人员培训计划

时间:2023-09-05 15:59:19 培训 我要投稿

人员培训计划大全(6篇)

  时间过得可真快,从来都不等人,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,该好好计划一下接下来的工作了!相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编收集整理的人员培训计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

人员培训计划大全(6篇)

人员培训计划 篇1

  为了提高员工的工作效率,提升公司的整体形象,提高公司的效率,特别制定下阶段保洁人员培训计划,希望广大员工按照工作计划有关规定执行。

  每月一日为我公司的员工培训日,依然根据公司的事情情况安排,抽出一到两个小时进行工作回顾。新一月份是新的开始,是一个良好的开端,总结了前一个月的.经验,表扬优异,做的不好继续改正弥补不足。

  每月15日,工资发放日,这是一个激励员工的好时机,表扬上一月表现良好的员工,适当给予奖励提成。

  此次保洁人员培训工作,地点安排在椒江分行,为节省工作人员的时间。

  培训内容安排包括:

  1,在一个宽松的环境,抽选检查工作人员的业务知识,对于解释不清,业务不熟悉情况进行查漏补缺。并强调工作中应注意的细节。

  2,我们经常相互讨论工作中存在的问题和解决办法。分享他人宝贵的经验。例如,如何快乐地工作,如何获得更多的提成,然后鼓励后进员工再接再厉,努力上进。交流好的工作方法,相互促进。可以借鉴彼此的经验,相互鼓励,增进员工了解。

  3,交代一个月的业务量。根据业务进行环节当中存在的困难点进行分析,大家一起来讨论解决方法。

  4,审查过去一个月的工作情况,对于工作情况好的员工给予肯定,对于工作中存在的不足,进行分析与检讨,查漏补缺,更正改善。

  5,慰问员工工作生活情况,生活中存在的问题,经过核实清楚,给予适当帮助于慰问。

  6,组织保洁人员清洁我们的办公室,休息室,培训室。让办公环境更加整洁,舒适。这样有利于提高员工的凝聚力,促进“以公司为家”的概念推广,让在公司工作的员工有家的温暖。

  保洁人员培训的主要目的是让员工感受到公司的关心,公司需要他们,也为他们切身利益所考虑。给予他们工作信心、热情,使他们有一个积极向上的工作态度。增强员工荣誉感,归属感,这样才能更好地办好我公司。

人员培训计划 篇2

  护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式,为进一步加强全院临床规范化培训,培养合格的临床护理专业人才,在护理部主任的指导下,现制定20xx年护理人员规范化培训计划。

  一、培训目标

  临床护士经过规范化培训,逐步达到以下基本条件和要求。

  1.具有良好的职业素质和医德医风,全心全意为人民服务。

  2.熟悉本学科的.基础理论,具有较系统的专业知识,并能用以指导实践工作。

  3.熟悉掌握本专业的临床护理(基础护理、专科护理)的操作技能,能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

  4.能掌握护理核心制度、岗位职责、患者安全管理及护理风险管理制度及意外情况的应急预案,并在临床工作中落实相关制度,对突发事件能快速反应处理。

  5.护士规范化培训率、考核合格率100%。

  二、培训对象

  本科毕业生2年,大专毕业生3年,中专毕业生4年。

  三、理论培训及考核

  (一)培训内容:

  1.《医学临床“三基”训练---护士分册(第四版)》、《护理临床技术规范》(基础篇)第二版、护理常规、专科理论。

  2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次,学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。

  4. 参加护理部每月组织的业务学习。

  (二)培训形式:以护理部、科室培训及个人自学相结合。

  (三)考核方式:

  1.科室考核

  1)考试时间:每季组织1次考试,每次考试40分钟。

  2)试卷:各科室根据当季培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷考试。

  4)考试成绩:科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

  2.护理部考核

  1)考试时间:每季度1次。

  2)试卷:中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。

  3)考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。

  4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

  (四)成绩等级:合格成绩为60分,达标成绩为80分,90分以上为优秀。不合格人员补考一次,考试作假者,成绩为“0”。每年2次不合格或缺考者,延期规范化培训1年。

  四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训

  (一)培训内容:

  1.护理核心制度(参考书:护理管理工作规范(第四版)P59-71)

  2.护理风险管理制度(参考书:护理管理故工作规范(第四版)P78-93)

  3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标(20xx版)、意外事件的应急预案。

  (二)培训形式:

  1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学

  2.意外事件的应急预案:科内培训+实地模拟演练

  3.成绩等级:合格成绩为60分,达标分为80分,90分以上为优秀。

  4.考试方式:采取院科二级考核

  科室:

  1)考试时间:每季组织1次考试

  2)试卷:根据本季度培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷

  4)考试成绩:考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

  护理部:

  1)考试时间:每季抽考1次,(每次每科室随机抽取1-3名规培护士,本年度内被考核人员不重复)

  2)出题依据:根据本季度培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷考试

  4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

  附表:20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排

  五、岗位技能培训及考核

  (一)培训内容:依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划,院、科二级督导培训。

  (二)培训安排:N1级责任护士岗位技能培训模块。

  (三)操作考核:由护理部、科室负责考核。

  护理部考核:

  1.单月1项基础护理技能,双月1项基础护理技能+1项急救技能。

  2.考试内容:N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。

  附表:20xx年护士岗位技能培训示教安排

  3.成绩等级:达标分数为85分,90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者,延期规范化培训期1年。

  4.考试成绩:记录于规范化培训手册。

  六、健康教育技能、基本临床护理实践项

  由科室负责培训及考核。

  1.健康教育技能:每月考核一项。

  2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。

  七、每月写一篇学习笔记(约20xx字),于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。

  八、规范化培训手册检查

  1.手册填写要求:如实、及时填写;护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名,完成培训的由护士长审核后自己保管,护理部检查时上交。

  2.护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,平均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年继续培训。

  九、规范培训考核标准

  合格标准:

  ①理论考核合格;

  ②操作考核合格;

  ③手册检查合格;

  ④无严重护理差错。

  十、规范化培训小组:

  组长:

  成员:

人员培训计划 篇3

  为了加强护理人员护理质量管理,提高护理人员的整体素质,根据我科的实际情况,特制定新员工培训计划:

  一、培训要求:

  1、树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

  2、加强主动服务意识,质量意识以及安全意识,提高护患沟通技能,培训护士礼仪,树立良好的职业形象。

  3、加强护理人员法律意识,规范护理文件书写,明确护理文件书写的意义及护理文件书写要求。

  4、根据《护理技术操作项目考核要点》进行各项护理操作培训,包括静脉输液、静脉采血、留置针穿刺、各种注射、血压测量、无菌技术、鼻饲、导尿、雾化吸入、氧气吸入、口腔护理、吸痰、心肺复苏、心电监护仪、简易呼吸机等操作技能。

  5、急救技术培训:心肺复苏操作、识别心电图等,熟练掌握急救药品的药理作用、适应症、用量等。

  6、培训医院感染知识,学习医院感染管理办法,严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程。

  7、巩固在校所学的.基础医学理论及护理专业知识。

  8、初步掌握常见疾病的治疗,熟练掌握专科护理技术操作、操作程序要达到规范化。

  9、熟悉各班护理工作流程及各项常规制度,并严格执行。

  10、学习运用护理程序进行整体护理,在带教老师的指导下负责2-3个病人。

  11、第五年能够制定完整的护理计划,熟练配合抢救工作,能总结护理工作经验,并能指导护生进行临床实习。

  二、培训方法:

  1、利用一月时间了解病房的基本情况及各个班次的工作流程。

  2、利用一周的时间培训护士礼仪以及文明用语的应用,结合实际案例讲解护患沟通技巧。

  2、每月组织业务讲座,安排有教学经验的老师授课,选择性讲授专科知识和护理新理论、新知识、新技术。

  3、进行床旁教学及晨会提问,护士长可结合病人进行指导或示范操作,并利用晨会结合临床实际有计划地提问有关专科知识。

人员培训计划 篇4

  一、培训方式:

  原则上以老带新、师傅带徒弟的方式开展对新业务人员的培训工作(熟手业务人员除外)。

  l、理论培训具体操作如下

  1)批量招聘时,由办公室统一安排集中理论培训。

  2)个别招聘时,由办公室提供培训资料,业务人员个人自行进行理论学习。

  2、现场学习的具体安排:

  在熟悉、掌握本部主营业务的报价、材料及生产流程、公司管理、业务操作程序等内容时,具体安排如下:

  1)第一个月为自己本人自学,主要包括:了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。

  2)第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战,通过实战总结出自身的不足再次进行培训;

  二、培训、考核要求:

  1、实践考核:待定

  2、理论考核:培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核;一个月后进行综合命题笔试,满分100分,80分以上为理论考核过关。

  三、试用期待遇:试用期为1个月,试用期内工作待遇参考《市场部业绩考核制度方案》

  四、试用期出差规定:

  1、进公司的头半个月,原则上不允许出差:(熟手业务员除外);

  2、试用期内不允许出安徽省以外的远差;

  3、出差返回次日上交出差报告;

  4、试用期内出差,交通费据实报销;出差返回后三日内上交报销单据,否则不以补报。

  销售人员的职业素质要求

  一、营销人员的职责:

  ①、收集市场情报 ②、传播和沟通信息 ③、发现市场 ④、销售产品

  ⑤、收取货款 ⑥、建立良好的人际关系和企业形象

  ⑦、为销售对象提供最佳服务

  二、销售人员的礼仪与形象

  作为一名销售人员,必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的,它往往决定着销售的成败。

  销售人员要不断提高语言的表达能力。要做到语言亲切简练、清晰、音调柔和、自然、甜润,语速适当。

  礼貌和规矩反映一个人的修养水平。

  1、仪表与装束

  2、语言的运用

  3、礼貌的行为

  三、如何塑造成功的销售人员

  1、有助于销售的人品与性格

  ①、积极的人生态度 ②、勤奋的持久力 ③、智力 ④、可信性

  ⑤、勇气 (很重要,销售产品的同时也是在推销自己的个人魅力)

  ⑥、善解人意 (站在客户的角度考虑问题) ⑦、想象力

  2、业务员应克服的痛疾

  ①、言谈偏重道理 ②、语气蛮横 ③、喜欢随时反驳

  ④、谈话无重点 ⑥、言不由衷的恭维

  ⑥、懒惰(解决:定量定点跑市场,联系客户)

  四、成功销售人员应具备的素质

  1、要有现代营销观念

  ①、正确的销售观念:把企业和顾客利益协调起来,既发掘顾客潜在需要,创造新的

  要求又要向准顾客提出建议性意见,引导其认识自己的真实需要。

  ②、正确的.信息观念、竞争观念、时间观念、效率观念、服务观念和进取观念。

  2、要有事业心和责任感:

  ①、事业心——热爱本职,忠实于企业和自己的顾客、自尊、自重、自信、自强。 ②、责任感——不怕苦,任劳任怨,坚定、耐心、热忱地去克服困难,不达目的决不

  罢休。

  3、要对市场有敏感的观察和预测能力

  4、要有丰富的知识:

  ①、企业知识 ②、产品知识 ③、市场知识

  ④、风土文化 ⑤、法律知识

  5、要掌握娴熟的销售方法和技巧:

  ①、发掘客户 ②、接近客户 ③、取得信任 ④、充分洽谈

  ⑤、正确处理异议

  ⑥、善于选择合适的成交时机

  ⑦、有效地帮客户克服障碍,达到最终购买的决策

  6、要有良好的心理素质和身体素质

  7、要有良好的个性和习惯

  8、要有良好的道德修养

  9、要有正确的金钱观

  10、懂得容忍别人

  11、能超越失败

人员培训计划 篇5

  为了加强我镇卫生工作,逐步提高全镇卫生技术人员业务水平,根据XX县卫生技术人员的培训有关会议及文件要求,特制定本培训计划。

  一、培训目标

  通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。

  二、培训形式

  采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的收获和提高。

  三、培训对象

  1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。

  2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的.人员。

  3、取得合格资质的乡村医生。

  四、培训时间

  xx年12月至xx年5月

  五、培训内容

  1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——XX县卫生局

  2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——XX县卫生局

  六、组织领导

  卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。

  职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。

  七、工作要求

  搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。

人员培训计划 篇6

  一、培训目标

  1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。

  2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

  3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。

  二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

  三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

  1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

  2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

  3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

  4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的'优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

  5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的

  广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

  6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

  五、培训的时间期限

  共计六天,根据情况可适当调整

  六、培训的场地

  专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔

  七、培训的方法1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。八、培训预算

  培训讲师

  培训场地

  培训材料

  餐饮住宿

  其它

  合计

  费用

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