超市培训计划书

时间:2024-07-09 07:58:25 培训 我要投稿
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超市培训计划书

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的超市培训计划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

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  紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这半年是充实的,我的成长来自鑫国发华联超市这个大家庭,为鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自己的全力是义不容辞的'责任。

  现将自己20xx年1月-12月初的工作总结如下:

  一、鑫国发华联超市工作阶段。

  去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

  虽然自开业就加入了鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路。

  俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。

  面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。

  总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市鑫国发华联事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象。

  公司所有新进员工。

  三、培训时间。

  1、集中脱岗培训。

  根据新入职员的情况具体安排时间,一般安排在下班之后。

  2、在岗培训。

  新人入职后,各个部门在日常工作中对新员工进行在岗培训;

  四、培训方式。

  1、脱岗培训:采用集中授课的形式(地点:会议室)。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师。

  人事部负责人、销售主管、店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

  六、培训教材。

  公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

  七、培训内容。

  1、公司概况(企业简介、品牌、我们的团队、企业使命、愿景、价值观)。

  2、组织结构图。

  3、公司规章制度。

  3、公司福利待遇(保险、休假、请假等)。

  4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)。

  5、福利制度;

  6、纪律处分;

  7、职位说明书和具体工作规范、工作技巧(部门培训)。

  8、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)(部门培训)。

  9、仪态仪表服务的要求。(销售部内部)。

  八、培训考核。

  通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估。

  人事部与新员工所在部门通过与受训者、直接上级直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

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  一、基本情况:

  1、企业名:百货超市。

  2、行业类型:零售。

  3、组织形式:个体工商户。

  主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处。

  4、经营地点:广东省清远市阳山县七拱镇。

  面积:占地大概150平方米。

  选择该地点的理由:因为镇中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。

  5、创业者个人情况:

  姓名:张文健。

  性别:男。

  年龄:21。

  文化程度:大专。

  相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的.。

  二、立项概述:

  我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。

  随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。

  三、市场调查(见表)。

  商圈范围。

  潜在的消费群体。

  消费能力。

  竞争情况。

  市场潜力。

  徒步商圈(200—500米半径范围内)。

  居民区。

  消费能力高。

  附近只有一间不算很大的超市。

  居民住宅。

  消费能力中等。

  附近有一间中学。

  生活商圉。

  (500—1000米半径范围内)。

  邻近有几个村子。

  消费观念增强,消费水平提高。

  有较多的商店,但销售的东西比较少。

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