层,即学员反应,在员工培训结束时,通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。
2.学习层,即学习的效果,确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。
3.行为层,即行为改变,确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
4.结果层,即产生的效果,可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。
随着我国企业对培训效果评估的日益重视,Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准,但在相当多的企业,培训效果评估一般只停留在第一、二层次,而缺乏深层次(第三、四层次)的评估。
培训评估报告。培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析,另外还应提出不合格者处置建议,对不合格员工应进行再培训,如果仍不合格者,应实施转岗或是解聘;三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进,对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整,对于某些领域欠缺的项目可以新增。
跟踪反馈。培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。
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