岗前培训计划【常用15篇】
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编帮大家整理的岗前培训计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
岗前培训计划1
一、培训目的
为了落实《南淮市中小学教师教学业务培训实施方案》和实现新教师培训才能上岗的要求，帮助新教师树立正确的教育教学理念，迅速适应熟悉学校管理和教学常规，提高业务技能，促进新教师的.专业成长，全面提高教育教学质量，促进新教师快速成长，我校特举办新教师暑假新教师岗前培训班，作为今年教师全员培训的一项重要内容。
二、培训对象
学校20xx年新聘教师及新调入教师。
三、培训内容
教育形势及校史校情、教育法律法规、教师职业道德、班级管理、学校规章制度特别是校园卫生、财产管理、收费管理等各项常规制度、教学常规管理、课堂教学效益与评价、教师个人专业成长、现代教育技术的使用和管理等
四、培训组织
在校长室领导下，教科处负责组织安排，有关科室，各教研组长或资深学科教师组成。
五、培训时间
8月30日--31日和开学后教研活动时间
六、培训方式（集中培训、分开自学相结合）
1、聘请专家、学校领导、各处室主任、优秀教师（班主任）举办讲座。
2、听课评课
3、座谈、研讨、交流。
七、培训要求
1、不得缺席、迟到、早退，如有特殊情况需要请假，必须经校长室批准。
2、参加培训的教师按照具体要求积极参加，培训班结束后必须提交个人今后一年专业成长计划，培训心得体会（字数不少于1000字），并归入教师个人业务档案。
八、具体活动安排
培训时间培训地点培训内容活动主持
8月30日上午 8：00-8：30 签订协议
9：00－11：00 教学楼一楼阶梯教室
参加学校开学会议，介绍新教师
z校长
下午3：00－04：00
办公楼四楼会议室
教育形势及我校校史校情报告
z校长
4：30－6：00
办公楼四楼会议室
师德教育与班主任管理和学校其他管理制度
z校长、政教处、团委、后勤处
8月31日 上午9：00－11：30
办公楼四楼会议室
教育教学及教师未来个人专业成长
z校长、教导处、教科处
下午3：00－06：00
办公楼教研组会议室
新课程标准学习、如何进行备课、说课、组织课堂教学和教研进行座谈
各教研组长
9月新学习开学
教学楼一楼阶梯教室
观看录像课、示范课，看后进行讨论和评议
各教研组
教学楼一楼阶梯教室
网络知识、多媒体使用培训
信息中心
教学楼一楼阶梯教室
学科教学与网络资源的利用
教科处
待定
新教师说课活动
各教研组长
待定
新教师上课听课和进行评议
各教研组长
南淮十三中校长室
教科处
岗前培训计划2
新员工在加入一个新的组织后，首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础，如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情，时间长了就容易产生负面情绪，必然导致工作效率低下。
因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共同的目标而工作、奋斗，只有具备良好的'职业心态才是成功的基础。
明确自身职责与权利
新员工在进入企业的当下，面对全新的工作环境与陌生的同事，还有企业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求，员工就很容易迷失方向，认为企业不够重视自己等，进而产生对企业的不满和怨愤。
掌握基本的工作技能
对于药店员工来讲，相对于其他门店员工，需要更加专业的知识和技能。因此，药店要让新员工尽快适应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，基本知识和技能的培训是至关重要的一环。
药店新员工培训内容
药店新员工职业生涯规划培训
新员工职业生涯规划培训几乎是所有企业在进行新员工培训过程中的一个重要模块，目的在于帮助新员工确立个人发展目标，并引导新员工向企业目标靠拢。企业也会为新员工提供职业发展的条件与机会以实现企业与个人的共同进步。
新员工职业规划可分为以下几个步骤：
确定志向。志向是事业成功的基本前提，新员工在入职之初，就要确立自己今后的发展志向以便在以后的工作、学习中不断朝着这个目标前进。
综合评估。评估包括自我评估与职业生涯机会评估，员工要根据自身兴趣、特长、性格等结合各种环境因素进行综合考虑。
选择职业。职业的选择要考虑性格、兴趣、特长等与职业的匹配以及内外环境与职业的适应
为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划：
一、岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、政策法规培训：计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度：岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度（岗位责职、操作规程）1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训：计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
五、药品知识培训：药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
六、通过互联网登陆国家食品药品监督局：掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药房药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药房为用户提供优良药品和优质服务。
七、积极参加药监各类专题会议：及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。
岗前培训计划3
一、目的
为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、到职前培训准备
A、新员工到达公司报到(人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)
B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料)
C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。
D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员)
E、分发公司内训材料及课程表
F、指定一个老员工做新员工的引导人。
2、正式培训(讲课式，报到第二天，时间为一天)
A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)
B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)
C、培训内容
a、人力资源部门(9：00-12：00)
①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架
②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会
③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度
④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿
⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)
⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理
b、相关部门(14：00-16：00)
①部门业务介绍
②工作岗位职责介绍
③业务知识与技能
④操作流程制度
⑤与其它部门的业务关系
c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)
d、新员工讨论时间(约1小时)
三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00)
主要到分厂参观，时间为半天，使用金杯车，各个分厂安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。
四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶话会(20：00-22：00)
3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名公司主要领导，其它部门抽3-5人参加
五、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工表现评估表(一星期后)
4、资料归档
六、其它
1、各部门的抽调人员名单
2、培训费用申请
3、人员出勤情况登记
新员工岗位培训反馈表
部门： 姓名： 职务(工种)： 入职日期：
1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所?
□是 □否
4、你是否已认识部门里所有的同事?
□是 □否
5、你是否觉得部门岗位培训有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助?
□是 □否
7、你是否已接受了足够的`部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务?
□是 □否
8、你是否了解公司的相关管理制度?
□是 □否
9、 在岗位培训中，有何改进的地方?
10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训?
新员工试用表现评估表
部门： 姓名： 职务(工种)： 入职日期：
1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价：
□优 □良 □一般 □差
2、新员工对公司的适应程度：
□优 □良 □一般 □差
3、新员工的工作能力：
□优 □良 □一般 □差
4、新员工的工作态度：
□优 □良 □一般 □差
5、新员工业务知识掌握情况：
□优 □良 □一般 □差
6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?
7、其他评价：
岗前培训计划4
一、幼儿园常规
一个班的常规好不好，直接关系到幼儿的成长和教师组织一日活动的质量。如果常规没有建立好，幼儿无法形成良好的习惯，教师也在组织各环节活动中要分散精力去维持秩序而影响活动的质量,所以，常规培养是教育过程中不可忽视的一部分。
首先，我们先来了解一下常规的内容及意义。常规是幼儿园一日生活的各种活动中应该遵守的基本行为规则 。它对于班级正常的保教秩序及幼儿发展本身都有着极为重要的意义。
一、常规培养具体包括三方面的含义
1.遵守各种活动和休息的时间及顺序的规定;
2.遵守一日生活各环节具体制度的规定;
3.遵守幼儿的一般行为规范的规定。
二、常规培养中发挥着三种作用
1.常规帮助幼儿适应幼儿园环境。
2.帮助幼儿学习在集体中生活。
3.维持班级活动的秩序。
三、一日常规中包括哪些内容及要求
每一位老师应该会合理地组织好一日常规活动，一日常规活动包括：晨间及离园活动;生活活动;户外活动及自由活动;教育活动;游戏及区域活动。
下面的各个环节都是对幼儿的要求和教师应该做的(即应知应会)
晨间活动及入园活动对幼儿的要求
1)衣着整洁,愉快来园,接受晨检,
2)有礼貌地向老师、小朋友问好，向家长说再见
3)将外衣、帽子等叠整齐，放在固定地方(整洁、条理的生活是舒畅的，所以我们从小就要培养孩子好习惯，注重在一日活动中培养幼儿的好习惯，提高常规活动的教育性)
4)进行简单劳动：会搬自己的椅子(小班)
5)在完成自己的事情的基础上可以建立值日生制度，培养孩子为集体服务的意识。(大班)
教师应做的：
1).早晨来教室第一件事情就是做好室内外清洁工作及室内通风，与户外保持空气对流，保持空气新鲜，能有效防止幼儿疾病的发生。
2).接待家长，做好交接手续，其中如有幼儿服药一定要交接清楚。
3).晨间检查：看孩子的身体情况，观察情绪等。(有助于一天的活动更好地开展。)
4).提醒幼儿做简单劳动，要让幼儿在劳动之后感到劳动很光荣。可以利用早操之后的晨间谈话时间对参加劳动的小朋友的行为加一肯定和表扬，幼儿需要得到老师的关注。
5).组织晨间游戏活动。教师参与和孩子一起玩晨间活动，特别需要注意孩子的安全!组织幼儿早操(冬天例外),精神饱满与幼儿共同锻炼。教师需要一个好的精神面貌，教师的`示范能激起幼儿模仿兴趣，另一位老师在后面个别指导及组织管理。
教育活动
对幼儿的要求：
1)听从教师要求积极参加活动
2)坐姿自然端正，会搬椅子，学会正确的姿势最安全和省力的搬椅子，知道危险的搬椅子方式，如扛在头顶放下椅子时会砸着其他小朋友，钩住椅背后面更容易碰撞其他幼儿的腿步。
3)学习正确看书姿势
4)举手发言,不插嘴,不告状(养成倾听的习惯很重要，包括听老师讲和听同伴发言)
5)说话、走路、拿东西三轻
教师应做的：
1)做好活动前准备(包括活动内容、场地安排、材料组织教育活动)
2)以游戏形式引起幼儿兴趣
3)选材符合本班幼儿年龄特点,容量适当
4)为幼儿提供较充分的动手动脑动口的机会
5)集体活动与小组活动结合,使幼儿相互影响
6)注意卫生保健要求
7)做好作业准备,可指导值日生协助做事
二、水果、饮水、 入厕、盥洗
对幼儿的要求
1)便后洗手，教幼儿正确的洗手方法。
2)需要时能随时入厕
3)给孩子的水杯做记号，用自己的水杯按时喝水。将水杯放在固定位置(标记)
4)活动或口渴时随时喝水
5)自己接水排队不拥挤，喝水的地方常会造成拥挤，以至打翻水杯，我们要组织幼儿有秩序的排队喝水。
6)不浪费水
7)安静吃完水果，不乱扔，不浪费。
教师应做的：
1)提醒幼儿入厕
2)允许幼儿按需要随时大小便
3)提醒幼儿便后洗手
4)指导提醒幼儿用自己的水杯接水，不浪费
5)检查幼儿饮水
6)提前消毒水杯，每人一杯
7)随时准备温水,供幼儿饮用
游戏及区域活动
对幼儿的要求
1)情绪愉快,能积极参加集体游戏,又能自选游戏活动
2)遵守游戏规则
3)会正确使用玩具,能爱护玩具,学习整理玩具
4)与同伴之间友好交往
5)遇事能积极思考,学习自己解决问题,学习处理相互关系的问题
6)学习自理自律,如能依冷热增减衣服,不离集体,学习自我防范,不做危险动作
岗前培训计划5
根据国家教育部及省市关于中小学新教师岗前培训的有关文件精神，为使招聘的小学新教师能尽快适应实际教育教学工作，按照县教育局和人事局的安排，对20xx年招聘的'小学新教师进行岗前培训，特制订本实施方案。
一、培训目标
1、初步理解职业内涵，正确理解教育教学工作的社会意义；
2、了解班主任、学科教学工作的基本特点和教学工作常规，掌握相关学科的新课程标准和教材教法，提高教育教学工作的实际能力。
二、培训原则
1、从实际出发原则：培训内容从新教师的特点和需要出发，突出针对性，强调实用性。
2、学员为主体的原则：培训内容便于新教师的自主学习，自我提高，以利于调动新教师的学习积极性和主动性，注重实效性。
3.适当超前原则：新教师的培训需要适应新课程改革的要求，注重新教师创新意识和实践能力的培养，面对现实，适当超前，逐步形成与现代教育技术运用相协调的新教师培训体系。
三、培训对象
20xx年考试招聘的小学新教师41名。
四、培训时间
20xx年1月12日——1月16日。
五、培训课程及安排
六、培训要求及考核办法
1、要求参加培训的学员按时上课，不迟到，不早退，不得无故缺席，特殊情况请假必须由教育局政工股批准。培训期间，每天上、下午分别签到一次。认真听课，做好笔记，积极参加讨论，完成老师布置的课后练习。
2、培训考核由两部分组成：
上课出勤率（50分）：每迟到或早退一次扣3分，无故缺席一上午或一下午扣10分，扣完50分为止；
卷面考试成绩（50分）：所有课程为一张综合试卷，满分100分，所得成绩乘以50%计入总分。
考核合格，由我校报县教育局和县人事局备案，填写转正定级表，以此做为一年后转正定级、聘用聘任的重要依据。成绩低于70分者为培训不合格，不填转正定级表，下期重学。
岗前培训计划6
有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1.不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2.不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4.对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1.店员的`专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。
2.产品无品牌，企业无知名度。
3.产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。
4.店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。
5.具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1.时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。
2.活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。
3.参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4.参加人数：每次60人左右为宜。
5.培训内容：
(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料;
(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍;
(3)服务礼仪;
(4)药店管理的知识。
6.培训讲师的聘请：
(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识;
(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识;
(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。
岗前培训计划7
一．餐饮卫生应知应会：
1.食品要生熟分开，主要有：生、熟食品制售者要分工；生熟食品的工具，用具容器要分开或有明显标记；生、熟食品不能存放同一库房或冰箱内。
2.贮存食品应做到四防：防尘、防蝇、防鼠、防潮。
3.冰箱里不能长期保存食品，因为的低温，只能抵制细菌生长繁殖速率而不能杀灭细菌，贮藏时间过长，细菌仍可缓慢繁殖而增多，从而引起食品变质。
4.制售冷荤时要有专人加工，专室制作，专用工具，专用冷藏，专用消毒。
5.患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病的人应不能从业食品加工操作岗位。
6.伤口化脓者也不能从事食品加工，因为伤口有种金黄色葡萄球菌肠毒素会引起食物中毒。
7.金属容器涌长时间存放酸性食品，因为酸性食品可与金属发生化学变化，而把金属溶出来，时间过长，金属溶出越多，达到一定量就可以中毒。
8.违反食品卫生法应承担行政处罚、民事赔偿和刑事处罚。
9.定型包装食品要有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期。
10.从业人员要勤洗手煎指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服、被褥，勤换工作服。
二.部门考核制度
1.考核的原则
a考核是常规工作，每日每时过境都在进行，只有这样才能做到程序化、制度化。
b要充分了解被考核员工的工作表现，确保考核结果的准确性，使其口服心服。
c考评工作要确保公平性和客观性。
d被考核人员可以交换意见，并对其坦诚交谈，以便提高考核结果.
e在客观公正的考证基础上，根据其表现将其结果与其报酬待遇起来，利于更好的开展工作和工作效率。
2.考核的内容
a素质：员工是否忠于本职工作及信赖程度，员工的组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等。
b能力：员工的工种、岗位，对其管理能力、业务能力作为分类考核。
c态度：指员工对工作的认真度和事业心，包括遵守纪律情况、出勤情况，工作的主动性与积极性等。
d绩效：指员工对酒店所做贡献与完成工作任务的数量及质量褚方面的情况。
3.考核方法
a个人总结：由员工本人对自己每个月的书面形式作自我鉴定。
b班组评议：由所在班组同事进行有准备，背对背地讨论评议进行考核。
c业务操作：由总厨或厨师长进行实际操作考核，它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。
三.仪容仪表、礼节礼貌及电话
1.每天要准时上班、下班，要保持面容整洁，面带微笑，精神饱满地工作状态。
2.在平时工作中对同事和睦，对领导尊敬，见面要有礼貌的打招呼。
3.接听电话要规范，语气要温和，有礼貌。
四．案板岗位及工作程序
1.负责当天原材料切配，辅料的切配。
2.上班前负责准备案板上的劳动工具，墩子、刀等摆放整齐。
3.负责零餐及宴会菜肴的.配置，满足客人对菜肴的特殊要求。
4.熟悉各种原材料和特性，原材料与辅料的合理搭配、营养搭配。
5.开餐完成后岗点的卫生和收尾工作。
6.接受上级安排的其它工作任务。
五．岗位用具的维护及保养
1.本人所用厨房的设备、设施按规范标准进行操作与管理。
2对所用设备制定的保养维护措施要严格遵守执行。
3对自己所用器具要妥善保管、使用及维护。
4对厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自改变，同时也要加强保养和正常使用。
5对所用器具以旧换新，并需办理相关手续。
6厨房内一切用具，如餐具以及零部件等不准私自带出。
7厨房内一切用具、餐具应轻拿轻放，避免人为损坏。
8对自己所用工具要定期进行保养，维护，因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备损坏，丢失者，须照价赔偿。
9经检查属设备自然损坏后，须经领导批准，请维修人员检查后能修则修，尽可能降低物耗。
六.部门安全防范意识
厨房引起火灾主要因素：大量堆积易燃油脂、煤气炉未及时关闭、煤气漏气、电器设备未及时切断电源或超负荷用电、炼油时无人值守等。
以上因素应牢记防范，每天要清洗净残油脂、炼油时要有专人看守、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用、下班要关闭所有水、电、气开关。如发现意外事故，首先要冷静处理好事故的最初控制方法，并及时报警，最大程度减少损失。
岗前培训计划8
药店新员工培训针对医学或药学应届毕业生，对其进行职业生涯规划、服务礼仪规范、心态、基本医学知识、销售技能等新员工入职培训。本文结合当前新员工培训存在的一些现象，阐述药店新员工培训应注意的事项，为药店及培训师提供参考意见。
新员工培训现状
很多门店新员工培训都存在这样的问题：培训当下，新员工各个积极性很高，显得斗志昂扬，恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周)，员工的精神面貌发生了一百八十度转变，当初的气势已经销售殆尽，掌握的日常服务礼仪也没有用上。
为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因，就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因，一方面是企业本身不够重视新员工培训，只是走形式，对外宣传的时候能够有个由头：我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师，或培训师水平不够，没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标。
因此，药店在对新员工进行新员工入职培训的时候，就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。
药店新员工培训目的
一、自身价值观与企业理念的统一
新员工在加入一个新的组织后，首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的.行为的心理基础，如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情，时间长了就容易产生负面情绪，必然导致工作效率低下。
因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共同的目标而工作、奋斗，只有具备良好的职业心态才是成功的基础。
二、明确自身职责与权利
新员工在进入企业的当下，面对全新的工作环境与陌生的同事，还有企业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求，员工就很容易迷失方向，认为企业不够重视自己等，进而产生对企业的不满和怨愤。
三、掌握基本的工作技能
对于药店员工来讲，相对于其他门店员工，需要更加专业的知识和技能。因此，药店要让新员工尽快适应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，基本知识和技能的培训是至关重要的一环。
岗前培训计划9
新护士的岗前培训是一项重要的.工作，通过岗前培训，可帮助新进人员转换角色，尽快熟悉科室环境和各项规章制度，有利于新成员严格执行医院的规章制度和工作程序，使新成员尽快适应专科护士的角色，树立工作信心，更快更安全地独立开展工作。
岗前培训内容：
1、科室简介：重点介绍科室的组织机构、规模、功能、任务、目标及管理模式。
2、职业道德教育：护士礼仪规范、护士语言规范、优秀护士应具备的品质。
3、各项护理工作制度，护理管理组织体系，工作重点、护理工作质量标准、各班工作职责及工作流程。
4、专科护理操作技术：心肺复苏术、呼吸机操作、中心静脉压测量、气管切开吸痰术、微量泵操作、心电监护操作、心电图操作、动脉采血操作、降温仪操作、非同步电除颤术操作、crrt操作技术等。
5、护理文书书写：体温单、医嘱单、护理记录单、危重病人护理记录单等。
6、护理安全教育和护理法律法规：《中华有民共和国护士管理办法》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》及护理差错事故如何防范等。
7、院内感染的有关知识及医疗垃圾处理规定等。护士继续教育制度
1、icu各级护理人员必须参加与本科相关的继续教育；
2、护士长每年参加省市或国家的继续教育培训；
3、主管护师每年必须要满ii类20分，ⅰ类继续学分5分；
4、护师每年必须要满ii类继续学分20分；
5、按时参加院科组织业务学习和讲座；
6、中专及大专护士应积极参加在职学历教育；
7、icu每年对全科护士进行二次综合理论考试和专科技能抽考；
8、制定护理人员分层培训计划（略）。
岗前培训计划10
师资队伍建设的好坏直接影响学校的教学质量，东语系一直把师资队伍的建设问题作为头等大事来抓，取得了明显成效。为了把新一轮的青年教师岗前培训工作做好，使东语系的各项工作登台阶、上水平，谋求更大的发展，特制订20xx—20xx学年第一学期青年教师岗前培训计划。
一、 指导思想
东语系坚持青年教师岗前培训为主，发挥老教师的'“传帮带”作用，体现教法理论与教学实践相结合的原则，使青年教师尽快进入高校教师角色，从而承担起教育教学的重任，为东语系的快速发展做出更大的贡献。
二、 培训目标
我系的青年教师岗前培训目标是：在思想品德方面，培养教师高尚的师德师风，为人师表，教书育人；在业务能力方面，培养严谨的学风、教风，勤奋学习，努力工作，具有爱岗敬业的奉献精神，使青年教师经过培训成为德识双馨、全面发展的新世纪教师。
三、 培训内容
1、组织青年教师学习系各种管理规章制度，教育他们遵守学校的规章制度，做遵守纪律的模范。了解东语系专业设置及教学特点。
2、由高职称、高学历的教师为他们做教学法理论讲座，介绍外语学科教育教学方面的前沿信息和最新教学方法，介绍如何结合教学搞科研，科研方法。包括课堂教学各个环节的设计及如何备课、备学生，上好一节外语课。
3、各教研室主任组织青年教师石光（日语）、李宏敏（俄语）、蔡秀明（韩语）进行课堂教学训练，备课试讲，由本专业教师对课堂教学进行点评。大家集思广益，帮助其找出优点和缺点，使其尽快成熟起来，成为合格的高校教师。
四、培训要求
1、新任教师根据专业教学大纲制定课程授课计划并写出拟开课程的全部教案（讲稿）的2/3以上。拟开课程应进行至少2次试讲，2次试讲的试讲内容（根据所写教案）分别为：1次由授课教师本人选定，1次由教研室指定，每次试讲时间为2学时。
2、全体教师对新任教师进行集体听课、评课，同行教师进行评议。
3、新任教师各写1份培训心得，8月 26日上交系里。
五、组织保证
1、东语系系务委员会检查指导青年教师培训工作。
2、系主任带头参与培训工作，同时各教研室主任做好配合工作。
岗前培训计划11
护士的工作需要很细心很多医院都会对护士进行培训，让她们早点能适应工作。只有培训才能让她们成长更快。
一、培训目标：
为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。
二、实施方法：
1、新护士培训计划分为两阶段进行：
第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。
第二阶段：在所轮转的'科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。
2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。
3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。
4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。
5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。
6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。
岗前培训计划12
一、目的
为了加强对新员工的管理，使他们尽快熟悉公司的规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用自己的`设备和办公设施，达到各岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、岗前培训准备
a、新员工到达公司报到（人力资源部负责住宿安排、生活用品准备、食堂位置及相关办公场所指导等。）
b、正式工作第一天（人力资源部负责：填写登记表，提交相关文件资料）
c、部门新员工简单的欢迎仪式，介绍相关人员。
d、由指定人员引导新员工入驻办公室，发放办公用品（人力办资源指定人员）
E、分发公司内部培训材料和课程
任命一名老员工作为新员工的向导。
2、正式培训（讲座式，第二天汇报，时间是一天）
a、讲师（人力资源部负责人、相关部门经理）
b培训流程（人力资源部相关部门公司领导总结讨论结束）
c、培训内容
A、人力资源部（9： 00—12： 00）
公司简介：企业发展、概念、历史、前景、目标、主营业务、荣誉和组织结构
企业文化：logo含义、公司宗旨、内部出版物、公司网站、爱心协会
公司制度：用人与离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂用餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报销流程、员工礼仪、劳动保险制度、安全制度
公司福利：医疗、社保、意外险、法定节假日、公司提供的娱乐设施、阅览室、年度公共旅行、固定部门费用、住宿
员工生活：聚餐、球类、电影、培训、旅游、同伴交流、参与相关活动（图片）
主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、泰山公司、种畜场主任、饲料厂长、孵化器厂长、技术部主任、销售经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理
B、相关部门（14： 00—16： 00）
（1）部门业务介绍
（2）工作职责
业务知识和技能
操作流程系统
与其他部门的业务关系
c、公司领导做总结发言（10—20分钟）
新员工的讨论时间（约1小时）
三、参观活动
主要是参观工厂半天，用金杯车。各厂安排一人指导讲解，人力资源部安排一人跟班协调相关工作。
4、娱乐活动（参观后的下午和晚上）
1、晚餐（18： 00—19： 30）
2、茶会（20： 00—22： 00）
3、人力资源部牵头，提供后勤支持。公司至少有一名主要领导，其他部门3—5人参加。
四、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工绩效评估表（一周后）
4、数据归档
不及物动词其他
1、各部门调入人员名单
2、培训费申请表
3、人员考勤登记
岗前培训计划13
第一部分：专科护理操作：
第一课：
1、 新生儿脐部护理操作技术
2、 新生儿光疗护理操作技术
第二课：
1、 新生儿沐浴护理操作技术。
新生儿喂奶操作技术及鼻饲操作技术
第二部分：新生儿重症监护及急救技术
第四课：
1、 新生儿窒息的抢救流程
第五课：
1、 心电监护仪使用
输液微量泵的使用
第三部分：新生儿科常见疾病护理常规
第六课：
1、 新生儿窒息
2、 新生儿缺氧缺血性脑病
第七课：
1、 新生儿黄疸
2、 新生儿败血症
第八课：
1、 新生儿肺炎
第九课：
1、 早产儿护理
第四部分：新生儿医院感染相关知识
第十课：新生儿医院感染预防与控制
岗前培训计划14
一、培训目标：为加强规培学员的临床工作和学习能力，规范医疗行为，保证医疗质量和医疗安全，通过岗前培训，提高规培人员的`临床应变和急救能力，以保证临床培训期间，能够顺利、安全的完成学习任务。
二、培训时间：20xx年7月11日—20xx年7月13日
三、培训方式：理论与实践结合的方式。
四、培训部门：继教科
五、培训重点：
培训内容以法律法规、核心医疗制度、院感、急救技能、人际沟通、医保等为主。
六、培训安排（略）
七、培训要求：
(一)、纪律要求：
为保证规培学员在培训期间有一个良好的学习、生活环境，维护正常的管理秩序，顺利完 成岗前培训任务，请自觉遵守以下规定：
1、做到仪表端庄，衣着整洁、大方;
2、上课需提前10分钟到场，严禁早退、旷课。因故必须请假时，须提交书面申请，经医教科、护理部批准后方能请假;
3、爱护公物，维护会场卫生，严禁吸烟。下课收好小桌板、把杂物带出放在指定地点;
4、按照培训计划，认真听课，努力完成岗前培训学习，培训完毕须考试(考核)合格方能进入临床进行学习;
5、上课时须将手机关机或关至振动。
以上规定，将做为考核内容，如有违反，视情节轻重，可视为考核不合格。
(二)、考核要求：
1、考核方式：
急救技能采用模具演练。
2、考试地点：
泸州医学院附属医院临床技能中心。
3、考试时间：
20xx年7月14日
4、考核标准认定：
考核成绩85分合格，低于85分者计为不合格。考核合格者才具备进入学习的条件，不合格者补考合格后才具备条件进入下一阶段学习。
岗前培训计划15
【培训对象】
药店经理、药店店长、服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员
【课程背景】
一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力，但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间，可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。
近年来，企业品牌危机频频爆发，令人扼腕叹惜!三鹿的“奶粉事件”、锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG的空调“翻新事件”、西门子“贿赂丑闻”、肯德基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等……
当今客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹!他们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料之外!当客户的投诉排山倒海塴然而至，我们就难免惊慌失措，狼狈不堪!如何从容不迫应对处理客户的投诉，将危机巧妙转化，化险为夷、化敌为友，是优秀客户服务、销售人员必备素质。客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭;塑造五星级客户服务体系，提升员工客户服务技巧是提升企业整体服务水平的关键。
【课程收益】
研讨客户会投诉的原因
客户投诉的几种类型
处理投诉的方法与策略
讨论顾客服务中的投诉处理，以及服务危机对策
了解消费者保护法的相关规定，走进投诉现场，进行角色扮演
只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。
帮助学员更好的了解和理解客户。
了解客户服务技巧和原则
善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户
抱怨转成公司致胜的机会
【课程大纲】
一、培养积极主动的服务意识
破冰行动：认识你、我、他
讨论：现代竞争领域分析
分享：什么是服务意识?
练习：优质的客户服务表现
测试：服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平
小组研讨：客户为何不满?
二、构建一流的客户服务体系
1)分享：构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障
2)练习：小组拼词汇
3)案例分析：客户服务体系的框架与案例
4)小组研讨：著名企业的客户服务体系案例研讨
5)分享：优化服务流程
不同意义下的服务流程含义
服务流程优化的主要途径和要点
6)案例分析：海尔服务模式
7)分享：提升服务标准
8)讨论：服务标准由谁决定
我的行为如何影响服务标准
9)分享：服务标准提升的方向
服务标准提升与完善的`机制保障
10)分享：控制服务质量
影响服务质量控制的四个环节
服务质量评估的基本方法
看看我的行为是如何影响服务质量的
11)现场演练：问题导向
三、客户满意度与忠诚度管理
1)分享：影响客户满意度的三个原因：
产品/服务与客户需求之间匹配的程度(match);
产品/服务本身的质量(quality);
价格(price)。
2)讨论： 客户满意度提升与客户服务的密切关系。
3)分享： 客户挽留策略。
建立客户忠诚度的核心纽带。
忠诚客户到客户忠诚。
确定客户忠诚的评价标准。
4)案例参考：雪津客户满意度报告
5)练习：品牌忠诚度与关系忠诚度测量。
6)分享：客户忠诚分类与价值差异分析。
保持培育客户忠诚度的管理。
客户流失的预警信息分析。
7)案例研讨：联想客户满意度分析
四、了解并超越客户的期望才有可能造就客户忠诚
1)案例研讨：ALLNE店的客户期望分析
2)分享：
学会打破客户交往的平衡，不断超出客户的期望值;
只有超越客户期望的服务才造就忠诚的客户;
3)讨论：如何了解客户的期望值
4)案例分析：肯德基的客户期望值管理
五、客户服务人员的能力提升
1)游戏：客户到底要买什么
2)角色演练：6个服务情景演练
3)分享：服务代表的能力
A-- Authority Action
E-- Education
H-- Humor
L-- Listen
N-- Needs
P-- Passion
S-- Service Smart Smile & Speech
4)分享：
客户服务代表的素质---3H1F
Head Heart Hand Foot
六、电话沟通的技巧
1)讨论：电话沟通前的准备工作
电话沟通的一般流程
2)分享：接电话的技巧
3)案例分析：
呼叫中心的电话接待
拨打电话的技巧
优质电话服务
接待客户的技巧
客户服务的3A技巧：态度-Attitude(礼仪)、方法-Approach(语言)、表现-Appearance(外观)
4)分享：语言表达技巧
5)研讨练习：
客户服务过程中常见场合下的应答
选择积极的用词与方式
善用“我”代替“你”
6)分享：
倾听的技巧
抱着热情与负责的态度来倾听
倾听时要避免的干扰
做一个主动的倾听者
7)案例：冰淇淋与汽车启动的故障
8)分享：推荐的技巧
9)游戏：难缠的客户
七、认识和应对客户流失问题
分享：衡量标准在客户手中
练习：运用
系统观察、积极聆听、神秘购物、焦点小组以及反馈卡等方法来检测客户满意、期望
体会：把客户从“冷漠区”引向“忠诚客户圈”价值;
八、企业服务品牌
1)分享：优质的客户服务是最好的企业品牌
2)讨论：客户服务对于一个企业有什么意义?
3)分享：
只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力
牢固树立服务品牌。
创造企业品牌
4)案例分析：DELL
5)分享：
服务品牌是防止客户流失的最佳屏障
客户叛离是一种严重的传染病
客户叛离的最佳疗法--“以客户为中心”
老客户=更少的费用
老客户=丰厚的利润
行动计划
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