培训计划

【精选】培训计划十篇

培训计划 篇1

　　一、指导思想：

　　教师的专业水平是教师从事教育工作的生命，为更好地落实教育局关于全面开展中小学校本培训工作的要求，我校从教育部颁发的《中小学教师继续教育规定》、《基础教育课程改革纲要（试行）》的精神为指导，积极探索以学校为主要培训基地，校长为培训第一责任人的校本培训模式，充分发挥本校的培训功能和优势，促进教师专业化发展，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。

　　二、工作目标：

　　1、树立新的教学观念。通过校本培训，完善教师业务学习的机制，提高教师教育活动的实效性，突破传统的教学思维方式，更新教师观念，树立现代教育思想，优化知识结构，培养创新精神与创新能力。

　　2、提高教学能力，促进学习和研究相结合。努力建设一支师德好、观念新、素质高，能够胜任基础教育课程改革与开发的骨干教师队伍，能够适应小学跨越性发展需要的学习型、科研型教师队伍，为课程改革的可持续发展奠定坚实的人才基础。

　　三、培训内容：

　　1、开展师德培训，办家长满意的学校，做家长满意的人民教师。

　　2、全面实施新课程培训。

　　3、开展教学技能研讨培训。

　　4、开展科研能力培训。

　　四、培训形式：

　　1、自学——反思

　　自学是在学校规划与指导下，教师根据自己的要求开展的自我培训活动，主要采取上网浏览教育文献，系统学习教育专著，学校博客网站阅读学校推荐文章、到校阅览室学习教学杂志，然后结合自身教学实际，开展自我反思，总结提高，每学期写7000字的读书笔记。

　　2、实践与交流形式

　　（1）开展互相听课，评课活动，相互研究，共同提高。

　　（2）开展“同上一节课”的研讨活动，提高教师独立处理教材的能力，不断提高课堂教学的魅力。

　　（3）开展“家长开放日”活动，让家长走进课堂、听课，参观教师的备课本，学生的作业本，增强家长对学校工作的了解，加强家校合一的研究。

　　（4）开展教师基本功的.培训，坚持每天一页钢笔字的练习。

　　（5） 开展教师沙龙活动，交流学习心得，探究热点问题，为教师搭建展示自我的平台，以达到智慧的交流、思想的碰撞，不断完善自我的目的。

　　（6） 开展课题研究，围绕科研课题上好每一节课。

　　3、专家引领

　　学校聘请有关专家定期来校进行指导，举办专题讲座，零距离地与教师接触，手把手地进行辅导。

　　五、主要措施：

　　1、提高认识是做好校本培训工作的关键，要加强学习，把校本培训与教师的专业发展紧密结合，与提高教育教学能力相结合，扎扎实实做好各项工作。

　　2、加强校本培训的组织指导，加强过程监控管理和考核评价工作。

　　3、充分发挥教研组的校本培训主阵地作用，各教研组要利用教研活动，组织本组教师开展理论学习与专题研讨，认真落实培训方案。

　　4、校本培训与课题研究相结合，围绕学校科研课题，修改完善每一位教师的子课题方案，围绕方案，各课题研究小组定期开展研讨活动，加强交流，互帮互学，共同提高。

　　5、开展“五个一”活动，即教师每学期研读一本教育理论专著；每月研读一本业务杂志；每月上交两篇教育故事，每学期开放一节研讨课，每学期做一次专题演讲。

　　六、学校校本培训领导小组名单

　　组 长：严世萍

　　副组长：王厚安、毛祖全、乐孝彬

　　组 员：潘运智、祝光涛、阎 婷、向 淼、李普娅

　　承担的主要任务：

　　1、全面负责学校教师继续教育的规划、实施、管理和总结工作。

　　2、负责校本培训方案的制度，实施和考核工作。

　　3、整理、留存有关继续教育的资料，考核成绩，建立培训档案等。

　　七、时间安排：

　　三月：

　　1、制定学校校本培训计划。

　　2、修改完善各课题组科研工作计划。

　　3、“开展同上一节课”课堂教学研讨活动。

　　4、制定个人专业发展计划。

　　5、建立教师培训档案。

　　6、完成两篇教育故事。

　　7、完成“我的学生我满意”活动方案。

　　四月：

　　1、 检查教师自学笔记。

　　2、薄弱环节，薄弱学科教学研究。

　　3、课题小组会议，汇报各小学教研、科研工作情况。

　　4、德育活动课研究。

　　5、专题报告会：①学校科研课题诠释；②教师怎样做科研。

　　6、 开展“我的学生我满意”活动

　　五月：

　　1、检查教师教育故事。

　　2、“家长开放日”开放课堂、展示教师备课本、学生作业本。

　　3、教师沙龙活动——没有教不好的学生

　　4、教科研领导小组会。

　　六月：

　　1、完善教师培训档案。

　　2、总结培训工作。

　　3、检查教师培训计划落实情况。

　　沙市新世纪实验学校 教科处

　　xx年年3月13日

培训计划 篇2

　　教学技能是教师最基本的职业技能。它是教师在教学活动中，运用教与学的有关知识和经验，为促进学生的学习、实现目标而采取的教学行为方式。对于每一位教师要想提高教学质量，较好地完成教学任务，必须加强自身的教学技能。为了能让教师们提高教学质量，完成教学任务，增强教学能力，把所学习的教学理论转向为教学实践，运用教与学的相关知识与经验，促进学生的学习，胜利完成自己的本职工作，同时也为了能按时保质完成本学期的小继教辅导，取得较好的辅导效果，特拟定本期《教师的教学技能》辅导计划如下：

　　一、目标与要求

　　（1）加强辅导，掌握正确的教育观点。通过培训让老师们了解教育工作的基本规律和基本方法，积极进行教育实践，了解学科的发展动向和最新的研究成果，能把所掌握的教育理论转变成教育教学的'实际能力；利用培训使教师熟悉培训教材，了解教学技能的含义及特点，掌握相关的教学技能，使理论知识转变为达成教学目标的服务。

　　（2）通过培训，提高教学设计、调控课堂教学活动及指导学生学习的技能，成为胜任本职工作的称职教师。

　　（3）树立“终身学习”观念，让教师在学习过程中认真做好学习笔记，遇到疑惑要积极与同组教师商量解决，按时完成规定的作业，真正提高学习效果。

　　（4）继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。加强自身素质的提高，读教育理论书籍，在学习过程中认真总结，认真体会，认真反思，积极撰写学习心得体会并按时上交。

　　二、辅导形式及要求

　　（1）充分发挥网上资源共享的优势，鼓励上网学习，在了解别人的教学方法的同时，不断交流自己的体会，改进自己的教学方法。

　　（2）采用集中培训与自学相结合的方式进行，每周五下午第二节课后集中学习，其余时间自学。

　　（3）要积极与组内教师相互交流、相互启发、共同发展。

　　（4）按时参加县局及学校组织的集中培训，力争做到不迟到、早退和缺旷等；充分利用课余时间进行自学。

　　三、学习内容

　　《教师的教学技能》上篇“教学设计的技能”第三章及中篇“调控课堂教学活动的技能”第一章至第三章。具体内容如下：

　　（一）课堂教学技能

　　l、组织教学和导入新课的技能

　　建立和维持正常课堂教学秩序；明确意图，集中注意，创造师生交

　　流环境；掌握导入的类型，选择适当的导入方式；合理控制导入时间。

　　2、运用教学语言的技能。

　　语言生动、形象、优美，通俗易懂；简练，逻辑性强；口头表述与体态语言相结合。

　　3、设疑和提问技能设问要有针对性，富有启发性；措词精当，选择适当的设问时机；设问速度适中，有必要的停顿，注意学生的反馈；学生回答问题后给予分析评价和必要的引导、总结。

　　4、板书技能 ：板书反映教学的主要内容，突出教学重点；板书设计层次分明、简练、逻辑性强；板书布局合理，字迹大小适宜，疏密得当；板书文字书写规范，并保持适宜的书写速度；

　　5、讲授的技能：讲授具有科学性、教育性、启发性和艺术性；掌握事实、概念、原理、规律、应用等不同教学内容的讲授方法；善于引导学生把握事物的内在联系和规律，发展思维能力。

　　6、总结结束课程的技能：归纳总结要简练、概括、突出重点；总结要使教学内容前后呼应，形成系统；总结要有启发性，有利于学生拓展、延伸和自学。

　　（二）作业批改和课后辅导技能

　　l、布置作业的技能

　　能够根据教学大纲和教学内容选择作业形式，注意理论联系实际，启发学生思考；能够合理控制作业的数量和难易程度，作业要求明确，并规定具体完成时间；在学生完成作业过程中，及时予以指导。

　　2、批改作业的技能

　　选择合理的作业批改方式；能够正确总结出学生作业中普遍存在的问题；批与改、批与评相结合。

　　3、课后辅导的技能

　　能够及时回答解决学生提出的质疑；既进行课程内容的辅导，也进行学习方法的指导。

　　四、达到标准

　　通过本轮的小继教学习，应达到以下标准：

　　1、掌握“教师的教学技能”的理论知识，了解工作中如何运用理论知识解决实际问题。

　　2、在工作中能运用教学技能形成的一般规律，重视知与行的联系，处理好学与练的关系，分析教学技能的特点，同时要学会在反思中去建构教学技能的

　　掌握，认真反思自己的教学活动，从而提高教学效果。

　　3、不断提高自己的整体素质，在教学实践中综合并创造性运用教学技能，用科学有效的方式提高教学质量。

培训计划 篇3

　　一、指导思想：

　　为了加快幼儿园素质教育进程，提高全体教师，特别是青年教师实施素质教育的能力水平，我县把教师培养的工作当作一项重要战略任务来抓，努力使教师了解前沿理论动态，拓展新的教育基础理论，扩大人文与科学领域知识面，学习并掌握最新的幼儿教育研究成果，研究学前教育教学活动的规律，增强专业技能。形成园本化的课程特色和自身教育教学专长。

　　二、培养目标和任务：

　　结合《幼儿园指导纲要》，从实施素质教育的目标出发，更新教育观念，加强对教育新理论，新知识的学习，通过多种途径使教师迅速成长成熟起来。通过一年的培训，力争使每位教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上，培养一批有较高的理论与实践能力的骨干教师队伍。

　　三、培养对象：

　　全县幼教工作人员，坚持政治上高标准，严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀，为他们成长创造良好的条件，促使他们上一个台阶。

　　四、具体工作措施：

　　(一)加强全体教师的思想建设，把师德修养放在首位。

　　组织全体教师学习《规程》、《纲要》、《幼儿园管理规范》、《幼儿教师行为规范》等教育、德育纲领性文件，学习先进的教育理论，学习心理健康知识等，用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人，为人师表，敬业爱幼，安心于自己的教育教学岗位的思想观念。

　　(二)通过以老带新结队子，提高青年教师的业务素质。

　　教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量，首先要提高教师的素质，因此，我们把青年教师的业务能力作为培训重点。

　　在培训中，将用“以老带新，以优带新，以学促新”等方式，牵动教师队伍业务素质的整体提高。开展“师徒结对”试点工作，签定“师徒结对”协议，用互帮互助，共同成长的方式发展教师队伍。我们将通过骨干教师对青年教师的'跟踪培训，即指导备课——听课——评课——总结等环节，推进青年教师的业务水平不断提高。

　　(三)加强教科研培训，提高教科研能力。

　　鼓励教师积极参与教育科研，引导教师结合自身的教育教学工作实际，开展教科研活动，展开教育教学的研究，学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。

　　(四)狠抓教学常规，在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。

　　(五)做好其他人员的岗位培训工作。

　　后勤组做好保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训工作，紧紧围绕教育教学中心工作，将提高服务质量，服务态度，服务水平作为重点，力争使人员素质得到提升。

　　月份工作安排(主要安排培训内容)

　　2月

　　制定新学期幼儿教师培训活动计划

　　3月

　　组织幼儿教师优质课展评。

　　培训教师如何组织教育活动，备课、上课、评课。

　　指导青年教师活动(听课、评课)。

　　走出去、请进来教学观摩活动。

　　4月

　　幼教校长、园长培训

　　5月

　　幼儿教师舞蹈培训

　　6月

　　幼儿教师业务培训

　　7月

　　幼儿教师活动设计、论文评比。

　　8月

　　参加市暑期教科研培训

　　9月

　　保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训

　　专家讲座或外出参观学习。

　　10月

　　幼儿教师技能技巧比赛

　　11月

　　骨干教师、学科带头人开展教学观摩活动

　　12月

　　教师教学心得交流。

培训计划 篇4

　　通过上岗前培训，树立护理人员爱岗敬业，以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责，努力学习，刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。培训内容：

　　1、严格执行医院的各项规章制度（护理14项核心制度，重点《查对制度》、《交接班制度》、《分级护理制度》）

　　2、与临床相结合抓好“三基”训练

　　3、严格无菌操作和查对制度

　　4、基本掌握护士的工作制度、职责、及操作标准

　　5、基本掌握各专科治疗仪器的操作方法

　　6、基本掌握医院医疗废物的.分类

　　7、基本掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能

　　8、能完整的制定护理计划，规范化书写护理文书

　　9、基本掌握配合抢救工作内容，基本掌握在紧急情况下的处理原则（过敏性休克抢救）

　　10、掌握医院防火、防盗、灭火器的应用。

　　11、培训心肺复苏就技术（血压测量、无菌技术、静脉采血、鼻塞（鼻导管）吸氧、呼吸机吸痰、简易呼吸器、口腔护理、密闭式

培训计划 篇5

　　今年，我非常幸运地参加了“国培”教师培训，在培训学习期间，聆听了很多专家和名师的报告，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，每一天都能感受到思想火花的冲击，每一天都有新的收获。

　　“国培计划”不仅给了我一次难得的学习机会，也使我结交了一群优秀的同行朋友，一起探讨了不少疑惑，经过这一阶段的学习，我受益匪浅，无论是专业知识还是道德修养，都有了较大的提高。

　　“国培”学习使我们更加全面深刻地理解了新课标理念和新课改的精神，为实施素质教育奠定了基础，也让我明白了教学责任的重大和教育意义的深远。让我深深体会到了“百年大计，教育为本”的'科学内涵。

　　“国培”学习也使我明白了要想成为一名优秀的人民教师不仅要具备精神的专业知识还要具有广博得文化基础知识，更要具有良好的教师职业道德修养。因此，树立新的师生观念是非常必要的。新课程已经走进课堂，作为教师，我们应把握时代的脉搏，顺应历史的要求，那就要迅速转型，由“知识仓库型”升级为“创新型”教师，以创新教育来促进社会的发展。以学生为主体以教师为主导的教学理念正深入人心。教师要勤于学习，自我完善，经常充电，提升自己的文化专业知识和道德修养水平。才能跟上时代步伐，勇于接受新思想，新观念。根据学生的不同个性特点，采用不同的教育方法。一个知识面不广的教师，很难给学生以人格上的感召。所以我们要不断充实自己，提高自己。

　　“刀不磨要生锈，人不学要落后”，在这个知识爆炸型的社会，信息技术的高速发展和社会的瞬息万变，只有不断的学习，不断地更新陈旧的知识才能教书育人，更好的去教育人。总之，在今后的教学工作中，我会继续努力学习不断充电，好好钻研教学业务，让自己理论水平更高、实践能力更强，发展进步更快。我也相信在倾听、反思、实践中，我的教学之路会愈趋成熟，相信会做得更好。

培训计划 篇6

　　一、基本情况分析及工作重点：

　　反思上学期的教师成长情况，围绕本学期的工作重点——接受省一级幼儿园评估。我们可以看到，在师资培训上还存在薄弱环节，有需要我们进一步思索、解决的问题，如：用什么样的途径和培训形式去推进教师的自我成长？怎样调动教师的积极性，根据成长需要去阅读相关书籍？针对本园教师的实际情况，用什么样的培训方法能使教师在短时间内得到最大的进步？

　　二、本学期教师专业发展目标及基本措施：

　　1、抓交流互动，促共同成长。

　　为了在较短的时间内，使教师的业务水平有较大的提高，本学期的主要措施是：一，加大教研人员下班看活动的力度，通过经常性的沟通交流，及时发现教师在教育活动中的问题，或通过教师主动寻求帮助等形式，发现问题。个别性的问题，通过活动后教研人员与教师单独的交流，及时寻求解决方法。普遍性的问题可以通过小组交流等形式灵活处理，让教师通过自己的努力寻求合适的.解决方法。二，教师业务学习中增加互动的机会，增加对实际教学操作中的案例分析来提高教师解决实际问题的能力。三，业务学习时间设立“分享时间”“提问时间”

　　在日常学习中鼓励教师间的交流和班级之间的交流，教研、行政人员参与教师的交流，提供建议。

　　2、抓教师教学技能、学习技能，促教师专业成长。

　　1）提高教师的阅读能力。以前采用的多是集体围绕同一方面的内容去查找书籍。本学期在此基础上将加强教师根据个人需要而进行的读。刚开始可以由教研人员了解教师的需要，如遇到的困难，推荐书籍。后期可以要求教师定期阅读自己需要的书籍，并在业务学习时间内安排交流。

　　2）对幼儿的观察、评价能力。虽然上学期教师在这方面下了不少的工夫，许多教师的观察、评价能力都得到了很大的提高，但是教师在把握记录时机、处理记录言辞、如何分析评价这几方面普遍还需要加强。我们将就上学期《幼儿个人档案》进行实例分析，通过与优秀个案的对比，使教师这方面能力获得提升。

　　3）收集整理材料、自制材料的能力。教师要为幼儿提供一个丰富的学习环境，这个环境不仅需要有序而且还要具有艺术性，过去我们教师忽略的就是在环境创设中的创意和艺术性。教师要从材料的提供、布置的整体规划上多动脑筋，重视这个问题。可以请美术老师给予指导，充分发挥教师的创造力。在环境中增加自制材料和废旧材料。将通过组织教师参观学习和专题的讨论活动、班级间的现场观摩、教研人员的不定期检查、业务学习时间的“分享时间”内介绍经验等形式，加强对这方面工作的重视。

　　4）教师反思学习的能力。加强教师在活动后的反思、班级教师间的反思交流及教师和教研人员间的反思活动。通过经常性的反思，调整工作中的不足，得到快速的成长。

　　3、本学期在业务学习时间将以个案分析、专题讨论、现场观摩及级组研讨等形式，开展反思、研讨学习。

　　1）对园本课程理念的深化落实。这是一个长期的工作。我们将在业务学习时间专门设立“提问时间”帮助教师对园本课程的架构、理念、理论基础进行系统的巩固，促进教师在平时提高对园本课程相关内容的学习和研究。

　　2）为了加强教师对环境的重视，我们将开展“如何为幼儿提供丰富且具有艺术性的环境？”的专题活动，通过专题讨论、现场观摩等形式，促进教师间的相互学习和交流，提高教师的创新意识。

　　3）“主题探究活动中幼儿的主体性如何更好地发挥？”，是我们分析上学期主题活动开展情况所确立的论题。主题探究活动是我们教学的主要形式之一，怎样在活动中尊重幼儿主体性，以幼儿的兴趣为出发点和转移？怎样体现活动的生成性？主题整理中，如何记录幼儿的语言和行为？教师如何进行反思、调整计划？等等都是我们所急需解决的问题。通过研讨、交流，我们将寻求更时候我园的形式，并且鼓励班级做出自己的特色。

　　4）促进教师教育活动中适宜教育行为的出现。教师有了先进的教育理念，但落实到教育行为有个比较长的过程。我们将通过教研人员经常性的下班看活动和交流，以直接明了的形式，让教师获得尽可能大的提高。

　　5）如何对幼儿的发展进行分析、评价，是教师存在的薄弱环节， 在教师养成观察记录的习惯后，这个问题就更加突显出来。将通过个案分析、经验交流、阅读书籍等形式，让教师明确分析、评价的适宜方式。以58条关键经验来分析幼儿的行为发展，并制定相应的调整措施。

　　以上是本学期教师专业发展的工作要点，在具体实施过程中会根据需要进行调整，希望在园领导的支持下，在全体教师的共同努力下，能使计划落到实处，在教育实践过程中激发每个人的主体性，促进每个人的成长，形成一支具有凝聚力、创造力、团队精神的学习型的组织。

培训计划 篇7

　　厨房为了向客人及时地提供各种优质产品，保证满足客人的一切需求，对产品的质理管理有不可避免的职责。对此，制订本计划：

　　一、据菜和产品安排厨师班组，各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作，并对各自的烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证质量。

　　二、各班组必须服从领导，按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

　　三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进行整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报总厨处理。

　　四、坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜，火功菜认真对待，不任意改变风味特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。

　　五、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作 都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。

　　六、为杜绝菜品质量不合格的'问题，对厨师炒菜流程进行跟踪服务，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。

　　七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对菜品进行局部的修整和完善，提高菜品的质量 ，使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。

　　厨房产品开拓计划

　　出品经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此，制订产品的开拓计划：

　　一、 厨房与其它部门（营销部、采购部、公关策划部），紧密联系，随时了解市场信息的需求，对产品进行改进和开发。

　　1、 对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。

　　2、 对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。

　　3、 对市场容量，顾客需求，消费心理趋向，对产品质量反映进行了解。

　　二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流，让全体员工为产品开发出谋划策，并相应地建立合理化建议处理体系，对合理化建议进行有效奖励，并使其制度化，提倡和鼓励创新意识。

　　三、成立产品开拓小组，由厨房牵头，有采购、营销部门参与。根据市场信息，不断研制开发新产品。

　　四、定期收集新产品开发建议书，通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书，通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。

　　五、定期对员工进行岗位和技术培训，对各班组厨师长、主厨进行评估、考核，根据地工作实绩进行奖惩。

培训计划 篇8

　　一 、商务部管理培训计划

　　⒈ 完善及监督ktv包房服务质量 ，以达到高比例和上座率 ，保证高比例的客流量 。

　　⒉ 配合公司专业的管理人员 ，建立高规格 、高品位、 高档次的ktv包房。

　　二 、商务经理职责

　　⒈ 了解熟悉公司的房态规格 ，包房数量 。商务经理除每天提前订房外 ，其余包房平均分配给每位商务经理

　　⒉负责ktv商务工作 ，直接与客人接触 ，与客人建立良好的关系 ，提高自己的订房率 ，留住老客人 ，发展并建立新客群 。

　　⒊ 配合公司管理人员工作 ，以公司的利益为前提 ，提高各部门管理人员的关系 ，搞好内部沟通 ， 以便更好地服务于客人 。

　　⒋ 注意仪表仪容 ，发型整齐 ，淡妆 ，指甲修剪整齐干净 ，着装制服。

　　⒌ 愉快的接受工作 ，接待客人时应主动热情 ，彬彬有礼 。顾客离开时应有礼貌的与其道别 ，并送至楼下大门处 ，真诚邀请客人下次光临 。

　　⒍ 商务经理应遵循行为规范 ，具有良好的品德和职业素质 、基本的沟通技巧及营销技能 ，每日做好工作记录及工作总结 。

　　三 、商务经理工作技能

　　⒈ 在服务过程中，应酬自己的包房要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时进行服务。共同配合达到留住客人的目的，建立友好和谐的关系。

　　⒉ 要做好服务工作，了解客人心理，以便实时恰当位客人提供优质服务。营造轻松氛围 ，与客人积极沟通，掌握多种游戏玩法，多个笑话小段 ，活跃气氛 ，让客人放松并且愿意与你交流。

　　⒊ 善解人意 ，善于观察客人 ，引导客人 ，满足其心理需求 ，真正的成为朋友 ，从而建立稳定的客户群 。

　　⒋ 当一个好的听众 。部分客人长期处于一种精神压抑的`状态 ，心情郁闷 ，很想找个地方释放 ，在娱乐中 、正是一个身心放松的时刻 。要抓住时机 ，让客人在轻松地七气氛中诉说自己的忧伤与痛苦 ，使客人得到朋友的安慰呵心理压力的理解 ，从而赢得客人对你的信任

　　四 、 职业素养

　　⒈ 有强烈的敬业精神 ，敏锐的观察力 ，在与客人接触过程中 ，积极地与其交谈 、沟通 、了解客人对酒店的意见和建议反馈 。能够多揣摩客人的心理 ，根据不同类型的客人，提供所需的服务。

　　⒉ 良好的服务态度 。语言 ，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作的前提 。体现良好的服务态度最基本的条件 ，服务用语必须是礼貌用语 ，让素不相识的客人感到你的好客 ，语气亲切真挚 、热情稳定 。

　　⒊ 说服客人的能力 。在娱乐行业中 ，会遇到形形色色的客人 ，营销经理要做到不急不躁 ，遇到个别情形的客人 ，要积极配合管理人员 ，高质量的完成对客人的服务 、结账等一系列工作 。

　　⒋ 处理客人抱怨技巧 ，从道歉入手 ，伴有行动 ，顾客是上帝 ，无论客人提出怎样的抱怨，都要以真诚的态度对待 ，采取道歉的方式 ，并随之免费送上一些酒水果盘 ，达到客人满意 。用实际的行动平息客人的不满和愤怒 ，当场解决 ，给客人留下一个好的印象 ，以期待下次的光临、宗旨 ，作为一名营销经理 ，要在行为举止 、仪表风度方面表现出精干快捷 、热情好客 ，最终让客人有宾至如归的感觉。

培训计划 篇9

　　一、指导思想：

　　教师发展学校立足于教师发展是教育发展的根本。本学期得荣县教师发展学校在上学年三个研修班的工作基础上，根据上学期深入各学校的调研和教师的学习需求，继续以新课程理念的学习实践为核心，以教师自主学习、实践、反思、提升为主体，以城关小学“省教师培训基地”为依托，以得荣县教育局教育股、教研室和成都青羊区支教教师为组织促进者，以素质教育和新课程的思想引领校长、教师自觉学习新课标，实践新课程，聚焦新课堂，在新课程中成长、发展。

　　二、培训各阶段安排：

　　1、学员自主学习阶段

　　主题：我读新课标

　　学习要求：校长研修班、骨干教师研修班、青年教师研修班的各位学员以《走进新课程——与课程实施者对话》一书为研修教材，认真学习领会新课程思想理念，重点学习第三章《新课程标准》、第四章《新课程与教学改革》、第五章《新课程评价》、第七章《课程资源》。边读书，边结合自己的教育教学实践思考，做好学习笔记。每一位学员要选交两篇新课程学习随笔。

　　2、实践反思学习阶段

　　主题：实践新课程

　　学习要求：各位研修班学员在认真学习新课标的基础之上，带着思考，带着问题，努力研究改进自己的教学，改进学校的教学管理。教师们可以《给教师的101条建议》、《聚焦课堂、有效研究、在实践中提升——青羊区新课程改革课堂教学案例》为学习参考，潜心研究课堂教学和课堂管理，边实践，边反思，边改进提升自己的教学，同时在学校教学研究中发挥带头作用。要求骨干教师研修班学员和青年教师研修班学员完成一个教学故事（实践新课程的教学故事）和一篇课堂教学案例（新课程理念指导的课堂教学设计、实践案例）的'写作。校长研修班学员思考新课程理念下学校文化和制度建设，将学校的办学思考撰写成文。

　　3、交流分享、集中培训、提升认识阶段

　　主题：聚焦新课堂

　　学习要求：各班次各位学员在认真完成前两个阶段学习任务的基础之上，由教育局组织各班次集中培训活动。培训活动不仅有专题讲座，更以学员的亲身实践、问题研讨、经验分享、课堂观摩、教学技能展示、思想碰撞、参观交流等形式，发挥学员在培训中的主体作用，帮助学员实现自我成长。（各班次集中培训时间、内容、要求另行安排）

　　4、成果展示，深化实践阶段

　　主题：教师发展无止境

　　学习要求：教育局教研室将教师发展学校学员的学习过程、培训工作进行总结，将学员新课程学习随笔、教学故事、课堂教学案例或教学管理案例、校长办学思考等汇编成册，积累成果。发挥各研修班学员的辐射作用，扩大交流，资源共享、引领得荣教育的新课程改革深入进行。

　　三、培训工作的过程管理：

　　1、核实各班次学员，规范学员管理。

　　2、各学校也是教师发展的学校，全县各中小学要为各研修班学员的学习实践营造氛围，提供学习实践机会和展示平台，关心、支持教师发展。

　　3、县教育局教育股、教研室将组成培训调研指导组，深入各学校调研指导研修班学员学习实践研修情况，作用发挥情况，和学员共同研究学习实践中的问题，帮助学员解决学习工作中的困难。发现典型，及时推广。

　　4、各班次班主任及时了解学员学习工作动态，关心学员成长发展。收集学员学习成果。要求各班次学员完成的文章，与20xx年xx月xx日前收齐。

　　5、县城关小学发挥省教师培训基地作用，提供优秀师资和优质资源。为培训活动提供智力支持和场地、器材支持。

　　6、对认真参加培训活动，完成各项培训任务的学员，县教育局按县级教师培训要求给学员颁发继续教育学时证明书。

培训计划 篇10

　　一、 课程名称：简笔画

　　二、 授课对象：一年级

　　三、 授课时间：星期二

　　四、 授课教师: 郑瑶

　　五、 授课时间安排：

　　常规课堂教学—节校本课（每周二节）

　　六、 课程开发的背景：

　　1、课程特点

　　简笔画是通过目识、心记、 手写等活动， 提取客观物象最典型、最突出的特点，以简洁的线条进行表现的绘画形式。小学生学习主要是靠形象思维和形象记忆。而简笔画使用尽可能少的笔划线条，塑造简洁、生动、易懂的形象，把它与教学内容有机结合起来，是适应儿童的心理特征和审美情趣，倍受儿童欢迎的教学手段。因此，合理运用简笔画，在教学中有不可低估的作用。

　　2、学生现状分析

　　一年级学生从绘画的素质上看千差万别，有先天因素，有后天原因，有因地域不同而不同，造成他们对美术课兴趣的不同，所以，在课堂上的接受能力便有所差别。学生绘画水平参差不齐，差距也很大，如年岁、个性等方面都要因其特点加以控制、掌握，去耐心引导、调动其潜意识及思维的`积极性，努力使横向、纵向所造成的差距缩短，提高每个学生对简笔画课程的兴趣。

　　七、 课程目标

　　１、让学生欣赏老师提供的优秀作品，提高学生的欣赏能力，审美水平，学习优秀绘画技巧及绘画形式。

　　2、通过各种形式的简笔画，锻炼学生的绘画、技能、表现能力、掌握多种形式的简笔画技巧。

　　八、 教学措施

　　1、认真贯彻新课程标准的精神，处理好思想品德教育，审美教育，能力培养和双基训练的关系，充分发挥美术教学情感陶冶的功能，提高学生的审美能力。

　　2、加强教学中师生的双边关系，既重视教师的教，也重视学生的学，确立学生的主体地位。

　　3、鼓励学生进行综合性和探究性学习，加强简笔画与其他学科的的联系，与学生生活经验的联系，培养学生的综合思维和综合探究的能力。

　　4、注重学生学习方法的研究，引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法，进行自主学习与合作交流。

　　5、教学手段生动有趣，运用电影、电视、录像、范画、参观、访问、故事、游戏、音乐等方式引导学生增强对形象的感受能力与想象能力，激发学生学习美术的兴趣。

　　6、改革评价制度，重视学生的自我评价，重视对学生绘画活动表现的评价，采用多种评价方式评价学生的作业。

　　7、充分利用自然环境资源以及校园和社会生活中的资源进行简笔画教学。

　　8、培养学生的形象思维能力， 创新精神和实践能力为和核心，促进学生素质的全面发展。

　　9、利用比赛，调动学生学习的积极性。