培训计划

关于培训计划模板集合4篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又将迎来新的进步，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编帮大家整理的培训计划5篇，希望能够帮助到大家。

培训计划 篇1

　　为进一步推进我校课程改革、促进教师队伍的专业化发展，根据润州区教育局有关暑期校本培训的精神，结合我校教师实际情况，立足课改，立足校本，特制订我校20xx年暑期校本培训计划。

　　一、培训目标

　　通过培训使教师进一步提高师德修养，掌握现代教育教学理论和现代教育技术，充实文化知识和学科知识，增强教科研能力，提高教师队伍的整体素质和教学能力。

　　二、培训对象：在编在岗的全体教职员工

　　三、培训内容

　　（一）自主研修（7月1日——8月24日）

　　1、网上读书沙龙：每位教师利用假期读好一本教育教学专著，并在学校校园网智慧论坛传读书心得进行互动交流。

　　2、网上课题理论学习：由各学科组长牵头组织教师围绕“30+10”构建有效课堂，写好个人研究历程（课例，心得、反思、针对性评课 均可）在7月31日之前分学科上传“30+10”课题论坛。

　　3、积极申报市“十二五”课题申报：

　　(1)教科室牵头申报市市“十二五”立项课题

　　（2）根据学校提供的研究专题结合自己的课堂教学积极申报市“十二五”个人实验小课题。（课题申报表格见校园网教育科研）

　　附：研究专题

　　（1）

　　（2）

　　注：学校和教师个人申报的课题均与7月20日上交教科室（包括电子档和文档）

　　4、电子备课交流：根据学校教导处所排课务，8月份开始每位老师在家钻研教材，可预先备好开学初1-2周的课。

　　（二）集中培训(培训时间8月25日—8月27日)

　　四、组织实施：

　　1．加强组织领导,指导到位：成立由校长为组长的校本培训领导小组，确保责任到位、管理到位、辅导到位、培训到位，使研修学习更有序有效.确保培训工作扎实有效的开展.

　　组长：罗雪梅

　　副组长：许强苗俊王育春

　　成员：宋玲玲张雪梅李红蕾章瑾边颖

　　2．做好培训情况记载。包括：培训人员、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师等。

　　3．重视培训过程资料的积累。包括：文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料等。

　　4、宣传拍照

培训计划 篇2

　　一、 新员工培训目的

　　为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

　　让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

　　使新员工迅速投入工作,降低离职率.

　　二．公司整体培训：

　　回答新员工提出的问题

　　三、培训流程

　　到职前：

　　l 致新员工欢迎信 (附件一)

　　l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料

　　l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

　　l 准备好布置给新员工的第一项工作任务

　　到职后:部门岗位培训 （部门经理负责）

　　1.到职后第一天：

　　到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工

　　部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

　　2.到职第五天:

　　到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二)

　　3.到职后第六天：

　　一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

　　对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的`绩效目标 设定下次绩效考核的时间

　　4.到职后第十五天

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落

　　5.到职后第三十天

　　人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度:

　　转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.

　　四、 新员工培训反馈与考核

　　岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后)

　　新员工试用期内表现评估表 (附件四)（到职后30天部门经理填写）

　　观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)

　　五、新员工培训教材

　　入职培训课件，员工手册．本部门ＦＡＱ．服务二十条．

　　六、新员工培训项目实施方案

　　首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

　　每个部门推荐本部门的培训讲师

　　对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

　　给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

　　根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

培训计划 篇3

　　培训内容

　　一、酒店安保人员培训目标

　　二、安保人员岗位要求

　　三、安保人员岗位职责

　　四、安保人员仪容、仪表和举止

　　五、交接班与立岗要求

　　六、治安与消防相关法律

　　七、酒店相关的商务礼仪

　　八、酒店消防设施设备相关的操作与使用

　　九、各类突发事件的处置

　　一、酒店安保人员培训目标

　　1、 全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　2、 提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

　　3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。

　　4、 实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。

　　5、 提高宾客、员工对保安服务的良好评价。

　　6、 保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。

　　7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。

　　二、安保人员岗位要求

　　1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的`基本情况。

　　2、坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。

　　3、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。

　　4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。

　　5、外来人员，陌生人员进入酒店要询问，办理登记手续。

　　6、掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。

　　三、保安员岗位职责

　　1、严格遵守酒店规章制度，不得随意透露酒店内部信息。服从命令，听从指挥。

　　2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度，不断提供自身素质

　　3、对来酒楼的客人表示欢迎。客人乘车来时，为客人主动开车门，引领客人到适当的位置停车。若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

　　4、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人，要有礼貌的进行查询，证实属于客人的行李才放行，并帮助行李员将行李装车。在离店客人较多而车辆不足的情况下，要与车队配合，尽快疏散宾客。

　　5、坚守工作岗位，认真检查出入人员证件和物品出入情况。特别是员工下班时，保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。坚持原则不循私情，不xx。

　　6、-做好门前警戒，特别是夜间警戒。

　　7、完成上级交派的其他工作。

　　四、安保人员自身形象与素质提升

　　1.仪容仪表

　　保安作为一项特殊行业，它既不同于军队又区别与警察职业。具有自己的一套独立的管理体系。

　　着装--穿着要合体，衣领、袖口要保持干净；不要将袖口和裤腿卷

　　起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,领带要打好,不要过长或过短,以下端到腰带头为准。

　　发型--不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。

　　2.仪态礼仪

　　行姿--有一个良好的走路姿势，在值勤走路时,严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能将手放在兜里.吸烟等行为更是做为一个保安应坚决杜绝的事情.

　　坐姿--上身挺直、两肩放松、不要垂肩,晃腿,跷脚等动作,应双目平视、两脚分开（宽不过双肩）两手放于膝盖上. 站姿--身体立正，抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20--30CM、双手自然下垂或背后交叉。

　　3.服务要求

　　要有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识头脑清醒、善于分析、以礼相待、文明值勤 注重个人形象、讲究礼节。

培训计划 篇4

　　第一天开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构(认识相关领导)。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工通道等等。

　　第二天上午大课，资深经理培训酒店意识。第二天下午开始培训酒店的应知应会。常用的礼貌用语及服务忌语。客房管理理论。

　　第三天 培训了解领、交磁卡的手续，了解房态、接听电话、敲门通报，使用磁卡开门，熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。

　　第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法，及掌握走廊过道灯，空调开启的时间和规定。

　　第五天培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途，了解清扫顺序，即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房，注：请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫，先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫，如无人可请领班陪同进去打扫。

　　第六天 培训查退房，遗留物品的`处理，清扫客房的基本法，如抹尘要按从上到下，顺时针或逆时针方向，抹布折叠使用，补充房内所需物品。

　　第七天 培训细节服务，如打扫住房需注意事项，打扫途中客人回来时的处理，以及遇到客人要求开门需注重的事项。

　　第八天 培训如何打扫卫生间，正确使用消毒药水，补充物品。

　　第九天 培训在工作中要学会自查，如物品是否有漏放，卫生间门是否呈45度，文件夹内信签是否4张。

　　第十天 培训如何填写清扫表及交班本，大垃圾每天如何清理，与洗衣房联系报送棉织品，及各营业点的电话号码和营业时间。新员工培训计划第十一天培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。

　　第十二天培训服务员的素质，如心理素质、职业素质、服务态度，不能因心情不好而影响工作，了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯，以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例，如动用客人物品等的后果。

　　第十三天 培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。

　　第十四天 培训个性化服务，服务员应想客所想，急客所急，要注意保密宾客和酒店的一切事务，有关案例分析。

　　第十五天 消防安全培训。(注意：每天均安排实操课程，早晨要进行军训，第一天晚上要搞一个见面会，其余晚上安排集体娱乐活动。

　　第十六天 进行一次实际操作的全方面测试，并进行总结表彰，准备分岗。

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