实用的培训计划
时间就如同白驹过隙般的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻需要制定一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编为大家收集的培训计划7篇,希望能够帮助到大家。
培训计划 篇1
一、水设备管理:
1、 二次供水系统操作规程
2、 二次供水水质安全保障规定
3、 给排水系统日常维护规定
4、 各类水泵维保工作规程
5、 喷泉、瀑布设备管理规定
6、 物业移交验收管理程序
二、发电设备:
1、 柴油发电机维保规程
2、 发电机操作规程
3、 设备房管理规定(二次供水、发电机、电梯、中控室)
三、电梯:
1、 电梯维保规程
2、 工程维修人员安全作业规定
3、 电梯安全作业工程
4、 电梯故障应急处理规程
四、弱电设备:
1、 供配电设施设备维保规程
2、 供配电设施设备安全操作规程
3、 停送电安全操作规程
4、 供电故障应急处理程序
5、 供配电系统程序
五、智能化设备:
1、 中控室设备维保工作规程
2、 闭路监控系统维保工作规程
3、 停车场管理系统维保工作规程
4、 单元门禁系统维保工作规程
5、 消防设施设备管理规程
六、巡检:
1、 公共设施设备责任人巡视检查规定
2、 各类相关记录表格填写规范
七、业主有偿维修:
1、 房屋维修整改处理程序
2、 公共维修和有偿维修的界定
3、 日常公共类维护保养和专项维修资金维修的界定
4、 业主报修处理规程
5、 上门维修服务规范
6、 业主室内设施设备维修操作规程
7、 业主装修方案审查处理规程
8、 违章装修处理程序
9、 装修违约、违规记录及处理通知规范
八、能耗管理:
1、 能源消耗管理规程
2、 维修物资使用管理规定
3、 公共水电使用管理规定
水电是两种专业!!要是培训就要分两部!!
你要是在物业里进行全方位,快速培训。你就需要以你房屋结构主要的特点进行培训!! 电工方面例如:“1、予埋线路的位置,主线路、入室予埋、各层线路予留等。
2 配电相和各种予留线路的规定指数 如 电话,宽带,信号线路,广电
线路等
3 公共电路,地下电缆的图纸认知!!如 路灯电缆井,配电室的主线位
置。是为了防止再施工时出现误差,导致大面积停电停水!!
4 外部和室内常用设备的检修更换!
水暖方面:
也是地下部分最重要,得准确的了解地下管线和接口的位置,
防水技术的掌握,修补时减少瓷砖的损坏,因为会接触到民居,尽量不要产生不必要的麻烦!!
对塑料管才的水管的维修,如焊接技术,管才尺寸的了解,各种配件的
熟悉, 暖气的维修,下水的疏通技术。
小区的下水的分排方按,地面下沉对下水管道的影响,如何解决的方按,予留!!
快速 的`方法,我建议用以下方法为主要培训目的。
第一、水电线路的予埋图纸识别 ! 如何识别地下管道类别种类!予留线路
的分辨,这是最基本的。
第二、 各种配件、工具使用与认知!
第三、操作规定,安全守则的回答,分辨能力提升。 第四、 公式的熟悉练习
第五、 操作应用的能力,实践练习!
第六、 技术应用练习。
第七、 考核,尽量用你所知道的难为考生!
培训计划 篇2
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,咱们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的'空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考))
1、早会>培训学习(8:00—8:40)咱们建议每个企业都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在企业里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回企业的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回企业打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回企业,在企业给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合企业推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
培训计划 篇3
粤华商业集团公司,下属有20个超市,每个超市面积300-800平米,共250-100人,每个超市设一名经理(小店为店长)(地处珠三角地区)。超市经理平均年龄35岁,大专以上学历占75%,大专以下占35%。由于,近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境,国外沃尔玛、家乐福等,国内内地大商业集团的竞争,然而,集团发展目标要达到市场占有率(珠三角)由8%上升到10%;利润额年增20%;并要进入珠三角商业企业前15名。所以,我司决定对每个超市的经理做培训计划调研。
一、对被培训对象的调查情况:
1、面谈;2、观察; 3、上级主管意见征求;4、
业绩考核;5、卷面考试;6、顾客意见;7、同行
比较;8、工作记录;9、绩效考核;10、同事满意
度;11、对的执行情况
二、超市经理培训的内容及理由:
(一)、集团对经理的要求:
(1)企业教育:了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公
司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识等;
(2)服务培训:对顾客的服务态度以及礼貌用语等
(3)形体培训:站姿、笑容、简单的礼貌形体姿势等;
(4)规范语言培训:专业术语等
(5)专业培训:收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业
务技巧等;
(6) 员工培训:对新员工的.培训能力等。
(二)、经理岗位工作对经理人员的新的要求:
1、员工手册 (观念培训、心理培训)
目的:(1)帮助员工了解公司,培养员工的认同感;
(2)了解零售商业
(3)了解员工的责任和义务
2、经理出入超市规定及工作原则 观念培训
目的:(1)工作时间规范
(2)仪容仪表规范
(3)行为及服务规范
(4)语言规范
(7)货物摆放原则
(6)保护顾客人身和财产安全的原则
(7)保护公司财产的原则
(8)保护公司商业机密的原则
3、超市术语及常用设备设施 知识培训
目的:(1)超市专用术语
(2)标识牌
(3)常用设备设施
4、商品陈列培训,比如:食品干货、百货(知识、技能、思维培训)
目的:(1)食品干货、百货陈列的基本工具
(2)货架位置区分
(3)食品百货、百货陈列的基本要领
(三)、不同经理个人存在的主要问题:
1、 提高员工整体素质;
2、
3、 降低损耗;
4、 改善工作质量;
5、 减少事故的发生;
6、 改善管理内容;
7、 增强就业能力;
8、 获得除收入以外的其它报酬;
9、
四、需要培训的内容及依据
1、顾客管理 了解顾客的反馈信息
2、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);
3、 技能培训 会的问题;
4、 思维培训 创的问题;
5、 观念培训 适的问题;
6、 心理培训 悟的问题;
五、注意事项
1、 以为新员工自然而然会胜任工作;
2、 没有系统地进行培训,那里弱就培训什么;
3、 高层管理人员不需要培训;
4、 培训是一种成本;
5、 培训时重知识,轻技能,忽视态度;
切记:有什么就培训什么;效益好时无需培训,效益差时无钱培训;忙人无时间去
培训;闲人正好去培训,人才不用培训,庸材培训也无用,人多的是,不行就换新人;培训后员工流失不合算。
培训计划 篇4
1、加强麻醉诊疗常规和操作规范,能熟练运用诊疗常规和操作规范指导临床工作。
2、合理规范的使用麻药品,质量与安全小组督察及记录。
3、加强员工对麻醉设备操作规程的掌握,能熟练操作麻醉设备,有使用记录,麻醉与术中生命监护系统、空气调节系统定期保养,有记录,手术药品和器材有适度储备。
4、对医疗活动中发生的异常医疗信息要及时请示报告,增加工作的危机感和机敏性。
5、深刻领会“危重患者管理制度”科室应加强对危重患者的管理及观察,处理急危重症患者的应急反应能力。加强对“科室处理急危重症患者的应急预案”的培训,对预案内容进行模拟训练,要求熟练掌握、反应迅速,有“人员紧急替代制度”并保证联系通讯工具畅通。以便出现各种突发事件时相关人员能确保按时到位。
6、履行各项告知程序,充分尊重患者权益知情同意书由麻醉者或上级医师负责谈话及签发,用易于理解的语言解释麻醉、处置、操作的必要性和目的及利害得失等告知内容,并记录在同意书中,术中意外处理或改变麻醉方式时由具备资格的医师负责向患者家属告知;对新开展的麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉由具备资质的上级医师或科主任负责告知谈话。
7、术前麻醉访视:接到手术通知单后,麻醉医师应按要求进行术前访视,通过充分的术前检查对病情进行评估,决定适宜的麻醉方案,并记录于病历,由主治医师以上人员签字确认,确定麻醉方案时要考虑患者年龄、全身状态,对麻醉、处置的适宜性应进行讨论,选择最适宜的时机与麻醉方法,与患者或家属谈话,同意后签订手术麻醉同意书,开出手术前用药,并准备麻醉器械,落实查对制度,每个患者外科手术时必须有麻醉方案(计划),重点是全麻、危重患者、新开展手术及特殊患者。
8、术中管理:术中应监测患者生理状态,进行麻醉效果评定,发生意外状况及改变麻醉方式要按规定流程进行,要由具备资格的医师负责谈话,落实查对制度。
9、术后随访:麻醉师对患者术后麻醉复苏阶段的生理状态进行监测,对苏醒的判断有具体判断基本标准(意识状态、血压、呼吸状态等),应按规定时限去病区查看手术患者,并向责任护士交待注意事项,防止发生麻醉并发症,并做记录。
10、加强对麻醉、精神性药品按国家有关规定进行管理与储存,做到“三专”管理(专人、专柜、专册、专用处方管理)有严格的使用管理规范与程序。
11、对员工进行心肺复苏、“五机”“八包”等急救操作培训,做到知识不断更新,做到知晓掌握。落实“住院医师规范化培训方案”,有计划,有记录。
12、医护人员熟悉《医疗事故处理条例》的内容要求,落实“科室防范医疗纠纷及事故发生的重点措施”。
13、医务人员每月学习《执业医师法》等相关法律法规。
14。医师业务素质的提高是医疗水平提高的基础,通过每周岗位培训与学习,加强、弥补专业业务技术的不足从根本上提高医疗人员的专业技术的水平。
15、加强法制观念和法制意识,把好医疗护理关。增强责任感,树立牢固的`防范意识,切实贯彻有关医疗事故处理的法律、法规,积极主动地运用法律手段维护、医患双方的合法权益和依靠法律维护医院的正当权利,杜绝医疗差错或事故的发生。
16、严格医疗相关证据的管理,各种文字性的资料在书写时要字迹清晰,不得涂改。记录要全面,准确无误,规范合理,并保留完整的各种监测记录。
17、改善服务态度、规范医护行为:医护人员应严格规范自身的医疗行为与自身形象,行为应符合医疗护理规范要求,在手术中不谈论与手术无关的事情,不对患者的病情窃窃私语,尊重患者的人格,做到文明礼貌、稳重端庄、态度诚恳。
18、每月召开质量与安全形式分析会,查找工作中不安全隐患,薄弱环节,针对存在的问题制定实施办法。
培训计划 篇5
一、指导思想:
教学质量是学校的生命,教育科研体现学校办学水平,教师专业成长是学校发展的关键。为了提高教育教学质量,增强学校教师科研意识,提升教师科研能力,提高教育教学质量,实现科研兴校的目标,特制定本实施计划。
二、组织领导:
组 长:
副组长:
组 员:
三、外出培训原则:
1、上级各主管部门下达的文件,学校可根据文件要求,选定教师参加学习培训;
2、教师外出参加各种课堂教学比赛,学校可适当请相关教师陪同外出;
3、对于一些学术团体的邀请函,没有主管部门盖章,学校尽量不派教师参加;
四、参加外出培训教师的选定原则:
1、外出听课活动,以课堂教学较优秀、有潜力的年轻教师为主,目的是使他们通过学习能快速成长,在以后的教学大赛中取得好成绩;
2、专家培训活动主要以教研组长和备课组长等骨干教师为主,目的是加强他们对教研组和备课组的引领作用;
3、机器人、科技创新等专项培训活动,可选派专项辅导员参加;
4、为了拓宽工作思路,加强工作的.创新精神,校长、分管校长、书记、主任等,可适当参加所负责工作的一些培训活动。
五、参训教师须知:
1、参加培训教师在培训前要有不少于500字的学习计划;
2、参加培训教师在培训结束后要有不少于1000字的学习心得;
3、参加培训教师在培训结束后要将培训资料、培训计划、培训心得、培训报销单据复印件等相关处室;
4、参加培训教师在培训结束后要在本组的教研活动中,和全组教师交流学习心得;或在全校教师会上和全体老师作交流;
5、参加培训教师在培训期间要积极学习,多和专家或其他参加学习的老师交流,多宣传学校。
六、参训教师的选派程序:
1、外出听课、骨干教师培训、教师参加校际交流等:
(1)由分管教研副校长协同相关校级领导讨论参训教师人选;
(2)教研室将讨论人选报与校长审批;
(3)教研室通知由校长最后确定的参训教师,并作好参训前培训;
(4)教导处为参训教师作好调课安排。
2、机器人、编程等辅导员参加专项培训活动:
(1)由分管校长、书记等领导确定人选;
(2)由相关部门主任将讨论人选报与校长审批;
(3)相关部门主任通知参训教师,并将参训教师名单提供给教研室和教导处;
(4)教研室作好教师参训前培训;
(5)教导处为参训教师作好调课安排。
培训计划 篇6
销售技能培训时间:20xx.8月
培训设计:结合恒泰销售实践+引导
一.基本素质的培训
1.业务员所具备的素质包括哪些?
心态、韧劲、诚信、执行力、团队精神、个人定位、敏锐的嗅觉
2.个人能力的培训
如何和客户沟通如何融入团队如何管理客户如何设定目标
二.产品知识的培训
销售员必须要是产品专家,对性能了如指掌,同时竞争对手的产品也要了解,知己知彼培训以实际操作为主,辅以讲解。(仪表)“xx热水系统的构造讲解。(材料布置讲解)
传感器构造及讲解,金属传感器和硅胶传感器的各优缺点。xx工程知识的讲解,控制柜如何定做等。
三.市场调研培训
1.xx热利用行业动态,市场发展趋势总体分析。
2.xx配件市场总体分析,恒泰客户群体分析,竞争对手客户群体分析。3.区域空白市场分析
4.如何能有效的作市场调研总结报告分析
四.业务员成长计划
1.如何快速融入团队,团队力量是无限的,要具备整合恒泰一切资源的能力,学会调配。
2.组织业务员不断的学习,实时讨论,案例分析。
3.不断的摸索·挖掘产品的卖点,总结分析,有力的击败对手。
4.如何有效地开发客户,做到开发一个盯死一个,把客户做大做好,服务好。
五.开发客户途径培训
1.不断的重复拜访,让重复成为一种习惯
2.电话拜访
3.客户转介绍
4.xx业务员友情介绍
5.抓住机会拜访
6.学会倾听利用嗅觉找客户
六.开发客户方法培训
1.讲解我们的优势和别人不一样的地方,一些大的`客户可利益驱动,双赢。
2.充分处理好客情关系,可小恩小费
3.站在对方角度考虑问题,学会如何帮他解决问题。
4.拜访客户工作要做到仔细,不能唐突见客户,事先分析客户,了解客户,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5.开发过程中可适当抬高自己,第一感觉让客户觉得你是老板即可,因为成功人士都喜欢和老板打交道。
6.适当的时候可设计一下销售场景,目的是要让客户感动,当然重要的是自己用语言传递给客户。
7.在产品及服务同质化下,要极力挖掘我们和其他不一样的地方,如何挖掘,在工作中不断的总结。
8.完善自己销售目标。
9.市场活动后及时整理目标客户,电话沟通,效果很好。
10.自身形象良好,信心才足,心中要有一个信念,这个客户就是我的。
培训计划 篇7
一、指导思想
以国家的教育方针和上级关于师训工作的文件、政策精神为指导,以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标,以“评好课”为师训工作的重点,以教师
的可持续发展为本,努力开创我校教师培训工作新格局,造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型、高素质的新型教师队伍。
二、工作目标
1、加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造学科带头人、骨干教师、教坛新星、教学能手等优秀教师群体。
3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标学堂”,深入进行课改实验的研究。
三、工作要点
1、理清工作思路,避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、市、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神,明确工作任务和要求。
2、以实施新课程教材为契机,深入学习新课标,更新教师教学理念,把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口,倡导自主、合作、探究的学习方式,体现教学民主,鼓励多元化的教学方式,建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系,倡导教学创新,挖掘、推广创新教育的典型。
3、要求教师做终身学习的模范,努力提高学历水平,掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系,将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、继续实施教师“自主培训”计划,加强培训的'自主性和层次性,营造适合教师成长的学习氛围,发挥教师的主动性和创造性,努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、全面了解每位教师的教学情况,对新入编的教师加强跟踪听课、评课和交流,不断提高每位教师的课堂教学水平。
四、工作措施
1、加强校本培训的管理。
把师资培训工作放在学校工作的重要地位,以此项工作为突破口,切实提高教师的整体素质和培训水平。
2、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务,完成《校本培训记录册》的相关内容。
3、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。各校要积极开展“师徒结对”活动,明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授评课经验,也可通过示范课展示评课技能,切实让全体教师从中受益。
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