人员培训计划

时间:2022-10-13 09:45:04 培训 我要投稿

人员培训计划3篇

人员培训计划 篇1

  (一)培训的内容。

人员培训计划3篇

  一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:

  1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。

  2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。

  3.有关产品销售的基础知识。

  4.有关销售的技巧性知识。

  5.有关销售市场的知识。

  6.有关行政工作的知识。

  7.有关顾客类型的知识。

  (二)培训的方式。

  销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的.培训方法主要有以下几种:

  1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。

  2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

  3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

  4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。

  5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。

  6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。

  7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。

  (三)确定培训的时间。

  销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:

  1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。

  2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。

  3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

  销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:

  1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。

  2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。

  3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。

  4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。

  5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。

  (四)确定培训人员。

  销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。

  组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。

  讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。

  (五)确定受训人员。

  对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:

  1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。

  2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

  3.受训人应有学以致用的精神。

  (六)确定实施的程序。

  培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:

  1.最初培训。

  企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

  2.督导培训。

  当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。

  3.复习培训。

  当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。

人员培训计划 篇2

  一、 主要工作目标

  1、年护理事故发生率为零。

  2、基础护理理论知识考核成绩平均分>70分。

  3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

  4、静脉穿刺成功率>90%。

  5、病人对护理工作满意度为>95%。

  二、保证措施:

  1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

  2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

  3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。

  4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

  5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的'最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。

  三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。

  让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。

人员培训计划 篇3

  为了适应人民群众对医学发展的需求,进一步提高医院医疗护 理技术水平,引进医疗、护理新技术,促进医院发展壮大,我院经 研究决定,特制定 20xx 年医院专业技术人员培训工作计划。

  1、全年选送内、外、妇、儿科中青年骨干,去上级各大医院学习进修,进修时间大于半年以上。

  2、请上级医院各科专家教授来我院,定期举办各类医疗学术讲座。

  3、广泛动员鼓励广大医务人员参加各种形式的医学继续再教 育,如:自学、函授、远程教育、电大等,参加各医疗单位举办的` 各类医学学术讲座。

  4、按照县卫生局的文件要求,为每位卫生专业技术人员办理继 续教育学习卡,并认真组织专业技术人员参加好医生网举办的医学 继续教育内容,确保每人在全年修够一定学分。

  5、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划,每季 度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次,由院办公室 组织定期检查监督。

  6、凡在医疗护理学术杂志上发表学术论文者,或者在临床业务 上有新发明、新技术的,医院按规定给以奖励。

  7、全年选送化验、B 超、心电、放射等医技人员到上级各大医 院进修学习大于三个月。

  8、认真组织、积极参加省、市组织的社区各科专业技术人员培 训。

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