【推荐】培训计划范文合集10篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的培训计划10篇,希望能够帮助到大家。
培训计划 篇1
一、目的
通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。
二、时间
根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:
(一)每季度进行周期培训
主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训
(二)每周二进行日常培训
主要是进行作风强化、值勤动作培训
(三)每月底进行岗前培训
主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训
三、地点
(一)保安部
(二)车场
四、方法
(一)集中理论学习
(二)实地岗位讲解
(三)实地岗位操作
五、内容
(一)周期培训
礼仪培训
1、保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以, 保安礼仪不仅代表保安员个人形象, 更代表保安队伍的整体形象, 是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
2、保安礼仪的特点
(1)保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定, 而不是对保安组织行为的限定。
(2)保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
(3)保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现, 它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
(4)保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明, 其目标是实现真、善、美。
(5)保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力, 并随着社会文明程度的发展提高, 不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。
3、保安员的行为举止
保安员的行为举止, 体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为, 对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。
(1)用语文明。在值勤中与人交谈时, 态度要和善,语气要亲切, 言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时, 应说“不用谢, 这是我们应该做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正, 显得精神饱满;遇到有师生到来,应立即起身问候。
(3)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉, 体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走稳健。行走时,身体要直立, 抬头挺胸, 平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
(5)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中, 态度要诚恳大方, 亲切自然, 语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
4、保安员的仪容卫生
仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生,要求做到:
(1)服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。
(2)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服。
(3)注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水; 不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。
5、仪容风纪一般规定
(1)值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。冬夏服不得混穿,内衣下摆不得外露。
(2)头发要整洁,不准留胡须。
(3)保安员着制服时,不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要外,不准戴有色眼镜。
(4)保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊“报告”或敲门;进入其他人员室内前应敲门,经允许后方可进入。
6、举止礼仪
(1)坐着谈话时,应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜在椅背上或扶手上,也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上,这样显得傲慢无礼。
(2)男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或有优越之感,也不宜将手插入口袋,显得小气、拘束。双肩应平正,不要有高低之感,更不能摇头晃脑,给人一种流里流气、不踏实之感。
防火培训
1、火灾处理要求
(1)报告主管领导、值班人员及有关楼层使用单位。
(2)自行启动或通知动力部门启动消防设施。
(3)根据火势大小,经请示领导后报警或直接报警。
(4)控制出入口,只准出不准进。 (5)疏导人员撤离现场,实施紧急救护。
(6)配合专业消防人员做好灭火抢险工作。
2、 保安员火警报警程序
无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌,应按照下列程序工作 :
(1)立即用火场附近的电话通知保安部,如附近无电话时,可打火场附近的手动报警器完成报警工作。
(2)采用电话报警时,请打火警电话“119”,报警时讲话声音要清楚,要说明起火地点,物质燃烧种类,是否有人被围困,火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部门,之后注意倾听对方是否有补充询问,并做认真回答,得到允许后方可挂断报警电话。
(3)在扑救人员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措施,使用火场附近的消防设施进行补救。
(4)关闭火场附近的电源开关及门窗。
(5)切勿在火场附近区域高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱。
(6)引导火场附近的人员从安全通道撤离,同时告诉师生不要使用电梯。
(7)灭火后,要保护好现场,禁止无关人员进入。
3、保安员火警处理程序
(1)消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时
a、用对讲机通知巡楼保安员即时到现场核实。
b、即时向分队长或主管报告,讲清报警地点。
c、将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向分队长或主管报告。
(2)巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则 。
a、报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。
报警地点在办公室内,先按门铃,向师生简要说明理由后,进入报警地点检查。 b、报警地点在实验室内,与实验室管理人员一起进入报警地点检查。 c、报警地点在停车场内,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。 d、报警地点已上锁,即时报告当值主管和大厦当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和大厦当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
(3)当值主管接到消防监控中心值班报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查 。
a、经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值人员复位,需向师生解释清楚,致歉后方可离开。
b、报警地点在办公室内或实验室且已上锁时,若观察到有明火或烟,必须破锁进入现场检查,排除险情后加锁,并通知负责人。
c、经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。
(4)消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。
4、保安员初期火警处理程序
(1)发现初期火警,在场人员应该
a、即时报告大厦消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
b、立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;
C、可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
(2)消防监控中心当值保安员收到现场报告后
a、即时报告;
b、联络保安部主管,报告情况;
C、密切监视报警地点情况。
(3)当值主管收到火警报告后
a、带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;
b、立即指挥在场人员进行灭火扑救;
c、指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
(4)灭火后,当值主管安排人员留守火警现场,等待公司调查。
a、若扑救无效,当值主管即时决定
b、将灭火人员撤离至安全距离内;
c、 立即向上级报告;
d、进入火灾紧急处理程序。
防盗培训
1、盗窃案件处理要求
(1)发现盗窃作案或接到盗窃报案时,应立即向部门主管或单位领导报告,同时拨打“110”报警。
(2)监守或迅速赶赴被盗地点,维持秩序,保护现场。
(3)当盗窃案件正在实施时,应立即采取各种灵活、有效措施制止作案并尽可能控制犯罪嫌疑人。
(4)“110”到现场后,配合公安人员了解案情并注意收集相关证据。
(5)详细记录案件发生情况存档备查。
2、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报大厦内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心,简单说明现场情况,并监视现场等待保安中心的指令。
(2)保安部接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安部调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
其它突发事件
1、中毒或突发伤病事件的处理程序
(1)发现或接到中毒及突发伤病事件报告时,应立即报告主管领导并拨打“120”请求急救。
(2)疏散围观人员,尽快恢复现场秩序。
(3)对中毒事件应立即查找毒源并切断传播途径;对伤病事件应尽快了解有关原因,针对起因采取适当急救措施(如人工呼吸、止血等;特别注意骨折、心脑疾病患者不可随意搬动)。
(4)调度保安人员在大楼外围等候、引导“120”医疗急救人员及时赶到现场,注意保持现场通道畅通无阻。
2、电梯困人的处理程序
(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值队长,组员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知动力部和电梯公司。
(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
(4)详细记录故障情况及处理经过。
3、水浸处理程序
(1)当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告分队长,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层。
(2)当值分队长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。
(3)设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自大厦外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭,并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外;如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
(4)组织当值人员根据水浸情况,协同动力部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。
(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知动力部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复大厦的正常运作。
4、停电事故的处理程序
(1)接通知大厦将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知师生。阻止师生使用电梯,以免停电期间有师生困梯。
(2)未预知的情况下大厦突然发生停电,立即联系动力部,尽快采取措施恢复供电。
(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
(5)监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层,以防有人趁机制造治安问题。
(二)日常值勤培训---作风、值勤动作
1、静站
2、稍息、立正、跨立
3、停止间转法
4、起步、跑步行进与立定
5、擒敌术
(三)岗前培训
1、保安员职责
(1)严格遵守国家的法律法规,严格执行物管部的各项规章制度,自觉维护社会公德,牢固树立“师生至上,服务第一”的思想。
(2)服从领导,团结互助,认真负责,积极主动地完成各项保安工作任务。 (3)严格遵守值班执勤纪律,认真履行职责,坚守岗位,不得擅离职守,认真做好值班记录,按时交接班。
(4)熟悉所辖管理区域内的基本情况,做好巡查、门岗接待工作,了解人员进出规律,做好联系登记工作。
(5)积极参加常规训练,增强防卫能力,掌握基本的救护知识和业务知识,不断提高业务能力。
(6)熟悉和爱护大楼设施、设备,熟练掌握与执勤工作有关的设备、器材的使用方法。
(7)提高安全防范意识,及时发现、报告并排除各种安全隐患,做好防火、防水、防盗、防破坏工作。
(8)发生突发事件,应立即报告有关领导并迅速赶到现场,果断采取措施正确处置,维持并保护好第一现场,确保人身和财产安全。
(9)坚持原则与灵活性,热情接待和受理客户的来访、查询、委托、投诉等事宜,自觉维护学校和本单位的良好形象。
(10)认真完成领导交给的其他临时性任务。
2、值班执勤制度
(1)值班时应统一着工作服,佩证上岗并携带好执勤用具,执勤应文明用语,礼貌待人。
(2)值班时严禁喝酒、吸烟、娱乐、睡觉。不准在岗位上嬉笑打闹、看报、听广播或做与工作无关的事。
(3)值班时着装整洁,不准穿拖鞋、背心、短裤或赤膊;不准留长发、染发、戴墨镜;不准手插裤袋或两手环胸斜立;精神应饱满,坐立端正。
(4)不迟到。不早退,按时请销假,时刻做好巡查、盘查、接待等其他管理与服务性工作。
(5)爱护器材装备,不得丢失、损坏、转借无关人员或随意携带外出。
(6)不私自乱动各种设备、设施,自觉维护大楼设施完好正常。
(7)忠于职守,认真负责。团结互助,积极配合。
(8)自觉遵纪守法,禁止利用工作之便徇私违章。
(9)纠正或制止各种违规违法行为以及其他影响正常工作的行为。
3、请销假制度
(1)工作时间内无特殊事由不得请假。特殊情况临时离岗,必须经部门主管或单位领导批准,并安排好顶班替换人员,方可离开。
(2)部门主管请假,须经单位领导批准。
(3)保安队员请假,一天以内由部门主管批准,一天以上须经部门主管报单位领导批准。非经批准不得自行换班替岗。
(4)一般情况请假应提前向部门领导说明原因,办理书面请假手续,逐级同意后,方可离开,同时要按时销假;特殊情况可以电话请示部门主管或单位领导批准,以便安排人员替班。
4、作息制度
交接班
(1)接班人员应提前10分钟到岗,检查值班记录、钥匙、对讲机等,清点无误后在值班记录上签字。
(2)交班人员应仔细交代清楚有关事项,必要时交接双方共同到现场检查确认。
(3)交接班时间内发生需要处理的情况,应以交班人员为主、接班人员配合
进行处理。处理完毕继续交接。
当班就餐
(1)当班值勤人员应轮流就餐,每人不超过30分钟。
(2)流动值勤人员可提前就餐,以便替换其他值勤人员。
勤务休息
(1)午间当班值勤人员可以互相替换,进行适当活动和休息,但不得擅离职守,发生空岗现象。
(2)夜间在保安宿舍住宿人员不准大声喧闹,以免影响他人办公和其他人休息。 内务卫生
(1)值勤岗位及值班室的卫生由当班人员负责清扫。
(2)宿舍卫生和内务由本部门人员轮流打扫整理,保持清洁整齐。
5、交接班管理规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
(1)本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
(2)本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
(3)交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
(4)发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告队长或部门主管处理。
(5)交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
(6)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。 6、对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
(1) 使用规定
a、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
b、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,填写送修 单由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。
c、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
d、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
e、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或分队长。
(2)对话要求
a、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
b、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
c、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
培训计划 篇2
培训需求调查和分析输出的便是培训计划,根据我司的情况,分享如下:
1、 公司培训计划:主要内容为二个部门及以上人员需要共同接受培训的课题,大致内容包括:沟通培训、语言提升、团队意识、基础人力资源、领导力、执行力等此类通用课程,分别包括培训内容、培训形式(内、外训)、培训时间、培训时长、讲师、效果评价、参训人、费用等项目,包括年度计划,再分解成月度计划。
2、 部门培训计划:各部门根据部门职责、年度规划、考核情况等内容编制年度计划,分解成月度计划,内容主要以提高本部门员工的技能为主,从而提高部门工作效率,以较好的完成本部门年度各经营目标为目的。
3、 重要岗位培训计划:针对公司各重点岗位、重要人才,以提高其各方面能力、提高绩效为目的,还会制定相应的培训内容(主要为研发、技术、销售类)。
4、 中层以上培训计划:管理好中层就容易管理好公司,培训也是一样,针对中层及以上人员的管理能力、计划协调能力、人员管理能力等方面,制定了专门的培训计划,主要以公司高层培训及外训为主。
5、 费用:以上培训计划的费用总和必须控制在公司培训预算范围内,否则将修改培训计划,严格控制培训费用是公司一贯坚持的,除非总经理或董事长首肯的特别临时增加的项目除外。
6、 实施:针对各月各培训计划,公司hr部门都会牵头于月底全面检查上月培训落实情况,同时,在各培训内容实施过程中,亦会现场抽查部分重要而费用较高的课题培训实施情况,以达到督促教、学的目的。
7、 制度:公司有较为完善的培训管理制度,对培训过程的教、学等内容、方式、检查、考试等都作为要求,对违反制度或不达标的情形都有相应的处罚,同时,对培训完成出色的也有相应的激励措施(如:送出培训、发奖金等)。
对于培训计划,我想到一个最简单的管理方式,那就是pdca循环,如果仅仅停留在“p”,而忽视“d”和“c”,根本就不可能达到“a”这个提高进而进行下一个较为更高层次的pdca循环,也不可能让培训工作源源不断给公司发展提供人才、智力的支持。
培训计划 篇3
又是一年春来到,新学期的教师校本培训工作即将展开。作为教师专业发展起点的见习期是教师形成基本专业行为的关键期,也是一个学校教师校本培训的重点。本着提高教师素质、促进教师发展的指导思想,对照上学期师训工作完成情况,结合学校具体实际,本学期新教师校本培训将凸显以下“五性”。
一、思想性
刚刚走上工作岗位的`新教师,在思想认识、言行举止、工作方法等方面离教师的职业规范还有很大的距离,有一个过程来适应学校的教育教学常规,完成由学生到教师的角色转变。校本培训应促成他们尽快了解教师职业的各种职能和规范,尽快体验到教师与学生在身份、职位、职责上的区别,尽快在各方面从学生转变为老师。因此,学校应把强化师德修养和职业规范作为校本培训的首要内容。一方面要求教师树立“一切为了学生,为了学生的一切”的服务意识;另一方面,要求他们在日常工作中增强“欣赏、尊重、爱护每一个学生”的民主意识。通过演讲会、辩论赛、制定成才计划等活泼多样的形式,增强新教师们对教育事业的热爱,为整体培训工作奠定坚实的思想基础。
二、参与性
校本培训要取得实效,离不开教师的积极主动参与。因此,培训形式除辅导讲座外,更多的宜采取教师直接参与的方式,如个人自学、案例分析、集体研讨、教师论坛和心得交流等。即使是专题培训,也要力图打破“报告式”,让教师参与其中,形成教师与专家之间的平等对话、相互交流,通过合作和分享体验,使教师在愉悦中获得新知识、形成新理念。古人云,“水尝无华,相荡而成涟漪;石本无火,相击而发灵光”。教师个体通过语言将自己对某一问题的思考与解决过程展现给他人,在充分交流,相互诘问的基础上,反观自己的意识和行为,可以加深对自己的认识,并了解不同的观念。这就要求校本培训要努力搭建平台、创设情境、营造氛围,让智慧碰撞、思维交锋、情感融通。对新教师自己而言,要积极转变观念,增强主体意识,变被动接受培训为主动参与培训。
三、实践性
作为个体的教师,角色职能、角色心理和角色规范的培养不是随着角色转换自然形成的,需要一个不断学习、实践和探索的过程,校本培训可以加速这一过程的进行。见习期教师对学校和课堂的认识较理想化,缺乏对不同教学情境的分析和灵活处理能力。此时的教师培训应帮助他们逐步熟悉和把握所教学科的教材内容、教材特点、教学要求及一些基本的教学方法、教学程序等。学校通过实施“青蓝工程”,构建教师教学共同体,充分发挥骨干教师对新教师业务上的传、帮、带作用。培训应着眼于新教师教育教学技能的提高,突出仿真性情景模拟和多向性案例分析的方式,使他们将所学到的文化专业知识和基本教学理论转化为实际能力,促进自身素质的提高。
四、反思性
美国心理学家波斯纳提出了教师成长的公式:成长=经验+反思。反思是立足于自我以外批判地考察自己的行动及情境的能力,被广泛地看作教师职业发展的决定性因素。校本培训应该引导见习期教师在自己职业生涯的起步阶段就注意养成良好的反思习惯。学校可以通过“教学一得”、“教而知困”、“聚焦课堂”等主题培训活动,引导新教师研究教学方面的问题、反思育人方面的成败,提高他们“善于捕捉信息点、勤于思考得与失”的专业素养。比如在课堂观摩活动中,应帮助新教师进行观察学习并尝试着分析教学中运用了哪些教学技能、策略和方法。具体要从语言、板书、导入、讲解、提问、演示、变化、强化、练习、指导、结束和课堂组织等环节入手,分别分析其特点、类型、效果等。在校本培训中,新教师要注意增强问题意识,在教学实践中不断地进行自我反思,在反思中发展和完善自己,不断改进工作。
五、激励性
青年教师的成长规律告诉我们,刚从高等院校毕业的年轻教师视野宽广、思想活跃、易接受新思想、新事物;有强烈的建功立业愿望,想把自己多年来学到的知识应用于实践、奉献给学生,渴望很快成为教育人才。因此,校本培训要为新教师们提供专业发展的平台和展示自我的舞台,激励他们不断进取,使他们享受到成功的快乐。比如,不定期地把新教师的反思小结、体会文章、读书心得等汇编成册,人手一份,可以让他们在得到肯定的心理氛围中品尝到收获的甜蜜。此外,除了以教师教学基本功为切入点举办一些竞赛,校本培训还应该设计丰富多彩的个性化活动,对教师某方面的特长进行细化与彰显,满足多数人追求成功的愿望。作为管理者,则要用慧眼发现教师身上的“亮点”,并善于积“小亮”为“大亮”,以此来激发教师的自信与潜能,振奋他们的精神,使他们在专业成长的道路上阔步前行。
培训计划 篇4
在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7.一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
培训计划 篇5
第一部分 培训计划说明说 公司现状分析 公司自成立以来,已拥有员工16人,公司正处于初步发展时期,公司员工的基本素质状况如下:
1、公司共有名员工,其中男性人,女性 人,大专学历以上 人,高中、中专学历 人,公司员工平均年龄岁,从以上可以看出公司拥有一支年轻的团队,一线素质在业界属于中等水平。
2、公司领导高度重视公司客户跟踪服务及销售能力工作的推进,也十分关注人员的成长与发展,随着市场的不断发展,各行业产品的日益饱和,产品市场竞争激烈,这就要求公司对销售及服务的专业水平提高,打造高素质团队。
3、公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序化、标准化意识还薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
4、鉴于人才市场的日益严峻以及自身培训体系的不完善,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。
5、公司虽然有进行培训,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训针对性不够,培训效果不佳。
第二部分培训工作重点
针对以上问题,结合公司绩效考核制度、薪酬制度及销售计划,20xx年上半年培训工作在以下几个方面:
1、公司培训工作力争重点突出,要求在实际的培训工作中不断优化,明确培训目的,提高培训效果。
2、随着公司发展,公司新鲜血液不断注入,新进员工的加入,要做好入司前、上岗中、工作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期。
3、要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。
4、要针对公司业务水平,开展《销售人员业务管理提升》培训,计划以理论为主,互动交流为辅,坚持培训目的,不断提升业务人员的业务水平。
5、对于新入司员工,力争一个月内对他们进行《新进员工入司培训》,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范等,让新进员工能快速融入公司环境。
6、要有效发挥现代通信科技服务平台功能,加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
7、不断完善培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估。
第三部分公司培训实施流程
一、培训目的
1、改善工资各级各类员工知识结构,提升员工综合素质,提高员工的工作技能与工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
2、加强公司员工职业素养与敬业精神,打造高绩效团队,减少工作失误,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力,为公司进一步发展储备相关人才。
4、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体现,实行各项培训工作顺利、有限实施、
二、培训原则
1、以公司战略与员工需求为主线
2、以针对性、实用性、价值性为重点
3、坚持以理论与实践相结合、学习与总结想结合
4、坚持理论培训和岗位培训相结合
三、培训职责
由人事部负责公司各项培训工作,包括培训制度的拟定,培训流程的完成,培训计划的制度,培训通知的发送,培训的组织实施,培训的跟踪与反馈,培训效果的评估与总结等工作。
四、培训计划的制定
1、人事部下发半年度计划通知,对工资培训工作的做整体安排,各部门积极配合与支持。
2、公司各部门的临时培训需求,应提前向人事部说明。
五、培训的实施
1、由人事部根据公司培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的准备。培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《培训效果评估表》,以及《培训后总结报告》。
六、培训效果评估
1、培训后,公司必须对培训讲师、培训的组织、总体效果做出评估。
2、受训者学习结束后写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。
七、培训档案管理
1、个人培训档案管理
1.1公司建立员工培训档案,但是公司员工所受的各种培训,应届培训记录、考核结果相关资料进行汇总,由人事部整理归档,进入个人档案,也是员工以后变动和晋升加薪的重要参考依据。
2、课程档案管理
每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等,公司展开各类培训课程,参加者签到记录、课程考核等由人事部进行分类登记保管。 第四部分 公司培训计划
销售部业务能力提升培训计划篇二:快消品市场营销计划
市场营销计划
本计划包含四个方面:
一、 产品的定位、市场的选择;
二、 制定计划;
三、 选择客户及日常管理; 四、 业务人员的管理
由于对公司的经营情况不是非常了解,现就市场的一般情况进行探讨:
一、产品的定位、市场的选择:
⒈产品的定位:近年来,人民的生活水平逐年上升,对食品的消费也逐渐归于理性,对食品的消费也不仅仅局限于满足填饱肚皮,更多的是追求安全、健康。政府各级部门也强化了食品安全的各项检查。因此,做健康、安全的食品成为食品行业的趋势,有雄心、有实力的企业则在此基础上进行品牌的规划,力争几年内做成知名品牌。本人希望我们的产品定位是在中、高端,只有定位在中、高端才能有充足的利润去进行品牌的规划,才能在激烈的市场竞争中依靠良好的品质立于不败之地。
⒉市场的选择:
一级市场10个:北京、上海、天津、沈阳、西安、成都、武汉、广州、深圳(市区) 二级市场28个:除一级市场外的21个省会及大连、青岛、苏州、常州、无锡、宁波、厦门(市区)
三级市场259个:除一、二级城市以外的所有地级市(不含其郊县)
四级市场1867个:上述城市市辖区以外的所有县级市、县
本人认为近一两年来应选择一、二级市场进行产品的集中推广,毕竟这些城市商业比较发达、规范,消费观念较为先进,且具有相当的购买力,消费者很集中适合进行大兵团作战。 二、制定销售计划
1、销售计划的基本思想与目标:
首先必须确定以增长率为基调的销售管理主旋律,以四大关键考核指标推动业务的运作(考评周期以月为单位):
⑴ 销售额:按地区、客户、渠道细分,比较月度达成(增减)情况;
⑵ 客户开发达成率:包括客户的数量和质量两方面;
⑶ 渠道覆盖率:定义主渠道类型,确定各渠道销售产品规格、品种、价格及铺货率指标; ⑷ 渠道生动化:从位置、排面、品项、pop、货品丰满度等项目确定相应标准指标;
2、销售计划五步骤:
⑴月度市场占有率(或销售额)增长的目标、具体措施与方法; 这是对月度销售目标的分解,必须明确由什么地区、什么经销商、通过什么方法来实现销售目标
⑵ 空白市场的目标、计划、时间及促销具体方案(方法、费用、分摊比例);
⑶ 渠道开发的目标、计划、时间及促销具体方案(方法、费用、分摊比例);
对具体进行促销活动的渠道进行详细阐述。 ⑷ 销售回款目标及分解、落实时间;
综合前三部分内容,制定回款计划表,落实到各区域经理、主管,并且制定过程监控方法,甚至设立奖罚措施。
⑸ 制定要货计划、新品上市计划;
三、选择客户及日常管理 终端经销商的特征:
1、 自有业务队伍:由于终端需要较高的人员服务频次,因此经销商的自有业务队伍要成为考察终端经销商的主要标准,那些采取夫妻(或亲戚)型或大量使用厂家提供业务人员的经销商要慎重选择,因为他们往往对厂家的人员支持提出更高要求。毕竟,在现在的商业环境下,依靠厂家建立业务队伍的经销商往往不具备独立推广新品牌的核心能力;
2、 自有配送车辆:自有配送车辆市考察经销商的第二项核心指
标,自有车辆的数量不仅反映经销商生意的真实状况,同时也是经销商服务质量的保障;那些自有车辆很少但声称销售额很大的经销商生意稳定性往往很差,这样的经销商在资金或管理上通常有严重依赖厂家的倾向;
3、 办公环境:包括场地面积、内部组织部门、员工上下班的规
律性、会议的频率等,这些也是考察经销商的重要标准,通常终端经销商都需要现对稳定的作息时间,那些办公场所虽然豪华但比较清静(通常只有财务人员)的经销商要仔细考察其具体情况;
4、 经销商本人的进取心:老板是否有发展的强烈愿望; 5、 产品结构是否需要我们的产品进行补充;
按照以上标准将符合标准的客户发展成为vip客户,由大区经理或办事处经理共同帮助其建立我产品的专营体系;现有经销商不符合我们的标准及空白地区,按照次标准进行开发。 经销商日常管理:
各办事处人员必须通过对市场渠道进行深入分析让经销商看到市场销量的来源及数量,从而建立销量预期,在根据其铺货能力、人员配置、车辆安排、网罗状况、客户数量及分布制定铺货时间表,充分调动经销商的积极性,并让其业务人员按照事先规划方案执行。 必须清醒的认识到:在经销商渠道模式下,决定市场进入速度及质量的核心是经销商的执行力。这就要求我们的业务人员必须具备超强的规划能力,能够在非监控状态下让经销商的业务系统按
照我们的规划运转。
⑴ 下面是渠道终端销量测算表,它将给经销商树立明确的市场目标,从而充分调动经销商的资源。
渠道终端销量测算表
通过上表可以准确地算出经销商现在和未来可获得的销售利润,从而和经销商达成市场运作目标观点上的一致,这就是“利润的故事”。
⑵ 订单管理。通过订单掌握经销商的生意。
销售人员务必对第一张订单进行认真规划,核心要点是:不要全部产品等比例数量,一定突出铺货重点产品或规格;订单频率:从物流成本角度来看,必须要求经销商按照公司物流成本最小,发货速度最快的标准额度下定单;⑶ 建立经销商专营系统
从无到有帮助经销商建立我产品专营系统:(待详细展开) 培训经销商业务人员。四、人员的管理:
1、 各区域办事处管理手册。在制度上进行规划,强调公司
的纪律,建立从各大区经理到区域业务员、促销员的各种管理手册;
2、 建立完善的竞争激励机制。(待详细展开)
培训计划 篇6
一. 培训目的
通过培训,使实验室的人员了解各自的职责。实验员通过培训掌握一些有关的法律法规,另外掌握仪器设备的使用与维修、国标方法和实验操作与记录等一些基本技能,最终通过考核拿到上岗资格证。
二. 培训要求
熟悉与检测相关的各种法律法规,掌握仪器设备的使用、清晰与维修,了解所用的国标方法并且看是否能在所在实验室中应用,熟悉实验操作,并且会填写各种实验记录
三. 人员职责
3.1 质量负责人审批质量控制计划,并组织评审质控计划实施的有效性。
3.2 质量管理员制定质量控制计划,并组织内、外部质量控制活动的实施。
3.3技术主管了解、掌握中心检测技术的薄弱环节,并对检测质量问题中的疑难技术问题组织人员进行攻关。
3.4 现场采样人员负责现场采样质量控制的实施。
3.5 样品管理员负责室内密码、平行样编号。
3.6 分析人员负责监测分析全过程的质量控制的实施。
3.7 质量监督员对监测全过程的质量控制进行监督及实验室间比对和能力验证报告的初审。
3.8 综技室负责实验室间比对和能力验证报告的审核。
3.9 质量负责人负责实验室间比对和能力验证报告的签发。
四. 培训内容
4.1培训条件
质量负责人可以进行法律法规的宣讲。目前实验室中已有一台紫外可见分光光度计U-3310型,一台原子吸收分光光度计和气相色谱,并且均已通过检测。另外技术负责人可以对实验员进行仪器设备的使用与维修、操作、国标方法等培训
4.2对实验员的要求
目前实验室共有35个项目,每个实验员均有4~5个项目。
(1) 要求实验室的人员了解各自的职责。
(2) 要求实验室的人员了解一些相关的法律法规,以致可以维护个人权益
与实验室的权益。
(3) 要求实验员对自己所要用的仪器设备的使用方法要熟练掌握,还要会
解决一些实验中常见的仪器故障。
(4) 要求实验员掌握自己所用的方法,了解方法的原理并且该方法可以再
现有的条件下使用。
(5) 要求掌握标准物和试剂的配置与保存。
(6) 要求会接收样品。
(7) 要求能准确配置标准系列并且会做加标回收。
(8) 要求会填写实验室里的各种实验记录。
(9) 要求会处理实验操作中的废液。
(10)要求了解质控图并且会根据质控图评价数据。
(11)要求员工遇到问题及时反映,及时解决,不要影响实验室整体进程。
(12)要求实验员工作时认真负责,以保障人员安全及公司声誉。
4.3培训方式
(13)通过宣贯的方式学习法律法规与公司构建
(14)通过实验和授课方式来学习仪器与实验的原理与操作等
(15)通过讨论的方式解决一些实验中遇到的问题与争议。
五. 培训的具体过程
1. 通过每天宣贯1~2h来了解各种相关的法律法规以及公司的结构;
2. 技术负责人针对性的对实验员进行仪器园林与使用的培训;
3. 技术负责人对实验员进行仪器的清洁与维修的培训;
4. 技术负责人对实验员进行国标方法的原理与应用的培训;
5. 技术负责人对实验员进行实验操作规范的培训;
6. 技术负责人对实验员进行质控图的制作与评价培训;
7. 技术负责人对实验员进行填写各种记录表的培训。
六. 培训记录表
培训计划 篇7
一、指导思想
以上级关于骨干教师培训的相关文件要求为指导,以促进教育教学观念的更新为重点,以提高骨干教师整体素质为目标,根据全面实施素质教育的要求,努力探索骨干教师培训的制度和模式,增强培训的针对性,实效性,全面开展和推动骨干教师的培训工作,加大对我校骨干教师培训的步伐和力度,使一批骨干教师脱颖而出,基本形成骨干教师梯队、
二、教师队伍现状
我校现有专任教师59人,其中35岁以下教师45人,教龄都在2年以上、教师队伍年龄结构合理,教师教学经验比较丰富,工作能力也都比较强,特别是教师们的敬业爱岗,无私奉献的精神很强,是学校培养大批骨干教师的强大后盾、
三、培训目的
通过培训,使骨干教师在思想政治与职业道德,专业知识与学术水平,教育教学能力与教育科研能力等方面有较大幅度的提高,提高他们实施素质教育的能力与水平,发挥他们在实施素质教育中的带头和示范辐射作用,使他们尽快成长为教育教学专家,学科带头人或骨干力量、
四、培训目标
1、使骨干教师深刻认识课改的重要意义,了解掌握课改的任务,目标以及实施策略,从而树立基础教育课程的新理念,建立新的课程观,教师观,教学观,学生观、
2、使骨干教师准确把握课程标准,不断探究学科改革的突破点,提升创造性使用新教材的能力,自觉优化教学行为,积极投身新课改、
3、增强骨干教师新课程实施中的责任意识,正确发挥他们在课改实施中的主体作用,探究作用和创造作用,以带动我校新课程实施水平的进一步提高、
4、切实提高骨干教师实施新课程的能力,提高骨干教师管理学生的能力,使他们在教育教学管理,教科研水平等各方面均上新台阶、
五、培训内容
1、师德修养与现代教育理论学习:当代小学教师师德修养,教师职业道德,现代教育理论研究,教育思想与学科教学艺术研究、
2、新课程与教师发展:课程标准解读,新课程与教师角色转变,新课程与学生学习方式转变、
3、课堂教学设计:教学设计的基本原理,教学策略的设计、
4、现代教育技术与信息技术:计算机应用,现代教育技术理论与学科整合、
5、教育科学研究:教育科学研究方法,学科教改课题研究与实践,科研课题立项,研究,结题与成果鉴定、
6、特色教育培训:结合学校科学教育特色,加强专题培训,使一批特色教师脱颖而出、
六、培训形式
1、集中学习:包括政治思想教育与师德培训,现代教育理论,学科前沿知识与综合知识,教育教学研究,现代教育技术与信息技术,教育科研等专题培训、
2、教育教学实践
(1)承担或参与一项课题研究,做好课题五项常规工作、
(2)每学期承担校内外公开教学1―2次、
(3)每学期提供优秀教案或教学案例1―2篇、
(4)每学期举行一次专题讲座、
(5)每学期要有教育教学论文在市级以上获奖或发表、
(6)每学期要指导一名本学科的青年教师搞好教育教学工作,使其在原有基础上有一定的提高和进步、
(7)积极参加校内外的各项教育教学技能的竞赛,发挥最佳水平、
3、以考核促培训、
规范骨干教师的培养管理,建立相匹配的考核机制,以考核促培训,引导骨干教师加强自身建设,发挥自身优势,促进教师队伍整体素质的提高、
4、外出参观,学习、
通过参观学习取长补短,获得最佳的教育,教学效益,同时通过开阔眼界,不断创新,逐渐形成自己的教学风格;通过走出去,请进来的原则,与兄弟学校的骨干教师的互相交流与学习,不断改进教育教学手段与方法,提高教育教学水平。
培训计划 篇8
美术培训的教学方法,是强调学员在具体学画过程中,以类似研究的手法去实现,还要利用各种途径去收集有关的美术信息,应用各种材料,经分析后解决,以此来培养学员的艺术综合能力。美术培训作为培养学员艺术素养、创新精神和绘画技能为目标的教学方法,在具体的美术培训辅导过程中,应怎样进行呢?我认为以下几个方面可以进行尝试。
一、激发学员的学画兴趣与热情
美术培训班要办好,关键是要激发学员习画的兴趣。兴趣是培养学员创造精神的原动力,是学习美术的基本动力之一。设想:在美术培训中辅导员干巴巴地说教,学员听讲时垂头丧气。这样的培训教学,不仅难以激发学员的习画兴趣,而且只能使学员更加厌画。因此,我们应当充分发挥美术培训特有的魅力,使培训内容与不同年龄阶段的学员的情境和认知特征相适应,以活泼多样的培训内容和教学手段,来激发学员的学画兴趣,并使这种兴趣和主动意识转化成持久的情感态度,做到乐学,主动地学,学有所得,越学越爱学。
l、发掘教材新内容,寻找刺激的新景物。
在美术教学过程引用有趣的例子,摆设多种多样的静物组合、提出多种多样创作思路,可以称作美术教学上情感刺激方法之一,在教学中,辅导员要创造性地处理好教学中某些看上去似乎是“枯燥乏味”、“简单易懂”的内容,多采用学员喜闻乐见的、灵活、开放的呈现方式,给学员以出乎意料的新颖感受;或设置思维荒漠,诱发学员的好奇心和求知欲。巧妙处理好这些内容,往往是培训过程中防止学员松驰、疲沓、厌学,引发学员兴趣情绪的关键。
2、充分发挥美术教学培训的独特魅力。
我们在美术教学培训中,一是积极采取各种生动有趣的教学手段,如录像、多媒体、范画、参观、展出等方式,让学员更多地接触实际事物和具体环境,增强对形象的感受能力和想像能力,不断给学员以高尚的审美体验,激发学员对学习美术的兴趣。二是注意调动积极的情感因素作用,从满足学员的一些重要需要入手,引发学员的快乐情绪,使学员在发展求知需要的过程中,尽可能充溢着积极的情绪体验,满足对美的需要。
3、联系学员的实际生活,诱发学员主动参与。
生活是艺术的源泉,生活中处处有美术。辅导员可创设各种条件,联系学员的日常生活与学习的情景,以学员所熟悉的景与物、人与事、学习与生活为载体,构建一个良好的教学环境,让学员在实践中领悟到美术在实际生活中的独特价值,激发学员独立思考、主动参与表现生活美。
二、关注学员习画全过程
关注学员习画全过程,这是引导学员学习美术的关键。要鼓励学员进行探究性学习,实际上是一种精心设计的教学活动,在有效的活动设计中,作为组织、参考、指导和伙伴关系的美术辅导员,应从以下三个方面去关注学员习画全过程。
1、突出学员在学习中的地位。个体创造潜能的发挥,首先依赖于个体主体性的充分体现。推行美术培训新方式,是要让学员自主学习,自主探究,学会发展,学会做人。即经过辅导员精心设计,把教学内容转化为学员自主学习,自主实践,掌握方法,培养能力,把学员推向创造性学画的前台。在美术培训课上,从课题的提出、学习伙伴的选择,到学习过程的安排、学习方法的确定,乃至学习成果的呈现展出,学员有更大的自主性,有更多实践的机会,有更大的创造空间。学员在习画中始终处于主体地位。这对于能力重于知识的现代社会来说,意义是深远的。
2、关注学员真正的参与。大力改进美术培训教学,变封闭为开放,加强与生活的联系和沟通,让丰富多彩的美术实践活动参与进来,使实践活动贯穿于美术习画的全过程,促使每个学员真正的进入到有拓宽思路、全新创意的自由创作中去。通过亲身感知、直接体验、主动观察等方式,重新认识外部世界,重新认识自我,在“有意无意之间”潜移默化中实现认识、技能和素质的发展。
在美术培训实践中我们体会到,让学员在自主实践中主动完成习画的全过程,会取得意想不到的效果:学员在思维和行动上常常会有发出令我们辅导员意料不到的充满全新创意的智慧火花。
三、培养问题意识
问题意识是指学员在认知活动中意识到一些难以解决的、疑惑的实际问题或理论问题时产生的一种怀疑、困惑、探究的心理状态。它在学员的思维活动、认知活动和创造活动中占有重要地位,这种心理状态可以驱使学员积极思维,不断提出问题和积极解决问题,有利于学员良好的个性发展,有助于培养学员的创造能力,因而培养学员的问题意识是美术教育中重要的教学任务。
1、创设问题情境。在美术教学中,由于受辅导员、学员和教学设施条件等因素的制约,让学员在认知活动中主动发现、提出问题,还有一定的难度。它需要美术辅导员为学员产生问题意识到逐步学会发现问题、提出问题给予必要的引导、帮助。首先,完全可以由辅导员直接提出探究学习的问题,学员根据所提供的问题进行有高度探究性的学习活动。而且,只要学员真正地卷入了探究美术知识、技能的过程,就会提出这样那样的问题。其次,集中筛选和引导优化学员从问题情境中生发的问题,由此明确后续探究的目标和内容。通过这样的教学过程来培养学员提出问题的意识和能力。第三,引导学员联系语文、音乐等学科内容以及生活经验,自行提出问题,并引发他们对所收集的信息材料进行探索、分析、研究,增强对视觉语言的理解和运用能力。
2、多给予学员成功的体验。在教学中,辅导员只有对学员提问或回答持有正确的态度,让学员尝到探究的成果,尽可能地给予学员成功的体验和愉悦,才能激起学员学习美术的兴趣,才能引发学员求知、探究、创作的欲望,并能引出另一些问题。
四、把握发展性评价
美术培训学习并非要求学员像艺术家那样,必须解决某些具体的问题。在学习过程中,学员是否真的出了什么具体成绩并不重要,关键是通过对某一问题的探究,让学员了解研究问题的方法,培养研究问题的意识。由此,学员学画的过程就是我们追求的结果。在课堂上教师与学员讨论得最多的是设计的思路、获取材料的途径和解决问题的具体方法。所以,美术培训的评价应该是一种形成性的评价一一反映学员的成长发展历程:指对学员在动态教学讨程中的执行情况、效果及时反馈,及时调节,以达到预期目的。
总之美术培训的教学方法有多种多样,只要我们认真的把握好学员心理特点、教材的侧重点、习画过程的创新性、课后的成绩评价展出,就一定能够充分体现出我们的美术培训效果。
培训计划 篇9
一、培训目的:
据目前形势,为更好地利用计算机进行办公与教学,为使全园的工作人员都能进行计算机基础操作,将对全园进行基本的计算机使用技能培训。要求教师、保育员达到基本操作人人过关。教师还要掌握Flash知识,能独立制作课件。把计算机技术引入教学之中,提高全体教师的教学水平。
二、培训内容:
本学期培训的主要内容是:Windows的基础操作;Word97排版与文档的打印;文件的保存与另存;文件的查找与更名、删除;幼儿个案输入、Internet基本知识;收发邮件、发附件;Flash入门知识;
三、培训重点:
Windows的基础操作;
Word97排版;
Word97表格的制作
Word文档的打印;
Flash入门知识;
四、培训方法:
演示、讲解、操作;以自学为主,培训为辅。
五、培训时间:
每周星期三、星期四晚上8:20—9:20
六、培训对象:
除提高班以外的所有人员
七、培训要求:
1、普及班分两类:
(2)教师部分
要求教师掌握Flash基础知识。其余的基础操作部分都要求掌握并要求考核人人过关。平时布置作业。
(2)保育员部分
要求保育员除Flash知识以外的内容全部要求掌握,要求期末考核人人过关。平时布置作业。
2、重要内容参考纲要:
(1)Windows基础操作部分:怎样运行一个程序?怎样打开一个文件?
(2)认识Windows窗口,了解各窗口之间的相互切换。浏览器的使用方法进入与退出Windows98系统怎样创建一个新的文件夹?怎样新建一个新的文档?
(3)怎样复制一个文件。
3、Word97排版部分:
Word97中的文字录入。Word97中文字及图形的复制与粘贴。输入法之间的切换;中英文之间的切换。文字的排版与打印。艺术字的插入。Word文档的保存。
4、Word97表格的制作部分:
设置表格的行高和行宽。怎样将一个表格居中。表格的合并及拆分。表格的删除。
计算机培训计划怎样将一个表格加上理想的边框。
美化表格。
5、Word文档的打印:
怎样打印一个已编辑好的文档?
打印设置技巧。怎样选择网络打印机。页面设置及打印。
6、Flash基础知识入门(教师部分)
认识Flash窗口。工具栏的认识。图形的上色及颜色的编辑。让一个静止的图片动起来。
如何让图画按轨迹运动?如何为一幅画面添加按纽?如何为场景作连接?如何为button加上声音?动画小技巧。
7、实例与动画。
培训计划 篇10
培训内容
一、酒店安保人员培训目标
二、安保人员岗位要求
三、安保人员岗位职责
四、安保人员仪容、仪表和举止
五、交接班与立岗要求
六、治安与消防相关法律
七、酒店相关的商务礼仪
八、酒店消防设施设备相关的操作与使用
九、各类突发事件的处置
一、酒店安保人员培训目标
1、 全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、 提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
4、 实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、 提高宾客、员工对保安服务的良好评价。
6、 保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。
7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。
二、安保人员岗位要求
1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的基本情况。
2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。
3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。
4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。
5、外来人员,陌生人员进入酒店要询问,办理登记手续。
6、掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。
三、保安员岗位职责
1、严格遵守酒店规章制度,不得随意透露酒店内部信息。服从命令,听从指挥。
2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度,不断提供自身素质
3、对来酒楼的客人表示欢迎。客人乘车来时,为客人主动开车门,引领客人到适当的位置停车。若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。
4、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李才放行,并帮助行李员将行李装车。在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与车队配合,尽快疏散宾客。
5、坚守工作岗位,认真检查出入人员证件和物品出入情况。特别是员工下班时,保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。坚持原则不循私情,不xx。
6、-做好门前警戒,特别是夜间警戒。
7、完成上级交派的其他工作。
四、安保人员自身形象与素质提升
1.仪容仪表
保安作为一项特殊行业,它既不同于军队又区别与警察职业。具有自己的一套独立的管理体系。
着装--穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷
起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,领带要打好,不要过长或过短,以下端到腰带头为准。
发型--不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。
2.仪态礼仪
行姿--有一个良好的走路姿势,在值勤走路时,严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能将手放在兜里.吸烟等行为更是做为一个保安应坚决杜绝的事情.
坐姿--上身挺直、两肩放松、不要垂肩,晃腿,跷脚等动作,应双目平视、两脚分开(宽不过双肩)两手放于膝盖上. 站姿--身体立正,抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20--30CM、双手自然下垂或背后交叉。
3.服务要求
要有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识头脑清醒、善于分析、以礼相待、文明值勤 注重个人形象、讲究礼节。
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