【必备】培训计划模板合集六篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的培训计划6篇,欢迎大家分享。
培训计划 篇1
爱每一个孩子是我们老师的职责。用心去呵护每一个孩子是我们的责任,我们衷心的希望:让他们在美好的环境下快乐的学习、快乐的成长。未来的道路还很长,我们还要不断的努力去把我们的工作做的更完美、更完善。因为我知道:这个世界上没有最好,只有更好!
以下是我下学期的个人学习计划,有不到之处还望领导、老师们批评指正。
1、提高自身的水平
首先我将认真细心耐心的对待每个孩子,让幼儿体会到幼儿园也是他们的家,让孩子们喜欢来幼儿园,让孩子明白老师向妈妈一样爱护着他们。其次我的理论水平不高,不敢畅谈自己的想法。我希望在在下半年的工作中能多一些机会好好锻炼一下自己。依次提高自己的专业素养,熟读理论纲要并结合教材,准备好活动及教具。再次多参加公开活动积累经验结合自身情况做好分析。最后利用信息技术手段辅助教学,利用PPT、投影仪让幼儿观察到“活的”知识,光对着书本会让幼儿厌烦,借助现代化设备可以提高幼儿的学习兴趣。
2、合作的精神
教师之间协调一致,紧密配合班长的一切工作,不仅注意言传身教,而且主动的配合与协助班长开展一系列的主题活动,做到随时随地有效地将教学活动有效的开展,并圆满的结束。做到工作的有始有终。于此,在家长工作方面我也会全力配合班长做好每一位家长朋友的工作,争取做到让每一位家长满意。
3、知识方面
知识是我们学习的源泉,如果没有充分的知识做后盾,那么我们就不可能在第一时间把信息带给孩子。所以我们来时要不断的充实自己。我们要首先做到勤于阅读:一本好书可以让人获益匪浅,我将多读与教育有关的理论书籍,认真做好读书摘录,还要随时关注《幼儿教育》、《早期教育》等幼教杂志,增长自己的知识宝库。关注一切与教育有关的信息。扩充自己的视野。其次:多看一些幼教的案例分析,结合自己的教学思路认真思考,与有经验的老师探讨,提出自己的见解,把好的见解整理起来结合到平日的课堂中。只有在不断的学习生活中,我们才能不断的充实着我们自己。在快乐中学习,在学习中去感受快乐,让自己的明天更美好。
4、家长工作
孩子的茁壮成长需要幼儿园与家长共同的配合,因此沟通工作也就成为了一个重点工程。我们会及时把孩子在园的表现及出现的问题反映给家长,积极与家长联系,及时反应出现的问题,使家长了解情况,以便双方配合辅导,配合帮助孩子更好的进步。努力做到让家长满意,让家长放心,把爱撒播向每一个孩子。在此方面,班长董老师给予了我很多建议和帮助。通
过倾听董老师与家长的交谈及经验的累积,我渐渐的学会了一些家长沟通的方法技巧。从不敢说到主动交流,从不知道如何沟通到积极主动的向家长反应情况。我的努力同时得到了家长朋友的认可,他们也把我们当成自己的朋友。为使家长更了解幼儿园工作,我们每学期召开1~2次家长会,向家长介绍本学工作安排及孩子易出现的情况,请家长注意配合。在家长开放日,班里还组织家长观摩课堂,亲子互动。使家长更进一步的感受幼儿园生活情况,了解孩子在各方面的能力表现。
我们所做的一切都只为孩子有一个更好的成长环境,用我们的双手为他们打造一个美好的明天。让他们在阳光的沐浴下茁壮的成长。今天我们一点一滴的付出,明天你将会看到东方的希望之光!
培训计划 篇2
一、 培训时间 :
3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00 ,
下午:2:00----4:30
二、 培训目的及要求
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高东山宾馆餐厅服务档次打下良好的基础。
三、 培训内容:
(一) 企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性
(二) 服务的含义、服务的理念、服务的模式
(三) 餐厅服务员的素质要求
(四) 餐厅服务员的职业道德要求
(五) 餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求
(六) 餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
(七) 餐厅服务中常用的礼貌用语
(八) 如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作
(九) 沟通客人的技巧
(十) 熟记客人
(十一) 语言技巧
(十二) 建立有效的团队
(十三) 如何创造客人、如何留住客人
(十四) 电话礼仪
(十五) 如何与客人打招呼
四、 培训方法
1、 课堂讲解
2、 礼仪训练:仪态的训练每天练习20分钟; 微笑训练,每天练习20分钟。
3、 录像教学
4、 角色扮演
5、 感受训练
6、 每天课前1 0分钟,由每位学员轮流到讲台进行演讲。演讲内容可是亲身经历的服务案例,也可以是讲故事,讲笑话或者朗诵文学作品。
7、 学员共分六个小组,围绕所讲内容进行讨论。
8、讲解技能大赛标准,现场纠正指导。
五、 考核办法
1、 评出“微笑小姐”、“微笑先生”,对获奖者给与奖励,并拍下照片悬挂在宾馆宣传栏上。
2、 菜点、酒水等企业相关知识考试或者知识竞赛。
3、 “微笑在我心中”“请为我们的工作而自豪”演讲比赛
4、 餐厅服务技能大赛
5、 培训班可命名为“东山宾馆餐厅服务上岗证考试培训班”
第二阶段培训:基本技能、服务程序、服务规范。
培训计划 篇3
一、 最新创意:
高尚的个人思想品德是立人之本,思想品德教育应当从幼儿抓起。必须清楚 “人之初,性本欲”。行动从思想来,思想从欲望来,欲望从环境与个人感受来。从这一点出发就必须从小管住幼儿的嘴巴、眼睛、耳朵、手脚、行动过程、动机与目的。加强幼儿的自我约束、自我控制、自我反盛自我激励、自我发展的能力。
人的智力是由三个部分组成的,即注意能力、记忆能力与思维能力。如果说注意力、记忆力是智力坚实的基础,那么思维能力则是智力腾飞的翅膀。用瞬时记忆训练方法提升注意能力,包括静中有静、静中有动、动中有静、动中有动的四步训练方法。用短暂记忆训练长久训练的方法提升巩固记忆能力。用双手示数法、手操训练法、手指计算法、心算诱导法、几何折纸法、游戏教学法等方法,在提高计算能力的同时,实现思维能力的转换。即从具体的动作思维经过半具体半抽象的形象思维最后过渡到抽象思维。把智力开发分为注意力、记忆力、思维能力三个部分,是一种创新的思维模式与方法。
二、开办宗旨:
以开展自主创业的大中专学生、幼儿家长、幼儿教师培训为主,提高他们的专业知识与技能,搞好自己孩子和学生的思想品德教育与智力开发。同时也兼顾幼儿的面授培训,做好典型示范。教会自主创业的大中专学生,让他们能够独立自主的回乡开班培训当地幼儿。为了使这些学生受到锻炼,在接受培训后可以在中心进行教学实习锻炼,以便提高他们的教学能力。
组织管理:
中心采取合伙人形式组合,方法原创人出无形资产。投资人出资金。股权按照国家规定分配持股比例组成理事会人数为3人以上,推选出理事长主持高层管理。理事会下设置中心经理负责具体事物,下设科研管理、对外招生管理、教学管理、内勤管理等部门。对外则采取办班的形式招收自主创业的大中专学生、幼儿教师与家长授课、听课学习,掌握幼儿思想品德教育与智力开发的具体方法。
三、面临问题:
目前中心开办只是一种创业设想,尚无教学场地、缺乏专职任课教师,对外广告宣传,所需专业教材、光盘出版等资金缺乏。
四、竞争优势:
现在大多的幼儿启蒙教育方法如珠心算、幼儿英语、快速识字等缺乏幼儿思想品德教育的内容,智力开发也缺乏综合性,而且偏于急功近利出成果。尽管有一些已经开办多年并且也取得一定的成果,但是不利于从小全面地开发幼儿的德智综合能力力。中心建立之后第一件事就是进行广泛的宣传,扩大影响。同时利用已有的典型事例进行示范,取得教师、家长的信赖。在强手如云的幼教培训市场中占有一席之地。
五、市场分析:
从娃娃抓起的理念,早已经深入人心。绝大多数的家长已经清楚的认识到,为什么同样在学校接受同样的教育,享受同样的教育资源有的孩子学习成绩就好,有的孩子成绩就差。可见差就差在家庭教育与早期启蒙教育上。不要让孩子输在起跑线上几乎成为家长们的共识。现在的形势就是只要你的方法科学、切实可行,同时宣传到位就不愁没有市常十多年来该方法的原创人曾经单打独斗的在甘肃省内外近百个幼儿园宣传推广。该方法经过十多年的反复试验教学,已经在实践中不断发展完善,积累了丰富的教学经验。前后曾培养过300多名幼儿,最大的已经上了初中。在进行幼儿培训的同时从XX年起,先后培训了甘肃会宁县幼儿园、司令部幼儿园、北京阳光红学校、江苏泗洪树人学校、河南新乡天骄学校、青海大通幼儿园等150多名教师。实践证明这是一套行之有效的,简单易学的,有益幼儿智力发育的全新独创的新方法,其市场前景十分可观。
六、营销分析:
中心成立后拟分三步走,第一步在甘肃省内各地县做起招收推广人员,深入各市县幼儿园,宣传介绍幼儿德智全方位开发的意义,取得幼儿教育机构及家长的重视,开展培训。充分利用网络大力宣传,扩大影响。这种方法原创人已经在兰州、金昌、武威、永靖、白银、会宁、天水、武山、临潭、成县、华亭等地县实践过。第二步走出甘肃省到全国各地推广。原创人已经到过青海西宁、大通、格尔木,黑龙江齐齐哈尔,江苏泗洪、河南新乡、北京等地实践过。第三步在固定地点举办培训班,招收全国各地的教师、家长、大中专毕业生进行系统培训。这就需要做广告宣传。这也是中心最重要的任务。接受培训的教师、家长、毕业的大中专希望自主创业的学生,接受培训后就可以在自己的.家乡开展此项培训工作,以培训幼儿为主。中心与之保持密切联系必要时做相应及时支持。逐渐形成连锁教育网络,为下一代的健康成长作出贡献。
七、融资管理:
中心起步所需无形资产,由原创人提供。其他则采取融资方式由出资者出资。所需投资为30万元。资本结构为无形资产占百分之二十。其中10万元用以广告宣传,4万元用于出版专用书籍和教学光盘。其他则用于租用教学场地、办公场所等开支。培训开始每人收培训费600元以一班30人计算收入18000元。各种教材包括教学光盘共100元,共3000元。总收入21000元。扣除各项支出可以盈利万元以上。初始投资者如果不愿继续投资,可以退出撤资。退出只享受回收初始投资金额。
培训计划 篇4
一、生辅教师队伍建设
我校小学部共有生辅教师43名。其中,男教师 6 名,女教师 37 名。这支教师队伍的学历结构差异较大,老师们对孩子都有一种本能的喜爱。
这是一支个体素质参差不齐的生辅教师队伍,大多数老师能够按照学校的要求按部就班地工作,他们知道做什么,为什么做,怎样做效果更好,还可以怎样做,涉猎不多。
基于以上分析,本学期,我们将生辅教师培训工作的重点确定为三个方面:
第一,提高生辅教师的工作技能。
第二,提升生辅教师的整体素质。
第三,加强生辅教师的服务意识。
二、生辅教师培训中面临的问题
生辅教师的培训工作,相对于班主任来说,要困难得多。首先,教材问题。在全国的各类培训教材中,单单缺少生辅教师这一块的培训。要培训生辅教师,自编教材就成为迫在眉睫的问题。
其次,序列问题。针对我校生辅教师的实际,亟待解决的第一个问题就是规范做好本职工作问题。因此,基本的常规要求必须明确,另外,针对生辅教师自身的特点扬长避短也很重要。其次,培养生辅教师的责任意识也是非常必要的。再次,教给生辅教师工作方法也十分重要。
通过与生辅教师交谈,愿意提高自己、主动参与培训的教师占全体生辅教师总人数的三分之一,三分之一的老师有畏难情绪,极个别教师有抵触情绪。
再次,培养生辅教师的动笔习惯也十分重要。让他们能够条理比较清晰地记录下自己的教育故事,达到表达与行动结合的水平。
三、生辅教师培训内容安排
三月:
1.召开四次例会。
2.提出本期培训要求。
3.落实培训方案。
4.分组讨论,印证培训方案的可行性。
5.整顿学生用餐后自由散漫回寝室或者教室的问题。
四月:
1.召开四次例会。
2.围绕“怎样关注细节”进行组内小故事竞赛。
3.以“关注孩子生活细节,实现心灵沟通”为题,小组内初赛的佼佼者,参加学校的竞赛。
4.整顿女生晚睡时在房间的地板上翻滚的问题。
五月:
1.召开四次例会。
2.围绕“科学管理方法之我见”进行专题学习。
3.以“小干部培养点滴谈”为主题,进行演讲比赛。
4.整顿学生晚上洗漱时的纪律问题。
六月:
1.召开三次例会。
2.收集“我的成功教育案例”。
3.进行生辅教师期终总结和考核。
4.进行期末物品的整理和归档。
培训计划 篇5
随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,XX年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:
1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的最大潜能,力争把自身岗位工作做到最好。
三、XX年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:
1、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。
2、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训,制定任务,定期进行抽查,对落实情况准确及时地了解。
3、对各站员工定期进行考核,及时反馈给领导,并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上,力争创出本片区自身的特色,更为北京公司的服务形象增光添彩。
4、要在区主任的领导下,逐步建立完善健全的培训管理档案,全面彻底地了解每一名员工的学习进度,为每一名员工建立个人档案,记录好培训全过程,力求做到细致、周到;同时,还要建立员工培训考培表,记录各项考核成绩,每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”,激发出员工之间积极向上的学习势头,做到“人无我有,人有我优,人优我细,人细我变”的工作方针,更加努力的开展各岗位的工作。
5、在培训员工的同时,还要不断的自我更新,自我完善,与员工共同学习,共同进步,协助主任完成好公司交办的各项任务和指标,争取做到最好。
以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划,还有待完善与提高。
培训计划 篇6
一、指导思想
为了配合适应公司的发展,需要提升现有团队的各项素质,故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求,同时公司还要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。
20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战,为了突显公司战略目标,必须坚持外培内训的措施,从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。
20xx年将根据公司的发展战略,全力以赴加强员工技能训练,提高企业执行力,建设高效团队,加强培训管理,增强培训效果,提升公司员工队伍素质。
根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%
2、需要进行产品知识培训的24%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%
4、需要进行产品车型维修培训的30%
5、需要进行助理技师手册培训的10%
6、需要进行服务顾问的相关培训15%
从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。
公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
三、培训目标
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
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