培训计划

时间:2024-10-03 09:30:00 培训 我要投稿

【热门】培训计划模板合集8篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,是时候开始写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的培训计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【热门】培训计划模板合集8篇

培训计划 篇1

  一、培训目的:

  为了更好地理解新课标的要求,提高本校语文教师对教材的理解以及驾驭能力,充实学科专业知识,为提高课堂教学效率奠定基础。

  二、培训对象:本校全体语文教师

  三、培训内容:

  1、解读《语文课程标准》

  2、熟悉梳理新教材结构体系,熟悉和掌握1—6年级教材内容。

  3、教法培训:在深度解读教材的基础上,掌握年段、全册、单元和每课教学内容的教学目标、教学重难点,通过分年级研究、集中交流等形式,使教材解读最终能指导课堂教学实践。

  、培训方法:

  1、以一个年级段为单位,分组组织培训,发挥各年级组长的作用,以集中辅导、自主解读等形式,了解教材在听说读写方面在各年级提出的不同要求。

  2、分教研组培训:利用教研活动,穿插着交流、学习区教研室上传的优秀教材。

  3、语文教研大组安排相关活动,促进对教材的`理解。

  五、具体活动安排:

  三月:解读《新课标》

  要求:人手一份课标内容,将新课标与老课标作对比,按组根据发现写出自己的理解与体会。(年级组为单位)

  活动:教研组内交流体会

  四月:学习区教研室上传的资料及低、高段的语文教材。

  要求:分低、高段教研组进行学习,由组长组织。

  活动:说课比赛。(戴汪军、邱玥、李娜组织评选)

  五月:理解教材,指导实践。

  要求:分低、高段进行上一堂精品课活动。(教研组长组织)

  活动:45周岁以下老师上课比赛。

  流程:备课——上课——评课——反思

  六月:经验交流

  要求:每位老师选取一篇自己喜欢的课文进行全方位解读,并且就一个片段进行教学设计。

  活动:解读教材交流会

培训计划 篇2

  在新课改的大背景下,为了进一步提高教育教学质量,本着通过应用信息技术优化课堂教学,应用信息技术转变学生学习方式能力,同时应用信息技术促进教师专业发展能力为宗旨,“校本研修”作为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略,已经伴随着课程改革的春风,走进了校园,为教师营造了一个学习型的文化氛围,构建了一个专业发展的自我反思平台。在新课程理念的引领下,作为一名农村中学的教师,我将在教育教学工作中认真践行校本教研工作,不断提升教育教学技能。本人培训研修计划拟定如下:

  通过网络学习信息技术运用能力提升工程学习,了解信息技术教学研究的最新动态与成果,明确信息技术新课程标准与教育政策法规,学生自主学习能力得到发展,教师心理调试与情绪控制得到提升,形成有效的教学艺术与教学风格。具体做到:

  1、加强理论学习,丰富理论基础。通过研修测评,了解不足之处,针对性做出调整,认真学习运用理念与方法,努力提高信息技术运用基础能力。

  2、加强专业信息技术业务进修,关注国内外及周围教育信息和专业理论,通过多种途径,学习研讨信息技术教学相关的刊物、多媒体技术、观摩、听讲座,上网等,汲取信息技术学科的新知识、新技能。

  3、积极参加学校的常规教研活动、研究课、示范课等,在实践活动中丰富自己的教学经验。通过听课、评课等形式,不断提升自己的课堂教学技能。多参加教育科研能力研修,

  树立教研科研意识,把研修和教育科研紧密结合,积极参加教育系统组织的.教科研成果征集活动。

  4、以新的教育理念为指导,以课堂为主阵地,积极践行“高效课堂模式”,精心设计教学流程,课堂教学中充分体现学生的主体作用,对每一次的教学活动认真反思,做好记录,以便发现问题、解决问题、不断进步。积极参加上级教育主管部门组织的教师在岗培训,远程教育培训,认真完成作业。

  5、树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。利用信息技术手段辅助教学,充分利用网络优势,积极参与在线研讨。

  总之,不断学习,不断更新,不断丰富文化底蕴,提高教育教学能力,结合教学实际,把个人的信息技术能力研修工作做好!

培训计划 篇3

全场各单位:

  “绿色证书”工作是国家为实施科教兴农战略,把农村经济的发展转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来,在全国农村组织开展的一项重要工作。旨在为我国农村培养建立一支有文化、懂技术、善经营、会管理的农民技术骨干队伍。通过他们的示范带头作用,促进广大农民科学文化素质的普遍提高。根据全国农业人才工作会议精神和兵团基层组织工作建设会议的要求,从20xx年起,在农牧团场全面开展“绿证”培训及技术职称评定工作,,我场也是全师“绿证”培训重点之一。。

  目前,农场农业正向高产优质高效方向发展,农业经济是否能快速健康发展,职工是否经得住市场风险的考验并大步迈向小康,市场农业和农业产业化是否能形成,关键看职工素质提高的快慢,看从业职工科技文化水平的高低。没有较高素质的职工,就没有我场的现代农业,就不会有我场高效益的农业。我场现有的初、高中文化程度的青壮年农民,是发展农业生产力新生长点的希望,是当代农业的主力军、生产军、但其绝大多数人没有接受过较为系统的职业技术教育,培训提高他们已成为当务之急。当前,农业科技成果的推广应用率不高,主要原因之一是职工的科技素质较低,接纳新技术的能力较差,在为数不多的技术人员与千名职工之间缺少一座结构坚实的“桥梁”,缺少一支能起示范带头作用的职工技术骨干队伍。因此,借鉴经济发达团场的经验,我场将逐步推行就业准入证,在使用期间,加强业务技能培训,在符合其它找录条件的同时,经过培训和职业教育取得职业证书后方可转为正式职工。“绿证”培训将作为今后择业上岗、招录新职工的重要条件之一。现将我场开展“绿证”通知如下:

  一、明确实施“绿色证书工程”的原则、范围、目标和任务

  实施“绿色证书工程”的原则是:坚持以经济建设为中心,与建立我场农业市场经济体制,发展高产、优质、高效农业,加强农业社会化服务体系结合起来,与有关部门的业务工作结合起来,紧紧围绕我场的经济发展和农业开发项目,因地制宜,由点到面地逐步展开。

  “绿色证书工程”的实施范围:根据实际需要,我场培训的范围有:种植业、养殖业、农业机械等行业。主要岗位有综合生产经营、农学、作物良种繁殖、植物保护、土壤肥料、果树、蔬菜等。

  “绿色证书工程”的实施目标:全场“绿色证书工程”的实施分为三个阶段:从20xx年为试点扩展阶段,重点探索总结工作经验、完善管理办法,编定制作文字、声像教材;20xx年为全面实施阶段,重点组织大规模的培训活动,大力推广农业科学技术,引导并帮助农民迅速发展经济;20xx年后为完善提高阶段,使我场的职工的技术教育进入规范化,制度化的轨道。

  实施“绿色证书工程”的具体任务是:

  (一)在试点扩展阶段,培训“绿色证书”学员60到150人,到20xx年培训“绿色证书”学员600人,平均5-6个职工中就有一名获得“绿色证书”的职工,形成一支活跃在基层的农民技术骨干队伍。

  (二)争取用5年左右的时间, 在全场的大多数岗位初步建立起“绿色证书”制度,为建立与现代化农业相适应的'职工从业培训与资格证书制度奠定基础。

  (三)制定职工技术资格岗位规范,以及教学大纲、教学计划、考试考核办法, 编定培训教材。

  (四)制定完善“绿色证书”制度的配套政策措施, 发挥“绿色证书”学员的示范带头作用,大力推广农业新技术、新成果。使我场农业形成更为合理、更加高效的区域化、专业化、商品化生产格局。

  二、加强实施“绿色证书工程”的组织与管理

  农场成立主管领导任组长,有关部门主要负责人参加的实施“绿色证书工程”领导小组,负责在我场“绿证”的培训、组织和实施

  (一)*****“绿色证书”领导小组人员

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  。“绿色证书”领导小组下设办公室,办公室设在农业科,负责实施“绿色证书工程”日常工作,组织实施“绿色证书工程”和培训质量的检查、监督与实践考核、资格评审等工作。

  三、首批培训的范围,培训的专业及人数

  (一)、培训的范围:农业、园林连队正式职工、具有高中以上的文化程度,科技示范户、“土专家”。不具备高中以上学历的但被认为是“种植能手”、技术带头人、或受到场级单位以上表彰的职工均可报名。

  (二)、培训专业级人数:首批培训二个专业,园林(汉语教学)和农业(汉语教学)。其中:园林班60人,农业班40人。

  (三)、报名方式、地点及时间:以单位推荐为主与个人自荐相结合,每个园林单位(包括林业工作站)推荐10-15人,农业单位推荐8-12人。

  报名地点:农场农业科。

  实施"绿色证书"工程是我场实施科技兴农战略的重要组成部分,通过职工职业教育培训工作,在农场培养一支有文化、懂技术、善经营、会管理的农民技术骨干队伍,通过他们的带头做,促进广大职工科学文化素质的提高。因此,各单位要充分认识到“绿证”教育的重要性和必要性,按照文件的要求抓好落实保证"绿证工程"的有效运行。

培训计划 篇4

  根据市“迎四体、讲文明、树新风”活动总体安排,按照区“当好东道主,满意在庐州”文明礼仪知识培训活动的部署,为将此活动在社区广泛开展,提升居民素质,营造文明氛围,展示社区形象,全力配合市、区将四体会办出特色,办的圆满,办的精彩,特制定本方案,具体事项如下:

  一、在辖区驻地单位,各生活小区利用宣传栏、宣传牌、横幅、电子屏等宣传阵地,进一步加大宣传发动力度,动员广大居民积极投身到“迎四体、讲文明、树新风”中来,从自身做起,以文明言行,优雅举止树立社区良好形象。

  二、3-4月份社区文明学校,重点加强文明礼仪,公民道德实施规范、英语口语、交通法规、四体会概况、文明观赛礼仪、XX市情等方面知识的.专项培训,做好授课记录。

  三、社区宣传栏3-4月份要以“当好东道主,满意在庐州”为主题,每半月更新一次内容。

  四、在文明单位及辖区窗口行业中广泛开展“讲文明礼仪、做文明使者”活动。

  五、在辖区内积极推广使用文明礼貌用语,提倡公务礼仪、社交礼仪、公共场所礼仪,大力减少不文明现象的产生。

  六、加强交通法规宣传,积极组织辖区驻地单位参与“文明交通岗”活动,制定排班表在认领路段劝阻,纠正不文明交通行。

培训计划 篇5


  围绕公司制定的年度目标及方针,动力设备处制定的工作方案布置如下:

  一.设备维修要及时,设备完好率不低于96%,设备例行检查不少于4次/月,建立健全设备档案,全面落实设备保养记录工作。(公司目标)

  1.知己知彼百战百胜,没有调查就没有发言权,加强设备状况调查力度是设备管理的第一步。首先推行车间设备状况月报表制。

  2.制定车间设备完好标准,从设备零部件完好标准、运转指标、性能指标、技术参数指标、设备备件指标、设备安置环境指标、设备润滑密封指标来规定项目标准,统一绘制表格按照实际情况每月68日填表送交设备处。设备处根据设备的运行情况、工作精度、磨损或腐蚀程度进行测量和校验,及时查明并消除设备隐患,做好准备工作,有目的的对设备作出维护、大修、更新等处理办法。

  3.完善设备运行监测制度,提高设备故障诊断技术的应用。设备运行实行“三定”方案,定人、定点、定责。凭证操作设备,熟悉设备作业指导书,熟悉设备安全操作规程,熟悉设备维护保养润滑规程,做好设备交接班记录,设备维修记录,设备保养润滑记录。每季度检查不少于6次。统计

  设备故障率,依据故障频率、故障原因、故障发展趋势作早期预测,分析诊断与排除,或彻底根除。变“事后维修”为“事前维修”,“计划维修”为“预知维修”。

  4.加大设备运行、维护、保养巡检力度,每星期二组织设备管理员对公司设备进行有目的的检查,安照实际情况作出警告、整改、罚款通知,确保得到规定标准。

  5.加强设备维护技术性、专业化管理,建立健全设备档案及设备管理制度。设备处组织编写《设备档案管理制度》《车间设备管理手册》《设备使用指导书》《安全操作规程》《设备安装、校验、布置指导书》《设备维护保养润滑规程》《设备维护保养点检记录》《设备备件清单及技术参数》来进行质量控制,技术交底,保持设备清洁、整齐、润滑良好、安全运行。

  6.加强设备维护管理人员的素质培养,梳理设备管理人员关系,督促分厂、车间组织人员对设备维护保养评定绩效每季度不少于1次。鼓励全员参与设备管理。

  7.组织技能培训、理论研讨会每月6次,组织思想教育会每月1次。“服务生产”是设备管理人员的职责,一切妨碍正常生产的问题都要去处理、去解决。杜绝本位主义,遇事推诿、消极怠工要追究责任。

  8.设备修理也实行“三定”方针,定人、定车间、定职责。依据技能高低、工作态度配置不同车间岗位。

  9.编制《车间设备管理绩效考核细则》《设备处工作人员绩效考核细则》,指导设备管理方法,考核设备管理者的工作绩效。

  二. 设备选型正确率100%。(公司指定目标)

  1.设备的选型购置要遵循技术上先进、经济上合理、生产上可行、质量上保证的.原则。

  2.保障设备的生产性能,比较设备的生产效率,即设备功率、行程、速率和单位时间生产率。

  3.保证设备的可靠性、配套性、维修性、节能性,设备的加工精度、精度保持时间、零部件的耐用时间;维修难易度、通用化、标准化程度;操作难易性都是设备购置的考虑因素。

  4.整理、备用设备分类资料,收集设备生产厂家产品资料,考察销售业绩、服务态度,比较产品性能、设备质量。

  5.加强设备采购程序化管理,从申请(使用单位)——审核(分公司经理、主管工程师)——会审(设备处、技术处、生产处)——批准(设备副总)——选型考察(设备处、技术处、供应处)——采购(供应副总、供应处)——安装验收(设备处、基建处、使用单位)层层把关。

  三. 编制年度设备大修计划,年度完成率100%。(公司制定 目标)

  1.目的——挖掘企业生产潜力,保证多、快、好、省地完成生产任务,延长设备使用寿命。

  2.依据车间设备状况报表,分析检查数据、技术性能,综合考虑生产、技术、物资、劳动力等条件来安排检修时间。 3.机加工分厂大修项目:

  四。布置高端设备制造孵化园采掘设备公司设备安置项目。(设备处制定项目)

培训计划 篇6

  根据靖教〔20xx〕42号文件《关于加强中小学教师继续教育工作的意见》和《奎洋中学20xx-20xx学年继续教育(校本培训)工作计划》的精神,为切实加强自身继续教育工作,努力提高自身的教育教学观念、专业知识、理论水平、教育教学方法、科研能力、管理能力。联系个人实际,明确努力方向,以达到自我教育、自我提高的目的,特制定如下计划:

  一、指导思想:

  通过各种方式,加强师德师风培训,学习新的教育理论,学习先进的教学经验,学习先进的教育教学方法。在学习中不断更新教育理念,掌握科学的教育方法,使自己的工作真正做到面向全体学生,促进学生的全面发展,为学生终身发展做更多更有益的工作。

  二、发展目标:

  通过学习,提高自身的思想道德素质和职业道德水平,进一步激发对教育事业的热爱,更深刻理解新课标理念,把握新时期学生生理、心理特点,不断获取思想品德学科的最新知识和信息,熟悉思想品德学科教材内容,掌握先进的教学方法,提高教育教学能力,使自己适应新时期教育教学工作需要。

  三、参加继续教育培训的学习计划和学时要求:

  (一)参加县组织的集中培训(12学时):参加教师进修学校组织的继续教育培训(理论学习和业务知识讲座)。时间两天,计算12学时。

  (二)参加学校组织的校本培训(60学时)

  1、学校主题教育培训(6学时):每学年参加学校组织的两次以上的职业道德和师德师风专题讲座等教育培训,出满勤、做好培训记录、并完成学校培训所布置的相关任务。

  2、学科专业培训(6学时):根据学校制定的具体工作方案,采用 “课堂观摩”、“说课评课”、“知识讲座”等形式进行培训。认真做到有听课记录、个人评课发言稿或受训收获等。

  3、教学公开课(6学时):根据教务处期初制定的教研工作计划,采用研训结合等方式开展校本教研活动,每学期开设一节以上公开课。根据课程标准设计教学方案、制作课件,写课前说课稿和课后教学反思,参与集体评课、议课。

  4、新课标研读与新教材分析(6学时):根据个人专业发展和所担任的思想品德课教学工作的需要,每学年进行新课标研究与新教材分析。做到有计划、有记录、有体会、有分析研究文章、有效果。

  5、撰写自我反思和经验总结(6学时):根据自己所担任的年段管理、思想品德课教学、教务主任等职务工作,撰写质量较高的教育教学反思、成长记录、教育的专题经验总结材料,每学年6篇以上。

  6、现代信息技术和资源应用(6学时):在平时的教学中,经常利用现代网络资源(如“农远教育资源”、“南靖县教师博客网”、“南靖县教师进修学校网站”等),搜集有关个人承担的学校教育教学和管理工作所需的资料,做到有内容记录、有下载文件等。

  7、网络教研与教师博客(6学时):利用课余时间浏览“南靖县教育网站”、“南靖县教师进修学校网站”,参加专题教育研讨活动;加入“南靖县教师博客网”,并经常写教师博客文章,参加教师博客教学研讨。要求每学年写教师博客文章12篇、阅读其他教师博客并进行评论12次、推荐优秀教研文章12篇、参加博客专题研讨1次以上。

  8、校本问题调查研究和科学合理建议(6学时):以主人翁的态度,对所在学校的各项工作或整个教育问题进行调查研究,主动积极查找工作中存在的问题,提出解决问题的方案,形成书面资料提交学校,提出解决问题方案6个以上。

  9、撰写发表教育教学论文(6学时):每学年在所在学校主编的教育研训刊物上发表两篇教育教学论文、课题成果报告、工作经验总结等文章。

  10、培养教师和引领示范作用(6学时):按学校要求有计划地对课题研究项目或同学科教师进行教育、教学、管理等方面的业务指导,效果良好,并在自己的`岗位上(课题研究、培训讲座、公开教学等)发挥引领作用,有具体计划、有完整记录、有明显实效。

  11、主题班队会和培养“学习困难”学生(6学时):个人重视师德修养,积极投身德育管理工作,本着“为了一切学生,一切为了学生,为了学生的一切”,关注后进学生、学困生的转变和发展。

  四、学习形式 :

  参加集中组织培训与个人自学相结合的形式。

  1、根据学校安排,按要求参加县进修学校组织的业务学习培训。

  2、积极参加学校组织的师德师风培训及政治、业务学习,做好学习笔记。

  3、积极参加学校组织的校本教研活动,认真开好公开课,参加教研组组织的听课、评课活动。

  4、积极探究实践,加强经验交流,对所教学科进行深入研究,逐步形成自己的教学风格

  5、积极撰写个人自学心得体会与教学反思。

  6、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。

  以上,就是本学年我所制定的继续教育工作计划,我一定严格实施计划,做好本学年的继续教育工作。

培训计划 篇7

  为贯彻引进与培养并举的方针,加快建设一支“质量优良、结构合理、精干高效,富有活力”的教师队伍,不断提高师资培训工作水平,根据市教育局《职业教育教师十五期间培养计划》和学校的中长期发展规划要求,特制订本计划。

  一、指导思想与基本思路

  1、以全面提高教师队伍的政治素质和职业道德,加强教师的专业基础知识和教学、科研能力的培养为目的,优化教师队伍结构,促进教育、教学质量的提高,满足学校人才培养的需要。

  2、坚持按需培训,分类管理,学用一致,讲求实效,权利共享,责任共担的原则。以在职培训为主,多渠道多方式,不断丰富培训工作内容,改进培训手段,提高培训工作效益。

  3、以青年教师为主要培训对象,优先培养青年教师人选和品牌专业的教学科研骨干,促进教学团队建设和教科研梯队建设。

  二、培养培训总体目标:

  1、全员培训计划

  专业课教师在十五期间100%参加技能提高培训。专业课教师95%全员达到双师型。

  文化课教师100%参加双师型培训,全校双师型比例达到80% 。在十五期间专业教师下企业100%。

  2、知识学历和技能层次的.提高

  本科达到98%,硕士人数6人左右。高级技师6人,技师15人。

  三、培养培训的基本任务

  (一)积极开展教师岗前培训。学校计划每年9月举办教师岗前培训班,开展包括职业教育基本理论和教学方法、实际教学能力等内容的培训。要求参加培训的教师全面了解和掌握《教育法》、《职业教育法》等的基本内容,熟悉教学计划、教学大纲的制订、教案准备、出题阅卷、答疑、批改作业等各个教学环节,熟悉学校的教学管理制度。通过培训切实提高新进教师的教学能力和教学水平。

  (二)积极开展学历学位培训 。通过校外学习、联合培养、校内培训等方式,在5年内使绝大部份40岁以下的教师都获得本科学历,进一步提高教师队伍中的研究生学位比例;

  (三)结合课题研究需要,将研究工作与培训工作有机结合,使培训内容保持学科前沿性。

  (四)选派教师参加各类短期的研修班。要结合课程教学、实践教学和专业建设需要,有针对性的开展专题性培训,及时了解学科和专业的发展动态。

  (五)加强现代教育技术培训。开展以网络教学、计算机辅助教学、电化教学为主要内容的现代教育技术培训,树立先进教育理念。加强课件制作能力的培养,充分利用各种教育资源,不断提高教育、教学质量,满足学校教育事业发展的需要。

  (六)积极开展形式多样、行之有效的师德教育。大力宏扬“为人师表、爱岗敬业、诲人不倦”的育人精神,树立“严谨治学、求真务实、积极进取”的教风,以高尚的师德和优良的教风促进学校的发展。

  四、保障措施

  (一)建立健全师资培训的制度,加强培训工作机制建设,改善对师资培训工作的管理,将师资培训工作纳入师资队伍建设整体规划,以适应我校师资队伍新的发展情况和要求,提高师资培训工作的效益。

  (二)加强对师资培训工作的领导。成立以校长为组长的领导小组进行统筹规划和安排,既要积极开展培训工作,又要保证正常的教学和科研秩序。

  (三)积极筹措资金,建立学校、和教师个人共同承担的经费分担机制,调动双方积极性。学校每年投入5-10万元的培训经费。

  技能培训费用100%学校出,但必须拿到相关证书,如果拿不到费用不得报销。学历提高费用由学校参照教育局文件规定。

培训计划 篇8

  一、 仪容仪表与服务礼貌用语

  仪容仪表: 穿工衣,佩带好工牌,头发梳理整齐、长发需盘起,刘海不得超过眉毛、化淡妆或涂口红。 服务常用语:

  1、 招呼用语:早上好!您好!小姐你好!先生你好!欢迎光临。

  2、 唱收唱付:您好、欢迎光临,请问有会员卡吗?请问还有其他商品需要买单?谢谢商品总共多少钱、收您多少钱、找您多少钱、谢谢、欢迎下次光临。(顾客到收银台结账时,收银员保证每一笔账款正确、无误)

  二、收银员作业守则

  1、收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

  2、收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,经收银领班批准后,方可离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨;

  3、收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免造成不必要的误会和可能产生的`收银员利用收银职务的方便,以图私立,或可能产生的内外勾结的“偷窃”。

  4、在收银台上,收银员不可放置任何的私人物品,因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起他人的误会;

  5、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金, 随意打开抽屉既会引人注目而造成可能不安全,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑;

  6、收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生;

  7、收银员要熟悉卖场上商品的位置,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时作出正确的解答。 8、为顾客结帐时必须出单,不得以任何理由不给顾客小票。

  9、顾客留下的小费是属于公司的财产,收银员不能居为己有。

  10、在任何情况下不能擅自从收银钱箱退钱给顾客。(当顾客用银行卡时,只可刷实际消费额,不能出现多刷和退给顾客现金。)

  三、职业道德和思想品德

  爱岗敬业、尽职尽责、热爱企业、顾全大局、尊重顾客、热情服务、文明礼貌、、团结协作、公私分明、奉公守法、专研业务、提高技能。

  四、对大小写的认识

  壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒 捌 玖 拾 零

  五、真假币的区分

  胶印缩微文字、红色和蓝色纤维、隐形面额数字、光变油墨面额数字、阴阳互补对印图案、横竖双号码等。人民币的图案颜色协调,图案、人像层次丰富,富有立体感,人物形象表情传神,色调柔和亮丽;票面中的水印立体感强,层次分明,灰度清晰;安全线牢固地与纸张粘合在一起,

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