员工培训计划

时间:2022-06-28 18:40:48 培训 我要投稿

【精华】员工培训计划汇总5篇

  日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的员工培训计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精华】员工培训计划汇总5篇

员工培训计划 篇1

  一、基层员工培训

  基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情况,拟通过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。

  A、共同培训内容-由培训主管负责主讲

  1、公司的企业文化、宗旨及工作方针;

  2、公司组织架构及各主要负责人;

  3、各相关部门工作关系介绍;

  4、公司人事制度,员工手册、管理手册;

  5、公司基本之财务政策;

  6、基本培训手册内容;

  B、各岗位培训内容-由各部门负责推荐主管级以上员工主讲

  (一)工程部

  1、工程部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、各设备、设施位置;

  6、各机房规章制度;

  7、各机房钥匙领用及移交制度;

  8、交接班制度;

  9、对讲机使用及呼叫规范;

  10、报修单操作流程;

  11、紧急情况处理流程;

  12、各机电设备/设施的维修保养计划;

  13、安全操作守则;

  14、设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;

  15、备品备件申领制度;

  16、对外服务礼仪及沟通技巧;

  17、节能意识培训;

  (二)保安部

  1、保安部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、各保安设备、设施位置;

  6、公共地区各通道钥匙领用及移交制度;

  7、交接班制度;

  8、巡检路线图、巡检流程;

  9、对讲机使用及呼叫规范;

  10、各类保安工具的使用;

  11、消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线);

  12、保安计划的制订及实施;

  13、突发事件处理流程;

  14、对外服务礼仪及沟通技巧;

  15、外来施工人员管理;

  (三)清洁部

  1、清洁部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、交接班制度;

  6、各类公共区域的清洁要求;

  7、各类设备/设施的清洁流程;

  8、清洁器械/工具的使用要求;

  9、清洁剂的使用要求;

  10、各类清洁用品的申领制度;

  11、突发事件处理流程;

  12、对外服务礼仪及沟通技巧;

  13、节约能源意识;

  14、绿化园艺常识;

  (四)管理部

  1、管理部管理手册

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、交接班制度;

  6、对外服务礼仪及沟通技巧;

  7、客户投诉处理流程;

  8、客户入伙流程;

  9、装修管理规程;

  10、客户相关服务手续办理;

  11、紧急事件处理流程;

  12、英语培训;

  (五)财务部

  1、财务部管理手册;

  2、公司各类财务制度;

  3、各类财务表式;

  4、各类财务法律、法规;

  5、各类付款/报销流程;

  6、控制财务成本;

  (六)人事部

  1、人事部管理手册;

  2、公司各类人事制度;

  3、各类人事表式;

  4、各类人事法律、法规;

  5、员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;

  6、控制员工数量及用工成本;

  二、主管级员工培训-由经理级以上人员主讲

  1、服务意识;

  2、管理艺术;

  3、行业理念;

  4、团队合作能力;

  5、与其他部门的协调能力;

  6、与各供应商及政府机关的沟通合作能力;

  7、语言表达及文字写字能力;

员工培训计划 篇2

  为了使新入职员工尽快适应工作环境,熟练掌握收费业务理论知识,成为一名合格的收费人员,徐水收费站积极制定培训计划,准备培训资料,对新入职员工开展岗前培训工作。

  一、以人为本,关心职工生活。

  我站提前部署,为新员工准备培训资料、安排宿舍、改善食堂伙食,切实让新员工感受到集体大家庭的温暖。

  二、创新方式,开展岗前培训。

  我站结合工作实际,提前部署培训工作、制定培训计划、创新培训方式,采用理论授课、观看视频、交流讨论、撰写心得等多种形式,培养新员工的学习兴趣,营造良好的学习氛围 。

  三、严格按照准军事化管理进行军训。

  对新员工进行队列训练、内务整理、交接班流程等方面的集训,使他们尽快适应站内半军事化管理生活,真正做到服从管理、令行禁止。

  四、提高安全意识,强化安全教育。

  组织新员工学习安全制度文件、收费站应急演练、日常安全知识常识等内容,要求他们牢记岗位安全操作流程,切实做到警钟长鸣,确保安全。

  五、树立红线意识,加强廉政教育。

  组织新员工学习廉政制度的文件、收费站“廉洁收费七不准”、观看廉政教育视频等,培训后撰写廉政心得,通过正面典型教育和反面警示教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线。

  六、实战演练,快速提升技能。

  采取 “以老带新,新老互动”的模式,挑选业务精干的老员工,对新员工进行“一对一”的专门指导, 遇到问题、互相交流,学习他们好的经验和做法。

  新员工纷纷表示要提高认识、勤学勤问、服从管理,尽快熟练掌握业务技能,完成角色转变,积极投入到收费工作中去。

员工培训计划 篇3

  为了让目前在岗的工作人员更好地以“主人翁”角色参与融入到工作中,在个人岗位上提升自我,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,我行结合实际,特制定20xx年培训计划。

  一、培训内容

  20xx年培训具体内容如下:

  (一)外派培训

  1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。

  2、环节干部培训。结合本行实际,选择性地对环节干部进行外出培训。

  3、根据员工实际工作需要及业务发展的需求,可外派员工培训。

  (二)企业文化提升培训

  企业文化是企业的灵魂,更是实现管理现代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,外请讲师适时安排时间对全行员工进行培训。

  (三)专业性人员升级培训

  根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

  (四)新学员岗前培训

  新员工必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。

  (五)总行统一组织各类专题讲座

  以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由综合办公室组织专题讲座。

  二、具体要求

  (一)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,培训结束后,将每次培训资料存档备案。

  (二)综合办公室可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。

  (三)严肃培训纪律。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、考试等制度。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请分管领导审批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报。

员工培训计划 篇4

  为进一步贯彻落实《干部教育培训工作条例》,抓好干部队伍建设,培养和造就一支高素质的干部队伍,按照中央和省、市、县关于进一步加大干部教育培训力度的要求,结合我公司干部教育培训工作实际,制定本计划。

  一、指导思想

  我县经济社会发展的目标任务,全面深入贯彻科学人才观,按照县委提出的“保增长、促发展”的培养目标,大力实施对各类人才的教育培训,为推进我县经济社会又好又快发展提供坚强的组织、人才保障和智力支持。

  二、目标任务

  通过深化培训理念,丰富培训内容,改进培训方式,拓宽培训渠道,健全培训机制,进一步增强广大党员干部贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,增强党政干部的理论素养,提高企业经营管理者驾驭市场、参与竞争的能力,帮助专业技术人员更新知识,提高创新能力,全面推进各类人才队伍建设。

  三、培训班次安排

  1、认真落实好省、市、县下达的干部培训任务,做好参加省、市、县各类培训班人员的选送工作。

  2、紧紧围绕全县中心工作,按照经常化、制度化、规范化的要求,主要办好以下培训班:

  (1)旅游人才培训班;

  (2)招商引资与项目建设研讨班;

  (3)中青年干部培训班;

  四、有关要求

  1、干部教育培训工作在县委和县干教领导小组统一领导下进行,坚持分级负责、分层分类培训的原则;

  2、20xx年干训经费继续纳入年初预算,要高度重视此项工作,将其列入年度工作的重点内容,认真部署,周密安排;

  3、主办部室要切实抓好师资选配、教案准备、教学管理、动态考核等各项工作,强化管理,提高教育培训的质量和水平,确保全年干部教育培训任务的顺利完成;

  4、凡参加培训的同志都要以普通学员身份参加学习,遵守各项管理制度;

  5、干部学习培训情况,作为干部年度考核和选拔任用的重要依据;

  6、要加强对干部的培训,鼓励选送干部到县委党校学习培训。

员工培训计划 篇5

  结合八月份,公司新晋员工岗位、数量较多,为使新员工有效参与到公司下阶段工作,综合部将以公司制度为依据,在八月份开展新员工入职培训。

  一、培训的'主体思路:

  本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度,使新员工能够从容开展即将参加的工作的原则,确定此次培训的内容包括以下几个方面:

  (一)军训,时间为3天

  其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的考虑到目前我市奥运规定的实际情况,军训时间及地点另行制定通知,军训期间,军事训练为主,同时应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。

  (二)认知培训,培训时间为2天,并安排座谈交流。认知培训结束后进行认知性的测验,以考核的形式开展,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

  认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。

  (三)职业培训,时间为1天

  职业培训是为了使新员工完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、心态与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,在形式上,以集中授课为主,职业培训结束时以团队的形式进行考核,比如或者演讲等。

  (四)技能培训,时间为3----4天

  技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,分为两种形式开展,一种是集中培训,主要以营业人员为主,第二为分散式培训,主要以技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导为主,以实习的形式开展。

  (五)迎新员工联欢会,时间为晚上4:30----7:00

  由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成,宗旨在增进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。

  二、培训的组织开展

  此次培训具体组织部门为综合部,参与部门为营业部、总经办、常务副总室,培训相关内容说明如下

  1、培训期间,综合部负责人、总经办负责人员应全程参与,涉及到营业人员的技能

  2、培训期间,综合部将制定详细的新员工培训成绩评核表,包括考勤考核、人员

  表现考核,培训知识掌握程度的考核等内容,形成有效的评定依据。

  3、涉及到迎新员工联谊会,单位常务副总及各部门负责人将进行参与。

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