精选培训计划模板集锦10篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为接下来的学习制定一个计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家收集的培训计划10篇,希望能够帮助到大家。
培训计划 篇1
1、戴口罩,帽子,手术室新护士培训计划。***室管理规则,上、下班与进餐制度。
(2)手术室环境介绍
(3)手术室的服务宗旨与信念,工作人员组织结构。
(4)手术室的各种规章制度
下午:
(1)手术缝针、缝线的分类与选择
(2)认识手术常用器械、敷料及其使用、清洗、保养方法、熟悉术后器械清洗流程。
(3)认识缝针、刀片、穿针、取刀片、传递持针、手术刀。
(4)消毒灭菌与监测:认识指示胶带,学习手术器械打包方法,辨别灭菌前后指示胶带的变色鉴别。
(5)手术室一次性无菌物品的`管理。
第二天:
(1)外科洗手、穿脱手术衣、戴/脱手套、无菌升台、铺巾、老师示范新护士练习、播放光盘。
(2)无菌技术练习、示范。
第三天:
(1)手术室电外科的安全使用:高频电刀、单极双板、恒温箱、薰箱的管理。老师示范讲解、新护士练习。
(2)病理标本的处理。
(3)我科常见的各种消毒液的使用范围和更换。
(4)手术室锐器处理流程与方法。
(5)手术室的职业安全防护和法律、法规。
第四天:
(1)手术室各科护理表格的设计与应用。
(2)无影灯的开/关调节,手术间的消毒和紫外线灯的开关。
(3)手术体位综述。
(4)手术床的种类及使用方法,常见手术体位放置方法,老师示范讲解,新护士练习。
第五天:
(1)现代手术室护士的角色,功能与素质要求
2洗手/巡回护士职责,各班职责
3留置针穿刺:老师示范讲解、新护士练习。
4一周培训汇总,反馈答疑。
培训计划 篇2
1、积极参加上级各部门组织的有关院内感染知识的培训,条件允许的情况下,聘请上级医院院内感染专职人员来我院讲课,或选派我院院内感染管理人员外出学习。主要学习院内感染的质量检测标准,院内感染有关规章制度和抗生素的合理使用以及先进经验。
2、各科所院内感染领导小组成员要根据本科所的实际情况,利用业务学习的时间组织大家系统的学习,并定期考核。
3、对新入院的职工进行院内感染知识的岗前培训不少于3小时,使其充分认识院内感染工作的重要性。掌握院内感染的有关知识和规章制度,考核合格后方可上岗。医务人员每年院感培训不少于6小时。
4、对重点科室进行重点培训,特别是医务人员,各科所要制定学习院内感染知识的学习计划,争取每个医护人员都能全面掌握合理使用抗生素的原则和联合用药的原则。护士要掌握各种消毒液的.配制方法、消毒时间、有效浓度和检测方法。掌握六步洗手法。
5、根据季节安排适当的时间请负责防疫的同事讲常见传染病的防治知识和疫情报告制度。
6、每月组织一次院内感染知识讲座,每季度组织一次有关院内感染的理论考试和操作考核。合格率要达到100%。
培训计划 篇3
1、第一素质培训:加强对新进员工素质培训,帮助员工快速熟悉并适应新环境,了解公司的文化及行为规范;(负责人:行政部)
2、第二是服务意识,首先对服务满意的`客户才会考虑购买我们的车子、其次认为我们公司服务好的用户,才会持续到服务站保养或者维修。(负责人:行政部)
3、第三是专业知识,只有通过以上个人素质和服务意识考核的人员,才能到各个部门试用。加上各个部门对相关岗位的专业培养,员工就会成为客户喜欢的工作人员,我们需要的员工。(负责人:各部门经理)
4、打造学习型团队:建立学习制度,形成明确的学习文化和意识,使每个人每一天都有进步,每人进步一小步,整个团队即可进步一大步。(负责人:各部门执行、行政部监督)
培训计划 篇4
能参加“国培计划”中重庆市农村教学能手小学语文教师的培训,我深感荣幸。能面对面听专家讲课,并参与互动交流,真的是一次难得的学习机会,但我认为更多的是肩负着一种神圣的责任和使命。对于这次培训,我将全力以赴,认真学习和探求,力求提高自己的教育理论知识和教学素养。为了更好地学习,我以重庆教育学院制定出的本期研修班的研修计划为依据,制定出了一套自己的具体研修计划:
一、指导思想
通过专家教授的.引领,不断更新教育观念,促使自己专业化发展。
二、研修目标
1、通过培训,转变教育观念,提高认识。
2、深化对小学语文课程性质、课程目标的理解。
3、掌握小学语文课程与教学改革的核心理念,致力于提高小学生语文素养和课堂教学的有效性,积极开展阅读教学、习作教学等方面的改革。
4、促进专业化发展,提高教学研究能力。
三、研修措施
1、努力学习课程知识,在学习过程中认真做好笔记,不断提高自己的教学水平和专业素养。
2、学习专家们的先进理念,逐步内化为自己的东西,积极动脑思考问题,并积极致词。
3、通过专家的引领,理论联系实际,不断反思自己的教学行为和教学方式,努力探求适合学生的教学方法,提高自身的语文素养。
4、积极参与各种研讨活动,积极发表自己的观点,博采众长,在交流中提高自己的专业知识,逐步向专业化教师的标准靠近。
四、研修内容
1、认真听取专家教授的讲座,踏踏实实地学习理论知识。
2、去实地考察,并观摩实实在在的课堂教学,吸取精华,提高自身素养。
3、积极参与班级研讨活动,在活动中积极表达自己的观点,在探讨中提高自己的知识素养。
4、每天听课后做到及时反思,记录感悟的点点滴滴。
5、每天坚持看一个小时的教学专着,努力学习与新课程相关的理论知识,并做好读书笔记,写下读后反思。
6、每天填写好研修日志,将自己的思想文字化,行动化。
7、撰写教育教学论文,将自己的感悟文字化。
五、研修方式
专家教授引领、主题论坛探讨、实地教育考察、自主合作探究、网络交流等
总之,通过这次“国培”研修学习,我相信自己在自身素质、教育教学理论和教育教学方法上会有许许多多的收获,会为我以后的教育教学工作打下坚实的基础。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在教育这条路上我会坚守自己的信仰,向着光明坚定不移的一直走下去。
培训计划 篇5
我校教师全员培训工作,以落实“十一五”省、市、县关于全面开展新一轮中小学教师全员培训为指导,落实新一轮教师培训计划,创新我校教师培训工作模式,有效促进教师专业发展,在校长培训,骨干教师培训、全员培训中,以提高教师领导综合素质为重点,为学校的可持续发展提供保证。
一、培训目标
1、涌现一批在县、学区里有影响的骨干教师。
2、通过各种形式的培训,把我校教师打造成一支“学习型”和“研究型”的教师队伍,逐步达到“三高”“六会”目标。
三高:“高尚的师德、高超的教学技能、高水平的教科研能力。”
六会:“教学理论会运用、教学经验会总结、教学模式会提炼、教学观摩会评价、教学风格会创造、教学专题会研究。”
二、培训策略
让校本培训成为有效载体,关注教师的实际需求。在内容上,根据教师在专业知识与技能方面的弱势,将校本培训与教师的实际需求相结合;在形式上,将校本培训与建设教师梯队的需要紧密结合,采取集中培训和自我培训相结合,传统师资培训方式与现代远程教育手段培训相结合,分层培训,使不同层次的教师得到不同程度的提高。
三、培训层次及途径
(一)加强干部队伍建设,促进干部队伍素质的全面提升。
1、继续开展“三个一”活动(即:一节研讨课、一个专题讲座、一篇论文)。
2、组织全体教师,学习《新课程标准》〈走进新课程〉《中小学校长管理案例》每月写一篇心得体会,并在月末学校检查。跟踪一本教育教学管理期刊,写出相应的学习笔记。通过各种学习途径让我们的领导参与到学习中来。
(二)加强教师队伍建设,创新教师培训模式,保证教师专业化成长步入快车道。
1、实施“青蓝工程”构建布局合理的教师梯队。
继续实施“青蓝工程”,实现以老带新、以老促新、师徒结对。召开青年教师拜师会,实行“一师一徒,一师多徒、一徒多师”的灵活方式,明确师徒结对的指导目标、指导内容、学习形式及效果评价等工作环节,把师徒结对工作落到实处,完善师徒结对工作,作好35以下青年教师的拜师工作,构建学校的布局合理的教师梯队。35岁以下的青年教师每人每学期至少向《镇原教育》投稿一篇。
2、实施读书工程,构建教师专业成长的培训模式。
我校本年度教师培训模式是:构建“绿色阅读+绿色写作+绿色专业发展共同体”。基于这样的模式,我们准备进行这样的操作:分三个层面进行,
骨干教师培训,以课题研究为契机,有效发挥骨干教师在我看“绿色课堂”论坛中的示范、带头、辐射作用,读写结合,使之成为教师专业发展共同体的中坚力量。
全员培训,绿色阅读,实施教师三名工程(教育名人名言、教育名著、教育教学名期刊),开展五个一活动,每周写一句名人名言,每月写一篇教学随笔,每学期读一部教育名著,每人自编一句读书格言,每人跟踪一种教育、教学期刊。要求:时间要求,每周一下午教师学生读书时间,每周一第七、八节课为全校师生读书活动时间,全体科任教师集中在图书室学习,班主任教师随班与学生共同读书,周二构建绿色课堂培训时间,学习〈新课标〉,周五七、八节课网络论坛时间。教师到电子备课室参加互联网培训,把学习感悟随笔案例分析发表到博客上。
教导主任负责点名,组织学习,辅导由主要研修人分专题进行。
每月检查一次读书笔记,学期末对教师的读书笔记进行展评。评出优秀的.读书笔记进行奖励。并向教师推荐读书篇目以及专家博客。
充分利用网络资源来充实自己的教育教学理论,不断储备知识,夯实文化底蕴。我们将采取教师个人学、集体学、同伴学的方式,在学习中共同成长。
互联网信息丰富,可以适时互动,给教师学习交流提供了便捷的渠道。互联网培训,其实质是教师自主学习,即教师通过浏览互联网络,登录教育论坛,了解最新的教育教学信息,与专家名师展开交流研讨,亦可发表自己对教育教学问题的见解。
5、组织语文学科教师参加教学基本功测评。
四、培训要点
1、全员、骨干教师培训
培训对象:中青年教师
培训内容:科研方法和创新能力
培训方法:加强对骨干教师的管理工作,按时进行骨干教师的推荐、考核工作,并选择优秀的教师推荐参加班主任骨干教师培训。
加强对中青年教师培养的重要性、紧迫性的认识,创造良好的氛围和环境,鼓励中青年教师建功立业,采取专题讲座、网络论坛,互动交流,上示范课、上研究课,“请进来”和“走出去”等办法。
⑴、教育教学能力培训 以教师上研究课、观摩课、听课、评课为主要形式,以教师的教学基本功和教学基本技能为主要内容,通过培训,提高教师的教学技能,过好教学能力关。学习绿色课堂的教学内涵、及相关策略。
⑵、教育科研能力培训 以申报立项课题、撰写论文为主要形式,以解决学校教育教学工作中存在的亟待解决的问题为主要内容,树立教科研意识,普及教科研方法。
⑶、“请进来”——准备邀请教研教育专家讲座;“走出去”——派骨干教师外出学习观摩,进行“一人学习,众人受益”式培训。学校要求外出学习、考察培训的骨干教师,必须写出学习汇报材料,并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。通过培训,使骨干教师,发挥他们在实施素质教育中的骨干带头和示范辐射作用。
⑷、继续进行青年教师综合素质大赛,最后决出学科明星。
⑸、建立和逐步完善激励机制,对在培训中表现突出的教师学期考评中适当给与表彰与奖励。
2、新课程培训
培训方法:观看录像资料、听专题讲座 。学习《构建绿色课堂的策略》《新课程标准》一书,采取学科培训与专题培训相结合,走出去和请进来相结合,自学与集体学习想结合。通过培训让教师们宏观了解基础教育新课程改革背景,更新教育观念,提高理论素养以拓展与更新学科知识、完善知识结构、探索研究性学习新模式,掌握学科新课程标准、,明确新教材的编写思路、结构、内容及要求等方面的特点和相应教学策略、教学方法与手段,树立新课程实施的共识,增强实施新课程的自觉性与责任感,让教师能够及时与新课程同行。
3、现代教育技术应用能力培训
培训内容:多媒体网络技术的培训,学科整合综合能力的培训——电子教案。
培训方法:以“在学习中用,在使用中学”学用结合为基本组织形式,辅以E-环境下的学科教学专题培训,提高教师运用计算机进行辅助教学和从网上获取教育信息和资料的能力。采取统一授课,分头练习的方式。通过培训,使教师普遍掌握计算机基本知识和操作技能,学习计算机基本知识和操作技能,常用办公处理软件的使用和上网查询资料,利用平台制作教学软件,用计算机辅助教学、开展科研和处理信息等。主要活动安排:
①网络知识及应用能力培训
②课件制作能力培训
③参加有关部门组织的各类课件制作比赛
五、培训措施
1、校级培训:
⑴、建立组织机构,提高认识。建立校本培训领导小组,校长任组长,把培训工作摆到日程上来,提高学校教师的认识,自觉参加培训。
⑵、通过各种竞赛活动及奖励措施,鼓励广大教师积极参与,提高培训质量。
⑶、建立学习督察制度,加强对理论学习的督促检查,不能走过场、玩花样、搞形式、不加重教师负担,确保学习效果和学习质量。
⑷、加强过程管理,建立教师校本培训个人档案资料,为考核提供依据,为学校的发展提供历史材料。认真记载教师参加校本培训的出勤情况,并放入个人培训档案。
2、各学科教研组培训:
认真完成区教研室、校教科室布置的主题教育内容,教研组长精心组织,各任课教师积极参与。。
3、 建立教师专业成长记录袋,题目:行走在教育的路上
内容包括:
1)、个人专业成长调查。
2)、教师个人专业发展目标。
3)、三名工程读书之旅。
4)、青年教师拜师之路。
5)、有效教师有效教学报告册。
6)、教育路上的收获。
培训是最好的福利,教师成才的基本途径是“岗位成才”。学校通过以上形式的培训,全面促进教师在教育教学工作环境中实现专业发展。
培训计划 篇6
为了加强我乡中医药知识的培训学习工作,充分发挥中医药技术在农村预防、保健、医疗中的作用,特别是对常见病多发病的治疗康复优势,进一步探索建立农村中医药适宜技术推广的有效途径和机制,不断提高全乡中医药治疗水平和服务质量,满足人民群众对中医药服务需求,根据县卫生局医政科具体部署和要求,结合我乡工作实际制定中医药知识培训学习计划。
一、工作目标
通过中医药知识培训学习达到:
1、带动中医科室引进、开展中医药新技术,培养中医药技术骨干,有利于发挥中医药新技术防治常见病多发病的'优势。
2、全乡90%以上的村卫生室能为农民提供安全、有效、便捷、经济、适用的中医药技术服务。
3、提高乡村医生防病治病的能力。
二、培训内容
根据国家中医药管理局下发的《基层中医药适宜技术手册》《国家基本药物临床应用指南(中成药)》《中成药临床应用指导原则》内容制定讲义稿。
三、培训步骤
1、选派中医药骨干人员参加市、县各级组织的中医药知识培训,
学习、引进先进的中医药知识和经验。
2、组织举办全乡中医药知识培训讲座,推荐中医药技术。
3、组织中医药适宜技术推广领导小组深入村卫生室,下村督查,巡回指导。
4、组织中医药适宜技术推广领导小组对全乡推广中医药适宜技术情况进行检查、评估、总结。
四、培训内容及教材
1、(1)《中成药临床应用指导原则》
(2)《国家基本药物临床应用指南(中成药)》
2、《基层中医药适宜技术手册》第二册 第二分册
《基层中医药适宜技术手册》第二册 第一分册
《基层中医药适宜技术手册》第一册
3、未培训到的部分相关人员自学。
五.中医适宜技术培训、技术指导小组
组长:康荣禄
成员:张树峰、代三强、郭效琪、
六、考核:
每隔半年对所培训的内容进行一次考试
七、参加培训人员:
全乡44个村卫生室的乡医,以及在乡卫生院注册的助理医师以上级别的所有医生。具体适合人群教材如下:
(1)《中成药临床应用指导原则》、《国家基本药物临床应用指
南(中成药)》适合全乡所有的医师;
(2)《基层中医药适宜技术手册》第二册系列适合于基层中医类别医师和以中医为主的乡村医师;
(3)《基层中医药适宜技术手册》第一册系列适合于基层临床类别的医师和以西医为主的乡村医师。
培训计划 篇7
人际交往中,大家互相交流产生第一印象;酒店服务中,服务员给宾客第一印象;新员工入 职的培训,是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成,就很难再去扭转,新员工是酒店的新生力量,同时也是酒店发展和培养的重点,因此新员工的培训就显得尤为重要。
而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作,但培训效果却不敢让人恭维,有的酒店仅仅是培训一天到两天,照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度,把新员工入职培训只是作为一个工作程序,认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉,对于工作的顺利开展是水到渠成的事情,没有意识到入职培训的内容越简单,不仅不利于新员工开展工作,而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下,影响客人对酒店的印象,甚至会造成酒店客源的流失,从而增加酒店的运营成本。这正如日本松下的一句名言:培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!
酒店是一个常说常新的话题,每一天的酒店都是新酒店 ,因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训,我们是这样做的,员工的反映还不错,他山之古,可以攻玉,在此也希望能够给从事酒店培训工作的同行们提供一些小小的借鉴:
一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训计划。
二、知晓新员工入职时的心理状态:
对于培训者来说是必须要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利。新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区:
①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都 比新员工要优越得多。
②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。
③期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差错,是可以原谅的,但是,因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。
④孤独:新领导、新同事、新环境、新的工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式,及自己一无所知的人际关系等等问题。
⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地接受别人,学他人的长处,这样都是最有益的。
三、规划时间:
培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格管理和快节奏工作的必要保证,可以使员工明白纪律性和以后岗位工作的严肃性。在培训的第一节课,我们会分发培训计划,上面有关员工的培训安排清清楚楚,进入培训的第一步就是主抓员工的时间观念。譬如在培训计划上写着培训时间为次日上午8:30分,提前10分钟点名。那么第二天的培训者就会在8:00钟来到培训教室,以端庄的仪容仪表迎接早到的员工,与他们进行交流。在8:20分,会准时进行点名,迟到者全部在门口等候,待点名之后,再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐,同时郑重其事地强调:“遵时守信是一个人做人的最起码的道德,从今天开始 ,迟到没有理由,也不需要解释,解释就是掩饰!”以后的培训鲜有员工 迟到的现象发生。
四、如何开场:
由于一天时间的不同,根据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和接受能力也不相同,因此我们所需要讲解的`正式内容和娱乐内容之比也大致呈如下规律性变化:
培训时间 正式内容 娱乐内容
上午 75% 25%
中午---晚上六点 50% 50%
晚上六点以后 25% 75%
从上表中我们可以看出,一天之中,晚饭后的培训是最艰难的,要尽量避免,除非你有足够的风趣和幽默。了解了这些以后,我们可以选择自己擅长或喜欢的培训开场。
无论您采取的哪一种培训开场,都请将培训的基调定在:学习是一件快乐的事情,学员们没有学好或是没有掌握应该掌握的知识,不能怪学员,这完全是培训老师的责任,做为培训者,应当将使学员从培训中体会学习是一件快乐的事情,做为培训者的责任和工作奋斗目标。培训开场根据个人的授课特点,大致有以下几种:
→游戏开场:记住人的天性是爱玩的。在玩中学习,在游戏中成长,在合作中领悟。通常游戏可以借鉴,但是如何发挥还是得靠自己。
在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸,请大家闭上眼睛,听我的口令,一 起折了一个古代的铜钱,之后请折的各式各样的员工站出来展示给大家看,然后我告诉大家为什么听同一个人的口令,却折成这样千奇百怪的折纸,是因为大家没有经过统一的培训,酒店的服务工作是在规范中体现个性化的。而为什么请大家折这个铜钱呢,是希望大家既然走上了工作岗位,为人处事,取象于钱,外圆内方,做人要有自己的主见,不能随波逐流,人云亦云。
→故事开场:故事开场应该是比较吸引员工的注意力的,故事可以是多种多样的,但一定要能够说明一些道理,产生寓义的。
我曾用一个笑话做过开场:两只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在说说笑笑开心,忽然遇到了一只猫。两只老鼠一路狂奔,猫在后面紧追不舍,眼看就要追上 了,这时,大老鼠猛地停了下来,转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗叫,猫迟疑了一下,一转身跑开了。大老鼠松了一口气,对着目瞪口呆的小老鼠说:“看看,学会一门外语是多么的重要!”通过这个故事我告诉已经听得入神的员工:学习是一生一世的事情,在学校学的知识,如果不及时地更新,三五年之内就会被淘汰出局。
→歌声开场:合唱是最能够体现和培养团队精神的,每个人的声音发出最大,但是每个人的声音都是淹没在集体当中,汇集成为一种声音,唱错了不要紧,集体会包容你,你会觉得自己的声音也会在空气中自由处在的游泳。唱歌还能够令人精神振奋,注意力集中。
→问题开场:提出问题可以使大家一起思考,从而产生对于培训者本人说话的注意力。问题开场一定要做到启发和鼓舞士气,不要一开始就提难以回答的题目,而是要以让大家踊跃回答为前提,才能起到问题开场的作用。
例:①您认为一个人发财致富、比较成功或者说有出息的主要原因是什么?
②什么是愉快?什么是悲伤?请回答之后举例说明。
五、培训人的示范作用:
培训者可以说在新员工的心目当中是酒店的形象代言人了,培训者平时的言行举止、仪容仪表、礼节礼貌、开口敬语及灵活应变能力,都是新员工看在眼里记在心里的榜样。师者,所以传道、授业、解惑也,已身不正,岂能正人!因此做为培训者还要“打铁还得自身硬”才行。
六、培训者的热情:
培训不是照本宣科,专业书到处都有,如果培训只是在走个过场,照着书或资料去读还不如复印下来让员工自己在家去背诵。培训应该是一件充满创新和激情的事情,想想把别人从不会到会的过程,自己就会觉得有意思,一个培训者只有从内心深处热爱培训才能够把培训工作给做好,否则的话,口号喊的都是空的,计划列的越多的人,往往是越不能够将计划执行到底的人。
七、培训应有趣味性:
培训者本身就应该具有调动现场气氛的能力以及现场表演的能力,善于用许多不同的培训方法来针对不同的员工类型进行不同方式的培训。
八、培训考核:
培训没有考核等于没有培训
九、培训评估:
通常可以让新员工填写《员工培训评估表》,但是由于每位培训者的眼光不同,我认为即使是一份简单的《员工培训评估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是书上的表格,而要根据自己想了解哪些情况可以做适当的修改,以期更适合酒店的培训管理工作。
十、培训跟踪:
酒店通常是人力资源部将新入职员工培训好之后,将员工分到相关的各个部门,就此新员工的入职培训告 一段落,但是本人窃以为应该还有一个培训跟踪的过程,譬如可以在新入职员工进入部门之后的一周之后 ,由培训者组织一个新员工座谈会,询问他们在新的工作环境中遇到了哪些问题,学到了哪些技能,有哪些问题是他们认为在新员工入职培训时就是可以加入进去的。这样做首先是让新员工感觉酒店的人力资源部一直在关注他们的成长,其次也为酒店的下一批新员工培训奠定了更加良好的基础。
在本文的结尾我还想要说明一些关于新入职员工培训的看法,新员工培训不是万能的,不能指望新员工在短短几天之内就能够掌握所有的酒店相关知识。新员工入职的培训更应该是由酒店培训者帮助员工了解酒店,了解服务,帮助员工树立一个良好的工作心态,以及帮助员工建立一种健康积极向上的人生观和世界观。在今天这样一个酒店林立的竞争激烈的市场中,一个酒店所做的80%的工作,他的竞争对手同样会做到,因为要完成工作,总需要获取信息、知识、原材料和技术,而这些资源对各方面来说都是开放的。因此,一个酒店经营管理的成功还是失败,就取决于酒店工作中的另外20%,而这另外的20%完全是人的因素。而为员工提供良好的培训,是完善这20%的最大最好最有效的途径。
培训计划 篇8
根据《XX县农村富余劳动力转移培训实施方案》及全国农广校关于农村富余劳动力餐饮旅游服务类转移培训实施方案,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:
一、XX县农村富余劳动力的基本情况
目前,XX县16-25周岁的农村富余劳动力4.84万人,其中没有转移就业者占2.5万人。
二、转移
就业培训工作的组织领导情况
县政府高度重视对农村富余劳动力的转移培训工作,特批准建立农村富余劳动力转移培训基地,局领导及校领导亲自督导,培训办公室由专人负责。
三、培训目标和任务
根据餐厅服务员国家职业标准,经过系统学习,培训适应劳务市场需求和用人单位要求、具有良好的职业道德和行为规范、熟练掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能的餐厅服务人员。20xx-2017年,计划每年培训200人。
四、培训对象
以年满16周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移就业愿望、热衷于餐厅服务岗位的农村青年为主。
五、培训形式
以脱产或半脱产的学习形式,对农民工进行职业技能培训。
六、培训要求
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。
3、利用兴隆宾馆为实训基地,聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自演习操作,使学员在边学边做中实现岗位技能的提高,培养学员的动手操作能力。
七、培训内容
《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合,共设置执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。共计152学时
(一)、执业基础
要求学员熟知外出务工常识,掌握餐厅服务应具备的职业素质。理论学习10学时。
(二)、餐厅服务礼仪
要求学员掌握餐厅服务员的仪容仪表规范、举止规范、礼貌规范、礼仪规范。其中理论学习5学时,技能学习13学时,声像学习2学时,共计20学时。
(三)、端托、摆台服务技能
要求学员熟练掌握托盘的端托技巧、餐巾折花技巧、摆台服务技能。其中理论学习6学时,技能学习22学时,声像学习2学时,共计30学时。
(四)、酒水服务
要求学员了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点、掌握酒水服务的技巧与程序。其中理论学习6学时,技能学习22学时,声像学习2学时,共计30学时。
(五)、上菜及分菜
要求学员了解菜品知识、上菜及分菜知识。其中理论学习4学时,技能学习14学时,声像学习2学时,共计20学时。
(六)、撤换餐用具
要求学员学会撤换餐用具的基本操作方法。其中理论学习4学时,技能学习5学时,声像学习1学时,共计10学时。
(七)、餐厅服务基本程序
要求学员了解零点接待服务的相关知识,餐厅服务的基本程序。其中理论学习12学时,技能学习16学时,声像学习2学时,共计30学时。
八、师资情况
我校依托中央校和省校的培训资源,按照“一个岗位、一本教材、一张光盘、一本证书”的模式,以具有较强实力、餐厅面积达360米2、能同时容纳200人就餐的兴隆宾馆为实训基地,并选聘高级餐厅服务员1名、中级餐厅服务员7名、红案2级5名及宾馆负责人周晓明、县农广校教师滕玉艳等组成一批素质高、技能强、具备技师职业资格的教师队伍,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法,使学员在“学习中学会做”,实现岗位技能的提高。
九、考核与评价
1、考试:学员学完课程设置中的每一个模块后,由培训教师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。各培训模块的`考试平均成绩作为结业考核的重要依据。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念,由XX县农村富余劳动力培训基地负责人及具有较强技能水平的教师组成考评组,在兴隆宾馆实训基地对学员进行现场考核,考核采取现场操作、口述问答、模拟操作等形式,重点检查学员岗位技能掌握情况。考核不合格者可参加补考,严格把好出口关。
3、发证:考试、考核合格者发给由中央农广校统一印制的培训证书,同时根据学员自愿的原则,由培训学校组织学员参加餐饮旅游服务类工种的职业技能鉴定,合格学员可同时获得劳动保障部统一印制的职业资格证书。
十、就业指导
由县农广校建立培训帐台,以市农广校的“广效”职业介绍所为依托,以劳动力市场需求为导向,为学员外出务工提供就业信息,推荐就业岗位,通过“订单、定点和定向”的形式,培训转移一大批农村富余劳动力。
培训计划 篇9
一、招生客服部
1.每月的有效咨询量不少于当月指标数量,每人每月不得少于30个有效咨询量。
2.百度贴吧,自闭症吧,微信,推广,发掘潜在客户,加微信群。每周的有效潜在客户不低于7个,未达标的,自己去微信群或者qq群私加家长聊;
每周的回访客户(包括微信和电话回访)不低于7个;
文章的发表、转发或者评论不低于7个。每月招生人数不低于招生目标数量(参照20xx年招生任务)
3.在线客服咨询回复,接听咨询电话。
4.接待来访考查家长,做好登记与跟进,促成体验或直接交费。
5.协助其他部门开展户外亲子课堂、智慧家长课堂、重要节日主题活动。
6.跟踪体验生促成交费。每天与体验生家长和相关任课老师沟通学生情况,密切留意家长的思想动态,配合林主任共同做好学生评估、个别化康教方案。
7.跟进微课的录制,在各大网络平台上推广微课,转化客户。
8.收集整理、撰写编辑文章并转发到各个网络平台。每月发布文章不低于24篇次。
9.利用抖音、今日头条等自媒体平台布文章视频,扩大知名度。
10.录入来访登记表、体验申请表资料,体验生流失报告表,电话、网络咨询和学生交费统计。
11.整理完善在训学生电子档案。
12.及时回复淘宝客户咨询,将淘宝客户转化为目标客户。
13.开拓外部转介招生渠道(公办训练机构、医院等)。
二、宣传推广与活动策划
(一)、继续做好百度、搜狗、神马、360搜索平台的关键词、创意优化,做好每周、每月的推广数据分析,根据实际情况调整优化推广方案,尽力将推广成本降低,提升推广效果。
(二)、开发微信搜索、朋友圈广告等新的传播途径。
(二)、推广名师微课堂,分别是荔枝微播和千聊live,通过对同行在这两个平台课堂的分析,微课堂基本上是语音+图片+微信公众号二维码,
操作方法建议:
1、课堂模式:每个老师讲的微课堂都分系列;微课堂基本上是语音+图片+微信公众号二维码+视频(孩子的视频脸部要加马赛克处理)。
2、提前录制语音课堂,录制期间课堂要加密,录制完成后再设置不需要密码。
3、课堂的内容对收听的人来说是有营养有价值,最好能够引起他们的共鸣,所以每个老师讲之前可以先写一个讲稿文案出来,以总干事、中心主任为首,组织审阅讲课脚本与ppt课件,提前录制。
每个月至少有1场微课,当微课堂内部测试没有问题之后,招生部的值班人员把微课堂推送到家长微信大群或推送给每个家长,引导家长去收听,以后如果要收费,就引导群里面的家长怎样通过分享给两个可以免费听课。讲课页面会放微信公众号的二维码,以后招生部值班人员值班期间也登陆微信公众平台,看看有没有潜在的客户咨询的,如果有就引导潜在顾客加自己的微信号。
(三)其他宣传途径的开发
1、糯米网:以本地商家的广告形式推荐,可以考虑尝试一下推广效果。
2、妈妈网:可以跟网站进行有偿合作,发几篇有质量度稍微高点的文章上去测试效果如何。
3、在高德地图、百度地图和腾讯地图加入官网链接。
4、百度贴吧:继续经常在百度贴吧、大众点评网上发帖子。
5、淘宝店铺:继续对淘宝店铺进行维护,增加一些其他的教学产品,收集更多的准客户信息。
6、全年至少完成10期智慧家长培训的.视频的编辑与上传,每期20分钟左右,主要上传到优酷、爱奇艺、腾讯视频等网站上。
(四)大型对外营销活动
1、特殊儿童送教服务赠书公益活动。
2、4月份世界关爱自闭症日“为爱骑行”主题活动
3、会议营销,由海内外知名专家教授及本中心的资深老师开展智慧家长公益讲座,通过会议营销,吸引潜在客户,转化目标客户。
(五)外部转介渠道开发
1、二三线城市残联下属公办机构开展公益讲座。
2、中山三院,儿童医院是重点外部转介渠道,尽最大努力与相关科室的医生合作。
三、教学部门招生计划
教学部门的招生工作重点是做好家长的转介绍与续费、复训,其次配合招生推广部门撰写文章、录制微课堂、组织举办亲子户外课堂开放日活动、智慧家长课堂。
1、所有任课教师,每个月写至少一篇成功个案的文章,或者教学心得和经验分享。筛选出优秀文稿,用于网络宣传,吸引新家长的注意和联系我们,作为辅助推广的方法。
2、推行班主任责任制,体验生转化率、转介绍、续费、复训是班主任工作的重头戏,筛选教学、沟通能力强、有责任心的老师担任班主任角色,并通过绩效奖励与考核提升他们的工作积极性。
四、教务管理方面
(一)、建立教务管理体系
1、完善教案记录和教学计划以及检查,定期督导。做到各教研室主任每周全检,中心主任与教务主任定期抽检。每周各教研室内部督导课1期,每月全员个案分享交流课1期,每季外聘专家督导1期。
2、科学排课,师生比例长期保持1:3的状态。
(二)、教程编写团队搭建
1、以各教研室主任为核心,推举选拔优秀人才,成立教程编写小组。
2、轮流负责制,对教务各方面工作实行轮流负责制,例如在检查各部门教学计划,实行轮流检查。
(三)教学质量管理
1、建立教学教务检查体系。任课老师定时整理和归档教学计划和教案记录,教务小组定时进行检查。对于老师或者家长反馈有说孩子没进步的,及时检查教案,组织相关部门主任、班主任和任课老师开会,解决问题,班主任把开会的结果做一份报告整理好报告给家长,会后部门主任检查开会的建议是否执行到位。
2、建立教案整理和归档机制。首先字纸文字归档,教学记录教案需家长和部门主任签字,老师装订好统一放到档案室学生档案袋里。其次建立电子教学档案,记录学生进校测评视频、日常学习视频、阶段性进步视频。记录学生的教学成长记录,以备随时调阅。
3、规范与完善评估体系,建立入学评估、阶段性里程碑评估标准。
4、建立家长投诉平台。首先建立固定的投诉渠道,设立专门的投诉电话、投诉qq、投诉微信、投诉邮箱等。其次建立投诉处理机制,落实谁接受、谁处理、谁负责。最后建立投诉处理档案,对投诉进行分类管理,形成标准投诉处理意见。
(四)教学创新
1、与广州璟云科技公司合作,以分成方式,引进璟云在线康复训练系统,开展云平台多媒体教学。
2、与广州乾睿医疗科技公司合作,引进vr三维动态互动教学系统,开展多媒互动教学。
五、运动感统教研室工作计划
1、继续开展家长课堂
家长课堂分线上课堂和线下课堂,线上课堂就是在现有学生群的基础上通过每月的微课堂来吸引更多的新客户进来听课。然后再转化为自己的客户。线下课堂是也是两个月讲一次关于课程对家长的帮助,同时也是吸引外围家长和在训的家长介绍更多的新家长过来听课,参观学校。关于微课堂的安排。线上的安排计划,一个月讲两次关于本课程的微课堂,线下的课程是两个月开展一次关于本课程的讲座,
2、编写教学教程
教程分为理论和实操两大部分。理论主要介绍在教内容的理论来源?教什么东西?有何意义和作用?实操部分主要介绍教每个项目的教学步骤和进阶方式,及面对各种小孩我们该如何去入手、怎么入手等。
3、业务技能培训
一是每月进行一次固定培训和不定时培训,培训内容分理论和实操。二是每月进行两次考核,考试内容多样性,内容包括培训内容、和一些文章公众号、和平时我们经常遇到的一些家长问题。对于考试过的内容,随时进行抽查,如考过了,但抽查不过一样的按照考试不及格来处理。对于连续两次考试不及格的老师给与警告,三次不及格进行清退。三是外派老师出去学习。针对一些能力表现好的老师,外派出去学习吸收更多的知识来扩展丰富自己。
4、建立稳定高效的教学团队
加强老师的学习和培训,提高老师的专业能力,加强老师间的互动和学习,每个星期固定一天利用第十一节课的时间,让老师组队玩游戏,或者分组专业知识抢答比赛,或者实操教学项目比赛等,定输赢,给与一定的奖励,提高老师参与的积极性,同时也提高老师之间在工作上相互帮助和生活上的照顾。加强老师跟家长的沟通,让家长续费一半是教学一半是沟通,在教学提高后的基础上,沟通能力是最重要的,有效的沟通,才能让家长看到孩子不断的进步,才能有机会转介绍更多的学生过来。再一个是收集家长常遇到的问题,制作一本家长问题锦集,针对家长常规问题及专业性的问题实行标准化。让老师结合教学熟记。二是模拟沟通场景,模拟家长问问题,让老师回答,作为考核的一部分。三是对理论知识的熟记。
5、教学成果展示
每周至少发布1次图文视频展示教学成果。
六、艺术疗育教研室工作计划
1、教研室主要课程有亲子游戏,奥尔夫音乐,创意美术,精细动作,思维逻辑等课程,以集体大课、小组课为主。
2、每个课程建立好系统性操作项目,区分好每个能力阶段可以做的项目,比如说精细动作这个课程,一岁的能力可以做那些项目,两岁能力可以做那些项目等均分列出来,每周检查一次教案,总结,课程内容设计,还有上自己课程人总人数的增加或者减少等,均纳入考核范围。
3、加强对每个老师的专业学习,每个月每个课程最低一次模拟上课实操和培训,同时进行考核,抓好每门课程的监督,每周随机抽课听课。
4、每一门课程建立出相关的培训资料和理论知识,完善好各个课程的指导资料。
5、每门课程安排两个老师以上担任,加强竞争力,优胜劣汰。
6、提前一个月做好各大主题活动策划筹备工作。
7、抓好考核要点,每月进行一次理论和实操考核,各课程要求每周至少发1次以上作品与教学成果展示。
七、语言认知教研室工作计划
1、充分利用多媒体进行辅助教学。
2、充分利用晨会时间进行内部培训与分享。
3、每季度聘请暨南大学华侨医院语言障碍治疗中心老师进行督导培训。
4、完成教材的编写工作。
5、每周至少在家长群发布1次图文视频,展示教学成果。
八、行政人事
1、不断完善各项管理制度与流程,要求各部门管理者、一线员工严格按制度与流程工作。奖励先进、鞭策落后、奖罚分明。
2、策划举办好各类员工活动。
3、在前程无忧网发布招聘信息的同时,与长沙职业技术学院特教系、长沙民政学院、清远职业技术学院等院校开展实习与就业合作,逐渐过渡到整个教学队伍都是特教、幼教、康复等专业的从业人员。
4、办理好员工的入职、离职、考勤、日常工作检查、劳动合同、社保、薪酬核算等工作,协助与监督业务部门开展专业技能培训工作,确保团队的稳定性与专业性。
5、通过各种招聘渠道,物色有一定康教领域工作经验的老师。
九、后勤服务
1、为员工、在训学生、家长解决好吃、住、行、水电、网络等基本生活需求,尽可能提供优质服务。
2、做好水电安全、防火防盗工作。
3、做好清洁、物业维修、花草打理工作。
九、财务管理
1、统筹各部门制订好年度收支预算。
2、每月发布收支预算完成情况。
3、按月完成财务报表。
4、按规定执行物品采购、入库、报销。
5、对单位的财物进行定期盘点登记。
十、重大主题活动安排
1、3月31,世界关爱自闭症日“为爱骑行蓝色行动”。
2、6月,六一儿童节“相伴童行放飞梦想”户外课堂。
3、8月,星智体育节,职工趣味运动会、学生亲子运动会。
4、9月,教学技能大比武、教师节教职员工团建活动。
5、10月,中秋国庆游园联欢活动。
6、12月,星智艺术节,师生歌舞、创意美术视觉作品大赛。
7、20xx年年会
培训计划 篇10
时间过的真快啊,在紧张地教学、培训学习衔接下,转眼间,国培计划培训结束了。我这次“国培计划”——湖南省农村中小学数学骨干教师培训感觉收益还是颇丰的。本次培训,我的感受如下:
首先,此次培训档次很高,国培。此次讲课的专家,既有国内数学教育界资深的权威人士,也有活跃在教学一线的数学特级教师。正因为有了高档次的师资,才保证了培训质量的高档次。
其次,此次培训的形式多样,以前的集中培训,集中一段时间就了事。本次培训则改变方式,训前要交作业,训中除了交作业还要考核,撰写行动研究论文,等所有项目考核合格后,才能发结业证书,这种培训的方式是以前没有过的。
再次,是培训的内容都比较有针对性。培训的内容都是当前所关注的热点、难点问题如教学设计,课堂教学技能,有效的作业设计,如何评课,教师的专业成长,校本研修等等,都和课堂教学、教师的专业成长有紧密联系,针对性、操作性很强,很有实用价值。这些问题,虽然我以前也有类似的`或多、或少的想法,但经过专家的阐述,我有了更深刻的体会,这些培训内容让我们听得欲罢不能,挤着时间也要听听,记记,想想。
曲终人散,三个月的培训已经快结束,但是带给我的反思与促进是长久的。通过这次培训,我认识得以很大程度的提高,弄清了今后的努力方向,找到了自身的不足之处以及差距所在,我将让这个不足和差距成为发展的原动力,促使自己不断成长。
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